供电企业电力营销管理策略与实施
论述供电企业电力营销管理策略实践
论述供电企业电力营销管理策略与实践摘要：随着我国电力系统的不断改革深化和市场的进一步开放，供电企业电力营销已成为供电企业的核心业务，关系到电力企业的生存与发展。
本文针对目前电力营销管理中存在的问题进行了分析，并提出电力营销管理策略的实施方案。
关键词：电力营销；问题分析；管理策略；应用1、前言“十一五”期间，能源和电力需求将保持快速增长，电网发展任务将更加艰巨和繁重。
面对新形势、新任务，必须全面落实科学发展观，以发展为第一要务，以解放思想为前提，以创新体制为动力，以人才、科技、企业文化为支撑，深入推进“两个转变”，力争用三年左右时间，全面完成“十一五”发展任务，实现电网优化资源配置能力和企业综合实力显著增强，公司管理现代化水平、自主创新水平、金融运作水平、优质服务水平和国际化水平显著提升，初步建成“一强三优”现代公司。
为此，对供电企业电力营销提出了更新、更高的要求，电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。
而电力营销中优质服务又是重中之中。
把“四个服务”作为公司发展的出发点和落脚点，将优质服务理念贯穿公司各项工作，努力为政府、客户和发电企业服务。
贯彻国资委“优质服务年”活动部署，落实优质服务“三个十条”，兑现“八项服务承诺”，提升服务理念，推出共建和谐社区、客户走访评价等措施，深入开展“优质服务进万家”活动和优质服务“百问百查”活动，查找优质服务薄弱环节，认真进行整改。
规范服务流程，简化报装程序，全面推广95598客户服务系统。
积极开展科学用电宣传，促进安全用电、节约用电。
推进“国家电网”品牌建设，公司形象和品牌价值进一步提升。
2、供电企业营销管理的思想定位(1)电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。
(2)电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。
应当充分利用“两网”改造的有利时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”，满足广大用户的用电需求，运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，以严格规范的管理对各项业务进行监控，才能实现企业的营销日标。
浅谈供电企业的电力营销管理总体策略
的 电力 营 销 应 该 以 电网作 为基 础 ， 并 且有 强 大 的技 术 支 持 ， 确 保
优 质 的服 务 ， 满 足 广 大 用 电客 户 的 需 求 ， 同时 ， 电 力 营 销管 理 还 应 该 充 分 结 合计 算机 技 术 、 网络 通信 等 技 术来 为 客 户 提 供 更 加 高效 、 优 质 的服 务 ， 供 电 企 业 要严 格地 按 照 规 定 的 标 准 进 行 电力 营销 ， 树 立 先进 的 管理 理 念 ， 开创 一 个广 阔 的 市场 。 再次 ， 进 行 商 业化运 营， 法 制化 管 理 ， 政企分开后 ， 电力 企 业仍 然 是 一个 接 受 政 府 监 管 的企 业 ， 因 此， 在 实 现 商 业 化 运作 的 同 时 ， 还 要严 格 按 照 上 级 规 定 的 市 场 营 销 政 策 和 业 务范 围 ， 从 事 电力 市 场 的 营 销 工作。
中 图分 类号 ：Ｆ ２ ７ ０
文 献标 志 码 ：Ａ
文 章 编 号 ：１ ６ ７ ４ — ８ ６ ４ ６ （ ２ ０ ３ ４ ） ０ ２ — ０ ０ ９ ７ — ０ １ ３ 对 电力 营 销 管 理 总 体 策 略 的规 划与 实 施 ３ ． １ 创 建 新 型 的 电力 营销 体 制
第 ５卷 第 ２期
２ ０ １ ４年 ２月
黑龙江科学
ＨＥ Ｉ Ｌ ０ＮＧＪ Ｉ ＡＮ Ｇ Ｓ Ｃ Ｉ Ｅ ＮＣ Ｅ
Ｖｏ１ ． ５ Ｎｏ ． ２ Ｆｅ ｂ ｒ ｕ ａ ｒ ｙ ２０１ ４
浅谈供 电企 业 的 电力营销 管理总体 策略
陈 少 先
（ 齐齐 哈尔 市克 山 县 电业 局 ， 黑龙 江 克 山 １ ６ １ ６ ０ ０）
的 管理 、 电价 的 制定 以及 销 售 过 程 各 个 阶段 的管 理 都 应 该 形 成 新 型 的 营 销体 制 ， 最 好 使 得 电 力 营 销 体 制 含 有 支 持 系统 、 主 营系 统 与 监督 系统 ， 更 好地 实 现 供 电企 业 的 电 力 营 销 管理 。 另外 ， 完
供电企业电力营销管理总体策略
供电企业电力营销管理总体策略摘要：随着电力企业改革的进行，电力企业的营销工作逐渐受到重视。
但是随着社会经济的发展以及用户用电需要日益增加，供电企业的电力营销策略并不十分完善。
今后需要进一步调整电力企业的营销策略，促进电力企业服务水平的提高。
本文主要是对当前电力企业营销管理策略中存在的问题进行分析，并对供电企业电力营销管理总体策略提出合理的建议。
关键词：供电企业；电力营销管理；总体策略中图分类号：f407.61 文献标识码：a 文章编号：1001-828x （2013）07-0-01电力企业的营销工作在当前电力企业发展中占据着十分重要的位置，为电力企业的发展做出了重要的贡献，但是由于当前电力企业的电力营销管理策略并不十分完善，导致营销工作未能满足用户的需要，营销水平有待于进一步提高。
今后电力企业需要充分重视营销管理策略，不断完善电力营销策略，更好地为用户提供服务，促进电力企业的健康发展。
一、供电企业电力营销管理策略中存在的问题供电企业的电力营销是一种有意识的经营活动，完善的营销理念能够提高营销效果，更好地促进电力企业的发展。
但是目前供电企业的电力营销管理策略并不十分完善，一定程度上还存在一定的问题，未能充分满足用户的需要。
（一）营销理念不完善在市场经济环境下，供电企业的电力营销工作需要充分认识到市场营销理念的重要性，能够及时合理满足用户的需要。
但是当前供电企业电力营销管理策略中缺少相对完善的市场服务理念，导致电力营销工作难以更好地适应市场需要，导致供电量供应不足，这不仅仅影响用户的需要和满意度，同时也直接影响电力企业的发展。
（二）营销管理信息系统不完善随着信息化时代的到来，电力营销管理工作也逐渐实现信息化管理，这不仅仅有助于提高营销管理的效率，同时还可以提高营销管理的水平。
但是目前电力企业的电力营销管理中信息系统并不十分完善。
电力营销系统中存在一定的技术风险，信息管理系统存在一定的设计缺陷，导致营销系统存在的安全漏洞比较多，严重影响营销工作的正常开展，造成信息的丢失，给电力企业造成严重的损失。
浅析供电企业电力营销管理总体策略
一
Ｅ—ｍａｌｚｓ ｚ ＠ １ ．ｏ ｌ ｉ：ｆｄｚ ｓ ２６ｃ ｎ
口 唐 忠藏 湖 南 省 电 力公 司 株 洲 电 力局 摘 要 ： 了提 高供 电企 业 利 润额 ， 为 必须 明确 电力 营销 的 市 场 定位 ， 强企 业 管 理 ， 市场 为依 托 ， 总体 上 规 划 营销 策 略 。 增 以 从
利 时 机 逐 步 解 决 供 配 电 网络 的 “ 颈 ” 满 足 广 大 用 户 的用 电需 瓶 ，
保 障供 电可 靠 性 ， 供 优质 电能 。 提 （ ） 五 以满 足 客 户 需求 ， 引导 客 户 消 费 为 中心 不 仅 要 根 据 客 户 的 要 求 提 供优 质 、 靠 、 格 合 理 的 电力 电 可 价 量 ， 要 做 好 全 方 位 的服 务 。引 导 客 户改 变传 统 的 用 能 观 念 ， 还 使 用 高 效 洁净 的 电能 ， 高 生 活 水准 。 提
关键 词 ： 电力 营销 ； 策略 规 划 ； 市场
一
、
供 电 企业 营 销 管理 的思 想 定 位
业 的 竞 争 力 ， 而 扩 大 电 力 消 费 市场 。 同时 通 过 加 强 电 网建 设 ， 进
首 先 应 当 明确 市 场定 位 。 电力 营销 必 须 采 取 市 场 导 向 的管 理模 式 ， 电力 营 销 定 位 为 供 电 企业 的核 心 业 务 ， 力 的生 产 经 把 电 营活 动 应 服从 和服 务 于 电力 营 销 的 需要 。 其次 ， 电力 营 销 的 开展 应 立 足 于 “ 网是 基 础 ， 术 是 支撑 ， 电 技 服 务 和 管理 是 保 障 ” 原 则 。 当 充 分利 用 目前 “ 网” 造 的 有 的 应 两 改
供电企业电力营销管理创新对策分析
供电企业电力营销管理创新对策分析随着市场竞争的日益激烈，供电企业为了在市场中占据一席之地，必须加强电力营销管理创新，提高企业的市场竞争力。
本文将从市场细分、营销策略、渠道管理和客户关系管理四个方面，进行对策分析。
一、市场细分市场细分是电力营销的首要步骤，通过将市场划分为不同的细分市场，能够更好地理解每个市场的需求，并采取相应的营销策略。
对于供电企业来说，可以将市场细分为工业用户、商业用户和家庭用户等不同的群体，并根据其特点和需求，提供相应的产品和服务。
对于工业用户，供电企业可以积极开展能源管理咨询服务，通过了解用户的用电情况和能源消耗特点，提供节能减排的解决方案，帮助用户降低能耗成本。
对于商业用户，供电企业可以扩大电力负荷管理服务的覆盖范围，提供电力负荷优化的解决方案，帮助用户提高用电效率，节约用电成本。
对于家庭用户，供电企业可以开展电能计量服务，通过智能电能计量设备的安装和使用，帮助用户实现用电信息的实时监测和管理，提供个性化的用电建议，提高用户的用电满意度。
二、营销策略供电企业在市场竞争中需要灵活运用多样化的营销策略，以吸引更多的用户选择自己的产品和服务。
供电企业应该注重产品和服务的创新。
随着社会的发展和科技的进步，用户对产品和服务的要求也越来越高。
供电企业应该不断推出新的产品和服务，满足用户的个性化需求。
可以研发更加智能化的电力设备，提供更加便捷的用电服务，增加用户的粘性和忠诚度。
供电企业可以加强与其他行业的合作，通过跨界合作的方式，互利共赢。
可以与电力设备制造商合作，推出联合品牌产品，吸引更多用户的关注和认可。
可以与房地产开发商合作，为购房用户提供专业的用电解决方案等。
三、渠道管理渠道管理是电力营销中的重要环节，供电企业需要选择合适的渠道，将产品和服务传递给用户。
供电企业可以通过建立直销渠道，提高产品和服务的销售效率。
通过直销渠道，供电企业可以更直接地了解用户需求，提供个性化的产品和服务，提高用户的购买体验和满意度。
供电企业电力营销策略
浅谈供电企业电力营销策略摘要：随着电力体制改革的不断深入，电力企业的营销观念以及管理方法也要与当前市场经济环境相适用，本文阐述了电力营销的重要性以及存在的问题，并提出了如何做好电力营销的措施，在电力企业营销管理方面提出了自己的见解。
关键词：细分市场；电力营销；完善；措施一．电力营销的重要性电力营销的中心是实现电能的交换，最终完成电能使用价值，并获得利润。
电力企业的经营目标及利润目标等能否实现，电力企业能否在竞争的市场上求得生存和发展，最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量。
因此，电力营销要以扩大市场销售量和增加市场客户为中心展开，应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则，对电力营销要进行法制化管理、商业化运营，采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。
二．电力市场营销中存在的问题1.1市场竞争意识不强市场经济要发展，电力改革必须先行。
近几年来，由于市场经济的改革与发展，国家产业结构的调整，市场竞争的日益激烈，然而供电企业职工思想观念还未从旧的用电管理的模式转变到市场营销的模式上来，但电力的销售则依赖于整个社会经济。
市场营销的概念仍很模糊。
1.2目标市场有待细分要想有效地促进电力销售，首先应对各类用电市场进行细分，市场细分的作用在于有效地选择并进入目标市场。
作为电力产品，没有选择是否进入某些市场，但对于不同的目标市场，可以采取不同的营销战略和策略。
在细分市场的基础上，捕捉市场商机、正确选择与确定目标市场。
然而目前电力营销目标市场细分工作并不细致。
1.3营销队伍素质较低我国电力企业一直被称为技术密集型企业，确实不乏各类专业技术人才，特别是在生产技术管理上的人才。
但是，在电力营销管理上，却缺乏既有基础理论支持，又有市场营销策略的人才，营销队伍的整体素质较低。
三、如何加强电力营销(一)建立新型营销体制，完善技术支持系统按市场需求设置营销机构，改“用电管理”机构为“电力营销”机构，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理等方面，全面开展电力的售前、售中、售后工作，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。
浅议供电企业加强电力营销管理的策略
型企业大量倒 闭， 该类 型 企 业 所 骄 傲 的 成 本优 势在 那 时 已毫 无
电技术标准来看 ， 似乎不存在适应性的问题 。 然而 ， 营销 理论所
关 注 的“ 附加 产 品 ” 成 为 各 区 域 电 力企 业 所 要 重 视 的 ， 也 就 则 这 是适 应 性 的逻 辑 起 点 。具 体 而 言 ， 区 域在 培 育 经 济 增 长 点 时 ， 各方式要 求相 吻合 ．
作 为 国 家 十 二 五 经 济 规 划 的 主 线 条“ 变 经 济 发 展 方 式 ” 转 ，
２２ 适应性 原则 ．
适 应 性 原 则 是建 立 在 电力 企业 的植 根 性 基 础 之 上 的 。从 供
实则是对 国际金融危机 以及 国内经济资源现状 的一种回应。伴
费的当下 ， 国经济发 展质 的规定 则体现为 ， 以资源 节约为 我 须 主 要特 征。由此可见 ， 与转变经济发展方式途 径相 适应 的企业 类 型应是符厶‘ ‘ 资源节约 ” 核心特征的制造类 企业 。
由上 两 个 方 面 的识 别 标 准 可 知 ， 其 不 仅 主 要 指 向 实 体 经
成为电力企业在营销管理中需要履行的职责。
上。 这一产品特征直接 导致 了， 国外需求量的锐减 。 国在 已成 我 为全球 第二大经 济体， 这一事实并没有改变我国经济发展 的粗 放 型特 点。在依靠 生产 需求拉 动下 的国民经济发展形态 ， 不仅 无 法为今后 经济提供可持续发展 的源动力 ， 更是 以牺牲代际福 利 为前提 的。由此可见 ， 与转变经济发展 方式要求 相吻合的企 业应具备 ： 保、 环 高科技、 创新型等优势 。
供电企业电力营销管理策略(共3篇)
供电企业电力营销管理策略（共3篇）第一篇 1.供电企业电力营销管理的必要性分析电力市场存在的诸多问题在很大程度上导致了供电企业电力营销策略上的不足。
当前的供电企业在营销理念、营销管理调查、营销管理信息系统以及营销人员的工作素养上都存在很大的制度上的弊端，为了实现供电企业的快速发展，加强供电企业的电力营销管理具有以下几方面的必要性：第一，能够有效提高供电企业的市场竞争力。
在当前的能源供应领域范围内，人们对天然气、煤气、燃油的消费比例远高于对电的消费，这就说明电力市场还具有很大的发展潜力和空间，这就要求供电企业必须在充分挖掘自身潜力的同时，紧密结合当前电力市场的变化进行实时地电力营销管理策略的调整。
第二，能够促进供电企业的长远发展。
由于电力营销方面的管理会涉及到营销理念、营销制度、营销方式以及营销人员的工作素养培养等多方面的完善和变革，所以电力营销管理的过程也就是对之前一系列弊端进行改革的过程。
随着电力营销管理在制度和措施上的不断完善和改进，供电企业就能以新面貌、新理念来迎接企业的新发展。
2.供电企业电力营销管理的策略分析供电企业电力营销管理策略的制定必须综合国民经济的发展、能源利用和消费结构、市场需求等各方面因素，通过正确的管理手段的应用，实现稳定市场、获取经济效益的企业营销目的。
电力营销管理策略的顺利开展具有很大的综合性，下面本文就对其中的四个主要部分进行具体分析。
2.1提高电力的服务质量由于当前供电企业的电力营销工作开展得还不完善，所以要实现供电企业的效益增收，必须从提高服务质量这一环节入手。
具体来讲应该做到以下三点：第一，要重视市场的变化和用户的用电需求，并加大对用电市场的深入调查，在综合分析当地用地现状的基础上，利用自身对市场的前瞻性预测，准确预知未来市场的用电需求；第二，要结合当前人们使用较多的消费方式，进行电费缴纳方式的创新。
例如，银行代收、网上支付、充值卡缴费以及电费储蓄等，这些缴费系统的开展，能极大地节省人们在缴费方面浪费的时间。
供电企业电力营销管理的总体策略
供电企业实施电力营销管理的总体策略
1供电企业实施电力营销管理的思想定位（1）实施电力营销所采取的管理模式必须以市场为导向，从而使供电企业的核心业务确定为电力营销，所从事的电力生产经营活动必须对电力营销的需要进行服从和服务。
（2）在进行电力营销时必须确立的原则：以电网为基础，以技术为支撑，以服务和管理为保障。
供电企业要利用目前电网改造的有利时机对原有供配电网络当中面临的“瓶颈问题”逐步进行解决，使广大用户的正常用电需求得到满足，通过运用先进的计算机、网络和通信技术，给客户提供优质、高效和全方位的服务。
（3）根据买方市场的基本要求，建立新型电力营销理念。
由于以买方市场为重点是未来电力营销市场的目标，这就使得供电企业必须对传统建立在卖方市场基础上的供电管理模式进行改变，由被动服务转为主动服务，使之充满市场活力，适应市场需求。
（4）必须做到运营商业化和管理法制化。
电力企业虽然实行政企分开，但还是必须接受政府部门的监管，所以在对电力企业实行商业化运作时，还要根据相关规定严格执行市场营销策略，同时根据业务范围开展电力市场营销工作。
2供电企业实施电力营销管理的总体策略当前形势下，在电力体制转变以及电力供需矛盾得到有效缓和的基础上，国家又加强了可持续发展战略的引导，这样就可以把电力营销总体策略定位于环保能源扩张策略。
依托我国国民经济的可持续发展，选择契机来调整能源消费结构，以市场需求为导向，以需求预测管理为手段，以提供优质服务为宗旨，以引导客户消费为中心，以居民、商业和市政用电市场为主攻方向，以稳定工业用电市场为重点，以提高电力在终端能源消费市场中的比例为目标，积极开拓其他可替代能源市场，同步提高公司效益和社会效益。
根据笔者观点，电力企业实施电力营销管理的总体策略有以下几方面：（1）对环保能源实行品牌宣传策略。
由于电能具有快捷、清洁和高效的优势，对电能的使用符合当前我国所倡导的环保政策，因此国家在政策上给予大力支持。
当前，我国城区所面临的环境污染日益严重，使得人们更加忠实于应用清洁能源，从而使环保能源品牌得到推广和宣传，这将成为电力市场营销的一个契机。
试论供电企业的电力营销管理策略
１ 电力 营销 的概 念及 电 力商 品的特 点
电力 营销指 在电力 市场 ・ ’供 电企业根据 不断变化的外部 Ｉ Ｉ 环境 ，以 电力用 的需求 为一Ｊ Ｉ ，使 电力朋 ， 获得 靠 、 Ｉ 、 ・ ｆ 持续 、 安全合格 的电力Ｊ 晶和周到 、细致 、满意 的服务。电力营销是 供电企业的核心仟务。 电力作为一种 商ｒ ｌ ，其特殊性主要表现在 ：无形性 ，即只 能通过电 、频率 、波 形等指标来表现 ；￣ 储存性 ，即电力商 ｌ ｔ ： － 的Ｊ 、供 、销必须依靠 各级电力输送网络来完成 ，电网则成 为电力输送的载体 ；公用性 ，即电力 商＾ 是社会经 济发 展的基
本经济保障 ，伞社会的单位 和个人都 使用 电力作 为能源 ，｝ ｝ ｛ 现供 电故障会引起社会经济生 活的不稳定 ；汁鞋特殊性 ，即电 力商晶必须使用 电度 表来 汁量交易数革。
２ 电力营销 管理 发展 现状
长期 以来 ，供 电企、 的 电力 营销 厅 秤人力 、物 力、财 力 ｌ 的投 入 Ｉ 都存 在着不足 ，现代 的营销概 念也没有形成 。当前供 电企业的营销现状主 要表现存 以下Ｊ 疗而 ： Ｌ ２１ 营销管理意识淡薄 ． 思想 观念 尚未从原 有管 理模式 Ｊ转变 剁市 场营销 的模 式 Ｊ，大市场 、大 营销 的概念仍不明晰 。应 当认识到 ，电力营销 二
导客 广 消 费 为 Ｉ心 ，以 市政 、商 、 Ｉ ｌ ｌ 、居 民用 电 市场 为 主攻 方 向 ， 以 稳 定ห้องสมุดไป่ตู้ｌ、 市场 用 电 为 重 点 ，积 极 ”拓 其 他 町替 代 能 源 市 场 ， Ｉ 以提高 电力在终端 能源消 费市场 的比例 为 同标 ，实现社会效益 和公司效益的同步提高 。 以环保 、调整能 源淌费结构为契机 ，即依据我 Ｉ 现行 的能 源政策 ，调整并优化 能源结构 ，提高 电能在终端 能源消费市场 的 山有率将成 为 一种 必然 ，这为电 力发展提供 ｒ 的机遇 。以 好 巾场需求为 导ｍ，即加 强对市场需求预测 的研究 ，搞好市场调 查和市场预测 ，提高市场 预测 的及时性和准确性 ，提 高供 电企 、 的 市 场 占有 率 ，寻 找 供 电企 业 新 的 效 益 增 长 点 。 以需 求 预测 Ｉ 管珲 为手段 ，即大力＂展需求 预测管理 Ｉ ，引 导客 ・ ： 作 合理用 电，提高用 电效率 ， 积极 推广有利于环保 、 能的技术和产晶 ，
浅析供电企业电力营销管理总体策略
浅析供电企业电力营销管理总体策略摘要：供电企业在营销管理过程中，确立总体策略定位是以环保能源作为相应的扩张策略，对市场进行相应的细分，进行重点技术的突破，完善相应的技术支持系统。
关键词：电力营销管理环保需求导向份额一、供电企业营销管理的思想定位电力营销必须采取以市场作为导向的相应的管理模式，将电力营销作为供电企业相应的核心业务，电力的生产经营活动应该服从和服务于对于电力营销相应的需要。
其次，应当充分利用目前“两网”进行改造的相应的时机逐步进行解决在供配电网络中存在的“瓶颈”，进而充分满足广大用户相应的用电需求。
第三，基于买方市场相应的要求建立相应的新型电力营销的理念。
第四，对企业进行商业化运营以及法制化管理等方面的革新。
二、确立进行电力企业营销管理的总体策略在电力供需矛盾逐渐缓和的新形势下，要将电力企业的营销总体策略进行定位，确定为环保能源的扩张策略，具体来说，即是以国民经济的可持续发展作为依托，以环保、能源消费结构的调整过程作为契机，以市场的需求作为导向，以需求的预测管理作为相应的手段，以优质服务作为营销管理的宗旨，进而充分满足客户相应的市场需求，采用较为灵活的电价政策，同时主攻相应的市政、商业和居民用电市场，重点要求稳定相应的工业市场用电，积极开拓相应的替代能源市场。
电能是一种清洁、安全和高效的能源，然而在电能产生过程中会消耗大量的煤炭，同时还会带来严重的环境污染问题。
因此调整并优化相应的能源结构，逐步提高电能在终端能源消费市场相应的占有率已经成为了一种必然的趋势，这同样为电力企业的发展提供了一个很好的发展机遇。
电力企业的发展要以市场需求作为导向。
逐步加强对市场需求预测的相关研究，做好相应的市场调查和市场预测的工作，逐步提高市场预测的及时性以及准确性。
做好对于市场变化的相应的跟踪和分析的工作，开发并且形成一个目标市场分析软件的系统。
努力开辟相应的新的供电领域，积极鼓励广大用户进行电力的消费，逐步提高电力在能源消耗中相应的比例，从而提高相应的市场占有率。
探讨供电企业电力营销管理策略与实施
方 电力营销市场 ， 供 电企业需要改变现有 的营销机制， 重新调整策略 。 Βιβλιοθήκη ２ ． ２ 营销管理现状
（ １ ） 大量使用煤炭等 能源会造成环 境污染 ， 并 且这 种 能 源 存 在 成 本 高、 不清洁、 燃 烧 不 充 分等 缺 陷 ， 造 成 资源 的严 重 浪 费 。因 此 ， 根 据 我 国能
电力体制仍需要深化改革是当前我国供 电企业面临的新局 势， 由于 科学技术和社会 的发展进步 ， 对于供 电企业的营销管理策略提出了新的 要求 ， 并 且营销管理作为供 电企业发展 壮大 的核心竞争力 ， 关注度越 来 越 高 。市场 机制 作 用 下 ， 电力 营 销 发展 成 为 供 电且 主 营业 务 ， 供 电企 业 其 他 生 产 经 营都 是 以 电力 营 销 为 基 础 ， 服 务 于 和 服 从 于 营 销 。 想 要 从根 本 上解决供 电企业生存发展 问题 ， 就要从 电力 营销入手， 从管理理念上 改 变， 提高管理效率 、 加强营销管理力度和避免成本外流 。并且从市场分析 调查入手， 制 定与 市 场 经 济 相 协 调 的 电力 营 销 策 略 ， 提升竞争力的同时， 得 到 最 优 经 济 效 益和 市 场 价 值 。
调 整 。 为 了 推 进 我 国供 电企 业 营 销 策 略 管 理 水 平 ， 本 文 根 据 营 销 管 理 的现 状 ， 探讨总体性实施 策略。 关键词 ： 供 电企业； 电力 营 销 管 理 ； 具体措施； 策 略 分 析 中 图分 类 号 ： Ｆ ２ ７ ４ 文献标识 码 ： Ｂ 文章编号 ： １ ０ ０ ４ — ７ ３ ４ ４ （ ２ ０ １ ３ ） ２ ０ — ０ １ ２ ０ — ０ ２
探讨供 电企 业 电力营销管理 策 略与 实施
电力企业营销管理与策略
电力企业营销管理与策略【摘要】随着我国市场改革步伐的加快，市场在资源配置中的基础地位越来越深入我国经济活动的各个方面。
市场是开放的市场，开放意味着竞争。
电力企业要想在竞争的洪流当中脱颖而出，取得市场优先地位，必须在企业营销管理与策略上下功夫，从而更好的创造新增长点。
【关键词】电力企业营销管理策略电力企业作为服务行业与能源行业，自身发展的好坏，关系民生和国家能源发展质量好坏。
作为企业管理的核心，企业营销是企业重要的增长方式。
电力企业必须在营销管理上花大力气，以市场为导向，走市场运作模式，以创新为抓手，从而使自身能够在汹涌的竞争当中处于不败之地。
1 浅谈电力企业营销管理电力营销简言之就是电力企业与用户形成供求关系，向用户提供的一系列满意、舒心的服务，以客户需求为导向，提供优质、快捷、安全的电力商品的活动。
电力营销的目标为：快速反应用户需求变化，随时满足客户用电需要，建立企业与客户的良好业务往来，提升自身企业形象，拥有市场较大占有率等。
电力营销的好坏关系着企业的生死存亡，决定着企业未来走向，注重营销质量是企业在市场竞争中立于不败之地的必然选择。
电力营销应该紧紧抓住法制为准绳，市场为导向，营销为手段，现代化为目标的四个工作理念，转变电网发展方式，转变公司发展方式，以管理转向服务，从拉路限电到开放用电，从销售者转变为服务者，从保守的观念转变为积极迎接挑战的心态。
2 电力企业营销管理的问题与不足2.1 思想观念没有跟上市场发展电力企业发展受到国家政策的影响较大，譬如规定最高限价，缺乏自由调整的空间，造成电力企业自身伸缩范围有限，无法准确应对扑朔迷离的经济市场带来的挑战，这样就造成部分电力企业缺乏勇于进取和积极开拓市场的精神，没有真正认识到市场经济规律的重要性，这样就阻碍了电力企业营销工作的进展。
因此，只有真正的做到尊重市场经济规律，从销售者向消费者和服务者的转变，建立市场营销管理运行机制，才能壮大企业自身。
供电公司营销管理方案(3篇)
供电公司营销管理方案线损率是供电单位一项重要的技术经济指标，反映供电单位的技术和管理水平。
加强线损管理，最大可能地降低线损率，是供电单位增加经济效益，保持良好发展态势的重要途径。
国网公司多次强调和肯定了线损管理工作的重要性、必要性和其现实意义。
为了在我支部扎实开展党员日主题活动并使“活动”开展的有序、有效，为规范线损管理，强化责任意识，将规范线损管理与“创一流”、电网建设、规范营销管理等工作紧密结合起来，我支部结合公司的实际情况，特制定本活动方案。
二、活动内容（一）活动的时间、地点活动时间：___年___月___日-___年___月___日。
活动地点：___（二）活动的内容与形式第一阶段：___、动员阶段。
本阶段主要任务是宣传、动员、健全线损检查网络，明确职责、措施、目标。
第二阶段：具体实施阶段。
本阶段主要任务是制订降损措施，具体实施，实现活动目标。
第三阶段：总结评价阶段。
检查评估活动实施效果，总结线损检查活动基本情况，并制定整改措施，对工作突出的个人进行通报表彰。
三、活动分工、前期准备（一）成立活动领导___小组，负责对整个活动进行安排协调。
（二）召开线损检查活动动员会议，调动广大党员的参与积极性。
（三）制定线损检查活动管理___制度和监督制度，确保整个活动的开展有章可循、有法可依。
四、思考通过活动开展，公司线损管理制度得到完善，管理网络得到健全，过程管控得到加强，员工降损增效意识明显增强，确保年度考核指标的最终实现。
在本次线损检查主题活动中，___供电局___党支部将线损“四分”管理做实、做细，持续提高线损管理水平。
确保线损指标分解细化，层层落实到人，有效提高了相关作业人员降损积极性；定期召开例行线损分析会，针对农网线损成因制定降损措施，通过会议“晒指标”“晾结果”，提高全员参与线损管理的热情；建立农网节能降损常态管理机制，在农网改造升级工程中，大力推广应用节能技术和设备，有效降低技术线损；___人员大力进行调研摸底，详细了解线路线损及负荷情况，为合理确定今后高线线损指标提供数据支撑；大力开展营业普查和反窃电专项检查，有效打击了违章用电行为，规范了供用电秩序。
解析供电企业电力营销管理策略与实施
的 以生产管理为主的电力企业管理模式转变为 以市场营销管理为主 ， 要
形成以市场需求为导向，以经营利益为 中心的经 营模式。
１ ． ２营销管理机 制不适应信 息化 的发展
全 、快速 、优质的服务 。第二 ，对电力 营销信息系统进行完善 。电力企
业要对 电力营销信息系统进行全面的检查 ，采用相对应的防范措施 ，对 可能出现 的风险进行研究 。除此之外 ， 还要设置专门的机构 与工作人员 对 电力营销信 息 系统的安全与运行进行控制， 方便及时发现存在的风险。 第三 ，做好市场营销 中的公共工作。电力企业在发展过程 中 ， 必须要处 理好与客户 、政府和与媒体这三者的关 系。可 以利用各种媒体为 电力企 业 的发展进行正面的宣传 ，从而使 电力企业树立 良好的社会公众形象 。
客户是企业发展 的根本 ，因此在电力销售时 ，不仅要 为客户提供安 全稳定 的电能 ，还要提供合适 的电价与提供周到优质的服务 ， 要依据客 户 的需求而进行产品结构的调整。因为顾客 的需求的不断变化的 ，因此
作 为经营者就必须要适应客户这种需求 的变化 ，随着为客户提供合适的
新产 品与新服务。而因为不 同的客户 有不同的需求 ，因此 电力企业要做 好市场细分的工作 ， 对不 同层次的需求进行 了解 ，从而提供企业 的经济
效益。
１ ． 目前供 电企业营销工作开展的现状
１ ． １ 市场 营销管 理意识 非常薄弱
电力 营销是 电力企业发展的核心 ， 这一点必须要给予高度 的重视 。 在电力企业 中，所有 的生产经营活动都必须符合市场营销的需求 。 目 前 电力企业的电力产 品销售 困难 、服务体 制不完善 、服务质量差 、电力供 求矛盾严重等问题 已经严重阻碍了电力企业 的发展。因此必须要从 目 前
供电企业电力营销管理策略及其实施 徐 翔
供电企业电力营销管理策略及其实施徐翔摘要：近几年，随着供电企业规模的逐渐扩大，供电企业的电力营销管理在实际的操作环节中容易出现一些问题。
为了有效提升供电企业电力营销管理水平，要注重加强相关管理人员的专业知识技能培训工作，并将理论知识与实践能力充分的结合在一起，使之适应社会主义现代化建设的实际需要。
关键词：供电企业；电力营销管理；策略随着我国人口的增加和社会环境的改善，我国的供电企业为紧随时代的脚步，不断完善自身电力营销管理策略以及相关工作的调整，这样不仅让企业的工作情况有所改善，还能让企业在市场上的占有率大大增加。
所以，就需要对其进行一系列措施的探讨，让其更好的发展。
1电力营销工作的意义由当前的市场情况来看，有很多的企业都处于竞争状态，包括供电企业。
为了更好的融入市场环境，供电企业就需要将电力营销工作落实到位。
这不仅对我们企业的经营有很大的帮助，还有利于我国企业更好的发展。
在此过程中，电力营销工作在一定程度上也对企业的经济和市场占比等也有一定的影响。
2供电企业电力营销管理存在的问题供电企业迅速发展，在实际的电力营销管理中存在的问题也愈加突出，部分地区的供电企业电力营销管理的意识较弱，相关的管理人员没有充分的认识到电力营销管理的重要性，随着社会竞争压力的逐渐增加，没有根据供电企业发展的实际情况制定完善的预防风险计划，导致供电企业的社会核心竞争力下降。
同时，供电企业的电力营销模式较为传统，对供电基础设施建设力度较弱，在实际的操作环节中，没有充分考虑到用户的切身利益，一定程度上降低了供电企业的管理水平。
我国当前供电企业电力营销管理人员的专业知识技能水平较低，相关部门没有制定完善的人才培养计划，对先进设备的使用方式不熟练，不能很好的适应当前供电企业发展的实际需要。
没有建立健全完善的电力营销管理体系，供电企业电力营销管理工作涉及的内容较多，如今还延用着传统的供电企业电力营销管理体系，相关的部门单位没有及时对电力设备进行更新，部门之间的职责权限不明晰，从而降低了供电企业电力营销管理效率。
供电企业电力营销管理策略与实施措施 吴洪海
供电企业电力营销管理策略与实施措施吴洪海发表时间：2019-01-08T17:24:53.137Z 来源：《电力设备》2018年第24期作者：吴洪海[导读] 摘要：我国市场经济有了一定的发展，这在很大程度上拉动了我国电力营销的进步。
（广东电网有限责任公司惠州惠城供电局）摘要：我国市场经济有了一定的发展，这在很大程度上拉动了我国电力营销的进步。
从目前来看，我国的电力企业发展逐步完善，供电企业的工作慢慢的向管理方向去靠拢，所以，为了电力企业将来有个更好的发展方向，就必须加强对电力营销管理活动的重视程度，在原来的传统的营销基础上树立新型的电力营销管理理念，完善电力企业的发展策略，提高社会经济效益，使其在市场竞争中脱颖而出。
本文针对供电企业电力营销管理缺陷及完善措施几个方面进行讨论和分析，提出了相关建议，希望能对电力营销管理企业提供帮助。
关键词：供电企业；电力营销管理策略；实施策略电力营销管理是供电企业发展过程中重要的组成部分，当前，伴随着科技的不断进步，供电企业市场竞争日益激烈，面临的挑战较大。
因此，在供电企业发展过程中，应该把电力营销管理放在第一位，把电力营销管理的理念和供电企业相结合，加强企业的营销管理，完善营销管理体系，提高营销管理体制的总体水平，满足市场的需求，促进社会经济的提升和发展。
1、我国电力市场营销观念的来源电力营销市场本身是一种意识性的主体活动，它在规定的范围内对思想进行指导，在这种情况下，被称之为电力营销观念。
伴随着社会效益和电力市场的快速进步，我国电力市场营销理念来源体现在以下几点：1.1 电力的生产观念电力生产观念是电力经营理念，在该理念中，绝大多少用户或者是消费者需要的是买得起或者买得到的电力能源，所以，有关的电力企业具体运行任务就是组织好相关的材料，尽可能的降低供电成本，不断提高售电量。
同样的情况下，需要合理的、科学的实现用户对电能的要求。
而电力生产的基本理念是电力不足或者是电力市场处于不完善的情况进行生产的。
简述供电企业电力营销管理总体策略
简述供电企业电力营销管理总体策略摘要：随着我国城市化进程不断加快，使得人们对电力的需求越来越大，从而推动了供电企业的发展，同时也为供电企业发展带来了挑战，即供电企业市场竞争过于激烈，基于此，供电企业想要在市场中获得良好的竞争力，就需要强化电力营销工作，从而使得电力企业实现经济效益及社会效益，并根据电力市场的动态、发展趋势及薄弱环节，从而制定出符合自身企业的电力营销管理总体策略。
关键词：供电企业；电力营销；管理；总体策略一、供电企业电力营销管理的必要性电力营销管理质量与企业经济效益息息相关，是决定企业市场竞争力的关键因素，也是企业赖以生存和发展的命脉。
供电企业加强电力营销管理的必要性主要体现在以下两个方面：其一，随着市场经济的发展和供电企业改革的不断深化，使得供电企业经营管理所处于的内外部环境发生了巨大变化。
在此新形势下，供电企业若仍然沿用传统的电力生产观念、产品观念以及推销观念，势必会难以适应市场经济的发展需求，在激烈的市场竞争环境中遭受淘汰。
所以，供电企业必须引入竞争机制，打破电力垄断局势，逐步将卖方市场转变为买方市场，使供电企业的发展与市场经济体制相协调；其二，供电企业经营体制的转变使得电力营销工作成为企业的主营业务。
供电企业要想不断扩大生产规模、实现经济利益最大化就必须加强与完善营销管理，以此提高电力产品质量和服务水平。
二、目前我国电力营销的现状2.1相关电力企业销售的工作人员素质不够电力企业相关的工作专业性相当的强，还涉及了很多的别的专业，例如，自动化技术，金融学等等专业，但是现在现实生活当中有很多的工作人员专业性不够，而且素质并不是相当的好，这些相关的工作人员，并没有市场意识，并没有管理意识，在相关电力企业在招聘相关人才的时候，电力企业并没有重视相关人员考核，导致了现在有很多企业的人员越来越没有责任心，这些没有责任心的员工在相关电力工作当中为了自己能够方便，为了工作能够尽快的进行，而不重视相关电力销售工作的质量，现在甚至有很多的电力员工存在着电力能够垄断这样荒唐的想法，所以直接导致了现在有很多的电力企业的销售问题出现质量不好，回馈不高的问题，这样的问题最终会让电力企业被淘汰。
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供电企业电力营销管理策略与实施
摘要：电力营销作为供电企业的核心业务，在市场经济不断变化的今天，电力营销的质量对供电企业的发展起着至关重要的作用。
本文分析了供电企业电力营销管理的现状以及弊端，指出其管理的重要性，并提出了改善现状的策略以及实施，挺高供电企业的市场竞争力。
关键词：供电企业；营销管理策略；实施
0 引言
在市场经济不断发展的今天，供电企业也如雨后春笋般涌现，加剧了市场竞争。
在我国，电力营销管理在供电企业一直处于较低水平，激烈的市场竞争迫切需要提升行业营销管理水平，调整电力营销管理策略来应对市场的变化，促进供电企业的良性发展。
1 供电企业电力营销现状
1.1 观念薄弱，方式落后
在电力垄断局面逐步被打破的今天，供电企业如何获取更高的客户满意度，需要调整生产经营适应市场需要。
在过去存有的电力服务质量参差不齐，服务机制不合理等现象，都严重阻碍了供电企业的发展。
具体表现在：不能准确获取用户基础信息导致不能全面开发市场；服务不到位，不能认识到好的服务能带来的市场机遇。
因此，供电企业应改变管理体制，转变观念，以市场为导向，优化管理模式，把电力营销作为核心业务。
1.2 市场竞争日趋激烈，管理机制的脱节
在新能源不断出现的情况下，供电企业面临着前所未有的危机，新能源的不断研发，电力市场受到严重冲击，其竞争日趋激烈。
我国供电企业的管理机制与社会信息的发展有很大程度的不适应，电力营销不能与其它部门形成良好的沟通和资源的共享，营销管理的繁琐与重复不能保证电力营销的良性发展，这就需要供电企业进行电力营销管理体制的改革。
1.3 电力营销滞后
国内供电企业不能以市场为导向，导致电力营销滞后，不能为用户提供更好的服务，在一定程度上阻碍了电力销售，同时对电力市场的发展有不利影响。
2 电力营销管理的重要性
供电企业的电力营销工作不仅能够保障企业的生存与发展，能够为供电企业
实现可观的经济收入，提高其市场竞争力，更加彰显出电力营销管理的重要性。
2.1 有利于提高市场竞争力
随着电力体制改革的不断深化，国内供电企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出，这就需要加强电力营销管理，从生产到经营的全过程进行控制，以市场为导向，建立健全电力体制，注重资源节约，能源环保，提升市场竞争力目。
2.2 有利于提高客户满意度
我们知道我国电力营销远远滞后于用户的需要，提升服务质量，有效满足用户需求，让用户在消费的同时体验到优质的服务，全面综合考虑用户的需要，及时调整营销策略，为用户提供满足其使用的新产品或者新服务，提高客户的满意度，同时能够在很大程度上提升供电企业的经济效益。
2.3 有利于供电企业的健康发展
电力与我们的生活息息相关，供电企业的电力营销直接决定了企业的发展。
其电力营销质量直接影响着企业的盈利水平。
正确的电力营销管理策略能够扩大营销范围，提升供电企业的综合实力，同时促进经济效益的提高。
我国供电企业长期以来存在人员冗余，但又缺少专业人才的现象，管理模式与观念的陈旧成为企业发展的绊脚石，扩大专业人才队伍，改革管理思路，转变观念，提升全员的管理意识，能够促进供电企业的健康发展。
3 供电企业电力营销管理策略与策略的实施
3.1 调整内部管理机构
在市场经济飞速发展的推动下，供电企业应该调整内部机构，形成一个能以满足客户多元化需要为中心的管理体系，其营销管理部门需要依据市场需求制定营销方案，同时协调各营销部门的工作。
3.2 更新电力营销观念
不断更新营销观念，建立适应市场需要的营销策，利用现代化信息技术逐步健全电力营销体制，需要电力营销队伍深入了解市场，准确把握客户需求，对未来电力需求做出准确的剖析，并能够适时调整销售方向，适应市场需要。
提升服务水准，同时，调整内部机构，简化服务流程，降低服务成本，满足客户需要，提高客户满意度，同时促进经济效益的提高。
3.3 提高供电企业自身水平
（1）要优化供电品质，为用户提供优质电能。
电能质量直接决定着电力营销的成败，供电企业逐步对国家电网以及用户电表进行改造升级，保证用户的电
能质量，提高用户的满意度。
（2）优化用电价格方案，采用灵活电价，根据市场变化不断调整，将高峰与低谷的电价进行合理调整，不能能够为用户带来实惠，同时也缓解了电能的供应压力。
（3）做好技术推广，提高供电企业全员的综合素质，利用信息化技术，将营销策略在实际营销中进行推广应用，能够提升营销管理水平。
（4）做好品牌宣传与市场推广。
供电企业在激烈的市场竞争中想要立于不败之地，需要有良好的口碑和企业形象，同时，需要不断扩大市场，提高市场占有率。
4 电力营销策略实施措施
（1）提供优质的电力服务，塑造品牌形象。
第一，需要深入了解市场，把握需求方向；第二，保证电能质量，提升客户满意度。
比如：采用一站式用电报装服务，为客户提供网上服务、电话服务等多样化服务方式，满足客户需要；第三，开展多种缴费服务模式。
比如：购买充值卡、网上支付以及银行代缴等方式，做到定制化缴费服务，方便客户进行消费；第四，积极开展专业技能培训，提升调离营销队伍的整理素质，提高全员的综合业务水平，打造良好的企业形象，
（2 ）不断开拓电力市场，积极寻求开拓市场的方法，全力配合政府工作，关注农村电力市场，同时，电力工程管理对于拓宽产量提升社会效益有着重要作用，所以，我们要加强工程管理，能够提高电力营销的水平。
（3）遵守并执行国家电价政策。
供电企业在保证电能质量的同时，需要遵守并且严格按照国家电价政策进行收费，加快实行峰谷电价的步伐，让价格成为调节杠杆，缓解用电压力。
供电企业在做好自身专业基础工作的同时需要充分考虑用户的需求，简化程序，方便缴费。
5 结论
综上所述，我们看到供电企业的发展与电力营销是密不可分的。
针对我国目前供电企业电力营销管理的单一化与滞后性，已经不能适应市场需要，为了进一步提升企业的竞争力，需要供电企业转变观念，采取正确的营销管理策略，打造供电企业品牌形象，提升自身综合实力，同时适应市场需要，不断挖掘客户要求，为用户提供更为优质的电力产品与服务。
参考文献：
[1]邱辉.浅谈电力营销系统管理与应用[J].中国西部科技，2011（6）.
[2]张春旭.浅析电力营销存在的问题与精细化策略[J].价值工程，2011
[3]张守凤.电力企业做好市场营销的措施[J].科技致富向导，2011（10）.。