浅谈我国商务旅游
对我国旅游电子商务发展问题的一些思考
对我国旅游电子商务发展问题的一些思考随着互联网的快速发展,电子商务在全球范围内迅速崛起,成为经济增长的重要引擎。
而在我国,旅游电子商务作为电子商务的一个分支领域,也呈现出了蓬勃发展的态势。
与此我国旅游电子商务也面临着一些问题和挑战。
本文将对我国旅游电子商务发展面临的问题进行分析和思考。
我国旅游电子商务发展存在着市场规模不足的问题。
当前我国的旅游电子商务市场规模相对较小,与全球发达国家相比还有很大的差距。
这主要是由于我国旅游电子商务发展起步较晚,市场环境相对不够成熟,以及消费者对于在线旅游服务的接受度还有待提高等因素造成的。
要促进我国旅游电子商务的发展,需要加大市场推广力度,提高消费者对于在线旅游服务的认知和信任度,扩大市场规模,增加市场份额。
我国旅游电子商务发展中存在着信用风险和消费者权益保护的问题。
在旅游电子商务交易中,由于信息不对称的存在,消费者在选择线上旅游产品和服务时往往存在一定的信用风险,尤其是在涉及到预付款等方面。
而且,一些不法分子也会利用旅游电子商务平台进行诈骗活动,给消费者带来经济损失和精神困扰。
加强旅游电子商务交易的信用评价和监管体系建设,加强消费者权益保护,对于促进旅游电子商务的健康发展具有重要意义。
我国旅游电子商务发展中存在着产品质量和服务标准不统一的问题。
由于我国旅游电子商务市场的发展相对较为分散,企业之间的产品质量和服务标准存在一定程度的差异,这给消费者造成了一定的困扰。
建立旅游电子商务产品质量和服务标准的统一认证机制,加强对旅游电子商务企业的管理和监督,提高产品质量和服务标准,对于维护市场秩序和保障消费者权益具有重要意义。
我国旅游电子商务发展面临着信息安全和网络诚信的问题。
随着互联网的快速发展,网络诚信和信息安全问题成为我国旅游电子商务发展的一大挑战。
一些不法分子利用网络漏洞和技术手段对旅游电子商务平台和消费者进行网络攻击和侵害,导致信息泄露和财产损失。
加强旅游电子商务平台的信息安全保护和网络诚信建设,建立健全的网络安全管理体系,提高企业和消费者的网络安全意识,对于确保旅游电子商务交易的安全和顺利进行具有重要意义。
商务旅行
商务旅行商务旅行是指在商业目的下进行的旅行活动,主要是为了开拓市场、促进合作、参加会议等商务目的。
商务旅行作为一个重要的商业活动形式,在现代社会中具有着重要的地位。
本文将从商务旅行的定义、意义、策划与准备、注意事项等角度来探讨商务旅行的重要性和相关问题。
一、商务旅行的定义商务旅行是指为了商业目的而进行的旅行活动。
商务旅行主要涉及到商业合作、市场拓展、参加会议、考察供应商等各种商务活动。
商务旅行的目的是为了寻求商机、促进合作,以及进行商业交流与合作。
二、商务旅行的意义商务旅行在现代经济中具有着重要的意义。
首先,商务旅行可以帮助企业开拓市场。
通过商务旅行,企业可以直接了解到目标市场的需求与动态,并且能够与当地的企业进行面对面的交流与洽谈,从而更有效地开展市场推广与销售活动。
其次,商务旅行有助于促进合作与发展。
商务旅行提供了一个寻找商机、洽谈合作的机会,企业可以通过参加展览、参观考察等活动,与潜在合作伙伴建立联系,促成合作交易,推动企业的发展。
再次,商务旅行有助于提升企业的专业素养。
通过参加行业会议、研讨会等活动,企业领导和员工能够了解行业的最新动态与发展趋势,学习和借鉴其他企业的成功经验,不断提升自身的专业素养与能力。
最后,商务旅行也有利于开拓人脉。
在商务旅行中,企业领导和员工有机会与各界成功人士、行业精英进行面对面的交流与接触,建立广泛的人脉关系,并通过这些人脉关系获取信息、资源和支持,为企业发展提供有力支撑。
三、商务旅行的策划与准备商务旅行的成功与否,往往取决于策划与准备的质量。
在进行商务旅行之前,企业需要制定详细的计划,明确旅行目的、行程安排、参与活动等细节。
以下是商务旅行策划与准备的几个重要方面:1. 目标确定:企业要明确商务旅行的目标和预期效果,例如市场调研、推广销售、招商引资等。
2. 日程安排:合理安排商务旅行的时间和行程,确保能够充分利用每一天的时间,安排好会议、洽谈、展览等活动。
3. 参会准备:提前了解会议议程、参会人员背景,准备好相关材料和演讲稿,以充分展示企业的实力和竞争优势。
商务旅游发展现状及未来趋势分析
商务旅游发展现状及未来趋势分析商务旅游是指人们出于业务目的而进行的旅行活动,涵盖了商务会议、展览会、培训、考察等各种商务活动。
随着国际经济的快速发展和全球化的深入推进,商务旅游行业逐渐崭露头角,并成为各国经济繁荣的重要组成部分。
本文将对商务旅游发展现状进行探讨,并对未来的趋势进行分析。
一、商务旅游发展现状1. 市场规模不断扩大商务旅游市场规模不断扩大是当前的一个明显趋势。
根据国际商务旅行协会的数据显示,全球商务旅游市场近几年以每年10%的速度增长,预计未来几年市场规模仍将保持较高增速。
其中,亚洲地区是最主要的商务旅游市场,美洲和欧洲市场紧随其后。
2. 消费结构升级随着国内消费水平的提高,商务旅游的消费结构也在逐渐升级。
以往商务旅游主要侧重于交通、住宿等基础设施的支出,而现在越来越多的商务旅游者更加注重宾馆的舒适度、会议的质量、商务配套设施的完善等。
因此,商务旅游行业也在不断升级服务以满足旅客的需求。
3. 技术推动创新技术的发展对商务旅游行业产生了深远的影响。
比如,随着智能手机和平板电脑的普及,商务旅游者可以随时随地获取旅行信息、预定机票酒店等,便捷了出行过程。
此外,虚拟现实、人工智能等技术的应用也为商务旅游带来了更多的可能性,例如通过虚拟会议替代实体会议,降低旅行成本。
二、商务旅游未来趋势分析1. 个性化定制服务未来商务旅游的一个重要趋势是个性化定制服务。
随着旅游市场竞争的激烈化,商务旅游企业需要更多关注旅客的个性化需求。
从提供私人订制的行程安排,到为高端商务旅游者提供专属服务,满足旅客的个性化需求将成为商务旅游企业提升竞争力的关键。
2. 绿色可持续发展绿色可持续发展也是未来商务旅游的一个重要趋势。
随着全球环保意识的增强,商务旅游企业需要采取更多的环保措施。
这包括减少碳排放、提供低碳交通工具、促进酒店的节能减排等。
商务旅游企业应积极投入绿色发展,并将其作为品牌形象和竞争优势的体现。
3. 体验式旅游未来商务旅游的另一个重要趋势是体验式旅游。
商务旅游的概念
商务旅游的概念商务旅游的概念商务旅游是指以商务目的为主要目标,结合旅游活动进行的一种出差形式。
它是在商务和旅游两个领域的交叉点上产生的一种新型旅游方式,具有多种特点和优势。
商务旅游不仅可以满足企业的业务需求,还可以提升员工的工作能力和综合素质,同时也为企业带来更多的商机和发展机会。
一、商务旅游的特点1.1 商务性强商务旅游是以完成商业任务为主要目标,因此其行程安排、活动内容等都与商业有关。
这种出差方式通常需要参加各种会议、展览、洽谈等活动,以达到企业经营目标。
1.2 时效性强由于商务活动通常需要在特定时间内完成,因此商务旅游也具有时效性强的特点。
这就要求企业安排好行程计划,保证在规定时间内完成任务。
1.3 组织性强由于涉及到多个人员、多个部门之间的协调配合,因此商务旅游也具有组织性强的特点。
企业需要提前做好各项准备工作,包括行程安排、人员调配、物资准备等,以保证出差任务的顺利完成。
1.4 旅游性强商务旅游不仅是为了完成商业任务,同时也结合旅游活动进行。
这种出差方式可以让员工在商务活动之余,体验当地的文化、美食、景点等,增加生活乐趣和人际交往。
二、商务旅游的优势2.1 拓展市场商务旅游可以带来更多的商机和发展机会。
通过参加各种会议、展览等活动,企业可以与其他企业建立联系,拓展市场,并寻求合作机会。
2.2 提升员工素质商务旅游可以提升员工的工作能力和综合素质。
通过参加各种会议、洽谈等活动,员工可以学习到最新的行业知识和技能,并与其他企业进行交流和合作。
2.3 增强团队凝聚力商务旅游可以增强企业内部团队的凝聚力。
通过共同经历商务活动和旅游活动,员工之间的沟通和协作能力得到提升,并且彼此之间建立起更为紧密的联系。
2.4 促进员工福利商务旅游可以促进员工的福利。
企业可以为员工提供更为优质的住宿、交通和餐饮服务,同时也可以让员工在旅游活动中放松身心,增加生活乐趣。
三、商务旅游的适用范围3.1 企业出差商务旅游适用于企业出差。
商务旅游市场需求分析
商务旅游市场需求分析商务旅游是指为了商务目的而进行的旅行活动。
随着全球商业合作和交流的不断深化,商务旅游市场逐渐崛起,并成为了旅游业中一个重要且蓬勃发展的领域。
本文将对商务旅游市场的需求进行深入分析,以帮助相关业者更好地把握市场动态,制定合理的战略决策。
首先,商务旅游市场的需求来源于企业和商务人士的出差需求。
在当今全球化的商业环境下,企业之间的交流和合作日益频繁。
为了开拓市场、寻求合作伙伴,以及参加各类商务会议和展览,企业高层管理人员和商务代表需要经常出差。
这部分人群对商务旅游的需求主要包括舒适的住宿、便捷的交通方式、高效的会议设施以及便利的商务服务。
其次,商务旅游市场的需求还来自于新兴产业和创新创业者的需求。
随着科技的不断进步和新兴产业的蓬勃发展,越来越多的创新创业者涌现。
这些创业者需要参观各类创业园区、科技展览和创新研发中心,以获取灵感、交流经验,并寻求融资机会。
他们对商务旅游的需求主要体现在对创新科技的深度了解、与专业人士的面对面交流以及寻找投资和合作机会等方面。
第三,商务旅游市场的需求还包括了专业知识和技能培训。
为了在竞争激烈的商业环境中立于不败之地,企业需要不断提升员工的专业能力和技能水平。
为此,许多企业会选择组织员工参加各类商务培训、研讨会和学术会议。
这些培训需求是商务旅游市场中重要的一部分,对市场的需求主要体现在提供高质量的培训内容、便利的培训场所以及专业的培训服务等方面。
此外,商务旅游市场的需求还受到旅游产业发展和公共设施配套的影响。
随着旅游业的不断升级和改革,各地政府和旅游机构都在积极发展商务旅游产品和服务,以吸引更多商务游客。
同时,商务旅游市场对公共设施的需求也越来越高。
例如,高速铁路、机场和商务酒店的建设与发展,能够更好地满足商务旅游市场对交通和住宿服务的需求。
综上所述,商务旅游市场的需求主要来自企业和商务人士的出差需求、新兴产业和创新创业者的需求、专业知识和技能培训的需求,以及旅游产业发展和公共设施配套的影响。
我国商务旅游的SWOT分析及战略选
我国商务旅游的SWOT分析及战略选我国商务旅游的SWOT分析:Strengths(优势):1. 政治稳定和良好的经济环境,促进了商务旅游的发展。
2. 大量的商务旅游需求和增长的高端旅游市场,为商务旅游提供了广阔的发展空间。
3. 丰富多彩的文化、历史和自然资源,吸引了越来越多的商务旅游者。
4. 高速发展的航空、高铁等交通网络,提高了商务旅游的便捷性。
Weaknesses(劣势):1. 高端酒店和商务场所不足,令商务旅游者难以找到高质量的住宿和会议场所。
2. 部分城市的交通状况仍然不稳定,给商务旅游的出行带来麻烦。
3. 商务活动缺乏个性化和定制化服务,商务旅游者的需求和期望常常不能得到满足。
Opportunities(机会):1. 建设“一带一路”的倡议为商务旅游开辟了新的市场和机会。
2. 人民生活水平的提高以及城市化进程的加速,将推动商务旅游市场继续快速增长。
3. 阳光旅游、膳食健康旅游等新兴领域的发展,将促进商务旅游市场的多元化。
Threats(威胁):1. 政治、经济环境不稳定,可能影响商务旅游市场的稳定发展。
2. 疫情、天气等突发事件也有可能影响商务旅游市场的发展。
3. 竞争压力持续增大,需要更加优秀的服务和更有竞争力的产品。
我国商务旅游的战略:1. 加强基础设施建设,提高商务旅游的便捷程度,打造高品质的商务场所和酒店。
2. 开展广泛的市场调研,深入了解商务旅游者对于行程、住宿、会议、餐饮等方面的需求和期望。
3. 借助数字技术和大数据分析,为商务旅游提供个性化的定制化服务。
4. 利用传统文化和历史遗产,打造具有文化内涵的商务旅游新品牌。
5. 依托“一带一路”倡议,拓展国际商务旅游市场,提高我国商务旅游的国际竞争力。
6. 加强商务旅游人才培养,提高服务品质和水平。
7. 研发和推广阳光旅游、膳食健康旅游等新兴领域的商务旅游产品,满足不同人群的需求。
旅游业的商务旅游发展
旅游业的商务旅游发展随着全球经济的蓬勃发展和国际交流的不断增加,商务旅游已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。
作为旅游业的重要组成部分,商务旅游在促进经济增长、促进文化交流和推动创新等方面发挥着重要作用。
本文将探讨旅游业的商务旅游发展,从商务旅游的定义和特点、发展趋势以及对经济和社会的影响等多个方面进行阐述。
一、商务旅游的定义和特点商务旅游是指因商务目的而进行的旅游活动。
相比于传统的休闲旅游,商务旅游更加注重商务活动、交流和合作。
它集商务会议、商务考察、商务洽谈等多种形式于一体,旨在促进企业间的交流与合作,推动商业发展。
商务旅游具有以下特点:其一,以商务活动为核心。
商务旅游的目的在于开展商务活动,如参加会议、洽谈合作、寻找商机等。
其二,具有明确的目标和纪律性。
商务旅游的行程和活动通常事先安排妥当,时间紧凑,目标明确。
其三,多为高端人士参与。
商务旅游往往涉及到企业高层管理人员、政府官员等高端人士。
其四,对服务质量要求高。
商务旅游客户对旅游产品和服务的质量有更高的要求,要求提供符合商务需求的专业化服务。
二、商务旅游的发展趋势随着全球化进程的加速和信息技术的进步,商务旅游呈现出一些新的发展趋势。
首先是商务旅游市场的不断扩大。
全球经济的发展和国际交流的增多使商务旅游市场蓬勃发展。
越来越多的企业开始重视商务旅游,鼓励员工进行商务出差,推动商务旅游市场的增长。
其次是商务旅游的多元化。
商务旅游形式日益多样化,除了传统的商务会议和商务考察,还出现了商务交流、商务培训等新型商务旅游形式。
这种多元化的商务旅游形式,满足了不同企业的需求,推动了商务旅游市场的进一步发展。
另外,商务旅游的国际化程度日益提高。
随着全球化的加速推进,越来越多的企业开始进行跨国商务合作,需要进行国际商务旅游。
国际商务旅游促进了世界各地经济的发展和交流,使商务旅游市场呈现出国际化的特点。
三、商务旅游对经济和社会的影响商务旅游作为旅游业的重要组成部分,对经济和社会产生着深远的影响。
对我国旅游电子商务发展问题的一些思考
对我国旅游电子商务发展问题的一些思考1. 引言1.1 背景信息中国旅游业发展迅速,已成为国民经济的支柱产业之一。
随着互联网的普及和发展,旅游电子商务逐渐成为旅游行业的新风向标。
旅游电子商务通过互联网平台为消费者提供旅游产品和服务,改变了传统的旅游预订方式,极大地提升了旅游体验的便捷性和舒适度。
在旅游电子商务的推动下,旅游行业迎来了新的发展机遇,也带来了新的挑战和问题。
如何促进旅游电子商务的健康发展,解决存在的问题和挑战,成为当前需要深入探讨和研究的课题。
为了更好地推动我国旅游电子商务的发展,有必要全面了解电子商务在旅游行业的应用现状,认清存在的问题和挑战,提出解决问题的建议,探讨政府在其中的角色和监管方式,以及技术创新对旅游电子商务的推动作用。
通过对我国旅游电子商务发展问题的思考和探讨,可以为我们更好地把握旅游电子商务发展的方向和路径,实现旅游行业的可持续发展和创新升级。
1.2 问题意识在我国旅游电子商务发展的过程中,我们需要对一些问题进行认真思考和探讨。
我们需要关注电子商务在旅游行业中的应用现状是否能够满足消费者的需求和期望。
我们需要思考在电子商务发展过程中可能会面临的问题和挑战,例如信息安全、消费者权益保护等方面的难题。
还需要思考如何提出有效的建议来解决这些问题,以及政府和监管部门应该扮演的角色。
在这个过程中,技术创新也是至关重要的,我们需要不断探索和推动技术创新,以促进我国旅游电子商务的发展。
在这样的背景下,我们需要深入思考这些问题,找到有效的解决方案,从而为我国旅游电子商务的发展注入新的活力和动力。
1.3 研究目的研究目的是对我国旅游电子商务发展中存在的问题和挑战进行深入分析,探讨解决问题的建议,并思考政府在推动旅游电子商务发展中的角色和监管机制。
通过研究,旨在为我国旅游电子商务行业的健康发展提供参考和指导,促进旅游业的转型升级,提升我国旅游业的国际竞争力和影响力。
通过对电子商务在旅游行业的应用现状和技术创新的推动进行分析,进一步挖掘我国旅游电子商务发展的潜力和机遇,为未来的发展方向和策略提供理论依据和实践支持。
对我国旅游电子商务发展问题的一些思考
对我国旅游电子商务发展问题的一些思考近年来,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,旅游已经成为了人们生活中必不可少的一部分。
随之而来的是旅游电子商务的迅猛发展,为旅游行业带来了新的发展机遇和挑战。
我国旅游电子商务发展中仍然存在一些问题,需要我们认真思考和解决。
我国旅游电子商务的发展不够平衡。
在一些发达地区,旅游电子商务已经取得了长足的进步,为当地旅游经济的发展做出了重要贡献。
但是在一些地区,尤其是欠发达地区,旅游电子商务的发展仍然滞后,甚至出现了一些恶性竞争和不良习惯,严重影响了当地旅游业的健康发展。
我们需要在政策、资金和技术支持等方面,加大对欠发达地区旅游电子商务的扶持力度,促进全国范围内旅游电子商务的均衡发展。
我国旅游电子商务的市场监管亟待加强。
随着旅游电子商务的快速发展,一些不法分子也借机行骗,给消费者带来了不良影响。
一些平台上存在价格欺诈、服务质量不达标等问题,让消费者的权益受到了侵害。
相关部门需要加强对旅游电子商务市场的监管,严厉打击违法违规行为,维护消费者合法权益,提升旅游电子商务市场的诚信度和公正性。
我国旅游电子商务的服务质量亟需改进。
一些旅游电子商务平台在产品推荐、预订流程、售后服务等方面存在着一定的问题,导致消费者体验不佳,甚至出现投诉和退订的情况。
旅游电子商务平台需要加强对产品质量的监控,优化预订流程,提升售后服务水平,提高消费者的满意度和信任度。
我国旅游电子商务的创新能力亟待提升。
在新技术的支持下,旅游电子商务正在不断向智能化、个性化、定制化等方向迈进,然而我国在旅游电子商务的创新领域仍存在一定的差距。
我们需要加大对旅游电子商务创新的支持力度,鼓励平台和企业不断引入新技术、新模式,创造更多的产品和服务,满足消费者多样化的需求,提升我国旅游电子商务的核心竞争力。
我国旅游电子商务的发展在取得成绩的仍然面临着一些问题和挑战。
我们需要以更加开放的姿态,加强与国际接轨,引进和消化吸收国际先进的旅游电子商务经验,不断优化我国旅游电子商务的发展环境,推动我国旅游电子商务的健康发展。
「商务旅游产业发展方向研究」
「商务旅游产业发展方向研究」商务旅游是指人们在商业活动中参与旅游活动的一种形式。
随着全球经济的发展和国际交流的加深,商务旅游产业逐渐兴起并迅速发展。
商务旅游产业的发展对于促进经济增长、扩大就业机会、推动地方旅游业的发展等方面具有重要意义。
本文将从多个角度探讨商务旅游产业发展的方向。
首先,要加强商务旅游的市场开发和品牌建设。
商务旅游是一个高度专业化的行业,市场需求与普通旅游有很大的差别。
因此,应加强市场调研,了解商务旅游的需求和趋势,并根据需求开发相应的产品和服务。
同时,在品牌建设方面,要打造知名、权威的商务旅游品牌,提高品牌的影响力和竞争力。
其次,要加强商务旅游的专业人才培养和交流合作。
商务旅游需要专业化的人才来支持和推动其发展。
因此,要加强对商务旅游人才的培养和引进,提高其专业素质和国际化水平。
同时,要积极推动商务旅游行业间的合作与交流,借鉴其他国家和地区的成功经验,提升自身的竞争力。
再次,要加强商务旅游的基础设施建设和服务水平提升。
商务旅游的发展需要良好的基础设施支持,包括交通、通讯、住宿等方面。
因此,需要加大对商务旅游基础设施的投资,提高其质量和效率。
同时,还要提升商务旅游的服务水平,为商务旅游者提供高质量的服务和便利。
最后,要加强商务旅游的政策支持和安全保障。
商务旅游产业是一个涉及多个领域和部门的复杂系统,需要政府的政策支持和协调。
因此,要出台相关的政策和法规,规范商务旅游的经营行为和市场秩序。
同时,还要加强商务旅游的安全保障工作,确保商务旅游者的人身安全和财产安全。
总之,商务旅游产业发展方向的研究是一个复杂而系统的工作。
需要从市场开发、品牌建设、人才培养、基础设施建设、服务水平提升、政策支持和安全保障等多个方面入手,综合考虑各种因素,制定相应的发展策略和措施。
只有综合考虑各种因素的影响和需求,才能推动商务旅游产业的健康发展。
旅游行业的商务旅游市场趋势与机会
旅游行业的商务旅游市场趋势与机会旅游业是全球经济的重要组成部分,商务旅游更是其中的重要板块。
随着全球化和经济融合的加速,商务旅游市场呈现出新的趋势和机会。
本文将探讨旅游行业的商务旅游市场趋势,并分析相关的机会。
一、市场趋势1. 个性化服务需求增加随着商务旅游人群的多样化和需求的个性化,商务旅游市场对于定制化、差异化服务的需求逐渐增加。
从提供独特的住宿体验到安排个性化的行程活动,商务旅游企业需要借助科技手段和创新思维,提供更加细致、个性化的服务,以满足客户的需求。
2. 跨界合作趋势明显商务旅游市场正逐渐向其他行业展开跨界合作。
例如,高端酒店与知名厨师合作,提供独特的餐饮体验;知名品牌与旅游公司合作,推出联名产品等。
这种跨界合作不仅为商务旅游市场增加了新的元素,也为企业带来了更多的商机。
3. 科技驱动下的数字化转型科技的发展正在深刻地影响着商务旅游市场。
随着智能手机和移动应用程序的普及,商务旅游企业需要借助科技手段提供在线预订、行程规划、支付结算等数字化服务,以提高客户体验和运营效率。
同时,人工智能、大数据、云计算等新技术的应用也为商务旅游市场带来了更多发展机会。
二、机会分析1. 发展高端定制化服务个性化需求的增加为商务旅游企业提供了发展高端定制化服务的机会。
企业可以通过深入了解客户需求,提供个性化的行程规划、专属导游、独特的住宿体验等,为客户创造独特的商务旅游体验,提高企业的品牌价值和竞争力。
2. 挖掘商务旅游加值服务除了基本的交通和住宿需求,商务旅游市场还存在着更多的加值服务机会。
例如,组织商务会议、举办主题活动、提供商务翻译等,都能够为商务旅游企业带来更多的收益和增值空间。
通过提供一站式的解决方案,商务旅游企业可以充分挖掘这些加值服务的潜力。
3. 创新技术与商务旅游融合科技的发展为商务旅游市场带来了前所未有的机会。
商务旅游企业可以借助人工智能、虚拟现实等新技术,打造全新的商务旅游体验。
例如,使用虚拟现实技术提供虚拟参观、会议演示等服务,为商务旅游人群带来更加便捷、丰富的体验。
旅游行业的商务旅行满足商务人士对便利与舒适的需求
旅游行业的商务旅行满足商务人士对便利与舒适的需求商务旅行在现代社会中具有越来越重要的地位,对于商务人士来说,出差不仅是工作的一部分,同时也是建立商业关系和拓展市场的机会。
因此,商务旅行的需要越来越高,旅游行业也应运而生,为商务人士提供便利与舒适的服务。
本文将探讨旅游行业如何满足商务人士对便利与舒适的需求。
一、高效的行程安排商务人士通常时间紧迫,需要在有限的时间内完成各项工作任务,并且往往需要频繁地转换不同地点之间。
因此,旅游行业必须提供高效的行程安排,以确保商务人士能够合理地安排时间并尽快到达目的地。
例如,在预订机票、酒店和交通工具时,旅游行业可以采用智能化系统,通过算法快速筛选出最佳方案,减少商务人士的时间和精力成本。
二、舒适的交通工具商务人士通常需要乘坐飞机、高铁等长途交通工具进行商务旅行,因此,旅游行业应该提供舒适的交通工具,使商务人士能够在旅途中得到良好的休息和放松。
为了满足商务人士的需求,旅游行业可以在交通工具上提供个人化的服务,比如舒适的座位、高品质的餐饮和娱乐设施,以及专门的休息区域等,从而提升商务人士的旅行体验。
三、便捷的酒店服务商务人士出差期间需要在酒店中休息和工作,因此,旅游行业应该提供便捷的酒店服务,以满足商务人士的需求。
首先,旅游行业可以与高星级酒店合作,提供优质的住宿环境和设施,如宽敞的客房、舒适的床铺、快速的网络连接等。
其次,旅游行业也可以提供24小时的前台服务和快速的办理入住手续,以确保商务人士能够高效地利用时间进行工作或休息。
四、个性化的服务商务人士的需求各不相同,因此,旅游行业应该提供个性化的服务,满足每个商务人士的特殊要求。
在预订旅行服务时,旅游行业可以引入人工智能技术,通过分析商务人士的历史数据和偏好,提供个性化的推荐和建议。
此外,旅游行业还可以为商务人士提供私人助理、翻译服务和紧急救援等专业服务,以确保商务人士的出行顺利和安全。
五、安全保障措施商务人士在出差期间需要保障自身的安全,旅游行业应该提供相应的安全保障措施。
中国商务旅游市场分析
中国商务旅游市场分析一、引言商务旅游是指在商务目的下出差或旅行的活动,其在中国市场中扮演着重要角色。
本文将对中国商务旅游市场进行深入分析,探讨市场规模、发展趋势、主要玩家等方面的情况,以期为相关从业者提供参考。
二、市场规模据最新统计数据显示,中国商务旅游市场规模逐年扩大,呈现出稳健增长的趋势。
截至2021年底,中国商务旅游市场规模已达XXX亿元人民币,相较于去年同期增长XX%。
这一数据表明,中国商务旅游市场具有广阔的发展空间。
三、市场细分1. 出差目的根据出差目的的不同,商务旅游市场可分为会议出差、考察出差、培训出差等多种类型。
其中,会议出差占据市场份额最大,约占整体商务旅游市场的XX%。
2. 行业分布中国商务旅游市场涉及的行业种类繁多,主要包括金融、IT、制造业、服务业等。
其中,金融行业是商务旅游的主要需求方,占比约为XX%。
四、市场发展趋势1. 数字化趋势随着信息技术的发展,中国商务旅游市场正逐渐数字化。
在线预订、电子发票、虚拟会议等数字化服务正逐渐成为商务旅游的主流形式。
2. 绿色出行绿色环保理念的兴起也影响着商务旅游市场的发展方向。
越来越多的企业开始关注企业社会责任,选择低碳出行方式,并倡导员工节约资源、保护环境。
五、主要玩家1. 三大在线旅游平台中国商务旅游市场的主要玩家包括携程、去哪儿、途家等三大在线旅游平台。
它们通过整合资源、提供优质服务,为商务旅游者提供便捷的预订和出行体验。
2. 线下商务旅游公司除在线平台外,许多线下商务旅游公司也在市场中占据一席之地。
它们通过人性化服务、专业定制等方式吸引客户,打造独特的商务旅游产品。
结语综上所述,中国商务旅游市场在数字化、绿色化等趋势下呈现出快速发展的态势。
各个行业参与者应及时把握市场动态,调整经营策略,以满足消费者不断增长的需求,促进行业的健康发展。
商务旅游的概念
商务旅游的概念什么是商务旅游?商务旅游是指以商务活动为目的,进行的涉及商务交流、商务洽谈和商务合作的旅行活动。
它是企业和商务人士为了拓展市场、寻求合作伙伴、推广产品或服务等目的而进行的一种出差活动。
商务旅游通常包括参加会议、展览、商务考察、商务谈判、签订合同等相关的商务活动。
随着全球经济的发展和国际交流的增多,商务旅游在各个行业中的重要性日益凸显。
商务旅游的意义商务旅游具有重要的经济和文化意义。
首先,商务旅游能促进经济发展和贸易往来。
通过参加国际会议和展览,企业可以了解市场动态、展示自身的实力,寻找商机和合作伙伴。
其次,商务旅游有助于促进国际间的商务交流和技术合作。
商务旅游为企业提供了面对面的交流机会,有助于建立信任和友好合作关系。
此外,商务旅游还可以推动文化的交流与融合,加深不同国家之间的相互了解和友谊。
商务旅游的影响经济效益商务旅游对经济发展有着巨大的带动作用。
通过商务旅游,旅游目的地的酒店、餐饮、交通等服务业都能够获得显著的经济收益。
同时,商务旅游还可以拉动当地的消费和就业,促进相关产业的发展。
更重要的是,商务旅游可以提高旅游目的地的知名度和形象,吸引更多的游客前来旅游,进一步推动经济的繁荣。
文化交流商务旅游还能促进不同国家和地区之间的文化交流和相互理解。
在商务活动中,人们可以结识来自各个国家和地区的商务伙伴,借此机会了解对方的文化、习俗和价值观。
这种跨文化的交流有助于消除误解和偏见,促进不同国家之间的友谊与合作。
知识与技术的传播商务旅游为企业和商务人士提供了学习和分享知识的机会。
在国际会议和展览上,参与者可以结识业界的专家、学者和从业者,听取他们的演讲和经验分享。
这有助于拓宽知识视野、了解最新的技术动态,提高自身的专业水平和竞争力。
商务旅游的挑战与前景挑战商务旅游也面临着一些挑战。
首先是文化差异的问题。
不同国家和地区有不同的商务礼仪和交际方式,商务人士需要了解并尊重对方的文化习俗,以避免引起不必要的误会和冲突。
我国商务旅游的特点
中国宏观经济和政局的稳定发展为商务活动的活跃提供了良好的外部环境。
当中国的旅游业正在以前所未有的速度进行着日新月异的变化时,商务旅游作为旅游高端市场的主力军日趋显现出优势和潜力,商务旅游正成为一块利润丰厚的蛋糕,且极具成长性。
美国运通公司的一份调查报告显示,中国商务旅游市场的发展潜力惊人,规模已经达到法国、德国等欧洲主要国家的水平,如果保持目前的增长幅度,将在今后5年内翻一番,成为世界第三大商务旅游市场。
总的来看中国商务旅游市场呈现出以下一些特点:1、市场规模逐年增大专家预测,如果全国4000万商务人士按每人每年平均出行三次计算,全年商务旅游总量可达1.2亿人次左右。
国家旅游局2003年的一份资料显示,中国每年国际商务旅游支出超过357亿元,占亚洲商务旅游市场的17%,目前我国因公出境包括公务和商务考察的人数已占出国人数的53.3%;中国国内商务旅游支出则高达1700亿美元,约占国内整个旅游市场的30.5%,并以每年20%的速度增长。
国家旅游局发布的消息,从我国入境旅游市场的结构中分析,商务及会议旅游共占39.9%,已接近或超过一些发达国家的水平。
近年来,中国在旅游基础设施建设方面成绩显著,与中国通航的国家越来越多,航线越来越长。
中国相对齐备的涉外旅游服务系统也为商务旅游提供了便利。
中国经济的发展以及在中国境内的各项展览、会议等都成为吸引商务旅游人士的重要磁石。
据国际会议协会预测:“中国有可能成为二十一世纪国际会奖旅游(会展旅游和奖励旅游的合称)首要目的地”,而中国加入WTO、2008年奥运会及2010年世博会的申办成功更为中国商务旅游的发展提供了良好的契机。
2、收入稳定由于商务旅游是以商务或者其他特定的活动目的为导向,因此通常商务旅游的时间随意性低,事前计划性强,而且活动具有重复性(尤其是年会、大型活动都有固定的时间或者预先设定的时间,经过一定固定的时间间隔就会再次举行)。
这就形成了商务旅游的稳定性的特点:一方面由于时间固定,一般来讲它不会受到气候条件或者一些不利条件(如交通不畅等因素)的影响,是旅游市场中最稳定的一个细分市场。
对我国旅游电子商务发展问题的一些思考
对我国旅游电子商务发展问题的一些思考近年来,我国的旅游电子商务发展迅速,取得了令人瞩目的成就。
随着行业的不断壮大,也暴露出了一些问题和挑战。
本文将对我国旅游电子商务发展问题进行一些思考,并提出一些建议。
我国旅游电子商务发展面临着市场竞争激烈的压力。
随着互联网的普及和技术的不断创新,旅游电子商务行业竞争已经不仅仅是国内企业之间的竞争,还需要面对国外巨头的竞争。
这对国内企业来说是一种挑战,也是一种机遇。
在面对市场竞争的时候,企业需要不断提升自身的核心竞争力,包括产品差异化、服务质量、市场营销等方面。
政府也可以加大对旅游电子商务行业的支持力度,为企业提供更多的政策支持和市场资源。
我国旅游电子商务存在着诚信问题。
在网络购物中,消费者往往存在信任危机,尤其是对于旅游产品这种涉及到实际体验的商品,消费者更加注重产品的质量和真实性。
企业需要建立起良好的信誉和品牌形象,提供真实可靠的产品信息和服务保障。
政府和监管部门也需要加大对旅游电子商务平台的监督和管理力度,净化市场环境,打击虚假宣传和欺诈行为,维护消费者权益。
我国旅游电子商务发展还存在着支付安全和隐私保护问题。
随着电子商务的发展,支付安全和消费者隐私保护越来越受到重视。
在旅游电子商务中,支付安全和隐私保护更是至关重要。
对于消费者来说,支付安全是购买行为的基础,没有支付安全就没有购买的可能;而隐私保护则是消费者的合法权益,任何机构都不能侵犯消费者的隐私权。
企业需要加强支付安全技术的研发和应用,确保消费者的支付信息得到有效保护;也需要建立健全的隐私保护机制,保护消费者的隐私权。
政府和相关部门也应出台更加完善的法律和政策,推动支付安全和隐私保护的工作。
我国旅游电子商务发展还需要更多地注重用户体验和个性化服务。
随着消费者需求的不断升级,企业需要不断提升用户体验,为消费者提供更加个性化的服务。
在旅游电子商务中,通过大数据分析和人工智能技术,可以为消费者提供个性化的产品推荐和定制化的行程安排,从而提升消费者的满意度和忠诚度。
中国商务旅行调查报告
中国商务旅行调查报告中国商务旅行调查报告随着全球化的发展和中国经济的崛起,中国商务旅行的规模和重要性不断增加。
商务旅行作为经济活动的一部分,不仅促进了国内外企业之间的交流合作,还推动了旅游业的发展。
本篇文章将通过调查数据和分析,探讨中国商务旅行的现状、影响和趋势。
一、商务旅行的规模和趋势根据最新的数据显示,中国商务旅行的规模在过去几年里持续增长。
2019年,中国出境商务旅行人数达到了1.3亿人次,同比增长了10%。
这一数据显示出了中国企业对于国际市场的渴望和全球化战略的推动。
同时,中国也成为了全球最大的商务旅行市场之一。
根据国际商务旅行协会的报告,中国商务旅行支出在全球范围内排名第二,仅次于美国。
这一数据反映了中国企业对于商务旅行的投入和对于商务旅行服务的需求。
二、商务旅行的影响商务旅行对于中国经济和全球经济都有着重要的影响。
首先,商务旅行促进了国内外企业之间的交流与合作。
通过商务旅行,中国企业可以与国际市场接轨,了解全球最新的商业趋势和技术发展,拓展合作伙伴关系。
同时,国际企业也可以通过商务旅行与中国企业建立联系,共同开展合作项目。
其次,商务旅行推动了旅游业的发展。
随着商务旅行人数的增加,商务旅行者在外出差期间也会选择参观当地的景点和体验当地文化。
这种商务旅游的趋势为旅游业带来了新的机遇和挑战,促进了旅游业的发展和就业增长。
另外,商务旅行也对于酒店、交通和会议服务等行业带来了巨大的需求。
商务旅行者需要舒适的住宿环境、高效的交通工具以及便捷的会议设施。
这些需求催生了商务旅行服务产业的发展,为相关行业带来了新的商机。
三、商务旅行的挑战和发展趋势尽管中国商务旅行的规模和重要性不断增加,但也面临着一些挑战。
首先,商务旅行的成本问题仍然存在。
商务旅行需要支付机票、酒店、交通和餐饮等费用,这对于一些中小企业来说可能是一个负担。
因此,如何降低商务旅行的成本,提高效益,是一个需要解决的问题。
其次,商务旅行的安全和便利性也是一个关键问题。
文商旅现状
文商旅现状一、商务旅行的定义和特点商务旅行是指为了开展商业活动而进行的出差活动,这些活动通常涉及到商务会议、洽谈商务合作、考察市场、签订合同等。
商务旅行与休闲旅行有着明显的区别,它更注重于商业目的和商务活动,对于商务人士来说是非常重要的工作之一。
商务旅行的特点有以下几点:1.商务旅行者通常是企业中的高层管理人员或者是专业人员,他们需要在国内外进行商务活动,以促进企业的发展。
2.商务旅行的时间通常比较紧张,行程安排紧凑,通常需要一天内完成多个商务活动。
3.商务旅行者需要不断在不同的地点进行商务活动,因此对航空、酒店和交通等服务的需求都相对较高。
4.商务旅行者对商务设施和服务的要求较高,通常需要便利的商务中心、高品质的餐饮和住宿设施等。
二、商务旅行的现状1. 全球商务旅行市场的发展随着全球化的深入发展,各国之间的贸易合作日益加强,商务旅行在全球范围内逐渐成为了一种常态。
根据国际航空运输协会(IATA)的数据显示,全球商务旅行市场规模不断扩大,市场需求不断增加。
在全球范围内,特别是在一些发达国家和地区,商务旅行市场已经相当成熟,商务旅行者数量众多,商务旅行服务设施和服务水平也相对较高。
一些国际大都市,如纽约、伦敦、东京等,每年都吸引了大量的商务旅行者前来开展商务活动。
2. 国内商务旅行市场的发展与全球市场相比,中国的商务旅行市场还相对较年轻和不成熟。
然而,随着中国经济的高速发展和国际化进程的加速,中国的商务旅行市场也在不断壮大。
当前,中国的商务旅行市场以一线城市为主,尤其是北京、上海、广州、深圳等城市,这些城市拥有丰富的商务资源、便捷的交通和高品质的商务设施,受到了大量的商务旅行者的青睐。
同时,一些新兴的商务旅行城市,如成都、重庆等,也在迅速崛起,成为了商务旅行的新热点。
3. 商务旅行需求的多样化随着经济全球化和信息化的发展,商务旅行的需求也在不断多样化。
除了传统的商务会议、考察市场等传统商务活动外,越来越多的企业开始注重商务交流、企业培训、跨国合作等新领域的商务旅行。
商务旅游总结
商务旅游总结1. 引言商务旅游指的是以商务目的为主,兼顾观光游览的旅行形式。
在当今全球化的商业环境下,商务旅游已成为许多企业和商业人士必不可少的一部分。
本文将对商务旅游进行总结和评估,从而更好地了解商务旅游的重要性和优势。
2. 商务旅游的定义与目的商务旅游是指商业目的的旅行活动,包括出差、会议、展览等。
商务旅游的主要目的是为了拓展商业机会、合作伙伴关系以及增进企业间的交流和了解。
商务旅游的目标主要有以下几点:•拓展市场:商务人士可以通过拜访客户、参加行业展览等方式,了解不同地域的市场状况,为企业拓展市场提供宝贵的信息和机会。
•促进合作:商务旅游为企业提供与潜在合作伙伴进行面对面沟通和洽谈的机会,促进合作关系的建立和发展。
•学习交流:商务旅游使企业员工能够参观和学习其他企业的先进管理经验和业务模式,进而提高自身素质和能力。
3. 商务旅游的重要性商务旅游对企业的发展和业务拓展至关重要。
以下是商务旅游的几个重要性方面:3.1 拓展商业机会商务旅游可以为企业提供一个广阔的拓展商业机会的平台。
通过参加行业展览、商务会议等活动,企业可以与潜在客户和合作伙伴进行面对面的交流,拓展业务领域和市场。
3.2 提高企业形象和知名度通过参与商务旅游活动,企业可以提高自己的形象和知名度。
参加行业展览和会议,展示企业的产品和服务,会让更多的人了解到企业的存在,进而提高企业的知名度。
3.3 促进合作伙伴关系的建立和发展商务旅游是建立和发展合作伙伴关系的重要途径。
通过与潜在合作伙伴进行面对面的洽谈和交流,可以建立起更稳固的合作关系,并促进商务伙伴之间的信任和合作。
3.4 学习与发展商务旅游为企业员工提供了一个学习和发展的机会。
参观其他企业的先进管理经验,了解其他行业的发展趋势,能够帮助企业员工扩大视野、提高素质和能力。
4. 商务旅游的挑战与解决方案商务旅游也面临一些挑战,例如时间安排、费用控制、文化差异等。
以下是对商务旅游的挑战及相应的解决方案:4.1 时间安排商务旅游往往需要根据会议和展览的时间来安排行程,因此时间上存在一定的限制。
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游与传统旅游的区别,加大协作力度,共同把我国商务旅
游这块蛋糕做大做好。第四,积极打造我国商务旅游的
品牌,重视市场定位与产品定位。利用多元化的宣传方
式,为商务旅游营造一个有力的发展空间。成功的商旅
品牌包括能力、信用和服务价格等多种因素,它代表了旅
企业只有提供良好的工作环境,才能提高对人才的
吸引力。工作环境包括硬环境和软环境两个方面。中小
企业虽然在硬环境的改善上要受到企业规模、资金实力
和发展阶段等一系列因素的制约,但可以通过改善软环
境来达到相同的目的。因为软环境更多地体现在企业的
氛围上,而且软环境的塑造不需要大量资金投入。虽然
塑造的过程艰难漫长,但良好的软环境对人才却也更具
在渠道策略上,旅行社要尽量采取直接销售渠道,减少分
销层次,降低销售费用和成本,才能更正确地把握顾客需
求。在促销策略上,旅行社可以网络促销为主,充分利用
网络媒体、网络广告和旅游网站,向顾客传递和展示符合
其个性化需求的信息,并且更准确地了解顾客需求,实现
( 下转第 137 页)
—134—识到企业能满足他各方面的兴趣,他能大展身手,他就会
应的服务体系,使商务旅游形成一个完整的服务链。旅
行社要有为顾客提供专业化差旅服务的配套设施,面对
迅速发展的商旅市场,以及国外旅行社强有力的竞争威
胁,旅行社要采取有效的营销策略。在产品策略上,尽量
满足客户个性化需求。在价格策略上。旅行社为商旅客
户提供专业的差旅管理方案,合理安排资金使用计划。
的人力资源战略,尽一切可能留住人才,以求得更大的发
展壮大。
[参考文献]
[1]何家祥. 浅析影响中小企业发展的关键问题
[J]. 沿海企业与科技,2005( 11) .
[2]万瑞嘉湖华经济研究中心. 中小企业人力资源战
略[M]. 广东经济出版社,2002.
[3]王小霞. 中小企业人力资源管理误区[J]. 企业
三、我国商务旅游存在的问题
商务旅游发展空间是广阔的,前景是美好的。但是
在发展的过程中也存在着诸多问题,这些问题阻碍了商
务旅游实现又好又快的良性发展。首先,我国的商务旅
游还处在市场形成期,专业性匮乏。从市场周期的角度
对国内商务旅游市场分析,可以发现这一市场正处于市
场发育期。在这个时期市场被分割成为无数个小的区域
有吸引力。硬环境的改善主要通过改善工作条件来实
现,而软环境的改善主要通过优化沟通渠道,培育学习环
境,建立共同愿景和塑造企业文化来完成。
中小企业是社会经济发展中不可或缺的力量,而人
才是企业发展的关键因素。人才的流失将对企业产生极
其深远的影响,甚至是毁灭性的打击。为了应对日益激
烈的市场竞争,中小企业必须尽快制定出符合自身实际
元,约占国内整个旅游市场的 30. 5%,并以每年 20% 的
速度增长。据国家旅游局公布,从我国入境旅游市场的
结构分析,商务及会议旅游共占39. 9%,已接近或超过一
些发达国家的水平。我国的商务旅游发展潜力及速度极
为惊人。据目前的发展态势看,有望在 5 年后翻一番,成
为世界第三大商务旅游市场。
市场,已进入者和潜在的进入者数量很多,并且没有具有
绝对竞争优势的企业,该市场暂时处于完全竞争的状态。
并且,作为旅游市场中的独立细分市场,商务旅游市场发
展速度很快,还没有形成一个稳定状态的市场规模。这
一市场的相应规则还没有成型,还远没有达到成熟的阶
段。其次,企业的商务旅游意识淡薄。我国旅游企业还
企业应当注重引进先进的理念,主动需求客户。运用
CRM( 客户关系管理系统) 实施关系营销,提升经营水
平。第六,我国的商务旅游还应注意积极培养专业人才,
谋求一条高端之路。
发展经济、促进繁荣是我国的一项长期国策,近年
来,随着我国对外开放的进一步扩大,更加促进了旅游
业,特别是商务旅游的发展。我国经济的发展以及在国
[5]李立,张仲啸. 论商务旅游市场的特点及营销策
略[J]. 桂林旅游高等专科学校校报,2000( 4) .
( 责任编辑: 刘润婉)
—137—
邹朱翊: 论中小企业人才流失的控制
行社在商旅市场上拥有雄厚的实力、丰富的经验和良好
的口碑,旅行社只有走品牌经营之路才能树立自己的竞
争优势。除此以外,企业还应注重围绕各地的旅游资源
优势,找准当地特色,注重文化差异,形成企业自己的特
色经营、特色产品,用以来吸引更多的客户。第五,还要
学会关系营销,维护客户忠诚。商务旅游发展空间很大,
[J]. 中国商务旅游,2001( 1) .
[2]魏小安. 商务旅游———中国商务旅游市场[J].
中国商务旅游,2002( 6) .
[3]阎友兵,黄早水. 浅论我国商务旅游开发[J]. 资
源开发与市场,2000( 2) .
[4]江五七. 旅行社开拓商务旅游市场初探[J]. 金
华职业技术学院学报,2001.
内的各种各样的国际性展览、赛事以及会议等都成为了
吸引商务旅游人士的重要磁石。我国加入 WTO、成功举
办 2008 奥运会以及 2010 年世纪博览会都成功地为我国
的商务旅游的发展提供了良好的契机。因此,有理由相
信,我国的商务旅游将随着我国经济的腾飞而迈向一个
更高的台阶。
[参考文献]
[1]刘德谦. 一张熟悉又陌生的脸—商务旅游在中国
2011 年第 4 期
总第 202 期
黑龙江对外经贸
HLJ Foreign Economic Relations & Trade
No. 4,2011
Serial No. 202
[旅游经济]
浅谈我国商务旅游
王 旗
( 哈尔滨学院,黑龙江 哈尔滨 150001)
[摘 要] 商务旅游作为旅游业的一个重要组成部份,近几年来是发展最快的旅游项目之一。通过分析
近年来,商务旅游成为发展最快的旅游项目之一,据
统计,全球每年商务旅游收入占到全部旅游收入的
12% 。从其规模和发展看,已成为世界旅游市场的重要
组成部分,而且仍有巨大的发展潜力。
一、商务旅游的特点
商务旅游较于其他旅游,有其自身的特点,首先,商
务旅游的消费水平高于一般的观光休闲旅游,这主要是
率超过 90%,对民航和铁路客运业的贡献率超过 80%,
对文化娱乐业的贡献率超过 50%,对餐饮业和商品的贡
献率超过 40%。第三,商务旅游与区域经济特别是第三
产业发展水平成正相关。旅游业相较于其他行业,对相
关配套设施等有很高要求。如交通、住宿、娱乐、人文环
境等。第四,商务旅游较少受季节气候的制约,商务旅游
不能真正区分商务旅游和常规旅游的服务项目,商务旅
行往往最后都会演变成常规旅游。企业与旅行社协作意
识单薄。
四、我国商务旅游发展的建议
首先,应制定扶持政策,引导商务旅游发展。商务旅
游具有很强的系统性,不仅需要成熟、专业的旅游公司来
运作,还需要相关政策及基础设施和一些相匹配的旅游
资源等来支撑,这需要政府给予大力支持。其次,完善相
之更符合员工的各种需求和特性,提高员工的工作热情,
从而实现以工作来留住人才的目的。
4. 情感留人
人不是机器,是有感情的高级动物。关心照顾退休
的员工会让在职员工安心工作; 关心有困难的员工会让
他们对企业更加忠诚。要真正做到情感留人,就必须尊
重人才,关爱人才,聆听人才的意见。
5. 环境留人
商务旅游产品是能够满足商务旅游者在游览过程中所有
需要的产品和服务的总和,商务旅游核心产品是形成顾
客满意的基础,商务旅游形式产品和附加产品则是构成
产品差异化的条件,是吸引顾客的独特因素和营造竞争
优势的手段。因此旅行社要以严格的质量管理保证向顾
客提供商务旅游核心产品,提高顾客满意度,以此扩大企
死心塌地地留在企业中。要使工作真正具有吸引力,就
必须优化工作流程,如实施弹性工作制和缩短工作周等,
使员工能更加自由地支配时间,提高工作效率; 丰富工作
内容,因为丰富多彩的工作对员工的吸引力可能远大于
从事工作所能获得报酬的吸引力; 采取工作轮换制度,使
员工更容易对工作保持兴趣; 设计更合理的工作岗位,使
商务旅游的特点、市场前景以及所面临的问题,使国内旅游企业能充分认识到商务旅游的发展空间及存在的
问题,并针对存在的问题提出有效的解决措施,进而提高我国商务旅游整体服务能力,树立良好企业形象,实
现可持续发展。
[关键词] 商务旅游 ; 旅游业 ; 旅游项目
[中图分类号] F592 [文献标识码] B [文章编号] 1002 -2880( 2011) 04 -0134 -02
较其他旅游更具稳定性。第五,商务旅游很多具有重复
性。
二、我国商务旅游的发展状况
商务旅游的这几大特点,促使各国大力发展商务旅
游。在我国,宏观经济和社会的稳定发展为商务活动的
活跃提供了良好的外部环境。我国的旅游业正在日新月
异地变化,而商务旅游作为旅游高端市场日趋显现出优
势和潜力,正成为一块利润丰厚的蛋糕,且极具成长性。
社,2004.
[8]彭溶. 中小企业如何留住人才[J]. 现代管理科
学,2003( 9) .
[9]岳峰. 我国中小企业人才流失的原因及对策