鼻科门诊患者就诊的护理效果分析

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耳鼻喉科门诊患者的护理管理措施及护理风险评价

耳鼻喉科门诊患者的护理管理措施及护理风险评价目的分析耳鼻喉科门诊患者的护理管理措施及护理风险评价。

方法此次研究中的参组人员例数一共为200例，其治疗时间在2016年9月—2017年9月期间，将以上患者分为观察组和对照组，对照组的患者采用常规的护理管理方案，而观察组的患者则采用风险护理管理方案。

结果观察组的风险事件发生率明显比对照组低9.00%，同时，观察组患者的满意度明显高于对照组（P＜0.05）。

结论采用护理风险管理干预能有效提高护理人员的专业技能，全面贯彻以患者为核心的原则，从多方面降低风险事件的发生率，确保患者的就医安全，以此提高患者对护理工作的满意度，提升医院的整体服务质量。

标签：耳鼻喉科；门诊；患者；护理管理；风险评价随着医疗模式的不断变化，临床护理服务越来越重视以人为本的理念，而门诊作为医院面向社会的窗口，具有人流量大以及病情种类多等特点，长时间的排队等候以及复杂的诊断，往往会引发一系列风险事件，给患者的就医带来影响。

而耳鼻喉科的门诊患者较多，同时大部分患者对于耳鼻喉科相关的疾病了解程度较低，因此很容易出现风险事件[1]。

为了研究耳鼻喉科门诊患者的护理管理措施及护理风险因素，特选择200例患者进行研究，其治疗时间在2016年9月—2017年9月期间，报道如下。

1 资料与方案1.1 一般资料此次研究中的参组人员例数一共为200例，均为该院耳鼻喉科收治的门诊患者，利用随机分组的方式将以上患者分为观察组和对照组，其中观察组的参组人员例数为100例，男性参组例数为55例，而剩余45例为女性患者，其年龄最大值为61岁，最低值为21岁，平均年龄值为（43.71±2.11）岁；而对照组的参组人员例数为100例，男性参组例数为56例，而剩余44例为女性患者，其年龄最大值为62岁，最低值为20岁，平均年龄值为（43.83±2.26）岁，两组患者的常规资料差异无统计学意义，可进行下方试验。

优质护理服务模式下人性化护理在耳鼻喉门诊的应用

优质护理服务模式下人性化护理在耳鼻喉门诊的应用一、耳鼻喉门诊的特点及现状耳鼻喉疾病是常见的临床疾病之一，临床表现多样化，易出现疼痛、出血等症状，给患者的生活和工作带来了困扰。

由于耳鼻喉部位特殊，疾病的治疗通常需要进行一些特殊的检查和操作，这就需要耳鼻喉门诊拥有一定的专业设备和技术。

在当前耳鼻喉门诊的实际运行中，许多医院的耳鼻喉门诊还存在一些问题，例如诊室布局不合理、医护人员缺乏沟通等。

这些问题都导致了患者在就诊过程中感受不到足够的关爱，也影响了医护人员的工作效率。

二、优质护理服务模式的特点优质护理服务，首先要求医护人员要有扎实的专业知识和技能，能够给患者提供专业的医疗服务。

医院的管理要求高效，给医护人员提供良好的工作环境，确保他们能够集中精力为患者服务。

医疗设施和器材也要先进完备，保障患者的安全和就医体验。

最重要的是，优质护理服务还需要强调患者的个性化需求和人性化护理，尊重患者的权利，关心患者的感受，为患者提供更多的关爱和帮助。

三、人性化护理在耳鼻喉门诊的应用1. 创造舒适的就诊环境耳鼻喉门诊需要创造一个舒适的就诊环境，让患者在等待看诊的过程中感到放松和舒适。

可以在等候区设置舒适的座椅和阅读材料，为患者提供绿色植物和舒缓的音乐，以缓解患者的紧张情绪。

在诊室内，医护人员也应该注重环境的整洁和文明用语，让患者感受到医护人员的友好和亲切。

2. 提供个性化的服务耳鼻喉疾病是一类比较特殊的疾病，治疗过程中需要医护人员与患者之间进行密切的沟通和配合。

医护人员需要根据患者的个人情况和需求，提供个性化的服务。

对于一些特殊患者，如老年人、儿童、残疾人等，医护人员更需要更加细心和耐心地照顾，满足他们特殊的就诊需求。

3. 关心患者的感受在耳鼻喉门诊的工作中，医护人员需要更加关心患者的感受，体察患者的需求。

当患者出现疼痛或不适时，医护人员应该给予及时的安慰和疏导，以减轻患者的痛苦。

在诊疗过程中，医护人员还应该向患者讲解治疗过程和注意事项，提高患者的治疗依从性。

耳鼻喉科病人护理个案分析

耳鼻喉科病人护理个案分析一、内容概述本文将围绕一个具体的耳鼻喉科病人护理个案进行深入分析。

文章将首先简要介绍病人的基本信息，包括年龄、性别、主要疾病及病情严重程度。

文章将概述护理过程，包括病人的住院过程、护理措施的实施以及护理目标。

个案分析的核心将聚焦在病人的生理和心理状态的变化以及护理策略的相应调整上。

文章还将涉及护理效果的评估，包括病人恢复情况以及护理质量的评价。

本文将旨在通过这一具体的护理个案分析，探讨耳鼻喉科病人护理的实践经验，为今后的护理工作提供有益的参考和启示。

1. 阐述个案分析的目的和意义。

个案分析在耳鼻喉科病人护理中具有极其重要的目的和意义。

通过对特定病人的护理情况进行深入分析，我们能够更加具体地了解耳鼻喉科疾病的特点、病程变化以及护理需求。

个案分析旨在提高我们对疾病认知的深度和广度，帮助我们掌握护理技巧和方法。

通过对个案的分析，我们可以评估护理工作的质量和效果，识别存在的问题和不足，从而为改进护理策略提供有力的依据。

通过对个案的深入研究，我们能够获取宝贵的实践经验，这对于提升护士的专业素养，提高护理质量，具有十分重要的意义。

通过个案分析，还能为其他类似病例提供借鉴和参考，推动耳鼻喉科病人护理工作的整体进步。

个案分析是提升耳鼻喉科病人护理工作质量、推动学科发展的重要手段之一。

2. 简述耳鼻喉科疾病的特点及护理的重要性。

护理在耳鼻喉科疾病的治疗过程中起着至关重要的作用。

良好的护理可以确保患者得到及时、准确的诊断，为后续治疗提供重要依据。

针对患者的具体病情，提供个性化的护理方案，可以有效缓解患者的病痛，提高患者的生活质量。

通过专业的护理措施，可以预防并发症的发生，促进患者的康复。

心理护理干预也是耳鼻喉科疾病护理中的重要组成部分，通过心理疏导可以帮助患者缓解焦虑、恐惧等不良情绪，增强治疗信心。

对于耳鼻喉科病人的护理，不仅关乎患者的身体健康，也关乎其心理状态的调整，具有重要的临床意义。

二、病人基本情况介绍本病例为一名耳鼻喉科病患，患者姓名（XXX），年龄（XX）岁。

耳鼻喉门诊患者疾病分析及心理护理对策

耳鼻喉门诊患者疾病分析及心理护理对策
江西省九江市第一人民医院（３Ｏｏ３２ｏ）门诊是医疗工作的窗口，患者就诊治疗首先需要经过门汤雯
研究慢性病患者为５１例，２．，２占４８老年患者４８例，％８年龄为６～９岁，占２．儿童患者２８，龄为７ｌ，Ｏ８约３２％，７例年～４岁
次及扩管疏微治疗，周后症状消失。１对介入患者术后除注意
应（呃逆、尿潴留、白细胞、血小板减少）应及时配合医生采取治疗措施，尤其肠系膜上动脉栓塞的并发症是节段性肠缺血
坏死，这是最严重的并发症，发生率为１％５其主要原因０２％。
观察肢体情况外，还应鼓励尽早下床活动。
止血不彻底，复发和无效的全部转外科行手术治疗１２１。随诊１
年无再发出血。４讨论
严重不可逆并发症的发生，通过严密观察病情、精心护理，可
减轻患者的痛苦，提高患者的生存质量。
参考文献
［】卢武胜，超，张翊文，等．１宋消化道出血的急诊治疗．实用放
射学杂志，０１１（２：９．２０，７１）８２［冯敢生，２】凌华，杨建勇，２例动脉性动脉性消化道出血的等．４选择性和超选择性血管造影及介入治疗分析．中国实用外科
杂志，１９，（）３．９６６７：３４
介入治疗动脉性消化道出血应根据出血部位和病变性质综合考虑介入治疗方案。上消化道大出血是临床常见的危重症，以往常规检查以内镜检查明确出血原因和部位，但部分患者内镜检查为阴性，给临床治疗带来一定的困难。上消化

耳鼻喉门诊病人就诊心理及疾病特征的分析及护理

文章编码：０１— １１２０）１０７Ｏ１０８３（０９０ — ０６一ｌ
我科自２００４年至２０年，０８门诊病人逐年增多。人们随着生活质量的改善，对疾病的重视程度和就诊环境的要求在不断增加。本文通过对我科大量门诊病人观察和研究，析分出疾病的特征和患者的就诊心理，探讨耳鼻喉门诊的护理的
３结果
成部分，是医疗工作的第一线，是面向社会的主要窗口，护理服务质量的优劣特别对医院的社会效益起着至关重要的作用，因此，发展新的护理理念，高服务质量是竞争中求提胜的一个重要法码。让患者顺利就诊，门诊护士工作显得尤为重要。我科门诊病人多，检查、费、交治疗环节多，又需带病在门诊来回奔波。且病人等候的时间长，诊疗的时间却较短，专科检查也会导致病人出现没有预见的恶心、痛等不疼适。因此病人的情绪波动大，心理变化明显，、医患间容易产生磨擦Ｊ。为此，首先认真总结了我科的疾病特征，如多器官性，它包括听觉、嗅觉和发音３个器官。多疼痛不适性，表现在耳疖、性咽炎不能进食等病人，卧不安、苦不堪。急坐痛多通道性，包括双耳、双鼻和咽喉五条通道。多交叉性，如头疼、头晕、耳鸣、呼吸困难、三叉神经疼等临床症状与其他内科和肿瘤等临床疾病症状相类同。多阻塞性是因为五条通道除咽喉外其余四条均是狭窄的深管腔，容易发生不通畅和阻塞，也是我科临床上最容易发生的症状。多变化性，包括疾病的突发性和转机性。其次，过观察和询问患者，通发现患者的心理状态，及时给予帮助，建立起彼此信赖的护患关系。患者来自不同的环境，抱有不同的心态，个人的知识每水平和文化修养千差万别。焦虑是因为对初次到医院，对医院的就医环境陌生，环节不熟悉，同时疾病变化快，突然失聪或呼吸不畅等，要求快速诊治，心理难以平和。恐惧心理是因为耳鼻喉疾病平时人们不是很重视，来就诊时病情已经较重了。害怕病情严重，出现危险，又担心花钱等复杂的心理状态。急迫的心理是因为患者来就诊时把希望寄托在医务人员身上，急需获得安全感。门诊是沟通患者和医院的窗口，效的沟通是门诊护理的关键。就诊患者疾病不同，有抱有的心态也不同，每个人的知识水平和文化修养千差万别ｊ。这就要求我们门诊护理人员不仅要有精湛的护理技术，还要具备各方面的沟通技巧。通过与患者的真诚沟通，可以建立起彼此信赖的护患关系，提高护理质量。参考文献

优质护理在门诊鼻出血患者中的应用效果观察

科学护理优质护理在门诊鼻出血患者中的应用效果观察朱兆珍，陈芳，张欣 (江苏省淮安市第一人民医院耳鼻喉科，江苏淮安 223300）摘要：目的：观察优质护理在门诊鼻出血患者中的应用效果。

方法：选取于我院门诊治疗的66例鼻出血患者为研究对象，随机分为观察组和对照组各33例。

对照组接受常规护理，观察组接受优质护理，比较两组护理效果、负性情绪、护理质量。

结果：观察组护理总有效率高于对照组（P＜0.05）；护理后，观察组各项SCL-90评分均低于对照组（P＜0.05）；观察组各项护理质量评分明显高于对照组（P＜0.05）。

结论：予以门诊鼻出血患者优质护理，可有效提高护理效果与护理质量，缓解患者负性情绪，应用价值理想。

关键词：鼻出血；优质护理；负性情绪；护理效果；护理质量鼻出血为临床常见症状，少量出血可通过按压鼻翼进行止血，若出血量较大时，往往需要通过鼻腔填塞止血。

鼻出血多为单侧出血，也可发生双侧，引起的原因较多，主要是全身疾病，同时也可由鼻腔、邻近组织病变引起，具有不易止血、反复、出血猛烈等特点，具有较大危害性[1]。

鼻出血患者多存在焦虑、恐惧、担忧情绪，不良心理应激反应极易加重病情[2]。

因此，临床在积极诊疗的基础上，还应对患者实施科学的护理措施，有效提高护理效果。

本研究旨在观察优质护理在门诊鼻出血患者中的应用效果。

1资料与方法1.1 一般资料选取2019年6月至2021年6月于我院门诊治疗的66例鼻出血患者为研究对象，随机分为观察组和对照组各33例。

观察组男18例，女15例；年龄23~47岁，平均（38.52±4.43）岁。

对照组男17例，女16例；年龄25~48岁，平均（38.58±4.75）岁。

两组一般资料比较无显著性差异，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法对照组接受常规护理。

对患者基本情况进行评估，分析鼻出血的原因，针对实际情况进行治疗，积极进行止血，对患者实施简单心理疏导、健康教育，完成止血后指导合理饮食。

优质护理服务模式下人性化护理在耳鼻喉门诊的应用

优质护理服务模式下人性化护理在耳鼻喉门诊的应用随着医疗服务水平的提高和社会发展的进步，人们对医疗服务的要求也越来越高。

优质护理服务是医疗服务质量的重要组成部分。

耳鼻喉科门诊是医院中非常重要的科室之一，由于生活环境和生活方式的改变，越来越多的人出现了耳鼻喉疾病。

此时，人性化护理在门诊中的应用就变得尤为重要。

首先，我们需要明确人性化护理的概念。

人性化护理是指医护人员针对患者的特殊需要，以患者为中心，尊重患者的个性、需求和尊严，对患者进行全面、个性、温馨和细致的护理服务，让患者感受到医院的关怀和温暖。

在耳鼻喉门诊中，人性化护理不仅仅是一种服务态度，更应该体现在服务行为和服务细节方面。

其次，优质护理服务模式包含四个方面：安全护理、专业护理、人性化护理和文化护理。

而在耳鼻喉门诊中，人性化护理是非常重要的一个方面。

在具体实施中，我们可以采用以下方法来进行人性化护理。

第一，制定个性化诊疗方案。

每个患者的耳鼻喉疾病症状、病因不同，因此每个患者需要制定个性化的诊疗方案。

耳鼻喉门诊的工作人员应该针对每位患者的病情制定相应的治疗方案。

对于一些长期患病或多次复发的患者，医院还可以派遣医护人员上门为他们提供上门治疗服务，这种个性化护理方式可以更好的满足患者的需求。

第二，倡导预防意识。

在门诊治疗时，患者可以通过接受较为详细、充分的解说和指导，提高自身的预防意识，预防病情的发生和复发。

例如，对于鼻炎患者，耳鼻喉门诊可以向患者介绍预防鼻炎的方法，如注意饮食、避免吸烟等。

第三，改善检查环境和体验。

在耳鼻喉门诊的检查室中，可以安装空气净化设备、添加芳香剂等，改善氛围和环境，让患者感受更为舒适的检查体验。

此外，在医生为患者进行检查的时候，可以主动向患者解释检查过程和检查意义，让患者没有半点紧张和担忧。

就医过程中的细节体现出的是医护人员的医德医风，也是门诊服务的一部分。

第四，建立家庭医生制度。

对于一些需要长期治疗的耳鼻喉病患者，医院可以建立家庭医生制度，与患者建立长期的医疗服务关系，提供全方位、持续性的贴心服务，让患者更放心地接受治疗。

2024年上半年五官科护理总结(2篇)

2024年上半年五官科护理总结引言：五官科护理是医疗领域中重要的一环，它负责对患者的眼、耳、鼻、口腔等五官进行全面的护理。

本文将对2024年上半年五官科护理工作的进展和成就进行总结，包括护理科室的组织管理、护理技术的提升、护理质量的改进等方面。

一、组织管理方面2024年上半年，我们五官科护理科坚持以患者为中心，注重团队合作和提高工作效率。

我们实行了科室轮班制度，合理安排护士的工作时间，确保科室的人员配备齐全。

在岗培训成为我们日常工作中的一项重要内容，通过定期培训和考核，不断提高护理人员的专业技能和综合素质。

此外，我们还加强了与其他科室之间的沟通合作，共同为患者提供更加优质的医疗护理服务。

二、护理技术提升方面2024年上半年，我们五官科护理科重点提升了眼科、耳科、鼻科和口腔科等方面的护理技术，以提高护理质量，满足患者的需求。

在眼科方面，我们加强了对眼部疾病的护理知识培训，推广使用眼部护理仪器，提高了眼部护理的效果和安全性。

在耳科方面，我们针对不同类型的耳部疾病，制定了不同的护理方案，通过洗耳、吸痰等方法，有效缓解了患者的症状。

在鼻科方面，我们重视鼻腔护理的重要性，通过定期开展鼻腔冲洗和鼻腔吸痰等操作，保持鼻腔的通畅。

在口腔科方面，我们加强了口腔卫生的教育工作，提高了患者口腔护理的意识和能力。

三、护理质量改进方面2024年上半年，我们五官科护理科注重护理质量的改进，通过开展不同形式的质量控制活动，不断提高医护人员的服务质量和责任意识。

我们加强了对护理记录的规范化管理，完善了护理流程和护理标准，在护理过程中注重信息的交流和记录，提高了护理的连续性和规范性。

我们还建立了护理质量评估小组，定期对患者的护理效果进行评估和总结，及时发现问题并加以改进。

此外，我们积极参与医疗事故的调查和处理工作，加强了医疗安全管理，确保了患者的权益和安全。

结语：2024年上半年五官科护理工作取得了一定的成绩，但也面临一些挑战。

优质护理服务模式下人性化护理在耳鼻喉门诊的应用

优质护理服务模式下人性化护理在耳鼻喉门诊的应用随着医疗水平的不断提高，人们对医疗服务的要求不仅仅停留在医疗技术的先进程度上，更加关注医疗服务的质量和人性化护理。

在耳鼻喉门诊，优质护理服务模式下人性化护理的应用变得越来越重要。

本文将从耳鼻喉门诊的实际情况出发，探讨人性化护理在优质护理服务模式下的应用，并提出相关建议。

一、耳鼻喉门诊的特点和需求耳鼻喉科门诊是医院中重要的临床科室之一，主要负责对耳鼻喉相关疾病的诊断和治疗。

耳鼻喉科疾病的特点是病情复杂多样，患者的年龄跨度大，涉及到儿童、中年人和老年人。

在接诊患者时，医护人员需要具备较强的耐心和细心，以及对患者的情况有充分的了解和关注。

在耳鼻喉门诊，患者最关心的是医生的诊断和治疗效果，同时也希望医护人员能够提供良好的护理服务。

特别是一些年长的患者，在接受治疗的同时更关注医护人员对他们的关心和照料。

耳鼻喉门诊对于人性化护理的要求是非常高的。

二、优质护理服务模式的特点和意义优质护理服务模式是在医疗服务中实施的一种全方位、全过程、全员参与的服务理念。

它强调医护人员对患者的全面关注，包括在诊疗过程中的仔细沟通、及时反馈，以及对患者的身心健康进行关注和护理。

在耳鼻喉门诊中，优质护理服务模式的实施对于提高医疗服务的质量和效率具有积极的意义。

它可以提高患者的满意度和信任度。

医护人员的人性化护理会使患者感到被尊重和关爱，从而更加配合医疗治疗。

它可以增强医护人员的服务意识和质量意识，提高工作效率和服务质量。

优质护理服务模式的实施也有利于医院的品牌建设和患者口碑的提升。

三、人性化护理在耳鼻喉门诊的具体应用1. 患者接待环境的改善患者接待环境的舒适度和整洁度直接关系到患者对医护服务的感受。

医院可以通过提供干净整洁的候诊区、温馨舒适的就诊环境、合理舒适的排队制度等方式来改善患者接待环境，让患者在就诊期间感受到医护人员的关怀和温暖。

2. 患者信息的及时沟通在就诊过程中，医护人员应当及时向患者沟通诊疗计划、治疗效果、后续注意事项等信息，让患者了解自己的病情，增强治疗的信心。

分析过敏性鼻炎的临床护理效果

分析过敏性鼻炎的临床护理效果摘要：目的对过敏性鼻炎实施临床护理的效果情况进行分析。

方法对我院在2015年3月1日~2016年3月1日间入院治疗的过敏性鼻炎病人进行护理分析，通过数字随机法将76例病人分成对照组和研究组各38例，分别行一般护理和优质护理，对其护理效果及患者满意度情况加以比较。

结果研究组护理的总效果和满意度分别为92.11%、94.73%；对照组护理的总效果和满意度分别为78.95%、81.57%。

可见两组护理效果及满意度情况比较区别显著（P＜0.05）。

结论应用优质护理在过敏性鼻炎的临床护理工作中，可提高护理效果和满意度，临床应用价值高。

关键词：过敏性鼻炎；临床护理；效果观察Objective：to analyze the effect of clinical nursing on allergic rhinitis.Methods：nursing analysis of allergic rhinitis patients in our hospital in March 1，2015 ~2016year in March 1 during the day in hospital treatment，the 76 patients were randomly divided into control group and study group with 38 cases in each group，respectively received general nursing and nursing quality，to compare the nursing effect and patients satisfaction.Results：the total effect and satisfaction of the study group were 92.11% and 94.73%，respectively.The total effect and satisfaction of the control group were 78.95% and 81.57%，respectively.It can be seen that the effect and satisfactionof the two groups were significantly different （P < 0.05）.Conclusion：the application of high quality nursing in allergic rhinitis clinical nursing work，can improve the nursing effect and satisfaction，clinical application value is high.Allergic rhinitis；clinical nursing；effect observation过敏性鼻炎是机体对过敏原的敏感性加大而在鼻腔粘膜处发生的一种变态反应性病变[1]。

优质护理服务模式下人性化护理在耳鼻喉门诊的应用效果探讨

优质护理服务模式下人性化护理在耳鼻喉门诊的应用效果探讨摘要】目的：本文主要对耳鼻喉科门诊在优质护理服务模式之下展开人性化护理的应用价值展开分析。

方法：纳入本次研究的主体为200例于2018年06月~2019年06月期间本院收治收治的耳鼻喉科患者，经回顾研究的方式将研究研究的患者分成实验组和对照组，对照组（例数=100例）在患者诊治期间施予患者常规护理，实验组（例数=100例）在患者诊治期间施予患者人性化护理，对对照组和实验组患者患者护理效果展开分析。

结果：实验组经护理后其SAS评分以及VAS评分比对照组更低，而其护理满意度、护理服务质量评分比对照组更优，组别间结果数据分析和对比中有明显差异（P<0.05）。

结论：耳鼻喉科患者在门诊工作之中应用人性化护理，可保障其护理满意度、护理服务质量评分得以提升，可保障患者焦虑、疼痛状况得以进一步缓解，可推广。

【关键词】人性化护理；患者；优质护理；护理满意度；耳鼻喉科因为随着我国社会经济、人生活水平得以踢断提升，医院对于医疗服务、护理服务要求也随着进一步提升。

患者在医院就诊期间，除了需要进行检查、药物治疗之外，加强护理干预可保障其治疗效果。

人性化护理主要是以关注、照顾患者为中心，以关心、尊重作为护理体现[1]。

本文旨在对耳鼻喉科门诊在优质护理服务模式之下展开人性化护理的应用价值展开分析，研究如下文详述：1.研究资料1.1资料纳入本次研究的主体为200例于2018年06月~2019年06月期间本院收治收治的耳鼻喉科患者，经回顾研究的方式将研究研究的患者分成实验组和对照组。

实验组男共58例，女42例，年龄22-68岁，平均年龄（42.35±2.59）岁，按照疾病类型进行分析：其中扁桃体炎共18例，急性鼻炎共26例，鼻窦炎19例，6例咽喉炎，其余17例为鼻息肉，14例为耳鸣。

对照组年龄男共59例，女41例，年龄21岁-69岁，平均年龄（41.82±2.21）岁，按照疾病类型进行分析：其中扁桃体炎共17例，急性鼻炎共24例，鼻窦炎20例，7例咽喉炎，16例为鼻息肉，16例为耳鸣。

眼耳鼻喉科开展优质护理服务的实践与效果分析

眼耳鼻喉科开展优质护理服务的实践与效果分析摘要：目的：探究眼耳鼻喉科开展优质护理服务的效果。

方法：选出90例患者研究并按入院顺序分组，各组均45人。

常规组常规护理，研究组采取优质护理务。

最终从护理质量、患者满意度上对比。

结果：各项指标证实均是研究组的情况更佳，P＜0.05。

结论：眼耳鼻喉科患者中实施优质护理服务，不但能提高护理质量，还能获得患者的积极评价，因此值得被广泛运用及推行。

关键词：眼耳鼻喉科；优质护理；满意率眼耳鼻喉科包括耳、眼、鼻、咽喉部位，均属于临床发病率较高的部位，同时也是最易困扰和影响到患者日常工作和生活的一类疾病。

若未能采取及时治疗还可能诱发其他并发症。

例如常见眼部疾病有角膜疾病、青光眼、斜视等；常见耳病有突发性耳聋、美尼尔氏病、外耳炎症、老年性耳聋等[1]。

又如在咽喉部常见疾病包括扁桃体炎、急性咽炎、声带息肉等。

眼耳鼻喉科临床接诊量较高，其特点是病因复杂且患者年龄跨度大，加大了临床诊治及护理难度。

为探究优质护理服务实施效果，此次以90例患者作为研究对象展开探讨，报告如下：1.资料和方法1.1一般资料在获得院伦理委员会审核准许后，此次从2020年1月~2021年5月中选出90例眼耳鼻喉科患者纳入课题研究。

随后按照入院顺序分组，每组均45人。

常规组中，男30人，女15人，年龄在5.0~54.0岁间，中位值（29.3±2.8）岁；研究组中，男29人，女16人，年龄在6.0~55.0岁间，中位值（30.1±1.9）岁。

采取统计学处理的方式对比两组年龄、病程等基线资料，结果呈正态分布P＞0.05，满足对比均衡性原则。

此外，患者家属均对研究内容表示知情。

1.2方法常规组实施常规护理，如入院接待，病情观察等。

研究组在上述基础上结合“优质护理服务”理念，并以卫生部“优质护理服务示范工程”活动为参考，结合我院科室实际工作情况制定对应护理模式：（1）实行小组责任制及弹性排班工作。

门诊耳鼻喉科内镜检查病人应用优质护理服务的效果分析

门诊耳鼻喉科内镜检查病人应用优质护理服务的效果分析发布时间：2022-07-27T04:31:13.814Z 来源：《医师在线》2022年4月7期作者：高佳韩荣增陈娟娟陈杨磊[导读]门诊耳鼻喉科内镜检查病人应用优质护理服务的效果分析高佳韩荣增陈娟娟陈杨磊（东台市中医院；江苏东台224200）【摘要】目的：观察优质护理服务在门诊耳鼻喉科就诊患者实施内镜检查过程中应用的效果。

方法：选取我院门诊耳鼻喉科内镜检查患者200例，采用随机均分方式分为分析组、常规组，分别给予优质护理服务、常规护理服务，比较二组护理效果。

结果：分析组与常规组相比，一般指标更优，不良反应发生率更低，P值＜0.05。

结论：优质护理服务在门诊耳鼻喉科内镜检查中实施，能有效减少患者不良反应，提高检查效率，建议临床推广应用。

【关键词】门诊；耳鼻喉科；内镜检查；优质护理服务；应用效果内镜检查是门诊耳鼻喉科最常见的检查手段，能有效判断出患者疾病，有利于帮助医生更直观观察病灶情况，并未临床诊断与治疗提供有效依据，然而在开展内镜检查过程中，部分患者无法忍受检查疼痛，检查依从性欠佳，进而影响检查结果，故而，在患者进行内镜检查时给予有效的护理服务十分重要。

有文献显示[1]，在门诊耳鼻喉科内镜检查过程中实施优质护理服务，能有效缓解患者负面情绪，减轻患者疼痛，减少不良反应发生。

为此，本文旨在探究优质护理服务在门诊耳鼻喉科内镜检查患者护理中应用的效果，研究详情如下文：1 资料与方法1.1一般资料本次研究对象为我院门诊耳鼻喉科实施内镜检查的患者200例，检查时间段分布在2021年3月-2022年3月区间内，随机均分为分析组、常规组；分析组患者中男、女例数分别为54例和46例，年龄18-61岁，年龄平均值为（35.62±2.17）岁；常规组患者中男、女例数分别为55例和45例，年龄19-62岁，年龄平均值为（35.71±2.14）岁。

二组患者临床资料相似，P值＞0.05，具有比较研究意义。

针对性护理在鼻炎患者护理中的应用效果分析

针对性护理在鼻炎患者护理中的应用效果分析2.北京大学第一医院太原医院山西省太原市,030009【摘要】目的：研究针对性护理在鼻炎患者疾病治疗方面的应用效果。

方法：在医院接收的鼻炎患者中抽取50例作为研究对象，纳入时间2021年5月至2022年2月。

使用随机数字表法处理研究对象，将其分为对照和观察两个组别，每个组有25例患者。

向对照组和观察组的患者分别施以常规护理和针对性护理，比较两组患者症状改善情况，还对比患者对护理工作的满意情况。

结果：在护理干预后，对照组有效8例，改善6例、无效11例，观察组有效14例，改善9例、无效2例，对照组总有效率（56%）低于观察组总有效率（92%）；在护理干预后，对照组满意6例，一般8例、不满意11例，观察组满意14例，一般8例、不满意3例，对照组满意率（56%）低于观察组满意率（88%）。

结论：向鼻炎患病群体提供针对性护理，患者在个性化的服务模式下，可以得到更周到的护理服务，流涕、鼻塞等不良症状得到较大改善，炎症也得到极大缓解，有利于患者生活质量的提高，可以成为鼻炎治疗的辅助手段，将治疗方法的作用最大程度发挥出来。

【关键词】鼻炎；针对性护理；护理效果；护理满意度鼻炎患病者一般会出现流涕、鼻塞等症状，降低患者生活质量。

大部分鼻炎患病者是接触皮屑、花粉等过敏原后，引发感染性呼吸道疾病。

鼻炎具有突发性且迁延难愈，加重患者自身的负担[1]。

在鼻炎患者接受治疗时，为提高临床治疗手段的效果，还常配合护理手段。

目前，在临床中对于鼻炎的治疗，提出以针对性护理模式进行干预，有助于患者疾病症状的改善，还能得到患者对护理人员工作的认同，以下为报告内容。

1临床资料与方法1.1临床资料在医院接收的鼻炎患者中抽取50例作为研究对象，纳入时间2021年5月至2022年2月。

使用随机数字表法处理研究对象，将其分为对照和观察两个组别，两组病例数相同。

对照组男女比例10：15，年龄22～43岁，平均（31.62±4.08）岁；观察组男女比例9：16，年龄21～43岁，平均（31.54±4.10）岁，整理两组患者的基本资料并使用统计学进行分析，两组患者可以进行比较。

综合护理服务对提高耳鼻喉科门诊病人满意度的效果观察

综合护理服务对提高耳鼻喉科门诊病人满意度的效果观察发布时间：2023-06-30T13:06:50.630Z 来源：《中国医学人文》2023年3月3期作者：寇燕英赵敏王治容胡娟[导读]综合护理服务对提高耳鼻喉科门诊病人满意度的效果观察寇燕英赵敏王治容胡娟（四川省绵阳市中医医院；四川绵阳621000）摘要：目的：分析综合护理服务应用于耳鼻喉科门诊病人中对病人满意度的影响。

方法：纳入2022年1月到2022年12月这一研究时间段内入院的耳鼻喉科门诊病人100例为研究对象，行对比性护理服务研究，依据病人入院顺序动态随机化分组方法将其均分为对照组、观察组，各组分别50例。

对照组施行常规护理，观察组加强综合护理服务。

比较病人的心理健康评分、疼痛评分、护理满意度组间差异。

结果：（1）观察组病人的汉密尔顿焦虑量表评分（HAMA）有所降低且明显低于对照组，差异显著，P＜0.05。

（2）观察组病人的疼痛V AS评分有所降低且明显低于对照组，差异显著，P＜0.05。

（3）观察组病人的护理满意度高于对照组，差异显著，P＜0.05。

结论：综合护理服务应用于耳鼻喉科门诊病人中的效果确切，可缓解病人的疼痛、减少焦虑、提高满意度，具有较高推广价值。

关键词：耳鼻喉科；门诊；综合护理；满意度前言耳鼻喉科是临床重要科室，承担着各种耳鼻喉相关性疾病的检查、治疗和护理工作，科室内部的护理水平决定了病人的康复效果[1]，同时也影响着医院的整体医疗水平，做好耳鼻喉科门诊的优质护理管理十分重要，综合护理服务是临床新型护理模式[2]，为分析该护理措施应用于耳鼻喉科门诊病人中对病人满意度的影响，特开展临床研究，现将研究结果详述如下：资料与方法1临床资料纳入2022年1月到2022年12月这一研究时间段内入院的耳鼻喉科门诊病人100例为研究对象，行对比性护理服务研究，依据病人入院顺序动态随机化分组方法将其均分为对照组、观察组，各组分别50例。

对照组耳鼻喉科门诊病人中男27例，女23例，年龄（52.35±8.41）岁；观察组耳鼻喉科门诊病人中男26例，女24例，年龄（52.43±8.45）岁。

优质护理服务模式下人性化护理在耳鼻喉门诊的应用

优质护理服务模式下人性化护理在耳鼻喉门诊的应用随着社会的发展和医疗水平的提高，人们对护理服务的要求也越来越高。

优质护理服务模式下，人性化护理成为耳鼻喉门诊的一种重要应用方式。

本文将探讨人性化护理在耳鼻喉门诊的应用，并对其优势进行分析。

人性化护理在耳鼻喉门诊的应用体现在服务环境的改善上。

优质护理模式下，门诊部门在布局和装修上会更加注重病人的就诊体验。

在候诊区设置舒适的座椅和足够的阅读材料，为就诊者提供良好的休息环境。

在门诊部门内设置病人问询台和导诊标示，为病人提供方便的就诊指引，减少不必要的等待和迷失，提高就诊效率。

人性化护理在耳鼻喉门诊的应用还体现在医护人员对病人的关怀与沟通上。

在优质护理模式下，医护人员应尽量减少对病人的焦虑和恐惧感。

医生应耐心解答病人的疑问，对病情、诊疗过程和康复方案进行详细的解释，让病人产生安全感和亲和感。

在治疗中医生应注重与病人的沟通和互动，关心病人的感受和需求，采取合适的沟通方式与病人进行交流，提高病人对治疗的配合度。

人性化护理在耳鼻喉门诊的应用也体现在治疗过程的优化上。

在优质护理模式下，医院应尽量避免病人在就诊过程中的痛苦和不适感。

在耳鼻喉门诊中，医生应尽量采取温和的治疗手法，减少病人的疼痛感和身体不适感。

医生在进行检查和治疗的过程中，应保持仔细和细致，尽量避免不必要的病人不适感，提高治疗的效果和质量。

人性化护理在耳鼻喉门诊的应用还体现在医院对病人的跟踪和随访上。

在优质护理模式下，医院应建立起相应的病情跟踪和随访机制，对病人进行长期的关怀和指导。

在病人治疗结束后，医院可以通过电话、短信或是线上平台等方式对病人进行定期的追踪，了解病人的康复情况，解答病人的疑问，提供相应的康复指导，确保治疗的持续效果和病人的满意度。

人性化护理在优质护理服务模式下在耳鼻喉门诊的应用是非常重要的。

通过改善服务环境、关心病人的需求、优化治疗过程以及进行病情跟踪和随访，可以提高病人的满意度和治疗的效果，实现医疗服务的质量提升。

耳鼻喉科护理工作总结

耳鼻喉科护理工作总结一、引言耳鼻喉科作为一门专科学科，在临床实践中发挥着重要的作用。

护士作为医疗团队中的重要成员，负责耳鼻喉科护理工作，承担着保障患者安全和提供优质护理服务的责任。

本文对我在耳鼻喉科护理工作中的经验与感悟进行总结，以期能够进一步提高护理水平，为患者提供更好的医疗服务。

二、工作内容1.病情评估：对于前来就诊的患者，首先需要进行一系列的病情评估工作，如询问病史、测量体温、血压等，以便及时发现问题，制定针对性的护理计划。

2.医疗康复：耳鼻喉科疾病多为慢性疾病，需要长期的医疗康复，护士需要负责患者的药物管理、疗程跟踪和康复指导等工作，保证患者按照医嘱正确用药，提高治疗效果。

3.手术准备：对于需要进行耳鼻喉科手术的患者，护士需要做好手术准备工作，如术前体检、准备手术器械和药物、教育患者注意事项等，确保手术过程的顺利进行。

4.术后护理：手术后的护理工作非常重要，护士要负责观察患者的生命体征，保持呼吸道通畅，避免感染和出血等并发症的发生，加强患者的康复训练，提高手术成功率。

三、工作中的困难与挑战1.沟通困难：耳鼻喉科患者中，有些患者由于听力、言语或咬字困难等问题，沟通存在一定的困难，需要耐心与他们进行交流。

2.手术风险：耳鼻喉科手术的风险相对较高，护士需要及时掌握手术风险，做好术前准备工作，提高手术的安全性和成功率。

3.护理知识更新：耳鼻喉科护理是一个不断更新的领域，随着医疗技术的进步，护士需要不断学习新知识、新技术，提高自身的专业水平。

四、工作中的体会与收获1.沟通技巧的提升：在与沟通困难的患者交流中，我学会了更多的沟通技巧，如使用简单明了的语言、配合手势和表情等方式，使得患者更加理解和合作。

2.团队合作的重要性：耳鼻喉科护理涉及多个学科的知识，需要与医生、技师和其他护理人员密切合作，形成一个高效的医疗团队，共同为患者提供综合性的护理服务。

3.职业责任的提醒：在工作过程中，我深刻体会到自己的职业责任，要求自己在每一个环节都保持细心和负责，为患者提供最安全和舒适的护理环境。

小儿呼吸道疾病门诊护理措施及效果分析

小儿呼吸道疾病门诊护理措施及效果分析小儿呼吸道疾病是指儿童因各种原因导致呼吸道发生病变的一类疾病，包括感染性疾病（如呼吸道感染、支气管肺炎）、过敏性疾病（如哮喘、过敏性鼻炎）等。

针对不同类型的呼吸道疾病，门诊护理措施有所不同。

本文将从室内空气质量改善、合理饮食、合理药物使用等方面进行分析和总结。

室内空气质量改善是预防和控制呼吸道疾病的重要手段。

室内空气质量好可减少空气中的病原体和污染物的含量，有效防止病原体的传播和呼吸道过敏原的刺激。

家庭门诊护理措施包括经常开窗通风、保持室内干燥、定期清洁除尘、减少有毒有害物质的接触等。

研究表明，改善室内空气质量可以显著降低呼吸道感染的发生率和哮喘发作的频率，对预防和控制呼吸道疾病效果显著。

合理饮食对小儿呼吸道疾病的治疗和康复有重要作用。

在饮食方面，注意合理搭配各种食物，保证膳食的均衡和多样性，增加维生素、矿物质和蛋白质的摄入。

多吃新鲜蔬菜、水果，补充维生素和纤维素；减少高糖高脂食物的摄入，避免摄入过多的盐；避免对食物过敏的儿童接触过敏原，如花生、虾、蛋类等。

合理的饮食习惯可以增强小儿呼吸道疾病患儿的免疫力，减少病情的复发，促进康复。

合理药物使用也是小儿呼吸道疾病门诊护理的重要内容。

对于感染性呼吸道疾病，护理人员应根据医生嘱咐合理使用抗生素，并注意药物的剂量、用法和时机。

对于哮喘等过敏性呼吸道疾病，护理人员应根据医生嘱咐合理使用抗过敏药物和支气管舒张剂，并注意使用的时机和方法。

在用药过程中，护理人员还应注意观察药物的效果和不良反应，及时反馈给医生并与患儿家长进行沟通。

合理的药物使用可以有效改善小儿呼吸道疾病的症状，缩短治疗时间，促进患儿康复。

小儿呼吸道疾病门诊护理措施包括室内空气质量改善、合理饮食和合理药物使用等。

这些护理措施的实施可以显著预防和控制呼吸道疾病的发生和发展，促进患儿康复。

门诊护理的效果还受到多种因素的影响，包括个体差异、环境因素和药物反应等。

在实践中应注意个体化的护理，根据具体情况进行调整和改进。