《国际商务谈判中利益冲突的预防与解决》其它经济学论文
国际商务谈判中利益冲突的预防与解决
国际商务谈判中利益冲突的预防与解决,不少于1000字国际商务谈判中,遇到利益冲突是非常常见的事情。
面对利益冲突时,一方面需要预防冲突的发生,另一方面需要积极解决冲突,以确保谈判的成功。
预防利益冲突的发生,需要从以下几个方面进行控制:1.清晰地了解利益和需求在谈判之前,双方需要充分地沟通、交流和了解对方的需求和利益,从而更清晰地了解自己、对方和谈判所需要达成的目标。
只有在清晰地了解利益和需求的基础上,才能有利于合理地谈判,避免误解或者矛盾的出现。
2.保持诚信在谈判中,要尽量避免出现虚假、夸大或者隐瞒的情况,否则很容易引起对方的怀疑和不信任,从而引发利益冲突的发生。
只有在保持诚信的前提下,一方才能更有底气去谈判、互相信任,达成合理的协议。
3.尊重对方的利益和文化差异在国际商务谈判中,不同国家和不同文化之间的差异是很常见的。
因此在谈判中,需要尊重对方的利益和文化差异,采取更加灵活、开放的态度去交流和协商,以寻求双方最大的利益。
4.多方沟通在国际商务谈判中,需要多方沟通,在双向、多向的交流下,可以预防一些毛病和误解,是很重要的。
多方沟通可以让双方对对方的需求和利益的要求更加清晰,进一步防止冲突的发生。
如果利益冲突已经发生,那么如何解决冲突?这是一个看起来比较困难,但是实际上并不难的事情,可以从以下几个方面来解决:1.和解和妥协当双方利益出现冲突时,双方需要秉持共赢的原则,采用和解和妥协的方式,找到双方的需求点进行协商和交流,最终达成双方都能接受的协议。
2.寻求中立方协助当谈判双方无法化解冲突时,可以向中立方寻求帮助与协商。
中立方可以帮助双方理性分析冲突,寻找冲突的本质所在,以及寻找解决方案,从而使双方都获得积极的结果。
3.纠纷解决机构在国际商务谈判中,也有一些专门的纠纷解决机构,比如仲裁机构或者司法机构,可以在发生利益冲突时提供相应的解决方案和服务,从而达成公正的结果。
4.撤销协议如果在谈判中发现协议本身存在着严重的利益冲突问题,双方可以考虑撤销协议,从而避免进一步的冲突和损失。
国际商务谈判中利益冲突的解决
国际商务谈判中利益冲突的解决国际商务谈判中利益冲突的解决谈判中双方都想获得自身利益的最大化,尽管我们可以在一定程度上避免谈判陷入僵局而至最终破裂,但有时利益的冲突是难以避免的。
每逢此时,只有采取有效措施加以解决,才能使谈判顺利完成,取得成功。
1.处理利益冲突的基本原则——将人的问题与实质利益相区分谈判的利益冲突往往不在于客观事实,而在于人们的想法不同。
在商务谈判中,当双方各执己见时,往往双方都是按照自己的思维定势考虑问题,这是谈判往往出现僵局。
在谈判中,如果双方出现意见不一致,可以尝试以下几种处理问题的方法:⑴不妨站在对方的立场上考虑问题。
⑵不要以自己为中心推论对方的意图。
⑶相互讨论彼此的见解和看法。
⑷找寻对方吃惊的一些化解冲突的行动机会。
⑸一定要让对方感觉到参与了谈判达成协议的整个过程,协议是双方想法的反映。
⑹在协议达成是,一定要给对方留面子,尊重对方人格。
换个角度考虑问题恐怕是利益冲突发生后谈判中最重要的技巧之一。
不同的人看问题的角度不一样。
人们往往用既定的观点来看待事实,对与自己相悖的观点往往加以排斥。
彼此交流不同的见解和看法,站在对方的立场上考虑问题并不的让一方遵循对方的思路解决问题,而是这种思维方式可以帮助你找到问题的症结所在,最终解决问题。
2.处理谈判双方利益冲突的关键在于创造双赢的解决方案很多人在小时侯都做过这样一道智力测验题:有一块饼干,让你和妹妹分,怎么样才能分得公平呢?答案就是自己先把它分成两部分,分的标准是自己觉得得到其中哪部分都不吃亏,然后让妹妹来选。
这是一个典型的双赢态势。
就象这道智力题的解答一样,解决利益冲突的关键在于找到一个双赢的方案。
谈判的结果并不是“你赢我输”或“你输我赢”,谈判双方首先要树立双赢的概念。
一场谈判的结局应该使谈判的双方都要有“赢”的感觉。
采取什么样的谈判手段、谈判方法和谈判原则来达到谈判的结局对谈判各方都有利,这是商务谈判的实质追求。
因此,面对谈判双方的利益冲突,谈判者应重视并设法找出双方实质利益之所在,在此基础上应用一些双方都认可的方法来寻求最大利益的实现。
国际商务谈判中利益冲突的预防与解决
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长江大 学学报 ( 会科学版 ) 社 ( ) 择 高 素 质 的谈 判 人 员 二 选
20 年 1 月 08 2
第二, 日本人 的特 点 。 日本人 深受 中国传 统文化
的影 响 , 家思想道德意识 已深深 地沉 淀于 日本人 内 儒
国际商 务谈 判在 某 种程 度 上 是双 方谈 判人 员的 实力较量 。谈判 的成效如何 , 往往取 决于谈 判人 员的
灵活 的谈 判方 式 。下 面 我们 仅 就 几种 国际商 务谈 判 中常见 的客商情况加 以说 明 。
引进 与转让谈判 、 投资谈判等 。
随着我 国经 济 的 迅 猛 发 展 , 其 是 加 入 WT 尤 O 后 , 国各企业 和单 位所面 临的 国际商务 谈判越 来越 我
多 。谈判是一种进行往 返沟通 的过 程 , 目的是 为 了 其 就不 同的要求 或想 法而 达 成某 项 联合 协 议 。谈 判 又
问题 而进行 的协商 。曾 有人 说 :生 活 本 身就 是 一 “
系列无休 止的谈 判” 这也 是 不无 道 理 的 。而商 务谈 , 判, 是指谈判 双方 为实现 某 种 商 品或 劳 务 的交 易 , 对
中, 如果 不 了解 这些 不 同 的谈 判 风格 , 可能 闹 出笑 就 话, 产生 误解 , 既失 礼于人 , 又可 能因此 而失去许 多谈 判成功 的契机 。如 欲在商务谈 判 中不辱 使命 , 操胜 稳
一
国际商务谈 判 要 面对 的谈 判 对象 来 自不 同国家 或地 区。 由于世界各 国 的政 治经 济制度 不 同 , 民族 各
间有着 迥然不 同 的历史 、 化 传 统 , 国客商 的 文化 文 各
背景 和价值观念 也存在 着 明显 的 差异[ 。因此 , 1 ] 他们 在商务谈 判 中的 风格 也各 不 相 同 。在 国际商 务谈 判
论国际商务谈判中利益冲突激化的预防与解决
摘要随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国各企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多。
商务谈判中因为双方都希望获得利益的最大化,常常面临利益的冲突。
本文认为,谈判中出现利益冲突是正常的,也是必然的现象,但只要我们能了解各国商人谈判的特点、做好充分的谈判准备可以在一定程度上预防利益冲突的激化,谈判策略的恰当运用也可以在一定程度上避免冲突激化。
当冲突出现时,要将人的问题与实质利益相区分,创造双赢的解决方案,借助客观标准解决谈判利益冲突激化的问题。
[关键词]商务谈判利益冲突激化AbstractWith the sharply development of economy especially after China’s accession of WTO, Chinese enterprises are facing more and more international business negotiations. Meanwhile, it is frequent to induce benefit conflicts between traders, for both sides in negotiation hope to obtain the maximum benefit. This paper believes that benefit conflicts in negotiation is normal and inevitable. However, so long as we can understand the characteristics of various merchants from different countries, fully prepare for negotiations, the intensifications of benefit conflicts could be prevented to a certain extent. The appropriate utilization of negotiation strategy may also help to avoid the confliction. When confliction appears, we should distinguish human’s problem from the subtractive benefit to create “win –win” solution. With the aid of objective standard, we may solve the problem of intensification of benefit conflicts in negotiation.[Key words] Business Negotiation; Benefit Conflict; Intensification;目录1绪论 (4)2国际商务谈判中利益冲突存在的必然性 (5)3国际商务谈判中利益冲突激化的预防 (5)3.1做好谈判前的准备工作是预防冲突激化的有效手段 (5)3.2谈判策略的恰当运用一定程度上能避免冲突 (9)4国际商务谈判中利益冲突激化的解决对策 (10)4.1将个人情感与实质利益相区分 (11)4.2处理谈判双方利益冲突激化的关键在于创造双赢的解决方案 (11)4.3借助客观标准最终解决谈判利益冲突激化的问题 (12)5结束语 (13)参考文献 (14)致谢 (15)论国际商务谈判中利益冲突激化的预防与解决1绪论天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。
国际商务谈判中利益冲突产生的原因和规避策略
国际商务谈判中利益冲突产生的原因和规避
策略
在国际商务谈判中,利益冲突的产生原因可以归结为以下几点:
1. 不同利益诉求:不同国家、不同企业由于自身利益追求的差异,可能导致在商务谈判中产生冲突。
例如,一方希望在价格上取得有利条件,而另一方则着眼于获得更多的市场份额。
2. 文化差异:在国际商务谈判中,参与方来自不同的国家和地区,可能具有不同的文化价值观和交往方式。
文化差异可能导致误解和冲突的产生,例如在对待时间、礼仪、威权等方面的不同认知。
3. 信息不对称:在商务谈判中,一方可能拥有更多或更准确的信息,从而在谈判中获得较大的议价权。
这种信息不对称可能导致谈判过程中的利益冲突。
为了规避利益冲突,可以采取以下策略:
1. 建立信任:通过建立良好的人际关系和信任基础,降低利益冲突的可能性。
可以通过加强沟通、尊重对方意见和利益、遵循承诺等方式来增强信任感。
2. 理性谈判:在商务谈判中,应注重理性思考和合理的利益分析。
双方可以通过充分准备、信息分享和开放性的讨论,寻求互利共赢的解决方案。
3. 寻求共同利益点:在谈判中,应积极探索双方的共同利益点,并基于这些共同点寻求解决方案。
通过强化合作、共同发展等方式,实现双方的利益最大化。
4. 引入第三方的中介角色:在某些情况下,可以邀请独立第三方作为中介人,帮助协调双方的利益冲突,实现合作与和解。
需要注意的是,在国际商务谈判中,利益冲突是难以完全避免的,但通过合理的策略和沟通方式,可以减少利益冲突并实现双方的共赢。
国际商务谈判方法与对策论文
国际商务谈判方法与对策论文国际商务谈判方法与对策论文一、国际商务谈判的技巧分析1、谈判前做足充分的准备要想在谈判时“百战不殆”,就要“知己知彼”,在谈判前应该做足准备,了解对手,这样才能在面对问题的时候不慌不忙,应对自如。
谈判前做足准备做到胸有成竹,这样谈判的时候也能够显示出从容淡定的应变能力。
在谈判之前应该做好一系列的准备,首先,对谈判的对象做一个深人的调查;其次,对于和自己谈判的人员的性格也要有充分的了解;然后,熟谈判内容,对谈判中的重点问题重点准备;最后,找到对方的双赢点,并且制定对方会提到的预问进行设答。
谈判之中往往会存在一些突发状况,所以,在谈判前准备充分,这样才可以面对突发事件时从容不迫,灵活处理。
2、谈判中的语言艺术语言艺术的运用得当,可以使得谈判的效果事半功倍。
第一,谈判的时候要有针对性,不能含糊其辞,这样是对于自己的不自信,而且也会给对方不值得信任的感觉,而目标专一,也会给对方一种严肃认真的紧迫感。
所以,在谈判时,不同的场景和不同的内容,以及面的不同的谈判对手,都要针对其特点灵活的运用语言艺术,这样才会使得谈判进行的更加顺利。
第二,通过充分的了解和分析,对于谈判对手的性格、谈判的内容以及谈判所面对的形势的有了一定的认识,所以要根据不同的情况运用不同的语言艺术。
在谈判中发生意外的状况在所难免,这就需要巧妙的运用语言艺术来化解矛盾,这样的.解决方式避免了双方的尴尬,有利于促成双赢的谈判。
第三,这点十分重要,是国际谈判区别于一般谈判的特点,国际谈判时不同的两国之间的谈判,所以在谈判中要考虑到文化的差异,尊重理解对方的文化,运用婉转的语言进行谈判。
3、在谈判中运用心理学谈判是一场没有硝烟的但是结果趋向于双赢的战争,因此,不仅是智慧上的角逐,也要掌握心理战术。
人的心理是会通过动作、眼神以及语言表现出来的,所以,在谈判桌上,要注意观察谈判对手的动作、眼神,以揣摩到对方的心理变化,从而能够采取措施来应对问题。
国际商务谈判中利益冲突的成因与解决策略论文
国际商务谈判中利益冲突的成因与解决策略论文国际商务谈判中利益冲突的成因与解决策略论文一、国际商务谈判概述美国谈判协会会长杰勒德·I·尼尔伦伯格在《谈判的艺术》(The Art of negotiating)一书中明确阐述道:"谈判涉及的范围很广,每一个要求满足的愿望和每一次要求满足的需要,至少都是诱发人们展开谈判过程的潜因。
只要人们为了改变相互关系而交换观点,只要人们为了取得一致而磋商协议,那么他们就是在进行谈判。
"国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节,也是签订买卖合同的必经阶段。
我们可以说,国际商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的利害冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。
商务谈判双方本身具有观点、利益和行为上的既相互联系又相互矛盾的差异,是一种正常现象,这本也是商务活动进行谈判的前提条件。
但是如果我们不能有效消除双方的分歧,协调彼此的利益,避免行为的失误,必然会产生利益上的冲突,甚至导致艰难谈判和僵局谈判,而如何解决这些冲突和矛盾,正是谈判人员所承担的任务。
二、国际商务谈判中利益冲突出现的原因分析(一)经济运行机制差异在计划经济体制下,企业间的交易往来主要看有没有列入国家计划,列入国家计划的企业就是已经争取到了计划指标,与他们谈判是具有可行性的。
在市场经济体制下,企业具有充分的自主权,只是在法律的范围内,可以自行决定谈判对象、谈判内容,以及交易本身。
(二)政治背景和运行状况差异一般情况下,业务往来是基于经济目的的,但是有时候有政府部门或者政党参与其中,那么就需要重视政治的因素。
在一些市场开发度低或者经济比较落后的国家和地区,集权程度较高,在与这些国家进行国际商务谈判的时候,谈判业务项目的决定和协商的结果,往往取决于领导人的政治地位和权力。
同时,在谈判过程中,双方国家的政局稳定和对方国家与本国关系如何这些因素都应该考虑在内。
预防和解决国际商务谈判中的利益与冲突
国际贸易 I I n t e r n a t i o n a l t r a d e
预防和解决 国际商务谈判中的利益与冲突
毛菁 菁 贵 州 财 经 大 学工 商 管 理 学 院 贵 州 贵 阳 5 5 0 0 2 5
摘要 : 国际间 的商务 交往是 国际 关 系的重要 内容 , 是和平 时期 国际 交往 的主旋律 。随着我 国市场经 济的推进和 对外
准 备 在 一 定 程 度 上 预 防 这 些 冲 突 的 激 化 。( 5 ) 、 谈 判 策 略 的 恰 当运 用 可 以 在 一 定 程 度 上 避 免 冲 突 。( 4 ) 、 当冲 突出 现时 , 要将人 的 问题 与实质利 益相 区分 , 创 造双赢 的解决方 案。( 5 ) 、借 助客观标 准解决谈 判利 益冲 突问题 。 关键词 : 商务谈判 ;利 益冲 突;预 防;解 决
随着 我 国经济 的迅 速发展 , 尤其 是加 入W TO 后, 我 国各企 2 、选择 高 素质 的谈 判人 员 国际商务 谈判在某 种程度上 是双方谈 判人员 的实力较量 。 业 和单位所 面临的 国际商务谈判 越来越 多。谈判是一 种进行往 返 沟通 的过程 , 其 目的是为 了就 不 同的要求 或想法 取 的得 共识 谈 判 的成效如 何 , 往往 取决于 谈判 人员 的知识水 平和 心理素 质 后 而达 成的某 项联 合协议 。谈 判又是 一 系列情势 的集合 体 , 包 等 方面 。由于 国际商务谈 判所涉及 的因素广泛而 又复杂 , 因此 ,
国际商务谈判方法与对策论文
国际商务谈判方法与对策论文国际商务谈判是指不同国家之间或跨国企业之间就商业交易、投资合作等进行沟通、协商和决策的过程。
在国际商务谈判中,双方往往来自不同的文化背景、法律制度以及商业习惯,因此,掌握一定的谈判方法和对策对于达成合作共识至关重要。
本文将介绍一些国际商务谈判的方法和对策。
首先,了解对方文化背景(Cultural Background)是进行国际商务谈判的基础。
不同国家有不同的语言、宗教、价值观和习俗等,对于商务谈判的方式和风格有着重要的影响。
在商务谈判之前,我们应该进行充分的文化调研,了解对方的价值观和表达方式,避免因为文化误解而引发冲突。
比如,在与日本企业进行谈判时,我们应该尊重他们的礼仪习惯,注重团队合作和持久关系的建立。
其次,强调双赢原则(Win-Win Principle)是进行国际商务谈判的关键。
在谈判中,双方往往有不同的利益诉求,但只有通过平等和相互尊重的谈判方式,才能找到双方利益的最大公约数。
因此,我们在商务谈判中应该注重双方的共同利益,避免过度追求自身利益而导致谈判僵局。
通过灵活的谈判策略和妥协的态度,我们可以寻找到最适合双方的解决方案,从而实现双赢。
第三,有效的沟通是进行国际商务谈判的基本要素。
沟通不仅仅是语言的交流,更重要的是理解双方的意图和利益诉求。
在谈判中,我们应该善于倾听对方的观点,通过提问和反馈等方式来澄清疑问和解决分歧。
同时,我们还可以利用非语言沟通的手段,比如肢体语言和眼神交流等,来增加沟通的效果。
有效的沟通可以减少误解和冲突,为双方谈判的顺利进行提供保障。
最后,灵活应对变化是进行国际商务谈判的应对之策。
国际商务谈判经常面临形势的变化和利益的冲突,我们应该具备一定的适应能力和应变能力。
在谈判过程中,我们应该灵活调整自己的策略和战术,根据形势的变化来调整谈判目标和方式。
同时,我们还可以利用第三方的力量,如中介机构和专业顾问等,来协调双方的分歧和促进合作。
灵活应对变化可以提高我们的谈判效果和达成协议的可能性。
最新国际商务谈判利益冲突的预防与解决
国际商务谈判利益冲突的预防与解决商务英语专业学生毕业论文题目:国际商务谈判利益冲突的预防与解决毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
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作者签名:日期:指导教师签名:日期:使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。
作者签名:日期:学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名:日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。
本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
涉密论文按学校规定处理。
作者签名:日期:年月日导师签名:日期:年月日指导教师评阅书评阅教师评阅书教研室(或答辩小组)及教学系意见目录1、国际商务谈判必备的常识 (3)1.1 概念 (3)1.2各国商人的谈判特点 (3)1.2.1美国人 (3)1.2.2日本人 (3)1.2.3韩国人 (4)1.2.4华侨 (4)2 .措施避免冲突 (5)2.1做好谈判前的准备工作 (5)2.1.1知己知彼不打无准备之仗 (5)2.1.2选择高素质的谈判人员 (5)2.1.3拟订谈判目标明确谈判最终目的 (6)2.1.4制定谈判策略 (7)2.2谈判策略的恰当运用 (7)2.2.1刚柔相济 (7)2.2.2 拖延回旋 (8)2.2.3 留有余地 (8)2.2.4以退为进 (8)2.2.5利而诱之 (8)2.2.6相互体谅 (9)3、国际商务谈判中利益冲突的解决 (9)3.1处理利益冲突的基本原则 (9)3.2 处理谈判双方利益冲突的关键 (9)3.3如何有效寻找双赢方案 (10)3.4在谈判中谈判者运用客观标准时应注意的问题 (11)国际商务谈判中利益与冲突的预防与解决魏佳摘要随着我国经济的迅速发展,尤其是加入WTO以后,我国各企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多。
国际商务谈判中利益冲突的预防与解决
国际商务谈判中利益冲突的预防与解决引言在国际商务谈判中,涉及到各方利益的博弈和交换。
由于不同文化、法律和经济环境的差异,利益冲突在谈判中很常见。
本文将探讨国际商务谈判中利益冲突的预防与解决方法。
1. 了解各方利益在进行国际商务谈判之前,了解各方的利益是至关重要的。
尽可能收集关于各方背景、目标和优先事项的信息,包括文化、经济和政治因素。
通过深入了解各方的利益和需求,可以更好地预测潜在的冲突点,并为解决方案提供一些启示。
2. 建立开放的沟通渠道在国际商务谈判中,建立开放的沟通渠道是预防和解决利益冲突的关键。
各方应该保持及时、透明和坦诚的沟通。
这样可以避免误解和误解的发生,并及时解决任何潜在的冲突。
通过积极参与对话,各方可以更好地理解彼此的利益和关切,并找到共同的解决方案。
3. 确定共同的利益在国际商务谈判中,各方寻求最大化自身利益是理所应当的。
然而,通过确定共同的利益,可以促成合作和减少冲突。
各方应共同确定一个既符合各自利益又能满足对方需求的解决方案。
这样可以增加谈判的成功机会,并建立长期的合作关系。
4. 寻求第三方协助当国际商务谈判中的利益冲突变得棘手时,寻求第三方的协助是一种常用的解决方法。
第三方可以提供中立的观点和专业的帮助,促进各方间的合作和理解。
国际商务谈判中常见的第三方可以包括翻译、中介和商务顾问等。
通过引入第三方,可以帮助各方更好地沟通,并更有效地解决利益冲突。
5. 灵活性和妥协在国际商务谈判中,灵活性和妥协是解决利益冲突的关键。
各方应意识到双方需求和约束的存在,并愿意做出妥协以达成共同的目标。
通过灵活性和妥协,各方可以在谈判中找到平衡点,并最大程度地满足各方的利益。
结论国际商务谈判中利益冲突的预防与解决是一项复杂的任务。
通过了解各方利益、建立开放的沟通渠道、确定共同的利益、寻求第三方协助以及保持灵活性和妥协,可以增加谈判的成功机会并建立长期的合作关系。
最终,通过合作和协商,各方可以实现共同的利益并避免不必要的冲突。
国际商务谈判中利益冲突的解决
国际商务谈判中利益冲突的解决随着全球经济一体化的进一步深入,国际贸易和商务活动越来越频繁和复杂,商务谈判成为了国际商务合作中至关重要的环节之一。
在进行国际商务谈判的过程中,不同商业主体之间往往会出现利益冲突,因此如何解决利益冲突成为国际商务谈判的关键之一。
首先,在国际商务谈判中解决利益冲突的前提是各方必须坦诚相待,秉持求同存异、合作共赢的原则。
在谈判中,每一方都有自己的立场和利益需要得到维护和保障,但是在达成共识的过程中,必须充分尊重并兼顾各方的立场和利益。
各方都要以开放的心态接受对方的要求和限制,理解和尊重彼此的文化和习惯。
如果各方都能以此为前提,就可以实现共赢。
其次,在国际商务谈判中解决利益冲突的过程中,有效的沟通和协商非常重要。
商业主体在谈判中要注意避免语言上的误解和歧义,理性、平等、公正地进行交流。
需要充分的听取对方的意见和建议,认真解释自己的立场和想法,协商出双方都能接受的方案,从而达成互惠互利的目的。
如果双方互相理解,尊重和信任,协商过程必定会达成最优解。
再次,商务谈判中需要考虑时间和利益的平衡。
时间是商业活动中不可逆的资源,需要在谈判中合理分配。
如果一方认为时间比利益更重要,可能会加速它的决策过程,达成不利于对方的协议。
因此,要在时间和利益之间保持平衡,尽量互相体谅和尊重对方,尽最大努力达成双方都满意的协议。
最后,在国际商务谈判中解决利益冲突需要遵守法律和道德守则。
商业活动中需要遵守国际贸易法律法规等,商务合作要讲究诚信,不能有违法违约行为。
道德行为可以是在交易中的诚信,信用和责任感,因为中国商人一直重视道德约束,这在国际商务活动中非常重要。
总结而言,解决利益冲突是国际商务谈判中必不可少的一环,需要各方真诚的合作和协商,不断优化协商过程,以达到双方都能接受的共赢方案,实现企业长远的发展目标。
同时,还要遵守相关的法律和道德准则,守信用、诚实守信,在国际商务交往中建立信心和互信。
国际商务谈判中利益的冲突与预防
自学考试“专接本”毕业论文作者:xxx 学号:018812226028专业:商务管理(本科段)题目:商务谈判中利益的冲突与预防指导者:2014 年 4 月南京目录毕业论文中文摘要 0毕业论文外文摘要 (1)一、国际商务谈判必备的常识 (2)(一)商务谈判的概念 (2)(二)各国商人的谈判特点 (2)二、国际商务谈判中利益冲突出现的原因分析 (3)(一)信息的不对称 (4)(二)“我赢——你输”的倾向 (4)(三)文化的差异 (4)(四)其他原因 (5)三、解决国际商务谈判中利益冲突的对策 (6)(一)及时做好谈判准备 (6)(二)立场服从利益原则 (9)(三)人与问题分开原则 (9)(四)互利双赢原则 (10)(五)依据客观标准原则 (11)参考文献 (14)致谢 (14)随着国家经济的发展,尤其是加入WTO 后,我国各企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多。
商务谈判的最终木的是双方达成的协议,使交易成功。
如何有效的避免谈判中的僵局的出现而使谈判获得成功?当冲突和矛盾出现时又如何解决?本文将对此做出探讨。
一、国际商务谈判必备的常识(一)商务谈判的概念所谓谈判,其一般含义是指在社会生活中,人们为满足各自需要和维护各自利益,双方妥善地解决某一问题进行的协商。
而商务谈判,是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易,对多种交易条件进行协商,是指一切商品形态的交易洽谈,如商品供求谈判,技术引进与转让谈判,投资谈判等。
(二)各国商人的谈判特点1.美国人美国人是中国的一个重要的贸易伙伴,美国人是我们在国际商务谈判中的常见对手,他们的性格开朗自信果断,办事干脆利落,重实力,重功利,事事处处以成败来评判每个人,所以在谈判中他们干脆直爽,直截了当,重视效率,追求实利。
美国人习惯与按照合同条款逐项进行讨论,解决一项,推进一项,尽量缩短谈判时间。
同美国人谈判,就要避免转弯抹角的表达方式,是与非必须保持清楚,如有疑问,要毫不客气的问清楚,否则极易引发双方利益的冲突。
国际商务谈判利益冲突的预防与解决2
国际商务谈判利益冲突的解决之道目录一、商务谈判的含义二、国际商务谈判中利益冲突出现的原因分析(一)信息沟通存在障碍(二)谈判竞争过程的对抗性(三)文化差异的存(四)我方人员素质不适应(五)外方产品技术垄断性(六)相关信息摄取不对称三、预防国际商务谈判中利益冲突的对策(一)处理利益冲突的基本原则(二)知己知彼,做充足的准备(三)提高谈判人员的素质(四)根据具体项目组建最优的谈判班子(五)拟订谈判目标,制定适当的谈判计划(六)排除非商业因素(七)重视风险规避四、恰当运用谈判策略可以在一定程度上避免冲突(一)刚柔相济(二)拖延回旋(三)留有余地(四)利而诱之(五)相互体谅一、商务谈判中利益冲突的必然与偶然国际间的商务交往是国际关系的重要内容,是和平时期国际交往的主旋律。
随着我国市场经济的推进和对外开放的进一步扩大,国际商务谈判作为商战的序幕,已越来越频繁地出现在经济中所谓商务谈判,是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易,对多种交易条件进行的协商。
随着商品经济的发展,商品概念的外延也在扩大,她不仅包括一切劳动产品,还包括资金、技术、信息、服务等。
因此,商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入后,我国各企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多。
商务谈判的最终目的是双方达成协议,使交易成功。
但是最为谈判的双方必然维护自己得切身利益,追求其自身利益的最大化,也就会不可避免的带来一定利益冲突。
例如我国企业与澳大利亚企业进行铁矿石价格谈判,我方必然希望铁矿石价格越低越好但是澳大利亚企业希望价格越高越好以便赚取更多的利润,但是在双方都有利益冲突的情况下任然达成了共识,实现了铁矿石的买卖。
在国际商务谈判中利益冲突时有发生,为了使谈判中的利益冲突最小化甚至避免谈判中的冲突,达到我国在国际商务谈判中的目的,我们必须清楚引起谈判中冲突的原因所在以及解决和预防谈判中冲突的措施。
浅析国际商务谈判中利益冲突的预防与解决
浅析国际商务谈判中利益冲突的预防与解决【摘要】随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国各企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多。
谈判是一种进行往返沟通的过程,其目的是为了就不同的要求或想法而达成某项联合协议.谈判又是一系列情势的集合体,它包括沟通、销售、市场、心理学、社会学、自信心以及冲突的解决.商务谈判的最终目的是双方达成协议,使交易成功。
如何有效避免谈判中僵局的出现而使谈判获取成功?当冲突和矛盾出现时又如何化解呢?本文将对此做出探讨。
【关键词】国际商务谈判利益冲突预防解决【正文】国际间的商务交往是国际关系的重要内容,是和平时期国际交往的主旋律。
随着我国市场经济的推进和对外开放的进一步扩大,国际商务谈判作为商战的序幕,已越来越频繁地出现在经济中。
所谓谈判,其一般含义是指在社会生活中,人们为满足各自需要和维护各自利益,双方妥善地解决某一问题而进行的协商。
曾有人说:“生活本身就是一系列无休止的谈判”,这也是不无道理的.而商务谈判,是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易,对多种交易条件进行的协商。
随着商品经济的发展,商品概念的外延也在扩大,她不仅包括一切劳动产品,还包括资金、技术、信息、服务等。
因此,商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
在国际商务谈判中要注意如下问题:一、了解各国商人的特点是国际商务谈判必备的常识国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区。
由于世界各国的政治经济制度不同,各民族间有着迥然不同的历史、文化传统,各国客商的文化背景和价值观念也存在着明显的差异。
因此,他们在商务谈判中的风格也各不相同。
在国际商务谈判中,如果不了解这些不同的谈判风格,就可能闹出笑话,产生误解,既失礼于人,又可能因此而失去许多谈判成功的契机。
如欲在商务谈判中不辱使命,稳操胜券,就必须熟悉世界各国商人不同的谈判风格,采取灵活的谈判方式。
当然,随着当今世界经济一体化和通讯的高速发展以及各国商人之间频繁的往来接触,他们相互影响,取长补短,有些商人的国别风格已不是十分明显了。
商务谈判中如何预防和解决利益冲突
国际商务谈判中如何预防和解决利益冲突How to Take Precautions Against and Resolve Benefit in Negotiation on Business Affairs【摘要】在经济全球化浪潮的推动下,我国经济迅猛发展。
特别是入世以来,我国的各企业、各单位不可避免地面临更多的国际商务谈判。
然而,谈判桌上风云变幻,每一方都希望使自己的利益实现最大化,这样就很可能产生冲突和矛盾。
本文认为,在商务谈判之前做好充分的准备工作,能够有效地避免矛盾和冲突的产生。
在谈判过程中可以恰当地使用一些技巧与策略,在一定程度上可以缓解紧张的局势。
如果出现了冲突,那么我们应该力求在谈判中解决利益冲突,就应该对事不对人,针对利益而非立场,最后以客观标准为基准来解决问题。
【Abstract】China's rapid economic development is driven by the wave of economic globalization. Especially after the chinese accession to the WTO,more China's enterprises will inevitably face more international business negotiations. However, changes exsit all the time at the negotiation table. Each side tries to maximize their own interests, which is likely to lead to conflicts and contradictions. This paper, contradictions and conflicts can be effectively avoided if full preparations are made. In the process of negotiations, the appropriate use of some skills and strategies, to a certain extent, will help ease the tense situation. If there is a conflict, then we should resolve the conflict of interest in the negotiations in terms of the Havard Negotiation Principles.【关键词】商务谈判利益冲突预防解决【Keywords】business negotiation interest conflicts precautions settlement一、商务谈判概念简述世界就是一个整体,各国间相互往来,纷纷开展各种商务活动。
如何避免国际商务谈判中的利益冲突
如何避免国际商务谈判中的利益冲突马玉鑫(辽阳职业技术学院,辽宁辽阳111000)[摘要]随着中国地位的提高,我国与其他各国做生意的机会越来越多,所进行的商务谈判也越来越多。
怎样才能克服双方文化差异,避免谈判出现僵局,甚至谈判破裂,使谈判取得双方都满意的结果呢?本文认为,首先要做充分的准备,了解世界各国商人谈判的特点,并在谈判中坚持一定的原则,就可以解决以上的诸多问题。
[关键词]谈判;商务谈判;谈判准备;策略[中图分类号]F275[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2011)28-0177-021谈判前做好充分的准备1.1收集信息在谈判前,有经验的谈判者首先要了解一下自己的情况,选择合适的谈判人员,设法了解谈判对手的情况。
自身分析主要是指自身实力、谈判内容以及谈判的目标。
对方的信息主要有宏观和微观方面,宏观主要涉及对手所在国(地区)的政策、法律法规、金融信息、风俗习惯、人口消费水平等,微观方面有对方谈判人员的主体资格,对手的权限,谈判人员的性格、爱好、谈判风格、经验等。
1.2制订谈判计划制订谈判计划,确定谈判的目标,谈判的目标要有一定弹性,最好是一个目标范围,既要准备面对最好的情况,也要做好最坏的打算。
设定你让步的限度。
商务谈判双方最关心的问题是价格。
作为卖方,拟定最低的成交价,对于买方,确定所能承受的最高价。
避免目标单一,在谈判中出现冲突,使谈判破裂,在保证基本利益同时,争取更多利益。
谈判计划中谈判程序安排对谈判双方也是非常重要的,在谈判中要先谈容易议题,难的议题放在后面,议程安排应“先简后难”,因为在简单的问题上更容易达成共识,可以增加双方的谈判信心。
1.3制定谈判策略其实商务谈判策略是贯穿商务谈判始终的,从谈判的开局阶段、磋商阶段一直到商务谈判的结束与签约阶段,谈判策略的运用得如何直接关系谈判的成败或利益的分配。
当然没有一种万能的策略,至于如何应用这些策略就要视情况而定,谈判人员应随机应变。
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【摘要】随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入wto后,我国各企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多。
商务谈判中因为双方都希望获得利益的最大化,常常面临利益的冲突。
本文认为,了解各国商人谈判的特点、做好充分的谈判准备可以在一定程度上预防这些冲突的激化,谈判策略的恰当运用也可以在一定程度上避免冲突。
当冲突出现时,要将人的问题与实质利益相区分,创造双赢的解决方案,借助客观标准解决谈判利益冲突问题。
【关键词】商务谈判利益冲突预防解决
国际间的商务交往是国际关系的重要内容,是和平时期国际交往的主旋律。
随着我国市场经济的推进和对外开放的进一步扩大,国际商务谈判作为商战的序幕,已越来越频繁地出现在经济中。
所谓谈判,其一般含义是指在社会生活中,人们为满足各自需要和维护各自利益,双方妥善地解决某一问题而进行的协商。
曾有人说:“生活本身就是一系列无休止的谈判”,这也是不无道理的。
而商务谈判,是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易,对多种交易条件进行的协商。
随着商品经济的发展,商品概念的外延也在扩大,她不仅包括一切劳动产品,还包括资金、技术、信息、服务等。
因此,商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入wto后,我国各企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多。
谈判是一种进行往返沟通的过程,其目的是为了就不同的要求或想法而达成某项联合协议。
谈判又是一系列情势的集合体,它包括沟通、销售、市场、心理学、社会学、自信心以及冲突的解决。
商务谈判的最终目的是双方达成协议,使交易成功。
如何有效避免谈判中僵局的出现而使谈判获取成功?当冲突和矛盾出现时又如何化解呢?本文将对此做出探讨。
一、了解各国商人的特点是国际商务谈判必备的常识
国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区。
由于世界各国的政治经济制度不同,各民族间有着迥然不同的历史、文化传统,各国客商的文化背景和价值观念也存在着明显的差异。
因此,他们在商务谈判中的风格也各不相同。
在国际商务谈判中,如果不了解这些不同的谈判风格,就可能闹出笑话,产生误解,既失礼于人,又可能因此而失去许多谈判成功的契机。
如欲在商务谈判中不辱使命,稳操胜券,就必须熟悉世界各国商人不同的谈判风格,采取灵活的谈判方式。
下面我们仅就几种国际商务谈判中常见的客商情况加以说明。
1.美国人
2.日本人
日本人深受中国传统文化的影响,儒家思想道德意识已深深地沉淀于日本人内心的深处,并在行为方式上处处体现出来。
日本是一个岛国,资源缺乏,人口密集,具有民族危机感。
这就使日本人养成了进取心强,工作认真,事事考虑长远影响的性格。
他们慎重、礼貌、耐心自信地活跃在国际商务谈判的舞台上。
他们讲究礼节,彬彬有礼地讨价还价,注重建立和谐的人际关系,重视商品的质量。
所以在同日本人打交道时,在客人抵达时到机场接机,在谈判后与客人共进晚餐、交朋友,都是非常必要的,这些都可以在一定程度上避免冲突的出现。
3.韩国人
4.华侨商人
华侨分布在世界许多国家,他们乡土观念很强,勤奋耐劳,重视信义,珍惜友情。
由于经历和所处环境的不同,他们的谈判习惯既与当地人有别,也与我们大陆人有所不同。
他们作风果断,雷厉风行,善于讨价还价,而且多数都是由老板亲自出面谈判,即使在谈判之初由代理人或雇员出面,最后也要由老板拍板才能成交。
所以了解老板的个人情况,以真情打动他就至关重要。
以上介绍的只是世界主要贸易国家或地区的主要谈判风格,重要的是我们应从中悟其真谛。
当然,随着当今世界经济一体化和通讯的高速发展以及各国商人之间频繁的往来接触,他们相互影响,取长补短,有些商人的国别风格已不是十分明显了。
因此,我们既应了解熟悉不同国家和地区商人之间谈判风格的差异,在实际的商务谈判中更应根据临时出现的情况而随机应变,适当地调整自己的谈判方式以达到预期的目的,取得商务谈判的成功。
二、做好谈判前的准备工作是预防冲突激化的有效手段
谈判桌上风云变幻,谈判者要在复杂的局势中左右谈判的发展,则必须做好充分的准备。
只有做好了充分准备,才能在谈判中随机应变,灵活处理,从而避免谈判中利益冲突的激化。
由于国际商务谈判涉及面广,因而要准备的工作也很多,一般包括谈判者自身的分析和谈判对手的分析、谈判班子的组成、精心拟定谈判目标与策略,必要时还要进行事先模拟谈判等。
1.知己知彼,不打无准备之战
在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。
自身分析主要是指进行项目的可行性研究。
对对手情况的了解主要包括对手的实力(如资信情况),对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等等。
目前中外合资项目中出现了许多合作误区与投资漏洞,乃至少数外商的欺诈行为,很大程度上是中方人员对谈判对手了解不够所导致的。
关于这一点前文我们已详细说明,此处不再多叙。
2.选择高素质的谈判人员
此外,作为一个国际商务谈判者,还应具备一种充满自信心、具有果断力、富于冒险精神的心理状态,只有这样才能在困难面前不低头,风险面前不回头,才能正视挫折与失败,拥抱成功与胜利。
因为国际商务谈判又常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达到圆满的结局,所以要选择合适的人选组成谈判班子与对手谈判。
谈判班子成员各自的知识结构要具有互补性,从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟,并有助于提高谈判效率,在一定程度上减轻了主谈人员的压力。