中航一集团综合办公室主任绩效指标

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中航一集团办公厅主任绩效标准

中航一集团办公厅主任绩效标准
办公厅主任绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
政策分析报告有效性
提高集团应变能力和资源
定期/不定期及时、准确地向总经理提供支持决策的政策分析报告
副总
总部网络系统稳定性
保证通信系统正常运行
系统运行故障次数不超过
[ ]次/季度
总部办公费用控制力度
合理降低总部管理费用
总经办决议反馈及时性
保证决议实施反馈及时
总经办决议实施反馈时间在[ ]天/小时内
集团公司政府关系建设成效
获取最大程度的政策性资源与支持
获取的政策/政策性支持数量为[ ]
集团在京单位计划生育政策实施有效性
确保在京单位不出现不符合计划生育政策的事件
在京单位是否出现不符合计划生育政策事件（否决性指标）
重要任务完成情况
集团领导下达的重要任务
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
备注
集团对外文字宣传报道次数
宣传集团，提升整体形象
在规定级别以上的报纸、刊物上发表文章次数不低于[ ]次
重大决策法律参与度
为决策提供法律保证
对重大决策事项提供法律论证的次数
保密工作的安全性
严格保密
出现会议精神、公文内容、网络系统等泄密事件[否决性指标]
对外电视新闻报导次数
宣传集团，提升整体形象
在规定级别以上的电视台报导集团新闻次数不少于[ ]次
信息综合管理准确度
确保信息交流客观、畅通
上传下达的信息有误次数；外发的信息审核失误次数不超过[ ]
统计报表及时准确性
保证统计质量

办公室主任绩效考核指标

你很善良，也很努力，你明白“人若志趣不远，心不在焉，虽学五成”，那么请你继续以努力为本，继续追求。学习的时候放下顾虑，聚精会神，提高学习效率，尽量做到最好。KPI
你喜欢：“失败永远比成功更有吸引力。”也许是你失败太多拿来自嘲自勉，也许你尝到了失败之后的成功更加甘甜。但无论因为哪种情形，在决定命运的时候，希望你是成功者，那么希望你能早日振作起来，让智慧的火花早日闪烁起来。你喜欢“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，KPI说明
管理组织后勤保障、服务系统
20
季度绩效考核表
各部门反馈
加强后勤管理，为员工工作提供支持
4
内外沟通协调
负责内部各部门和上级及外部各有关部门的协调工作，接待到公司的有关客人
10
季度绩效考核表
内、外部反馈
提高沟通质量，促进部门协作
5
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
20
是否注重协作，发挥团队精神
20
是否能严守期限，达成目标
20
合计
100
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
季度工作评价
季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
30
季度绩效考核表
本岗位提交季度工作总结
对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划
2
文件处理质量
领导文件的起草
20
季度绩效考核表
文件档案
加强文件处理工作，提高服务质量
3
ห้องสมุดไป่ตู้公司后勤管理
办公室主任绩效考核指标
1、办公室主任KPI指标表

办公室主任绩效考核指标

办公室主任绩效考核指标
办公室主任是一个重要的管理岗位，他或她的工作表现直接关
系到准确有效地管理一项组织的日常事务。

为了确定办公室主任的
表现水平，需要建立一套科学合理的绩效考核指标，以下为办公室
主任绩效考核指标的详细说明：
1. 管理能力
办公室主任应具备良好的管理能力，包括组织协调、工作安排、指导与督促、监督和协调、协调与沟通、协调、调查、解决问题等
方面的能力。

2. 人际关系能力
办公室主任需要具备很强的人际关系能力，包括与员工的沟通、领导者的沟通、协商、谈判等方面的能力。

3. 工作质量
办公室主任的工作质量是绩效考核的重要考量因素，包括工作
日志、工作计划、工作进度等方面的评估。

4. 服务态度
办公室主任的服务态度应注重客观、公正和遵守法律和道德规范，尊重他人，效率和快速服务。

5. 创造性和创新能力
办公室主任需要积极地探索新的长远发展战略和技术技巧，充
分发挥创造性和创新能力，对我们的组织带来新价值。

6. 知识与技能水平
办公室主任需要不断提高自己的知识与技能水平，包括音基础知识、计算机基础知识、营销知识、财务管理等，以保证自己的工作技能与敬业精神的不断提高。

以上就是办公室主任绩效考核指标的详细介绍，既包括一些硬性指标，也包括一些软性指标，符合现代企业管理理念和人才选拔要求，能够更好地评估和激励办公室主任的良好表现，推动组织的日常事务得到更加有效高效的处理。

办公室主任绩效考核指标

办公室主任
部门
办公室
职位
主任
指标类型
指标名称
指标
权重
信息来源
考核
周期
考核者
通用
领导满意度
30％行政副总季度行政副总部门员工满意度
10％
人力资源部
年度
部门员工
费用预算执行率
10％
财务部
季度
行政副总
专用
内部客户满意度
50％
人力资源部
年度
全体员工
修订履历
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
（一）
通用指标参看附件1：绩效考核通用指标说明
（二）
1.内部客户满意度
（1）指标定义
办公室主任的内部客户满意度是指公司员工对于公司办公室管理工作的综合满意程度。
（2）指标量化办法
办公室主任的内部客户满意度得分等于下属后勤主管、采购专员、杂志编辑、网站编辑的内部客户满意度的加权平均得分。其权重分配及量化办法如下表所示。
办公室主任内部客户满意度权重配分表
下属职位
后勤主管
采购专员
杂志编辑
网站编辑
满意度所占权重
30％
20％
30％
20％

综合办公室主任岗位考核指标表

工作总结、上级抽查
15%
制定档案相关表格，建立并及时更新相关档案
4.ISO9001年审及实施
工作总结、上级抽查
15%
按照标准要求，对各部门工作进行监督，并做好年审相关资料准备工作
5.组织并调动部门内员工积极性
员工反馈
10%
分工合理、员工积极性高、敬业精神强
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1．协调能力
综合办公室主任岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重考Βιβλιοθήκη 说明1.协调各部门之间联系
员工、客户反馈
30%
制作表格、文件，及时将任务或信息传达到相关部门
2.广告宣传计划与实施
广告、计划、员工、客户反馈
30%
包括年度计划、季度计划，考核广告宣传的效果，和对下一步工作的安排
3.档案管理
30%
1．团队建设意识
25%
2．人际交往能力
20%
2．员工培养意识
25%
3．信息处理能力
20%
3．学习意识
20%
4．问题解决能力
15%
4．公平公正意识
20%
5．学习能力
15%
5．勇于承担责任
10%

中国航空工业第一集团总部员工绩效考核指标二

中航一集团总部员工绩效考核指标（二）民用飞机部部长绩效指标
项目处处长绩效指标
项目处项目管理绩效指标
转包处处长绩效指标
转包处转包生产管理绩效指标
转包处转包市场开发与客户服务绩效指标
机载设备部绩效考核指标机载设备部部长绩效指标
项目处处长绩效指标
项目处集团外配套管理绩效指标
技术发展处处长绩效指标
技术发展处预研管理绩效指标
技术发展处转包与维修管理绩效指标
产业发展处处长绩效指标
产业发展处结构调整管理绩效指标
航空产品部绩效考核指标航空产品部部长绩效指标
歼十一系列、歼十系列、歼八系列、超七系列飞机处、预警机处、轰炸机处、导
弹处处长绩效指标
生产处处长绩效指标
生产处生产调度管理绩效指标
生产处安全、环保、设备、节能管理绩效指标
试飞办公室主任绩效指标
军机发展处处长绩效指标
发动机部绩效考核指标发动机部部长绩效指标
项目处处长绩效指标
项目处批生产管理绩效指标
项目处项目管理绩效指标
项目处预研管理绩效指标
工程处处长绩效指标
工程处工程管理（燃气轮机）绩效指标
工程处工程管理（转包生产、维修）绩效指标
产业发展处处长绩效指标
产业发展处结构调整管理绩效指标。

中航一集团办公厅主任绩效指标

总经办决议反馈及时性
保证决议实施反馈及时
总经办决议实施反馈时刻在[ ]天/小时内
集团公司政府关系建设成效
猎取最大程度的政策性资源与支持
猎取的政策/政策性支持数量为[ ]
集团在京单位打算生育政策实施有效性
确保在京单位不显现不符合打算生育政策的事件
在京单位是否显现不符合打算生育政策事件（否决性指标）
重要任务完成情形
信息综合治理准确度
确保信息交流客观、畅通
上传下达的信息有误次数；外发的信息审核失误次数不超过[ ]
统计报表及时准确性
保证统计质量
推迟天数不超过[ ]天，错误数据不超过[ ]个
集团统计体系建设完善度
保证统计数据口径一致，上报及时
集团领导评判不低于[ ]分
火灾事故发生
防止火灾事故发生
总部发生火灾事故[否决性指标]
集团公司新闻出版物是否符合国家规定（否决性指标）
外发公文差错次数
提升集团公文质量
外发公文显现错误的次数不超过[ ]次
空中防线治理有效性
保证空中防线安全
是否有试飞员叛逃事件[否决性指标]
办公物品采购、发放及时性
保证正常办公
延误次数不超过[ ]次
工作打算下达及时性
保证打算下达的时刻效率
工作打算完成到下达到各个部门的时刻为[ ]天/小时
集团领导下达的重要任务
期初确定里程碑（包括截止时刻、时期性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
备注
珠海航展完成情形
保证集团参展目的的完成
参展实际各项指标完成情形与打算指标的差异
集团领导日程安排合理性
提升集团领导办公效率
集团领导反映安排严峻不合理的次数[ ]次
公文收发的及时、有序

中航一集团领导干部处领导干部管理绩效指标

中航一集团领导干部处领导干部管理绩效指标
指标类不
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
所属单位领导干部队伍建设方案质量
加大对所属单位的治理
方案是否贯彻集团战略，是否满足有关单位进展需要，对最终方案的借鉴作用大小
领导干部处处长
领导干部考核及时性
保证考核按打算完成
推迟天数不超过[ ]天
领导干部考核合理性
实际培训次数/打算培训次数×
100％超过[ ]％
培训质量完成情形
保证培训质量
实际完成培训目标值与打算培训目标值的差距
领导干部人员数据库的完整性
保证数据充实
数据库缺失人员数量不超过[ ]个
领导干部人员数据库的准确性
保证数据真实
数据库中错误信息的个数不超过[ ]个
领导干部人员数据库更新及时性
保证数据更新及时
数据库中过时信息的个数不超过[ ]个
重要任务完成情形
上级下达的重要任务
期初确定里程碑（包括截止时刻、时期性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
备注
提升考核质量
考核结果中与事实偏差的指标项不超过[ ]个
考核记录完整性
提升治理规范性
考核结
提升工作质量
考核结果换算过程中运算错误的个数不超过[ ]个
领导干部待遇调整合理性
促进领导干部主动性
领导干部待遇调整是否有不合理的地点
培训打算完成率
保证培训按打算完成

综合办主任绩效考核

综合办主任绩效考核
一、考核方法
综合办经理主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。

综合办的关键绩效指标主要有：工作态度、计划能力、组织能力、培养下属能力、沟通能力、创新能力、发现和解决问题的能力、团队意识；关键事件包括两类事件：积极事件和消极事件。

对积极事件的发生采取额外加分的形式，对消极事件的发生采取减分的形式。

加减分的标准按事件发生的轻重程度分为轻、中、重三个等级，分别予以不同程度的加分和减分。

一、考核量表
1、基本绩效考核指标（总分100分）
综合办经理绩效考核
考核人签字：被考核人签字：。

公司-办公室主任关键业绩指标(KPI)

公司员工
10
内部客户满意度问卷的第28）、29）、30）、31）、32）、33）、34）、35）、36）题的所有样本的算术平均值
5、人力资源管理工作评分
直接上级
5
本部门员工规划、招聘、培训、考核事项的评分
6、部门预算控制率
直接上级
10
部门费用实际发生额/部门预算×100%
集团办公室主任
KPI
考核人
权重(%)指标定义1、计划任务来自成率直接上级30
实际完成任务的数量/计划任务的数量×100%
2、重要专项工作完成情况
直接上级
30
重要专项工作是指该岗位一定时期内的重点工作，或前一时期成效差、需要改进的工作。
3、临时工作完成情况
直接上级
15
指临时安排的工作的完成情况。
4、内部客户满意度

中航一集团领导干部处领导干部管理绩效指标

理性
超过［］个
提高管理规范
考核结果缺失的的项目数不超过
考核记录完整性
领导干
任务绩效
性
[]个
部处处
长
考核结果计算准
提高工作质量
考核结果换算过程中计算错误的个
确率
数不超过［］个
领导干部待遇调
促进领导干部
领导干部待遇调整是否有不合理的
整合理性
积极性
地方
保证培训按计
实际培训次数/计划培训次数X
培训计划完成率
及时
[]个
重要任务完成情
况
上级下达的重
要任务
期初确定里程碑（包ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ截止时间、阶
段性成果、质量标准），期末检查是
否按期完成
备注
领导干部处领导干部管理绩效指标
指标类别
指标项
考核目的
考核内容/方法
考核人
所属单位领导干
加强对所属单
方案是否贯彻集团战略，是否满足相
部队伍建设方案
位的管理
关单位发展需要，对最终方案的借鉴
质量
作用大小
领导干部考核及
保证考核按计
推迟天数不超过［］天
时性
划完成
领导干部考核合
提咼考核质量
考核结果中与事实偏差的指标项不
划完成
100%超过[]%
培训质量完成情
保证培训质量
实际完成培训目标值与计划培训目
况
标值的差距
领导干部人员数
据库的完整性
保证数据充实
数据库缺失人员数量不超过［］个
领导干部人员数
保证数据真实
数据库中错误信息的个数不超过
据库的准确性
[]个