电子商务师试题
电子商务师测试题(附参考答案)
电子商务师测试题（附参考答案）1、一般规定投保金额为项目金额的[ ]。
A、0.02B、0.01C、0.03D、0.04答案：A2、[ ]可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。
A、导航栏B、第一屏C、页眉D、页脚答案：A3、[ ]负责生成并向持卡人分发证书。
A、支付网关CAB、品牌CAC、持卡人CAD、商户CA答案：C4、[ ]是简单邮件传输协议。
A、POPB、SMTPC、SSLD、TCP答案：B5、构成网页动画的基本单位是[ ]。
A、标签B、属性C、帧D、二维码答案：C6、[ ]是给企业带来最大价值的客户。
A、关键客户B、普通客户C、重要客户D、主要客户答案：C7、[ ]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、拐角型B、标题正文型C、“国”字型D、封面型答案：D8、[ ]是指打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的部分。
A、页脚B、页头C、第一屏D、导航栏答案：C9、[ ]适用于开放的使用环境。
A、非对称密码体制B、序列密码体制C、对称密码体制D、分组密码体制答案：A10、HTML文件通过标准化的[ ]对网页内容进行标注。
A、FormB、cssC、TagD、file答案：C11、[ ]以图形为背景衬托主题,增加网页层次感。
A、超级链接B、标志C、网页主图D、背景插图答案：D12、[ ]可以证实一个用户的身份以确定其在网络中各种行为的权限。
A、密码凭证B、企业凭证C、个人凭证D、软件凭证答案：C13、在表单提交时,采用[ ]提交方式更为安全。
A、forB、postC、formD、get答案：B14、应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、二B、三C、一D、五答案：D15、“层”在(D)re(A)mwe(A)ver中指的是[ ]。
A、HTML页面B、框架C、表格D、CSS样式代码答案：D16、[ ]协议是收信的协议标准。
A、SMTPB、POPC、IPD、SSL答案：B17、[ ]是企业客户资产中最稳定的部分。
电子商务师高级测试题(附参考答案)
电子商务师高级测试题（附参考答案）一、单选题（共55题，每题1分，共55分）1.关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[ ]。
A、至少包含2个B、不能超过3个C、可以不包含D、至少包含1个正确答案：C2.[ ]是指打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的部分。
A、页头B、页脚C、导航栏D、第一屏正确答案：D3.工艺流程及检验标准应在[ ]中进行阐述。
A、投标书格式文件B、招标邀请函C、投标人须知文件D、标书技术要求文件正确答案：D4.[ ]是离线并被严格保护的，负责发布品牌CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、根CA正确答案：D5.[ ]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。
A、协同市场B、协同规划C、协同开发D、协同供应正确答案：C6.[ ]服务于持卡消费。
A、SET证书B、SSL证书C、IP证书D、VPN证书正确答案：A7.以下不属于在网页中添加图片原因的是（）。
A、没有特别原因B、使网页富有美感C、直观突出内容D、使网页充满活力正确答案：A8.在GIF动画中，每一帧都是[ ]。
A、一个动画片段B、一个矢量文件C、一个图片D、一个图标正确答案：C9.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是[ ]。
A、待编辑审核B、待签发审核C、签发退回D、未传稿正确答案：B10.[ ]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、SPSSB、ExcelC、wordD、SQL正确答案：B11.[ ]可以通过系统的送审功能提交稿件到具有签发权限的编辑处，等待审核、签发。
A、记者编辑B、签发编辑C、栏目编辑D、系统管理员正确答案：C12.[ ]信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审核。
A、待编辑审核B、编辑退回C、待签发审核D、签发退回正确答案：A13.按照SET协议要求，CA体系结构中[ ]是离线并被严格保护的。
A、根CAB、品牌CAC、持卡人CAD、支付网关正确答案：A14.（）超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。
电子商务师-(跨境电子商务师四级)理论试题
电子商务师－（跨境电子商务师四级）理论试题单选题：1-57 每题1分多选题：58-62 每题2分（错选、少选不得分）判断题：63-90 每题1分实际共88题，总分93分一、单选题（每题1分，共56题，共56分）1、【单选题】信用保障订单总金额多少美金以内可以自主选择出口方式A.3000B.5000(正确答案)C.6000D.100002、【单选题】现在速卖通后台遇到一个法国客户的纠纷，客户投诉订单无法查询到物流跟踪号，这种纠纷是属于哪种类型的纠纷？A.物流纠纷(正确答案)B.质量纠纷C.侵权纠纷D.海关纠纷3、【单选题】拆解拓展是搜索系统根据对用户输入关键词进行拆解之后，对的改写和拓展，以此来获得更丰富、体验更好的搜索结果。
（）A.品牌词B.长尾词C.属性词D.核心词(正确答案)4、【单选题】跨境电商物流面临的困境不包括以下哪项A.物流成本较高B.不同国家政治环境、文化、法律等风险C.包裹无法实现全程追踪及包裹受损甚至丢包D.物流周期短(正确答案)5、【单选题】我们所熟知的GPRS（通用分组无线业务）是第几代移动通信技术（）A.2.5G(正确答案)B.3GC.2GD.4G6、【单选题】目前，亚马逊秒杀活动对（）卖家开放？A.普通卖家B.个人卖家C.所有卖家D.专业卖家(正确答案)7、【单选题】二维条码在（）存储信息的条码。
A.圆形图形中B.方形图形中C.长方形图形中D.水平和垂直方向的二维空间(正确答案)8、【单选题】订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项？A.商品名称B.商品编码(正确答案)C.商品单价D.商品库存9、【单选题】在我国，不属于直播电商平台的是（）A.淘宝直播B.抖音直播C.快手直播D.斗鱼直播(正确答案)10、【单选题】以下关于短视频推广的描述说法正确的是（）。
A.短视频推广目前只适合在短视频播放平台传播B.短视频推广初期应该增加短视频的更新频率C.短视频推广增长期要不断积累用户，提升用户的粘性(正确答案)D.短视频推广稳定期要注重短视频推广的方向，还不是运营的细节11、【单选题】下列数据获取渠道或工具中属于电商平台自身提供的是（）。
电子商务师试题与答案
电子商务师试题与答案1、以下不属于装卸搬运合理化主要措施的是( )A、消除无效搬运B、实现中等移动距离的搬运C、实现集装单元化搬运D、充分利用搬运设备答案：B2、加密系统数学描述S={P,C,K,E,D}中,C代表[ ]。
A、密文B、密钥C、明文D、加密算法答案：A3、工艺流程及检验标准应在[ ]中进行阐述。
A、投标人须知文件B、招标邀请函C、标书技术要求文件D、投标书格式文件答案：C4、( )超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。
A、图片B、文字C、电子邮件D、锚记答案：D5、<title>标签表示网页中的( )。
A、文档开始B、文档头开始C、文档标题D、文档主体答案：C6、[ ]是连接数据库的通用驱动程序。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS答案：B7、选择供应商的基本准则是[ ]原则。
A、QCDSB、QODCC、QCDCD、QODS答案：A8、SCM是[ ]。
A、客户关系管理系统B、供应链管理系统C、企业资源系统D、企业办公自动化系统答案：B9、行业动态类信息应根据[ ]进行归类。
A、时效性B、关键词C、重要性D、趣味性答案：A10、以下不属于段落格式的是( )。
A、h1B、h2C、h3D、A1答案：D11、[ ]负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。
A、系统管理员B、栏目编辑C、签发编辑D、记者编辑答案：C12、[ ]可以完成网站的各种参数配置。
A、系统管理员B、栏目编辑C、签发编辑D、记者编辑答案：A13、以下不属于加强计算机网络安全的措施的是( )。
A、使用防火墙技术B、使用反病毒技术C、使用加密技术D、使用身份认证技术答案：D14、数字证书是经[ ]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA答案：D15、常用的文件压缩软件是[ ]。
A、 ASPB、 WinRARC、 AccessD、 Excel答案：B16、物流服务的对象具有不确定性,服务对象的需求在方式上和数量上是多变的,这体现了物流服务的( )A、无形性B、即时性C、移动性D、波动性答案：D17、以下不属于音频格式的是( )A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4答案：D18、攻击者截获网络上的信息后篡改其内容,如修改消息次序、时间,注入伪造消息等,使信息失去真实性和完整性,这是电子交易常见安全威胁中的( )。
电子商务师考试题库(带答案)aif
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（AB ）。
（A）信息许可使用合同 (B) 信息访问合同 (C) 信息产品合同(D)非信息产品合同2．网上商店管理中，（B ）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
（A）客户管理控制功能 (B) 商家订单处理功能(C) 商家订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统3．目前主要可利用（ AC）实现电子邮件的安全传输。
（A）SSL SMT 和SSL O (B)G (C)VN或者其他的I通道技术 (D)S/MIME4．采购的首要工作，质量管理的重要环节是（ B）A.计算采购成本B.选择合格的供应商C.确定采购内容D.使用信息化设备5．在Frontage2000中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（A）对话框中进行的。
（A）页面属性（B）框架属性（C）新建框架页面（D）保存框架页面6．数字签名可用来防止（ABCD ）。
（A）电子信息因易被修改而有人作伪（B）冒用别人名义发送信息（C）发出信件后又加以否认等情况发生（D）收到信件后又加以否认等情况发生7．（）策略多运用于高档消费。
D.A.抢先定位B.比附定位C.空隙定位D.品牌形象定位8．网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。
C.A.页面切换B.点击次数C.输入操作D.输出操作9．（）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。
C.A.设计网上单证的风格B.设计网上单证之间的链接关系C.设计网上单证的种类和格式内容D.设计网上单证的数据处理功能和链接10．最低库存的目标与库存的（B）有关。
A、快速响应B、周转速度C、高周转率D、整合配送运输11．网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。
C.A.询问提货B.确认密码C.购物车结算D.支付货款12．请指出下面正确的说法是：（） D（A)背景音乐标记符号通常插入在<body>…</body>之间（B)可以在JavaScript语句之间插入背景音乐（C)背景音乐最好使用M3格式（D)用SRC属性指明声音文件地址13．关于序列密码体制中，正确的是（C ）（A）如果密文仅与给定的密码算法和密钥有关，与被处理的明文数据段在整个明文或者密文中所处的位置无关，则称为序列密码体制(B)序列密码体制是将明文分为固定长度的组，如64bit一组，用同一密钥和算法对每一组加密，输出也是固定长度的密文(C)如果密文不仅与给定的密码算法和密钥有关，同时也是被处理的明文数据段在整个明文或者密文中所处的位置的函数，则称为序列密码体制(D)序列密码的关键技术是确定固定长度的组14．下列是安全密码的是（）。
电子商务师考试题库(带答案)ra
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（ A ）A.认证中心B.网络交易中心C.网上银行D.国家工商行政机关2．商店生成系统中最重要的模块是（ B）A.前台商务系统B.商家店面管理系统C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统3．相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？这样的问题说明商家在考虑（ B ）A.如何能使网上购物简单化B.如何让顾客记住该网店C.个性化和问候语让顾客觉得亲切D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的4．Intranet的含义是指（ B ）A.互联网B.内联网C.外联网D.电子数据交换5．SMT的意思是（AB ）。
多选A.Simple Mail Transfer rotocolB.简单邮件传输协议C.收信的协议D.Secure Multi-art Intermail Mail Extension6．在网络调研计划书中，确定市场调研项目的范围，需明确叙述项目的（ABCD ）。
（A）背景(B) 时间(C) 资金(D)人员7．根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（AB ）。
（A）信息许可使用合同 (B) 信息访问合同 (C) 信息产品合同(D)非信息产品合同8．目前主要可利用（ AC）实现电子邮件的安全传输。
（A）SSL SMT 和SSL O (B)G (C)VN或者其他的I通道技术 (D)S/MIME9．订单的（ C ）状态表示客户的订单已提交，还没有进行配送处理。
（A）待确认（B）已确认（C）未处理（D）待提交10．从病毒的入侵方式来看，病毒大致可以分为操作系统型病毒、侵入型病毒以及（ ABCD ）。
（A）源码病毒（B）外壳病毒（C）良性病毒（D）恶性病毒11．关于CSS，错误的说法是（ D）。
20（A）CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术（B）通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性（C）CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义（D）使用CSS不便于页面的修改12．下列哪项是覆盖病毒特征（B）（A）病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留（B）病毒直接用病毒程序替换被感染的程序（C）病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件（D）首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染13．下列说法正确的是（）。
电子商务师试题及答案
电子商务师试题及答案一、单选题1. 电子商务的主要特点不包括以下哪一项？A. 便捷性B. 低成本C. 高风险D. 广泛性答案：C2. 以下哪个不是电子商务的基本功能？A. 信息发布B. 电子支付C. 物流配送D. 客户服务答案：C3. 在电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子设备接口D. 电子文档索引答案：A二、多选题1. 电子商务交易过程中可能涉及的法律问题包括：A. 合同法B. 知识产权法C. 消费者权益保护法D. 网络安全法答案：ABCD2. 电子商务平台的运营要素包括：A. 网站设计B. 支付系统C. 物流管理D. 客户关系管理答案：ABCD三、判断题1. 电子商务只能通过互联网进行交易。
（错误）2. 电子商务中的B2B模式指的是企业与企业之间的电子商务。
（正确）3. 电子商务平台不需要考虑网络安全问题。
（错误）四、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易成本、交易范围和交易效率。
电子商务通过互联网进行，具有交易便捷性、低成本、全球范围和高效率的特点；而传统商务则通常需要面对面交易，成本较高，交易范围相对有限，效率较低。
2. 描述电子商务中的C2C模式。
答案：C2C模式，即消费者对消费者的电子商务模式，是一种在线市场，允许个人通过电子商务平台直接向其他个人销售商品或服务。
这种模式的例子包括在线拍卖和个人商品交易网站。
五、案例分析题某电子商务平台在进行促销活动时，发现部分用户利用系统漏洞进行刷单，导致平台损失。
请分析该平台应采取哪些措施来防止此类事件再次发生？答案要点：1. 加强系统安全，修复漏洞。
2. 完善用户身份验证机制。
3. 设定交易规则，限制异常交易行为。
4. 加强交易监控，及时发现并处理异常交易。
5. 提高用户诚信意识，通过教育和宣传减少刷单行为。
电子商务师考试试题
电子商务师考试试题一、单选题1.电子商务的英文缩写是：A. E-commerceB. E-businessC. E-marketingD. E-payment正确答案：A2.下面哪个是传统零售业向电子商务转型的重要原因：A. 成本效益B. 更广泛的市场覆盖C. 客户需求的变化D. 网络技术的发展正确答案：A3.电子商务中的B2B指的是：A. 企业对消费者的在线销售B. 企业对企业之间的在线交易C. 消费者对消费者之间的在线交易D. 消费者对企业的在线购物正确答案：B4.以下哪个不属于电子商务的特点：A. 交易方式的多样性B. 快速、方便、低成本的交易和支付C. 传统商业模式的延续D. 无地域和时间限制的交易正确答案：C二、多选题1.以下哪些是电子商务的主要类型（可多选）：A. B2B（企业对企业之间的在线交易）B. B2C（企业对消费者的在线销售）C. C2C（消费者对消费者之间的在线交易） D. O2O（线下实体店与线上电商平台的结合）正确答案：A、B、C、D2.以下哪些是电子商务的主要挑战（可多选）：A. 安全性和信任度问题B. 物流配送的问题C. 网络基础设施的不完善D. 电子商务法律法规的缺乏正确答案：A、B、C、D3.电子商务支付方式中，以下哪些是常见的支付方式（可多选）：A. 线下现金支付B. 银行转账C. 在线支付平台（例如支付宝、微信支付）D. 虚拟货币支付（例如比特币）正确答案：B、C、D三、判断题1.电子商务可以让企业的市场覆盖面更广。
（正确/错误）正确答案：正确2.电子商务不受地域和时间限制，可以随时随地进行交易。
（正确/错误）正确答案：正确3.电子商务与传统商业模式完全相同，只是利用了网络技术来辅助交易。
（正确/错误）正确答案：错误四、简答题1.请简要说明电子商务的优点及其对传统商业模式的影响。
答：电子商务的优点包括交易方式的多样性、快速、方便、低成本的交易和支付、无地域和时间限制等。
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列关于电子合同的说法正确的是（ ABCD）。
A.电子合同的通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同B.电子合同根据标的不同可以分为信息产品合同和货物贸易合同C.电子合同不可以像传统的合同一样进行签字和盖章D.购买音乐碟片时所签的电子合同属于有形信息产品合同2．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（A ）。
A.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销3．（D ）处于网络对话层，能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
（A）SSH协议(B) KI协议(C) SEG协议(D)SSL协议4．可以不用发布就能在本地计算机上浏览的页面编写语言是（B ）。
（A）AS（B）HTML （C）H （D）JS5．企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（A ）。
（A）企业采购（B）网络采购（C）传统采购（D）互联网采购6．网上市场调研可以充分利用Internet的开放性、（）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。
A.A.自由性B.规范性C.交叉性D.单一性7．网上市场调研中，营销因素研究主要包括产品研究、价格研究、分销渠道研和（C）。
（A)市场规模研究 B市场占有率研究C促销策略研究D发展战略与策略研究8．网上售后服务包括（ABC ）。
（A）网上产品支持服务 (B) 网上产品技术服务(C)网上产品增值服务 (D)网上产品开发服务9．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B)60（A）问题列表（B）现成答案（C）咨询回答（D）问答服务10．产品的品牌、包装属于产品整体概念中的（）层次。
（B)15A．核心产品B．实体产品C．增值产品D．附加产品11．国际通用商品条码格式 (EAN) 中EAN-13码中1~3是（C)68A．厂商代码B．商品代码C．国家或地区代码D．校验码12．因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍（C）A、回馈快B、效率高C、成本低D、交互强13．通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性（A）A 减少了信息传递的中间环节B 减少了人工干预C 提高了搜索结果的相关度D 提高了信息的时效性14．新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题（B）A altB newsC miscD talk15．新闻组最大的优势在于(C)A 海量信息B 直接交互性C 全球互联性D 主题鲜明16．A、是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。
电子商务师试题及答案
电子商务师试题及答案一、选择题1. 在电子商务中，以下哪种支付方式是属于非传统支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 手机支付D. 网银支付答案：C. 手机支付2. 下列哪项不是电子商务的特点？A. 跨越时空B. 信息互通C. 交易门槛高D. 高效便捷答案：C. 交易门槛高3. 以下哪项是构成电子商务基础的要素？A. 电子商务平台B. 电子支付C. 电子营销D. 电子售后服务答案：A. 电子商务平台4. 电子商务中的B2B模式指的是：A. 企业对企业的商务活动B. 个人对个人的商务活动C. 企业对个人的商务活动D. 个人对企业的商务活动答案：A. 企业对企业的商务活动5. 以下属于电子商务的应用领域的是：A. 餐饮外卖B. 国际邮政快递C. 文化娱乐D. 手机游戏答案：C. 文化娱乐二、填空题1. 电子商务中的C2C模式指的是__个人对个人__的商务活动。
2. 移动支付是指利用移动设备进行支付的一种__电子支付__方式。
3. 电子商务的优势之一是__跨越时空__的特点。
4. 在电子商务中，线上支付和__线下支付__是同时存在的。
5. 为了保护消费者权益，电子商务法规定电子商务经营者应当公示__商品服务信息__。
三、解答题1. 简述电子商务的发展历程及其对经济和社会的影响。
电子商务的发展历程可以分为三个阶段。
第一阶段是在20世纪90年代中期，个人计算机和互联网的发展为电子商务的兴起提供了基础设施。
第二阶段是在21世纪初，电子商务开始进入高速发展阶段，电子商务平台相继涌现，电子支付等技术也得到了广泛应用。
第三阶段是当前，移动互联网的兴起使得电子商务更加便捷和普及化。
电子商务对经济和社会的影响巨大。
首先，电子商务促进了国内外贸易的发展，打破了时空限制，拓宽了企业的市场空间。
其次，电子商务提供了更加高效和便捷的购物渠道，消费者可以随时随地进行购物，极大地提高了消费的方便性和满足感。
此外，电子商务还催生了新的商业模式和产业链，推动了经济的创新和转型升级。
电子商务师技师理论知识测试题与参考答案
电子商务师技师理论知识测试题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、以下是更改文字颜色的是( )。
A、font-boldB、font-colorC、font-weightD、font-family正确答案：B2、在HTML中,带域名的文件的完整路径我们称之为( )。
A、相对路径B、绝对路径C、相同路径D、同根路径正确答案：B3、关于数据库,以下说法正确的是( )。
A、关系型数据库性能绝对比非关系型数据库差B、非关系型数据库可扩展性好C、关系型数据库性能高D、非关系型数据库可扩展性正确答案：B4、SSL握手协议的基本特点不包含( )。
A、进行协商的双方的秘密是安全的B、能对通信双方的身份进行认证C、协商是可靠的D、协商是高效的正确答案：D5、以下哪个网站( )是专门调查欧盟国家电子商务网站的公司。
A、chinairnB、iresearchC、D、scottish-enterprise正确答案：C6、商务网站运行策略分为五大点分别是专注于特定的( )市场、提供便利(并达成交易)、启动客户自主产出内容的活动、奖励客户转介绍、鼓励客户留下评论。
A、女性B、重点C、年轻D、男性正确答案：B7、电子商务产品通过计算机和( )实现交换的商品。
A、网络调查B、通信技术C、物联网平台技术D、平台技术正确答案：B8、电子商务法的地位归于民法、归于商法、归于经济法,属于( )的法律部门。
A、独立的B、社会的C、自主的D、上层的正确答案：A9、职业道德社会作用是( )。
A、提高人的文化水平B、提高公民的整体素质C、提高人的劳动能力D、提高劳动者的职业素质正确答案：D10、判别分析法是判别样本所属类型的( ),如天气预报根据气温、气压、温度等气象因子预报第二天的天气是晴天还是雨天。
A、单元统计方法B、多元统计方法C、销售统计方D、数字统计方法正确答案：B11、网络信息中介商作用不包括( )。
A、获取信息B、使客户档案价值最大化C、降低税收D、保护隐私正确答案：A12、售后服务网上客户反馈信息主要有:对所购产品或服务提出的产品支持和技术服务;对网上产品或服务的( )。
电子商务师四级测试题含参考答案
电子商务师四级测试题含参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.有关不能出现在标题中的词语，以下说法不正确的是( )。
A、不允许在标题中加入无关于本商品的描述B、不允许在标题中添加“打折、包邮”等对奖品的描述C、不允许乱用与本商品无关的淘宝热推关键词D、不允许放错类目和属性正确答案：B2.（）指在分拣过程中用手工完成对分拣区域的确认、快件的拣取等动作。
A、半机械自动分拣B、自动分拣C、手工方式分拣D、分拣作业正确答案：C3.电子邮件营销（EDM）通常也被称为( )。
A、许可E-mail营销B、电子公告板营销C、非许可E-mail营销D、企业邮件营销正确答案：A4.信息的安全级别绝密级只限（）级别的人使用．A、企业高层B、企业中层以上管理层C、公司员工D、黑客正确答案：A5.贵宾型客户属于（）客户细分。
A、根据客户的重要性划分B、根据客户的忠诚度划分C、根据客户与企业所处的关系划分D、根据客户提供价值的能力划分正确答案：A6.WAN是指（）A、城域网B、局域网C、广域网D、校园网正确答案：C7.下列任务最适合用Excel来完成的是（）。
A、设计制作—份“快乐的读书”电子报B、统计学校校园歌手大赛成绩C、加工手机拍摄的照片D、制作“理想需要奋斗”主题班会演示文稿正确答案：B8.B2G是（）的缩写。
A、企业与企业的电子商务B、企业与消费者的电子商务C、企业与政府的电子商务D、企业内部电子商务正确答案：C9.帖子是论坛推广的重中之重，写作时一定要兼顾搜索引擎和( )两个方面。
A、用户体验B、坚持原创C、即使回复D、文笔优美正确答案：A10.店铺违规行为处理结果，()可以撤消。
A、骗取他人财物行为B、待您处理的违规C、侵犯知识产权行为D、违规记录正确答案：B11.计算机信息计量单位中的K代表（）。
A、2^8B、10^2C、10^3D、2^10正确答案：D12.选择好图片，点击( )，就会在手机版淘宝上显示自适应大小的宝贝详情页。
电子商务师测试试题库与答案
电子商务师测试试题库与答案1、“层”在Dreamweaver中指的是（）。
A、HTML页面B、框架C、表格D、CSS样式代码答案：D2、一般用于栏目中的内容页面属于（）页面。
A、拐角型B、标题正文型C、左右框架型D、上下框架型答案：A3、（）是指避免了用户各自建立应用文件，维护了数据的一致性。
A、数据库减少冗余B、数据库集中控制C、数据库数据共享D、数据库数据独立答案：A4、制作商务网站信息标题，首先要（），这是制作标题的前提。
A、考虑标题结构B、对信息内容精读C、将信息内容分解D、把信息内容提炼答案：B5、<body>标签的（）属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。
A、bgcolorB、bgpropertiesC、backgroundD、alink答案：D6、目前Cookie最广泛的应用是（）。
A、记录用户登录信息B、购物车C、安全站点设置D、IP地址设置答案：A7、（）对主导价位区间的趋势进行分析。
A、价格-区域分析B、价格-产品分析C、产品-区域分析D、区域-产品分析答案：B8、具有实时服务客户功能的是（）。
A、病毒性营销传播B、在线咨询服务C、在线导购服务D、网络广告答案：B9、HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。
A、FormB、cssC、TagD、file答案：C10、《统一计算机信息交易法》属于（）。
A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法D、电子支付法答案：A11、工艺流程及检验标准应在（）中进行阐述。
A、投标人须知文件B、招标邀请函C、标书技术要求文件D、投标书格式文件答案：C12、通过防止运输过程中的差错可以控制（）。
A、运输费用B、包装费用C、装卸搬运费用D、储存费用答案：A13、（）是企业客户资产中最稳定的部分。
A、重要客户B、主要客户C、关键客户D、普通客户答案：A14、（）是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。
A、电子签名问题B、网上无形财产保护问题C、网上支付问题D、电子合同问题答案：B15、目前Cookie最广泛的应用是（）。
电子商务师百度试题
1、下面叙述错误的是 (1分)DA.第三方C 2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易集市B.第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场C.网上开店可以在有了定单之后再去进货，不需存货D.自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方2、下面哪个商品不适合网上商店销售？ (1分)AA、股票B、书籍C、首饰D、化妆品3、 IP协议作用于（C）： (1分)A、传输层B、数据链路层C、网络层D、应用层4、在中国下列哪一个是分配IP地址的最权威机构？ (1分)AA、CNNICB、吉通公司C、 APNICD、ChinaNet5、在中国下列哪一个是分配IP地址的最权威机构？A (1分)(不算分)A 、CNNIC B、吉通公司 C、APNIC D、 ChinaNet6、应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？A (1分)A、在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益B、广告的容量越大、内容越多越好C、网站首页的广告效果一定比其他页面好D、首选网页浏览次数最多的网站投放广告7、印象是指网络广告被点击一次为一次印象。
A (1分)A、错B、对8、下面哪些属于内包装常用的材料？BD (2分)Ａ、包装箱 B、PE自封袋 C、珍珠棉、海绵 D、热收缩膜9、网络客户服务的特点包括 (1分)DA、提高了企业的服务成本B、促进了销售的开展C、改善了顾客的心理预期D、增强了顾客在服务中的主动性10、客服人员应具备的品格要求主要有：ACD (2分)A、自控力B、聪明C、耐心D、诚信11、下面属于MACROMEDIA公司开发的网页制作工具的是A (1分)A、DreamweaverB、PHOTOSHOPC、PDF12、在URL地址“/default.asp”中，“http://”属于( )B (1分)A、网络类型B、协议类型C、主机类型D、路径类型13、一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括A(1分)A、信息的保密性B、交易的实时性C、信息能够获取D、信息的标准性14、互联网上攻击者获得密码的途径通常包括B (1分)A 、网上扫描 B、网上骗取 C、网上索取 D、网上搜索15、物流信息的特点不包括D (1分)A、信息量大B、更新快C、来源多样化D、物流信息分离化(标准化)16、物流信息系统包括有B(1分)A、发货系统、生产信息系统B、订单处理系统、仓储管理系统C、配送系统、装卸系统D、收货系统、采购信息系统17、典型的射频识别系统由电子标签、阅读器及（A）组成。
电子商务师考试题库带答案to
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1.IBM C 兼容机上最早出现的病毒是（B）A.文件型病毒B.引导型病毒C.混合型病毒D.宏病毒2.下列关于电子合同的说法正确的是（ABCD）。
A.电子合同的通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同B.电子合同根据标的不同可以分为信息产品合同和货物贸易合同C.电子合同不可以像传统的合同一样进行签字和盖章D.购买音乐碟片时所签的电子合同属于有形信息产品合同3.在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术。
（C）（259）（A）源鉴别（ B）完整性服务（ C）跟踪服务（D）不可否认服务4.电子认证中心的功能不包括（ D ）A.接收个人或法人的登记请求B.保存登记记者登记档案信息和公开密钥C.颁发电子证书D. 验证个人登记折职业5.下列 HTML 标记中，用于定义段落标题大小级数的标记是（ B ）。
A.<li>B.<hi>C.<>D.<br>6.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的病毒检测方法是（ A ）A.校验和法B.特征代码法C.软件模拟法D.行为检测法7.非法获得访问权限并使用其他人的身份验证信息，如用户名和密码，这种威胁用计算机术语来说是（A）篡改数据 (B) 信息暴露(C) 身份欺骗(D) 拒绝服务8.道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（ C）。
（A）通关信息管理系统(B) 港口海运信息管理系统(C) 社会物流基础设施关联信息系统(D) 道路交通关联智能信息系统9.Telnet 服务使用的默认端口号是（B)5A．80 B．23 C．8080 D ．2110.在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。
（A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D) 电子商务平台11．在 Frontage2000 中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（A）对话框中进行的。
电子商务师试题(含参考答案)
电子商务师试题（含参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.数字证书是一个包含证书持有（）、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案：A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案：D3.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案：C4.计算机网络连接是由（）实现的。
A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案：D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。
A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案：A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中，将人的需求划分为五个层次，其中最高层次是（）。
A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案：B7.对于同一种编码系统，一种商品只有一个（）。
A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案：A8.如果不小心挂断了电话该怎么办？A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案：B9.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案：D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案：A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。
A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案：B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划，在（）的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。
A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案：D13.以下（）域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案：B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。
电子商务师三级测试题(附参考答案)
电子商务师三级测试题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、以下关于框架的描述错误的是( )。
A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变颜色D、可改变大小正确答案：B2、[ ]占客户总数的20%，贡献了80%的利润。
A、主要客户B、普通客户C、小客户D、关键客户正确答案：D3、下列不属于网页中常用的视频格式是( )A、FLVB、MP3C、AVID、MOV正确答案：B4、<title>标签表示网页中的( )。
A、文档开始B、文档主体C、文档头开始D、文档标题正确答案：D5、检索计算机，互联网，百度属于( )。
A、累计检索B、对比检索C、比较检索D、累加检索正确答案：C6、[ ]占企业客户总数的20%，却为企业贡献了80%的利润。
A、普通客户B、关键客户C、重要客户D、主要客户正确答案：B7、对于中小企业而言，可以使用[ ]软件来实现简单商务信息的存储与管理。
A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正确答案：B8、通过属性面板设置表格属性时，以下哪项无法实现( )。
A、列B、高C、宽D、行正确答案：B9、[ ]协议是邮箱协议。
A、POPB、IPC、SSLD、SMTP正确答案：A10、百度指数最多支持( )个关键词的累加检索。
A、3B、2C、1D、4正确答案：A11、[ ]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。
A、协同市场B、协同规划C、协同开发D、协同供应正确答案：D12、订单转化率是[ ]的比值。
A、总订单数与总访问次数B、有效订单数与无效订单数C、有效订单数与总访问次数D、有效订单数与订单总数正确答案：C13、加密系统数学描述S=｛P,C,K,E,D｝中，C代表[ ]。
A、密文B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：A14、一般淘宝店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以以下哪种形式呈现？( )A、滚动公告B、抖动公告C、闪动公告D、弹出公告正确答案：A15、区域布局分析包括[ ]。
电子商务师试题库与参考答案
电子商务师试题库与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.总量指标的表现形式为( )。
A、无名数B、有名数C、绝对数D、相对数正确答案：C2.构成网页动画的基本单位是[ ]。
A、标签B、属性C、帧D、时间正确答案：C3.关于商务网页中包含的网页动画,说法正确的是[ ]。
A、至少包含2个B、至少包含1个C、不能超过3个D、可以不包含正确答案：D4.<table>标签的[ ]属性定义表格内容的垂直对齐方式。
A、alignB、valignC、bgcolorD、width正确答案：B5.信息筛选首先要对信息的[ ]进行确认。
A、实用性B、趣味性C、真实性D、时效性正确答案：C6.以下不属于较为专业的电子商务论坛的是( )。
A、派代论坛B、京东卖家论坛C、天涯论坛D、淘宝论坛正确答案：C7.我们一般使用( )软件来制作静态网页。
A、DreamweaverB、PhotoshopC、支付宝D、微信正确答案：A8.衡量缺货程度或影响大小的指标的是( )A、订货完成率B、订单接受率C、供应比率D、缺货频率正确答案：C9.商务网站内容管理系统中[ ]可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。
A、具有签发权限的编辑B、具有记者权限的编辑C、栏目编辑D、系统管理员正确答案：A10.[ ]占客户总数的20%,贡献了80%的利润。
A、普通客户B、小客户C、关键客户D、主要客户正确答案：C11.[ ]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。
A、协同供应B、协同市场C、协同开发D、协同规划正确答案：A12.Win(D)ows7提供了对[ ]加密的功能。
A、邮件B、文件夹C、数据库D、网页正确答案：B13.ASP运行环境通常使用Windows操作系统平台和[ ]应用程序来构建。
A、HTMLB、SQLServerC、脚本D、IIS正确答案：D14.利用电子邮件采集市场信息一般要先( )。
A、通过电子邮件向各客户发放调查问卷B、获得客户的电子邮件地址C、汇集反馈D、制作网上调查问卷正确答案：B15.[ ]可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。
电子商务师考试试题
电子商务师考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的基本构成包括消费者、商家和（）。
A. 政府B. 银行C. 物流D. 支付系统2. 在电子商务交易中，SSL协议主要用于实现（）。
A. 信息加密B. 信息传输C. 数据压缩D. 身份验证3. 以下哪个不是电子支付方式？（）A. 信用卡B. 微信支付C. 货到付款D. 现金支付4. 电子商务中的“购物车放弃”现象，通常是指（）。
A. 用户未完成支付前放弃购买B. 商家放弃在线销售C. 用户删除了购物车应用D. 商家放弃了电商平台5. 以下哪个因素不是影响消费者在线购物的因素？（）A. 商品价格B. 网站设计C. 物流速度D. 用户的上网速度6. 根据电子商务交易的地理范围，电子商务可以分为（）。
A. 本地电子商务和远程电子商务B. 国内电子商务和国际电子商务C. 个人电子商务和企业电子商务D. B2B和B2C7. 在电子商务中，EDI是指（）。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子直接投资D. 电子桌面接口8. 以下哪个不是电子商务的商业模式？（）A. B2BB. B2CC. G2CD. P2P9. 电子商务中的“病毒式营销”主要利用的是（）。
A. 用户的口碑传播B. 搜索引擎优化C. 电子邮件营销D. 社交媒体广告10. 在电子商务网站设计中，以下哪个因素最不重要？（）A. 用户界面设计B. 网站的加载速度C. 网站的背景音乐D. 网站的导航结构二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子商务的特点包括（）。
A. 便捷性B. 安全性C. 低成本D. 高效率12. 以下属于电子商务安全风险的有（）。
A. 信息泄露B. 网络诈骗C. 系统故障D. 网络攻击13. 电子商务中的物流服务通常包括（）。
A. 包装B. 运输C. 配送D. 售后服务14. 在电子商务中，以下哪些属于客户关系管理（CRM）的内容？（）。
A. 客户信息收集B. 客户服务C. 销售管理D. 市场分析15. 以下哪些因素会影响电子商务网站的用户体验？（）。
2023年电子商务师试题
2023电子商务师试题1、（ D ）即实时生产系统。
[A]SCM [B]CRM [C]ERP [D]JIT2、（ B ）是放置制或者公司信息的地方。
[A]页头 [B]页脚 [C]导航栏 [D]第一屏3、在（ D ）中，可以抢占词条公布企业专家性指导信息。
[A]第三方电子商务交易平台 [B]新闻组 [C]SNS [D]WIKI4、超级链接标记符为（ A）。
[A] [B][C] [D]5、（ B ）即公共交换电话网络。
[A]Wi-Fi [B]PSTN [C]ADSL [D]ISP6、电子选购合同从（B ）的角度，可分为网络效劳合同、软件授权合同#、物流配送合同。
[A]订立方式[B]标的物属性[C]当事人性质[D]当事人关系7、新浪新闻网站属于（ D ）。
[A]TCP [B]FAQs [C]ISP [D]ICP8、（ A ）协议是收信的协议标准。
[A]POP [B]SMTP [C]SSL [D]IP9、提高客户忠诚度的方法包括（ ABCD ）。
[A]提升客户交易满足度 [B]通过积分嘉奖为客户供应特别利益[C]提高客户的转移本钱 [D]建立不同类型的客户组织10、以下属于网络操作系统的有（ AC ）。
[A]Windows [B]TCP/IP [C]NetWare [D]IPX/SPX11、针对网络消费者的（ C ），商品描述中应突出包装物造型等字眼。
[A]求名心理 [B]求实心理 [C]求美心理 [D]隐秘性心理12、（B ）代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站。
[A]热门页面 [B]访问出口 [C]扫瞄次数 [D]阅读页数13、（ C）效劳包括产品安装和使用说明、供应教育培训、客户跟踪、客户治理。
[A]售前 [B]售中 [C]售后 [D]网络14、标签的（A ）属性定义单元格内容水平对齐方式[A]align [B]width [C]valign [D]bgcolor15、获得网络客户反应的方法有（ ABCD ）。
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电子商务师复习资料单项选择题1. EDI 软件不能够执行的功能是（ D ）A ．格式转换功能B ．翻译功能C ．通信功能D ．安全控制功能2．下列叙述不正确的是（ C）A . EDI 的投资成本远远高于电子邮件的投资成本B . EDI 的安全性比电子邮件或传真更加可靠C . EDI 是一个相对开放的网络结构，用户之间的数据交换可以随时进行D . EDI 的全称是电子数据交换的意思3．在加密类型中，RSA 是（ D）A ．随机编码B ．散列编码C ．对称加密D ．非对称加密．4.网络教育的内容可以涉及＿领域。
（ D ）A ．知识普及B ．职业培训C ．教育教学D ．所有领域．5．电子商务交易过程中最薄弱的环节是（A ）A ．身份认证B ．信息认证C ．密码确认D ．真实性．6．通过发现电子商务市场节约成本的环节，就要详细分析整个业务处理过程，特别是（B ）A ．采购过程B ．销售过程C ．售后服务D ．订单跟踪7．一种产品电子商务市场的发展速度取决于＿方面的因素。
（ D ）A ．未来交易量和买方的成熟性B ．当前的交易效率和买方的需求量C ．未来的交易效率和买方的需求量D ．当前的交易效率和买方的成熟性8.买方控制型营销策略是由＿建立。
（ A)A ．一个或多个购买者B ．一个或多个销售者C ．任何人D ．企业9.以下说法不正确的是（D)A ．企业间网络交易是B2B 电子商务的一种基本形式B ．电子声务能够实现商品信息流、资金流和物流的同步处理C ．传统支付方式向电子支付方式的转换过程中，资金流的安全问题成为电子商务安全运作的核心D ．电子商务虽然不能简化业务流程，但是它能够大大降低运作成本10．电子商务网站付款方式的发展方向是（ A )A ．信用卡和电子钱包B ．支票C ．汇款D ．现金支付11.．很多电子商务网站建立后不久浏览量大大减少并最终走向失败，根本原因是（ C )A ．产品品种贫乏、落后B ．网站信息更新滞后C ．网站与访问者之间缺乏良性互动关系D ．网站的设计缺乏吸引力12·戴尔网站各页面的主色调选用了＿色，新浪商城网主色调选用＿色。
(B )A ．黄，白B ．蓝，白C ．蓝，黄D ．白，黄．13.以下说法不正确的是·（D)A ．域名具有商标和识别企业的功能B ．域名被视为企业的“网上商标”C ．网站的域名应该易于拼写和记忆D ．域名不具有传递企业产品或服务品质属性的功能14.．下列互联网的接人方式，速度最快、误码率低的是（B)A . PSTNB . DDNC . ISDND ．电话线接人.15. EDI 翻译软件用于格式转换是指用户端格式到EDI 标准格式或（A)A ．平面文件到EDI 标准格式B . EDI 标准格式到平面文件C ．平面文件到用户端格式D ．用户端格式到平面文件16．电子商务网站很容易受到网络病毒的攻击，为了防止此类事件的发生，该网站一般设立(D )A ．数据交换服务器B ．不间断电源C ．网管D ．防火墙17 ．一家小型电子商务公司要建立一个适合于自己的网站，该公司应该采取项做法较好。
”( B)A ．建立独立的服务器B ．建立虚拟主机C ．自行进行网站的建设和维护D ．响应速度不需要很快18 ．电子商务企业在选择虚拟主机时应重点考虑的服务内容是（B)A ．开放时间B ．响应速度C ．存储空间D ．网页制作19.电子商务网站软件建设的核心是(A)A ．内容设计B ．平面设计C.订单设计D.广告设计20.电子商务案例分析的主要特点是它具有( B )A ．举例说明B ．启迪性和实践性C ．亲身感受D ．预测性二、多项选择题1 ．电子商务服务器可分为( ABE )A ．虚拟服务器 B.托管服务器C ．域名服务器 D.共享服务器E ．独立服务器2 ．电子商务案例分析的主要方法包括（ABCD）A ．电子商务案例分析的含义 B. 电子商务案例的综合分析方法C ．电子商务分析的比较分析方法 D. 电子商务案例的统计分析方法E ．电子商务案例的经验分析方法3 ．服务器托管的特点是(ABCDE)A ．灵活 B. 稳定C ．安全 D. 快捷E.减轻田户负担4.下列属于目前电子商务领域使用的数据库管理系统是（ABCE）A.OracleB.SybaseC . DBZD . FoxProE . SQL Server5、网上购物流程设定的原则是( ABDE )A ．对客户透明B ．购物操作方便C ．商品必须打折D ．界面简单清晰E ．商品与现实商品没有本质差别6、以下说法不正确的是（ ABCE ）A ．企业网站向客户提供的可供选择的支付方式尽量减少B ．不同的网上支付方式都具有相同的转帐周期C ．网上销售的商品种类可以脱离后台的配送业务D ．网上的广告收人是每一个企业网站盈利的重要组成部分E ．没有利润的企业网站可以依靠丰富的商品品种维持下去7、电子商务的发展给企业带来的冲击是（ABCE ）A ．企业组织结构的扁平化B ．信息流的传递速度大大加快C ．决策过程需要大量信息并且要达到快速高效D ．企业传统职能部门之间分工与协作关系依赖性加强E ．企业与合作伙伴快速分享物流中产生的各类信息8、电子商务按支付方式进行分类主要可分为＿电子商务。
(AE)A ．支付型．B ．银行结算支付型C ．信用卡支付型D ．柜台转帐E ．非支付型9 ．数字证书可以分为（ABCD）A ．个人数字证书B ．单位数字证书C . SSL 数字证书D . SET 数字证书E . PKI 数字证书10 ．在EDI 应用推广的近30 年来，使用EDI 较多的产业可以划分为（ACDE）A ．制造业B ．服务业C ．贸易运输业D ．流通业E ．金融业三、名词解释题1 . BZC 电子商务企业开展的电子商务通过Internet 向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务的BZC 交易。
2 ．身份认证身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节，也是电子商务交易过程中最薄弱的环节，因为非法用户常采用窃取口令、修改或伪造、阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用。
3 ．网上证券交易网上证券交易通常是指投资者利用Internet 网络资源，获取国内外各交易所的即时报价，查找国际国内各类与投资者相关的经济金融信息，分析市场行情，并通过互联网进行网上的开户、委托、支付、交割和清算等证券交易全过程，实现实时交易。
4 ．卖方控制型营销策略卖方控制型营销策略是指单一卖方建立，以寻求众多的买者，建立或维持其在交易中以市场势力为目的的营销策略。
四、简答题1．网上拍卖与传统拍卖的主要区别是什么？答：网上拍卖和传统拍卖的最主要区别是拍卖环境和手段的改变，网上的“拍卖场所”就是因特网某一个站点，通过竞买者终端电脑显示出来。
2．简述信息流、资金流、物流在企业电子商务运行中的关系。
答：信息流、资金流、物流在企业电子商务中是相互关联的，缺少任何一个“流”都不可能形成电子商务。
第一，信息流在其中居于领导和核心地位，如果没有信息流，资金流和物流就没有导向。
第二，三“流”运行的最终状态是要达到资金流的兑现。
只有在资金兑现之后，才能取得自己的收益和利润。
第三，在这三“流”当中，短线制约不是信息流和资金流的速度，而是物流的速度。
物流运行是一种物理状态的变化，是一个地域状态的变化。
这个时间相对于网上认定信息的时间和在网上支付货款的时间是非常缓慢的。
所以，物流的水平决定了电子商务实现的水平。
3 ．为什么说网络图书销售能够适应读者的新需求？答：新一代读者消费与阅读观念的迅速转变，繁忙的工作很难使消费者以传统的购书方式，花费大块的时间在众多的书籍超市中寻觅目标书籍。
而网上书店不仅以每天24 小时的运作随时恭候客户的光临，而且有效的搜索机制可以使读者一下子从＿［万种书中迅速搜寻到感兴趣的图书。
你可以在家里或办公室里从容不迫的在网上挑书、下订单、结账，然后等待送书上门，真可谓足不出户就可买到好书。
同时由于网上书店成本远远低于真正的书店，因而许多书籍的价格通常要比一般的书店便宜。
在网上书店上你常常可以看到诱人的优惠书价，所以网上书店吸引了不少购书者。
4．网络商品中介交易的优点有哪些？答：( 1 ）网络商品中介交易为买卖双方展现了一个巨大的世界市场；( 2 ）网络商品交易中心可以有效的解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题；( 3 ）在结算方式上，网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式，有效的避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险防范能力五、案例题1．戴尔计算机公司（www . ap . dell . Com ）是世界上最成功的网络直梢的计算机公司。
戴尔公司通过首创的革命性“直线仃购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。
公司的管理者认为，戴尔公司的网站带来了巨大的商机，并且将会继续在整个业务中占据越来越大的比重，在今后的几年中，预计公司50 ％的业务将在网上完成。
为了应付这样一个巨大的商业网站面临的技术上商业上的挑战，戴尔公司一直在进行广泛的市场调研，以便使因特网这一销售渠道更加完善。
2000 年4 月3 日戴尔计算机公司董事长兼首席执行官戴尔先生来到清华大学举行题为“戴尔与网络时代”的演讲。
戴尔在演讲中，简要阐述了戴尔公司在电子商务领域的成功经验、网络时代的特征和中国所具有的巨大潜力和优势。
他认为，戴尔公司目前的全球市场增长率是44 % ，而中国的业务去年的增长速度却达到了250 % ，速度非常惊人。
谈到戴尔制胜的法宝，戴尔认为，直接和用户打交道，提供更好的服务和产品，提高效率，最终建立更低的成本架构是至关重要的。
互联网是戴尔公司实现以上目标的理想方式。
利用这种新型的方式，戴尔公司很好地消除了不必要的中间环节和传统经济体制中的内耗，并能够始终保持与客户的密、切联系。
请分析说明戴尔公司的经营理念。
答案要点：戴尔公司的经营理念是按照客户要求制造计算，并向客户直接发货，使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求，继而迅速的做出回应。
2 . 1999 年n 月成立的当当网上书店，是目前全球最大的中文书店，面向全世界中文读者，提供超过20 万种中文图书，占中国大陆市场图书品种的90 ％。
在2000 年7 月《电脑商情》报CBI Reseach 所作的中国网上书店调查中，当当以超过第二名100 ％的总分荣登榜首，被称为“中国网上第一书店”。
当当网上书店联合总裁曾透露：当当要当“中国的亚马逊”。
它提供的所有商品，其价格平均低于市价，最高可享20 ％的折扣。
当你走进当当网上书店，在主页上提供了醒目的特价书籍目录；在每本书的详细信息中，标明了原价和现价，使网上消费者明显的感到实惠。