公共场合礼仪:地铁上的礼仪
公共场合文明礼仪知识
千里之行,始于足下。
公共场合文明礼仪知识在公共场合中,文明礼仪起着非常重要的作用。
遵守文明礼仪不仅可以展示我们个人的修养和素质,更能够使整个社会更加和谐、有序。
以下是一些公共场合文明礼仪知识,供大家参考。
1. 排队礼仪在排队时,要遵守先来先服务的原则,不要插队。
在排队等候时,要保持安静,不要大声喧哗,不要拥挤或踩踏他人。
还要保持适当的间距,不要贴得太近。
2. 公共交通礼仪乘坐公共交通工具时,要给需要座位的人让座,尤其是老人、孕妇、残疾人等特殊群体。
进出车厢时要有秩序、有序排队,不要拥挤或推搡他人。
在车厢中要保持安静,不要大声喧哗,尽量不要打电话或播放音乐。
3. 用餐礼仪在公共餐厅或饭店用餐时,要保持文明礼貌。
不要大声喧哗,不要说脏话或粗俗语言。
吃饭时要注意咀嚼细嫩,不要吧嘴里的食物咀嚼声音传播出去,也不要把食物吐出来。
不要往口中吹气,不要使用嘴吹鸭子等食物。
用餐结束后,要把餐具整齐摆放,不要乱扔或随意擦拭。
4. 公共场所卫生礼仪在公共场所、公共设施中,要保持卫生。
不乱扔垃圾,要将垃圾放入垃圾桶内。
如有粘贴物品的需求,可使用环保胶带,不要使用胶水或胶带破坏公共设施的表面。
在使用公共厕所时,要注意保持清洁,使用完毕后要冲洗干净,保持整洁。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
5. 礼貌用语礼仪在公共场合与他人交流时,要注意使用礼貌用语。
如需要向他人提问,应说“麻烦您一下,请问……”,如需要帮助,应说“请您帮个忙,……”,如受到帮助,应说“非常感谢您的帮助”。
使用礼貌用语可以表达我们的尊重和感激之情,同时也是对他人的一种尊重。
6. 礼让行人礼仪在行人道或人行道上行走时,要注意礼让行人。
如果行人需要过马路,应停止行车,等行人通过后再行驶。
特别是在学校附近、医院附近等地,要特别留心行人的安全,礼让行人。
总之,在公共场合,文明礼仪是一个人综合素质的体现。
我们应该从小事做起,从自身做起,遵守公共场合的规则,保持整洁、安静并且尊重他人。
行走及乘车礼仪规范
行走及乘车礼仪规范首先,对于行走的礼仪规范,我们应该保持正确的姿势和姿态。
我们应该保持直立的身体,挺拔的背部,下巴平视,不要翘头或低头,这样可以展示自信和自尊。
同时,我们应该放松肩膀和胳膊,使手自然地摆动,不要过分用力或夸张。
我们应该保持步伐匀称和稳定,不要走得太快或太慢,这样可以避免与他人相撞或堵塞路程。
当我们行走时,我们应该尽量走在人行道上,不要占用马路,以确保我们的安全。
其次,我们应该对行人和其他交通参与者保持礼貌。
当我们行走时,我们应该留意其他行人,尽量避开与他们相撞。
当有人正前方时,我们应该给予对方优先通过的权利,不要挤过对方。
当有老人、孩子或残疾人行走时,我们应该主动让路,并给予适当的帮助。
我们还应该尊重其他交通参与者,如司机、骑车人和其他行人,不要妨碍他们的通行。
乘坐公共交通工具时,我们也要遵守一些礼仪规范。
首先,我们应该排队等候上车。
不要推挤或插队,尊重前面乘客的权利。
当车辆到达时,我们应该有秩序地上车,不要一拥而上,造成拥堵和混乱。
在车上,我们应该尽量不打扰其他乘客,保持安静、整洁的环境。
不要放出嘈杂的声音、不要吃东西、嚼口香糖、吐痰等行为,以尊重他人和维护卫生。
如果有需要坐的人没有座位,我们应该主动让座给有需要的人,例如老人、孕妇或残疾人。
当我们需要下车时,我们应该提前知会司机,以保证车辆能够及时停车。
总之,行走及乘车礼仪规范是我们在日常生活中应该遵守的基本规则。
通过遵循这些规范,我们不仅能够展示我们的教养和仪态,还能够创造和谐的社会环境。
因此,我们应该时刻牢记这些规范,并努力做到实践。
公共场合的礼仪
希望大家,尤其是青少年们要严格区分几个概念和几种关系。即把思想解放、性解放、封建主义意识和礼仪修养这几个概念严格区别开来。有些人误认为礼仪修养就是搞封建主义意识;有些人误认为礼仪修养是虚伪的,是道貌岸然的伪君子的外衣;有的人误认为礼仪修养就是反对思想解放,用礼仪修养来束缚人的思想;有的人甚至把礼仪修养与心直口快、直言不讳对立起来。这些都是错误的认识,不恰当的联系。公共场所的礼仪修养是一个民族的形象,是一个国家的风尚,体现在每一个公民的身上。在建立社会主义市场经济的新环境里,中国经济要走向世界,世界经济要进入中国,每个人都毫无例外地要遇到国内市场的激烈竞争和国际市场的激烈竞争,人们的活动范围越来越大,交往的人员越来越多,不仅有本国的,本民族的,而且还有大量外国的,世界上各个民族的人们。所以,人人都要重视社交活动,学习礼仪,我们中华民族的每个公民都应该在自己身上体现出文明古国和礼仪之邦的风韵来。
公共场合的礼仪
首先讲一讲一般公共场所的礼仪要求。
第一,不论是到什么样的公共场所,基本的要求是要考虑到别人的方便,做到尊老爱幼,尊重他人,不打扰别人,不妨碍别人,说话小声,保持安静,处处注意自己的言行举止,做到和蔼持重,文雅大方,谈吐斯文,穿高跟鞋的女士要特别注意,分清场合,如办公室等公共场所,尽可能使高跟鞋发出的噪音减少到最低限度。有的人唯恐别人不知道她穿的是高跟鞋,走起路来高抬腿,重落步,发出的声响特别大,这必然引起人们的注意,甚至还会产生反感。
第四,在大街上行走要注意交通规则,不要随便横穿马路,要注意交通安全。如果两个人以上一起走,不要并排一起行走,以免妨碍别人走路,要给别人让开路。特别要提出的一点是不要在马路上围观,一大群人围观在马路上,既妨碍交通、有碍市容,也不安全。过去常常会见到
围观外国客人的场面,这是很不礼貌的;现在最常见的是围观打架的、吵嘴的,只要有点争执出现,迅速有一大群围观者出现,既不文明,也不雅观。
公共场所个人礼仪
公共场所个人礼仪公共场所是人们日常生活中必不可少的一部分,人们在这些场所中相互交流、休闲娱乐、工作学习。
但是,由于个人礼仪的不同,有时会给他人带来不便或者造成冲突。
因此,遵守公共场所的个人礼仪显得尤为重要。
本文将就公共场所个人礼仪从三个方面进行论述,分别是交通工具礼仪、餐厅礼仪和公园礼仪。
一、交通工具礼仪在公共交通工具上,个人礼仪的表现直接关系到乘客们的出行体验。
首先,当乘客进入交通工具时,应遵守排队制度,有序上车。
同时,在车厢内不要大声喧哗,以免打扰到其他乘客。
对于有座位的乘客,应礼让给需要座位的特殊人群,例如老年人、孕妇和残疾人,以体现应有的尊重和关爱。
其次,乘客在公共交通工具中应注意个人卫生和环境整洁。
不要随意乱扔垃圾,避免食用带有浓烈气味的食物,以免影响他人乘车体验。
同时,在使用手机时,要保持音量适中,注重他人的感受,尽量避免打扰到他人。
另外,进出公共交通工具时,应注意礼貌用语和动作。
例如,当需要通过别人身边时,应说一声“请让一下”,并保持微笑和感谢。
这样的举止既能够表达礼貌,又能够维护良好的交通秩序。
二、餐厅礼仪餐厅是人们休闲用餐和商务会议的常用场所,遵守餐厅礼仪可以让用餐过程更加愉悦。
首先,进入餐厅时应礼貌行进,遵守服务员的引导,不要推搡其他顾客。
当然,在进入餐厅前,也可以先注意到餐厅的用餐规定,例如是否需要预约或穿着要求。
其次,用餐时要注意仪态端庄,不可大声喧哗或张扬情绪。
当使用餐具时,应从外到内依次使用,用完的餐具要放回原位。
同时,在餐桌上不得随意使用手机或其他电子设备,以免影响他人用餐。
另外,与他人的交流要聊天诚恳友好,不要谈论敏感话题或引起争议。
同时,当服务员上菜或服务时,应微笑并表示感谢。
三、公园礼仪公园是人们休闲放松的场所,遵守公园礼仪有助于维护良好的环境和氛围。
首先,在公园中要尊重他人的隐私和个人空间,不得随意触碰其他游客的行李或物品。
同时,在排队等候或使用公共设施时,应遵守秩序,不要插队或霸占公共资源。
三不进站七不出站内容
三不进站七不出站内容在日常生活中,我们经常会使用地铁或公交车等公共交通工具来出行。
在乘坐这些交通工具时,我们需要遵守一些基本的规定和礼仪,以确保自己和他人的安全和秩序。
其中,有一些地铁礼仪被称为“三不进站七不出站”,即在进站和出站时需要注意的事项。
下面就让我们一起来了解一下这些地铁礼仪的具体内容。
首先是“三不进站”,即指在进站时不要进入车厢内吃东西、喝水、吸烟。
这是因为在地铁车厢内食物和饮料的气味会影响到他人乘车的体验,同时也容易造成车厢内的垃圾和脏乱现象,影响车厢的整洁和卫生。
另外,吸烟不仅会影响到他人的健康,也容易引发火灾等安全问题。
因此,乘客在进站时应该遵守这些规定,保持车厢内的整洁和安全。
接下来是“七不出站”,即指在出站时不要乱扔垃圾、不要在车站内吸烟、不要在站台上乱跑、不要在站台上吃东西、不要在站台上喧哗、不要在站台上拥挤、不要在站台上拥挤。
这些规定主要是为了保障乘客在车站内的安全和秩序。
乱扔垃圾和在站台内吸烟不仅会影响到站内的环境和卫生,也可能引发火灾等安全问题。
而在站台上乱跑、吃东西、喧哗和拥挤则容易造成乘客之间的摩擦和冲突,影响站内的秩序和安全。
总的来说,“三不进站七不出站”是一种地铁礼仪,旨在规范乘客在进站和出站时的行为举止,以维护车厢内和车站内的整洁、安全和秩序。
因此,作为乘客,我们应该自觉遵守这些规定,做到文明乘车,共同营造一个良好的乘车环境。
希望通过今天的介绍,大家能够更加了解和重视地铁礼仪,自觉遵守“三不进站七不出站”的规定,共同维护地铁乘车环境的整洁、安全和秩序。
让我们每个人都成为地铁文明乘车的倡导者和践行者,共同营造一个和谐宜居的城市交通环境。
感谢大家的阅读!。
礼仪常识之公共场合的行为规范
礼仪常识之公共场合的行为规范随着我们生活水平的提高,我们逐渐进入到一个讲究礼仪的时代。
在现代社会,礼仪已经不仅仅是一种形式上的东西,它更多的是一种精神上的追求。
在公共场合,礼仪常识显得尤为重要,行为规范直接关系到我们自身形象,也涉及到他人的感受。
一、择时行事择时行事,即在公共场合中不应该做一些与普通社交规范不同的事情,例如在早上乘坐公共交通工具时大声喧哗,引起其他乘客不必要的干扰;在夜晚喜欢在家中放音乐、电视节目或者其他嘈杂声音,这些行为不仅可能被其他人视为不尊重他人的表现,更会影响别人的休息,让人感到不适。
二、保持干净、整洁的仪表减少口臭、脏衣服等的出现,勤洗脸、刷牙、勤换衣服,保持眉毛干净、胡子刮得干净整洁,因为这些小小的细节,往往是能够给人留下深刻印象的元素之一。
同时,保持身体的清洁和整洁,也能为身体健康创造良好环境。
三、尊重他人在公共场合,包括车、地铁、公园等有着众多陌生人且高度集中的场所,在这些场所,人们以自我为中心的行为必然会影响到别人。
最重要的是要在人与人之间展示出尊重的态度。
例如,排队不插队,不赖床,不贪图小便宜,不去行走在人行道上, 尊重别人的隐私等等。
四、言行举止在公共场合中,谈话、肢体语言和表情也应该注意。
与别人聊天时,离一个合适距离,不应该贪图一时的快乐做出一些暴力的言行。
应该用友好的手势交流,使用文明、应该和尊重的语言,当自己出现口误或失言时,可以用微笑或夸张表情来缓解,在公共场合举止得体,同时也有益于个人大局辉煌的培养。
五、注意饮食人们在公共场合中的饮食行为也应该得到注意。
在用餐时不要太吵,不要把桌子搞得太脏,并且要遵循基本的餐桌礼仪,例如正常地座位对齐,不用手玩耍,不打嗝等。
在公共场所,如果有餐厅、饮食诸如此类的场所,要遵守相应的食用方式和环境要求。
这些细节不仅是对自己更好,也能让同桌的人感到舒适和尊重。
总之,礼仪常识是一种文明生活的标准,是每个人必须掌握的基础规范。
(完整版)公共礼仪
握手礼仪
⑷ 握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示 特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男 士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。 ⑸ 握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交 叉握手。 ⑹ 在任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时 ,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
和领导或者长辈一同乘车的时候,可不能失了礼。汽车五个座位的礼仪,大概 总结为“四个为尊,三个为上”。 “四个为尊”:客人为尊 长者为尊 领导为尊 女士为尊 “三个为上”:方便为上 安全为上 尊重为上 这些原则里最首要的还是尊重为上。 开车者分为两种,一是车辆主人,二是专职司机。现在我国常见的车一般是双 排座位或三排座。这里为大家列举了乘车可能出现的几种情况。
乘车礼仪
专职司机驾车 如果是专职司机驾车,与主人亲自驾车有一点不同的地方就是,后排为上,前排 为下。但同样是以右为尊,左为卑。如果有身份特别尊贵的客人,如外宾、企业 家,那么司机的后座为上座,原因是该位置隐蔽性较好,且安全系数较高。
乘车礼仪
平级驾车
对方开车,应该首先选择坐在副驾驶席,以表示相伴,更是对其的一种尊重,否则 他很可能会认为你把他当司机看待了。 从安全的角度看,除非是领导与司机的关系,或是公司的接待关系。其它非特殊情 况下,单人乘车时,乘员都最好坐在副驾驶位,这样方便沟通,也很安全。
乘车礼仪
特殊情况的下车次序。如果陪领导出席重 要的欢迎仪式,到达时对方已经做好迎接 准备。这个时候一定要等领导下车后我们 再下车,否则就会有“抢镜头”之嫌。这种 情况领导如何下车呢?如果是面包车,由 领导边上的人为开门,再避到后排,为领 导下车让出通道。如果是轿车,欢迎的人 群中自然会有人为领导开车门。
公共场合文明礼仪知识
公共场合文明礼仪知识
在公共场合,文明礼仪是一种社会行为规范,可以帮助人们相互尊重和保持环境秩序。
以下是一些公共场合的文明礼仪知识:
1. 礼貌待人:对他人保持友好和尊重的态度,使用礼貌用语如请、谢谢和对不起等。
2. 遵守规则:遵循公共场所的规则和秩序,如遵守交通规则、公园的禁止吸烟规定等。
3. 排队等候:在排队时,应按照先来后到的原则,不插队,并尊重他人的空间。
4. 安静有序:在图书馆、电影院等需要安静的场所,保持低音量交流,避免嘈杂声。
5. 不乱丢垃圾:尽量不随意乱扔垃圾,找到指定的垃圾桶进行垃圾分类投放。
6. 不占座:在公共交通工具和其他公共场所,不应该占用不属于自己的座位,尤其是
给有需要的人使用。
7. 尊重他人隐私:不偷窥他人,也不对他人进行恶意批评或侮辱。
8. 尊重特殊群体:对老年人、残障人士和孕妇等特殊群体应给予尊重和帮助。
9. 避免大声喧哗:避免在公共场所大声喧哗,以免打扰他人。
10. 合理使用公共设施:如通过无障碍通道避让普通通道,不滥用消防设备等。
遵守这些文明礼仪,可以为公共场所的秩序和和谐做出自己的贡献,同时也能够获得更好的体验和服务。
各国乘坐地铁的礼仪
各国乘坐地铁的礼仪
地铁是现代城市中不可或缺的交通工具,每天都有大量人乘坐地铁出行。
不同国家和地区由于文化传统和社会习俗的差异,乘坐地铁的礼仪也有所不同。
以下是一些常见的乘坐地铁礼仪:
1. 日本
日本人对礼仪十分讲究,乘坐地铁时也不例外。
乘客通常会排队有序地进站和上车,不会拥挤或插队。
在车厢内,乘客保持安静,避免大声喧哗或打手机。
下车时也会主动让路给上车的乘客。
2.英国
在英国,乘客通常会自觉地站在右侧或中间,让左侧的通道空出来,方便其他人通行。
如果有人需要座位,大多数乘客会主动起身让座。
不过,一些年轻人有时会对老人和孕妇视而不见。
3.法国
法国人的交通礼仪相对较差。
乘客上下车时常会拥挤推搡,甚至还会在车厢内大声喧哗或用手机播放音乐。
不过,大多数乘客还是会主动给孕妇和老人让座。
4.中国
中国地铁乘客的礼仪参差不齐。
一方面,有些乘客会拥挤着上车,甚至占用过道和车门口;另一方面,也有不少乘客会主动为老人、孕妇和残疾人让座。
近年来,中国一些城市也在加强对地铁乘客的文明引导。
5.美国
在美国,地铁乘客的礼仪整体较好。
乘客一般会有序地排队上下车,并尊重他人的私人空间。
不过,也有一些乘客会在车厢内大声喧哗或用手机通话。
无论在哪个国家,保持地铁乘车礼仪不仅是对他人的尊重,也是维护公共秩序的必要条件。
我们都应该文明有礼,共同维护良好的乘车环境。
不同场合我们须知的礼仪规范
不同场合我们须知的礼仪规范在不同的场合讲究不同的礼仪规范,下面店铺给大家讲述在各种场合的一些礼仪须知。
开会礼仪:无论任何会议都要有一定的目的,当会议目的明确之后就要确定会议时间、地点、参加人员、日程安排等。
然后就要发会议,并安排会场和组织迎送活动。
一般说,去参加会议必须遵守如下礼仪:(1)如果以组织者身份参加,就要严守职责;以来宾身份参加,应遵守组织者的安排。
(2)遵守会议的日程安排。
(3)遵守大会纪律。
(4)如预先安排有自己的发言,可遵照会议组织者的安排发言。
如会议发言是自由自愿的,可酌情决定发不发言。
参加上级组织的大型会议,要严格按要求入座,并履行自己的职责。
参加并主持本单位的工作会议,则要严肃会议纪律,明确会议目的,组织会议进程,保证会议效果。
组织本单位的例会,则要干脆利落地安排好一周或一个月的工作。
参加报告会、座谈会、讨论会、交流会、代表会、表彰会、纪念会、庆祝会、新闻发布会、对话会,也要按不同会议要求遵守相应的礼仪。
在调研会、座谈会上,要敢于听取不同意见,尤其是那些尖锐的意见,以便改进工作。
那种听不进不同意见的人,是没有远人前程的。
地铁礼仪:乘客乘坐地铁的不文明行为大致有以下数几方面:1、不等地铁上的乘客下列车,就硬挤进去抢座位。
乘坐地铁的原则是“先下后上”,但一些乘客未等地铁里的乘客出来就硬挤进去,抢占座位,不仅如此,还伸开双臂或用手提包等给亲友占位。
2、堵在门口,阻碍上下车的乘客。
这种行为在上下班时特别严重。
如果只坐一两站,不想往里挤,还有情可原,不少乘客乘坐地铁至少在5站以上,但只图自己下车方便,不愿往里走,因此造成列车门口挤得满满,而车厢里面却空空荡荡。
列车门一开,乍看好像已饱和,其实里面还有许多空间,一方面阻碍了下车乘客的通行,另一方面也给要上车的乘客极大困扰,不知该不该挤上去。
3、制造噪音。
现在手机普遍使用了,但某些乘客在使用手机礼仪方面还很欠缺。
经常会听到某些人旁若无人,肆无忌惮地大声讲电话,恨不得让全世界人都听到他们所讲的内容。
乘坐地铁的文明礼仪知识(关于地铁的文明礼仪)
乘坐地铁的文明礼仪知识(关于地铁的文明礼仪)文章目录[+]一、几乎每个车站均设有站外垂直电梯,专门为行动不便(坐轮椅、推儿童车等)或携带行李的人士设置,其他乘客请尽量使用手扶电梯。
二、购票和进闸时,排队通行;候车时,按地面标识排队,先下后上。
尽量往车厢中部靠拢,为其他候车乘客留出上车空间。
不要将大件物品堆放在车门处,避免影响其他乘客上下车。
三、地铁列车班次多且准点,灯闪铃响时请止步于黄线以外,勿抢上抢下,不做“扒门”乘客,耐心等候下班列车。
不要依靠扶杆,或在吊环拉手上悬挂随身物品,为他人留一个安全扶手。
车厢内乘客较多时,携带双肩包的乘客请将双肩包取下拎在手中,以便多留些乘车空间,也可避免对他人造成不适。
四、就座时,不要把脚伸向过道,避免给其他站立的乘客造成不便。
不要随意卧躺及将物品摆放在座位上,为其他乘客留出座位。
切勿占用列车上为特殊人士设置的专座,并在方便时主动为有需要人士让座。
下雨天请自备方便袋收纳雨具,不要在座椅上放置雨具,以免雨水造成地面湿滑或影响他人就座。
五、不要在地铁站及车厢内饮食,避免食物异味影响他人。
不要携带家禽、宠物、有严重异味物品进站乘车,避免影响其他乘客。
避免在赤膊、赤脚或大汗淋漓等情况下进站乘车。
六、在车站及车厢内请您轻言细语,收听观看电子产品时请使用耳塞,接听手机时尽量压低音量,这样既顾及个人隐私,又尊重他人感受。
客流高峰期,看报乘客请留意您的动作幅度,避免影响相邻乘客。
七、地铁车站空间相对封闭、狭小,保持站内卫生间的清洁,避免污秽,方便后来人使用。
八、避免在乘车时化妆。
避免酒醉后乘坐地铁。
九、请克制在车站及车厢内的私密、亲昵行为。
十、共同某某某车内乞讨、售卖以及妨碍他人的商业行为。
2.乘地铁礼仪是什么地铁,作为现代生活的主要交通工具,毋庸置疑,已经是我们现在出行的首选,地铁里人们的言行举止,就是一个国家国民素质的一个缩影。
乘地铁时,经常能看到一些乘客通过安检时,拒绝把行李物品放在检测器内检测,这种不配合工作人员的行为,是一种对大家的安全不负责任的表现。
地铁客运服务人员基本礼仪—沟通礼仪
见面礼仪
致意礼仪
1 点头致意。适用在一些公共场合与熟人见面
而又不便交谈时、在同一场合多次见面时、 路遇熟人时等情况。点头时要面带微笑,目 视对方,轻轻点一下头即可。
见面礼仪
致意礼仪
2 微笑致意。适用于与相识者或只有一面之交
者,彼此距离较近但不适宜交谈或无法交谈 的场合。微笑致意可以不做其他动作,只是 两唇轻轻致意,不必出声,即可表达友善之 意。
3
电梯引导法:引导客人进入电梯时,接待工作人员先进入电梯,等客人进入后 关闭电梯门,到达时按开按钮,打开电梯门,让客人先走出电梯。
引导手势
引导手势
引导手势的运用要规范。在引路、 指示方向时,五指并拢,小臂带动大 臂,小臂与地面保持水平(图)。根据 指示距离的远近调整手臂的高度,身 体随着手的方向自然转动,收回时手 臂应略成弧线再收回。在做手势的同 时,要配合眼神、表情和其他姿态, 才能显得大方。注意切忌用单个食指 指示方位。
电话礼仪的 接听电话
接听电话
尽量在电话铃响三声之内,带着微笑迅速接起电话说出“您 好”,让对方在电话中也能感受到热情。接电话后应主动报上姓名 或单位,吐字清晰。如果是打出电话,应注意控制通话时间,言简 意赅地把事情说清楚;如果是接听乘客电话且对方谈话内容很长 时,必须给予回应,如使用“是的、好的”等来表示在认真听。
见面礼仪
练一练
两人相对站立,相距三米以上,开始相向而行,交错时一人停下,面向另一人鞠躬
15度
场景一
一人向另一人告别,鞠躬30度,并且配以相应语言
场景二
一人向另一人感谢,鞠躬45度,并且配以相应语言
场景三
见面礼仪
小贴士
在日本,第一次见面时行“问候礼”是30度,分别离开时行 “告别礼”是45度。韩国人的鞠躬礼一般是60度,且鞠躬时眼睛 不能直视对方。 在我国、新加坡、印度尼西亚和马来西亚,多用 浅浅的鞠躬。
生活中的礼让行为
生活中的礼让行为
在我们的日常生活中,礼让是一种非常重要的行为。
礼让不仅是一种社交礼仪,还可以增强人们之间的和谐和相互尊重。
以下是一些在生活中常见的礼让行为:
1. 让座:在公共场合如地铁、公交车等上,如果看到有老人、孕妇、残疾人等需要座位的人,我们应该主动让座。
2. 给行人让路:在路上行走时,如果看到行人经过,我们应该主动靠边停止,给行人让路。
3. 为他人让路:在过马路时,如果看到有行人正在过马路,我们应该主动等待他们通过,让他们安全地过马路。
4. 等待他人先行:当我们同时到达门口时,我们应该让对方先进入,这是一种礼貌和尊重的表现。
5. 给他人让位:在排队时,如果看到有人需要进入队伍,我们应该主动让位,给他们腾出空间。
6. 尊重他人的意愿:当他人提出合理的要求或建议时,我们应该认真倾听、尊重他们的意愿,并尽力满足他们的需求。
这些礼让行为不仅能够表现出我们的素质和教养,也能够为他人带来帮助和温暖。
在生活中,让我们主动去做一些礼让行为,让我们的社会更加和谐。
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文明礼仪儿歌顺口溜
文明礼仪儿歌顺口溜让生活美满和谐,有文明礼仪是必须。
下面就为大家介绍一些文明礼仪的儿歌顺口溜,希望能够帮助大家学习文明礼仪,让生活变得更加美满!尊重人家,把礼仪学:“咋们去别人家,为人客气多多;谈笑温和,不要太大声;说话注意礼貌,到处不要乱跑;尊重他人,让大家和睦相处”。
餐桌上,礼节要。
“入座把手放,不要摆弄别人;拿筷子装清雅,口碑最能降;谈话适可而止,不要随便乱言;餐具用齐整洁,尽情享用美食”。
公共场合,要讲礼仪:“上车前勤排队,进站不要推搡;进地铁车厢,别人要尊重;公共场合无声,不要说话喧嚣;搭车出行要安全,遵章守纪守法”。
文明公德,要学做人:“遇长者要让座,年轻人要守纪;别人犯错误,微笑克制;做人不要自大,随和处事用心;文明公德最重要,有礼貌才是王道”。
尊重长辈,孝顺有道:“长辈尊敬无比,孝顺要信守;看长辈发话,认真倾听;遇见老人家,应该致意问候;尊重长辈,令人感动愉悦”。
学校要求,要遵守仪表:“文明礼貌,要学习新技能;上课不要乱叫,要集中精神;下课收拾书包,离开要守秩序;学校要求,要守规矩”。
以上就是关于文明礼仪的儿歌顺口溜,文明礼仪是社会凝聚力的基石,这里介绍的儿歌顺口溜是轻松有趣的学习方式,也是我们推广文明礼仪的最佳方式之一。
大家可以通过记忆儿歌,来学习文明礼仪,发挥文明礼仪促进和谐社会的作用。
首先要明白,文明礼仪是基础礼仪和个性礼仪的统称,通过文明礼仪来表达自己的尊重,把自己的善良本性发扬光大,表现出自己的文明气质。
基础礼仪主要是指人们在日常生活、工作中应恪守的一套伦理准则,比如说请、谢、拜、送等礼节,以及说话、笑容、待客礼节等。
个性礼仪则是指个人的文化水平和文明修养,决定了一个人的礼仪是否得体、优雅,言行是否得体、优美等。
文明礼仪也是一种文明,人们应该在以宽容、包容接纳他人的态度,尊重他人,爱护他人,学会从他人身上学习,从他人中获取正能量,让文明、礼仪在自己的思想中持续的传承,使自己的文明修养更上一层楼。
室外礼仪知识点总结大全
室外礼仪知识点总结大全1. 在行走时保持礼貌在室外行走时,我们要尽量避免在人群中大步行走或者四处乱闯,要时刻留心周围的行人,避免碰撞。
在行人道上要遵守交通规则,尽量不要在拥挤的地方停留,以免影响他人的步行。
遇到有特殊需要的人时,要给予让路或者援助。
2. 在公共交通工具上的礼仪在乘坐公共交通工具时,比如公交车、地铁等,一定要遵守秩序,排队上车,不要挤推。
在乘车时要让座给有需要的人,比如老人、孕妇和小孩。
在车内要注意保持安静,不要大声喧哗、打电话或者吵闹。
3. 在户外活动中的礼仪户外活动有很多种,比如郊游、野餐、露营等,而在这些活动中也需要遵循一定的礼仪规范。
比如在野餐或者露营时,要注意保持环境的清洁,不要随意乱扔垃圾;在郊游时,要尊重自然,不要随意破坏动植物,保护环境。
4. 在户外活动中的安全常识在户外活动中要时刻注意安全问题,比如避免在无人陪伴的地方单独行走,尤其是在夜晚;不要靠近危险区域,比如悬崖边、湖泊边等;在野外露营时要选择安全地点,并且注意防范野生动物的袭击。
5. 在户外活动中的着装礼仪在户外活动中的着装也是很重要的,比如要选择合适的服装和鞋袜,避免受伤或者不适;在户外活动中要避免穿着过于暴露的衣服,以免引起其他人的不适。
6. 在户外活动中的用餐礼仪在户外用餐时也要遵守一定的礼仪,比如不要大声喧哗、吃相大开;尽量使用环保餐具,减少一次性塑料制品的使用;在用餐完毕后,要及时清理餐具和垃圾,保持环境的整洁。
7. 在户外活动中的社交礼仪在户外活动中的社交礼仪也是很重要的,比如要尊重他人的意见和习惯,不要随意干涉他人的行为;在交流时要注意用语文明,避免使用粗鲁的语言或者不合适的话题。
8. 在户外运动中的礼仪在户外运动中也有一些特殊的礼仪规范,比如在慢跑时要遵守跑道规则,不要占用对向跑道;在骑行时要遵守交通规则,尊重其他车辆和行人的通行权;在滑雪时要注意避让其他滑雪者,保持一定的安全距离。
9. 在户外旅游中的礼仪在户外旅游中也需要遵循一定的礼仪规范,比如要尊重当地的习俗和文化,不要随意挑战或者侮辱当地人;在景点参观时要保持环境整洁,不要随意乱扔垃圾;在与当地人交流时要用语文明,不要使用粗鲁的语言或者行为。
地铁规章汇总
地铁规章汇总引言概述地铁作为城市重要的交通工具,为了保障乘客的安全和秩序,制定了一系列的规章制度。
本文将对地铁规章进行汇总,匡助乘客更好地了解和遵守规定。
一、乘车准备1.1 乘客应提前了解地铁路线、车站和乘车时间,避免延误行程。
1.2 乘客应携带有效车票或者刷卡乘车,不得逃票或者使用伪造车票。
1.3 乘客应保持个人物品安全,避免在拥挤车箱中受到损失。
二、乘车礼仪2.1 乘客应排队有序等候上车,不得推搡或者插队。
2.2 乘客应礼让老弱病残和孕妇,让座给有需要的人。
2.3 乘客应保持车箱内整洁,不乱扔垃圾或者在车箱内吸烟。
三、安全注意事项3.1 乘客应在站台和车箱内注意安全,不得挨近铁轨或者在车箱内乱动。
3.2 乘客应听从车站工作人员的指挥,不得在地铁车站内私自穿行。
3.3 乘客应遵守紧急疏散指示,如遇紧急情况要保持镇静并有序疏散。
四、禁止行为4.1 乘客不得在车箱内大声喧哗或者打闹,影响他人乘车。
4.2 乘客不得携带易燃易爆物品或者其他危(wei)险物品上车。
4.3 乘客不得在车箱内乱涂乱画或者损坏车箱设施。
五、其他规定5.1 乘客应遵守地铁工作人员的指示,配合安检和检票工作。
5.2 乘客应遵守地铁的运营时间,不得在非运营时间乘车。
5.3 乘客应保持手机静音或者调至震动模式,避免影响他人乘车体验。
结语地铁规章的制定旨在维护乘客的安全和秩序,希翼泛博乘客能够自觉遵守规定,共同营造一个安全、有序的地铁出行环境。
希翼本文的汇总内容能够匡助乘客更好地了解地铁规章,做到规范乘车行为。
地铁站务员仪容仪表(精编版)
地铁站务员仪容仪表地铁站务员每天都会面对各种人,他的仪容仪表必须要规范的,地铁站务员仪容仪表有哪些呢?下面是搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
地铁站务员仪容仪表男性头发:发型朴素,梳理整齐,前不遮眉,后不盖领,侧不过耳。
面部:洁净清爽,胡须剃净,鼻毛不可过长。
口腔:保持清洁、口气清新,早晚刷牙,饭后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:配套完整,干净整洁,大小得体,熨烫平整。
铭牌:洁净明亮无污迹,佩于左胸前。
袜子:穿黑色或深色袜子,无破损,勤更换。
鞋子:穿黑色鞋,皮鞋须光亮,布鞋须洁净。
首饰:只能戴一只戒指、一块手表,不得戴耳环。
指甲:修剪整齐,不得留长指甲。
身体:站姿挺拔,精神抖擞,无体味。
眼神:和客人说话时关注客人反应,眼神要有神采,勿东张西望。
表情:与客人接触表情自然大方,不宜将个人消极情绪带到工作中,与客人无过分亲热举止。
女性头发:发型朴素,梳理整齐,前不遮眼,后不过肩,长发后束,用暗色发饰,一线员工长发须盘起。
面部:洁净清爽,着淡妆。
口腔:保持清洁、口气清新,早晚刷牙,饭后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:配套完整,干净整洁,大小得体,熨烫平整。
铭牌:洁净明亮无污迹,佩于左胸前。
袜子:穿肉色袜子,无破痕、抽丝,勤更换。
鞋子:穿黑色鞋,皮鞋须光亮,布鞋须洁净,不得穿拖鞋、凉鞋等首饰:只能戴一只戒指、一块手表,不允许戴悬吊式耳环。
指甲:修剪整齐,不得留长指甲,不得涂有色指甲油。
身体:站姿挺拔,精神抖擞,无体味。
眼神:和客人说话时关注客人反应,眼神要有神采,勿东张西望。
表情:与客人接触表情自然大方,不宜将个人消极情绪带到工作中,与客人无过分亲热举止。
地铁站务员的服务礼仪1、仪容仪表符合酒店从业规范,时刻保持整洁优雅。
2、挺拔的站姿,端正的坐姿,稳健优美的走姿,保持大方得体的仪态。
l 行为1、不卑不亢,落落大方,合乎礼节礼仪,彬彬有礼、温文尔雅并不意味着就是自卑、失态、唯唯诺诺、卑躬屈膝,不必要有过分的殷勤和繁琐的关注。
城市轨道交通仪容、仪表礼仪PPT模板
(三)手部修饰
手是人的“第二张脸”,通过观察一个人的手,就可以判断其卫生 习惯及内在修养,甚至对工作、对生活的态度。
作为城市轨道交通服务人员,在迎来送往的各种活动中有大量的礼 仪行为需要手部的演示。“手部形象”不佳,整体形象将大打折扣。因此, 城市轨道交通服务人员应注重手部的清洁与护理。
平时,城市轨道交通服务人员必须要保持手部干净清爽,不得留长 指甲。指甲内部也要注意不能有污垢,不得在公共场所修剪指甲或是用牙 齿啃咬指甲。
(2)戒指。只能佩戴一枚,戒指最宽处不大于5 mm,且只能佩戴在中指或无名指上。 (3)项链应佩戴在衣领内,不可外露。 (4)不得佩戴手链、脚链。 (5)佩戴手表的款式应自然大方,不宜佩戴卡通手表、运动手表等。 (6)男客运服务人员不可佩戴耳钉、耳环;女客运服务人员只可佩戴耳钉,仅限一副且对 称,耳钉款式应与自身仪表相协调。
城市轨道交通客运服务
掌握仪容、仪表礼仪
情景导入
刘芸第一次乘坐地铁,进站后不知道该如何乘车,在 看到一位地铁工作人员后马上上前询问,但是这位工作人 员面色疲惫、无精打采、发饰松乱,刘芸便询问了服务中 心的方位。当她找到服务中心时,服务中心的工作人员在 对着服务台化妆……
上述案例对你有何启示?作为车站客运服务人员, 应当如何展现个人素质?
3.局部修饰 局部修饰包括眼部、耳部、鼻部、口腔等的修饰,具体要求如表所示。
修饰部位 眼部 耳部 鼻部
口腔 唇部
修饰要求 (1)保持眼部清洁,随时注意清除眼部的分泌物 (2)注意休息,使目光清澈有神,避免出现红血丝、浮肿、黑眼圈等现象 (3)佩戴眼镜不能过于时尚夸张,同时应注意保持镜片的清洁
(1)务必每天进行耳部的除垢 (2)部分人耳毛过于浓密要及时修剪
城轨礼仪总结范文
城轨礼仪总结范文城轨作为一种城市公共交通工具,已经成为人们出行的主要方式之一、为了保证城轨出行的舒适和安全,我们需要遵守一些基本的城轨礼仪。
以下是城轨礼仪的总结。
首先,排队是城轨礼仪的基本要求之一、在进站口、乘坐电梯和上下车口等地方都需要有序排队。
排队可以避免拥挤和混乱,确保乘客有序进出车厢。
当车厢门打开时,应让先来的乘客先下车,再上车。
在高峰期,为了减少拥挤,应尽量等待下一班列车。
除了保持安静,乘客还应尽量减少占用座位的行为。
如果车厢内有座位空着,应尽量让给有需要的人,例如孕妇、老人或残疾人等。
如果自己确实需要坐座位,也应坐在靠窗的位置,以便让其他人容易进出车厢。
如果乘坐车厢比较拥挤,可以选择站立而不是占用空座位。
此外,城轨礼仪还包括遵守文明乘车规定。
在城轨上禁止吸烟、吃东西或随地吐痰等不文明行为。
在车厢内如果有垃圾,应放置在指定的垃圾箱内。
在乘坐电梯时,应等待其他乘客先走出电梯再进入。
如果乘坐城轨时携带大型行李,应选择相对较空的车厢,并尽量不占用其他乘客的空间。
最后,乘客应保持良好的环境卫生。
在座位和扶手上不留下垃圾、食物残渣或液体等污物。
当需要咳嗽或打喷嚏时,应用纸巾或手遮住口鼻,以防止将病菌传播他人。
在乘坐电梯时,也要注意避免使用脚直接触碰按钮,以保持环境的清洁。
总结起来,城轨礼仪包括排队、保持安静、尽量不占用座位、遵守文明乘车规定和保持良好的环境卫生等方面。
通过遵循这些规范,我们能够为自己和他人创造一个舒适、安全和文明的城轨环境。
在享受城轨出行的便利的同时,也增强了整个城市的公共交通文明意识和素养。
公共场合的礼仪要求与规范
公共场合的礼仪要求与规范在我们的日常生活中,公共场合是大家共同活动和交流的空间。
无论是在商场、餐厅、公园,还是在公交车、地铁等交通工具上,遵循一定的礼仪要求与规范,不仅能够展现个人的素养和修养,还能营造出和谐、舒适的环境,让每个人都能更好地享受公共资源。
首先,在公共场合要注意个人的仪表整洁。
保持干净、得体的穿着是对他人的基本尊重。
过于邋遢或不得体的着装可能会引起他人的不适。
此外,注意个人卫生也至关重要,保持身体无异味,头发整齐,面容干净。
言行举止方面,要做到文明有礼。
不大声喧哗是基本的要求之一。
在图书馆、医院等需要保持安静的场所,更应该轻声细语,避免影响到他人。
同时,避免使用粗俗、冒犯性的语言,尊重每一个人的感受。
在公共交通上,要遵守秩序。
上车时有序排队,不插队、不推挤。
主动为老、弱、病、残、孕等特殊群体让座,体现关爱和互助。
如果需要站立,要握紧扶手,避免在车辆行驶过程中因晃动而影响到其他乘客。
在商场购物时,也要遵循一定的规范。
不随意触摸商品,特别是一些易损或有特殊要求的物品。
如果需要试用,要按照规定的方法和程序进行。
挑选商品时要轻拿轻放,避免造成损坏。
结账时排队等候,不插队,尊重其他顾客的时间。
在餐厅用餐时,注意用餐礼仪。
等待服务员安排座位,不要自行抢占。
点餐时尊重他人的意见,不大声争执。
用餐过程中,尽量避免发出过大的咀嚼声和餐具碰撞的声音。
吃完后,将餐具放置在指定的位置,如有剩余食物,按照餐厅的规定处理。
在公园等休闲场所,爱护公共设施和环境。
不随地吐痰、乱扔垃圾,看到垃圾主动捡起并放入垃圾桶。
不随意践踏草坪、攀折花木,保护自然景观和生态环境。
在观看演出、比赛等活动时,要按时入场,对号入座。
在演出或比赛进行过程中,不随意走动、大声交谈或使用手机,以免影响他人观看。
结束后,有序离场,不拥堵通道。
遵守公共场合的礼仪规范,还体现在尊重他人的空间和隐私上。
不窥视他人的隐私,不随意打扰他人的活动。
例如,在电梯里,不要过度靠近他人,保持适当的距离。
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公共场合礼仪:地铁上的礼仪
地铁作为一种快捷的现代交通工具给我们出行带来极大的方便,不过我们在享受地铁带来的方便的同时也应遵守乘坐地铁的礼仪及规定。
乘客乘坐地铁的不文明行为大致有以下数几方面:
1、不等地铁上的乘客下列车,就硬挤进去抢座位。
乘坐地铁的原则是“先下后上”,但一些乘客未等地铁里的乘客出来就硬挤进去,抢占座位,不仅如此,还伸开双臂或用手提包等给亲友占位。
2、堵在门口,阻碍上下车的乘客。
这种行为在上下班时特别严重。
如果只坐一两站,不想往里挤,还有情可原,不少乘客乘坐地铁至少在5站以上,但只图自己下车方便,不愿往里走,因此造成列车门口挤得满满,而车厢里面却空空荡荡。
列车门一开,乍看好像已饱和,其实里面还有许多空间,一方面阻碍了下车乘客的通行,另一方面也给要上车的乘客极大困扰,不知该不该挤上去。
3、制造噪音。
现在手机普遍使用了,但某些乘客在使用手机礼
仪方面还很欠缺。
经常会听到某些人旁若无人,肆无忌惮地大声讲电话,恨不得让全世界人都听到他们所讲的内容。
一些乘客还故意把手机音乐开得很大声,好像是故意挑衅似的。
一些家长纵容孩子在车厢里追跑打闹,还有的对孩子的大声哭闹听之任之,如老僧入定,丝毫不顾周围乘客的感受。
4、不注意仪态。
一些乘客在坐地铁时,其坐姿实在不敢恭维。
特别是某些男士,不顾通道狭窄而伸腿、跷脚。
最令人遗憾的是一些老阿伯,一坐下,一只脚就脱鞋蹬上了座位,十分不雅。
甚至有些乘客看有许多空位,就干脆躺下了。
5、争先恐后。
地铁拥挤时,一些站在列车门口附近的乘客,为了方便里面的乘客下车,往往会先暂时下车,等下车的乘客下完后再上车。
而站台上的一些乘客不等让路的乘客上车,就抢先冲进车厢。
结果,好心让道的乘客反而因“鸠占鹊巢”,只好再等下趟车。
乘坐地铁应遵守的规定及礼仪:
1、凭票乘车,阅读乘车说明。
2、遵守规定,不带禁物。
乘坐地铁时,严禁携带的物品有:
a.易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性和杀伤性等危险品(如雷管、炸药、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、电石、液化气、管制刀具、各种酸类等)以及其它危害公共安全的物品;
b.超长(1.8米以上)、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等)、笨重(如自行车、洗衣机、电视机、台式电脑显示器、电冰箱等)、妨碍公共卫生、妨碍车内通行和容易污损地铁设备和站、车环境的物品及动物。
3、注意衣冠整洁。
衣冠不整等不文明者可能被拒绝进站。
4、服从车站工作人员的管理,听从工作人员指挥,配合工作人员工作。
5、注意安全,严守站台规定。
地铁站内禁止的行为:
严禁跳下站台;禁止在站、车内追逐打闹;禁止在站台、大厅、出入口、通道久留,禁止在出入口平台上坐卧;禁止在地铁出入口及车站内存放物品;禁止在站、车内行乞、表演、擅自销售物品和发放宣传品。
6、乘坐扶梯时注意遵守右侧站立,左侧通行的原则。
7、遵守文明乘车行为礼仪:候车时禁止越过黄色安全线或倚靠屏蔽门;按线排队候车,先下后上;车门或屏蔽门开、关过程中,禁止强行上下列车;车门或屏蔽门关闭后,禁止扒门;乘车时禁止手扶、挤靠车门;严禁在车厢连接处上下车。
中国礼仪网建议地铁公司能在地铁站台或车厢的显示屏适当播放一些关于乘车礼仪的宣传片,教育公众,提高国民素质。
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