公共场所礼仪PPT课件
公共场所礼仪
公共场所礼仪一、行进礼仪人们在行进过程中,应自尊自爱,以礼待人,自觉遵循有关礼仪规范,表现出自己良好的礼仪修养,应注意以下细节:(一)路上行进◆有自觉走人行道,不要走车行道,还应自觉让出专用的肓人道.无人行道时,应尽量走路边.◆要按惯例自觉走在右侧一方,不可逆行左侧一方.◆要保持一定的速度,不要行动太慢,以免阻挡身后的人,不要在马路上停留、休息或与人长谈。
◆要与其他人保持适当的距离。
两人一起走路时,不要把手搭在对方肩上;走廊内不要多人并排同行;在马路上不要多人携手并肩行走,造成堵路。
二、乘电梯礼仪公务员乘电梯时,应注意以下事宜:(一)注意安全电梯关门时,不要扒门,不要强行挤人。
在电梯人数超载时,不要强行进入。
(二)注意秩序1、乘电梯时,先按一下电梯口的上下按钮,站到电梯的一侧。
2、电梯到达后,应先出后进,不要争先恐后,要遵循尊者为先的原则,晚辈礼让长辈,男士礼让女士,职位低者礼让职位高者。
如果与尊长、女士、客人同乘电梯,要视电梯类别,有人管尽量把无控制按钮的一侧让给尊长者和女士。
3、在商场、机场或娱乐场所乘自动扶梯,一般站在原地顺其行进方向上下,并自觉靠向右侧,给有急事的人留出一条通道。
(三)主动服务乘电梯时,即便电梯中的人都互不认识,站在开关处者,也应做好开关的服务工作。
乘坐电梯时应注意以下细节:◆等候电梯时,不应挡住电梯门口,以免女方碍电梯内的人出来。
◆在电梯里,尽量站成凹字形,挪出空间,以便让后进入者有地方站。
◆进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。
◆在电梯中,不应高声谈笑,不能吸烟,不能乱丢垃圾。
◆在电梯中,如发现突然偏梯或其他事故,不要惊谎失措,应通知检修人员检修。
四、图书馆礼仪图书馆、阅览室是公共的学习场所,应自觉遵守有关礼仪,注意以下细节:◆到图书馆看书,要保持安静和整洁卫生。
进门入座时动作要轻,走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要气有声或带有果壳的食物,以免影响他人。
◆图书馆的书刊资料属于公共财产,阅览时应注意爱护。
公共场所礼仪概述.ppt
良好的行为习惯,是公民的公共道德水平的表现,是金融人士个人素质与教养的标志, 也是一个地区、一个国家的发达程度、文明程度的直接反映。
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
日常公共场所的礼仪
●走路时,遵守交通规则,注意礼让。 ●路上遇到熟人,应主动打招呼。如果需要简短交谈,应站在不碍事的路边。不大喊大叫。 ●使用洗手间后要放水冲洗干净,不浪费清洁用品。 ●注意公共卫生,养成把果皮、果核、烟蒂以及其他垃圾扔进垃圾箱的习惯。 ●不可随地坐卧,不拘小节。 ●在公共场合,保持安静是文明的表现。不制造噪音扰乱别人。
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
体育场馆的礼仪
◎应尊重所有运动员和裁判员。 ◎在指定的观众席入座。 ◎爱护公共设施和卫生场地。 ◎不吝惜掌声。 ◎不在比赛场地大声喧哗、打闹。 ◎比赛中,应保持安静。 ◎散场时应有序退场。不推挤碰撞、乱踩座位、翻越栏杆等。
2020/8/23
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
金融服务礼仪
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
公共场所 礼仪
知识点: 公共场所礼仪概述
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
了解在一般公共场所应注意的礼 仪。
能恰当地运用公共场所应注意的 礼仪。
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视频
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案例库
习题库
资料库
自主学习平台
Hale Waihona Puke 金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
旅游时的礼仪
◎对旅游胜地的名胜古迹、花木树木、公共设施要珍惜爱护。 ◎不乱涂乱画,随意攀摘。 ◎不能乱丢杂物,随地吐痰。 ◎入厕后要冲洗。 ◎不要高声喧哗,追逐打闹。 ◎不要衣着不雅。 ◎旅途中要与人为善,互相礼让。 ◎尊重民族、地区的风俗习惯和宗教信仰。
《公共场所礼仪》课件
动让座并给予关爱。
爱护公共设施
不随意损坏交通工具和 公共场所的设施,保持 公共场所的整洁和卫生
。
餐饮场所礼仪
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04
预约与等待
在高峰期就餐时,提前预约并 按时到达,避免长时间等待。
点餐与分享
点餐时尊重他人的意见,避免 浪费食物,如有剩余食物可主
动打包带走。
餐桌礼仪
保持餐桌的整洁,避免大声喧 哗、随意插话等行为,注意个
人举止和卫生习惯。
结账与道谢
用餐结束后主动结账,并对服 务员表示感谢。
办公场所礼仪
准时上下班
遵守工作时间,按时上下班,如有特殊情况 需提前请假。
有效沟通
在工作中保持有效的沟通,避免信息传递错 误和误解,及时反馈工作进展和问题。
尊重同事
尊重同事的隐私和工作成果,避免传播和评 论他人的私人信息和工作内容。
保持整洁
保持办公桌面的整洁和卫生,及时清理垃圾 和杂物,保持良好的工作环境。
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特殊公共场所礼仪
娱乐场所礼仪
电影院
保持安静,不要大声说话或使用 手机,避免打扰其他观众。尽量 提前入场,不要在电影播放过程
中入座。
剧院
穿着得体,不要穿短裤、背心或拖 鞋入场。在演出期间,避免使用手 机或发出噪音,以免干扰他人。
公共场所礼仪的重要性
01
维护公共秩序
公共场所是人们共同生活的地方,遵守公共场所礼仪有助于维护公共秩
序,确保人们能够正常、有序地生活和工作。
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尊重他人权益
公共场所礼仪要求人们尊重他人的权益,包括隐私权、安全权等。遵守 公共场所礼仪可以避免对他人的干扰和侵犯,促进人与人之间的和谐共 处。
文明礼仪常识之公共场所礼仪
文明礼仪常识之公共场所礼仪
公共场所是指供大众使用的场所,如公园、商场、图书馆、剧院等。
在公共场所,我
们需要遵守一定的礼仪,以保持良好的秩序和互相尊重。
1. 维护公共场所的整洁:不乱扔垃圾,保持卫生;如在餐厅用餐后,将废弃物放入指
定垃圾桶;在公园休闲时,将垃圾放入垃圾桶。
2. 切勿大声喧哗:在公共场所保持安静,避免大声喧哗,尤其是在图书馆、剧院等需
要安静的场所。
3. 尊重他人的空间和隐私:避免过度接近他人,保持适当的距离;在排队时,遵守队
伍秩序,不插队。
4. 遵守交通规则:在公共交通工具上,遵守座位的使用规则,礼让乘客;在人行道上,保持右侧通行。
5. 关注自己的言行举止:避免吸烟、酗酒等不文明行为;避免大声讲电话,影响他人。
6. 学会与他人友好交往:不对陌生人进行过分关注,尊重他人的隐私;尊重服务人员,礼貌待人。
7. 遵守公共设施的使用规则:例如,在公园游乐设施上,不争抢,按照规定的顺序使用;在商场购物时,不随意触摸商品。
最重要的是,我们在公共场所要意识到自己的行为会直接影响到他人的感受和体验,
应始终保持良好的素质和礼貌,共同营造一个和谐有序的公共环境。
公共场所礼仪培训课件.pptx
上、下车礼仪
礼让上车(上) 长辈扶持 关门小心 禁夹衣物
抢先下车(下) 迎候下车
身体入内(女士) 双脚同收
乘飞机
• 轻装便行非常重要 • 记好安全带 • 把座位放倒之前,先向后座打招呼 • 去洗手间之类的事情,要尽可能在飞
机起、降之前完成 • 在飞机上不应与人大声聊天 • 在飞机上用餐,最好不要喝酒 • 飞机停稳后,排队按顺序走出去
• 但是衣着得体,合乎时宜却是共同的 要求。
公共场所,最好禁烟
• 限制在公共场所吸烟,在世界范围内 都已成风尚。这不仅是对别人的尊重 ,也是对自我健康的负责。
• 身处公共场所,最好克制自己,主动 不吸烟或尽量少吸烟。
爱护环境,注重卫生
• 对环境的爱护和保持,应该成为每个 人自觉的行为。
• 干净清洁的公共环境,为我们的休闲 娱乐提供了方便,我们不仅有权享受 这份方便,更有责任维护环境的整洁 与卫生。
遵守乘车秩序
不得不让
如此坐像
你也会有老的时候
乘坐列车
• 候车时自觉遵守公共卫生,保持安静 • 上车后对号入座 • 使用行李架时,不要独占太多空间 • 坐定后,与邻座乘客交谈要礼貌 • 要注意行为举止
乘小型轿车
• 有专职司机 自高而低依次为: 后排右座、后排左座、后排中座 副驾驶座。 后排的位置应让尊长坐。
。2020年11月28日星期六下午6时45分38秒18:45:3820.11.28
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公共场所礼仪
聊城高级财经职业学校
孙雪
公共场所礼仪 显示个人素养
柏杨,台湾著名作家,人文大师 世界级景点洗手间的提示
举止大方,仪态优雅
• 公共场所是属于大家的,置身其间, 个人的言行举止都可能会对他人产生 影响。
(完整版)公共礼仪
握手礼仪
⑷ 握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示 特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男 士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。 ⑸ 握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交 叉握手。 ⑹ 在任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时 ,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
和领导或者长辈一同乘车的时候,可不能失了礼。汽车五个座位的礼仪,大概 总结为“四个为尊,三个为上”。 “四个为尊”:客人为尊 长者为尊 领导为尊 女士为尊 “三个为上”:方便为上 安全为上 尊重为上 这些原则里最首要的还是尊重为上。 开车者分为两种,一是车辆主人,二是专职司机。现在我国常见的车一般是双 排座位或三排座。这里为大家列举了乘车可能出现的几种情况。
乘车礼仪
专职司机驾车 如果是专职司机驾车,与主人亲自驾车有一点不同的地方就是,后排为上,前排 为下。但同样是以右为尊,左为卑。如果有身份特别尊贵的客人,如外宾、企业 家,那么司机的后座为上座,原因是该位置隐蔽性较好,且安全系数较高。
乘车礼仪
平级驾车
对方开车,应该首先选择坐在副驾驶席,以表示相伴,更是对其的一种尊重,否则 他很可能会认为你把他当司机看待了。 从安全的角度看,除非是领导与司机的关系,或是公司的接待关系。其它非特殊情 况下,单人乘车时,乘员都最好坐在副驾驶位,这样方便沟通,也很安全。
乘车礼仪
特殊情况的下车次序。如果陪领导出席重 要的欢迎仪式,到达时对方已经做好迎接 准备。这个时候一定要等领导下车后我们 再下车,否则就会有“抢镜头”之嫌。这种 情况领导如何下车呢?如果是面包车,由 领导边上的人为开门,再避到后排,为领 导下车让出通道。如果是轿车,欢迎的人 群中自然会有人为领导开车门。
公共场合礼仪教育PPT课件
公共场合礼仪的重要性
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维护公共秩序
公共场合礼仪是维护公共 秩序的重要手段,通过规 范人们的行为举止,确保 公共场所的和谐与稳定。
促进社会文明进步
公共场合礼仪是社会文明 进步的体现,遵守礼仪能 够提升社会整体文明水平, 营造良好的社会氛围。
排队有序
在需要排队的场合,应按照规定排 队,不插队、不拥挤。
注意卫生
保持个人卫生
注意个人卫生,保持整洁的外表和仪容。
不随地吐痰、乱扔垃圾
将垃圾扔进垃圾桶,不随地吐痰、乱扔垃圾。
注意饮食卫生
在公共场合就餐时,应选择干净卫生的餐厅或摊位,避免食物中毒 等卫生问题。
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公共交通工具礼仪
乘坐公交车/地铁
提高个人素质
遵守公共场合礼仪有助于 提高个人的素质和修养, 展现个人的良好形象和风 范。
公共场合礼仪的基本原则
尊重他人
谦恭有礼
遵守规定
在公共场合中,应尊重 他人的权利和尊严,不
得侵犯他人的利益。
对待他人应保持谦逊、 恭敬的态度,以礼相待, 避免傲慢无礼的行为。
自觉遵守公共场所的规 定,服从管理,维护公
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排队候车
在车站排队候车,遵循先下后 上的原则,有序上车。
主动让座
见到老弱病残孕及怀抱婴儿的 乘客,主动让座并伸手搀扶。
注意安全
不在车厢内奔跑、嬉戏或进行 其他危险行为,确保自身和他
人的安全。
保持安静
不大声喧哗、听音乐或使用手 机外放,避免影响他人。
乘坐飞ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ/火车
《公共场所礼仪》PPT课件
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第二节 公共场所礼仪
一、在影剧院 着装应庄重得体,夏天不能穿背心、拖鞋人场。严禁在场内吸
烟。 尽量提前或准时人场。 迟到者应自觉站在剧场后面,只能在幕间入场 观看,戴帽者应摘下帽子。坐不宜中途退场 ,应善始善终。时不要
将椅子两边的扶手都占据了,不要摇头晃脑、手舞足蹈或交头 接耳,,不要高谈阔论,,切忌起哄、吹口哨、怪声尖叫。不吃 带壳,带响声的食物。 礼貌地适时鼓掌
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四、 现代公众专题社交活动礼仪
(一) 会议礼仪
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1、会议组织礼仪
(1)组织者应首先明确开会的目的,根据会议的目 的确定参加者的范围,传达会议通知,印发会议证件, 选定并布置会场。
(2) 进行会议前的准备
(3)开会期间,组织者配合主持人做好会场各项工 作应做好会议记录,提前准备录音或摄像。
二、办公室工作人员的仪表仪容的要求 1、得体的修饰 发型 面部 2、注意个人卫生 3、养成良好的卫生习惯和文雅的举止 4、科学的着装与服饰 女士着装与男式着装
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三、办公室工作人员言谈举止礼仪
一、办公室工作人员的言谈举止
1、站姿 2、坐姿 3、走姿 4、蹲姿 5、持文件姿势 6、办公室的致意礼 点头礼 握手礼 鞠躬礼
自觉维护体育场内的卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮、瓜 子壳等废弃物,不要乱踩座位,不可翻越栏杆,不能在室 内体育馆吸烟。
散场时应按秩序退场,遇到老弱病残者应主动礼让。
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四、在洗手间
(一)洗手间的标志: 洗手间除文字外,还有图画标识、颜色
标志。红色为女士洗手间,蓝色的为男 洗手间。
【2024版】礼仪(简化)ppt课件
仪
理卫生方面下一番功夫的。因为 “精神污染” 会涣散人们工作的积极性,乃至影响工作效
率、工作质量,从某种意义上说要比大气、
水质、噪声的污染更为严重。
三、办公室沟通
(1)分清哪是公共的区域,哪是个人的空间。
办
(2)工位的整洁。在办公室中要保持你的工 位整洁、美观大方,避免陈列过多的私人物品。
公
(3)谈话声音和距离的控制。在和他人进行电
手
➢ 4、不要抢先出手同女士握手 ➢ 5、不要握手时东张西望、心不在焉或面无表情
礼
➢ 6、不要握手时另一只手插在衣袋里或拿着东西 ➢ 7、不要在握手后,马上擦拭自己的手掌
仪
➢ 8、不要拒绝与他人握手
二、电梯礼议(1)
使
(1)先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:
用
若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按
* 确定对方及问候
* 说明来电事项
* 再汇总确认
* 礼貌地结束谈话
* 挂断电话
办 公 室 礼 仪
(二)、接听电话礼仪
■ 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方 会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。
■ 接起电话时首先应自报单位名称及所属部门。并要询问对 方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话人提供便利。
交
不雅观的. 万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可
往
大吃大喝;演出结束后观众Байду номын сангаас有秩序地离开, 不要推搡.
礼
2、会议室:要注意整洁,遵守规则。不能
仪
穿汗衫和拖拉鞋入内。就座,不要为别人预 占位置。要保持安静和卫生。走动时脚步要
轻,不要高声谈话,不要吃食物,这些都是
文明礼仪PPT课件
关闭不必要的电器设备,节约能源。
爱护公共设施
不随意涂鸦、损坏公物,保持公共设施的整 洁和完好。
减少一次性用品的使用
自备水杯、餐具等,减少塑料垃圾的产生。
公共场所的秩序与安全
遵守法律法规
不违法乱纪,不做危害公共安全的行 为。
注意个人财物安全
保管好随身携带的物品,避免遗失或 被盗。
保持疏散通道畅通
家庭成员间的礼仪
家庭成员之间应互相尊重, 礼貌用语,不随意发脾气, 保持和谐氛围。
餐桌礼仪
在餐桌上,应等家人到齐 后再开始用餐,不随意插 筷,不浪费食物。
做客待客礼仪
去别人家做客时,应尊重 主人,不乱翻东西,离开 时应道谢;待客时应热情 周到,礼貌待人。
社会环境中的文明礼仪实践
公共场所礼仪
在公共场所应保持安静,不大声 喧哗,不随地吐痰,不乱扔垃圾。
文明礼仪PPT课件
目录
• 文明礼仪概述 • 公共场所的文明礼仪 • 社交场合的文明礼仪 • 个人形象的文明礼仪 • 文明礼仪的培养与实践
01
文明礼仪概述
文明礼仪的定义
01
文明礼仪:指人们在日常生活、 工作和社会交往中,为了表示尊 重、亲善和友好的行为规范和准 则。
02
文明礼仪涵盖了个人行为、言谈 举止、仪态仪表以及社交场合的 礼节等方面。
文明礼仪的历史与发展
古代文明礼仪
中国古代文明礼仪源远流长,早 在周朝时期就已形成了一套完整 的礼仪制度,如《周礼》《仪礼》
《礼记》等。
近代文明礼仪
随着社会的发展和变革,近代文明 礼仪逐渐形成,尤其在西方文化的 影响下,中国近代礼仪逐渐与国际 接轨。
现代文明礼仪
现代文明礼仪更加注重实用性和时 代感,同时也在不断吸收世界各地 的优秀礼仪文化,呈现出多元化的 发展趋势。
第6章 出行与公共场所礼仪《现代礼仪》PPT课件
6.1 出行礼仪
2.乘飞机礼仪 乘飞机时应至少提前2小时到达候机室,以便从容办理各种登机手 续及行李托运。提前检查并带好自己的身份证、机票和其他旅行证件, 按秩序排队办理。 应尽量精简行李,飞机上的空间有限。 在办理登机牌和安检时,每个人都应自觉排队。 过安检后,应将自己的证件收好,在相应的候机厅等候。 登机时应排队按秩序上飞机,不可拥挤,这是基本礼仪。
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第6章 出行与公共场所礼仪
6.1 出行礼仪
6.1.1 步行礼仪
(1)不违反交通规则。 (2)不吃零食,不吸烟,不哼小调或吹口哨。 (3)不乱扔废弃物,不随地吐痰。 (4)不过分亲密。 (5)多人一同行走时,应排成单队或双队,切勿横 占半边马路;勿在公共场所高声喧哗。 (6)勿在马路上与人长谈,以免影响路人通行。
6.2.4 舞会礼仪 1.组织舞会的礼仪 (1)确定舞会的时间、地点、规模与邀请对象 (2)布置舞会场地 (3)确定好主持人和服务人员 (4)组织好舞会
6.2 公共场所礼仪
6.2.4 舞会礼仪 2.参加舞会的礼仪 (1)舞会前的准备 (2)舞会上的礼仪 (3)舞会结束后的礼仪
(1)两人并排行走时,遵循“内为尊、外为卑”的 原则。
(2)三人及以上的人并排行走时,首先遵循“居中 为上”的原则,其次遵循“以右为尊”的原则。
(3)多人单排行走时,遵循“前为尊、后为卑”的 原则。
6.1 出行礼仪
6.1.2 上下楼梯礼仪
(1)上下楼梯均应单列行走,不宜多人并排行走。 (2)不论上楼还是下楼,都应身靠右侧而行,即应 当右上右下;将自己的左侧留出来,方便有紧急事务者快 速通过。 (3)上下楼梯时,若为人带路,应走在被引导者的 左前方,距对方一至两步的距离,而不应位居被引导者之 后。 (4)在上下楼梯时,因大家都要留心脚下,故不宜 进行交谈。不宜站在楼梯上或楼梯拐角处进行深谈,因有 碍他人通过。
公共场所(旅店业)卫生知识培训课件
日常要求
在空调系统运行时,室内应合理开窗通风。 空调通风系统的过滤器(网)每周清洗或更换
一次,过滤器更换时应先消毒后更换。 空调系统的表冷器、加湿器、新风机组、冷凝
水盘应每周清洗消毒一次。 空调系统的开放式冷却塔应每周清洗消毒一次。 空调系统冷凝水和冷却水应进行消毒处理,不
放置对人体有益的绿色植物。 供应洁净的饮用水。 客房采光充足,有良好的新风系统,封闭状态下室
内无异味、无噪音,各项污染物及有害气体检测均 符合国家标准。
自身管理
旅店应建立卫生管理制度和 操作规范,并配备专职或兼职卫生管理人员,负责经常性卫 生检查和本单位的从业人员卫生加识的培训。
从业人员要求 直接为顾客服务的从业人员
套封。 棉花球、棉签 :棉花经过消毒处理,棉头包裹紧密,
密封包装。 浴盐:(泡沫剂、苏打盐) 香味淡雅,含矿物质,发
泡丰富。
卫生要求(续)
7.室内外环境整洁,走廊清洁无积灰、无痰 迹、无垃圾。
8.微小气候、空气质量、采光照明、噪声及 公共用具的消毒效果应符合《旅店业卫生标准》 (GB9663-1986)的要求。包括温度、相对湿度、 风速、二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入颗 粒物、空气细菌总数、噪声、床位占地面积。
《上海市公共场所禁止吸烟暂行规定》 —上海市人民政府 1997年12月19日发布
公共场所国家卫生标准 各类场所卫生标准12个(GB9663-1996)
技术规范1个 检验方法30个(2000年) 行业标准1个(公共场所用品卫生标准 2001年)
法定公共场所的定义
公共场所是指人群聚集、供公众进行工作、学 习、社交、休息、娱乐、体育、参观、旅游和 满足部分生活需求所使用的一切公共建筑物、 场所及其设施
公共场所礼仪
-松苏内吉
学习、应用公共礼仪的原则 公共场所是全体社会成员进行各种活动的社会公用的公共空间,而我们要学 习的公共礼仪便是在公共场合与他人和睦相处,礼让包容。并掌握其三条基本原 则。 1. 遵守社会公德 人们在 公共场合自觉自愿的遵守社 会公德,要有公德意识。
2. 不妨碍他人 在公共场合 时,每人应有意检点、约束其 行为,尽最大努力,防止自己 打扰,影响他人。
其他场合公共礼仪
图书馆礼仪 注意整洁和安静,爱护公共财产 和遵守相应规则。 商场礼仪 不得大声喧哗,自觉维护公共 卫生,对营业员要有好,并对 其服务要感到感谢。
公园礼仪 爱护花草树木,不攀树摘枝。不 在公物上刻画,如:“XX到此一 游。”游客间讲究互相关照要礼 顾他人。
办公室礼仪 注意个人仪表和环境卫 生,不得随意动他人物 品,并且专时专用,保 证工作热情和效率。
赛场礼仪
1. 进场与退场要安然有序,不要乱穿乱挤。
2. 比赛中,个人言行举止不仅为个人涵养也体现到社会风气。所 以要文明加油,不要起哄喝倒彩以及辱骂运动员,应表现出公道 与友好。
3. 观看时不准吸烟,乱扔废弃物等不文明行为或是质疑辱骂裁判 造成现场的混乱。 4. 观看网球、马术等运动时需安静观看,注意不要使用闪光灯等 拍摄工具和来回走动,易影响球员发挥。
3. 以右为尊 在公共场合为了礼 待他人,以显主次。在排列是尽量 以右尊左谦,依次递降,从而体现 社会公德。
影剧院礼仪
1. 着装需整洁,庄重。 2. 入场应提前入场,若迟到需轻声慢行,不要影响他人。 3. 观看时不要吸烟、吃带皮带核物、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。 4. 鼓掌应做到适宜,不要鼓倒掌或打断演出、注意不同场合鼓掌的方式和 时宜。 5. 退场应礼貌退场,不要中途退场,如有急事,应轻步慢退,不要前拥后 挤。
公共场所礼仪培训课件PPT(共 42张)
礼貌待人,尊老爱幼
• 公共场所人来人往,应该注意礼让。
• 用彼此的善意和宽容共同构建和谐的 社会氛围,让大家真正在放松休Байду номын сангаас的 公共场所找到心灵的“归宿”。
遵守公德,注意法纪
• 遵守公德是每个人维护公共秩序的自 觉行为,同时也是体现个人素养的重 要方面。
• 在公共场合,因违反有关规定,受到 批评或处罚时,切忌强词夺理、恶语 伤人;应虚心认错,诚恳接受。
上、下车礼仪
礼让上车(上) 长辈扶持 关门小心 禁夹衣物
抢先下车(下) 迎候下车
身体入内(女士) 双脚同收
乘飞机
• 轻装便行非常重要 • 记好安全带 • 把座位放倒之前,先向后座打招呼 • 去洗手间之类的事情,要尽可能在飞
机起、降之前完成 • 在飞机上不应与人大声聊天 • 在飞机上用餐,最好不要喝酒 • 飞机停稳后,排队按顺序走出去
电梯调查
• 54.3% 居民承认”进电梯后从未 考虑过要等一下身后的 居民。
乘电梯
• 无人电梯:客人后进、先出 • 有人电梯:长者先进 • 自动扶梯:靠右站立
有人值班,尊者先
无人电梯,主动服务
乘无人电梯
• 礼让先行 • 注意方向 • 站位合理 • 主动服务 • 请勿吸烟 • 注意卫生 • 突发故障
上、下楼梯
• 单行行进
• 右上右下
• 左侧引领
•
前后次序(老人、女士)
电梯调查
• 60.2% 居民都表示遭遇过 电梯间的尴尬:
电梯调查
• 49.7% 居民表示经常遇到电梯 开后先上后下的情况;
电梯调查
• 35.8% 诱人有过电梯在多层停可 电梯开后外面空无一人;
电梯调查
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公共场所礼仪 以遵守社会公德为基础、从属于社会公
德,并且以更为具体的形式和要求对其
进行贯彻落实。
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公共场所礼仪原则
公共场所礼仪的原则 是:
A、公德原则;B、自觉原则; C、我为人人、人人为我原则。
在现实生活中,一个人树立什么样的形象,虽然主要取决于 他的人品和修养,但就外在表现而言,他的言谈举止是否符 合社会约定俗成的礼仪行为,也是一个很重要的因素。
(4)上铺和中铺的旅客不要长时间占用下铺 床位。需要坐时,要先询问对方,得到 允许落座后,要及时道谢。
(5)上铺和中铺的旅客上下床时,动作要轻。 (6)看管好自己的随身物品、管好孩子。 (7)应该到列车的吸烟区或两节车厢间的过
走路在不同的条件下要遵循不同的具体要求。 在平常的“走路”中,包含着一系列礼仪要
求。每个人都应该自尊自爱,以礼待人。 行路的基本规则,遵守交通法规、文明出行。
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行路礼仪
一、行路礼仪 1、避让车辆不抢行 (1)行人的“专属通道”是人行道和地下通道; (2)过马路须遵守的基本规则是:
“一停,二看,三通过”。 2、礼让路人不强势 (1)人行道的右侧是安全位置,应让老弱病残行
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乘坐轿车 de 礼仪
(1)主人亲自驾车时: 由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的
男士,一定要坐在副驾驶座上,与主人相伴。 不宜形影不离地与自己夫人坐在后排,那将是失
礼之至。 若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面
坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。 如二女一男坐在后排,则注意让女的坐在边座而
走,晚辈和男士应行于外侧或左侧。 (2)迎面有人走来,应主动向右侧避让。
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行路礼仪
(3)几人同行不要并排走。
路遇亲朋好友、同事故知,主动 热情地打个招呼,不要勾肩搭背、 并排走路。
(4)路上交谈主动到路边。
如果在路上碰到好友要长久交 谈,则应选择路边人少的地方, 以免妨碍交通,甚至造成交通 事故。
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交通礼仪
遵守秩序的意识和行为从小事做起,由细节体现、 维护良好的交通秩序,安全第一、宽容礼让、
“防微杜渐”才是治乱良方。 一、行路礼仪 二、乘坐公共交通的礼仪 三、乘坐轿车礼仪 四、乘坐火车的礼仪 五、乘坐飞机礼仪 六、乘坐轮船礼仪
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行路礼仪
道路是最基本的公众场所,一个人行路时, 能否自觉遵守行路公德,反映其道德水准。
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行路礼仪
3、文明行路要优雅
走路的姿势是个人精神风貌的 体现,因此要时时留意自己的 走姿。
正确的走姿是:挺胸抬头, 身体自然挺直,目光平视。
不乱晃乱动、不左顾右盼、 东张西望,不边走边吃东西。
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你会乘电梯吗?
A、在他人之前进入电梯,按住“开”按钮,请 他人进入电梯。
B、如果遇见长辈,按住“开”的 按钮,请长辈先走出电梯。
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乘坐火车 de 礼仪
3、对号入座 (1)预先购票上车。 (2)乘坐指定车次。 (3)乘坐指定座位。 (4)一人一票一座。 4、讲究位次尊卑 火车上的座位的尊卑顺序是:
舒适之处为上、方便之处为上、 面向前方为上,靠窗之处为上。
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乘坐火车 de 礼仪
5、举止文明敬人 (1)在座席车上休息,不要东倒西歪,卧倒于座席
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乘坐轿车 de 礼仪
三、乘坐轿车礼仪
1、轿车座次的尊卑 在正规场合,奉行 “四个为尊,三个为上”。
➢ “四个为尊”: 客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊;
➢ “三个为上”: “方便为上、安全为上、尊重为上”。
(1)专职司机驾车时: 以“右尊左卑”为原则,从右而左,依次递减; “后座高于前座”,后排为上,前排为下。
上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他人 身上,或把脚跷到对面的座席上。
(2)邻座旅客之间可以进行交谈,要注意交谈适度, 避免谈论过多的政治与隐私,更要避免喋喋不休、 高谈阔论。
(3)在卧铺车厢上休息,要注意姿态得体、衣着文 明。躺在卧铺时,头部向着列车过道方向,腿脚 不要伸出床位。
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乘坐火车 de 礼仪
作为社会中的一员,教师同样需要和社会中的其他人 (人群、组织等)打交道,需要懂得基本的公共场所礼仪。
讲究公共场所礼仪,有利于教师真正成为一个受人们所尊敬 的人。
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公共场所礼仪的内容
一、社区礼仪 二、交通礼仪 三、购物礼仪 四、文化场所礼仪
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一、社区礼仪
比邻而居要和睦 善待老幼是美德 访客待客应知礼 不穿睡衣去上街 娱乐健身讲文明 管好宠物不扰人 小区环境共建造 和谐社区人人爱
C、先上电梯的人应靠后面站, 以免妨碍他人进出电梯。
D、电梯内已有很多人时,后进 的人应面向电梯门站立。
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乘坐自动电梯 de 礼仪
4、乘坐自动电梯的礼仪:左行右立 要遵循靠右站立的原则,左侧留给急行的人。
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乘坐公共交通 de 礼仪
二、乘坐公共交通的礼仪; 1、等车自觉排队; 2、上车主动购票; 3、乘车互谅互让; 雨雪天收好雨具, 以免影响他人。 4、下车提前准备。
公共场所礼仪
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什么是公共场所
公共场所 是指可供全体社会成员进行各种社会活动的公共 活动空间,具有公用性和共享性。
公共场所 如:车站码头、市场、商场、书店、公园、
影剧院、娱乐场、音乐厅、运动场(馆)、舞厅、 展览馆、博物馆、美术馆、图书馆、宾馆、饭店、 旅馆、候车室、医院候诊室、公共交通工具等,
一切人人都可以去的地方都可以称之为公共场所。
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何谓公共场所礼仪
公共场所礼仪 是人们在公共场所中应当遵循的行为准则
和礼仪规范。
公共场所礼仪反映了人们的社会公德,是人类文明程度的
集中体现,更是社会和谐的综合展现。
社会公德是人们在长期社会生活中逐步形成的,用以维护
公共生活秩序,调节人们在公共生活中相互关系 的一种约定俗成的行为规范和准则。
不坐在中间座。
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乘坐轿车 de 礼仪
三、乘坐轿车礼仪 1、上下车的顺序:尊者最先上车、最后下车。 2、上下车的姿态:背入式、正出式、避免走光。
பைடு நூலகம்17
乘坐火车 de 礼仪
四、乘坐火车的礼仪 1、有序候车 (1)要提前到站候车。 (2)在候车室里不大声喧哗,不抢占或多占座位。 (3)爱护公共设施,保持候车室内的卫生。 2、排队上车 (1)检票时要自觉排队,不拥挤、不插队。 (2)有序上车,行李应放在行李架上。 (3)按照车票指定的车次乘车。