网管员培训资料之一

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网络管理员培训资料-全文可读

网络管理员培训资料-全文可读简介网络管理员是负责维护、配置和管理网络设备及相关服务的专业人员。

他们负责保持网络的稳定性和安全性，确保网络资源的高效利用。

本文档将为网络管理员提供必要的培训资料，包括网络基础知识、网络设备管理、网络安全等方面的内容，旨在帮助网络管理员全面掌握网络管理的技能。

目录1.网络基础知识2.网络设备管理3.网络安全网络基础知识1. OSI七层模型网络通信是基于OSI七层模型进行的，了解这个模型对于网络管理员至关重要。

这个模型将网络通信划分为七个层级，分别是：1.物理层2.数据链路层3.网络层4.传输层5.会话层6.表示层7.应用层2. TCP/IP协议族TCP/IP协议族是当今互联网最常用的网络协议，在网络管理中扮演重要的角色。

了解TCP/IP协议族的结构和各个协议的功能是网络管理员的基本要求。

3. IP地址和子网掩码IP地址是用于标识互联网上的设备的唯一标识符。

网络管理员需要熟练掌握IP地址的格式和分类，以及如何划分子网。

网络设备管理1. 路由器管理路由器是网络中重要的设备之一，负责将数据包从源地址路由到目标地址。

网络管理员需要了解路由器的基本配置和管理，包括IP地址设置、路由表配置、访问控制列表等。

2. 交换机管理交换机是局域网中的设备，负责将数据包从一个端口转发到另一个端口。

网络管理员需要了解交换机的基本配置和管理，包括VLAN划分、端口配置、链路聚合等。

3. 防火墙管理防火墙是保护网络免受恶意攻击的重要设备。

网络管理员需要了解防火墙的基本原理和配置，包括访问控制策略、网络地址转换等。

网络安全1. 网络安全基础网络管理员需要了解常见的网络安全威胁和攻击方式，例如DDoS攻击、病毒和蠕虫等，以及如何应对这些安全威胁。

2. 认证和授权认证和授权是网络安全的基石，网络管理员需要了解各种认证和授权机制，例如用户名密码、公钥加密等。

3. 网络监控和日志分析网络管理员需要使用网络监控工具来监控网络设备和流量，及时发现异常行为并采取相应措施。

网管培训教程1

网管培训教程1在当今数字化的时代，网络管理成为了一项至关重要的工作。

无论是企业、学校还是各类组织机构，都离不开稳定、高效的网络环境。

而网管，作为维护网络正常运行的关键角色，需要具备扎实的知识和技能。

接下来，就让我们一同开启网管培训的旅程。

首先，我们来了解一下网管的基本职责。

网管的工作并不仅仅是处理网络故障这么简单，他们还需要负责网络的规划、建设、维护和优化。

这包括了对网络设备的管理，如路由器、交换机；对网络资源的分配，确保各个部门或用户能够合理地使用网络；以及对网络安全的保障，防止网络遭受攻击和数据泄露。

要成为一名优秀的网管，必须掌握一定的计算机基础知识。

这涵盖了计算机硬件、操作系统、软件应用等方面。

对于硬件，要了解服务器、工作站、存储设备等的工作原理和性能参数，能够进行基本的硬件故障排查和维护。

操作系统方面，熟悉 Windows Server、Linux 等常见操作系统的安装、配置和管理是必不可少的。

同时，还需要掌握各类网络服务的配置和管理，如 DNS（域名系统）、DHCP（动态主机配置协议）、FTP（文件传输协议）等。

网络拓扑结构是网络规划和建设的重要基础。

常见的网络拓扑结构有星型、总线型、环型和网状型等。

网管需要根据实际需求和场景，选择合适的拓扑结构，并进行网络布线和设备连接。

在这个过程中，要考虑到网络的扩展性、可靠性和性能等因素。

网络设备的管理是网管工作的核心之一。

路由器和交换机是构建网络的关键设备。

对于路由器，要熟悉其路由协议的配置，如 RIP（路由信息协议）、OSPF（开放式最短路径优先）等，以实现网络的互联互通。

交换机的配置则包括 VLAN（虚拟局域网）的划分、端口速率和双工模式的设置等，以提高网络的性能和安全性。

网络安全是不容忽视的重要环节。

网管需要采取一系列措施来保护网络免受攻击和威胁。

这包括设置防火墙规则，阻止非法访问；安装杀毒软件和入侵检测系统，及时发现和处理病毒和入侵行为；定期更新系统补丁，修复可能存在的安全漏洞；以及对用户进行网络安全培训，提高他们的安全意识。

网管人员培训

4、综合布线基础
4.1综合布线概述
理想的布线系统支持语音应用、数据传输、影像影视，最终能支持综合型应用。传输介质多种多样：屏蔽、非屏蔽双绞线，光缆。综合布线分为6个子系统
工作区子系统水平干线子系统管理间子系统垂直干线子系统楼宇子系统设备间子系统
4.1综合布线概述
校园网建设了一个园区网络，教师可以进行网上办公、可以进行电子化教学。
互联网接入
校园网接入Internet，可以从互联网得到无穷的信息资源。
资源共享
可以实现园区网内各个学科的信息资源共享，也获得互联网上的信息资源。
信息化管理
实现管理的信息化，及时掌握管理档案。
2、校园网应用功能实现
网络基础平台的建设
光缆
单模光缆
• 12.5/62.5μm、10/125μm单模光缆，传输距离>2Km。 • 实用波长1310、1550nm。
多模光缆
• 62.5/125μm、50/125μm多模光缆，传输距离<550m. • 实用波长850nm。
4.2综合布线传输介质
关于UTP连接硬件EIA/TIA-568A标准对通信信息插座推荐使用RJ-45 插头和插座。有T568A（白绿、绿，白橙、橙，蓝、白蓝，白棕、棕）和T568B（白橙、橙，白绿、绿，蓝、白蓝，白棕、棕）两种方式。
城域网（MAN）
地理范围：几十公里~几百公里传输速度：Kbps~ Mbps 连接介质：光纤, 微波，公共通信网
广域网（WAN）
地理范围：几十公里~几万公里传输速度：> Kbps 连接介质：光纤, 卫星，公共通信网
5.1网络拓扑结构
为便于研究复杂的计算机网络系统，把网络设备定义为节点，两个节点之间的连线定义为链路，这种几何图形就是网络拓扑结构。

网管培训资料

网管培训教程——（附件4）1．本网吧的ip地址分几段？如何分？答：本网吧的IP分4段，上网服务器IP地址有三个172.16.1.254—172.16.2.254—172.16.3.254 下面的机器分段为4段，具体分法为1—237号机为1段IP，用172.16.1.254为网关代理上网238—453号机为2段IP，用172.16.2.254为网关代理上网，454—796都以172.16.3.254为网关代理上网；而454—623号机的IP段为3段，624—796号机为4段（另附IP地址对照表一份请参阅）2．计算机名的命名方式，工作组的分组？答：本网吧因为采用易游网游管理平台所以计算机命名一定要特别注意，计算机命名必须以GAME开头以机器号后续而且机器号必须为三位不足三位的在其前面加0 如：GAME001—GAME010—GAME100—GAME333。

工作组以40台工作站为一组，以ZD 开头，组别必须是两位数字不足在其前面加0如：1—40号机为ZD01 41—80号机为ZD02 具体参照IP地址对照表。

3．IP地址冲突的解决办法和处理办法是什么？答：如发现某一台机器发生IP冲突如果实在找不到冲突机器的情况下的应急办法是把机器号改成IP地址，具体方法如：321号机IP冲突，首先确认321号机器对应的IP应该是172.16.2.84但是这IP已经被别机占用了就把IP改成172.16.32.1—计算机名则改成GAME0321，（应急处理后把情况上报技术班长并做记录，第二天上班后跟踪此问题）4．有些机器中毒或一些其他原因造成机器或软件假死等情况而任务管理又被禁掉的情况下该如何解禁呢？答：首先点开开始菜单或用快捷键调出菜单点运行输入“gpedit.msc”进入“组策略”设置在“管理模板”—“系统”—“登陆/注销”下的子项下有一个“禁用任务管理器项目”，把它禁掉后任务管理器恢复正常。

5．机器假死后该如何判断及解决办法。

网络管理员培训资料

网络管理员培训资料应用技术学院实训部·1·内容介绍本书根据我国职业教育的现状和我院的具体情况，重点介绍了网络组网与网络管理的软件解决方案。

参照全国计算机与软件专业技术资格（水平）考试《网络管理员考试大纲》与《网络工程师考试大纲》，结合我院培养理论夯实、技术过硬的办学宗旨将本书分为五大部分：计算机网络基础、小型局域网组建、计算机网络系统、网络服务以及防火墙技术等内容；以Windows、Linux操作系统为载体，内容覆盖网络基础知识、网络设备、综合布线、实用组网技术以及防火墙技术等。

本书为迎合应用技术教育的发展，侧重实用性和应用性，很多章节都可以作为实验实训内容。

本资料可作为我院计算机科学与技术、电子商务等本专科专业网络工程师、网络管理员技能培训教材和教学参考，其中标有*号章节作为选学内容，读者根据自身情况有选择性的阅读。

·1·前言作为网络管理员与网络工程师，首先必须要知道网络到底是什么？其实网络就是一个系统，是一个利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。

网络的功能最主要的表现在两个方面：一个是实现硬件资源和软件资源的共享；二就是能够让用户通过这个网络进行信息交换。

而网管（网络管理员）对这个部分需要做的就是提供更多、更好的服务给用户，让用户能够通过网络提高工作效率！作为网管，建议先学习下面列出的这些知识：网络的拓扑结构；各种协议的网络的基本配置方法，如说TCP/IP、AppleTALK等协议的网络；熟悉常见的各种网络产品，比如服务器、工作站(包括终端)、交换机、防火墙等等，以及掌握安装、调试方法。

总的来说网管的工作内容有三个方面：网络建设、网络服务和网络维护。

本书基于以上内容分五部分讨论了网络建设、网络服务和网络维护方面的内容。

网管培训资料

目录交换机基本命令操作说明 (3)一、常用基本命令 (3)1.1. 设置交换机名称 (3)1.2. 设置超级用户密码 (3)1.3. 设置管理IP (3)1.4. 设置远程访问口令（telnet密码） (3)1.5. 设置snmp (4)1.6. 设置trunk端口 (4)1.7. 设置gvrp (4)二、本次实施用到的命令 (5)2.1 设置静态路由 (5)2.1.1 3050c及3026c上的设置 (5)2.1.2 5516上的设置 (5)2.1.3 8512上的设置 (5)2.2 IP地址与Mac地址绑定 (5)2.2.1 3050c及3026c上的设置 (5)2.2.2 5516及8512上的设置 (6)2.3 设置vlan (6)2.3.1 创建vlan (6)2.3.2 设置网关 (6)路由器基本命令操作说明 (7)1.1. 设置路由器名称 (7)1.2. 设置超级用户密码 (7)1.3. 设置端口IP (7)1.4. 设置远程访问口令 (7)1.5. 设置console密码 (8)1.6. 设置snmp (8)防火墙基本操作 (9)一、保存配置 (9)二、外网开通 (9)三、带宽控制 (13)入侵检测基本操作 (16)1.1 建立资产 (16)1.2 查看信息 (19)服务器配置说明 (21)一、服务器系统的安装 (21)二、FTP服务器安装及配置 (21)2.1 FTP服务器的安装 (21)2.2 FTP服务器的配置 (23)三、DNS服务器安装及配置 (25)3.1 DNS服务器的创建及配置 (25)3.2 DNS服务器解析主机添加 (35)VPN客户端开通操作说明 (38)华为网管软件简单操作说明 (40)一、自动形成拓扑图 (40)二、对端口配置 (43)2.1 MAC与端口绑定 (43)2.2 设置端口参数 (44)三、划分vlan (45)交换机基本命令操作说明一、常用基本命令1.1.设置交换机名称<quidway>system-view[quidway]sysname xxzx-Quidway8512-01[xxzx-Quidway8512-01]1.2.设置超级用户密码<quidway>system-view[quidway]super password level3simle|cipher xxzx注：simple显示的是明文口令，cipher显示的是密文口令。

网络管理员培训教程.完整版ppt资料

路由器的特点:
以将不同传输介质的网络连接在一起。
集线器(HUB) 主要指共享式集线器。相当于一个多口的中继器，
一条共享的总线，能实现简单的加密和地址保护。性能参数：
带宽速度、接口数、智能化〔可网管〕、扩展性〔可级联和堆叠〕
1.7网络连接设备简介
网络管理员培训教程
集线器的特点：
基于CSMA/CD的介质存取方式，所有数据转发工作在同一碰撞/冲突域〔因为共享一条总线〕内进行。
Gateway Router 、 Level 3 Switch Bridge 、 Level 2 Switch Repeater 、 Hub
1.7网络连接设备简介
网络管理员培训教程
中继器(Repeater) 中继器工作在物理层,它可以“延长〞网络的距离,在网
络传输中起到放大信号的作用。中继器连接的两个网络在逻辑上是同一个网络。可
➢ 最大可堆叠数
➢ ＭＡＣ地址表
➢ 最小/最大以太网端口数 ➢ 最大电源数
➢ 背板吞吐量
➢ Qos
交换机的主要性能参数Fra bibliotek1.7网络连接设备简介
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路由器(Router)
工作在网络层。用于连接多个逻辑上分开的网络，几个使用不
同协议和体系结构的网络。具有判断网络地址和选择路径的功能，过滤和分隔网络信息流。不仅有传输能力，还有路径选择能力〔最短路径的能力〕。
所有连接的设备处于同一播送域里(所有设备都能接收到同一信息)，容易形成播送风暴。
所有链路共享同一带宽〔均等〕。
网桥(Bridge)
网桥工作在数据链路层，将两个LAN连起来，在LAN之间存储
和转发帧〔Frame〕。
网桥的特点：每一条链路都属于一个单独的碰撞域。所有的连接的设备属于同一播送域。

网管员培训资料之一

培训ppt
8
我们学校目前的收费政策（二）
3， E-mail E-mail 我们收取开户费 30元，拨号上网开户费50元，若
是拨号+ E-mail 一起开户，费用为70元。学生免费开户 Email帐号，但必需来网络中心注册。 4，Proxy
若是国内地址用户想出国浏览，可申请用代理，对拨号用户，学校提供30小时免费代理国内浏览，超出部分2 元/小时。对校内其他用户，也可以申请proxy ，先预付款，也按2元/M结算。优点是可控制流量。对学生目前暂不提供优惠。
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7
我们学校目前的收费政策（一）
我们学校按照国家教委[1997]27号文和沪交网盛字（97） 354号文精神实行收费的，收费的内容有： 1，国际流量
按CERNET 规定，以进入用户计算机系统的国际流量为依据记费，即根据每个IP地址国际信息流入量，按1元/M字节计算。 2，IP地址费
每个IP地址每月15元，无论国内国际都要收取固定地址费。
62932901 62932944 62933558 62933147
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14
网络故障流程
用户申请报修
服务部值班人员
协作部门
运行部工程部
上行故障
需要出诊
线路故障？
需要知道的信息：IP地址、 MAC 地址、所在房间号、
是否新开户、
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15
面对学校学生大量上网、网络应用
勤
的迅速普及，一定会随之带来一些新问题，需要我们解决，因为人多面广，
俭
学
报名要求：持本人学生证，联系方式，可勤工
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3
连入CERNET的首要条件
要将您的网络连入CERNET，必须具有以下条件： 1，向CERNIC申请到互连用的IP地址， 2，向电信部门申请到互连所用的通讯线路 3，准备好连入CERNET网络所用的网络设备

16.2-XXX医院网管员培训材料

甘州区人民医院网管员培训材料（2012--2013年）一、网络信息安全基本知识1、物理安全：是指保护计算机设备、设施（含网络）等免遭破坏、丢失.2、运行安全：是指信息处理过程中的安全。

运行安全范围主要包括系统风险管理、备份与恢复、应急三个方面的内容。

3、应用安全：操作系统安全、数据库安全、网络安全（病毒防护、访问控制、加密与鉴别）。

4、人员安全：人员安全主要是指计算机工作人员的安全意识、安全技能等培养良好的习惯二、服务器防火墙相关知识1、全院IP，VLAN的划分2、防火墙的配置3、内外网IP的分配4、服务器面板参数讲解三、HIS系统各模块培训1、门诊、住院模块2、物资基础、财务统计、库存管理、病案管理模块3、医嘱模块4、基础信息、权限管理模块5、电子病历、护理病历四、杀毒软件的使用1、安装杀毒软件。

2、要对安装的杀毒软件进行定期的升级和查杀3、及时安装系统补丁4、全盘查杀5、推荐杀毒软件：金山毒霸、赛门铁克。

6、U盘病毒专杀：USBCleaner.exe文件夹病毒专杀工具7、安全软件：金山卫士、windows清理助手五、如何防范病毒1、不随便打开不明来源的邮件附件2、不要频繁下载安装免费的新软件3、尽量减少其他人使用你的计算机4、从外面获取数据先检查5、定期备份文件及重要资料6、一旦出现了网络故障，首先从自身查起，扫描本机7、禁止内网与外网混用8、禁止移动存储介质内网与外网混用9、禁止使用远程控制10、禁止启用GEST组用户11、禁止使用简单密码六、防范病毒的建议：（一）杜绝传染渠道病毒的传染途径：1、网络下载，2、电子邮件，3、U盘，移动硬盘4、局域网，5、其他建议：1、不使用盗版或来历不明的软件，建议不要使用盗版的杀毒软件2、写保护所有系统盘，绝不把用户数据写到系统盘上3、安装真正有效的防毒软件，并经常进行升级4、对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进行检查（包括从硬盘、U盘、局域网、Internet、Email中获得的程序），未经检查的可执行文件不能拷入硬盘，更不能使用5、一定要将硬盘引导区和主引导扇区备份下来并经常对重要数据进行备份，防患于未然6、随时注意计算机的各种异常现象7、对于U盘、光盘传染的病毒，预防的方法就是不要随便打开程序或安装软件、可以先复制到硬盘上，接着用杀毒软件检查一遍，再执行安装或打开命令8、在使用聊天工具时，对于一些来历不明的连接不要随意点击；来历不明的文件不要轻易接收9、识别邮件病毒：看附件大小；看邮件地址；识别真伪退信（二）平时的积极预防，定期的查毒，杀毒（三）发现病毒之后的解决办法①在解毒之前，要先备份重要的数据文件②启动反病毒软件，并对整个硬盘进行扫描③发现病毒后，我们一般应利用反病毒软件清除文件中的病毒，如果可执行文件中的病毒不能被清除，一般应将其删除，然后重新安装相应的应用程序④某些病毒在Windows状态下无法完全清除，此时我们应采用事先准备的干净的系统引导盘引导系统，然后在DOS下运行相关杀毒软件进行清除（四）清除浏览器中的不明网址1、通过IE菜单清除：工具/Internet选项/常规/2、通过注册表清除：regeditHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\T ypedurls （五）如何提高操作系统的安全性检查系统补丁版本（使用金山卫士扫描漏洞并打补丁）安装系统漏洞扫描软件：金山卫士木马病毒的清理：木马清道夫、金山卫士、Windows清理助手（IE的修复）系统管理员账号的管理：密码复杂度、时常更换七、如何排查基本网络故障1、网络连接是否正常？网络连接×表示物理线路不通-解决办法：换根跳线/接入其他网络接口，往上层查找原因（本屋交换机有问题）网络连接非正常情况表示TCP/IP设置有错-解决办法：找本部门网络管理员，更换正确的IP地址/掩码/网关IP冲突参照上面解决办法2、网络连接显示正确，仍然无法上网开始-运行cmd-输入ipconfig/all 检查ip设置，ping 网关地址：request timed out:网关不通解决办法：更换网络接口，重启室内接入交换机本网段有ARP木马，安装ARP防火墙，绑定正确的网关物理地址报网管time<10ms如果表示网络正常，无错误，继续3丢包较大或者时通时不通，网段有木马攻击/ARP攻击，报告本部门网管。

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第一章：网吧维护初级篇第一节：开关电脑1.1开机开机前，我们首先检查计算机的主机和外设所有接口是否连接正确，然后打开显示器。

先开显示器的目的是为了，比较好的观察主机启动正常与否，或通过屏幕上显示的字符看软件和操作系统是否损坏或是否有错误；硬件工作是否正常。

开完显示器后，再按主机箱上的“Power”键启动主机。

一般来说，机箱面板上最大的一颗按键，就是开关键学名Power键。

开机时，只需按一下这个键，随后听到机箱内发出“滴”的一声短叫，就为启动正常。

这里必须要指明一个问题，现在的电脑都使用ATX电源，不关闭显示器电源一是对显示器的寿命有影响，另外也费电。

一台显示器待机功率是7W左右，如果上千台显示器都处于待机状态，一小时耗电多少，大家计算一下就知道了。

在启动机器的过程中，我们要养成闻，听，看，摸的习惯。

这样可以在启动时可以判断出机器是否运行正常。

1、闻：在启动过程中，辨别是否有焦臭的异味。

这些异味一般来至显示器、电源；主板短路后零部件的损坏也会有异味产生。

显示器比较常见异味是在启动后，特别是在屏幕显示后，有臭氧味，这一般是由于显示器使用过久，天气潮湿时比较常见的问题。

电源出问题时，一般有烧焦的味道，里面的大电容爆裂的以后，还有很淡的酸味，这是因为里面电解液漏露的原因。

主板只有大功率集成芯片烧毁，或者是短路才会有异味。

2、听：启动后听电脑有没有“嗤嗤”的声音。

这种声音一般很小，而且声音主要来自于显示器和主机，其原因是接触不好，有轻微打火的现象。

也伴有此现象。

这些声音都是显示器损坏的前兆，需要留意观察并做好记录。

机器如果出现“滴滴”的声音，一般是主板发出的报警声，如果机器无法启动，请根据主板说明书查看一下报警的故障，并做出进一步的判断。

3、看：在启动过程中，看屏幕是否有发花的现象、显示器亮度是否过亮或过暗。

发花是因为天气潮湿，还有显示器的高阳极和聚阳极氧化引起的。

过亮时，说明里面的电路电压过高，或外部供电电压过高。

网管培训资料

网管培训资料1-1.十个常用的DOS命令dir cd copy del xcopy fdisk format cls rd md1-2.网线排线线序及水晶头制作T568A线序1 2 3 4 5 6 7 8绿白绿橙白蓝蓝白橙棕白棕T568B线序1 2 3 4 5 6 7 8橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕1-3.机器蓝屏的处理方法硬件故障的原因：用排除法更换硬件软件故障的原因：软件发生故障的原因有几个病毒原因（杀毒），丢失文件（从别的地方复制需要的文件）、资原耗尽（打开的窗口太多或某个软件占用资原太多造成的，关闭他们或重启系统）等，软件问题如果解不了，就重新安装系统。

1-4.管理员的英文单词全拼administrator1-5.机器死机的可能原因1-6.操作系统备份和恢复方法1-7.计算机的组装1-8.计算机U盘口的屏蔽方法1-9. IP及计算机名称的设置和更改1-10.局域网的组建1-11.机器掉线的处理办法古鸿软件及插件的安装2-1.数据库的安装详情请见1-4《古鸿金掌柜餐饮ERP系统安装维护》2-2.远程软件VPN的安装详情请见1-1《VPN安装说明》2-3.古鸿软件安装前需要安装的插件详情请见1-4《古鸿金掌柜餐饮ERP系统安装维》2-4.古鸿软件安装前系统的设置详情请见1-11《系统安装前检查》2-5.打印机及打印监控的安装详情请见1-12《打印模块安装流程》2-6.古鸿前台、后台安装及注意事项实地培训2-7.古鸿上菜控制中心的安装实地培训2-8.来电显示、短信发送平台的安装实地培训2-9.点菜机程序安装方法、注意事项、设置详情请见1-12《点菜机安装》2-10.高级修改的安装实地培训2-11.古鸿程序替换的方法实地培训2-12.指标的导入方法实地培训一、古鸿软件的设置3-1.古鸿前台的设置实地培训3-2.古鸿后台的设置实地培训3-3.古鸿上菜控制中心的设置实地培训3-4.点菜机数据下载及软硬测试详情请见1-12《点菜机安装》3-5.来电显示、短信发送平台的设置二、古鸿软件操作4-1.分单设置调试实地培训4-2.软件程序升级更新实地培训4-3.前台界面的基本操作及应用详情请见《古鸿操作说明书》4-4.网络打印机的添加;4-5.打印监控的添加和调试详情请见1-12《打印模块安装流程》4-6.点菜机基本操作;三、常见故障处理详情请见1-8《硬件问题汇总》详情请见1-4《古鸿金掌柜餐饮ERP系统安装维护》打印机故障5-1.不打印、出乱码5-2.出空白纸、部分菜品不出单5-3.菜品打印点不正确5-4.打印字迹模糊5-5.未打印到正确的打印机上5-6.打印机卡纸5-7.打印机报警数据库故障6-1.SQL Server不存在或访问决绝-2.无法连接到服务器6-3.用户登陆失败提示超时6-4．SQL 2000 挂起无法安装点菜机故障7-1.点菜机无法登陆其他故障8-1.无法安装程序、提示文件过期、需重启8-2.运行上菜控制中心、出现内存溢出8-3.前台发送与操作出现打印机错误8-4.提示某动态链接库文件丢失8-5.前台打印对帐单出现无效图片8-6.出现加载文件Gb2132.lib失效8-7.出现”-号附近与语法错误8.8前台打印对帐单打印到厨房8-9.前台发送后打印机很久才出单8-10运行后台分析出现”进程XX出现异常。

网络管理员培训讲义

网络管理员培训讲义网络管理员培训讲义一、网络管理员的职责和作用网络管理员是负责维护网络安全和管理网络资源的专业人员，其工作包括但不限于以下几个方面：1. 管理网络设备和网络资源，如服务器、路由器、交换机、防火墙等。

2. 监控网络运行状态，及时发现并处理网络故障，确保网络稳定。

3. 部署网络安全策略，加强网络安全防范措施，防止黑客攻击和病毒入侵。

4. 管理网络用户账号和权限，保护个人隐私和企业重要信息的安全。

5. 维护网络服务，如Web服务器、邮件服务器等，确保网络能够正常提供服务。

6. 对网络进行优化和调整，提高网络的性能和可靠性，保证网络资源的有效利用。

网络管理员在企业和组织中具有重要的作用，他们的工作直接关系到企业的信息安全和业务运营的稳定性，因此需要具备一定的技能和素质。

二、网络管理员需要掌握的技能和素质1. 网络安全知识网络管理员需要掌握网络安全的知识，了解常见的安全威胁和攻击方式，如黑客攻击、病毒感染、DDOS攻击等，并且能够制定相应的安全策略和措施，确保网络的安全性。

2. 熟练操作系统和网络设备网络管理员需要熟练掌握常见的操作系统和网络设备，如Windows、Linux、Cisco、H3C等，能够熟练操作和管理这些设备，确保网络设备的正常运行。

3. 具备团队合作能力作为网络管理员，他们需要和其他部门的人员合作，共同维护和管理企业的网络，因此需要具备良好的团队合作能力，能够和同事进行有效沟通和合作。

4. 沉着冷静的思考能力在网络故障和安全事件发生时，网络管理员需要保持冷静，迅速分析问题并采取相应的措施，因此需要具备沉着冷静的思考能力。

5. 高度责任心网络管理员需要对企业网络的运行安全和维护负责，因此需要具备高度责任心和使命感，时刻关注企业网络的安全和稳定。

三、网络管理员的实操技能1. 网络设备管理网络管理员需要掌握网络设备的管理技能，包括但不限于以下几点：1）路由器和交换机的配置和管理2）防火墙的配置和管理3）VPN的配置和管理4）服务器的配置和管理2. 网络安全网络管理员需要掌握网络安全的技能，包括但不限于以下几点：1）防火墙的安装和配置2）入侵检测和预防3）病毒和恶意软件的防范和处理4）加密和身份验证3. 网络监控和故障排除网络管理员需要掌握网络监控和故障排除的技能，包括但不限于以下几点：1）网络性能监控和分析2）故障排除和维修3）日志和事件管理4）备份和恢复四、网络管理员的工作流程网络管理员的工作流程包括但不限于以下几个步骤：1. 网络设备管理1）收集和整理网络设备信息2）配置和管理网络设备3）更新和维护网络设备4）监控和调整网络设备性能2. 网络安全1）制定和执行网络安全方案2）防范和处理网络安全事故3）监控和分析网络安全事件4）加强用户权限管理和身份验证3. 网络监控和故障排除1）持续监控网络运行状态2）及时发现和处理网络故障3）日志和事件管理4）备份和恢复五、总结网络管理员是企业信息化建设中不可或缺的一环，他们的工作直接影响企业的信息安全和业务流程的稳定性。

网管培训材料

• ipconfig • Ping • netstat • tracert
12
Windows网络命令行程序
• ipconfig 发现和解决 TCP/IP 网络问题时，先检查出现问题的计算机上的 TCP/IP 配置。可以使用 ipconfig 命令获得主机配置信息，包括 IP 地址、子网掩码和默认网关。
“双绞线”的接线方法
双绞线一般用于星型网络的布线，每条双绞线通过两端安装的RJ-45连接器将各种网络设备连接起来。
超五类线是网络布线最常用的网线，分屏蔽和非屏蔽两种。如果是室外使用，屏蔽线要好些，在室内一般用非屏蔽五类线就够了，而由于不带屏蔽层，线缆会相对柔软些，但其连接方法都是一样的。一般的超五类线里都有四对绞在一起的细线，并用不同的颜色标明。
• ipconfig /renew 刷新配置解决 TCP/IP 网络问题时，先检查遇到问题的计算机上的 TCP/IP 配置。如果计算机启用 DHCP 并使用 DHCP 服务器获得配置，请使用 ipconfig /renew 命令开始刷新租约。
• 使用 netstat 显示连接统计可以使用 netstat 命令显示协议统计信息和当前的 TCP/IP 连接。 netstat -a 命令将显示所有连接，而 netstat -r 显示路由表和活动连接。 netstat -e 命令将显示Ethernet 统计信息，而 netstat -s 显示每个协议的统计信息。如果使用 netstat -n，则不能将地址和端口号转换成名称。下面是 netstat 的输出示例：
网管的业务内容
•网络建设、网络维护和网络服务。 •组建局域网(包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置) 、新增或升级网络设备以及规划网络发展就是网络建设的具体内容; •一般的网络维护则包括网络故障检测和维修(包括硬件和软件), 网络安全的防护和管理

网络管理员复习资料

网络管理员复习资料网络管理员复习资料随着互联网的迅猛发展，网络管理员的职业需求也越来越大。

作为网络管理员，他们需要具备广泛的知识和技能，以确保网络的安全和稳定运行。

为了提高自己的专业素养，网络管理员需要不断学习和复习相关的知识。

本文将为网络管理员提供一些复习资料，帮助他们巩固和扩展自己的知识。

一、网络基础知识网络管理员需要掌握网络的基本概念和原理。

他们需要了解网络的组成结构，包括局域网、广域网和互联网等。

此外，他们还需要了解网络协议的工作原理，如TCP/IP协议、HTTP协议等。

对于网络设备的配置和管理也是网络管理员必备的技能，比如路由器、交换机和防火墙等。

二、网络安全网络安全是网络管理员工作中最重要的一部分。

他们需要了解各种网络攻击的类型和方法，如DDoS攻击、SQL注入和木马病毒等。

网络管理员还需要学习和掌握网络安全的防御和保护措施，如防火墙的配置、入侵检测系统的使用等。

此外，他们还需要了解密码学的基本原理和常见的加密算法，以确保网络数据的安全传输。

三、服务器管理服务器是网络管理员工作中的核心设备之一。

他们需要了解服务器的硬件和软件配置，如CPU、内存和操作系统等。

网络管理员还需要学习和掌握服务器的安装和配置，如Web服务器的搭建、数据库服务器的管理等。

此外，他们还需要了解服务器的监控和维护，以及故障排除和恢复等技术。

四、网络监控与故障排除网络管理员需要学习和掌握网络监控和故障排除的技术。

他们需要了解各种网络监控工具的使用，如网络流量分析工具和网络性能监测工具等。

此外，他们还需要学习和掌握故障排除的方法和技巧，如Ping命令的使用、网络故障的定位和修复等。

五、新技术和趋势网络技术在不断发展和演进，网络管理员需要紧跟技术的发展动态。

他们需要了解新技术和趋势，如云计算、大数据和物联网等。

网络管理员还需要学习和掌握新技术的应用和管理，以适应不断变化的网络环境。

六、实践和案例分析除了理论知识，网络管理员还需要进行实践和案例分析。

网管培训[1]

§ 对等网络的优点 § 对等网的缺点
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2020/11/10 星期二
网管培训[1]
3．对等网的运用对等网在家庭网、宿舍网、网吧、小型办
公网、普通网络教室中被广泛组建、使用。 4．对等网的组建流程
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2020/11/10 星期二
网管培训[1]
3.2.2 Windows 98组建对等网 1．安装网卡驱动程序 2．添加协议 3．配置“TCP/IP”协议 4．设置文件和共享打印机的共享 5．标识计算机
▪具有远程通信功能的单机系统
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网管培训[1]
▪具有远程通信功能的多机系统
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网管培训[1]
▪以资源共享为目的的“计算机－计算机”网络
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2020/11/10 星期二
网管培训[1]
全球互联网络
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网管培训[1]
3.2.3 Windows 2000组建对等网
1．安装网卡驱动程序 2．添加协议 3．配置TCP/IP协议 4．标识计算机
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网管培训[1]
3.2.4 Windows XP组建对等网 1．安装网卡驱动程序 2．配置协议 3．标识计算机
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2.2.2 网络硬件的安装
1．网线的制作
▪直连线与交叉线 ▪制作双绞线的两种标准 ▪制作双绞线的主要工具 ▪制作双绞线
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2020/11/10 星期二
网管培训[1]

网络管理员培训讲义供学习和参考

网络治理员培训讲义理论局部一、计算机科学根底数制及其转换，数据的表示，数的表示，非数值表示，校验方法和校验码。

常用的检纠错码：⑴奇偶码：奇偶码是将所需要传输的数据码分组，然后再每个分组的后面加上一位校验位。

⑵等重码：等重码也称恒比码。

在等重码中每个码组中“1〞和“0〞的个数维持一定比例。

假如接收到的码不符合一个恒定的比例，那么就判定为数据出错。

⑶方阵检验码：方阵检验码也称行列监督码，其码字种的每一个码元进行行和列的两次校验。

即把要发的码组排成矩阵，在矩阵的每列和行上进行奇数或偶数校验。

⑷循环冗余检验码：循环冗余检验码是典型而重要的线性分组码。

它易于实现、方法简单，同时还有非常强的检错能力。

在计算机网络中得到了广泛的应用。

⑸卷积码：卷积码也称为连环码，在没有循环冗余检验码时得到了广泛应用，实现起来也对比简单，但在计算机网络中没有得到广泛应用。

二、计算机系统根底知识硬件根底知识：计算机系统的结构和工作原理，CPU的结构、特征、分类及开展，存储器的结构、特征分类及开展，I/O接口、I/O设备和通信设备。

软件根底知识：操作系统的类型、配置，操作系统的功能。

三、计算机网络根底知识数据通信根底知识：数据信号、信道的全然概念，数据通信模型的构成，数据传输根底知识，数据编码的分类和全然原理，多路复用技术的分类、全然原理和应用领域，数据交换技术的分类、全然原理和性能特点。

用一对传输线路传输多路信息的方法称为复用，即通过在一条线路上同时传输多个信号。

多路复用的目的在于提高通信线路的利用率，充分利用现有资源。

同时也能有效提高通信的能力。

同时通过共享线路到达分摊本钞票，落低通信费用的目的。

多路复用的三种技术为：频分多路复用〔FDM〕、时分多路复用〔TDM〕和波分多路复用〔WDM〕。

频分多路复用〔FDM〕应用于模拟信号传输中。

频分多路复用器是把传输介质的可用带宽分割成一个个频段，每个输进装置都有一个频段。

时分多路复用〔TDM〕是为数字信号的传输而开发的。

计算机网络管理员岗前培训资料

路由器在网络中的地位
路由器主要的功能就是路径选择也就是路由功能，只有通过路由才能正确地将一个数据包从一个设备通过网络发往另一个处在不同网络上的设备。路由器并不关心主机，它们只关心网络和通向每个网络的最佳路径。目的主机的逻辑网络地址是用来保证数据包可以通过路由网络到达目的网络，接着，主机的硬件地址，也就是常说的MAC地址被用来将数据包从路由器投递到目的主机。
ISDN BRI端口用于ISDN线路通过路由器实现与Internet或其他远程网络
的连接，可实现128Kbps的通信速率。ISDN有两种速率端口，一种是 BRI （基本速率接口）；另一种是PRI（基群速率接口）。 BRI端口是采用RJ45标准，与ISDN NT1的连接使用RJ-45-to-RJ-45直通线。
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2020/8/1
路由协议
默认路由
所谓的默认路由，是指路由器在路由表中如果找不到到达目的网络的具体路由时，最后会采用的路由。默认路由通常会在存根网络，（即只有一个出口的网络）中使用。当路由表中与包的目的地址之间没有匹配的表项时路由器能够做出的选择.如果没有默认路由,那么目的地址在路由表中没有匹配表项的包将被丢弃. 默认路由在某些时候非常有效,当存在存根网络时,默认路由会大大简化路由器的配置,减轻管理员的工作负担,提高网络性能。
1、向其它路由器传递路由信息； 2、接收其它路由器的路由信息； 3、根据收到的路由信息计算出到每个目的网络的最优路径，并由此生成路由选择表； 4、根据网络拓扑的变化及时的做出反应，调整路由生成新的路由选择表，同时把拓扑变化以路由信息的形式向其它路由器宣告。
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2020/8/1
路由器
路由器硬件组成