企业组织设计第一章

二、组织结构设计的内容
程序 内容
5、管理规范的设计 、
主要设计管理工作程序、 主要设计管理工作程序、 管理工作标准和管理工作 方法 根据结构设计定质、 根据结构设计定质、定量 地配备各级各类管理人员
6、人员配备和训练 、
二、组织结构设计的内容
程序 7、运行制度的设计 、 内容
设计管理部门和人员绩 效考核制度、 效考核制度、工资奖励 制度等 将运行过程中的信息反 馈回去， 馈回去，定期或不定期 地对上述各项设计进行 必要的修正
1、组织的概念 、
巴纳德： 巴纳德： 将两个或两个以上的活动或 力量加以有意识地协调的系统。 力量加以有意识地协调的系统。
1、组织的概念 、
西蒙： 西蒙： 组织是指一个人类群体当中 的信息沟通与相互关系的复杂模 式。它向每个成员提供其决策所 需要的信息， 需要的信息，使他们能够料到其 他成员将会做哪些事， 他成员将会做哪些事，其他人对 自己的言行将会有什么反应。 自己的言行将会有什么反应。
IBM所犯的错误： 所犯的错误： 所犯的错误 丧失适应环境变化的灵活性和远见。 丧失适应环境变化的灵活性和远见。 机构臃肿，官僚主义盛行。 机构臃肿，官僚主义盛行。 部门间协调困难。 部门间协调困难。
如今，在新任董事长的带领下， 如今，在新任董事长的带领下，IBM 公司形象重现光辉。表现在： 公司形象重现光辉。表现在： 灵活性 闪电决策 追赶外部市场变化最快的部分
二、重新认识组织
说说你与组织的关系？ 说说你与组织的关系？ 如何描述组织的概念？ 如何描述组织的概念？ 组织的重要性 人们对组织的理解 组织的构成
1、组织的概念 、
泰勒和法约尔： 泰勒和法约尔： 组织是为一个围绕任务或职 能而将若干职位或部门联结起来 的整体。 的整体。
1、组织的概念 、
韦伯： 韦伯： 组织是组织成员在追逐共同 的目标和从事特定的活动时， 的目标和从事特定的活动时，成 员之间法定的相互作用方式。 员之间法定的相互作用方式。
一、企业组织设计程序 确定组织设计的基本方针和原则 进行职能分工和职能设计 设计组织结构的框架 联系方式的设计
一、企业组织设计程序
管理规范的设计 人员配备和训练管理 各类运行制度的设计 反馈与修正
二、组织结构设计的内容
程序 内容
1、设计原则的确定 、
根据企业的目标和特点， 根据企业的目标和特点， 确定组织的方针、 确定组织的方针、原则和 主要参数 确定经营、 确定经营、管理职能及其 结构， 结构，层层分解到各项管 理业务和工作中， 理业务和工作中，进行管 理业务的总体设计
Text 高层管理
技术支持人员
中层管理
行政支持人员
技术核心 组织的5个基本部分 组织的 个基本部分
三、本学科的研究方法
调查研究法 比较研究法 文献归纳法 跟踪研究法 试验研究法
第二节 企业组织结构与参数
一、企业组织结构 1、企业组织结构的概念 、 企业组织结构是企业全体员 工为实现企业目标， 工为实现企业目标，在企业管理 工作中进行分工协作， 工作中进行分工协作，在职务范 责任、 围、责任、权力方面所形成的结 构体系。 构体系。
1、组织的概念 、
罗宾罗宾斯的归纳： 罗宾罗宾斯的归纳： （8）组织是各种权力的集合体 ） （9）组织是控制和统治的工具 ） （10）组织是一座“监狱” ）组织是一座“监狱”
1、组织的概念 、
对组织概念的补充说明： 对组织概念的补充说明： 组织与制度的关系 组织与结构的关系
2、组织的重要性 、
第一章
总论
明确学科的研究对象 掌握学科的研究方法 掌握学科基本概念
第一节 学科的研究对象
一、研究对象 静态的企业组织设计 的企业组织设计： 静态的企业组织设计： ——企业组织结构本身的设计 企业组织结构本身的设计 动态的企业组织设计 的企业组织设计： 动态的企业组织设计： ——保证组织结构正常运行所需 保证组织结构正常运行所需 的各种制度和方法的设计
启示： 启示： 即使是巨大的成功的组织也是脆弱的。 即使是巨大的成功的组织也是脆弱的。 那么，组织怎样才能保持持续发展？ 那么，组织怎样才能保持持续发展？
掌握组织理论可以帮助管理者： 掌握组织理论可以帮助管理者：
分析和诊断组织正在发生的变化 推动保持公司竞争力所需要的变革 解释过去发生的事情和未来可能发生的事情 有效地管理我们的组织
1、组织的概念 、
卡斯特和罗森茨韦克： 卡斯特和罗森茨韦克： 组织是一个开放的社会技术 系统， 系统，它是由目标与价值分系统 和管理分系统组成的大系统。 和管理分系统组成的大系统。它 从外部接受能源、 从外部接受能源、信息和材料的 投入，经过转换， 投入，经过转换，向外部环境输 出产出。 出产出。
1、组织的概念 、
威廉姆森： 威廉姆森： 组织是契约的联结。 组织是契约的联结。
1、组织的概念 、
诺斯： 诺斯： 制度是游戏规则， 制度是游戏规则，组织是游 戏的参加者。 戏的参加者。组织是在现有制度 所致的机会集合下有目的地创立 的，是为达到目标而受某些共同 目的约束的由个人组成的团体。 目的约束的由个人组成的团体。
为所有者、 为所有者、顾客和雇员创造价值 适应多样化、 适应多样化、伦理及雇员的激励 与协调的进一步挑战
3、作为系统பைடு நூலகம்组织 、
组织研究的一个重要发展： 组织研究的一个重要发展： 区分封闭系统和开放系统
开放系统
环境 原材料 人员 信息 资金 子系统 输出
输入 生产
转化
产品 服务
4、组织的构成 、
8、反馈和修正 、
本章思考题
组织行为学与企业组织设计的联系 与区别？ 与区别？ 了解组织结构的特征因素与权变因 素对做好组织设计工作有什么意义？ 素对做好组织设计工作有什么意义？ 现代组织理论对古典组织理论的发 展体现在哪些方面？ 展体现在哪些方面？
1964年3月19日，IBM批准了历史上最 年 月 日 批准了历史上最 野心勃勃的System/360开发计划 开发计划 野心勃勃的 1981年8月12日，IBM发布第一台 ， 年 月 日 发布第一台PC， 发布第一台 掀开个人电脑新纪元。 掀开个人电脑新纪元。
1991-1993年，IBM公司连续三年亏损， 年 公司连续三年亏损， 公司连续三年亏损 股票损失750多亿。 多亿。 股票损失 多亿 1993年，郭士纳上任时说：“这里充 年 郭士纳上任时说： 斥着官僚主义” 斥着官僚主义”
1、组织的概念 、
罗宾斯的归纳： 罗宾斯的归纳： （1）组织是追求一定目标的社 ） 会实体。 会实体。 （2）组织是目标制定系统 ） （3）组织是开放的系统 ） （4）组织是信息处理系统 ）
1、组织的概念 、
罗宾罗宾斯的归纳： 罗宾罗宾斯的归纳： （5）组织是松散结合的系统 ） （6）组织是合同和契约的结合体 ） （7）组织是一个政治系统 ）
组织能达到个人所无法完成的目标。 组织能达到个人所无法完成的目标。 表现在以下几个方面： 表现在以下几个方面： 组织将资源组合在一起完成特定的 目标。 目标。 有效地生产商品和服务。 有效地生产商品和服务。
2、组织的重要性 、
为创新提供条件 运用以计算机为基础的现代制造技术 适应并影响环境的变化
2、组织的重要性 、
2、对该定义的说明 、
组织结构的本质是职工的分工协作关 组织结构的本质是职工的分工协作关 本质 系。 设计组织结构的目的 目的是为了实现企业 设计组织结构的目的是为了实现企业 目标。 目标。 组织结构的内涵是人们职、 内涵是人们职 组织结构的内涵是人们职、责、权方 面的结构体系。包括：职能结构、 面的结构体系。包括：职能结构、层 次结构（纵向结构）、部门结构（ ）、部门结构 次结构（纵向结构）、部门结构（横 向结构、职权结构。 向结构、职权结构。
企业组织设计
追求管理真知 分享成长灼见
武汉理工大学管理学院 徐慧娟
前导案例
从IBM的兴衰看组织理论的重要性 IBM的兴衰看组织理论的重要性
1914年，年轻的销售员Thomas 年 年轻的销售员 Watson被CTR录用，缔造了蓝色巨人 录用， 被 录用 IBM。 。 1944年8月7日，IBM举行 年 月 日 举行Mark I的庆 举行 的庆 典活动
二、组织设计的维度（参数） 组织设计的维度（参数）
组织设计的维度包括： 组织设计的维度包括： 结构性维度和关联性维度。 结构性维度和关联性维度。
二、组织设计的维度（参数） 组织设计的维度（参数）
结构性维度（特征因素）：描述一个组织的各方 结构性维度（特征因素）：描述一个组织的各方 ）： 面特征的标志或参数。 面特征的标志或参数。 管理层次和管理幅度 集权程度 规范化（标准化） 专业化程度 规范化（标准化） 制度化的程度（正规化） 地区分布 制度化的程度（正规化） 分工形式 职业化程度 关键职能 人员结构
2、职能分析和设计 、
二、组织结构设计的内容
程序 内容
3、结构框架的设计 、
设计各个管理层次、部门、 设计各个管理层次、部门、 岗位及其责任、权力， 岗位及其责任、权力，具 体表现为确定企业的组织 结构图 进行控制、信息交流、 进行控制、信息交流、综 合、协调等方式和制度的 设计
4、联系方式的确定 、
二、组织设计的维度（参数） 组织设计的维度（参数）
关联性维度（权变因素）： 关联性维度（权变因素）： 企业环境 企业战略 企业技术 企业规模 企业生命周期 组织文化
第三节 组织设计的程序和内容
组织设计有三种基本情况： 组织设计有三种基本情况： 新建企业的组织设计 原有结构出现较大的问题 企业目标发生变化 原有组织结构需进行局部的调整和完善