新浪微博产品经理：新浪微博为何推出粉丝服务平台产品

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新浪微博引爆粉丝经济力量

新浪微博引爆粉丝经济力量新浪微博引爆粉丝经济力量2015年05月15日以微博为代表的社交媒体的崛起以微博为代表的社交媒体的崛起以微博为代表的社交媒体的崛起，，让粉丝经济从虚拟走向现实让粉丝经济从虚拟走向现实，，一个拥有庞大粉丝群体的品牌往往就能轻易的扩大销量体的品牌往往就能轻易的扩大销量，，提升品牌的认知度提升品牌的认知度，，促进品牌的产品创新促进品牌的产品创新。

大批粉丝愿意为偶像打开钱包。

本来这只是发生在娱乐圈的现象，但通过互联网和移动互联网迅速波及发酵开来。

苹果手机的出现，让粉丝经济从娱乐产业转移到传统制造领域，只要苹果公司推出新款iPhone 手机，“果粉”总会一马当先地抢购。

嗅觉灵敏的中国商家窥探到这一点，开始培养自己品牌的“死忠粉”，魅族、小米乃至锤子手机的兴起，无不与粉丝有关。

随着互联网的快速发展，我认为只有充分发掘粉丝潜能的品牌才可直面市场的激烈挑战，全面提升企业社会化营销的效率。

所谓粉丝经济，是指以品牌的粉丝为其情感和价值认同买单为核心的经济活动形态。

以微博为代表的社交媒体的崛起，让粉丝经济从虚拟走向现实，一个拥有庞大粉丝群体的品牌往往就能轻易地扩大销售，提升品牌的认知度，促进品牌的产品创新。

这其中最典型的应用领域是电影产业，一部电影的票房很大程度上也是片方和艺人的粉丝贡献，明星对于粉丝的号召力有多大，往往影响着票房的收入。

我们发现，《后会无期》把整个电影的营销核心阵地放在了极易产生话题和讨论的微博上，这些尝试不但起到了良好的宣传效果，也为电影带来了好的口碑。

导演韩寒在微博上晒出女儿照片，网友纷纷表示“被萌呆”，瞬间成为微博上的“国民岳父”，该话题一度冲上微博热门话题榜首，也让粉丝们对电影形成更多的期待，这些都为其票房突破6亿打下坚实基础。

社交时代，粉丝从“被动接受者”转变为掌握传播主导权的“主动参与者”，这一特点正倒逼企业提升服务意识与服务体验。

因而打造粉丝经济的两大核心，分别在于发展活跃粉丝和引爆品牌的粉丝能量，缩短品牌成为“偶像”的时间。

微博介绍PPT

新浪微博
粉丝服务平台
• 微博“粉丝服务平台”可以简单的理解为，建立在微博私信基础上的“微信公众平台”，所有的微博认证用户（包括认证的个人、企业、政务类微博以及其他认证机构）都可以开放申请。同时新浪微博将私信接口升级为“消息服务”，主要提供“自定义回复”、“私信提醒”及“订阅发送”三个主要接口。对于开通了“粉丝服务平台” 的账号，可以实现私信自动回复、私信人工客服及订阅提醒功能。
• • •
哪一类型设置关键字的是微博目前热点可以提前检测到、数据从您添加之日，开始统计。新添加的关键词的数据将在3小时内展现对我们来说可以在这一类型的关键词，对比较火的内容判断
影响力分析
• • • • 微博指数微博互动管理统计短链分析
微博指数
• • • 分析近7日，发博、转发、评论、博文曝光百分比 7日发博内容分析近30天发布博文分析（曝光量、被转发、被评论、短链接被点击量）
主要提供的三个接口
一．自定义回复二．信提醒三．订阅发送
自定义回复功能
• 新浪微博“粉丝服务平台”的开发模式为开发者提供了用于实现机构认证帐号（蓝V） “私信自定义回复”、“私信提醒”、好友邀请等功能的接口。
•
自定义回复功能。机构认证帐号（蓝V）可以在自身的服务器或指定应用上接收微博用户与机构认证帐号（蓝V）相关的行为消息，并可在72小时内按需进行文字、图文等私
管理统计
短链分析
营销中心
创建活动
微刊
微社区
• 其他能用到的功能
信的回复。
自定义回复
•
关键字回复、精准回复
普通用户可以“订阅”大 V 的私信，这些大 V 们也可以向订阅的粉丝发送私信。同时还支持关键字回复，大 V 可以设置一些关键字，粉丝向订阅账号发送的私信内容如果含有关键词，将触发对应的回复内容，有点类似微信公众账号的关键字回复功能。

互联网公司校招-产品运营岗笔试题目汇总1-10套

（一）腾讯-产品1.请用一句自己的话描述以下名词：1. iOS2. Twitter3. P2P4. 偷菜5. HTML56. SEO7. 离线下载8. 三国杀9. 4sq10. 密保卡11. Ghost12. GFW13. RGB14. MD515. 点亮2.列一下你常用和你知道的各类产品名称，越多越好，产品1 是你最常用的产品。

序号类别产品1-最爱产品2 产品31 音乐播放器2 影视播放器3 浏览器4 输入法5 下载工具6 地图搜索3.列举一下你所知道的腾讯除QQ 外的所有客户端产品，并挑出你觉得最好的三个，说说为什么。

4.你觉得《植物大战僵尸》这款休闲游戏能风靡全球的原因是什么？说说你的观点。

5.刚下班的小明接到了远在江西吉安的老爸的电话，他这个月刚学会用电脑，今天终于托人帮忙装了台新电脑，并办好了上网，他问小明现在用电脑和上网都能玩些啥；假如你是小明，需要在最短的时间内满足老爸的需求，你会怎么做？6.如果让你来设计一款更受人欢迎的浏览器，你会进行怎样的设计？请以真实的浏览器市场来分析，请自行组织描述结构，例如市场状况与对手分析、产品设计要点等均可描述。

7.为什么说好产品是运营出来的？请简述你所理解的产品运营。

8.请列举出你理解的互联网产品运营常用的手段？进行简要阐释，并举出实例。

（二）阿里巴巴-产品1.假设今天你开了一家经营生鲜品类的淘宝店，你怎么获取第一批用户，并能够运营起来？（请在包含本题及以下4 道问答题中选择2道及以上作答）2.给你100 万人民币作为启动资金，让你3个月做一款厨师上门的O2O 业务，3个月内先发展2个小区的客户。

你怎么理解这个事情，你将会怎么操作？请阐述一下你的思路。

3.产品经理这个称呼最近一个阶段非常的热，涌现了诸多的代表人物和代表性言论、观点，比如苹果的乔布斯、微信的张小龙、小米的雷军、以及理想主义的创业者罗永浩等等，请你谈谈你最崇拜和喜欢的一个产品经理代表人物是谁？为什么？你为什么希望未来能成长为一名产品经理？4.在你平时使用手机进行网络购物的过程中，是否存在某种需求未被满足好？1)请描述具体的需求发生场景，指出该场景对应人群、需求强度及发生频率；2)请设计解决方案来满足这种需求，阐述产品设计思路，并给出如何衡量有效性的指标。

揭秘国内四大门户网站主流微博的运营之道

揭秘国内四大门户网站主流微博的运营之道2010年11月29日07:37 来源：北京商报刘妮丽2010年，中国互联网从博客时代正式进入了微博时代，传统门户网站一股脑儿投奔微博怀抱。

就连已经关闭的饭否也获得了“重生”。

微博已不仅仅是一种新兴媒体，它可以做成一个网游、邮箱、音乐、搜索、相册等产品线的整合平台，每个网站必须具备一些不可复制的或者门槛较高的方法或技术，才能在即将到来的微博大浪中扬帆起航！新浪微博：媒体效应用户超5000万分成三七开从微博上线之日起，新浪就成立了专门的团队负责微博运营，如今，这一团队已经发展成为微博产品事业部，全面负责微博产品的开发、运营及规划。

虽然四大门户均已开发了微博产品，但其中作为独立事业部运作的仅新浪一家。

新浪副总裁、微博事业部总经理彭少彬表示，以微博平台为核心，新浪微博可以提供应用、连接、分享三个层面的合作模式。

与苹果的AppStore、优酷等合作，极大地提升了用户黏性和品牌曝光度。

与新浪博客共享计划相比，新浪微博将会提供更加多元化的广告模式。

在这个广告服务平台上，广告主和开发者可以进行双向选择，并实现自主竞价。

在应用增值服务方面，随着用户数的爆发式增长，无论是企业用户还是个人用户，都会产生对收费服务的需求，这就为开发者通过应用增值服务获得收入创造了更广阔的空间。

此前，在互联网市场，一旦牵涉到平台应用增值服务的分成，平台基本都会占据主导地位。

但彭少彬透露，目前新浪微博用户已超5000万，开发者在新浪微博平台上开发的应用增值服务，新浪微博平台与开发者将采用3：7的分成比例，把应用增值服务的大部分收入给开发者，更大限度地保护开发者利益。

搜狐微博：明星效应名人战略投入不封顶搜狐相关媒介负责人林涛表示，“作为Web2.0的最新产品，微博的战略地位已被搜狐提升到最高级别”。

张朝阳更是表示，将亲自来抓微博的发展，对其“进行不封顶的投入，名人战略必须得走”。

此前，张朝阳在不同场合多次阐述对微博发展趋势的看法，“目前微博还仅仅在特定圈子中比较风靡，而未来微博肯定是面向大众的。

粉丝服务平台使用指南(使用方法)0417

质的二次传播渠道。
随地沟通。
那么，什么样的账号可以使用？
目前，粉丝服务平台的使用权限开放给
所有认证用户“V”
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如果您在管理后台看到这个页面，恭喜您
您可以马上开始使用粉丝服务平台啦！
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功能一：群发功能
在“群发私信”处，您可以给订阅您的粉丝发送图文、纯文字、语音、图片四种类型的私信。确认好内容后，需要平台进行审核通过，方可发布。
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精细化推送
私密订阅机制
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粉丝服务平台六大核心功能
粉丝服务平台为用
户提供群发功能、高级功能、消息管
理、用户管理、素
材创建与管理、以及数据统计功能。
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和其他同类型产品相比，
粉丝服务平台的优势有哪些？
获取订阅粉丝的成本更低
其他平台的订阅粉丝可能都需要从零开始积累。为获取订阅，您可能需要在新浪微博、朋友圈、线下等多处大力宣传，推广成本较高。但在这里，庞大的微博粉丝就直接是您推广的基础受众！在这一点上，微博具有先天优势。
①被关注自动回复
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1. 当您第一次使用时，系统为默认为您设置一条被关注的文字自动回复。如果您不
需要，可以直接删除；如需修改，则直接修改文案并保存即可。
2. 如果是设置图文自动回复，同样需要先去“素材管理”处，提前创建图文素材。
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编辑模式：②订阅/退订自动回复
当您的粉丝订阅或退订您的时候，可以通过您设置的自动回复告知订阅/退订是否成功。
粉丝服务平台使用指南

吐血推荐的七大自媒体投稿平台

吐血推荐的七大自媒体投稿平台新浪博客同样还受到关注的就是互联网自媒体的的发展，可以说，这是一个为用户提供发表个人看法和意见的平台，而且一经转载发布所产生的效应更是强大，最重要的现在的互联网自媒体平台大多数都是免费的，自媒体爱好者们可以尽情地施展自己的才华和文笔，创造出更加有价值和意义的好文章。

当然，我们在写好了文章，那就是要选择自媒体投稿平台了，经过这么多年的时间和实践的经验总结后也的确发现了很多比较优质和有巨大潜力的自媒体平台，下面笔者就为大家吐血推荐几个比较优质的自媒体投稿平台，希望能够帮助到大家。

Top1，微信公众平台微信，我们都知道，微信公众平台和QQ空间，还有一些博客论坛等等都是属于自媒体板块的，而且也是用户最多，其中，微信公众平台也是最受大家欢迎最热门的一种，而且宣传推广的效果也是很不错的。

Top2，新浪微博粉丝服务平台继微信之后那就是新浪旗下的公众账号了，点击我的主页--管理即可找到该功能，仅限+V用户。

注册过的朋友一定知道，新浪的这些信息都是以私信的形式发送，信息达到率较高，而且最重要的就是私密性非常的好，用这个绝对的安全放心。

Top3，网易新闻媒体开放平台网易自媒体平台也是一个不错的投稿平台，自媒体爱好者在投稿经过审核之后会出现在网易新闻手机客户端中，，使用网易新闻app 的朋友也是非常的多，在这个平台的阅读量和收录量还是不错的。

Top4，搜狐新闻自媒体平台在来说说搜狐自媒体平台，据说搜狐新闻客户端安装量位居同类中的第一位，当然这个平台也是非常的给力的，整个后台很简洁，发布也很方便，有兴趣的朋友也可以在这个上面做一做。

Top5，今日头条媒体平台今日头条，算是我们最熟悉的，身边的朋友都是使用这个，可能是对上头条或是头条内容比较的感兴趣吧!唯一不足的是这个平台的文章工审核，发布速度比较慢，但是数据特别亮眼，往往一些趣味性的文章可以达到60万的阅读量，上千的收藏量。

Top6,悟空说财经自媒体平台和今日头条极为相似的是，在互联网自媒体平台中，出现了一个后起之秀——悟空说财经网自媒体平台，它的特点就是，网站很有自己的特色，整个网站的格局、框架结构都是非常的漂亮，网站页面整洁干净，没有杂乱无章的广告，给用户带来很好的阅读体验。

新浪微博后台使用教程

新浪微博-后台使用教程
——曲瑞峰
1、点击用户名进入
2、进入管理中心，可以查看数据
3、粉丝服务中，群发功能（对认证用户开放）
4、自动回复中可以设置被关注的自动回复、私信自动回复、关键词自动回复。

回复内容可
以为文字。

图片，语音还有图文消息
5、自定义菜单选项
6、自定义菜单服务流程，具体情况里面有详细的讲解
7、素材管理、因为没有法过图文消息，点击进入
8、选择新建单图文或是多图文
9、新建图文、这后台和微信很相似吧
10、开发者中心功能，如果自己有编程能力，建议开启该功能
11、上面有查看文档选项，都可以点击进去查看，会详细讲解该功能的使用方法
12、微博广告中心
13、营销中心，微任务
14、设置管理中，可以设置主页管理、背景音乐、微橱窗
15、微橱窗。

粉丝服务平台使用指南0611

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编辑模式：自动回复
您可以点击“展开”来修改相关关键词，以及回复的内容。
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编辑模式：自定义菜单
• • • • 如果已开通自定义菜单功能，则会话窗口底部默认显示菜单；可以点击按键在菜单、输入框之间切换最多可设置3个一级菜单，每个一级菜单下最多可设置5个二级菜单由于客户端缓存菜单变更24小时生效点击菜单后有两种情况：下行一条消息（文字、图片、语音、图文）；打开内嵌浏览器跳转一个H5页面
信箱，不会被错过。粉丝发送的私信内容触发您设定的关键词规则时会收到相应的内容反馈。您可以根据粉丝回复的关键词对他们进行分组，提供他们感兴趣的内容，实现内容的精准投放粉丝服务平台的原则是，粉丝订阅后您才可推送。并且，您与订阅粉丝间的回复、沟通都是通过私信完成的，不会展示给其他微博用户，更加自由。
功能六：用户分析
在“用户分析”处，
您可以查看“用户
增长”和“用户属性的分析”。【用户增长】新增订阅人数：昨日新增的订阅人数；
【用户属性】性别分布：订阅用户的性别分布
退订人数：昨日退订的人数；
净增订阅人数：昨日新增订阅人数减去昨日取消的订阅人数；累计订阅人数：截止昨日的累计订阅人数，即订阅粉丝量；可查看近7天、14天、30天的数据趋势图可导出数据表格
【小提示】
1. “私信自动回复”的设置方法与“被关注自动回复”的方法相同。 2. 只有当粉丝发给您的私信不触及“关键词自动回复”中您设置的相关关键词时，才会给粉丝自动回复这一条。
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编辑模式：自动回复
如@拉比盒子和 @悠享家这两个账号，您可以将“私信自动回复”设置成为引导用户进一步发送关键词来进行互动服务的方式。

微博“粉丝通”产品说明书

微博“粉丝通”对粉丝的展现形式
以微博的形式出现在信息流内；与普通微博的区别：微博左下角有推广标示
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微博“粉丝通”对潜在粉丝的展现形式
a. 以微博的形式出现在信息流内；与普通微博的区别：微博“粉丝通”会有产品说明标识；点击后跳转到官方说明微博，解释该产品机制；
同一互动行为每个用户每天最多只计费一次。正常用户由于浏览器刷新等原因导致的连续多次行为也不会重复计费。
问题 3：对推广的微博有什么限制么？回答：微博平台的信息具有很强的时效性，用户已经习惯在微博上看到最新的信息，所以我们限制只有7天内发布的微博才能进行推广；同一条微博的最长推广期为发布后7天，到达7天后需更换新的推广微博才能继续推广，您可以根据自身需求
随时更换推广微博，为保证推广效果建议您每日更换不同的微博进行推广；微博需通过审核后才能上线推广。
问题 4：我可以随时修改投放人群和出价么？需要审核么？回答：您可以随时调整预算或修改投放计划，灵活控制您的广告投放的人群和出价。不更改推广微博不需要重新审核。注：修改广告计划后，会有几分钟的延迟才能生效。
出价方式：客户可按照企业营销目标选择出价方式；
CPM：按照微博在用户信息流中曝光人次进行计费，起投金额：参考系统起拍价； CPE：按照微博在用户信息流中发生的有效互动计费（互动包括：转发、点击链接、加关注、收藏）进行计费，起投金额：参考系统起拍价；客户可设置每日投放成本保证控制预算，出价不能低于系统起拍价。
设置投放计划
第一步：设置广告受众高级设置按投放平台：网页/移动及客户端
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新浪微博打造政府微门户给微博页面添加定制内容

新浪微博打造政府微门户给微博页面添加定制内容
4 月8日下午消息，新浪微博正在加入个性化特色：低调上线的个性化定义模块已经出现在新浪微博的微博页右侧。国内第一家开通的公安微博、目前拥有65万粉丝量的“平安肇庆”公安微博成为首批尝鲜者。据介绍，该个性化定义模块将首先在政府机构微博众推广，用于打造基于微博延伸的“政府微门户” 概念。通过该功能，将能够实现政府微博与政府自身网站的贯通，通过微博更有优势的入口效应和互动特色，提升政府微博的服务职能。在采用个性化定义模块的“平安肇庆”微博页面上，右侧设置了6个板块，包括肇庆公安各分局微博、平安肇庆微博管理员、网上服务台、办事指南、问政信箱等，甚至还可以直接展示视频等内容。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
“平安肇庆”的新浪微博添加了一些自定义内容上述自定义板块的意义在于，在平安肇庆的微博上形成一个区域下“微博群”的概念，方便辖区下市民关注。其中的办事指南、网上服务台、问政信箱是原有肇庆公安政府门户网站的服务职能，则实现了与政府自身网站的打通。更有意思的是，负责维护微博的管理员也从后台走向前台，“平安肇庆微博管理员”板块列出了六位管理员的微博地址，方便网友关注。平安肇庆微博负责人陈永博说，“这些小小的改动，好像是不起眼，实际它发生了很大的跨越：由‘ 被动地你来问政，我答’，转变成了‘你来监督，我们努力工作’。希望通过这些功能更加方便群众办事咨询，体现了全心全意为网民服务的理念，这也是新浪微博吸引我们的原因。 ” 有业内人士认为，这种尝试实际上有效延伸了当下政府微博应用的功能，除了微博自身在信息传播、互动沟通等方面的优势外，还弥补了政府微博的服务职能，尤其是利用好政府自身门户网站的职能优势，盘活了政府门户的资源，提高了使用率，“很有可能会成为下一阶段政府、机构微博的趋势” 。据悉，此次除了“平安肇庆”添加了个性化定义模块，同时上线的还包括“平安太原”公安微博，其它公安微博将陆续加入。(杨惠) 来源：techweb 人人都是产品经理（）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台

微博营销的特点与优势分析

微博营销的特点与优势分析随着社交媒体的影响力越来越大，微博作为中国最重要的社交平台之一，已成为各大品牌进行营销推广的重要渠道之一。

微博营销作为一种新型的营销手段，比传统的广告宣传更具有针对性、互动性和渗透性。

本文将探讨微博营销的特点与优势。

一、特点1. 精准定位：微博营销可以通过用户的基本信息，如性别、年龄、地域、兴趣爱好等，快速精准地找到目标受众，从而在适当的时间、地点，在适当的人群中进行推广。

2. 互动性强：微博作为社交平台，用户间的互动性非常强，微博营销也不例外。

在微博上推广产品、服务，可以与用户进行互动式营销，增强用户参与感和交互性，从而吸引更多关注和粉丝，传播效果更佳。

3. 转化率高：微博营销对内容的策划、创意和落地以及粉丝管理有着明确的逻辑和制度，营销计划的执行效率更高，也更能契合粉丝的需求，从而提高点击率、转化率和购买率。

4. 数据分析：微博营销可以通过数据分析，了解用户的偏好和需求，从而更好地实现精准营销。

数据分析还可以帮助品牌方了解竞品和市场情况，对品牌的决策提供有力支撑。

二、优势1. 低成本：微博营销相对于传统媒体的广告宣传，成本更低，和其他数字化的媒体相比，微博的流量资源非常充沛，同时平台自带的营销工具，包括V任务、微博营销助手等功能，也为品牌发展和传播提供了便利。

2. 营销效果显著：微博作为一个社交平台，对各类用户的覆盖率极高，根据用户的行为进行多角度的广告投放，以大幅提高品牌曝光度和营销效果。

3. 优秀的用户体验：微博在整合用户信息、内容推荐等方面做得十分出色，用户使用起来体验良好，因此也将品牌传播转化成用户产生共鸣的过程，以促进用户流量和产品销售量的快速增长。

4. 全面包容的内容形式：微博营销可以通过多种形式展示营销内容，如图片、视频、话题、短文等等。

同时，这些形式的内容都可以在不同的时间、场所、任务中灵活使用，让品牌具备全方位的推广能力。

总之，微博营销的特点和优势相较于传统媒体营销而言，更加互动、个性化、数据化、快捷、低成本等。

新浪微博精选产品介绍PPT[优选版]

按人口属性和兴趣筛选，在粉丝、互动非粉丝、退粉、潜在用户中的目标用户
产品展示 – 关键字搜索用户根源自关键字搜索微博，找到相关话题的博文用户
产品展示 – 创建用户分组
将通过筛选寻找到的用户保存为分组，以便未来批量投放
产品展示 – 创建投放计划
“微博精计选划”是名基称于、品牌计企划业结的束微时博间营销、需投求放而平提台供、的全目面标解受决众方（案不，通可过修3改60度）洞、察设、定个每性日化营预销算，上高限效，率几触达步来轻全松面完的成提升品牌企业
“微博精选”从用户洞察、营销策划到定向触达、效果监测，对品牌的微博营销全程进行支持，帮助品牌更好、更有效地透过社交媒体与用户进行沟通，从而拉近品牌与用户之间的关系、提高微博营销效果。
为什么选择微博精选？
“微博精选”是基于品牌企业的微博营销需求而提供的全面解决方案，通过360度洞察、个性化营销，高效率触达来全面的提升品牌企业营销效果。
个性化营销
按用户活跃度、互动行为、人口属性、兴趣与关键字等维度筛选用户；筛选结果直接建立用户分组，后续活动策划定向人群可随时灵活调整。
高效率触达
信息流置顶博文、微博广告、粉丝服务平台（在建）、高效触达用户；实时全面的投放效果数据监测，数据长期积累帮助二次营销。
产品展示 – 用户筛选引擎
产品展示 – 信息流置顶微博推广
PC端与移动端信息流同步推广
提升营销效果
微博精选帮助品牌提升营销效果：博文推广平均到达率超过 60% 平均博文互动率增长 2-10 倍官微 PV 与“粉丝”增长显著
根据投放时间段，随时评估效果，优化投放计划
李武章扣：28 653
Thanks！
谢谢大家
新浪微博精选产品介绍

微博营销“粉丝”的力量

微博营销:“粉丝”的力量作者：张越来源：《中关村》2011年第04期微博营销的本质在于只言片语的生产力，它可以让Twitter在国外呼风唤雨，同时也能让中国互联网各大网站的“圈地运动”风生水起。

在这个信息爆炸的时代，每个人都深受知识浪潮的洗礼。

而互联网，更是承接时代的永不过时的课堂。

在风靡全球的Twitter的影响下，中国在跨越Web1.0“浏览器”时代之后，将新引入的微博客服务平台与Web2.0完美结合，改变了人们从商家获得信息的传统方式，而越来越多地使用网络获取所需信息。

微博这种天生的“传播欲”，决定了它的影响力更多是在媒体方面，而不是社交方面。

在国内引进微博的不足2年的时间里，愈来愈多的人发掘出了它的营销价值，微博营销于是被冲到了巨浪之尖。

什么是微博营销？2011年，在互联网微博热的潮流下，中国第一大门户网站新浪网的微博注册用户已突破亿人。

尽管微博开始走的是名人路线，但微博用140字的限制逐渐将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上，这一点导致大量原创内容被生产出来，使得“沉默的大多数”在微博上找到了展示自己的舞台，吸引了大量的“粉丝”。

在新浪微博排行榜上，一些草根名博占据着重要的位置。

其中最著名的草根名博之一是“冷笑话精选”，他的粉丝已经超过200万，与明星排行榜第一名的拥有600多万粉丝的姚晨相比，并不逊色。

甚至许多明星都是他的忠实粉丝。

据记者了解，所谓的草根微博，其实背后往往有专业的团队打理。

他们首先针对一个主题策划一个用户名，然后针对这一主题，网罗信息，引人关注。

因此，他们的粉丝数往往比个人要高。

在微博中，除“冷笑话精选”外，“精彩语录”、“热电影”、“星座爱情001”等ID也很受欢迎。

他们收集大量关于自己主题的信息，分享世界各地好吃、好玩、好笑的前沿信息，告诉大家每个星座的八卦，在微博上汇聚了大量的人气。

草根微博“粉丝”数量的突飞猛涨，引发了广告商的兴趣。

一些商人试图将商业广告巧妙地放进这些微博里，通过草根名博的转发，达到传播的目的。

微博粉丝服务平台服务协议

【首部及导言】欢迎你使用粉丝服务平台！为使用微博粉丝服务平台服务，你应当阅读并遵守《微博粉丝服务平台服务协议》（以下简称“本协议”）、《微博服务使用协议》、《微博个人信息保护政策》、《微博社区公约（试行）》以及专项规则等。

请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。

除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用微博粉丝服务平台服务（以下简称“本服务”）。

你对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束。

如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。

一、【协议的范围】1.1 本协议是你与微博之间关于你使用粉丝服务平台服务所订立的协议。

“微梦公司”是指微博及其相关服务可能存在的运营关联单位。

“用户”是指注册、登录、使用粉丝服务平台的个人或组织，在本协议中更多地称为“你”。

“其他用户”是指包括订阅用户、其他粉丝服务平台用户和微博用户等除用户本人外与粉丝服务平台服务相关的用户。

1.2 本服务是微博针对认证用户推出的服务，用户认证微博帐号后可以通过粉丝服务平台进行服务。

微博用户订阅使用粉丝服务平台的账号后即成为该帐号订阅用户，开通粉丝服务平台的认证用户可以通过粉丝服务平台发送消息与订阅用户进行互动。

1.3 在使用粉丝服务平台某一特定服务时，该服务可能会另有专项的服务声明，相关业务规则及公告指引等（以下统称为“专项规则”）。

上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，你同样应当遵守。

你对前述任何专项规则的接受，即视为你对本协议全部的接受。

二、【帐号注册与认证】2.1 你在使用本服务前需要注册一个微博帐号。

微博帐号可通过手机号码或电子邮箱帐号进行绑定注册。

微博有权根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，关于你使用帐号的具体规则，请遵守《微博服务使用协议》、《微博个人信息保护政策》、《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》《微博社区公约（试行）》、相关帐号使用协议以及微博为此发布的专项规则。

微博营销如何利用微博平台推广品牌和产品

微博营销如何利用微博平台推广品牌和产品随着社交媒体的迅速发展，微博已经成为了人们日常生活中重要的一部分。

作为中国最大的微博平台，微博拥有庞大的用户群体，为企业提供了一个有效推广品牌和产品的渠道。

本文将探讨微博营销如何利用微博平台推广品牌和产品，以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

一、建立微博品牌形象在微博营销中，首先要做的就是建立微博品牌形象。

企业应该精心设计微博的个人资料页面，包括头像、背景图片和简介等。

这些元素应该与企业的品牌形象相符，以吸引用户的注意力并增强品牌的认知度。

同时，企业还可以发布一些关于品牌故事、产品特点和企业文化的内容，进一步加深用户对品牌的认知。

二、制定微博推广策略为了更好地推广品牌和产品，企业应该制定微博推广策略。

首先，企业可以利用微博的热门话题和事件，结合自己的品牌特点，发布相关的内容，引起用户的兴趣和共鸣。

其次，企业可以与明星、网红等影响力较大的微博用户合作，通过转发、评论和@等方式增加品牌的曝光量。

另外，企业还可以开展微博互动活动，如抽奖、答题等，吸引用户的参与度和关注度。

三、优质内容是关键在微博营销中，提供优质内容是吸引用户的关键。

企业应该根据目标用户的兴趣和需求，发布相关的内容。

这些内容可以是关于产品的使用指南、新品上市、促销活动等，也可以是与品牌相关的行业动态、知识分享等。

此外，多媒体内容如图片、视频和Live广播等也可以有效吸引用户的注意力。

关键之处在于要确保内容的独特性和原创性，以增加用户的阅读和分享。

四、与粉丝互动与粉丝互动是微博营销的重要环节。

企业应该积极回复粉丝的评论和私信，展示关注和尊重用户的态度。

同时，企业还可以通过举办线下活动、线上直播等方式与粉丝进行互动。

这样不仅可以增加用户黏性，还可以培养忠诚粉丝，为品牌和产品的推广提供更多的支持。

五、细致分析数据微博平台提供了丰富的数据分析工具，企业应该细致分析数据，了解用户的喜好和行为习惯，根据数据调整推广策略。

2018年10月自考《电子商务案例分析》真题(完整试卷)

2018年10月自考《电子商务案例分析》真题（完整试卷）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.国际商会于1997年11月举行了世界电予商务会议，会议地点在A.纽约B，巴黎C.伦敦D.上海2.全球纺织网的商业模式属于A.以在线交易服务为主的综合B2B模式B.以招商加盟服务为主的行业B2B模式C.以“行业门户十联盟”为主的综合B2B模式D.以供求商机信息服务为主的综合B2B模式3.eBay采用的主要赢利途径是A. 在线提供服务模式B.广告支持C. 交易费用模式D.网络游戏4.下列属于行业联盟型B2B电子商务平台的是A. 阿里巴巴B.ChemconnectC. 通用电气的GXSD. 海尔5.阿里巴巴在成立之初的经营理念是A. “让天下没有难做的生意”B.“work in alibaba”C.“打造中小企业间信息服务平台”D.“构建中小企业诚信交易生态链”6.敦煌网的赢利模式主要是A.收取交易成功的交易额的百分比B.“诚信通”会员费C.广告费D.旺铺租金7.下列不属于网上订阅模式的是A.在线出版B. 在线付费C.在线服务D.在线娱乐8.当当网的使命是坚持A.“更多选择，更多低价”B.“更多选择，更多实惠”C. “更多方便，更多实惠”D. “更多方便，更多低价”9.以“定制批量化的衬衣、T恤”为起家之本的B2C电子商务网站是A.淘宝B. 阿里巴巴C.凡客诚品D.京东商城10.下列不属于网络消费需求特征的是A.个性消费的隧归B.价格不再是影响消费心理的重要因素C.消费需求具有交叉性D.网络消费具有层次性11.易趣在创立初期，以及和eBay合作期间，其赢利方式是收取A.卖家商品登录费B.卖家商品交易服务费C.卖家商品登录费和交易服务费D.卖家商品登录费和买卖双方的交易服务费12.我国首家C2C网站是A. 淘宝B.亚马逊C. 易趣D.京东13.Onsale提供单一产品并只能由出价最高者赢取，0nsale采用的拍卖方式是A.“英式拍卖”B.“荷兰式拍卖”C.“标准拍卖”D.“直销”方式14.面对尚不明朗的国内Web2.0网络赢利模式，人人网的市场定位是A.做中国第一城市门户B.为本地人民服务C.打造全球大学生互动社区D.打造用户心目中的至爱品牌15.以打造“全球华人网上家园”为发展目标的网络社区是A.新浪社区B. 天涯社区C.腾讯社区D.人人网16.数字城市可概括为“43VR”，即A.地理数据4D化，地图数据3维化，规划规设VR化B.地图数据4D化，地理数据3维化，规划规设VR化C.规划规设4D化，地图数据3维化，地理数据VR化D.规划规设4D化，地理数据3维化，地图数据VR化17.下列第三方支付属于金融型支付企业的是A.支付宝B.汇付天下C.财付通D.盛付通18.手机支付模式与传统PC支付模式最主要的区别在于A.支付安全B.支付渠道C.支付环境D.支付政策19.红孩子最早采用的物流方式是A.自建物流B. 开放式物流平台C.第三方物流D.第四方物流20.德邦物流的主要产品和业务分为A.精准卡航和保价运输B.精准产品和代收货款C.精准产品和增值服务D.精准卡航和增值服务二、案例分析题：本大题共3小题，每小题15分，共45分。

新浪微博产品介绍内部讲解

热门投票：召集网友参与调查。 PS：很多知名的电视节目如《康熙来了》等借助新浪微博的投票功能调查节目相关话题。
同样，我们也可以根据需要发起对房产热点的投票调查，深入了解市场，针对市场需求调整销售计划和产品宣传的侧重点。
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他们都是地产大佬
他们都有新浪V认证
个人营销案例
2019/6/9
@潘石屹：在任志强还不知道微博时，我在微博上写了他的一段故事，心里总觉得忐忑不安。今天一早我给他发了一条短信： “任总：介绍给你一个好东西--微博，外国人叫Twitter,网友称为‘围脖’。比我几年前介绍给你的博客更好用。用手机就行，更适合您，因为您从来不用电脑，只用手机。潘石屹”
2户5每00日名企为9%。 4新数浪千首名草席根执舆论行领官袖
5兼1总500裁家曹企业国机伟构指出，过去一年内，
6新浪千万微级博普遍用用户户总
量、每日发博量、
日活跃用户总数
等同比上一年增长了约300%
新浪微博操作简单
发布栏：限140字之内，编辑#话题#可参与讨论， @好友可引起关注
错误一：三次发同一内容
错误二：晚上22点发活动微博错误三：语气生硬，没有交流感
线下活动：
在指定时间发布互动，召集更多的同城网友报名参加，要求活动有吸引力的主题或者给力的奖品
/1686 551944/xuv5yeyh9 http://sy.house.sina. /zhuanti/zhhytx bypjh/index.shtml
喜欢我就关注我
新浪微博

为什么选择微博？
门槛较低：每条微博不超过140 字，信息发布权利比其他产品都更加平等；微博内容不限制，所见所闻，所思所想，生活琐碎和宏大主题均可发布。随时随地：新浪微博可以通过互联网、 MSN 、客户端发布，更可以通过手机发布，实现了全息发布方式，真正实现了随时随地发布和接收信息。博友不仅可以上传文字，还可以上传图片和视频。传播快速：新浪微播的传播路径：一个是 “粉丝路径”。如果甲觉得A 的某条微博不错，他可以“一键”转发，这条信立即同步到甲的微博里，同时，甲的粉丝 1234……（直到无限），都可以实时接收信息，然后以此类推，实现极速传播。信息交互简便快捷：除了上面所述的关注和转发功能，新浪微博还有“评论功能”、 “回复功能”、“私信功能”，这些功能为用户之间的信息交互提供了保证。有时一条有价值的、有趣的信息往往会被转发上千次。

微博“平台化”新浪

微博:“平台化”新浪
作者：
来源：《商界评论》2011年第10期
瓶颈：新浪网商业模式趋于老化，渐变为互联网里的传统企业。

新引擎：新浪微博。

现状：两年时间，140个字，改变了中国4.8亿网民获取信息的方式，新浪的下一个增长点。

新浪在产品创新方面已经沉寂了许久，甚至整个新浪网都趋于传统、没落。

一个微博，将中场休息的新浪再次推到前台。

2009年8月28日，新浪微博上线内测，名人效应、热点事件，新浪微博一炮而红，成为互联网界、媒体传播界的新宠儿。

它是一个社交工具、也是一个媒介、又是一个舆论监督利器，大众、明星、企业、政府，皆能在此平台上找到自己想要的价值。

新浪微博获得的成功，来自于新浪自我转型的动因。

在微博项目上，新浪赌得很大，精锐尽出。

初期，微博产品由新浪三大部门联合研发运营，彭少滨领导的桌面事业部负责协调研发，王刚飞领导的无线部门负责手机端，总编辑陈彤领导的运营部负责产品运营，三大核心产品部门并肩作战。

新浪对微博的定位有三个功能：媒体功能、社区功能、开放平台功能。

网民接触新浪微博首先是因为它的媒体功能，社区功能是媒体功能的升级，开放平台功能则是新浪盈利模式发展的方向。

新浪开放平台主要围绕新浪微博的数据开放展开，包括广大用户的状态更新信息、好友关系数据，以及用户本身。

自2010年年初新浪微博推出API开放平台至今，新浪开放平台已经拥有超过800款的应用，其中已经有一些比较优秀的应用涌现出来，如街旁、口袋微博客户端。

平台化也是新浪微博探索盈利模式的一种路径，如果平台化成功，将使新浪从媒体公司再度回归互联网。

如何利用微博推广产品和服务

如何利用微博推广产品和服务微博是一个全球知名的社交媒体平台，拥有大量的用户和广泛的影响力。

对于企业和个人而言，利用微博推广产品和服务是一种有效的营销手段。

本文将介绍如何利用微博推广产品和服务，分析微博的特点和优势，并提供一些建议和技巧以帮助读者实现成功的推广。

一、微博的特点和优势微博是一种即时性、短文本发布的社交媒体平台，与其他社交媒体平台相比，具有以下几点独特的特点和优势。

1. 广泛的用户群体：微博拥有庞大的用户基础，用户遍布各个年龄层和社会阶层，能够覆盖广泛的潜在客户。

2. 高度互动性：微博用户可以通过评论、点赞、转发等方式与他人互动，这种互动性提供了一个有效的传播渠道，推广信息可以快速扩散。

3. 多媒体形式：微博支持文字、图片、视频等多种形式的发布内容，这种多样性能够吸引用户的注意力，增强推广效果。

4. 时效性：微博信息的传播速度非常快，可以实时发布产品信息，让用户第一时间了解到最新的产品动态。

二、如何利用微博推广产品和服务下面是一些利用微博推广产品和服务的具体建议和技巧：1. 精确定位目标受众：在使用微博推广之前，需要明确目标受众。

通过分析产品的特点和定位，确定潜在用户的特点和需求，以便更加精准地制定推广策略。

2. 提供有价值的内容：为了吸引用户的关注和兴趣，推广内容应该具有一定的深度和价值。

可以发布与产品相关的专业知识、行业动态、用户案例等内容，提供有用的信息给用户，增加推广效果。

3. 创意和独特性：在推广过程中，需要注重创意和独特性，通过精心设计的内容和吸引人的话题，吸引用户的阅读和分享。

可以运用幽默、启发性、情感化等手法，让推广信息更具吸引力。

4. 互动和参与：微博是一个互动性较强的平台，可以通过与用户互动、回复评论等方式增加用户的参与感。

可以定期举办问答活动、用户调查等，增强用户与产品之间的互动，提高用户的粘性和忠诚度。

5. 合作和合作推广：与有相关用户群体的实力微博用户或企业进行合作可以扩大推广的影响力。

新浪微博“粉丝通”产品说明0614

挑战
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1、粉丝数量较少；
2 、发布的内容粉丝无法全部看到；
3 、缺乏接触更多非粉丝用户的通路； 4 、发布的内容与消费者缺少关联。
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微博“粉丝通”是基于微博海量的用户，把企业信息广泛传递给粉丝和潜在粉
丝的营销产品，它会根据用户属性和社交关系将信息精准的投放给目标人群，同时微博“粉丝通”也具有普通微博的全部功能，如转发、评论、收藏、赞等。
新浪微博“粉丝通”产品说明
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新浪微博用户达5.36亿，日均活跃用户达4,980万。其中通过移动终端登录微博的用户占比76.2%，80%微博用户受过高等教育。当微博营销已经是一种潮流，企业通过微博推自己的品牌或优惠活动时，拥有了一个官方微博，就等于拥有了数亿潜在目标用户！
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如何筛选微博目标受众？
5. 兴趣标签
包括广泛兴趣和精准兴趣，广泛兴趣指用
户注册微博时用到的选择的兴趣；精准兴趣