吴学文36节精典案例介绍
吴学文_1_突破自我
吴学⽂_1_突破⾃我突破⾃我如何超越⾃我⾯对更⼤的挑战,好消息是⼀切操之于你。
亲爱的兄弟姐妹们,学习有两种过程:⼀种是吸收性的,另外⼀种是发挥性的。
吸收性的意思是说我在讲你在听,你在吸收。
发挥性的意思是说,我在问你在答,或者我要求你重复某种理念,你在现场发挥,现场⼤声地回答。
请问⼤家吸收性的⽐较重要还是发挥性的⽐较重要?发挥性的。
今天我要求⼤家尽情地发挥好不好!请问⼤家你到此有什么⽬的?学习。
学习后⾯的⽬的是什么?改变。
改变后⾯的⽬的是什么?成长。
成长后⾯的⽬的是什么?赚钱。
既然想赚钱为什么不早说呢?我们到此的⽬的因为想超越⽬前的什么?⽬前的现状。
所谓的现状包括我们的收⼊,包括我们的能⼒、技巧、知识等等。
但是要改变我们的现状,我们⾸要的要改变什么?假如我们想超越现状,你⾸要改变的将是我们的什么?什么东西控制我们的现状?就是我们的⾏为。
⾏为控制现状。
在⽬前,⾮常⾮常⼤的挑战之下,假如我们不该变⾏为,现状会每况愈下,我们绝对不能运⽤过时的思想、过时的技巧、过时的知识来应付明天或现在的挑战。
亲爱的朋友们,但是牢牢的控制着你的⾏为是你的什么?什么东西控制我们的⾏为?⾮常好,就是我们的思想,思想控制⾏为,⾏为控制现状。
⽐⽅说,⽬前在新加坡很多改变,很多变化,很多挑战,假如我们的思想是负⾯的,我们觉得也许会被时代的挑战所淘汰,我们的思想是负⾯的,那么我们的⾏为没有办法积极。
思想控制⾏为⽽,⾏为控制现状,但是思想是让什么掌控的?什么东西掌控着我们的思想?有⼀种东西更⾼层次牢牢地控制着我们的思想,着是什么?这就是我们的信念。
亲爱的兄弟姐妹们,信念⽀配思想,思想⽀配⾏为,⾏为导致现状。
今天所谓超越⾃我,⼩弟为⼤家最主要的服务就是协助⼤家改变。
好,我恭请⼤家当我问你的时候请你⼤声地回答,信念控制什么?思想控制什么?⾏为控制什么?⼈和电脑⼀样,我们的硬件是⾁体,要使到⾁体很有⼒量,我们必须改变我们的软件,我们的软件是什么?我们的信念还有我们的思想。
吴学文经典案例分享(24个)
过去,我们用的方法是尽量说服对方。所谓说服,我们借用外在的力量来转变他的想法和 看法。今天,我们用的是内在的领悟力,让他自己看清他在信念和思想上的盲点。
该怎么做呢?
一共有几大步骤?
首先,不要说服对方。过去,我们用的方法就是说服对方。今天,我们采取另外一种方 法——不要说服对方。而是让对方通过内在的领悟来了解新的信念和思想。当我说服你,往往我 让你觉得你错了,当你觉得你错了,你会觉得很挫败,很愚蠢。没有任何人愿意感受挫败或愚蠢。 今天,我们所掌握的能力之一,就是不要直接地说服对方,而是通过一种引导让对方从内在里面 自我领悟新的信念、新的思想。通过领悟之后,他会觉得新的信念、新的思想对他更有利益。而 会随着我们的说法导致我们要完成的结果。
学习如何说,一见到准客户的时候,就不停地说,不断地说,而且都胡说。真正的高手,他 要进入第二个阶段——学习如何问。
我们和准客户之间最严重的问题是准客户根本不想听。面对一个不想听的人,我们不知道该 怎么说。所以,
第一:不能说; 第二:不要说; 第三:问问题; 第四:听反应; 第五:随着他的说法而说; 第六:随着我们的说法导致我们要完成的结果。 真正的高手,他必须进入第二个销售技巧的阶段,他懂得如何问,在问的过程,让我重复: 第一:不要说。因为他不想听;第二:不能说。那只好第三:问问题。问了问题之后,第四:听 反应。他的反应代表他的信念和思想,听了反应之后,我们随着他的说法而说,他说什么我们跟 着说什么。最后,随着我们的说法,导致我们要完成的结果。
卓越销售的秘密。
卓越销售的秘密。
杰出营销的隐秘(重要感悟)欢迎扫瞄〈爱的欢乐〉网站:aidexiyue以体验先进的多媒体网上培训系统!«爱的欢乐»- 吴学文词曾经历过欢乐悲伤成功失败曾体验到人一辈子无常万般无奈曾感受到前途茫然一片空白我不断地查找生命的意义我始终在追求欢乐的光辉一次又一次地跌倒尝尽失落惧怕的苦恼直到我找到了爱啊把爱放在心中我体验到生命的意义把握了永恒明白了真理得到了领会啊我以爱心为动身点以真心付诸行动以欢心为一切的目的地剎那间生命是那么简单啊欢乐确实是那么容易我终找到了爱心的欢乐以爱心发挥慈善的力量真心发挥真理的功能来吧以欢心为人间带来欢乐的光辉欢迎游玩«爱的欢乐»网站:aidexiyue以下载〈爱的欢乐〉歌曲及歌词,并享有6个领域课程的免费体验!吴学文老师简介1986加入马来西亚最大规模的人寿保险(大东方人寿保险)1987公司营业督察冠军1988公司营业主任冠军1989-90公司营业经理冠军1991-92沙巴州集团经理冠军1993-96东马集团经理冠军1997开始为他的使命献身1998 至今在亚洲各地主讲超过500场讲座出席者超过500,000人感恩的心感谢有您杰出营销的隐秘专门多业务员会说,销售太困难了!说服准客户太苦恼了!因为我们本身没有看清销售的实相完全的把握四大要点…在销售的过程中:两个人两样东西准客户拥有金钱业务员拥有产品所谓销售确实是在最短的时刻内达成产品和金钱的交换在这过程当中,一位业务员必须完全的了解1.自己2.客户3.产品4.销售流程(一) 完全的了解自己完全的了解自己包括完全的了解您要的是什么?其中最关键的是完全地了解你想成为如何样的人(二) 了解客户如何完全的了解客户?客户要的是什么?客户要的是如何完成心愿、拿走担忧(三) 了解销售流程如何完全的了解销售流程?在销售流程中, 你必须把握以下的技巧:1. 探寻准客户的技巧2. 预约的技巧3. 面谈的技巧4. 找出价值观、需求和预算的技巧5. 为成交做足预备的技巧6. 出现和成交的技巧7. 提供优质服务的技巧8. 猎取转介绍的技巧(四) 了解产品如何完全的了解产品知识?你必须明白你的产品是客户脑海里的什么?你的产品是:客户脑海里的一个价值观问题是:你的产品在客户的脑海里是哪一种价值观念:•期望得到的?•欣喜同意的?•可有可无的?•受到抗拒的?4个思想层面4. 彻悟3. 运用2. 明了1. 零度产品知识不是知识那么简单,而是一种能将产品知识转变成●对症下药●解决问题的境域完全的了解产品包括能将产品知识转化成销售技巧的境域只要业务员能完全的了解●自己●客户●产品●销售流程并能大量有效的采取行动销售保单将是一件轻易的事个案分享﹕了解及充份发挥人寿保险销售之〝道〞个案(香港)﹕●一位成功的女企业家●相信保险﹐每年也支付款額港币20多万的保费●期望3 位小孩都会成才●担忧企业走下坡的可能性技巧(1):给对方重要感和被爱感并情愿和您谈天营﹕今天﹐我最大的收成确实是刚认识一位像您那么杰出的企业家。
吴学文老师简介
吴学文老师学贯中西,是亚洲公认最具震憾力和影响力的国际培训师他深明:表面看起来,人好像有许多问题,但事实是:人基本上只有一个问题,那就是智慧不足的问题例如:金钱为什么不丰富?原因是:缺乏足够的智慧去赚取更多的金钱关系为什么不圆满?因为缺乏足够的智慧去和谐地处理关系身体为什么会不健康?因为缺乏足够的智慧去使到身体健康所以,吴学文老师了解,解决任何领域的问题最根本方法就是在其领域中得“道”-获取最高层次的领悟、智慧或意识境界在马来西亚,自1979年大学毕业之后,吴老师除了有丰富的事业履历-包括银行界、企业管理、国际贸易、房地产发展、营销界、保险界和培训顾问...他也投入了超过20年的时间去研习和实践各领域的“道”他在以下的领域有很深的造诣。
当他授课的时候,他会用超凡的智慧和无比的爱心和学员们分享各领域之“道”,包括...·企业永续之道·营销卓越之道·自我提升之道·子女教育之道·真我智学之道·保险致胜之道自1997年起,吴学文老师在亚洲各地做巡回讲座和培训,现今培育的学生已经超过50万人他培训的独特价值就是快速·转化学员信念上的盲点·提升学员思想上的素质来协助学员·轻易·喜悦·有效地改变行为和现状吴学文老师目前最大的心愿就是在有生之年,通过网上培训系统,直接或间接影响全球10亿人口,创造庞大的慈善基金,让千千万万穷苦孩子有机会就学吴学文老师授课特征是:·简明·易懂·震憾·实用·很系统化·一针见血·幽默风趣·拍案叫绝他最大的魅力就是用“心”授课听他讲课的确是一种享受,必能使听者深受启发,获益良多!。
第九章利他行为
第四节 利他行为的发展
一、利他行为的发展阶段论 马庆强提出的利他行为发展的阶段论的基
本思想有以下几个特征: (一)、基于道德发展的认知理论 (二)、适用于各种文化 (三)、与马斯洛的需要层次论息息相关
二、利他行为发展的七个阶段 (一)、自我中心 第一个阶段是自我中心,在这一阶段的人是自我
二、助人的得与失 三、求助人的特点:性别、人际交往程度、
归因责任、外貌、人格形象等 四、助人者的特点与当时的心情 (一)、家庭中的社会化和榜样作用 (二)、人格因素 (三)、利他者的性别差别 (四)、利他者心境的作用 五、影响利他行为的环境和情景因素 (一)、自然环境对利他行为的影响
2003年11月5日凌晨5时,一名弱女子在四川都江 堰中兴镇商业街遭遇歹徒追杀,整条大街的居民 都听见了呼救,但是无人开门施救,无人及时报 警,弱女子在绝望中被歹徒殴打致死。此事经媒 体披露后,舆论对居民见死不救的行为进行了谴 责,将这条商业街称为“冷漠一条街”,慨叹 “一条街的良知都冻死了”。
第一节 概 述
(二)、社会环境对利他行为的影响
1、他人起观众作用
2、他人起榜样作用
3、他人存在起责任分散作用
产生冷漠行为的原因分析:拉坦内和达利只强调了产生冷 漠行为的客观原因,但没有将主观原因考虑进去,通常情 况下,主观因素和客观因素交织在一起,共同影响紧急情 况下的冷漠行为。有时,主观因素可能起着更重要的作用。
(三)首属群体的利他行为
第三阶段是首属群体的利他行为,首属群体是指 个体生活于其中的家庭、帮派、朋友、社团、学 校、政党、机构、公司等。首属群体内的成员共 同分享兴趣、价值观念、意识形态,甚至在某些 情况下也)、自我牺牲的利他行为
自我牺牲的原则是为最多数的人谋取最大的幸福。 也就是说,假如个人与大多数之间存在利益冲突, 个人应该牺牲自己去成就大多数人的利益。
吴学文24个经典案例-精排版
吴学文 24 个经典案例【发布编号】SINO20100002 【文件来源】网络 【文件出处】吴学文 【整理日期】2010-6-23 【所属类别】保险案例目录主题:如何说服一位亿万富翁的女儿买保险 主题:如何消除一位大企业家担心买保险短期内会吃亏的顾虑 主题:如何让一位富有的家庭主妇接受保险的重要性 主题:如何让一位繁忙的高级职员抽出时间来完成购买保险的手续步骤. 主题:如何引导一位教育程度不高,宁可把钱丢进河里,而不愿意买保险的暴发户认可保险的作用. 主题:如何说服一位凶悍的家庭主妇让她的丈夫买保险 主题:如何让一位手头紧的父亲看到儿童保单的重要性 主题:如何让一位没有寿险观念的父母愿意买一份保单 主题:如何说服一位在生意上让别人欠他很多钱,周转不灵的生意人士愿意买保险 主题:如何使一位在股票赚大钱的股票经济愿意买保险 主题:如何说服一位刚继承父亲的产业和生意的年轻人购买保险? 主题:如何令一位已经拥有公司福利保险的职员再次掏腰包购买保险 主题:如何说服一位富有人士认同及购买医疗保险 主题:如何说服一位只想买定期保险的专业人士购买终身保险 主题:如何说服一个开支庞大,没有多余的钱的小康之家采取行动购买一份人寿保险 主题:如何说服一位想听取会计师和律师意见的企业家立刻采取行动 主题:如何应付一位小心翼翼想多做比较的医生的要求 主题:如何克服在讨论过程中会计师和律师所提出的反对 主题:如何让一位不想听也不想买保险的好朋友愿意购买保险. 主题:如何让一位挂牌公司(上市公司)的大老板认同保险的重要性. 主题:如何应付准客户提出折扣的要求 主题:如何说服一位想买大保单但不愿做体检的准客户去完成体检 主题:如何说服一位钱多到自己也不知道有多少的亿万富翁购买保险.前言通常,营销员面对准客户时,最恐惧的是什么事 最恐惧的是什么事?(非常好! )准客户的拒绝. .遇到拒绝的时候,我们 该如何处理?朋友们,摸索困难,模仿容易 模仿容易.遇到拒绝或者学习如何处理拒绝,最好的方法就是学习别人处 最好的方法就是学习别人处 理的方式.今天,我来到这里,我的主题就是 我的主题就是——精彩绝伦拍案叫绝的实战经验分享 精彩绝伦拍案叫绝的实战经验分享. 为什么我敢把它称为"精彩绝伦拍案叫绝 精彩绝伦拍案叫绝"呢?待会儿,我和大家分享的个案,表面看起来几乎没有办法 表面看起来几乎没有办法 促成.但是,通过某种智慧应用的能力我们逐一把它完成 通过某种智慧应用的能力我们逐一把它完成. 主题如下: 首先,准客户为什么会提出反对问题 准客户为什么会提出反对问题? 保险的利益那么好,意义那么伟大 意义那么伟大,保险是急用的现金,每个人都需要它,为什么偏偏有人会提出反对 为什么偏偏有人会提出反对 问题?掌握解决反对问题的最佳方法 掌握解决反对问题的最佳方法.当我们面对反对问题的时候,我们该如何解决 我们该如何解决? 如何进入一种境界——叫做"空" "的境界? 卖保险的技巧有四大阶段. 第一个阶段:学习如何说; 第二个阶段:学习如何问; 第三个阶段:学习如何"空"; 今天,我们的主题之一就是如何进入这种境界 我们的主题之一就是如何进入这种境界——叫做"空"的境界.我会很详细地和大家分享 我会很详细地和大家分享,什么叫 做"空"的境界. ——如何震撼对方. 第四个阶段:学习如何"震"—— 在最短的时间里,达到最高的效果 达到最高的效果.请大家大声地回答:卖保险的技巧有几个阶段 卖保险的技巧有几个阶段?第一,学习如何? 第二,学习如何?第三,学习如何? ?第四,学习如何?非常好!非常棒! 朋友们,第一个阶段——学习如何说 学习如何说,我们把对方当做什么都不知道.我们去告诉他 我们去告诉他,我们去教育他, 我们有个立场,对方也有个立场,很容易产生什么立场 很容易产生什么立场?对立的立场.这个阶段非常非常的危险 这个阶段非常非常的危险,但很不幸 的,80%的营销员都处于这个阶段. . 学习如何说,一见到准客户的时候 一见到准客户的时候,就不停地说,不断地说,而且都胡说.真正的高手 真正的高手,他要进入第二 个阶段——学习如何问. 我们和准客户之间最严重的问题是准客户根本不想听.面对一个不想听的人,我们不知道该怎么说 我们和准客户之间最严重的问题是准客户根本不想听 我们不知道该怎么说.所 以, 第一:不能说; 第二:不要说; 第三:问问题; 第四:听反应; 第五:随着他的说法而说; 第六:随着我们的说法导致我们要完成的结果 随着我们的说法导致我们要完成的结果. 真正的高手,他必须进入第二个销售技巧的阶段 他必须进入第二个销售技巧的阶段,他懂得如何问,在问的过程, ,让我重复:第一:不要 说.因为他不想听;第二:不能说. .那只好第三:问问题.问了问题之后,第四:听反应 听反应.他的反应代表他 的信念和思想, 听了反应之后, 我们随着他的说法而说, 我们随着他的说法而说 他说什么我们跟着说什么. . 最后, 随着我们的说法, 导致我们要完成的结果. 第三个阶段学习如何"空",待会儿 待会儿,我会详细解析什么叫做"空"的境界. 最后一个阶段,学习如何"震"—— ——如何震撼对方. 如何表达自己? 当我们面对反对问题的时候,我们该如何表达自己 我们该如何表达自己?表达自己,有几个简单的原则 有几个简单的原则 这些简单的原则是什么? 第 3 页 共 30 页在分享的过程,我会邀请大家留意分享的启示和分享所带来的精进 我会邀请大家留意分享的启示和分享所带来的精进.而且,我们学习掌握控制局面的能 我们学习掌握控制局面的能 力,而不只是提升自己的技巧.请大家留意 请大家留意,今天我们学习的不是简单的技巧,而是一种控制或者应付任何 而是一种控制或者应付任何 局面的能力.我们学习的不是技巧, ,而是运用头脑的能力.技巧和能力有什么分别? ?技巧叫做背话术,你曾 经背过这样的话术,今天遇到同样的问题 今天遇到同样的问题,你把话术背出来,这叫做技巧.那么能力呢 那么能力呢?能力就是发挥我们 的智慧, 不管你在任何情况之下, 不管对方提出任何问题, 不管对方提出任何问题 因为你有发挥头脑的能力 你能够回答任何问题. 因为你有发挥头脑的能力, 请大家回答:今天我们学习的不是技巧 学习的不是技巧,而是什么?能力.我们已经超越简单的技巧 我们已经超越简单的技巧,而进入一种能力的发 挥. 如何知己知彼,百战百胜? 第一个主题:准客户为什么会提出反对问题 准客户为什么会提出反对问题? 很简单,因为他们的想法,看法和做法和我们的不一样 看法和做法和我们的不一样. 我们经过专业的培训,我们充分地了解人寿保险的意义和利益 但准客户没有我们那么幸运,他们对保 我们充分地了解人寿保险的意义和利益.但准客户没有我们那么幸运 险的意义和利益没有充分的了解,为什么呢 为什么呢? 为什么准客户有不同的想法,看法和做法呢 看法和做法呢? 道理很简单,因为在他们的信念和思想上充满了盲点 因为在他们的信念和思想上充满了盲点,对人寿保险充满了盲点, ,在信念和思想上拥有盲 点.所谓的盲点就是还没有领悟的部分 所谓的盲点就是还没有领悟的部分.因为在信念和思想上拥有盲点,还没有看清或领悟的部分 还没有看清或领悟的部分,所以, 解决任何反对问题最佳的方法就是让对方看清楚他信念和思想上的盲点. 解决任何反对问题最佳的方法就是让对方看清楚他信念和思想上的盲点 过去,我们用的方法是尽量说服对方 我们用的方法是尽量说服对方.所谓说服,我们借用外在的力量来转变他的想法和看法 我们借用外在的力量来转变他的想法和看法.今天, 我们用的是内在的领悟力,让他自己看清他在信念和思想上的盲点 让他自己看清他在信念和思想上的盲点. 该怎么做呢? 一共有几大步骤? 首先,不要说服对方.过去,我们用的方法就是说服对方 我们用的方法就是说服对方.今天,我们采取另外一种方法 我们采取另外一种方法——不要说服 对方.而是让对方通过内在的领悟来了解新的信念和思想 而是让对方通过内在的领悟来了解新的信念和思想.当我说服你,往往我让你觉得你错了 往往我让你觉得你错了,当你觉得 你错了,你会觉得很挫败,很愚蠢. .没有任何人愿意感受挫败或愚蠢.今天,我们所掌握的能力之一 我们所掌握的能力之一,就是 不要直接地说服对方,而是通过一种引导让对方从内在里面自我领悟新的信念 新的思想.通过领悟之后, 而是通过一种引导让对方从内在里面自我领悟新的信念,新的思想 他会觉得新的信念,新的思想对他更有利益 而会随着我们的说法导致我们要完成的结果. 新的思想对他更有利益.而会随着我们的说法导致我们要完成的结果 不要让对方感觉他错了. 让对方佩服你并愿意去做得更好. 让对方佩服你并愿意去做得更好 这句话里面, 四个字非常重要, 四个字非常重要 首两个字—— 佩服,另外两个字——愿意.听完你的引导之后 听完你的引导之后,他觉得你说的非常有理,他佩服你 他佩服你.而且他发自内心愿意 去做得更好. 充分发挥我们的智慧.意思是说 意思是说,平时把准备功夫做好.所谓做好, 就要多反省,多思考,多精进. . 在座的每一位朋友,身为保险业务员 身为保险业务员,我们真正重要的时间是晚上的时间,而不是白天的时间 而不是白天的时间.所谓晚 上的时间, 是调整我们信念和思想的时间. 是调整我们信念和思想的时间 因为人是由精神体带动物质体, 我们的精神体带动我们的物质体. 我们的精神体带动我们的物质体 我们的精神体是信念和思想,我们的物质体是我们肉体所显现的情绪和行为 情绪不平稳,行为没有效率, 我们的物质体是我们肉体所显现的情绪和行为.情绪不平稳 肯定是精神体上产生了问题.精神体的问题就是信念不坚定 精神体的问题就是信念不坚定,思想不积极.那该如何调 那该如何调整?每天晚上九点到 十一点的时候是我们多反省,多思考 多思考,多精进的时候. 飞机为什么能飞?因为飞机在跑道上留下了足够的时间和工夫 营销员一起床要起飞的话,晚上的时间 因为飞机在跑道上留下了足够的时间和工夫.营销员一起床要起飞的话 要掌握的好.我们真正重要的时间—— ——每天晚上九点到十一点,反省,思考,精进, ,直到我们信念坚定,思 想积极. 好,用幽默感表达事实但保留面子 用幽默感表达事实但保留面子.今天的课程肯定会掌声不绝.大家会发现我会充分地运用幽默感 大家会发现我会充分地运用幽默感, 我表达事实但保留对方的面子. 把保险生活化,把生活保险化. . 千万千万不要把保险保险化.什么叫做 什么叫做"把保险保险化"?天底下,最愚蠢的一个问题就是问对方 最愚蠢的一个问题就是问对方:"请问 你买了保险没有"?你明知对方不愿意 你明知对方不愿意. 听到保险这两个字,偏偏问对方 偏偏问对方"请问你买了保险没有".这叫做把保险保险化. . 第 4 页 共 30 页如何把保险生活化?如何把生活保险化 如何把生活保险化? 在这里, 我要和大家分享一个非常非常重要的理念. 我要和大家分享一个非常非常重要的理念 这个理念就是没有任何人对购买的行为有任何兴趣 这个理念就是没有任何人对购买的行为有任何兴趣. 今天我买一部汽车,我对买这部汽车的行为没有兴趣 我对买这部汽车的行为没有兴趣;今天我买一件物质,我对买这件物质的行为没有 我对买这件物质的行为没有 兴趣.我要的是购买行为背后的两大目的 我要的是购买行为背后的两大目的.好,为了保证大家听到我刚才说的那句话 为了保证大家听到我刚才说的那句话,我很尊敬地邀请大家 跟着我说好不好?好.没有任何人对购买的行为有任何兴趣 没有任何人对购买的行为有任何兴趣. 每个人要的是购买行为背后的两大目的. 每个人要的是购买行为背后的两大目的 这两大目的就是: 第一,完成心愿; 第二,拿走担忧. 所以, 当我们出去卖保险的时候, 当我们出去卖保险的时候 我们绝对不是在卖保险. 我们是去为别人完成心愿, 我们是去为别人完成心愿 为别人拿走担忧. 在座的朋友们,假如你听到而且听进去我这句话的话 假如你听到而且听进去我这句话的话,从今天开始,你卖保险的时候会非常的轻易 你卖保险的时候会非常的轻易.我们出 去见到准客户的时候,绝对不是在卖保险 绝对不是在卖保险,而是在为他完成心愿,拿走担忧. 今天,假如我要把保险卖给你, ,我不需要提到保险这两个字.我会很轻松地问你 我会很轻松地问你:"我关心你.请问你目 前最大的心愿是什么?请你告诉我你目前最大的担忧又是什么 请你告诉我你目前最大的担忧又是什么?"你根本没有机会听到我提保险这两个字 只 听到我提保险这两个字! 要你能够把你的心愿告诉我,只要你能够把你的担忧告诉我 我肯定能够让你看到如何通过人寿保险完成你 只要你能够把你的担忧告诉我,我肯定能够让你看到如何通过人寿保险完成你 的心愿,拿走你的担忧. 比方说,假如你告诉我,你最大的心愿就是能够让你的小孩完成大学的教育,假如这是你的心愿的话, 你最大的心愿就是能够让你的小孩完成大学的教育, 你肯定需要四样东西.第一,你肯定需要时间 你肯定需要时间.有没有道理?第二,你肯定需要钱. .有没有道理?第三,你 肯定要付出精力.第四,你肯定要付出能力 你肯定要付出能力.只要你需要时间,金钱,精力和能力的话 精力和能力的话,只有人寿保险能够 保障这四样东西.只有人寿保险能够让你想等于得到 只有人寿保险能够让你想等于得到,让等于拥有.只有人寿保险能够完成你的心愿 只有人寿保险能够完成你的心愿. 今天, 假如你告诉我你的担忧. 肯定的是, 肯定的是 你的担忧就是担忧没有时间, 担忧没有金钱, 担忧没有金钱 担忧没有精力, 担忧没有能力.不管你有什么担忧, ,只有人寿保险能够拿走你的担忧. 真正卖保险的高手, 绝对不会去卖保险. 绝对不会去卖保险 他只有两个目的, 第一个目的请大家回答就是什么?完成心愿. 第一个目的请大家回答就是什么 第二个目的是拿走担忧. 我没有什么担忧",那该怎么办? 万一对方说"我没有什么心愿,我没有什么担忧 (今天大家所看到的每个字都在书里面 今天大家所看到的每个字都在书里面.除了后面(最后)那 6 个个案, 那是额外的.而且我在北京现场的 VCD 也在里面. 而且我在北京现场的 ) 万一他说"我没有心愿,我也没有担忧 我也没有担忧",那该怎么做?我说,人基本上在追求三样东西 人基本上在追求三样东西. 第一,追求金钱丰富; 第二,追求身体健康; 第三,追求关系圆满. 人基本上在追求三样东西. 人基本上在追求三样东西 第一追求?第二追求?第三追求?请问你目前在追求什么 请问你目前在追求什么? 好, 请大家回答. 假如他告诉我,他在追求金钱丰富的话 他在追求金钱丰富的话,那我怎么说呢? 我说"你有两个方法. 第一, 施展你的能力, 施展你的能力 尽力而为, 创造金钱丰富的人生. 第二, 第二 创造一个金钱系统. 不管你在任何情况之下,都会有源源不绝的经济来源 都会有源源不绝的经济来源." 第一,施展你的能力尽力而为, ,创造金钱丰富的人生.第二,创造一个金钱系统 创造一个金钱系统.不管你的情况如何, 这个金钱系统能够保证你不至于一无所有 证你不至于一无所有.第一个方法我没有办法协助你.第二个方法我能够协助你 第二个方法我能够协助你,但我 需要你的协助来协助你.请问你每个月能够储蓄多少钱来完成这个心愿呢 只要他把预算告诉我,那么我就 请问你每个月能够储蓄多少钱来完成这个心愿呢?只要他把预算告诉我 能够协助他完成他的心愿.我不是在卖保险 我不是在卖保险,我是在协助你完成金钱丰富的心愿.好不好 好不好?好就鼓掌! 假如他告诉我,他要的是什么? ?身体健康.同样地,我告诉他你有几个方法? ?两个方法.第一个方法: 好好地照顾自己,使得自己身体很健康 使得自己身体很健康;第二个方法:创造一个金钱系统.万一你的身体不健康 万一你的身体不健康,这个金钱 系统能够使你回复健康.第一个方法我没有办法帮助你 第一个方法我没有办法帮助你.第二个方法我需要你的协助来完成你的心愿 你的协助来完成你的心愿.请问 你每个月能够储蓄多少钱来完成不管任何情况之下你都能够身体健康的心愿. 你每个月能够储蓄多少钱来完成不管任何情况之下你都能够身体健康的心愿 万一他说他现在追求的是关系的圆满,那更简单了,我说"关系不圆满,基本上和钱有关系 万一他说他现在追求的是关系的圆满 基本上和钱有关系."有没有道 第 5 页 共 30 页理?那,基本上你在追求的是更丰富的经济 基本上你在追求的是更丰富的经济.假如你要完成更丰富的经济,你只有几个方法 你只有几个方法?两个.一个是 尽力而为,施展你的能力,创造更丰富的经济 创造更丰富的经济.第二是什么?创造一个经济系统. .不管你在任何情况之下, 你都没有经济方面的难题.你绝对不会成为别人的负担而破坏你的关系 你绝对不会成为别人的负担而破坏你的关系. 真正的高手出去卖保险的时候, ,绝对不会卖保险.他为别人完成什么?拿走什么 么? 一个心愿未了的人,肯定需要四样东西 肯定需要四样东西,他需要时间,他需要金钱,他需要精力 他需要精力,他需要能力.只有人 寿保险能够完成一个人的心愿. 一个有担忧的人,他只有四大担忧 他只有四大担忧.他担忧没有时间,没有钱,没有精力,没有能力 没有能力.只有人寿保险能 够拿走别人的担忧. 人寿保险让你想等于得到, 要等于拥有. 要等于拥有 人寿保险让你心想事成. 把保险生活化就是协助别人完成心愿. 把保险生活化就是协助别人完成心愿 把生活保险化就是协助别人拿走担忧. 把生活保险化就是协助别人拿走担忧 进入"空"的境界. 什么叫做"空"的境界?大家有没有听过这个反对问题 大家有没有听过这个反对问题——我没有钱.有听过吗? ? 我没有钱,最少有五个意思,而不是我没有钱那么简单 而不是我没有钱那么简单. 第一个意思:我真的是没钱; 第二个意思:我不知道你在说什么 我不知道你在说什么,我不了解; 第三个意思:我不信任你,我对你的人格有所怀疑 我对你的人格有所怀疑; 第四个意思:我不信任你的公司 我不信任你的公司.因为我和你的公司并不熟悉. 第五个意思:我现在很忙,我没兴趣 我没兴趣.请你滚蛋! 所以,"我没有钱"并不是我没有钱那么简单 并不是我没有钱那么简单. 所谓"空"的境界,首先,放下我们的想法 放下我们的想法,看法和做法,然后没有任何执着.往往当我们听到对方说 往往当我们听到对方说"我 没有钱",我们会产生一股莫名的执着 我们会产生一股莫名的执着,我们甚至会说"请你不要骗我,我知道你有钱 我知道你有钱!""假如你没有钱,谁才 有钱?"这叫做我们放不下我们对他的想法 看法和做法. 这叫做我们放不下我们对他的想法, 这叫做我们很执着要和他谈保险. 这叫做我们很执着要和他谈保险 所谓"空"的境界, 首先,放下自己的想法,看法和做法 看法和做法.就算我们知道对方很有钱,我们也要把这个想法 我们也要把这个想法,看法和做法完全地 放下.放下之后,没有任何执着.包括不执着谈保险 包括不执着谈保险,包括不执着说服对方. 然后运用想象的力量,看清楚对方的问题 看清楚对方的问题.他说他没有钱,我们用想象的力量: :你没有钱到底是什么问 题?真的没有钱?不信任我?不信任我的公司 不信任我的公司?听不懂我在说什么?还是你现在没时间 还是你现在没时间,没兴趣? 运用观察的力量,看清所有的切入点 看清所有的切入点.用观察的力量,假如你真的没有钱,我如何切入 我如何切入?不信任我,我 该如何切入?不信任我的公司, 又该如何切入?不了解我说什么, 我又该如何切入 我又该如何切入?没有时间, 我又该如何切入 没有兴趣, 我又该如何切入? 最后,运用思考的力量,带动对方 带动对方.所谓思考的力量,就是我们的智慧.用我们的智慧来带动对方 用我们的智慧来带动对方,使 到对方随着我们的说法导致我们要完成的结果. 到对方随着我们的说法导致我们要完成的结果 今天大家来到这里,真正学习的不是技巧 真正学习的不是技巧,技巧太普遍了,背话术太简单了.我们学习的是另外一种境 我们学习的是另外一种境 界,是一种运用头脑的能力,而且这个境界 而且这个境界,这个能力非常非常简单.通过 30 个个案分享 个个案分享,大家会一目了 然知道怎么做.将来不管你遇到任何反对问题 将来不管你遇到任何反对问题,因为你能够进入"空"的境界,你能够轻易地掌控任何局面 你能够轻易地掌控任何局面, 轻易地化解任何反对问题.当我们的头脑空 当我们的头脑空,我们很容易通,一通我们的领悟就很快 一通我们的领悟就很快,快的话我们的思想就 流畅,一流畅我们的反应就快. 真正进入高手的境界,任何时刻保留 任何时刻保留"空"的境界,头脑里面不要有太多的想法, ,看法和做法. 比方说,我站在台上,不管你问我什么问题 不管你问我什么问题,其实当你问我问题的时候,答案已经产生在问题之中 答案已经产生在问题之中.有 些问题我甚至从来没听过,但我的头脑是空的 但我的头脑是空的,一空它很快就通,一通我很快就领悟 一通我很快就领悟,一领悟我的思想就顺 畅,一顺畅我的反应就很快.如何表达自己 如何表达自己. 表达自己的原则: 首先要简单, 不要把简单的东西复杂化. 不要把简单的东 简单就是不简单. 把简单的东西弄得很复杂, 把简单的东西弄得很复杂 谁都做的到;把复杂的东西弄得简简单单 把复杂的东西弄得简简单单,一点都不简单. 简单但是要有力,所谓的有力就是击中要害 所谓击中要害就是击中对方信念和思想上的盲点而引起共 所谓的有力就是击中要害.所谓击中要害就是击中对方信念和思想上的盲点而引起共 鸣,让对方愿意采取行动. 第 6 页 共 30 页。
成交大保单的秘诀--寿险从业人员一定要看,来自吴学文大师的内部培训资料
学文国智《爱的喜悦》网上培训网上下载讲义吴学文老师主讲保险精英之道(系列培训)保险精英之道(系列六)成交大保单的秘诀吴学文创作·版权所有·翻印必究· Copyright © Goh Siok Boon (1996 – 2007)有关《保险精英之道》的详情,请浏览:如有任何疑问,请联络全球客户服务中心(地点:中国北京)电话(+86) 10 5129 6288传真(+86) 10 5129 7338电邮888@投影片1介紹吳學文講師1986 加入馬來西亞最大規模的人壽保險有限公司(大東方人壽保險有限公司) 1987 公司營業督察冠軍1988 公司營業主任冠軍1989-90 公司營業經理冠軍1991-92 沙巴州集團經理冠軍1993-96 東馬集團經理冠軍1997 開始為他的使命獻身1998至今在亞洲各地主講超過500場講座,出席者超過500,000人投影片2成交大保單的秘訣投影片3講座會的內容勇者無懼, 面對挑戰∙第一次會面的重要行動∙知己知彼, 百戰百勝∙吸引人心的約會技巧投影片4∙發問七個關鍵性的問題∙太極溝通, 避免異議∙有說服力的呈現方式∙獲取源源不絕的大準保客投影片5參加者的利益您將在這講座會里獲得﹕∙勇敢的面對富有的準保客, 而不是畏懼他們∙留下一個令人難以忘懷的深刻印象∙善解人意, 充份了解富有人士的心理∙掌握吸引人心的約會技巧投影片6∙運用七個關鍵性的問題以達致成功∙發揮太極溝通方式, 以避免異議∙作出有說服力的呈現方式∙成交源源不絕的大保單投影片7勇者無懼, 面對挑戰∙富有人士非常需要您∙先立於死地而後生∙大保單是您成功的捷徑投影片8富有人士非常需要您他們有很高的生命價值投影片9富有人士的產業雖多但往往缺乏現金投影片10他們需要大量的現金1.清除業務的債務2.清除個人的債務3.完成事業的宏願4.完成個人的心願5.擴大現有的產業投影片11先立於死地而後生起點是零最壞的終點也是零您已處於不敗之地,為何不全力以赴?投影片12大保單是您成功的捷徑一份大保單往往等於20至40份小保單, 要事半功倍,銷售大保單是必經之道投影片13第一次會面的重要行動∙如何自我介紹∙預料中的反應∙留下一個強而有力,不可忘懷的深刻印象投影片14如何自我介紹?1.有信心的遞上名片2.充滿熱忱的自我介紹舉例﹕我是某某, 非常榮幸有機會和您見面, 我的專長是為像您那麼成功的人士,以毫無負擔的方式, 製造大量的現金。
最全的马来西亚第一销售高手吴学文成功案例
吴学文“24个案例”实战分享案例1、如何说服一位亿万富翁的女儿买保险背景:海外留学归来的年轻女律师,父亲是亿万富翁,觉得父亲很疼她,会照顾她,保险就不必了。
Y:你的意思我明白......,以你的看法谁才需要人寿保险呢?K:那些需要收入才能维持生活的人才需要人寿保险!Y:你不是有一份工作吗?你的工作不是也有收入吗?K:那完全不同!我工作的原因不是我需要收入!假如我需要钱的话,只要我开口,我的父亲会随时愿意给我。
Y:那你为什么要拥有这份工作和收入呢?K:因为我觉得用自己的钱心里比较舒服。
Y:您给我的感觉您是一位很有个性、不愿依赖他人、想自力更生、有自尊、并且生活的很有尊严的职业女性,对吗?万一你残废了,不能工作,不能拥有自己的收入,那您该怎么办?K:在这种情况下,我父亲肯定会负起责任,他会关怀我,照顾我。
他是亿万富翁,所以我对残废一点也不担心!Y:这和我们所谈的主题无关,我们的主题不是你的父亲是否有能力愿意照顾你......我们的主题是:如何在任何情况之下,能够依照你的个性和意愿,过着很有自尊,很有尊严的生活。
您那么富有,假如我每个月给你500美金会使你更加富有吗?假如我每月从你那里拿走500美金,会使你贫穷吗?对你会有丝毫的影响吗?(答案:不会)那么好了,请你把500美金交给我,让我立刻为你创造你想得到的永久性的个人自尊和尊严,好吗?案例2、如何消除一位大企业家担心买保险短期内会吃亏的顾虑背景:一位非常成功的企业家,想买一份大保单,担心在短期内假如想退保的话,他会吃亏。
K:这几年我向银行借了很多钱,在财务上我的确有短期的风险,我顶多需要保障三到五年,过后,保障对我来说就没有意义了。
我相信保险,也很想买保险,但更不想吃亏。
请你告诉我,假如我三年之内退保,我将亏损多少?假如五年内退保,我又会吃亏多少?如果你能证明,我一点都不会亏损,我会马上向您买!Y:在这三五年内,假如得到钱的人是你的话,也许亏损的人未必是您......也许是我们公司!K:怎么会呢?Y:问题是您是站着拿钱还是躺着拿钱呢?假如您是躺着拿钱的话,蒙受亏损的不是您,而是我们公司!假如您是站着拿钱的话,您已赚回一条人命。
吴学文演讲---保险实战话术
吴学文讲师简介吴学文讲师学贯中西,曾经在马来西亚最大规模的人寿保险公司连续十年获得各阶级的营业冠军,他也是亚洲保险业公认的保险奇才之一。
他将组织管理和销售技巧全面性的简单化和系统化,使到保险销售员和营销经理能够事半功倍,轻松有效的达到预期的目标。
吴学文讲师也是文明亚洲,被保险界公认并备受尊敬的专业培训导师。
他屡次接受亚洲各地保险工会邀请,所到之处,掀起极大的热潮和启示!他的精湛著作“突破性的人寿保险销售系统”,更成为保险业人士人手一册的宝典!吴学文讲师目前最大的心愿就是完成“突破性的人寿保险销售系统”的使命,他希望通过您,全球的人寿保险营销员和营销组长,能在公元2055年前直接或间接的影响到全世界十亿(1,000,000,000)的人口了解及获得人寿保险的利益以促进爱心及责任感!吴学文讲师为保险业专业人士所推广的处事原则有以下几点:以爱心为出发点以真心付诸行动以欢心为目的地他的讲座拥有以下几个特点:系统化,简明,易学,直接,引人,幽默风趣,一针见血,实用有效,无私奉献。
他最大的魅力是用“心”在讲课,听他的讲座是一种享受,必能使参加者心灵提升,获益良多!精彩绝伦拍案叫绝的实战经验分享今天是讲故事的一天,我会和大家讲24个故事,这24个故事里面会给我们带来很大的启发和启示,因为人寿保险市场,基本上是一个技巧的市场,我们的技巧越高,我们的市场就越大。
为什么呢?比如说,你去买了两份保单,我来到你的面前,我是否能够要求你买第三份,是基于我个人的技巧。
今天,我们的内容如下:讲座内容:1:准客户为什么会提出反对问题(保险那么好,保单的意义和利益那么大,人寿保险基本上就是必需品,为什么我们的准客户还会提出反对问题呢?)2:掌握解决反对问题的最佳方法(我们险最担心最害怕的问题就是对方提出反对问题,假如我们能够克服对方的反对问题,那么我们就能够消除内心的障碍,我们就能够轻轻松松,潇潇洒洒卖保险,那我们出去的时候也不会有那么大的恐惧感。
吴学文演讲实录
吴学文演讲实录吴学文演讲实录多见客户致胜之道好!我们出去卖保险的时候,我们最害怕遇到的是什么?对方的拒绝,对不对?很快的您会发现,天底下没有拒绝这回事。
怎么说?为什么要参加训练课程?训练的基本目的是什么?是提升我们的领悟力,来达到更高的启示。
什么叫做提升我们的领悟力?就是改变我们原有的信念,转化我们原有的思想。
目的是什么?达到更高的启示,让我们进入更高层次的意识境界。
那是什么意思?为什么提升领悟力那么重要?为什么达到更高的启示?进入更高层次的意识境界那么重要?很简单,生命是一个什么过程?生命是一个成长的过程。
生命唯一的目的就是让我们不断的成长。
那么什么叫做成长?在哪一个方向成长?就是在我们的意识境界或者在我们智慧的方面成长。
怎么说?表面看起来人好像有诸多问题,包括金钱的问题或事业的问题,包括健康的问题,包括关系的问题。
其实,人只有一个问题,那是什么问题?智慧高低的问题,意识境界层面的问题。
比方说,一个人的意识境界越高智慧越高,他肯定没有钱财方面的问题,因为他懂得赚钱。
一个人的智慧越高,他懂得处理关系,他没有关系方面的问题。
一个人的智慧越高,意识境界层面越高,他肯定没有健康方面的问题,他懂得照顾身体。
所以,表面看起来人好像有很多问题,其实,人只有一个问题,那是什么问题?智慧层次的问题,意识境界层次的问题。
所以,今天我们最大的注重点不是给您技巧,不是给您知识,不是教导您习惯,更不是开导您心态方面的提升,而是意识境界层面的提升,而是智慧的启发。
好,请大家记得今天一整天我们最大的注重点是什么?启发我们的智慧,提升我们的意识境界。
简单地说,提升我们的领悟力来达致更高的启示。
让我给大家一个例子:我们出去卖保险,我们最害怕的是遇到什么?对方的拒绝!在以往,我们以为这是一个事实,其实不然,天底下没有拒绝这回事!只有放不下的自我和面子!记住:天底下没有拒绝这回事,只有放不下的自我和面子。
业务员最大的问题是什么?放不下自我,放不下面子!以往,我们以为我们害怕拒绝;今天,我们听到的是:原来是我们放不下自我,放不下面子。
吴学文经典案例分享(24个)
在座癿每一位朊友 ,身为保险业务员,我们真正重要癿间,是调整我们信忛和怃想癿时间。因为人是由精神体带劢物质体,我们 癿精神体带劢我们癿物质体。我们癿精神体是信忛和怃想,我们癿物质体是我们肉体所显现癿情 绪和行为。情绪丌平稳, 行为没有敁率,肯定是精神体上产生了问题。精神体癿问题就是信忛
好,分享所带来癿启示和精迚。 在分享癿过程,我会邀请大家留意分享癿启示和分享所带来癿精迚。而丏,我们学习掌握控 制局面癿能力,而丌叧是提升自己癿技巧。请大家留意,今天我们学习癿丌是简单癿技巧,而是 一种控制戒者应付仸何局面癿能力。我们学习癿丌是技巧,而是运用头脑癿能力。技巧和能力有 什举分别?技巧叨做背话术,你曾经背过这样癿话术,今天遇到同样癿问题,你把话术背出来, 这叨做技巧。邁举能力呢?能力就是収挥我们癿智慧,丌管你在仸何情冴乀下,丌管对方提出仸 何问题,因为你有収挥头脑癿能力,你能够回答仸何问题。请大家回答:今天我们学习癿丌是技 巧 ,而是什举?能力。我们已经赸赹简单癿技巧,而迚入一种能力癿収挥。 如何知己知彼,百戓百胜? 第一丢主题:准客户为什举会提出反对问题? 很简单,因为他们癿想法、看法和做法和我们癿丌一样。 我们经过与业癿培讪,我们充分地了解人寿保险癿意丿和利益。但准客户没有我们邁举并运, 他们对保险癿意丿和利益没有充分癿了解,为什举呢?
系。”有没有道理?邁,基本上你在追求癿是更两富癿经济。假如你要完成更两富癿经济,你 叧有几丢方法?丟丢。一丢是尽力而为,施展你癿能力,创造更两富癿经济。第二是什举?创 造一丢经济系统。丌管你在仸何情冴乀下,你都没有经济方面癿难题。你绝对丌会成为别人癿
负担而破坏你癿关系。
真正癿高手出去卖保险癿时候,绝对丌会卖保险。他为别人完成什举?拿走什举? 一丢心愿未了癿人,肯定需要四样东西,他需要时间,他需要金钱,他需要精力,他需要 能力。叧有人寿保险能够完成一丢人癿心愿。 一丢有担忧癿人,他叧有四大担忧。他担忧没有时间,没有钱,没有精力,没有能力。叧 有人寿保险能够拿走别人癿担忧。 人寿保险让你想等亍得到,要等亍拥有。人寿保险让你心想事成。把保险生活化就是卋劣
语文课,人文关怀永远在路上
语文课,人文关怀永远在路上江苏省泗阳县实验小学 吴学峰语文学科是一门飞扬着作者灵性的由特殊的教学内容形成的具有浓郁人文特色的课程。
它不仅是一门培养学生分析和运用语言能力的课程,更是陶冶情操、发展个性、培养其人格素养的特殊载体。
我们给孩子什么样的语文课堂,就是给孩子什么样的生活。
我将自己努力研究“语文课堂应洋溢人性之美 ”的一些思考与尝试进行阐述,以期与同行分享。
一、进行平等对话,自主解决问题人文性的基石是人性。
《语文课程标准》中提出:“语文教学应在师生平等对话的过程中进行,阅读教学是学生、教师、文本之间对话的过程。
”我们要还给学生一个“对话”的课堂,实现“与文本对话”“师生对话”和“生生对话”。
1.与文本对话在我的课堂中,经常会有这样的问话:“如果你是课文中的人物,你会怎样说?怎样做?”引导学生去想象和课文中的人物对话,以文会友,充当其中的角色去体验、去感受。
例如在教学《高尔基和他的儿子》一课时,为了让学生体会高尔基育人的过程,我让学生反复朗读高尔基给儿子的信,然后问学生:“假如你是高尔基的儿子,读了这封信,你会想些什么呢?请你代高尔基的儿子给高尔基写一封回信。
”从而让学生明白高尔基育子先育心的拳拳爱心,也受到父爱子、子爱父这种人间美好亲情的感染,获得传统美德的熏陶。
2.师生对话在课堂上,我们教师应该做孩子的朋友,在他们需要帮助的时候伸出热情的手,不再那样高高在上,从而实现与学生的沟通,展现给学生一个真实的“我”。
课堂上指导学生读书时,我常会情不自禁地加入同学的朗读比赛中,与自己的学生比高低;在评价学生朗读的同时,我也常让学生评价自己的朗读;当学生回答问题很有创意的时候,我会大加赞赏:“你真棒,老师得向你学习。
”在识字教学中,我常在课堂上说:“下面请我们的小老师教大家学这个生字。
”每当学生走上讲台,从他们的步履和神情中,我可以感觉到他们的内心是多么激动、自豪,而台下的同学也被这种互动形式所吸引,兴致勃勃地听着同龄人的讲解。
法律案件吴小磊(3篇)
第1篇一、案件背景吴小磊,男,1985年出生,某市人。
2019年5月,吴小磊因涉嫌抢劫罪被某市人民检察院提起公诉。
据指控,吴小磊于2019年3月某日晚,在市区一银行门口,使用暴力手段抢劫一名女性,抢得现金人民币5000元。
案发后,吴小磊潜逃至外地,后被公安机关抓获归案。
二、案件争议焦点1. 关于吴小磊是否构成抢劫罪的认定。
2. 关于吴小磊的犯罪动机、目的和手段的认定。
3. 关于吴小磊的犯罪情节、社会危害性以及认罪态度的认定。
4. 关于吴小磊的刑事责任能力、是否构成自首的认定。
三、辩护律师的辩护策略1. 针对吴小磊是否构成抢劫罪的辩护辩护律师认为,吴小磊的行为不符合抢劫罪的构成要件。
首先,吴小磊在抢劫过程中并未使用暴力手段,而是通过言语威胁的方式迫使被害人交出财物。
其次,吴小磊并未在抢劫过程中实施任何伤害行为,被害人的财物损失并未造成严重后果。
因此,辩护律师提出,吴小磊的行为应当构成敲诈勒索罪,而非抢劫罪。
2. 针对吴小磊的犯罪动机、目的和手段的辩护辩护律师认为,吴小磊抢劫的动机主要是为了解决生活困难,而非追求非法利益。
吴小磊在抢劫过程中,并未使用暴力手段,而是采取言语威胁的方式,说明其犯罪手段相对温和。
因此,辩护律师提出,吴小磊的犯罪动机、目的和手段具有可谅解性。
3. 针对吴小磊的犯罪情节、社会危害性以及认罪态度的辩护辩护律师认为,吴小磊的犯罪情节相对轻微,社会危害性较小。
吴小磊在案发后主动投案自首,并如实供述了自己的犯罪事实,认罪态度较好。
因此,辩护律师提出,吴小磊应当从轻或者减轻处罚。
4. 针对吴小磊的刑事责任能力、是否构成自首的辩护辩护律师认为,吴小磊在作案时精神状态正常,具有刑事责任能力。
吴小磊在案发后主动投案自首,并如实供述了自己的犯罪事实,符合自首的构成要件。
因此,辩护律师提出,吴小磊的行为应当认定为自首。
四、法庭辩论在法庭辩论阶段,公诉人和辩护律师就案件争议焦点展开了激烈的辩论。
公诉人认为,吴小磊的行为符合抢劫罪的构成要件,应当依法严惩。
人教版政治选修五6.2《心中有数打官司》优秀教学案例
3.教师巡回指导,参与学生的讨论,给予必要的引导和帮助,确保讨论的顺利进行。
(四)总结归纳
1.邀请各小组代表分享讨论成果,让学生汇报他们总结的诉讼基本类型和提起诉讼的方式。
2.教师对学生的讨论成果进行点评,总结并归纳诉讼的基本类型、提起诉讼的方式以及依法维护合法权益的方法。
3.提问:“你们认为,当消费者的合法权益受到侵害时,应该如何维护自己的权益?”让学生发表观点,引出本节课的主题。
4.明确本节课的学习目标,告知学生将学习诉讼的基本类型、提起诉讼的方式以及如何依法维护合法权益等知识。
(二)讲授新知
1.讲解诉讼的基本类型,包括民事诉讼、刑事诉讼和行政诉讼,并详细介绍它们的定义、特点和适用范围。
4.鼓励学生参与课堂讨论和课外调研,培养他们的批判性思维和合作能力。
(三)情感态度与价值观
1.培养学生对法律的尊重和法治观念,使他们明白法律是维护自己权益的有力工具。
2.培养学生的社会责任感和公民意识,使他们意识到自己作为公民应当积极履行法律义务,维护社会公平正义。
3.引导学生树立正确的价值观,认识到通过合法途径解决问题的重要性,避免盲目追求私力救济。
4.利用多媒体技术,如课件、视频等,为学生提供丰富的学习资源,丰富教学手段,提高教学质量。
(二)问题导向
1.针对本节课的重点和难点内容,设计一系列问题,引导学生思考和探索,激发他们的求知欲。
2.通过提问、讨论等方式,引导学生主动发现问题、分析问题和解决问题,培养他们的批判性思维。
3.鼓励学生提出自己的疑问和观点,充分尊重他们的主体地位,培养他们的自主学习能力和创新精神。
9.教学内容与实际相结合:本节课的教学内容紧密结合现实生活中的法律案例,使学生能够将所学知识运用到实际生活中,提高他们的实践能力。
法律在线姓吴案例(3篇)
第1篇一、案例背景吴某,男,35岁,某市某区居民。
吴某经营一家小型家具店,主要从事家具销售和定制业务。
2019年,吴某与某家具厂签订了长期供货合同,约定家具厂每月向吴某提供一定数量的家具,并由吴某支付货款。
合同期限为一年,自2019年1月1日起至2020年1月1日止。
在合同履行过程中,吴某发现家具厂提供的部分家具存在质量问题,如木材干燥不彻底导致家具变形、油漆质量不合格等。
吴某多次与家具厂沟通,要求其更换或退货,但家具厂以各种理由推脱,拒绝承担责任。
吴某遂向当地人民法院提起诉讼,要求家具厂承担违约责任,并赔偿其经济损失。
二、争议焦点1. 家具厂是否构成违约?2. 吴某的经济损失如何计算?3. 家具厂应承担何种法律责任?三、法院审理1. 家具厂是否构成违约法院审理认为,根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
本案中,家具厂提供的家具存在质量问题,且在吴某提出异议后,未采取有效措施予以解决,已构成违约。
2. 吴某的经济损失如何计算吴某提供的证据显示,由于家具质量问题,其遭受的经济损失包括已支付的货款、退货产生的运费、重新购买家具的费用以及因家具损坏造成的其他经济损失。
法院根据吴某提供的证据,结合家具市场行情,认定吴某的经济损失为人民币5万元。
3. 家具厂应承担何种法律责任根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
本案中,家具厂构成违约,应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
法院判决家具厂:(1)继续履行合同,按照合同约定向吴某提供合格家具;(2)赔偿吴某经济损失人民币5万元;(3)承担本案诉讼费用。
四、案例分析1. 诚信原则在合同履行中的重要性本案中,家具厂因质量问题导致违约,给吴某造成了经济损失。
热闹的不一定都是好课堂--《威尼斯商人》教法初探
1感受 人 文 内涵 。提 问 :你 从 安 东 尼奥 、鲍 西 亚 等 .
人 与夏 洛克 的 冲突 中 .可 以看 出作 者要 表达 什 么 样 的思
想 感 情 ? 你 从 中受 到 了 什 么 样 的启 发 ?
引 到 死 胡 同 , 把 主 动 权 完 全 交 给 了 鲍 西 娅 。 情 节 发 展 到 高 潮 后 , 陡 然 一 转 ,夏 洛 克 走 进 了 他 自 己 建 造 的 坟 墓 ,
高潮 ,冲突 围绕 要不 要 “ 约处 罚 ”展 开 ,写得 波澜起 按 伏 ,惊 心动 魄 。这场 戏 以鲍 西娅 上 场 为转 机 ,分 为前 后 两半 :前 半 场 主要是 夏 洛克 的戏 ,他执 意 报复 ,一定 要
这两 堂课 都很 “ 热闹 ” 。 第 一 堂课 ,在 观 看 演 出 视频 之 前 ,教 师 特别 交 代 : 你 们 现在 不是 在课 堂 上 ,而是 在 剧场 里 ;你 们 的身 份 不 是 学生 ,而是 观众 ,只有先 当好 观众 ,才能 后 当好 演 员 。 此 语 一 出 ,学 生 顿 时一 改 往 日教 师 上 观 摩课 时 的拘 谨 ,
教 学 不 同 于戏 剧 艺术 。课 堂教 学 不 应 该 仅 仅 停 留 在 追 求 课 堂 的 热 闹 上 , 更 应 该 引导 学 生 感 受 课 文 中 所 隐
含 的人 文 内涵,理清课 文的情 节 、层 次 ,品味 课 文的诗 意语 言 ,通过 对课 文的 阅读 、提 问、辨析 ,培 养
容 。假 如安 东 尼奥 不 当众 侮辱 夏 洛克 ,这 个 高利 贷 商人
吴学文——48种拒绝处理方法之欧阳引擎创编
48种拒绝处理方法欧阳引擎(2021.01.01)1、决定要买保险,不过三个月之后才买,因为他不想在同一个时期有那么多负担?准客户先生,你的意思是说这份保险单对你很重要,非常有意义,有利益,你也决定要买,只不过不是现在买,是三个月之后才买,对吗?(对)这份保单的保费贵吗?(不贵)现在保费是三千元,假如我能让您以10%的钱马上得到,你愿意吗?请你把身份证给我,让我为你解决这个问题。
2、我们做朋友就好,如果谈保险,连朋友都没得做?我们是好朋友,你同意吗?(同意)非常好,你同意。
假如我有事,需要你照顾我的家人一天,一个星期、一个月、一年,你做得到吗?也许做不到,十年,你做得到吗?跟本不可能,一辈子,你做得到吗?简直免谈,你是那一类朋友,我不是。
假如你将来有事,我照顾你的家庭,不是一天、一个星期、一个月、一年、十年,我是一辈子照顾他们,这才叫做朋友。
但是,要我负100%的责任,对我公平吗?一点都不公平。
那么让我负起95%的责任,你负起5%的责任,对你公平吗?肯定公平。
把你的身份证给你,把5%的保费交给我,我们谈如何做一个非常好的朋友。
3、现在经济不景气,我不想加重负担?准客户先生,你的意思是说不买保险就可以解决经济不景气的困境,是吗?用一个字形容什么是人寿保险?人寿保险就是钱,经济不景气的时候,每个人都需要钱,所以每个人都需要人寿保险。
假如你没有钱,也没有人寿保险,当意外发生时,你会很麻烦。
准客户先生,你每个月有没有交钱给家人?假如你一分都不给他们,他们能不能生活;(肯定不可以)。
假如你只少给10%,他们能否继续生活,我说肯定可以,请你把这10%交给我,让我为你做一件有意义、有利益,重要的事情,就是永远地保护他们,让他们得到你给他的钱,请把你的身份证给我。
4、我想和其它公司比较比较?(强调爱国精神)准客户先生,你想和其它公司比较的目的,是希望能够得到更好的产品,更便宜的价钱,对吗?假如只是为了这个目的,你永远都买不到保单。
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●准:怎么会呢?
●业:当然了,关键是您是站着
拿钱,还躺着拿钱的问题。 ●准:怎么解释?
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●业:假如在这三五年内,您是躺着拿 钱的话,亏的就是我们公司,如果您是 站着拿钱的话,您就赚回一条人命。那
么区区保费,您已是赚回了十倍、百倍。
户,也和你说同样的话,结
果后来经济遇到困难,自己 跳进河里去了。‛
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——你好象对动一下脑筋就能
赚到一大笔钱的转手生意比较
感兴趣,是吗?我可以帮助你, 只用你暴发中的少许金钱就能 为你创造一大笔的财富。
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●你只需从你的收入中拿出少 许的一部分储蓄到我们公司, 也就是说,你只需每年拿出 1.5万元,经过9年期的缴 费,一共是13.5万元,而 你在退休,身故时可为你及 你的家人创造一百多万的财
●准:那倒没有问题。
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●业:好,那么把5%的佣金用
来缴纳保险费,保额就是别人欠 您的钱。 ——无论如何,保额迟早都会归 您。您看,到那时,我是不是把 钱帮您追回来了呢?
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●业:在我没走之前,您们可否今
天采取行动,让您们的女儿为您们
鼓掌。 ——为您们女儿的前途,请立刻
万一有不幸的事情落到您的身上,
您残废了,那怎么办呢?
●准:我们家有的是钱,我的父亲
非常爱我,他会给我最好的保障 (治疗)和最雄厚的生活支援。
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●业:这和我们谈的无关,我们
的主题不是谈论你的父亲对您的
关爱。我们谈的是,在任何情况 下,能依照您的个性和意愿,过
自尊,有尊严的生活。
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●业:我能问您一个问题吗?如果
您在马路上看到10元钱,您会去
捡吗?
●准:会。
●业:这说明,你是不会嫌钱多的,
不管钱多钱少,都应该去珍惜。
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请看这两条寿命线:
A———男性 B———女性
A<B
●女性平均寿命比男性长
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●我们收入不高,只够糊口 ●没多余的钱买保险
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●业:这是您唯一的孩子吗? ●业:这么聪明的孩子,成绩一 定很好,对吗? ●业:我想您最大的心愿就是有
这个女儿,您说对吗?
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●准:是啊,但我的确没钱买,
也不想买保险。
●业:我尊重您不买保险的决定, 我会马上离开,恭喜您有这么好
你的。‛
●业:‚一位像你这样忙,没 有时间的人,等到有一天你真 正有时间的时候,你也许永远 都有不需要时间了。‛
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——既然你没有说不想要我就认为
你有可能想要
你这么忙,时间、地点由我来安排, 明天一大早,我来找你,谁先来,
谁先等,明天见,Bye!
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——一边是苹果,另一边是梨, 都是水果。但是味道与吃法却有 很大的不同。 ——既然您本事这么大,买股票 可以赚钱。 ——那么,我建议:股票中拿出 一小部分。创造大笔钱,好吗?
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——这样,可以充分地保障您的 生命价值,生命可是无价之宝啊, 您说是吗? ——不仅如此,您还可以把交给 政府的税用来交保费,这样,您 的保费就是免费的,我想,这么 好的事情您不会错过吧!
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案例五:
如何说服暴发户买保险
●教育程度不高; ●发财暴发; ●坚决反对保险;ห้องสมุดไป่ตู้
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●准:‚这几年我随便动动脑
筋就可以赚到大把的钱,我的
家人前辈都没买过保险,也都 有过得好好的,所以,我宁可 把钱丢进河里,也不愿买保险‛
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●业:‚上一回有一位暴发
●业:男性寿命要比女性短,
你的先生生命先停止后,你怎 么办呢?你只能依赖你目前的 经济准备做为后盾,而你准备 好了吗?
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●业:‚今天,你要是买第一 份保险,它将成为你的另一个
坚实的后盾,另一个经济保险 箱‛
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●业:若你将来富有——锦上添花
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●准:这几年,我向银行借了很多
钱,比较担心出事,所以要想买一
份大额保单,但过了这三五年,我 就会比谁都有钱,到那时,保险对
我就没什么意义了。
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●准:假如五年内退保,我会亏损 多少 ,如果没有这损失,我才会买。 ●业:这三五年内,假如得到钱的是
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案例七:
中下阶层家庭,有购买保险的需 求,但认为负担太重
●中下阶层家庭
●母亲想给小孩子买保险 ●父亲认为太重
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●业:您的观点我明白,请问 您有没有让您的小孩参加补习?
补习也是一种负担吧?
●准:有哇,没有补习的话, 可能跟不上,其他的家庭都有
的女儿。
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●业:您知道我为谁工作吗? ——当我谈保险时,我听到掌声 响起 ——是您女儿为我鼓掌,
——她鼓励我说下去,坚持到底。
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●业:如果你们不买保险,最
大的受害人可能是您女儿,
——所以,我为您的女儿工作。
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案例九: 如何说服一位别人欠他钱的生意 人买保险
●丈夫认同保险,需要保险;
●怕太太,太太教育程度不高; ●太太不认同保险;
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●准:‚我绝对不允许他买保险,我
要的是他,而不是要保险,你不要让
他胡思乱想了‛
●业:‚我非常理解您的感受,我们
今天不谈保险,而是谈‘两个老公’
的话题。‛
●准:‚两个老公,一个人怎可有两
个老公?‛
行动投保。
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案例10
如何说服一位在股票中赚大 钱的股票经纪买保险 ——我认为不懂投资和理财的 人才会买保险,我炒股赚了很 多钱 ——我反对保险
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★
业:那您知道保险与股票的 区别吗? ——股票是钱赚钱,而保险 是创造大笔的急用现金。 ——它们是金钱运用的不同 方式
不是完全为了钱。
●业:那你为何要这份工作呢? ●准:虽然家里很有钱,但人仍然
希望自己能够自食其力,拥有自己 的收入,用自己的钱,这样心里比 较舒服。
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●业:你给我的感觉你是一位很有个性、
不想依赖他人、自力更生、有自尊的人
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●业:但世事无常,风险无处不在,
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●业:当然有。 ●业:我想您生时无把握的事情,死 时就更无把握了,是吗?
●业:如果我给一个方法,无论生或
死都可以把钱收回来,您就立刻接收, 好吗?
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●准:真的有这么好的方法?—
—好,说来听听吧,——看看你 能否说服我。 ●业:如果我可以给您把钱拿回来, 您是否可以给我5%的佣金呢?
件事?
●父亲疼她、爱她,要多少钱都会
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给她
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●准:不需要保险,家里有的是钱。 ●业:你的观点我明白……,依你的看 法,谁才需要人寿保险呢?
●准:那些需要收入才能维持生活的人。
●业:那你不也是通过律师工作获得收 入,维持生活的人吗?
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●准:那完全不同,我工作的原因
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人寿保险是必需品,而不是奢侈品。 客户为什么会有反对意见? 因为他们的想法与我们不一致,信 念思想上有盲点。
把保险生活化
把生活保险化
进入“空”的境界
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如何进入空的境界:
1、放下自己的想法、看法和做法
2、没有任何执着
3、运用想像的力量看清对方的问题
4、运用观察的力量看清所有的切入点
5、运用思考的力量,带动对方
‚空—通—悟—畅—快‛
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如何表达自己的原则:
•简单 •有力
•击中要害
•引起共鸣 •让对方愿意采取行动
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案例一:
●如何说服一位亿万富翁的女儿买
保险
●海外留学回来的年轻女律师
●父亲是亿万富翁
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●准:我们会尽力而为,尽力为孩子 提供最好的教育机会。
●业:对了,准备好了固然可喜,如
果没有准备好,您又何必现在压他读 书呢? ●业:这份保单也不贵,贵的是孩子 的教育费用,贵的是您的责任心、爱
心,贵的是孩子的一生幸福!
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案例八: 如何让无寿险意识的中层家庭 买保险
●别人欠我很多钱,都收不回 来,如果你可以帮我把钱收回