一棵充满生机活力的“小草”——星级服务员事迹材料【精品范文】

服务员事迹材料范文4篇_工作报告

服务员事迹材料范文4篇通讯员宋优8月13日，锦绣峰客房楼服务员曲海霞在清理房间，忽然听到婴儿的哭声。

因为自己也是做母亲的人，所以听到孩子的哭声，有一种本能的反应。

她急怱怱跑过去，看见入住304房间的一位女客人抱着一个婴儿在不停地晃，可婴儿还是哭个不停。

曲海霞忙问客人，孩子怎么了，需要帮什么忙吗？当时客人一脸的焦急，却抬头报以微笑，说：“也不知道怎么了，孩子就是一个劲地哭。

”曲海霞想了想对客人说，孩子是不是饿了，要么就是困了。

女客人说，可能是困了，但就是睡不着。

曲海霞马上想到是不是不习惯，可能是床垫太软的缘故吧，换个床垫试试看，她为客人提出了这个建议后，客人对她感激地一笑，说：“不用了，我哄哄就好了。

”然后又说了声“谢谢”。

当时，曲海霞的心就被触动了，她只是问了一声，也没帮上客人什么忙，客人却这么感激她。

在这之前，她的对客服务只知道是用一颗真心，一份真情去做，通过这一次，她明白了：光有这还不够，还要细心观察，多处留意，从细节入手，也不需要刻意去做什么，只要是一种真情流露，哪怕只是一个问候，也会让客人感到温暖。

一次与客人互传微笑，互递真情的服务，使这位来自东冶农村、淳朴善良的锦绣峰客房楼服务员真正明白了做好服务的内涵，那就是：在日常工作中，在我们的身边，可以为客人提供很多的个性化服务，1 / 7只要你用心去观察，用真情去感受，是一定会让客人满意的。

一位令宾客满意的服务员--优秀服务员事迹材料服务员事迹材料范文（2） | 高书业“我觉得细节服务很重要，尤其是宾馆的对客细节服务，是宾馆优质服务的关键，只有每一个环节的服务到位了，整体服务才会提高，宾馆的经济效益才能上去。

”这是一个宾馆服务员的工作感言，也是她对日常工作的经验总结。

尽管她年龄不大，来馆时间不长，可她是一位“有心”人，她的对客服务是“用心”去做的。

她就是锦绣餐厅服务员xx。

xxxx年来宾馆，接受宾馆基础培训后，分到望海餐厅当服务员。

她人虽小，上进心很强。

服务之星先进事迹

服务之星先进事迹服务之星先进事迹(汇编8篇)无论是身处学校还是步入社会，许多人都有过写事迹的经历，对事迹都不陌生吧，事迹具有触发力大、感染力强的特点。

那么相关的事迹到底怎么写呢？下面是店铺整理的服务之星先进事迹，仅供参考，希望能够帮助到大家。

服务之星先进事迹1本人名叫xx，年参加工作，现为工农路营业所一名普通柜员。

我一直坚持“想顾客之所求，急顾客之所需，排顾客之所忧”的服务理念，为顾客提供全方位，周到，便捷，高效的服务，在为顾客服务的过程中，做到操作标准，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任，用真诚温馨的热情，娴熟求精的服务，毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业，同时也赢得了客户的赞誉。

提升自身素质，为客户提供高效优质的服务近年来，随着新业务的不断开展，使我深刻认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。

作为一名青年员工，我始终把业务学习和知识储备放在首位。

只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的认可。

为适应岗位要求，我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能，在各种考试中都取得了较好的成绩。

热情服务，真诚赢得客户在长期的一线服务工作中，我一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。

在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

真情服务赢客心——星级服务员事迹材料

真情服务赢客心——星级服务员事迹材料前言星级服务员是一种职业称号，代表服务经验和素质的成熟度。

因语言流利，面貌端庄举止优雅，做事认真负责，浓厚的服务意识，星级服务员往往能够让客人喜欢并信任他们。

本文将展示几位素质特别优秀的星级服务员的事迹，希望作为行业榜样，来促进服务行业的良性发展。

XX酒店，张先生张先生担任星级服务员多年，善于倾听客户需求，耐心解答客户询问，细致对待每一个客人。

他总是会记住客人的姓名，会在客人的生日或者重要节日，给客人来一份小礼品。

他的周到的关心和细心的服务，让每一位客人感受到了XX酒店的温馨和感动。

有一回，酒店的一个客人年龄有些大，行动不太方便，他想去购物，但是不知道怎么去。

张先生主动问中文是否可以，语言清晰流畅，听到顾客的需求后，他立马用线上地图查询，并打印好相关路线和翻译好的简单英文，为客人详尽解说道路难点，鼓励客人放心出行。

最后，张先生一路陪伴着客人找完购物列表上全部的商品。

据这位客人反映，张先生的服务曾经让他非常感动，所以他在下次入住XX酒店时立刻订房，并且引荐了更多的朋友前来体验。

YY酒店，王小姐王小姐在YY酒店是一名服务经验丰富的星级服务员。

她善于发现客人的需求和细微体验上的瑕疵，并且及早地解决问题，为客人提供更好的住宿体验。

每当有客人到达YY酒店时，王小姐总是第一时间出现在他们的面前，和他们亲切交流，并将客人迎至酒店内部用餐区，为客人介绍酒店内部的各项设施，使客人感到舒适安心。

她的优秀服务精神获许多客人的好评。

有一次，酒店接到一位客人的投诉，原因是表示因为餐品油腻不正常，王小姐迅速处理了投诉，并多次道歉。

客人为自己的瑕疵投诉前来，王小姐没有躲避问题，照实说道：“非常抱歉让您感到不适，我确信这不会再次出现，我们会将此作为下一次的转变”她并为客人另外准备了一份新餐品，正以此来回答客户的要求。

这一次，餐品的口感更好了，顾客也十分满意。

客人感动于这位善解人意的服务员，随后他也成为了YY酒店的忠实客户和酒店的口碑广告。

服务之星事迹材料

服务之星事迹材料作为一名服务之星，我深知服务的重要性和价值。

在我工作的岗位上，我不仅仅是一名员工，更是一名服务者，我以服务为荣，以客户满意为荣，以提升品牌形象为荣。

在这篇文章中，我将分享一些我作为服务之星的事迹材料，让大家了解我在工作中的表现和成绩。

首先，我注重细节，关注客户的需求。

在与客户交流的过程中，我总是耐心倾听，仔细分析客户的需求，然后根据客户的实际情况提供专业的解决方案。

我相信，细节决定成败，只有把每一个细节做到位，才能赢得客户的信任和满意。

其次，我注重团队合作，善于沟通。

在团队合作中，我总是积极主动，善于与同事沟通合作，协调各方资源，确保项目顺利进行。

我相信，团队的力量是无穷的，只有团结合作，才能取得最终的成功。

再次，我注重学习和提升自我。

作为一名服务之星，我始终保持学习的状态，不断提升自己的专业知识和技能，以应对不断变化的市场和客户需求。

我相信，只有不断学习，才能不断进步，才能成为行业的佼佼者。

最后，我注重客户反馈和改进。

在服务过程中，我总是主动向客户索取反馈意见，了解客户的满意度和需求，然后根据客户的反馈意见进行改进和调整。

我相信，客户的满意度是衡量服务质量的最好标准，只有不断改进，才能赢得更多客户的信赖和支持。

总而言之，作为一名服务之星，我始终坚持以客户为中心，不断提升自我，不断改进服务质量，力争为客户提供更优质的服务。

我相信，只有不断努力，才能成为真正的服务之星，赢得客户的信赖和尊重。

希望我的事迹材料能够得到大家的认可和支持，也希望能够与更多优秀的服务之星一起共同努力，为客户创造更大的价值。

谢谢！。

星级优秀服务员先进事迹材料

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 星级优秀服务员先进事迹材料星级优秀服务员先进事迹材料李董事长在一次管理人员会议上说，一部餐饮的郑和明积极性非常高，别出心裁，每天憋谋着出新菜，出新花样。

这是对望海餐饮厨师长郑和明最准确的表扬、评价。

他是河北省阜平人，高高的个子，魁梧的身材。

他在宾馆安保、库房、锦绣餐饮工作过，今年7月份被提拔为望海餐饮厨师长，8月份又被评为宾馆星级服务员，在9月5日的员工大会上光荣地登上了大会领奖台，他叫郑和明。

他当了一名安保员，在安保岗位上兢兢业业干了一年后调到库房当了库管员，他年轻，有力气，库房的一切活都干得很出色，还利用业余时间看书、翻菜谱。

由于他的勤奋好学与出色表现，2006年6月调到锦绣餐饮工作，他热爱自己的工作，想当一名好厨师。

于是，他不分昼夜地学习、实践，2018年他来到望海餐饮厨房工作，这样一来，几个餐饮的知识融在一起，大大地丰富了他的知识面，提高了他的实际操作能力。

2018年7月份，由于他平时工作努力，被提拔为望海餐饮厨师长。

1 / 10面对领导的培养与成绩的光环，郑和明清醒地认识到：要想当好厨师长，不是靠嘴上说说，随便做做，而要扑下身子，亲自干，才能带动员工干。

他是一位好领导，关心我们，什么活都干；又是一位有知识有才干的管理人，他干起工作来头头是道。

这是望海厨房菜案员高秀春的话。

是的，郑和明办公桌子上堆满了书，有《小肥羊加盟商会议资料》、《东胜海天》杂志，各种菜谱，还有自己写的笔记；他经常给厨房员工讲一些餐饮方面的知识，并与大家共同探讨，旨在提高员工的厨艺，打造创新菜品。

今年8月份，望海餐厅经营额十分可观。

在他办公室的另一张长桌上，摆放着8个水杯，杯里满是凉开水，是郑和明为厨师们晾的，他知道，干厨房这一行，最易口渴，喝不上水，上火生病不说，影响了工作，得不偿失，他总是把水杯添的满满的。

服务员先进事迹材料(精选多篇)

服务员先进事迹材料(精选多篇)星级服务员先进事迹材料高书业xx，一位个子高挑、身材匀称、眉清目秀的青年女工，现任锦绣餐厅迎宾员。

2014年来宾馆，在锦绣餐厅当迎宾将近两年了。

两年来，她始终如一地坚守“质量决定成败”这一信条，在锦绣餐厅热情地迎接着一批批往来的宾客。

她是这样认为的：餐厅工作，服务质量非常重要，尤其是餐厅迎宾，在餐厅这一环节起着“窗口”效应。

既是窗口，其对客服务质量非常关键。

要想在服务过程中得到客人认可，首先要使自己成为一个善于沟通的人。

因为你的一个动作，一个眼神，都将影响与客人的沟通，从而影响宾馆的整体服务质量，影响宾馆的诚信度。

所以，她严格要求自己，一定要规范服务。

有一回，来了几位南方客人，客人一下车就在宾馆接待员的引领下，径直朝锦绣餐厅而来，可能是由于旅途劳顿，肚子饿的缘故吧。

来客是一个三口之家，夫妻二人带一个小女孩，手里提着大包、小包，就连小女孩也拎着一个小包，看上去显得很疲惫。

客人刚走近餐厅，xx已迎了上去，她一边热情礼貌地向客人问好，一边接过男客拉着的一个旅行箱，动作娴熟地提起箱子帮客人放在合适的位置，客人坐下后，又马上为他们倒水，热情询问客人还需要什么服务，客人喝着热腾腾的茶水，脸上露出了舒心的笑容。

餐厅迎宾的服务对象是来餐厅用餐的客人，给客人提供方便，及时为就餐与餐后返回客房的客人指明线路，以便客人很快熟悉宾馆的食、住位置。

因为宾馆客房多，走廊迂回，一个好的迎宾员同时又是宾馆的一位“小导游”。

xx就是这样，在客人需要时及时服务，她的对客服务周到而细致。

在锦绣餐厅门口经常能看到她忙碌的身影。

在一直以来的迎宾服务中，她曾多次受到客人的好评，也不止一次地被评为宾馆“优秀服务员”“星级服务员”。

今年4月份，又一次被评为宾馆“星级服务员”。

荣誉总是属于优秀的人。

第二篇：煤矿后勤服务员先进事迹材料先进个人事迹2014年1月7日第三篇：餐饮服务员先进事迹xx年度安徽省旅游星级饭店10大金牌明星服务员张萍同志先进事迹她秀外慧中，像黄山一样钟灵毓秀；她聪明伶俐，像太平湖一样秀丽可人。

服务员事迹材料4篇_工作报告

服务员事迹材料4篇高书业王现平，望海餐饮厨师。

是一位憨厚、实在的年轻小伙子，今年5月份来馆，6月份被评为宾馆的星级服务员。

这与他勤奋好学，手艺出众是分不开的。

他从五台县茹村乡来到五峰，原来就积累了一定的烹调经验，来到这里，他深深感到：五台山到处都是宝。

本地土菜资源丰富、价格低廉，尤其是营养价值高。

现代的消费者，大都是追求纯绿色食品，只要是山珍野味、土生土长的山村野菜即是他们的口中美味。

王现平利用业余时间，到附近山上观察，田地里观看，心中有了个想法：把本地野菜经过精工细作，就是客人所喜欢的美味。

可在加工上要下大功夫，尤其是不能破坏其富含的营养成分。

于是他查资料，翻菜谱，潜心研究并付诸实践。

经过一段时间的琢磨，他做出的“台蘑根根香”色泽好，味道纯，深受客人喜欢。

他做出的绿豆南瓜，清凉去火，营养搭配合理，很上档次，适宜清淡口味客人享用。

王现平是一位好员工。

在日常工作中，在干好本职工作之余，还耐心帮助新来的员工，与他们共同学习，共同提高，把自己掌握的餐饮知识无私地传给新员工。

遇上客人多时，他总是主动请缨，自觉服务客人，为领导分忧，从不计较个人得失。

1 / 10荣誉总是青睐上进的人。

王现平光荣地被评为6月份星级服务员。

十几年来，他仁劳任怨，以馆为家。

闫将军是五台县陈家庄乡柏兰村人，1995年5月，他满怀对五峰宾馆的憧憬毅然离开了原工作单位，选择了五峰。

从此，他的人生坐标定位于五峰宾馆，他与宾馆同呼吸，共命运。

初来时，宾馆规模不大，一切工作处在摸索中。

然而，对于闫将军而言，他只有一个信念：梅花香自苦寒来。

他坚信，有李总的运筹帷幄，有广大员工的齐心协力，宾馆一定会蒸蒸日上，蓬勃发展。

作为一名五峰的员工，自己决不能朝三暮四，身在曹营心在汉，而要定下心来，把领导交给的工作干好，干出成绩，才能为宾馆分忧排难。

本着这种想法，在工作中不管大事小事，只要是宾馆的事，他力争干到最好。

由于他的不懈努力与执著追求，来馆第一年就被评为年度先进工作者。

2020服务员事迹材料4篇

2020服务员事迹材料4篇导读：本文是关于2020服务员事迹材料4篇，希望能帮助到您！高书业杨红艳，xx年忻州地区艺术学校毕业后，来到向往已久的五峰宾馆，在宾馆文艺队工作过，也在总台兼过职，xx年又调到宴会厅服务客人。

她是一位用“情”服务，用“心”服务的出色的服务员。

“个性化”、“人性化”服务是她的服务特色。

xx年来馆时，根据她的特长，她被分配到宾馆文艺部。

文艺部是宾馆企业文化建设的一个重要组成部分，是五峰人业务文化生活的载体，董事长李生祥注重员工文化艺术的培养，是为了树企业形象，增加企业凝聚力，让五峰员工人人能歌善舞，个个精神焕发地以饱满的热情投入到对客服务中去，提升服务质量。

杨红艳深深明白董事长的高瞻远瞩，她勤学苦练，把自己在艺校学到的知识尽情发挥出来，与文艺部的员工共同研究，逐步提高。

为了让宾馆的员工都会唱《送吉祥》，都能跳《开门红》舞，杨红艳奔走在员工宿舍、班前、班后，动员大家利用业余时间排练，不惜牺牲自己的休息时间，默默地奉献在自己的工作岗位上。

xx年，文艺队由专职改为兼职，杨红艳被分配到宴会厅当了一位服务员。

工作的变动，触动着她的心，曾经的歌手端起了盘子。

正当她思想波动时，员工大会上李董事长的讲话使她豁然开朗，她想通了。

在宴会厅工作是直接面对客人服务，在文艺队也是为客人提供服务，只不过方式不同而已，服务宗旨却是一致的。

带着所学的文艺知识投入到餐厅对客服务中去不是更好，更优质吗？她目标明确，积极投入到餐厅对客服务中，用自己的“真情”服务客人。

有一次，宴会厅来了一批客人，一共10人。

其中一人手提蛋糕，显然是过生日来宾馆就餐，杨红艳接待了他们。

客人就坐后，杨红艳主动帮客人切好蛋糕，又和客人一起唱起《生日快乐》歌，就餐气氛达到了高潮，这时，餐桌上啤酒喝完了，杨红艳建议客人来瓶红酒助兴，客人听后，十分赞同，于是她送上两瓶干红。

杨红艳一边用心服务客人，一边不忘推销餐厅酒水，让客人开心地消费，愉快地花钱。

优秀服务员事迹材料3篇_事迹材料_

优秀服务员事迹材料3篇本刊通讯员高文萱李董事长在一次管理人员会议上说，一部餐饮的郑和明积极性非常高，别出心裁，每天憋谋着出新菜，出新花样。

这是对望海餐饮厨师长郑和明最准确的表扬、评价。

他是河北省阜平人，高高的个子，魁梧的身材。

他在宾馆安保、库房、锦绣餐饮工作过，今年7月份被提拔为望海餐饮厨师长，8月份又被评为宾馆星级服务员，在9月5日的员工大会上光荣地登上了大会领奖台，他叫郑和明。

提起郑和明，大多数五峰老员工都知道，一个冬天只穿着单薄的衣服去工地上干活的高个子、瘦小伙子，由于贫困，他外出谋生，为的是吃口饱饭，挣几个钱花，在当时的境遇下，他没敢奢望什么，只求解决温饱，是宾馆李董事长在工地上看到了他，了解到他的家庭情况后，把他收为五峰员工。

1996年12月底，他开始享受五峰员工的一切待遇。

郑和明感激，进而感动，无以言表，只是暗下决心，在五峰从“0”开始，干出一个名堂来，回报董事长对自己的厚爱。

他当了一名安保员，在安保岗位上兢兢业业干了一年后调到库房当了库管员，他年轻，有力气，库房的一切活都干得很出色，还利用业余时间看书、翻菜谱。

由于他的勤奋好学与出色表现，xx年6月调到锦绣餐饮工作，他热爱自己的工作，想当一名好厨师。

于是，他不分昼夜地学习、实践，xx年他来到望海餐饮厨房工作，这样一来，几个餐饮的知识融在一起，大大地丰富了他的知识面，提高了他的实际操作能力。

xx年7月份，由于他平时工作努力，被提拔为望海餐饮厨师长。

面对领导的培养与成绩的光环，郑和明清醒地认识到：要想当好厨师长，不是靠嘴上说说，随便做做，而要扑下身子，亲自干，才能带动员工干。

“他是一位好领导，关心我们，什么活都干；又是一位有知识有才干的管理人，他干起工作来头头是道。

”这是望海厨房菜案员高秀春的话。

是的，郑和明办公桌子上堆满了书，有《小肥羊加盟商会议资料》、《东胜海天》杂志，各种菜谱，还有自己写的笔记；他经常给厨房员工讲一些餐饮方面的知识，并与大家共同探讨，旨在提高员工的厨艺，打造创新菜品。

【2018最新】默默奉献,真情待客——记星级服务员-范文word版 (1页)

本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==默默奉献，真情待客——记星级服务员高云王x，望海餐厅服务员，技校毕业后，今年春节刚过就投入了五峰的怀抱。

在这里她找到了大家庭的温暖，感受到了星级酒店带给她的独特的魅力，同时，也学到了很多做人、处事的知识、道理。

半年多的时间，她成熟了，在望海餐厅的对客服务中崭露头角，现在正不断完善着自己。

“她的对客服务勤快，灵活机动；对待工作认真负责，服务优质。

”经理闫将军说。

勤快是王丽的代名词，望海餐厅从领导到员工对王丽都是这样评价的。

就拿8月中旬的一次对客服务说起：8月12日晚上7点多，望海餐厅来了11位上海客人，客人预订餐在望海大餐厅，餐厅经理张丽华安排王丽服务。

接到订单已是晚上6点半了，王丽计算了一下时间，马上行动，她在偌大的餐厅里给客人找了一个合适的位置，然后开始做准备工作，从摆台、叠纸巾、摆餐具…等一系列工作就绪，她只用了15分钟，剩余时间，她又认真、细致地全面检查了一遍，直到自己满意为止。

看到她那样勤快，对工作如此认真，同事马逍遥深有感触地说：“她的勤快是超值的，她从不感到累。

”7点多，上海客人到齐了，她看到其中有两位少年、一位小孩，便马上反应过来，快速地给他们换好坐椅，礼貌热情地帮客人安置好孩子，进进出出地为孩子们找小勺子、小杯子，忙得不亦乐乎。

客人被她的勤快、周到的服务深深打动，加之王丽还主动为客人介绍“葱烧台蘑”的吃法、产地、功用等，客人吃得放心，吃得开心，直夸王丽服务态度好、素质高，餐后给王丽写了表扬信：服务员王丽，工作兢兢业业，服务优良，特此感谢！客人就餐愉快就是王丽的选择。

面对客人的表扬，王丽始终默默地埋头实干。

她的对客服务是用真情体现的。

以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除！“山不在高，有仙则灵。

”晋江的万石山，因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。

【最新文档】服务之星个人事迹材料-word范文 (2页)

【最新文档】服务之星个人事迹材料-word范文本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==服务之星个人事迹材料叶，男，汉族，预备党员，640910班学生，现任班长、原信管系团学会副主席、641010班助教。

叶x同学思想上积极要求进步，性格开朗乐观，学习成绩优秀，工作认真务实，为人谦虚坦诚，能够真正的为同学树立模范、起到带头作用。

他始终坚信“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。

经过一年多的大学生活，在校、院领导及各位老师的悉心关怀、孜孜教诲下，在同学们的无私帮助下，无论是思想工作上还是学习生活上他都取得了很大的进步。

淮信让他在人生的成长道路上逐渐成熟，同时更加培养了他坚忍不拔、一丝不苟、认真务实的性格，使其对人生有了更加执着的追求和信心!一、思想方面自升入大学以来，叶桐同学就以一名党员的标准严格要求自己，他旗帜鲜明，立场坚定，坚决拥护中国共产党的领导。

在思想上积极要求进步，树立了正确的人生观和价值观，入校后该同学就向党组织递交了入党申请书。

平时，他认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、科学发展观等重要思想的相关资料，再经过党校老师的讲解，他的入党思想由感性认识上升为理性认识。

通过交流学习，他进一步端正了入党动机，进一步认识到在新的历史时期，作为一个共产党员所应具备的条件，为他积极要求入党在思想上和理论上做好了准备。

现在，他作为一名重点培养对象，积极、认真学习实践科学发展观，并将其应用到班级工作之中。

同时，他关注时政,时刻牢记要保持自身的先进性,并且在各个方面都严格要求自己，在思想行动上为同学们树立一个良好的榜样,虚心求教,接受同学监督。

二、工作方面在工作方面，叶桐同学始终保持着积极的热情、坚定的信念和强烈的责任心。

从大一入学开始，他就担任640910班班长一职。

在平时的班级工作中，他认真务实，尽职尽责，踏实肯干，受到了院、校老师及同学们的一致好评!640910班在他的带领之下，始终保持着优良的班风和学风，班级先后“荣获学风竞赛中二等奖”、“优秀团支部”;响应学院的号召，积极的创建恩来班级，终于在201X年3月份640910班被评为“恩来班级”。

星级优秀服务员先进事迹材料

星级优秀服务员先进事迹材料星级优秀服务员先进事迹材料李董事长在一次管理人员会议上说，一部餐饮的郑和明积极性非常高，别开生面，每天憋谋着出新菜，出新把戏。

这是对望海餐饮厨师长郑和明最准确的表彰、评价。

他是河北省阜平人，高高的个子，魁梧的身材。

他在宾馆安保、库房、锦绣餐饮工作过，今年7月份被提拔为望海餐饮厨师长，8月份又被评为宾馆星级服务员，在9月5日的员工大会上光荣地登上了大会领奖台，他叫郑和明。

他当了一名安保员，在安保岗位上兢兢业业干了一年后调到库房当了库管员，他年轻，有力气，库房的一切活都干得很出色，还利用业余时间看书、翻菜谱。

由于他的勤奋好学与出色表现，20XX年6月调到锦绣餐饮工作，他热爱自己的工作，想当一名好厨师。

于是，他不分昼夜地学习、实践，20XX年他来到望海餐饮厨房工作，这样一来，几个餐饮的知识融在一起，大大地丰富了他的知识面，提高了他的实际操作能力。

20XX年7月份，由于他平常工作努力，被提拔为望海餐饮厨师长。

面对领导的培养与成绩的光环，郑和明清醒地认识到：要想当好厨师长，不是靠嘴上说说，随便做做，而要扑下身子，亲自干，才能带动员工干。

“他是一位好领导，关心我们，什么活都干；又是一位有知识有才干的管理人，他干起工作来头头是道。

”这是望海厨房菜案员高秀春的话。

是的，郑和明办公桌子上堆满了书，有《小肥羊加盟商会议资料》、《东胜海天》杂志，各种菜谱，还有自己写的笔记；他经常给厨房员工讲一些餐饮方面的知识，并与大家共同探讨，旨在提高员工的厨艺，打造创新菜品。

今年8月份，望海餐厅经营额十分可观。

在他办公室的另一张长桌上，摆放着8个水杯，杯里满是凉开水，是郑和明为厨师们晾的，他知道，干厨房这一行，最易口渴，喝不上水，上火生病不说，影响了工作，得失相当，他总是把水杯添的满满的。

郑和明说：“我从不拿职位压人，而是一碗水端平，亲自干，让人服，从0开始，要干就干出个样子来。

”搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改。

服务之星事迹材料

服务之星事迹材料篇一:服务之星事迹材料xx男,汉族,山东xx人x年x月x日生人,党员.现任xx车队广州一组列车员职务。

该同志自参加铁路工作以来,工作中认真负责、积极主动,是班组中的生产骨干。

生活上团结同志,顾全大局、爱护集体荣誉,在班组中有着较高的威信。

曾被评为段先进工作者荣誉称号,在“服务旅客创先争优”活动中,xx同志多次评为“红旗车厢”,是班组中的服务明星。

现将xx同志事迹材料汇报如下:xx同志担任软卧车厢乘务员,众所周知,软卧车厢的旅客综合素质较高,对服务的要求,车厢内的卫生环境要求较高。

xx同志在工作中一丝不苟、认真细致,用优质的服务赢得旅客们的好评。

广州线路由于线路长、沿途施工路段多,造成列车经常性的晚点。

有一次,由xx一组值乘的T180次列车由于线路停电晚点三个小时。

xx同志所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。

经询问得知,这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的,已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。

由于T180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁,更有可能影响他们第二天参加亲人的婚礼。

xx同志一路上对他们细心解释、周到服务,用一声声的问候;一次次的供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。

他通过查阅列车时刻表发现在0:52分有一趟去青岛的火车,这是最早一趟去青岛的火车了。

这四位旅客非常高兴,拉着xx的手说:“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的,我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对,你的态度很好,让我们非常感动,谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。

”到达济南车站后,xx同志又把他们送到候车室,而他回到家时已经凌晨四点多钟了。

xx同志就是通过这一件件的小事,诠释着:“以服务为宗旨待旅客如亲人”的服务理念,用自己的一言一行,让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。

篇二:服务之星事迹材料仇梅芳,女,汉族,1962年出生,1994年6月参加工作,现任金星镇绿地园社区副书记。

具体负责民政、综治等工作,16年来她无怨无悔、兢兢业业,用爱心洒满社区每个角落,全身心地投入到社区服务中。

服务之星事迹材料500字（精选5篇）

服务之星事迹材料500字服务之星事迹材料500字一、服务之星评判标准1、积极维护公司荣誉，在业主中树立良好的企业形象和声誉，具有特殊的服务技能或杰出的事迹（业主口头或书面表扬）；2、工作时间着装整齐，外观符合公司规定；3、无迟到、早退、旷工，月出勤率100％；4、具有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法，熟悉物业管理法律法规；5、热爱自己的工作，积极为业主提供优质服务，代表公司的窗口形象；6、服务热情，业主耐心接待，工作责任心强，工作积极勤奋，月内未发生有效的客户投诉；7、文明用语、热情服务用语、友好态度；8、积极参加公司组织的各项活动，积极开展；二、服务之星事迹材料500字（精选5篇）事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。

先进事迹材料写作属于应用写作范畴。

下面小编为大家整理的服务之星事迹材料500字（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

服务之星事迹材料500字1xx，硕士，计算机学院团委书记，2019级计算机科学与技术（合作办学）、网络工程、数据可以与大数据技术三个专业的辅导员。

2022年度在学院“四星评比”活动中获得“服务之星”荣誉称号，主要先进事迹如下：一、服务学生，坚守初心作为一名高校教师，xx初心就是帮助学生健康成长和发展，提高他们的专业技能，为他们的未来奠定基础。

因此，他时刻牢记这个初心，无论是工作上还是思想上，都以学生为重心，时刻把学生的利益放在第一位。

同时他还明白，作为一名辅导员，需要不断学习和提升自己的专业素养和服务能力，才能为学生提供更好的帮助和指导。

他通过参加培训、学习前沿知识和经验，积极地探索学生的需求，提供更加有效的服务。

他始终坚持以学生为中心，尊重和倾听学在工作中时刻关注学生的需求，了解他们的心理，尊重他们的个性差异和意愿，并为他们提供有针对性的服务和指导。

二、服务学生，保持细心保持细心可以更好地了解学生的需求和关注点，有效地解决学生的问题，提高服务品质。

服务之星主要事迹材料

服务之星主要事迹材料服务之星是一个旨在宣传与崇尚服务精神的公益活动，旨在促进服务意识的强化和服务水平的提升。

该活动始于2006年，每年举办一次，已经连续成功举办了14届。

服务之星评选围绕服务主题，邀请社会各界人士提名和评选出十大服务之星，向社会宣传并表彰这些最优秀、最杰出的服务之星，以此提高社会对服务行业、服务品质的认识和评价。

自2006年创办之初，服务之星不断推陈出新，积极扩大它的影响力。

在这些年来的活动中，服务之星孕育出了许多积极向上、投身服务的杰出人物，发挥了各自领域的专业和精神优势，为社会创造巨大的贡献和价值。

以下是服务之星的若干主要事迹：1. 2006年，服务之星首次举办。

十大服务之星中，有北京首钢矿业公司的“孙越委员”，这位热衷公益事业、爱岗敬业、乐于奉献的企业家，凭借他独特的服务理念和方式，在精准扶贫、以人为本的企业文化建设及志愿服务等方面树立了标杆；还有四川省资阳市红十字会的“邹海潮先生”，他主导资阳市建立红十字志愿服务队，并成为全国最具示范性的志愿服务组织和活动之一，他无私奉献的事迹也受到了媒体的广泛关注。

2. 2007年的服务之星评选，表彰了许多具有群众基础、影响力和公益性的优秀志愿者和服务工作者。

其中，湖北黄冈市公安局邾城派出所所长韩家龙荣获“十大服务之星”称号。

他在岗位上展现了超常的敬业精神和同党群众帮群众的服务方式，成为一名受人爱戴的好警察。

3. 2009年的评选中，著名心理学家李昭玲博士荣获“服务之星突出贡献奖”。

她长期致力于公益服务，以专业的心理学知识帮助青少年群体，成功开展了多项心理教育和培训工程，并获得了广泛的社会赞誉。

4. 随着服务之星活动的不断完善，活动评选越来越趋于成熟和专业，评选对象也越来越广泛、多元，逐渐形成了声名远扬、人人向往的服务之星品牌。

2017年的评选中，在交通、教育、医疗等不同领域，涌现出许多深受群众欢迎的服务之星，他们在日常工作中不断摸索创新，顽强拼搏，以实际行动践行着“服务为民、服务创新、服务发展”的服务理念。

客房服务的精英——星级服务员事迹材料

客房服务的精英——星级服务员事迹材料
通讯员武小明
在五峰宾馆翠岩峰客房楼，有一位来自四川广安市高兴镇的服务员叫陈春艳。

正月她从四川来五台访亲，从五台电视台上看到了五峰宾馆董事长李生祥携全体员工给全县人民拜年的祝贺词，经亲友对五峰宾馆的介绍后，知道五峰正在招服务员，她的心被触动了，萌发了一个念头：到五峰宾馆工作。

主意一定，在亲友的帮助下，于2月来到五峰宾馆，应聘在翠岩峰客房楼当服务员。

有着巴山坚强，蜀水柔美的陈春艳从鱼米之乡来到佛国圣地，她被五峰宾馆优美的自然环境、典雅华丽的建筑陶醉了，她喜欢上了这里。

环境的温馨，员工之间团结、友爱，对来自远方的她特殊的关爱，这一切温暖着她的心。

她很快就适应了这里的生活，投入到了对客服务中。

诚实、守信是陈春艳在客房对客服务中最可宝贵的一面。

同时，陈春艳还是一位实干家。

现在的她，不仅对清理客房的程序铭记于心，而且在清理时面面俱到，细致入微。

在旅游旺季，她打扫的房间，间间都是既快又干净。

问她累不累，她总是乐呵呵地说：“再带几个房间也没问题。

”
陈春艳，把四川妹子的“辣”劲用在了客房的工作中。

“她是一位品质好，业务精的
客房精英。

”这是翠岩峰客房楼主管郭春艳对陈春艳的评价。