多媒体技术与项目管理

多媒体技术与项目管理前言作为一名基层科技工作者，借此机会把自己近20年来的工作体会作一汇报，以寻求支持与指导，推动项目管理技术的开发与应用。

我们由1982年开始，开发出在微电脑上具有专家功能的工程预算软件；到1996年开发出四维工序级施工仿真系统；通过1992年在北京二环路改造工程中主持施工总体控制的研究与实施，以及1999年对西直门立交桥改建工程所作的全程跟踪、记录与分析，在不间断的项目管理学习和实践中，深感项目管理的巨大作用。

其间的体会和期盼汇成以下几个论题。

一、对当前计算机技术发展及给建筑业软件开发带来的若干影响的估计21世纪是科技高速发展的信息和知识经济的时代。

从计算机技术发展特点上，可做出如下估计：（l）从应用的广泛性看，计算机已深入到科技。

生产和生活各个领域，计算机知识成为时代文化的重要组成部分。

（2）从信息传递说，计算机Internet网络为人类提供了空前巨大的信息量，把世界的深刻变革作形象比喻；以前是一个顾客去一个水果店买水果，如今是把一个顾客放入由世界各种水果店组成的大海中去选择。

（3）多媒体技术使信息的形成从数字、文字扩展到图形、图像、声音等多种形式，多媒体技术使计算机所能处理的信息方式多种多样，更贴近了人类丰富多彩的生活，能更逼真地模拟现实，提供了并存于人类生存空间的另一种所谓“赛博空间（Cyberspase）”，极大地提高了人们学习、工作和生活的质量。

（4）计算机人工智能化将进一步发展，电脑作为人脑功能延伸的特性会体现得淋漓尽致，其对人类社会发展的影响难以估量。

从总体上来说，高科技迅猛发展，使科学知识转化为生产力的速度空前加快，高科技领域的一个突破，可以带动一批产业的发展。

高科技及其产业已成为推动经济和社会发展的主导力量、综合国力的核心和国际竞争的焦点。

人类知识总量迅速增长，从19世纪知识总量50年增加一倍，到目前5－10年增加一倍。

计算机技术的高速发展，使物质财富的积聚由传统渐进式变为当今的高倍增长式。

如果说，我们对当前计算机发展的特点还能作出上述四点估计的话，那么，对建筑业计算机应用领域带来的影响，就只能根据若干前沿领域的研究情况和若干领域软件开发的趋势，提出简要的看法了。

若干常用专项（如 AlltOCAD）技术，为其作用的扩展，在数据使用层面标准化；在局域网上图形数据生成过程的连续性，指图形数据的确认、校审、修改和再确认以及图形数据的有效管理，这一过程随其发展将出现“无纸化”（设计生产过程中，信息的运行不再用纸张为载体，而是在计算机网络上实现）。

结合现行相关规范的、带有可视化前后处理的结构计算程序，将是设计人员所欢迎的结构分析，将是另一个研究热点。

“集成化’”将是另一个重要趋势，“无纸化”对适应信息流连续性的特点、推动生产的发展有很大作用，而更重要的作用则体现在生产各环节的简捷化一体化，即“集成化”，如：设计与施工一体化。

此外，涉及到企业管理的系统集成软件将是另一个重要领域。

二、项目管理技术简介80年代末，全国施工工作会议确定了在施工企业推行项目管理的总体战略，这是将国外项目管理引进我国施工企业的开始。

经过10多年的实践，取得了一定成绩：企业由固定建制式转向工程项目管理，这是为了适应国际和国内建筑市场激烈的竞争而以传统管理模式的改革，它带来了企业体制、承包方式、分配制度等方面的变化。

当我们艰辛地进行这一变革时，国外项目管理作为一门科学取得了长足进展和巨大的进步。

1999年《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》指出：“强化企业管理，提高科学管理水平，是建立现代企业制度的内在要求，…··广泛采用现代管理技术、方法和手段。

……推广先进企业的管理经验，引进国外智力，借鉴国外企业现代管理方法。

发挥管理专家的作用，为企业改进经营管理提供咨询服务。

”这一要求，给我们指明了努力方向，我们应把应用项目管理技术作为施工企业的一项重大战略任务来抓。

就世界而言，项目管理不但已发展成为一门独立的学科，而且在一些发达国家还成为一种职业。

国外已在实践中总结出关于项目管理的一套系统的理论、原则、方法和技术。

国际方面，欧洲有面向国家的IPMA一欧洲项目管理协会。

在美国，有面向大企业和大公司的PMI 一美国项目管理学会，它编写了项目知识体（PMBOK），为项目管理制定了详细的理论和具体执行办法。

项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的期望目标。

资源包括：人、材料、机械、资金、信息、科学技术和市场等。

期望目标：时间、费用、质量和信誉。

项目通常分为若干阶段（生命期），生命期包括：启动、规划（计划）、实施（执行和控制）、结尾。

各阶段都有其实施特点。

美国学者托马斯认为：未来社会成功的关键因素是项目管理。

项目管理已成为管理科学的一个热点。

在国家财政部和世界银行支持下，1995年我国成立了项目管理培训网，而后开始编写项目管理系列教材。

全面推进项目管理技术正在孕育之中，其它的许多工作也在策划运作，如施工企业的施工项目管理标准正在制定之中。

日本大成公司在中国鲁布格水电站引水系统施工中的项目管理是一个成功实例。

小浪底工程项目管理中的进度计划管理也取得了成功。

项目管理的作用潜力很大。

项目管理技术在北京二环路改造工程中也曾取得过成效。

雍和宫立交桥、小街立交桥施工中进行了全过程的进度、工力和工作量的跟踪，使工期、经济效益和工程质量处于受控状态下。

处于被动局面的积水潭立交桥采用项目管理技术后，迅速扭转了被动局面。

这些事例生动地体现了项目管理技术在分析。

反馈、预测和控制方面的威力。

三座立交桥均有大量的定量分析数据，工程竣工后立即得到准确的进度，并附有工力投入和工作量的竣工网络图。

应用项目管理技术，使施工指挥者有总体概念，目标明确，能定量分析问题，为正确决策创造了条件。

目前，市政工程大中型项目的工作量强度大约以达到每天10万元至50万元，这就是说，工期提前或滞后一天，意味着经济方面的重大得失。

管理的效果往往是非显现性的，容易为人们所忽略，但这种效果的差异是客观存在的。

资料分析表明，同期、同环境、同结构形式，各工程项目每工日完成工作量差异率可达10％－50％。

实践表明，在工程中应用项目管理技术，可降低成本5见以上，不仅使施工生产的经济效益提高，而且能使生产有序、稳定、协调发展。

目前，不少企业施工管理是粗放型的，投标时无可靠依据，施工中顺其自然。

这一问题如不能及时解决，企业就不会进入良性循环的轨道。

美国管理专家西蒙说：“没有反馈就没有管理”。

反馈和控制是项目管理的重要特征。

在施工中，使工程施工在人为控制下进行，不是任其自然，也不是施工组织者对工程的自然进程无能为力。

这种人为控制的结果为：对工程结果的预见性，使工程有节奏、均衡地进行。

实践表明：按项目管理的工程，关键路线以外的非必要停顿约占整个工期的0％－10％，而未按此法的，非必要停顿约占整个工期的9％－32％，甚至发生在关键路线上。

该数据隐含地表明了巨大的经济效益差距，因而，前面提到的项目管理技术可降低成本5％，是低限的、保守的指标。

三、项目管理软件的开发与应用是高收益高风险的课题对工程施工实行计算机信息管理，是现代工程建设的客观要求。

以“图论”为基础的网络计划技术，对工程建设管理工作的加强起了很大的推动作用。

应当指出的是，网络技术从一开始就与计算机技术相伴而行。

无论是50年代的“关键路线法”（CPM）、“计划协调技术”（PERT）；60年代兰德公司的“图解协调技术”（GERT；70年代美国国防部的“风险协调技术”门ERT）以及80年代美国太空总署的“排队图解技术”闪一GERT），通过引入建模、模拟和优化概念，可以寻求资源的合理使用和实现工程最佳目标。

但它们均存在一个共同的不足：缺乏工程形象进度的直观性，对于复杂工程，这种缺陷更为明显。

90年代到2000年，国外和国内推出的项目管理软件，如，微软公司推出的Project2000及国内类似的项目管理软件，对推进项目管理技术的应用起了重要作用，但都是以网络技术（CPM或PERT等）的表达为基础，因而同样存在直观性不强的缺陷，不能成为工程界决策层、管里层和作业层同时理解接受的技术管理模式。

长期以来，人们习惯于直观形象地了解事物。

依据工程实物图形支管理工程，是工程界期待已久的愿望，但这种愿望只有在应用系统工程管理施工达到一定深度、对工程进行分析与抽象达到一定深度和多媒体技术发展到一定程度基础上，通过使用计算机数据库及计算机仿真技术有机结合混合编程，突破一些难点后才能望实现。

工程、技术条件具备了，一些具有突破性进展的软件系统就会产生。

随着多媒体技术的发展，随着工程界应用系统工程进行工程管理水平的提高，目前已经具备了这样的条件，在时间维上，以实物图形展现工程实体每一个部件、每一个工序的软件，将以项目管理商品化软件的形式推出，这种带有突破性质的技术进步，可能具有划时代的价值。

开发和应用该类型的项目管理软件，其作用大，同时也具有高风险（在这里，我们把风险主要理解为：对活动或事件发生不好后果的潜在可能性）。

首先，就项目管理的对象而言，它是一个复杂的开放系统，系统相关因素多，互相作用，互相影响，而且受外部环境制约，因而导致项目失败或蒙受损失的可能性很大。

就建筑业施工管理现状而言，不少单位的管理是粗放型的，基础管理放松了，谈不到对生产的控制管理，而是按固有规律任其自由发展，进度。

质量和成本均不能在受控状态下，实现工程总体目标的可靠性降低了。

在这样的基础上，想一步到位地全部按项目管理的要求去操作确有很大困难。

建筑业企业家对项目管理的作用和实施必要性的认同，是项目管理能否应用和实施的关键。

工程项目的管理是否只靠领导者的经验和指挥艺术就能胜任？是否需要实施科学管理？同类工程采用上述两种方法其效果差别大吗？答案是明确的：近代工程项目管理单凭经验和指挥艺术决不能胜任，巨大的信息量，某个人的心中是装不下的，心中有不了数，快速的信息采集、分析。

预判和对环境变化的反应都是非科学管理所不能把握的。

这类软件开发难度很大。

原因除项目管理对象本身是一个复杂的开放系统外，还因为当前企业是条块管理模式，极其缺乏综合性和总体性。

目前，建筑业计算机管理软件大多处于EDPS （Electronic Data Processing System）阶段，要跨跃到针对系统的管理软件，难度非常大，这已为无数事实所证明，应引起IT决策者的注意。

只注意技术的集成远远不够，应深入研究系统本身，充分发挥领域专家的作用。

风险不少，是不是就不能开发这种软件了？也不能推行项目管理了？答案是否定的。

开发这种软件的条件已经具备，并有成功例证，风险大是客观存在，高收益也是客观存在，二者并存。

推行项目管理难度非常大，对此绝不能低估，但同时需要指出的是，由于现状管理水平甚低，如果推行了项目管理，哪怕是初步的，也能收到明显效果。