介护(护工)专项职业能力考核规范
护工工作考核评价标准
护工工作考核评价标准
第一篇：护工工作考核评价标准
护工工作质量考核标准
工作纪律
1.上班脱岗一次扣30元,干私活发现一次扣10元；
2.不服从管理一次扣20元；
4.查工作服穿戴不整齐扣5元； 3.不完成临时性工作安排扣20元；
室内卫生 1.室内门窗干净明亮。不符合扣10元；
2.地面、墙壁、顶棚和个种悬挂物无灰尘。一项不合格扣10元；
3.各种用具、被服清洁，放置有序。一项不合格扣10元；
4.厕所、水池见本色、干净卫生无异味，地面、墙面清洁干净。一项不合格
5.被服按规定一周更换一次，卧床或大小便失禁病人随时更换，并及时清洗。
6.垃圾及时清理，不及时清理扣10元。扣1分；房间无异味，气味重扣10元一次。一项不合格扣10元；
工作质量
1、不辱骂，刁难老人，对智障老人要尊重，发现一次扣30元。
2、及时为卧床老人翻身，保持全身皮肤清洁，无压疮，无烫伤，无坠床，发现
一次扣20元（特殊情况视过程的真实性而定）。
3、每周为老人修剪指甲，一次过长未剪扣5元。
4、老人洗头，洗澡视气温而定，正常情况冬天每周洗一次，夏天每天洗澡，一次未做到每人每次扣5元。
5、及时为老人倒便盆，脏水，一次未做到每人每次扣2元。
6、为老人打饭时做到平等对待，一次不符合扣2元。
7、对待所有老人一次同仁，不向老人索要钱或其它物品，发现一次扣20元。
（特殊情况经核实除外）。
服务态度
1、工作热情，积极性高，对老人有爱心。违反一条扣30元。
2、责任心强，工作任务完成质量好。未做好一条扣30元，造成严重后果者，加
倍处罚。影响恶劣者，开除并扣除保证金；造成法律纠纷者，承担法律后果。满意度考评
医院护工的考核标准
医院护工的考核标准
医院护工的考核标准主要包括以下几个方面：
1.技术操作能力：护工需要具备基本的医疗技术操作能力，包
括测量体温、血压、脉搏、呼吸等生命体征，给予患者基本的护理，如更换病人床单、更换尿布、翻身、协助排尿等操作。同时，护工还应熟悉一些常见病症的照顾方法，如褥疮、吸氧、胃管护理等，保证病人的基本生活起居和健康照顾。
2.沟通与协作能力：护工需要具备良好的沟通与协作能力，能
够与病人和其家属进行有效的沟通，了解病人的需求和意见，及时反馈给医护团队，并与其他医务人员进行良好的协作，共同为病人提供全面的护理服务。
3.专业知识与技能：护工需要不断学习和提升自己的专业知识
与技能，了解相关疾病的护理知识与方法，适应医疗技术的更新与发展，提高自己的护理水平。同时，护工还应具备基本的急救技能，能够在紧急情况下进行及时有效的急救措施。
4.工作责任心与纪律性：护工需要具备良好的工作责任心与纪
律性，严格遵守医院的各项规章制度，按时到岗，严守工作时间，服从上级医护人员的工作安排，不迟到早退，不请假滥用假期。护工还需要认真履行自己的工作职责，保证工作的质量和效率。
5.安全意识与风险防范能力：护工需要具备良好的安全意识，
重视病人和自己的人身安全，正确使用医疗器械和药物，遵守
操作规程和事故预防措施，及时报告和处理病人出现的异常情况，保证病人的安全和健康。护工还应具备一定的风险防范能力，能够预判和避免可能发生的事故和危险情况，保障医疗环境的安全。
综上所述，医院护工的考核标准主要涵盖技术操作能力、沟通与协作能力、专业知识与技能、工作责任心与纪律性、安全意识与风险防范能力等方面，通过对这些方面的考核，评估护工的综合素质和能力水平，提高护理服务的质量和效果，保障病人的安全和健康。
护士考核制度
护士考核制度
护士考核制度是为了提高护士工作质量和效率，确保患者得到高质量的护理服务而制定的一套规范和评估体系。本文将详细介绍护士考核制度的目的、内容、流程和效果等方面的内容。
一、目的
护士考核制度的目的是为了促进护士个人的专业能力和职业素养的提升，提高护理服务的质量和效果，确保患者的安全和满意度，同时激励护士积极进取，不断学习和提升自己的技能。
二、内容
1. 护士考核指标：考核指标包括护士的专业知识和技能、护理质量和安全、沟通与协作、责任与承诺等方面的内容。指标的设定应符合护理实践的要求，并根据不同职称和岗位的要求进行区分。
2. 考核方式：考核方式可以包括理论考试、实践操作、技能演示、病例分析、综合评估等多种形式。考核可以分为定期考核和不定期考核，定期考核一般为年度考核，不定期考核可以根据需要进行。
3. 考核评分：考核评分应客观、公正、科学，可以采用定量和定性相结合的方法。评分标准应明确，评分过程应有记录和证明，以确保评分的准确性和公正性。
4. 考核结果和奖惩措施：根据考核结果，对护士进行奖励或惩罚。奖励可以包括晋升、加薪、表彰等，惩罚可以包括降职、处罚等。奖惩措施应公正、合理，并与考核结果相匹配。
三、流程
1. 考核计划制定：根据护士的职称和岗位要求，制定年度考核计划，明确考核的时间、内容和方式。
2. 考核准备：护士需要在考核前进行相关的准备工作，包括学习和复习相关知识、技能的提升和准备考核所需的材料和工具等。
3. 考核实施：按照考核计划进行考核，包括理论考试、实践操作、技能演示等环节，考核过程中应有专业人员进行监督和评估。
护理工作考核标准
护理工作考核标准
护理工作考核标准是对护士工作绩效的评价和量化，用于评估护理人员在工作中的表现和能力。以下是一份常见的护理工作考核标准：
1.工作态度：
（1）工作积极主动，能够主动接受和完成工作任务；
（2）遵守护理职业道德和行为规范，尊重患者权益，维护患者的尊严和隐私；
（3）与患者和家属沟通良好，能够有效理解和满足他们的需求；
（4）具有团队合作精神，愿意与其他医护人员共同合作，为患者提供连续和协调的护理服务。
2.专业技能：
（1）具备扎实的护理基础知识和技能，能够正确理解和应用医嘱；
（2）熟悉护理常见病、多发病和急危重症的护理方法和处理措施；
（3）能够独立完成护理操作和技术操作，如静脉输液、创面处理、鼻饲管插入等；
（4）掌握护理设备的使用和维护，能够正常使用各种监护仪器。
3.护理质量：
（1）通过有效的评估，能够准确判断患者的健康状况；（2）制定合理的护理计划，并进行有效的执行和记录；
（3）做好患者的观察和监测，及时发现并应对患者情况的变化；
（4）能够积极参与临床护理质量的改进和提升工作，提高护
理服务的质量和安全水平。
4.卫生管理：
（1）能够正确执行标准预防措施，有效控制和预防医疗感染；（2）熟悉医疗废物的分类和处置，保持医疗环境的清洁与整洁；
（3）能够科学合理地进行消毒和灭菌工作，确保医疗器械和
设备的安全和有效使用；
（4）具备应急处理能力，能够在突发事件和灾害中有效处置
并保障患者的安全。
5.职业发展：
（1）积极参加继续教育和培训，不断学习和提高自身的专业
技能；
（2）有一定的科研能力，能够开展护理研究，推动护理实践
2019届护理毕业生基础护理技能考试考核标准
心肺复苏技术操作评分标准
专业与班级______ 姓名_______ 学号_______ 成绩______ 监考老师______
测量血压法评分表
专业与班级______ 姓名_______ 学号_______ 成绩______ 监考老师______
卫生手消毒(速干手消毒剂)洗手法评分表
专业与班级______ 姓名_______ 学号_______ 成绩______ 监考老师______
戴脱无菌手
专业与班级 ______ 姓名_______ 学号_______ 成绩______ 监考老师______
皮内注射评分表
专业与班级______ 姓名_______ 学号_______ 成绩______ 监考老师______
肌内注射评分表
专业与班级______ 姓名_______ 学号_______ 成绩______ 监考老师______
护士考核标准
护士考核标准
一、背景介绍
护士是医疗团队中不可或缺的一员，其职责是提供高质量的护理服务，确保患者的安全和舒适。为了确保护士的专业能力和素质达到一定标准，需要制定相应的护士考核标准。
二、考核内容
1. 技术能力考核
- 护理操作技能：包括静脉输液、药物注射、伤口处理等常见护理操作的熟练程度。
- 护理知识掌握：包括疾病知识、药物知识、护理常识等方面的掌握情况。
- 护理记录能力：包括对患者情况的准确记录和护理计划的制定能力。
2. 沟通能力考核
- 与患者的沟通能力：包括倾听患者需求、与患者建立良好关系、解答患者疑虑等方面的能力。
- 与医疗团队的协作能力：包括与医生、其他护士、康复师等团队成员的良好沟通和协作能力。
3. 问题解决能力考核
- 护理干预能力：包括根据患者病情和护理需求进行合理的护理干预。
- 紧急情况处理能力：包括在紧急情况下冷静应对、迅速采取措施的能力。
4. 专业素养考核
- 专业道德：包括遵守职业道德规范、保护患者隐私和尊严等方面的表现。
- 职业发展：包括主动学习、参加学术交流和持续教育等方面的积极性。
三、考核方法
1. 技能操作考核：通过模拟真实护理场景，要求护士进行相关操作，由专业评委进行评分。
2. 知识考核：采用笔试形式，考察护士对护理知识的掌握程度。
3. 情景模拟考核：通过模拟真实护理情景，要求护士进行沟通和问题解决，由专业评委进行评分。
4. 个人面试：对护士的专业素养进行评估，包括职业道德和职业发展等方面。
四、考核标准
1. 技术能力考核标准
- 技能操作考核：操作熟练、规范，无错误操作。
介护(护工)专项职业能力考核规范
介护（护工）专项职业能力考核规范
一、定义
运用基本护理知识与技能、心理与康复指导手段，在养老机构、医疗机构及家庭为独立生活有困难者提供心、身、灵全方位的帮助，使其最大限度地实现生活自理，提高生活质量，并逐步回归社会的能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。包括：
1、城市下岗男、女职工；
2、大、中专院校毕业生；
3、农村剩余劳动力城市转移人员；
4、自愿从事该项工作的志愿者；
5、需要介护的家庭成员；
6、其他从事或准备从事本职业的人员。
三、能力标准与鉴定内容：
四、鉴定要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄的男女，具有该项职业相应的理论知识和技能，准备运用本项能力求职、就业的人员均可申报。
（二）考评员构成
考评员应具备一定的护理专业知识及实际操作经验，每个考评组中不少于三名考评员。
（三）鉴定方式与鉴定时间
鉴定方式采取实际操作和理论知识答卷或口答的考评方式，总分为100分，其中实际操作分值占比80%，理论知识分值占比20%，达到60分为及格。
考核时间与计分：实际操作考核过程40分钟；理论知识答卷考核或口答20分钟。
（四）鉴定场地及设备
技能操作考核在面积不小于100平方米有教学教具设备的实习场所进行，满足考核需要的护理床、全功能老年护理模拟人、治疗车、轮椅及家庭制氧机（氧气袋）、血压计、热水袋等。
护理工作能力考核标准
护理工作能力考核标准
护理工作能力考核标准是衡量护士工作能力的一组指标，包括以下几个方面：
1. 技术能力：包括护理技术的熟练程度，如输液、插管等操作技能，以及急救和护理常规操作等。
2. 专业知识：要求护士对医学常识和疾病知识具有一定的了解，能够理解并适应不同病情和医疗操作。
3. 沟通能力：要求护士具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与病人、家属和其他医护人员进行有效的沟通。
4. 团队合作能力：护士需要能够在团队中协作，与其他医护人员共同完成工作任务，互相支持和合作。
5. 组织能力：护士需要具备良好的组织能力，能够合理安排和管理护理工作时间，高效地处理多项任务。
6. 判断能力：护士需要具备辨识和评估病情的能力，能够准确地判断病情的轻重缓急，并及时采取相应的护理措施。
7. 研究能力：要求护士具备一定的科学研究和临床实践能力，能够参与护理研究和改进工作。
8. 专业道德素养：护士需要具备专业的道德和职业操守，严格遵守医疗伦理规范和护士职业行为准则。
护理人员行为规范考核标准
护理人员行为规范考核标准（100分）
1.工作要谦虚谨慎、严肃认真、沉着冷静、敏捷果断、仁爱慎独。
2.保持病区安静。
3.护理患者要做到细心、耐心，不怕脏、累，不怕麻烦。
4.坚守岗位，恪尽职守。
5.公正无私、遵纪守法、爱护集体、团结同事。
6.品德端正和患者保持正常护患关系，不通过患者买卖商品或办其他事情。
7.在患者面前不讨论和工作无关的事情，顾全大局，互相尊重。
8.在执行医疗护理行为过程中，尊重患者的隐私权。
9.护理人员精神饱满，举止端庄，仪表大方，服装整齐。
养老院护工考核制度
养老院护工考核制度
一、考核指标：
1.服务态度：护工工作中的服务态度应该友善、耐心、细致。评价指
标包括与养老院老人的沟通交流能力、对老人需求的理解和满足程度等。
2.技能水平：护工的技能是工作质量的基础。评价指标包括护理技能
的熟练程度、疾病和常见护理问题的认知水平、急救能力等。
3.工作效率：护工应具备较高的工作效率，能够处理老人的日常生活
和医疗护理事务。评价指标包括工作分配的合理性、工作量的完成情况等。
4.团队合作：养老院护工是一个团队，良好的团队合作能够提高整个
团队的工作效率。评价指标包括与其他护工的协作能力、工作时的配合和
互助、共同应对突发情况的能力等。
二、考核方式：
1.日常表现：养老院护工的日常表现是考核的重要依据，可以通过护
工自我评价、老人家属评价、主管评价等多种方式进行评定。
2.考试评估：定期进行护理知识和技能的考试，包括书面考试和实际
操作考试。
3.事务处理：护工在处理老人的日常事务时的能力和效率，如饮食安排、康复按摩、安全护理等，可以通过事务处理的实际操作来评估。
4.个人陈述：护工可以定期进行个人陈述，陈述自己在工作中的成就
和对工作的认识，从而突显其责任心和积极性。
三、评价结果及奖惩机制：
1.评级制度：根据护工的表现和各项考核指标的综合评估，可以设置五级评级，如A、B、C、D、E级别。
2.奖励机制：对于表现优秀的护工，可以给予物质或荣誉奖励，如奖金、表彰证书、晋升等。
3.激励机制：对于评级较低或存在差距较大的护工，应给予明确的培训计划和指导，以提升其能力和技能水平。
4.惩罚机制：对于多次评级较低的护工，可以进行警告、罚款等处罚措施，甚至解除与养老院的工作合同。
护理岗位职责考核标准（共2篇）
护理岗位职责考核标准(共2篇)
护理岗位职责考核标准1、按时上下班，不得迟到、早退，不得代人打卡。原则上不得请假，特殊情况需事先请假，但不得电话请假，不得旷工，当月休息当月请，因工作没休完的一律报加班，业务学习和院内会议考勤视同上班执行。2、每天早晨上班后，必须立即打扫本科室的卫生，保证管辖区内卫生、干净、物品整洁、摆放有序，上班期间不得脱岗和串岗闲聊。3、不得在病人面青谈论本院的诊疗设备和技术
方面的不足，爱护公务。4、对来人必须主动热情、文明大方、态度和蔼，做到“一张笑脸、一声问候、一腔热血”，严禁与患者发生冲突。5、仪表端庄、上班时间必须穿戴工作衣帽，不得染红指甲，不得戴怪异首饰和发饰，不得披头散发，不得玩手机（调到静音状态），不得大声喧哗。禁止在诊室与医院公共场所吸烟。6、团结同事，不拉帮结派，不挑拨离间，不恶语伤人。严禁上班打瞌睡和做其它与工作无关的事情或看医学以外的杂志书报。7、按医嘱做好相应的治疗、检查和标本的采取，做好报名制服务，告知病人你的名字，请病人监督。杜绝漏收费和漏治现象发生。有疑问及时与医生沟通，加强巡视，严防差错及烫伤。做好仪器的保养与维护，班班交接，如有故障及时与维修人员联系，并做好病人的安抚工作，晚班下班前，没有病人治疗时，查看仪器关闭电源，做好仪器的在、擦拭和消毒保养工作。进餐时间和下班时间做好交接-班。8、做好院内感染防范工作，对治疗室定期开窗通风换气，每日一次紫外线消毒，按规定配置和使用消毒液，对使用后的器械要认真清洗打包送供应室。对一次性医疗用品要进行毁形和收集分类存放，做好每日工作登记，报表编制准确。9、严格执行“三查七对”制度。发现差错及时报告相关领导，立即采取补救措施。严格遵守操作规程，尊重病人隐私，实行保护性的医疗制度。注意治疗设备的保管的养护。10、遵守本科室工作制度和医院各项
护理工作质量考核标准
项
目
基本标准
爱岗敬业，具有无私奉献精神，认真履行
本岗位职责。
具有诚实的品格，较高的慎独修养，能熟
练掌握本专科必需的理论知识和实践技
能，独立完成份内工作。
团结协作，互帮互助。
仪表端庄、衣帽整洁，佩戴胸牌，淡妆上
岗，长发戴头花发网，不留长指甲，不染
指甲，不戴首饰。穿工作鞋，佩戴工作表。
工作中做到“四轻”即说话轻、走路轻、
操作轻、开关门轻，走路是靠右侧行走，
不许手挽手及勾肩搭背。推处置车，端处
置盘遵守护士礼仪标准。
工作中使用“十字礼貌用语”：您好、请、
对不起、谢谢、再见；
缺陷
内容
为履行岗位职
责影响病人治
疗或者处置。
对病人出现的
护理问题不能
及时有效解决
浮现相互推委、
影响工作
违反护士着装
及服饰规定
违反标准或者
出
现行为举止不
雅
实地查看，问询
3 名病人，不符
合要求，
扣分标准
2 分/人次
2 分/人次
2 分/人次
2 分/人次
2 分/人次
2 分/人次
倡导“八声”服务即：患者入院有迎声，巡视病房有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中又安慰声，操作失误有致歉声，配合操作有真诚感谢声，亲人到来或者节日
有祝贺声。
实行“五到位”全程优质服务，即就诊有人引，手续有人办，住院检查有人陪，困难有人帮，出院有人送。
上班不迟到，不早退，不无故请假。
休假必须提前申请，夜班请假提前4 小时申请。
上班要集中精力，不干私活，不脱岗，不睡岗，不窜岗，
不扎堆聊天，不看非业务书，不玩游戏，两人不同时坐一把椅子。不许坐候诊椅。准时参加院，科考试、考核成绩≥90 分
熟知本科各病种护理常规，提问回答流利，有业务学习笔记。
参加业务学习认真记录。利用业余时间参加医院、科室业务活动。实地查看，问询
护理护工培训与考核制度
护理护工培训与考核制度
第一章总则
第一条目的与依据
为提高医院护理护工的专业水平，促进护理服务质量的提升，订立
本规章制度。本规章制度依据《护理法》《护理与护理员管理方法》
等相关法律法规，适用于医院内全部护理护工的培训与考核工作。
第二条定义
1.护理护工：指在医院从事护理工作的护理员及护工人员。
2.培训：指对护理护工进行专业知识、技能和职业道德的教
育和训练活动。
3.考核：指对护理护工进行综合评价，确定是否具备相应岗
位的本领和素养。
第二章培训管理
第三条培训计划
1.每年订立护理护工培训计划，包含培训内容、培训方式、
培训时长等。
2.培训计划应综合考虑单位需求、个人本领和发展需要等因
素。
3.护士长负责订立具体的培训计划，并报经医院行政审批。
第四条培训内容
1.培训内容包含但不限于护理基础知识、护理操作技能、疾
病知识、患者安全管理、职业道德伦理等。
2.培训内容应与医院的特色科室和业务需求相结合，敏捷设
置专业培训课程。
3.培训内容应定期更新，与时俱进，做到科学、全面、系统。
第五条培训方式
1.培训方式敏捷多样，包含但不限于经典讲座、案例讨论、
技能操作培训、网上学习、床旁辅导等。
2.培训方式应依据培训内容和参训人员的实际情况进行布置
和组织。
3.医院可委托专业培训机构进行部分技能培训，保证培训质量。
第六条培训记录与评价
1.对每次培训进行认真记录，包含培训内容、参训人员名单、培训时间和地方等。
2.护士长对护理护工的培训进行评价，包含参训态度、学习
成绩、学习效果等方面。
3.培训记录和评价结果作为护理护工的档案资料，并作为晋
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介护（护工）专项职业能力考核规范
一、定义
运用基本护理知识与技能、心理与康复指导手段，在养老机构、医疗机构及家庭为独立生活有困难者提供心、身、灵全方位的帮助，使其最大限度地实现生活自理，提高生活质量，并逐步回归社会的能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。包括：
、城市下岗男、女职工；
、大、中专院校毕业生；
、农村剩余劳动力城市转移人员；
、自愿从事该项工作的志愿者；
、需要介护的家庭成员；
、其他从事或准备从事本职业的人员。
三、能力标准与鉴定内容：
四、鉴定要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄的男女，具有该项职业相应的理论知识和技能，准备运用本项能力求职、就业的人员均可申报。
（二）考评员构成
考评员应具备一定的护理专业知识及实际操作经验，每个考评组中不少于三名考评员。
（三）鉴定方式与鉴定时间
鉴定方式采取实际操作和理论知识答卷或口答的考评方式，总分为分，其中实际操作分值占比，理论知识分值占比，达到分为及格。
考核时间与计分：实际操作考核过程分钟；理论知识答卷考核或口答分钟。
（四）鉴定场地及设备
技能操作考核在面积不小于平方米有教学教具设备的实习场所进行，满足考核需要的护理床、全功能老年护理模拟人、治疗车、轮椅及家庭制氧机（氧气袋）、血压计、热水袋等。