《管理学原理》复习题1
管理学原理在线考试复习题
管理学原理在线考试复习题一单选题1. 管理者是________。
A. 不需要补偿的雇员B. 为实现组织目标协调工作活动的人C. 组织的首脑D. 一线工人2. 人们常说“管理是一门艺术”强调的是________。
A. 管理的实践性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的变动性3. 层次少,信息的传递速度快,从而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题,并及时采取相应的纠偏措施,这是哪个组织结构的优点()。
A. 扁平制B. 职能制C. 事业部制D. 等级制4. 管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是________。
A. 自然属性B. 社会属性C. 技术属性D. 人文属性5. 手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义。
它们都属于________。
A. 行话B. 反馈C. 体态语言D. 过滤6. 马斯洛提出需要层次理论,由低到高,包括生理需要、()和自我实现的需要。
A. 社交需要、安全需要、受尊重需要B. 娱乐需要、安全需要、受尊重需要C. 安全需要、受尊重需要、娱乐需要D.安全需要、社交需要、受尊重需要7. 管理协调的中心是________。
A. 人B. 财C. 物D. 信息8. 管理的首要职能是________。
A. 计划B. 沟通C. 组织D. 创新9. 某企业生产某产品,固定成本为160000元,单位变动成本为10000元,每台售价为12000元,该产品的盈亏平衡点是________。
A. 14台B. 20台C. 70台D. 80台10. 对一个追求生产效率而较少对员工关心的管理者,在解决与下级的矛盾中,经常采用的方式是________。
A. 暧昧B. 屈服C. 高压手段D. 以理服人11. “系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2的效果”指的是系统的________。
A. 控制性B. 目的性C. 整体性D. 开放性12. ________法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来计划,以避免各种不确定性可能带来的不良影响。
自考管理学原理试题真题及答案 试卷一
高等教育自学考试(00054 管理学原理)试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1.管理的核心是以人为本,这是因为【A 】A·人是最重要的资源B.管理工作的有效性追求效率和效果C.管理层次太多D.管理层次太少2.医院某科室的护士长属于【A 】A.基层管理者B.中层管理者c.高层管理者D.临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A.经济因素B.社会因素c.技术因素D.政治因素4·下列行为中,不属于企业承担社会责任表现的是【D】A.治理环境污染B.救济贫困C.为顾客提供售后服务D.开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A.在哪里工作B.为谁负责C.怎样完成工作D.为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A.某公司制定新产品价格B.某项目部确定项目融资计划C.餐饮店处理工资发放问题D.某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B.匿名发表C·公开讨论D.分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者,都要按照组织总目标的要求,计划自己的活动及要达到的目标,这体现了计划的【D】A·开放性B.效率性C·创造性D.普遍性9·在其他因素不变的情况下,仅仅改变某些因素,就可以影响组织目标的实现程度,这些因素是指【B 】A·相关因素B.限定因素C·计划因素D.预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型,将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B.集中战略C·多元化战略D.前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链,由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B.参谋职权C·职能职权D.专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门,依据的标准是【B 】A·区域B.职能C·产品D.流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A.社会人假设B.经济人假设C·复杂人假设D.自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B.激励因素C·社交因素D.安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B.德鲁克C·彼得·圣吉D.戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
《管理学原理》复习题及答案
《管理学》复习题一、名称解释管理学领导管理者计划:决策:控制决策:组织目标:二、单项选择题1. 泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B。
20世纪30年代C. 20世纪40年代D。
19世纪初期2. 20世纪60年代管理的核心是()A。
决策B。
领导C。
激励D。
处理好人际关系3. 管理的主体是()A。
企业家 B.全体员工C.高层管理者D。
管理者4。
利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B. 头脑风暴法C.德尔菲法D. 外推法5. 一般认为管理过程学派的创始人是(D )A.泰罗B。
法约尔C.韦伯D。
德鲁克6. .双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B。
信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素7. 控制活动应该()A。
与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行C。
与计划工作结合进行D。
在计划工作之后进行8古典管理理论阶段的代表性理论是( )A。
科学管理理论B。
管理科学理论C.行为科学理论D。
权变理论9. 选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A. 公开竞争B.毛遂自荐C.尽展所能D。
首先搞好群众关系10. 一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )A.越小B。
越大C.无法判断D.无影响11、世纪末20世纪初的科学管理的出现,是管理学形成的标志。
()A 西蒙B 梅奥C 法约尔D 泰勒12、管理对象分为动态和静态的,属于静态管理的是()A 人财物权B 目标组织物C 人信息物D 目标组织信息技术13、《工业管理与一般管理》一书是作者是()?A、泰勒B、法约尔C、西蒙D、孔慈14、由上级组织赋予并由法律、制度明文规定的影响力是领导权力的()A 组织影响力B 正式权力C 非正式权力D 个人魅力15、目标管理的目的是()A。
以监督控制为中心B。
以自我管理为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心16、管理学要解决相互联系的四个问题,错误一项是()A 是什么B 学什么C 为什么D何时学17、领导者与管理者在工作重心最大的区别在于()A、执行、实施B、具体操作C、全局策略制定D、决策、执行18、不属于激励的类型()A、物质激励B、精神激励C、授权激励D、感情激励19、经济人假设、社会人假设到决策人假设的管理理论是谁的划分方法()A中国的 B 国外的C西方部分国家 D 欧洲国家的20、计划工作的核心是()A 决策B 计划C 预测D 组织三、多项选择题1、加拿大学者亨利.明茨伯格将管理者的角色归纳为如下几类:( )A、人际关系的角色B、信息联系的角色C、决策的角色D、资源分配的角色2、管理方格理论认为,不是正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是()A 任务型的领导方式B 乡村俱乐部型的领导方式C 协作型的领导方式D 中间路线型的领导方式3、控制职能是管理的重要职能之一。
管理学原理 复习题
管理学复习资料一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。
为此,信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料,但因为过程速度太慢,使许多客户另觅他处购货。
该项信用审核工作可以说是( )。
A.重效率、轻效果B.轻效率性、重有效性C.重效果、轻效率D.效率和效果都不重视2.洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。
这是一种( )。
A.前馈控制行动B.反馈控制行动C.同步控制行动D.无效的管理行动3.在以下情况下,管理的幅度可以加宽的是( )。
A.组织各项工作的过程普遍得到标准化B.工作的相互依赖程度高,常需要跨部门协调C.组织环境很不稳定,时常出现新情况D.下属的工作单位在地理位置上相当分散4.在某小企业的一次中高层管理人员会议上发生了激烈的争执。
生产经理说:“听着,如果我们不进行生产,什么也不会发生。
”“你错了。
”研究开发部门的经理反驳,“如果我们不进行设计,什么事也不会发生。
”“你们说些什么呀?”营销经理反问道,“如果不是我们把产品卖出去,那才是什么事都不会发生呢!”最后,一位会计师气愤地说:“你们生产、设计或推销什么都无关紧要,如果不是我们对结果作了记录,谁会知道发生了什么!”这段对话最可能在()的组织中出现。
A.职能结构B.简单结构C.事业部结构D.矩阵结构5.在会议进行中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程,于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是( )。
A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩戒6.在一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手,英勇无比地发挥了他前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。
鏖战终于打胜了,在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是( )。
A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B.炮兵连长过分邀功自傲,激怒了该军领导C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手7.某家用电器制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品,最近却与西尔斯百货公司签订了一份3年期合同,将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给西尔斯公司。
管理学原理复习题
一单选题 (共20题,总分值60分 )1. 系统与权变理论把人看作是()(3 分)A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人2. 控制过程中合理的顺序是()(3 分)A. 制定标准、纠正偏差、衡量业绩B. 衡量业绩、制定标准、纠正偏差C. 衡量业绩、纠正偏差、制定标准D. 制定标准、衡量业绩、纠正偏差3. 管理的核心是()(3 分)A. 处理组织内部资源的稀缺问题B. 处理与组织外部的关系C. 处理各种人际关系D. 处理组织内部与组织外部的一致性关系4. 麦格雷戈的×理论是对哪一种人性假设的概括()(3 分)A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人5. ()期望在资源成为工作系统组成部分之前就能对其数量和质量进行有效的控制(3 分)A. 标准控制B. 前馈控制C. 同步控制D. 反馈控制6. 在衡量业绩的过程中,()对于改变成绩毫无意义。
(3 分)A. 改变标准B. 全力运用反馈控制C. 保持现状D. A和C7. 下列哪一位管理学者提出公平理论()(3 分)A. 麦格雷戈B. 赫兹伯格C. 弗鲁姆D. 亚当斯8. 复杂人假设认为()(3 分)A. 大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要,所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做B. 工人与工人之间的关系所形成的影响力,比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响C. 大多数人在解决组织的困难问题时,都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性D. 人在同一个时间内会有多种需要和动机,这些需要和动机相互作用、相互结合,形成了一种错综复杂的动机模式9. ()控制发生的实际变化过程之中。
(3 分)A. 前馈B. 后馈C. 同步D. 预防10. 民主式领导方式的特点之一是:()(3 分)A. 领导者预先安排一切工作的程序和方法,下属只能服从。
B. 分配工作时尽管照顾到个人的能力,兴趣和爱好。
C. 对工作事先无布置,事后无检查,权力完全给予个人,一切悉听尊便。
管理学原理复习题
管理学原理复习题一、单项选择题(共35小题,每小题2分,共70分)1、狭义的计划指的是()B正确答案:BA、计划准备B、制订计划C、执行计划D、检查计划2、法约尔提出的管理五职能或要素是()B正确答案:BA、计划、组织、决策、领导、控制B、计划、组织、指挥、协调、控制C、计划、组织、领导、协调、控制D、计划、组织、决策、指挥、控制3、在计划的编制方法中,具有灵活性的、能适应环境变化的长期计划的编制方法是()B正确答案:BA、运筹学方法B、滚动计划法C、计划—规划—预算方法D、投入产出法4、“第十个五年计划”是()计划C正确答案:CA、短期B、专项C、长期D、中期5、在计划表现形式中,指导组织成员按顺序、有步骤处理具体事物的准则是()C正确答案:CA、战略B、规划C、程序D、规则6、在菲德勒的领导理论中,LPC是指()。
D正确答案:DA、管理模式B、激励的方法C、高素质的人员D、最难共事者7、根据途径——目标理论,工作任务复杂而不明确,岗位职责不清晰,适于运用()领导方式。
A正确答案:AA、指导型B、支持型C、参与型D、成就导向型8、管理学形成的标志是()。
A正确答案:AA、泰罗科学管理B、法约尔一般管理C、韦伯行政管理D、西蒙决策理论9、甲公司生产某种产品的固定成本30万元,除去固定成本外,该产品每单位成本为4元,市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为多少?()C正确答案:CA、30000件B、45000件C、60000件D、30000件10、()把管理各个流派称之为“管理理论丛林”C正确答案:CA、泰罗B、法约尔C、孔茨D、梅奥11、()原理是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效。
A正确答案:AA、责权一致B、管理宽度C、分工协作D、目标统一12、下列不属于法约尔认为的企业管理职能的是()。
C正确答案:CA、计划B、组织C、领导D、控制13、计划和()是一个问题的两个方面。
管理学原理配套复习题及答案(一)
管理学原理配套复习题及答案(一)管理学原理配套复习题及答案(一)第一章绪论一、名词解释:1、管理2、管理职能二、单项选择题:1、管理的核心是()A、管理被管理者B、完成组织既定的目标C、获得最大利润D、对现实资源进行有效整和E、计划、组织、指挥、协调和控制2、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性3、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的创造性D、管理学的动态性4、以下哪一项不是管理的手段()A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制F、策划5、计划、组织、指挥、协调、控制的实质是以下哪一个?A、管理的职能B、管理的内涵C、管理的特征D、管理的属性E、帮助进行资源有效配置,降低不确定性和风险以达成组织目标。
三、多项选择题:1、管理的二重性是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述,正确的有()A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征:()A、动态性B、科学性C、创造性D、经济性E、艺术性4、从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:()A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标四、是非判断:1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能,使组织中以人为主体的各种要素的合理配置,从而达到实现组织目标而进行的活动。
()2、管理作为一项任务,就是设计和维持一种体系,使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标。
()3、主管人员由于在组织中所处的层次不同,他们所履行的管理职能数量也有多有少。
管理学原理(020014)复习题及答案
厦门大学网络教育2018-2019学年第二学期《管理学原理》课程复习题一、单选题1. 直线与参谋发生冲突的原因可以是(D )A. 年龄、教育等因素B. 对职权构成的威胁C. 对知识的依赖D. 所有上述这些2. 强调进行制度管理的是( A)。
A. 泰罗B. 法约尔C. 甘特D. 加尔布雷思3. 下列有关控制和计划之间关系的表述正确的是(C )。
A. 控制和计划是一个事物的两个方面B. 控制和计划没有内在联系C. 计划是实现控制工作的依据D. 控制系统不必根据计划的特点和要求来设计4. 电子企业所处的外部环境相对来说是( D)。
A. 稳定而又简单的B. 稳定而又复杂的C. 动荡而又简单的D. 动荡而又复杂的5. 管理者工作学派的代表人物主要是( A)。
A. 哈罗德·孔茨B. 明茨伯格C. 赫伯特·西蒙D. 亨利·甘特6. 对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。
越是处于高层的管理人员,对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为( C)。
A. 概念技能、技术技能、人际技能B. 技术技能、概念技能、人际技能C. 概念技能、人际技能、技术技能D. 人际技能、概念技能、技术技能7. 通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是(D )。
A. 即时控制B. 前馈控制C. 直接控制D. 间接控制8. 巴纳德认为组织存在的基本条件是( D)。
A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 协作意愿D. 以上都是9. 从期望理论中,我们得到的最重要的启示是:( D)A. 目标效价高低是激励是否有效的关键B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键C. 存在着负效价,应引起领导者注意D. 应把目标效价和期望概率进行优化组合10. 通过目标对管理者进行管理,即目标管理,要求目标应具(C )。
A. 突破性B. 独特性C. 可考核D. 单一性11. 在一定规模条件下,管理幅度越大,其管理层次就会(A )。
管理学原理试题及参考答案
管理学原理试题及参考答案管理学原理试题一一、填空题(每空1分,共10分)1.如果生产专用性高,企业既难以( ),也难以( )。
2.量本利计算的基本公式是( )。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是( ),范围是( )。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出( )和( )。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。
二、单项选择题(每小题1分,共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指()A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括()A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括()A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和()A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是()A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤()A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部()A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括()A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指()A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
管理学原理复习题目(有答案)
管理学原理复习题目(有答案)《管理学原理》复习参考题第一部分选择题一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
)1.在组织的五个基本要素中,管理的媒介是( )A人与物B.信息C.机构D.目的2.在组织的内部要素中,表明为什么要有这个组织的要素是( )A.人与物B.信息C.机构D.目的3.管理的主体是( ) A.管理者B.组织C.人D.管理机构4.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的第—个责任是( )A.管理管理者B.管理一个组织C.管理工作和工人D.从事管理活动5.管理过程中的首要职能是( ) A. 人员配备B.组织C.计划D.指导与控制'6.管理的核心是A建立组织机构B.协调人力物力C.协调入际关系D.尽力减少支出7.管理是一种艺术,是强调管理的A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( )A.辩证唯物主义观点B.管理二重性观点C. 系统的观点D.发展的观点9.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( ) A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性10.管理学属于边缘性学科,这说明管理学的特点是( )A.一般性B.多样性C.实践性D.历史性11.管理是一种A.经济现象B.自然现象C.社会文化现象D.科学现象12.一般说来,组织的外部要素是A可以控制的B无法控制的C.部分可控的D.无法判断!13.管理学应属于( )。
A.社会科学B.边缘科学C.经济学D.自然科学14.管理的五大基本职能是( )。
A.计划、组织、协调、领导、控制B.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C. 计划、组织、协调、人员配备、控制D.计划、组织、人员配备、领导、控制15.管理学形成的标志是( )A.泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理D梅奥的霍桑实验结论16.管理产生的萌芽阶段时间是( )A.19世纪末20世纪初B.18世纪到19世纪末C.6000年以前D.本世纪30年代17.在管理理论萌阶段,论述企业所有权和管理权问题的经济学家是A.亚当·斯密B.马基雅维利C.塞缪尔·纽曼D.亨利·普尔:18.点燃美国“管理运动”火花的是A.泰罗B. 斯隆C.亨利·唐纳D.亨利·普尔19.美国出现的管理运动的主要组成部分是( )A.科学管理B.管理科学C.霍桑实验D.行为科学20.泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A.过程理论鼻祖B.组织理论之父C.科学管理之父D.行为科学创始人21.科学管理理论的中心问题是A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率22.法约尔的代表著作是A《科学管理原理》B《国富论》C《工业管理和一般管理》D《君主论》23.马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A.理性——合法权力B.超凡的权力C.传统的权力D.继承的权力@24.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论25.现代管理科学主要是服务于( A.控制B.预测C.决策D.技术26.法约尔提出的原则有( )。
管理学原理复习题
管理学原理复习题一、单项选择题1. 计划具有()性质。
A.普遍性和秩序性 B普遍性和特殊性 C普遍性和具体性 D普遍性和排它性2.“科学管理理论”的创始人是()A.巴贝奇B.甘特C.泰勒D.梅奥3.以下技能中,对于高层管理最重要的是 ( )A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.诊断技能4.以下有关创新与维持的说法不正确的是()A.创新是维持基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续C.维持是为了实现维持的成果D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架5.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是()A.确定性决策B.不确定性决策C.程序化决策D.非程序化决策6.管理的核心是()A.计划B.决策 C控制. D.执行7. 根据领导的权变理论,领导的有效性取决于:()A.领导者所采取的领导方式是民主式还是专制式B.领导者的个人风格C.领导者的知识、经验和能力D.领导者是否适应所处的具体环境8.以下技能中,对于基层管理最重要的是 ( )A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.诊断技能9.创新与维持关系的说法正确的是()A.维持是创新基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续C.创新是为了实现维持的成果D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架10.管理是一种艺术,这是强调管理的 ( )A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性11.根据麦格雷戈的理论,认为企业管理当局与职工的利益是一致的,两者积极性可以融为一体的理论是 ( )A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论12.一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”总经理的这句话体现了:()A.企业对利润的追求B.企业的社会责任C.企业的使命D.企业的经营13.目标管理的一个主要优点是()A.减少了书面工作B.为产品组合制定了目标C.把目标的制定与对个人的激励联系起来D.为组织制定了目标14.下列哪个不能用来阐述战略特征()A.全局性B.普遍性C.长远性D.简略性15.某企业老板决定公司在五年内将成为某产品的国内一流的生产厂商,为了实现这个战略,老板要求办公室主任在一个月内拟定一个发展战略,办公室主任于是责成职员小王拟就了一份报告,然后老板在中层领导会上宣布了该战略,并要求大家务必努力实现该战略目标。
管理学原理复习题(附答案)
管理学原理复习题(附答案)一第一篇总论一、单项选择题1、管理的载体是()A.管理者B.技术C.工作D.组织2、管理的对象是()A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3、在组织中,最有潜力、最为重要的资源是()A.人力B.物力C.财力D.信息4、亨利•明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即()A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5、在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指()A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6、群体行为学派最早的研究活动开始于()A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与4 0岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?( )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强,但概念技能弱D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?()A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9、某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。
管理学原理复习题(附答案)一
管理学原理复习题(附答案)一第一篇总论一、单项选择题1、管理的载体是()A。
管理者B。
技术C。
工作 D.组织2、管理的对象是()A.管理者B.被管理者C.资源D。
组织3、在组织中,最有潜力、最为重要的资源是()A.人力B.物力C。
财力D。
信息4、亨利•明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即()A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C。
人际角色、信息角色与技术角色D。
领导角色、决策角色与技术角色5、在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指()A.技术能力B。
人际能力 C。
概念能力 D.决策能力6、群体行为学派最早的研究活动开始于()A。
铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验D。
金属切削试验7、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁——45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?( )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强,但概念技能弱D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?()A.第一和第二B。
管理学原理复习参考题(含答案)
管理学原理复习参考题一、单项选择题(每题1分)1.计划工作的第一步骤是( A )。
A.估量机会B.确定前提条件C.确定目标D.拟定可供选择的方案2. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( d )A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论3. 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的(d )A.分工原则B.权责一致原则C.跳板原则D.统一指挥原则4. 某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?( c )A.正强化B.惩罚C.负强化D.消除5. 企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次的目标就越具有以下哪个特点:(d)A.定性和定量结合B.趋向于定性C.模糊而不可控D.具体而可控6. 管理者设计工作关系的结构,并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程,就称为: (c )A.计划B.领导C.组织D.控制7. 当权力集中在高层管理者而不是分散到各个管理层时,就会发生(c):A.分权B.官僚机构C.集权D.科学管理8. 谁提出管理者通过X和Y假设来对其员工施加影响的?(b)A.泰勒B.麦格雷戈C.威廉•大内D.梅奥9. 下述关于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的? ( c )A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大B.信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍C.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通D.善于倾听能够有效改善沟通效果10. 企业中车间主任应具备的最主要的能力是(b )A.管理能力B.技术能力C.安全能力D.会计能力11. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是:( b )A.管理学科理论B.科学管理理论C.一般管理理论D.行为科学理论12. 能较好地反映企业竞争能力强弱的指标有:(a)A.市场占有率B.资产规模C.销售增长率D.企业人数13. 事业部制结构的特点是:(d )A.对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理B.各事业部独立核算、自负盈亏,成为利润中心C.公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权D.以上三种都是14. 外部环境因素复杂多变,不确定性高的企业环境状态属于(d )A.简单动态B.简单稳定C.复杂稳定D.复杂动态15. 一旦某工厂的原材料库存下降到某一定点,该工厂主管就得定购一些。
《管理学原理》试题库共套
《管理学原理》试题库《管理学》精品课程组编写《管理学》试题(一)一﹑解释名词(每小题4分,共20分)1﹑管理 2﹑限定因素原理 3﹑人员配备4﹑正式沟通 5﹑例外原理二﹑简述题(每小题10分,共60分)1﹑梅约的人际关系学说?2﹑部门划分的标志与方法?3﹑马斯洛的需求层次理论?4﹑传统的非预算控制的方法有哪些?5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应,如何通过管理增加这种协同效应?6﹑领导在组织中的重要性?三﹑单项选择题(每小题3分,共60分)1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器,市场评价其实用性能确属一流,但却颇为滞销。
则该公司此次开发新产品失败的原因主要是:A 未能令广大消费者了解该产品的优点B 只注重产品技术性能,忽视市场价格承受力C 人们习惯用煤气煮开水喝D 产品性能和结构仍未尽人意2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。
以下四项中,哪一项与产品策略关联甚少?A 产品品牌和商标B 产品的目标市场C 产品的交货期D 产品的生产贷款3﹑一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”总经理的这句话体现了:A 企业对利润的追求B 企业的社会责任C 企业的使命D 企业的经营手段4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是:A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低C 两个行业的进入壁垒都比较高D 两个行业的进入壁垒都比较低5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为A 弹性较大B 弹性很大C 毫无弹性D 弹性较小6﹑市场经济中要提倡以“义”取利,“义”应该是指:A 义气B 法律C 和气D 伦理道德7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种,高层管理者主要负责制定:A 日常程序性决策B 长远全局性决策C 局部程序性决策 C 短期操作性决策8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是:A 设法消除B 严加管制C 善加引导D 积极鼓励9﹑企业组织结构必须与其战略相匹配,企业战略对组织结构设计的影响是:A 战略不同,要求开展的业务活动也会随之不同,从而会影响部门设置B 不同战略有不同的重点,会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C A和B都对D A和B都不对10﹑制约企业长期发展的主要问题为:A 人才队伍的素质与投入精神B 资金的筹措与运用C 产品所处的生命周期阶段D 组织结构合理与否11﹑企业集团是以资产为纽带,由若干个企业﹑科研单位及经营组织联合而成的经济组织。
管理学原理54825
《管理学原理》复习题一,单项选择题: 1.设立和变革组织结构的工作叫做( A ).A 组织设计B 组织变革C 结构设计D 结构调整2.在管理学中,我们通常把组织分化的程度叫做( A )A 复杂化B 正规化C 集权化D 分化度3.集权和分权是一对( D )的概念.A 绝对B 无关C 基本等同D 相对4.在组织结构与战略关系研究方面,( C ) 通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献A 孔茨B 法约尔C 钱德勒D 韦伯5.( D )不属于有机式组织设计选择.A 简单结构B 矩阵型结构C 企业集团D 事业部型结构6.( C )不属于机械式组织设计选择.A 直线型结构B 直线职能型结构C 委员会结构D 职能型结构7.当员工人数较少,或者组织是新建的,环境简单的时候,( B ) 结构效果较好.A 直线职能型B 直线型C 任务小组D 矩阵8.以下关于组织变革带给员工压力的说法中,错误的是( C ).A 压力本质上并不是不好的东西, 有压力也未必就是件坏事.B 压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素.C 最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力.D 降低压力水平的努力需要始于员工的甄选. 9.以下关于结构与战略的说法中,错误的是( D ).A 组织结构必须服从组织所选择的战略的需要B 战略选择的不同, 会直接影响到组织结构的选择C 结构紧跟战略, 在20 世纪70 年代是西方成功企业的一般做法D 不同的战略对业务活动提出不同的要求,但一般不会影响到管理结构的设计10.( D )结构更可能造成多头指挥,从而降低组织效率.A 直线型B 事业部型C 任务小组D 职能型11.直线型结构最大的优点是( A ).A 结构简单, 命令统一B 在命令统一基础上可充分发挥专家的作用C 强调结果, 会提高效率D 对于环境的适应性高12.状师能够帮人写状子,打官司,主要是基于他的( B).A 职权B 专家权C 个人影响权( 模范权)D 强制权13.权力的分散主要是通过(A )和授权两个途径来实现.A 制度分权B 部门再细分C 一人多职D 权力简化14.以下机构中,更多行使参谋职能的是(A ).A 国务院发展研究中心B 证监会C 中共河北省委D 全国人大委员会15.( A )是一种最普遍的部门化的方法.A 职能部门化B 区域部门化C 产品部门化D 过程部门化16.( B )是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的.A 直线职能型结构B 事业部型结构C 超事业部型结构D 多维矩阵型结构17.人员配备是(C)工作的逻辑延续.A 控制B 领导C 组织设计D 计划18.( A )对一个组织来说,是各类资源中最重要的资源.A 人力资源B 物质资源C 财政资源D 信息资源 19. 只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端.内部提升制度的弊端 (B )可能造成”近亲繁殖”组织对晋升者的情况不能深入了解 会造成同事之间的紧张关系 会引起同事的不满20. 从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径举的几条优点中,哪一条不对(C )为组织带来新鲜的血液 利用外来优势有利于提高组织成员的士气,调动工作的积极性 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾 21. 计划工作的核心是(C )A. 制定目标B.估量机会C.做出决策D.确定计划前提条件22. 中华商务中心是一家合资企业 ,以物业经营为主要业务.目前有写字楼租户 272家,公寓租户426家,商场租户106家.公司在总经理下设有物业部 ,市场部,财务部,人事部,公关部,业务发 展等部门.物业部下设置了写字楼管理部 ,公寓管理部,商场管理部以及其它配套部门 .试问,其 整个公司和物业部内部的组织结构设计 ,分别采取了何种部门划分形式(A )A. 职能部门化和顾客部门化B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化23. 某顾客准备在银行办理一期固定存款业务,在可供选择的三家银行中,一年期利率分别是3.15%,2.98%,3.21%.该顾客面临的决策就是选择哪家银行 .这种决策属于什么类型的决策如果这三家银行都存在倒闭的可能,但不知道倒闭的概率,则这种决策又属于何种类型的决策(A )A. 确定型决策,非确定型决策B.非确定型决策,风险型决策C.确定型决策,风险型决策D.风险型决策,非确定型决策24. 尽管”参与管理”的口号已经提了很久,但员工的参与意识却未见提高.以下是为了促使人人参与公司管理,技术部经理的一些想法.其中不合理的是哪一条(B )A. 在召集本部门人员开会之前,要求所有的人预先对讨论的问题进行研究B. 开会前,自己先形成一种方案,在开会时提出来获取支持C. 开会时指定一个人将会上提出的各种解决办法记录下来 ,在参加者之间传阅D. 会议中讨论时,经理不应急于发表自己的看法25. 对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析,这是基本的要求.在对可行性分析的工作思路上,张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手 ;王经理则认为可行性分析的大部分工作应是分析其可行性,在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性.你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的(B )A. 张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些B. 张经理和王经理的工作思路存在着差异 ,但不存在本质性的差异C. 对重大决策应采用张经理的工作思路 ,对一般性决策则应采用王经理的工作思路D. 王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求26. 某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:"质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游."该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺(C )•在下面所列出的几条中,那一条并不属于,这种做法具有若干有利之处.下面所列A B C DA.目标缺乏鼓动性B.目标表达不够清楚C.目标无法考核D.目标设定得太高27. 目标管理的具体步骤通常不应包括 (B ) A.上下级共同讨论下属的任务 ,责任和工作内容等 B.确定长期绩效目标C.定期检查进展情况D.期末共同评估所取得的成果 28. 决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力 A.供应商B.购买方C.潜在竞争者D.产品替代者 29. 我国啤酒市场竞争非常激烈,很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒企业也想进入该产业,请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场A.改变消费者对其他产品较高的忠实程度B.进行规模生产C.高质量低价格进入市场D.积极开拓销售渠道30. 首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是A.彼得德鲁克B.泰罗C.哈罗德 孔茨D.明茨伯格31. 在以下各管理理论创始人中,被誉为”科学管理理论之父”的人是(C ) A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.梅奥32. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是(C ) A.工作上的成就感 B.提升C.工资D.责任33. 美国管理学家彼得 德鲁克于1954年提出了( A ) A.目标管理B.组织管理C.权变管理D.行为管理 34. 管理的本质内容是(C ) A.计划B.组织C.维持与创新 D.控制35. 从生产过程的角度来分析,技术创新不涉及(B ) A.材料创新 B.组织创新 C. 工艺创新 D.手段创新 36. 以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 A.维护网络关系 B.沟通C.从事人力资源管理活动37. 某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资 各因素中,你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响A. 家长对培养儿童勇敢精神的重视程度B. 政府对儿童游乐项目的管理政策C. 初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平D. 其他游乐项目对儿童的吸引力 .38. 以下是某企业制订的若干目标 ,其中最为合理的是:(C ) A. 未来5年内,企业产值达到1000万元 B. 机械车间本月的制造费用大幅度降低 C. 每个职工每班生产 50个零件,合格率100% D. 年底精神文明建设更上一台阶39. 南方某厂订立有严格的上,下班制度并一直遵照执行.一天深夜突降大雪,给交通带来极大不便,次日早晨便有许多同志上班迟到了 ,厂长决定对此日的迟到者免于惩罚 .对此,企业内部职工议论纷纷.在下列议论中,你认为哪种说法最有道理 (D )A. 厂长滥用职权B. 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见.假设你领导的(B ) D.传统管理,为此要对项目进行可行性论证 .在以下(C )C.治厂制度又不是厂长一人订的,厂长无权随便变动D.规章制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理40.某公司在兼并某亏损企业后,仅派两名管理人员帮助该企业改善管理,真正把好产品质量关,并允许该企业使用公司的商标.一年以后该企业扭亏为盈,这表明:(C )48. X-Y 理论是由(A )提出的.A 道格拉斯麦格雷戈B 雷得里克赫兹博格C 马斯洛D 亚当斯 49. 领导与管理的关系为(C ). A 管理影响领导B 领导行为等于管理行为,无论在内涵还是外延C 领导工作是管理工作的一部分D 管理的对象是物,领导的对象是人50. 在实现组织目标的过程中,领导者通过协调人们的关系和活动,使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动,被称为(A ).A 领导的沟通协调作用B 领导的指挥引导作用C 领导的激励鼓舞作用D 领导的决策判断作用 51. 在管理思想史上 巴纳德被称为(B ). A 行政组织理论之父B 现代管理理论之父C 经营管理之父D 科学管理之父52. 《一般管理与工业管理》是 (D )的代表作.A 巴纳德B 泰罗C 韦伯D 法约尔53. 按照韦伯的观点,只有在(C )基础上建立的组织,才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它 任何组织都要优越.A 传统权威B 神授权威C 合理合法权威D 个人权威54. 厄威克试图从(C )角度将古典管理理论系统化. A 管理原理 B 管理职能 C 管理原则 D 管理方法55. 古利克试图从(B )角度将古典管理理论系统化. A 管理原理 B 管理职能 C 管理原则 D 管理方法56. 管理过程学派主张按(B )建立一个作为研究管理问题的概念框架 . A 管理原理 B 管理职能 C 管理原则 D 管理方法 57. 管理过程学派初期的代表人物是 (A ).A. 品牌对于现代企业的经营非常重要,创出了品牌就有了一切B. 先进企业帮助落后企业,只要协助加强质量管理就能取得成功C. 该亏损企业的基础还是不错的,否则就很难在一年内扭亏为盈D. 质量越高,企业产品的竞争力就越强,企业的经营效益也就会越好 41. 领导权变理论的研究重点是 (B ). A 领导行为B 领导环境C 领导者品质D 领导绩效 42. 领导连续统一理论是由(D )提出的. A 利克特B 菲德勒C 布莱克和穆登 D 坦南鲍姆和施米特 43.领导权变理论的代表人物是(B ).A 利克特B 菲德勒C 布莱克和穆登D 坦南鲍姆和施米特44. 职工参与管理模式是由(A )提出的. A 利克特B 菲德勒C 布莱克和穆登45. 管理方格理论是由(C )提出的. A 利克特B 菲德勒C 布莱克和穆登46. 需求层次理论是由 A 道格拉斯麦格雷戈 47. 激励-保健理论是由 A 道格拉斯麦格雷戈D 坦南鲍姆和施米特 D 坦南鲍姆和施米特 (C )提出的.B 佛雷得里克 (B )提出的. B 佛雷得里克 赫兹博格C 马斯洛D 亚当斯 赫兹博格 C 马斯洛D 亚当斯A 法约尔B 孔茨C 德鲁克D 西蒙58.1961年12月,(C )发表了《管理理论丛林》,成为西方现代管理理论形成的标志 . A 巴纳德B 西蒙C 孔茨D 德鲁克 59. 否认管理理论的普遍价值 ,主张从”实例研究","比较研究"中导出通用规范;由经验研究来 分析管理.这是(C )的基本观点. A 管理过程学派 B 社会系统学派 C 经验主义学派 D 权变理论学派 60. 按照(D )的观点,现实中不存在一成不变,普遍适用的理想化管理理论和方法 ,管理应随机 应变,即采用什么样的管理理论,方法及技术应取决于组织环境 . A 管理过程学派 B 社会系统学派 C 经验主义学派 D 权变理论学派 61. 管理方格理论中,领导者既不关心人,也不关心生产,对组织运行放任自流,无所作为的领导 方式被称为(A ). A 贫乏型管理 B 集体协作型管理 C 乡村俱乐部型管理 D 任务型管理 62. 管理方格理论中,领导者既十分关心人又十分关心生产 ,善于把组织集体的目标和个人目 标有机地结合起来的领导方式被称为 (B ). A 贫乏型管理 B 集体协作型管理 C 乡村俱乐部型管理 D 任务型管理 63. 管理方格理论中,领导者不管理生产和工作,主要关心人,组织内员工友好相处,但组织目标 实现困难的领导方式被称为 (C ). A 贫乏型管理 B 集体协作型管理 C 乡村俱乐部型管理 D 任务型管理 64. 管理方格理论中,领导者十分关心生产和工作 ,关心组织目标的实现,制定严格的规章制度 来保证任务的完成,对员工的关心不够的领导方式被称为 (D ). A 贫乏型管理 B 集体协作型管理 C 乡村俱乐部型管理 D 任务型管理 65. 管理方格理论中,领导者既不过于偏重关心人,也不过分关心生产,能够维持足够的生产效 率和士气的领导方式被称为 (C ). A 贫乏型管理 B 集体协作型管理 C 中庸之道型管理 D 任务型管理 66. 美国企业管理顾问艾伦 莱金将ABC 分类法用于领导者的(B ). A 授权艺术 B 时间管理 C 会议艺术 D 沟通技巧 67.组织中上级向下级发布各种指令 ,指示,命令,文件或规定等,被称为(A ).A 下行沟通B 上行沟通C 横向沟通D 斜向沟通 68. 在组织中,下级向上级提出自己的意见和建议被称为 A 下行沟通B 上行沟通C 横向沟通D 斜向沟通 69. 注重于对已发生的错误进行检查改进属于 (C )A 预先控制B 现场控制C 事后控制D 直接控制 70. 实施控制的关键性步骤是 (A ) A 拟定标准点 B 选择关键控制点 C 选择控制技术 71. 下列指标中的哪一项是用于衡量组织整体绩效的 A 生产率B 利润C 员工士气 D 上述A,B,C 都是 72. "治病不如防病,防病不如讲究卫生 要(A ) A 前馈控制 B 现场控制 C 反馈控制 73. 控制过程的起点是(D ) A 进行预测B 科学决策"根据这一说法 D 直接控制 (B ). D 建立控制系统 (D ) ,以下几种控制方式中,哪一种方式最重 C 分析判断 D 确定标准 74. 控制工作的基本目的是(A ) A 维持现状 B 打破现状 75. 统计分析表明,"关键的事总是少数 C 激励现状 D 突破现状 ,一般的事常是多数",这意味着控制工作最应重视 (A)A突出重点,强调例外B灵活,及时和适度C客观,精确和具体D协调计划和组织工作.76,控制工作使管理过程形成了一个(A )的系统:A相对封闭B绝对封闭C相对开放D绝对开放77,所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束制衡的手段,包括:①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;④要强化审计监督,如此等等.这些措施是(C)A均为前馈控制B均为反馈控制C①前馈控制,②现场控制,③,④反馈控制D①,②前馈控制,③,④反馈控制.78,关于控制标准的建立,下列四种说法中哪一种是正确的(C )A标准应该越高越好B标准应考虑实施成本C标准应考虑实际和可能D标准应考虑顾客需求79,实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立,往往设计有各种治理和(C )D间接控制C管理的应用性D综合管理人员E专业管理人员D综合管理人员E专业管理人员E激励技能(ABD).D事后控制A营利性组织B非营利性组织C正式组织D政治组织E非正式组织8,在组织类型的划分中,按照组织的形成方式可将其分为(CE ).A营利性组织B非营利性组织C正式组织D政治组织E非正式组织9,管理的基本问题包括(AE ). A人B财C物D计划E组织10,管理的基本原理包括(ACDE).A人本原理B激励原理C可持续发展原理D系统原理E效益原理11,从生产过程的角度来分析,技术创新涉及的方面有(ACDE )A.材料创新B.组织创新C. 工艺创新D.手段创新E.产品创新12,下列哪些特征属于结构性问题(BCD )A.发生的频率很少B.结果可以预测C.具备以往的经验D.B+C E信息不够完备13,某些企业高层决策者,尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标,比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才.对于这一要求,你认为以下评价合理的有:(ABCE ) A.时间不明确,难以具体操作B.关键岗位提法欠具体,难以认定范围C.合格人才标准不清,难以界定D.只有A+BE.A+B+C14,以下命令结构中,哪几项属于分权式(BDE )A.发令者宣布受令者的工作任务,而且封闭其构想和意图;A预先控制B直接控制C现场控制80,在工作中实施自我控制属于(B )A预先控制B现场控制C直接控制二,多项选择题1,管理的特征包括(ABCDE ).A管理是一种社会现象B管理是一种文化现象C管理的”载体"是组织D管理的核心是处理各种人际关系E管理既是一门科学又是一门艺术2,管理学的特征包括(ACDE ).A管理学是一门独立的科学B管理学是一门成熟的科学C管理学是一门软科学D管理学是一门综合性科学E管理学是一门应用性科学3,管理的二重性是指(BD ).A管理的科学性B管理的社会属性D管理的自然属性E管理的艺术性4,管理人员按其所处的层次可分为(ABC ).A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员5,管理人员按其所处的领域可以将其分为(DE )A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员6,管理人员应该具备的技能包括(BCD ).A营销技能B人事技能C决策技能D技术技能B.发令者传播其构想意图,至于实现它们的手段,方法,则由受令者自由选择;C.发令者既宣布其构想,意图,又规定执行方法,手段;D.受令者同时也是发令者,组织意图由组织的多数成员共同拟定.E.B+D15,目前越来越多的公司采取了团队的工作方式,请问导致这种工作方式的原因有哪些(ACDE)A.使管理层有更多的时间进行战略性的思考B.只有C+DC.提高绩效D.提高决策速度E.创造团结精神16,下列哪些条件使企业进入壁垒增强(BCE )A.产品差别化大B.产品差别化小C.行业形成规模经济D.行业未形成规模经济E.B+C17,影响决策的要素有:(ABCDE )A.决策者本人B.决策目标本身C.决策的原则D决策的环境E决策的时期18,目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法.那你认为企业采用目标管理的优点在于:(ABCD )A.有利于组织全面提高管理水平B.有利于改善组织结构C.有利于诱发人们的责任感D.有利于开展有效的控制工作E.只有A+C19,以下属于计划的作用的有:(ABCD )A.管理者进行指挥的依据B.管理者实施控制的标准.C.降低未来不确定性的手段D.提高效率与效益的工具E.激励人员士气的武器20,有效控制应具有哪些特征(ABDE )A.适时控制B.适度控制C.最佳控制D.客观控制E.弹性控制21,下列表述中,哪些是人本原理的主要内容(ABCE )A人是管理的主体B有效管理的关键是员工参与25, 泰罗科学管理理论的理论要点包括 (ABCDE ). A 工作定额原理 B 贯彻"例外管理"C 职能工长制 D 设置计划层,实行职能制 E 实行新的奖励制度26, 法约尔一般管理理论的主要内容 .(ACDE )A 概括了企业活动B 提出了工人是"社会人”的观点C 提出了管理职能D 提出了管理的十四项原则E 提出"法约尔跳板"原理27, 人际关系理论要点包括(ACE ).A 企业中存在着”非正式组织”B 管理应具有灵活性C 组织内的信息交流D 人有物质和金钱上的需求,还有精神和社会上的需求E 企业管理者要树立新型的领导方式,注重提高职工的满足感28, 管理过程理论的理论要点包括 (BCDE ).A 提出了权威接受理论B 管理是一个过程C 管理职能具有普遍性D 管理过程由五大职能构成E 管理应具有灵活性29, 社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献 A 各种组织都是一个协作的系统 C 分析了正式组织存在的三种要素E 对经理的职能进行了新的概括30, 决策理论学派的主要观点包括 A 分析了决策过程中的组织影响 C 归纳了决策的类型和过程 D E 强调了决策的重要性31, 单纯以”重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励,所引发的不良后果可能有以下哪几种 (ABCD )A.员工的物质欲望恶性膨胀,需求层次低级化B.员工的合作意识会越来越淡薄C.企业的成本会迅速上升D.可能会导致高级技术人才的流失E. 除了 A 以外都是32, 矩阵结构是一种最为复杂的组织结构 .它的特点有:(ABE )A.它依赖于纵向与横向的权力关系与沟通B.需要广泛而又高效的沟通系统C.只有A+BD.最适合跨地区,产品品种多,规模较大的企业E. 加重了企业的复杂性,容易违背统一指挥原则33, 从环境因素的可控程度看,可以把决策分为(ADE )C 现代管理的核心是使人性得到最完美的发展D 人与自然的和谐统一E 管理是为人服务的22, 管理的经济方法的特点是 (ABCE ).A 利益性B 引导性C 强制性D 技术性23, 管理的法律方法的特点是 (ABCD ). A 概括性B 规范性 C 强制性D 稳定性24, 管理的行政方法的特点是(CDE ). A 利益性B 引导性 C 层次性D 强制性E 竞争性E 针对性E 权威性.(ACDE )B 将系统概念引进管理的方法中D 提出了权威接受理论(ABCDE ).B 提出了决策应遵循的准则分析了决策的条件A.确定型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.风险型决策E.不确定型决策34.按照职能空间的分类标准,计划的类型有:(ACD )A.业务计划B.非程序性计划C.财务计划D.人事计划E.战略计划35.根据确定控制标准Z值的方法,可以将控制过程分为以下几类(ABCD )A.程序控制B.最佳控制C.跟踪控制D.自适应控制E.事后控制36.下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因(BCD )A.企业成长速度缓慢B. 上司希望维持对下属的控制C.管理者的能力不够D.企业的外部环境E.B+D37.举行群体决策会议时,决定参加会议的人员的标准是(AB )A.对决策的贡献大小B.在决策实施过程中的影响力C.职位的高低D.与这个问题相关的所有人员E.A+C38.公司战略应该在公司的哪些层次设立(ABCE )A.公司层B.事业层C.职能层D.只有公司层E. A+B+C39.组织设计需要解决一些基础性问题,具体包括:(ABCD )A.确定管理幅度和层次B.确定指挥链C.解决部门划分和职责确定的问题D.权力配置问题E.只有A+B40.黎明是某公司新上任的总经理,虽然他已经在该行业工作了多年,但一直都是担任部门经理,缺乏总揽全局的管理能力,假设你曾经担任过总经理一职,那么以下哪些是你可能给他的用于激励员工的建议(ABCD )A.一定要认清员工的个体差异,特别是直接管理的部门经理的差异B.奖励一定要与绩效挂钩,要做到奖得明明白白C.你不可能让所有的人都满意,但是一定要做到公平D.钱也是一个非常重要的激励因素E.只有A+B41,下列属集体决策的是(ac ).A头脑风暴法B量本利分析法C德尔菲法D边际分析法42,考察组织结构的三个维度(即组织结构的三层含义)是(ACD ).A复杂化B简单化C正规化D集权化E集成化43,影响管理幅度的因素主要包括(ABCD ).A工作环境B工作特征C工作能力D工作条件E工作时间44,( ABDE )是组织中参谋人员发挥作用的主要方式.A协商权B建议权C指挥权D传递权E职能权45,传统的部门化的方法和途径包括(ACDE ).A职能部门化B弹性部门化C区域部门化D过程部门化E用户部门化46,组织变革的影响因素主要包括(ABCD ).A环境B技术C规模与发展所处的阶段D战略E企业原有管理模式47,组织设计的原则主要有(BCD ).A人员报酬要公平的原则B因事设职与因人设职相结合的原则C权责对等的原则。
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《管理学原理》复习题
1、管理的职能有哪些:
1.计划
2.组织
3.领导
4.控制
5.创新
2、亨利•明茨伯格,管理者角色理论基本内容
3、劳动分工理论的提出者。
4、14条原则的实质。
5、霍桑试验的主持者,以及在此基础上提出的理论。
6、组织环境包括什么。
7、组织结构形式有哪些。
8、管理方格论的提出者和内容。
9、权变理论模型的提出者和内容。
10、领导的生命周期理论提出者和内容。
11、控制的类型。
12、管理的自然属性和社会属性。
13、不同层次的管理者应具备何种技能。
14、决策理论学派代表人物。
15、哪种决策是属于不确定型决策、确定型决策、风险型决策。
16、领导的权力来源。
17、什么是管理
管理就是在特定的环境下,对组织拥有的资源进行计划、组织、领导和控制,以便有效达到既定的组织目标的过程。
18、什么是人本管理
19、什么是目标管理。
20、组织设计的原则有哪些?每个原则有哪些含义?
21、划分管理学形成和发展的五个阶段,并说明每个阶段的名称。
22、内容型的激励理论的名称和人物。
23、几种主要组织结构形式的优缺点。
1.直线制-优点:直线制管理组织结构简单,权利集中,职责明确,联系简捷,便于统一指挥,提高工作效率。
缺点:它要求各行政负责人具有全面的业务知识,亲自处理全部管理业务。
一旦企业规模扩大,产品生产复杂,势必因知识、精力有限而顾此失彼,难以进行有效管理。
2.职能型-优点:将管理工作按职能分工,大大提高了管理工作的专业化程度。
缺点:在这种组织形式下,各级行政负责人的领导以外,还要接受上一级职能部门的领导,因而形成了多头领导,使下级无所适从,不符合统一指挥原则。
所以单一的职能制组织并未在管理实践中得到推广。
3.直线职能制(又叫生产区域制)-优点:既能保证集中统一指挥,又能发挥职能机构专业管理的作用。
这种组织形式在规模较大的企业中被广泛采用。
缺点:a.各级行政负责人容易产生过分强调直线指挥,而对职能机构的职权不够重视的倾向。
为此,为保证直线统一指挥的前提下,可以根据实际需要,授予某些职能部门(特别是协调性部门和控制性部门)一定的决策、协调、控制的权利。
这样,既能充分发挥这些职能部门的作用,又可以减轻行政负责人的工作负担,有利于实行更有效的统一领导。
b.歌职能部门之间的横向联系不容易协调,为此需要加强信息沟通,建立健全的管理信息系统,使各部门的工作能协调进行。
4.事业部制-优点:a.可以使企业最高管理部门摆脱日常的行政业务工作,集中精力做好有关企业大政方针的决策。
b.各事业部在生产经营上具有较大的自主权,有利于调动各事业部的积极性和主动性,从而增强企业对环境变化的适应能力。
c.便于各事业部之间开展竞争,促进企业发展。
d.每个事业部独立经营,单独核算,自成系统,有利于培养和训练高级管理人才。
便于组织专业化生产。
缺点:a.由于各事业部独立经营,单独核算,自成系统,各事业部之间工作不易协调,容易滋长不顾整体利益的本位主义和分散主义倾向。
b.管理层次较多,管理人员和管理费用也随之增加。
5.超事业部制-优点:超事业部制组织有利于把集权和分权更好的结合起来,协调各事业部之间的活动,客服本位主义和分散主义倾向等缺点,以便更有效利用各事业部的技术力量和生产能力来开发和制造新产品,增强企业的竞争能力,
进一步减少企业最高领导的日常事务性工作,从而加强最高层的领导。