6社会调查研究方法6章

3.观察的记录技术 3.观察的记录技术 观察记录表和观察卡片： 观察记录表和观察卡片：观察的时间 地点；内容应具体翔实；观察者签名。 地点；内容应具体翔实；观察者签名。 调查图示： 调查图示：城市规划和建筑学常用的 方法。 方法。 拍照摄像： 拍照摄像：对社会现象和社会事物真 实记录。 实记录。
4.观察的误差 4.观察的误差 原因很多：观察者，被观察者， 原因很多：观察者，被观察者，客观因素 减少观察误差的方法： 减少观察误差的方法： 观察员的选择和培训 合理组织安排观察任务 充分利用科学仪器和技术手段 控制观察活动 纵横向比较研究
三.实地观察的优缺点 实地观察的优缺点
1.优点 1.优点 直接感知客观对象， 直接感知客观对象，获得第一手资料 调查结果真实可信 适用于不便运用于语言交流的调查 简单易行 2.缺点 2.缺点 定性研究，结果有表面性和偶然性， 定性研究，结果有表面性和偶然性，受时 空条件限制，受观测者主观影响较是大， 空条件限制，受观测者主观影响较是大，难 以获得观察对象主观意识行为的资料等
二.文献收集方法
1.文献检索工具 1.文献检索工具 文献检索工具类型： 文献检索工具类型： 内容：目录性的， 内容：目录性的，文摘性的 出版形式：期刊式，附录式，专题式，卡片式， 出版形式：期刊式，附录式，专题式，卡片式， 胶卷式 2.文献检索途径 2.文献检索途径 题名途径，分类途径，著者途径，主题途径， 题名途径，分类途径，著者途径，主题途径， 序.数字图书馆与网络信息利用 清华同方光盘股份有限公司的CNKI CNKI期刊数据 清华同方光盘股份有限公司的CNKI期刊数据 中国期刊全文数据库(CJFD), 库——中国期刊全文数据库(CJFD), 中据库(CPCD), 文全面文数据库(CPCD), 中国重要报纸全文 数据库(CCND) 数据库(CCND) 重庆维普有限公司的期刊数据库 中科院系统的万方数据库 北京时代超星公司的数字图书馆 国内著名高校的数字图书馆
2.会议控制 2.会议控制 打破短暂的沉默 活跃反弹的气氛 把握会议主题 开展平等对话 做好会议记录 适时结束会议
3.会后工作 3.会后工作 整理会议记录 总结分析会议情况 查证有疑虑的数据和问题 开展补充调查
三.集体访谈法的几种特殊形式
1.头脑风暴法 1.头脑风暴法 2.反向头脑风暴法 2.反向头脑风暴法 3.德尔菲法 3.德尔菲法 4.派生德尔菲法 4.派生德尔菲法 5.六顶思考帽方法 5.六顶思考帽方法——平行思维法 六顶思考帽方法 平行思维法
四.访问调查的优缺点
1.优点 1.优点 应用范围广，访问者和被访者的互动， 应用范围广，访问者和被访者的互动，易于 深入探讨，调查过程可以控制， 深入探讨，调查过程可以控制，调查成功率和 可靠性较高 2.缺点 2.缺点 主观影响较大，有些问题不易当面回答， 主观影响较大，有些问题不易当面回答，材 料的准确性待查， 料的准确性待查，人财物花费大
3.文献检索的基本原则 3.文献检索的基本原则 知识上的实用性，形式上的多样性， 知识上的实用性，形式上的多样性，内容上 的丰富性， 的丰富性，时空上的连续性和及时性 4.文献检索的一般程序 4.文献检索的一般程序 课题分析，选择检索工具， 课题分析，选择检索工具，确定检索途径和 检索方法。 检索方法。 5.文献检索的方法 5.文献检索的方法 直查法，顺查法，倒查法，追溯法， 直查法，顺查法，倒查法，追溯法，循环法
集体访谈法的种类： 集体访谈法的种类：
按调查目的划分： 按调查目的划分：了解情况和研究问题 按调查内容划分： 按调查内容划分：综合性和专题性 按会议形式划分： 按会议形式划分：讨论式和各抒己见式 按调查方式划分： 按调查方式划分：口头访谈和书面咨询
二.集体访谈的实施
1.会前准备 1.会前准备 明确主题与规模 设计调查提纲 选择参会人员 安排会议时间和地点 会议组织分工协调
二.实地观察的实施
1.原则 1.原则 法律道德原则； 法律道德原则； 客观真实原则； 客观真实原则； 目的性原则； 目的性原则； 条理性原则； 条理性原则； 全面性原则； 全面性原则； 深入细致原则； 深入细致原则； 敏锐性原则。 敏锐性原则。
2、实施技巧 选好观察对象和环境； 选好观察对象和环境； 选准观察时间和场所； 选准观察时间和场所； 灵活安排观察程序； 灵活安排观察程序； 尽量减少观察对被观察者的影响； 尽量减少观察对被观察者的影响； 争取被观察者的支持和帮助； 争取被观察者的支持和帮助； 观察和思考紧密结合； 观察和思考紧密结合； 制作观察工具并及时做好记录
第一节 文献调查法
一.文献调查的概念和种类
贤也。 1. “文，典籍也，献，贤也。” 文 典籍也， 收集各种文献资料，摘取有用的信息， 收集各种文献资料，摘取有用的信息，研 究有关内容的方法。 究有关内容的方法。 特点： 特点：历史性 间接性 非介入性和无反应性 文献调查是一般社会调查的基础前导， 文献调查是一般社会调查的基础前导，而且 是贯穿于社会调查的全过程中。 是贯穿于社会调查的全过程中。
第二节 实地观查法
一.实地观察法的概念
根据课题的需要， 根据课题的需要，调查者有目的有计划地运 用自己的感觉器官，或借助科学观察仪器， 用自己的感觉器官，或借助科学观察仪器， 直接考察研究对象， 直接考察研究对象，能动地了解自然状况下 的社会现象方法。 的社会现象方法。 现场踏勘法
1.实地观察的要素 1.实地观察的要素 观察主体，观察对象，观察的环境条件， 观察主体，观察对象，观察的环境条件， 观察工具，观察者的知识技能。 观察工具，观察者的知识技能。 2.特点 2.特点 观察者有目的有计划的自觉认识活动； 观察者有目的有计划的自觉认识活动； 观察过程是积极的能动的反应过程； 观察过程是积极的能动的反应过程； 观察对象处于自然状态。 观察对象处于自然状态。
三.文献的记录与分析 文献的记录与分析
摘取文献的一般程序： 摘取文献的一般程序： 浏览，筛选，阅读， 浏览，筛选，阅读，记录 记录方法 符号标记，批注，摘录，提纲， 符号标记，批注，摘录，提纲，札记 分析方法 定性分析和定量分析
四.文献调研法优缺点
优点 范围广，非介入性，误差小，方便， 范围广，非介入性，误差小，方便，省时省 财省力 缺点 落后于现实，信息缺乏具体性， 落后于现实，信息缺乏具体性，对调查者的 文化水平要求高， 文化水平要求高，
（3）直接观察与间接观察 这种分类是根据观察者是直接“ 这种分类是根据观察者是直接“看”到 被观察者的活动,还是通过观察一些事物来间 被观察者的活动, 接反映被观察者的行为而划分的. 接反映被观察者的行为而划分的.上述所述的 各种观察均属于直接观察. 各种观察均属于直接观察. 间接观察是指观察者对自然物品, 间接观察是指观察者对自然物品,社会环 社会痕迹等事物进行观察, 境,社会痕迹等事物进行观察,以便间接反映 调查对象的状况和特征. 调查对象的状况和特征.
三.访问调查的实施
1.准备 1.准备 设计访问提纲，洽当选取访问时间和地点， 设计访问提纲，洽当选取访问时间和地点，了 解被访者，拟定访问实施程序。 解被访者，拟定访问实施程序。 2.访谈应注意的问题 2.访谈应注意的问题 解释说明，礼貌待人，平等交谈， 解释说明，礼貌待人，平等交谈，有意注意和 无意注意 3.捕捉非语言信息 3.捕捉非语言信息 形象语言，肢体语言，环境语言 形象语言，肢体语言， 4.访问记录 4.访问记录 记录手段，记录类型，记录内容， 记录手段，记录类型，记录内容，及时整理
二.访问调查过程 访问调查过程
1.被访者心理分析 1.被访者心理分析 积极协作型，一般配合型， 积极协作型，一般配合型，消极对抗型 2.访问调查过程 2.访问调查过程 接近被访问者： 接近被访问者：称呼和接近方式 提问： 提问：问题种类和提问技巧 听取回答： 听取回答： 引导和追问： 引导和追问：围绕主题 访谈结束：气氛，时间，铺垫， 访谈结束：气氛，时间，铺垫，致谢 再次访谈：补充，深入， 再次访谈：补充，深入，追踪
第三节 访问调查法
一、访问调查的概念和类型 访问调查者有计划的通过口头交谈的方式， 访问调查者有计划的通过口头交谈的方式， 直接向被调查者了解社会调查问题或探讨城市社 会问题的社会调查方法。 会问题的社会调查方法。 访问调查类型： 访问调查类型： 按访问内容划分： 按访问内容划分：标准访问和非标准访问 按访问调查方式： 按访问调查方式：直接访问和间接访问 其他的划分方式： 其他的划分方式：个别访问和集体访问 一般访问和特殊访问 官方访问和民间访问
第六章 资料收集方法
重点： 重点：调查阶段的主要方法
本章主要内容: 本章主要内容:
调查阶段主要使用的几种调查方法 第一节 文献调查法 第二节 实地观查法 第三节 访问调查法 第四节 集体访谈法 第五节 问卷调查法
调查阶段主要使用的几种调查方法： 调查阶段主要使用的几种调查方法：
文献调查法 实地观察法 访问调查法 集体访谈法 问卷调查法 实验调查法 …… 概念、类型、特点，并且重点掌握这些 概念、类型、特点， 方法在实施调查中遇到的困难和应注意 的问题
（2）结构式观察和无结构式观察 结构式观察是事先制定好观察计划并严格按 照规定的的内容和程序实施的观察这种观察方法 的最大特点是观察过程标准化,它对调查对象,范 的最大特点是观察过程标准化,它对调查对象, 围,内容程序都有严格的规定,因而能够得到比较 内容程序都有严格的规定, 系统的观察材料. 系统的观察材料. 无结构式观察实质对观察的内容, 无结构式观察实质对观察的内容,程序实现 不作严格规定,依现场的实际情况随机决定的观察. 不作严格规定,依现场的实际情况随机决定的观察.
1.头脑风暴法 1.头脑风暴法
头脑风暴法——亦称直接头脑风暴法，是按照一定规则召开的鼓励创造 亦称直接头脑风暴法， 头脑风暴法 亦称直接头脑风暴法 性思维的一种会议形式。 性思维的一种会议形式。 这种会议形式的主要规则是： 这种会议形式的主要规则是： (1)会议主持人简要地说明会议主题 提出讨论的具体要求， 会议主持人简要地说明会议主题， (1)会议主持人简要地说明会议主题，提出讨论的具体要求，并严格规定 讨论问题的范围。 讨论问题的范围。 (2)鼓励与会者自由发表意见 但不得重复别人的意见， 鼓励与会者自由发表意见， (2)鼓励与会者自由发表意见，但不得重复别人的意见，也不允许反驳别 人的意见，以便形成一种自由讨论的气氛， 人的意见，以便形成一种自由讨论的气氛，激发与会者进行创造性思维 的积极性。 的积极性。 (3)支持与会者吸取别人的观点 不断修改，补充和完善自己的意见， 支持与会者吸取别人的观点， (3)支持与会者吸取别人的观点，不断修改，补充和完善自己的意见，鼓 励与会者在综合别人意见的基础上，提出自己的新想法。 励与会者在综合别人意见的基础上，提出自己的新想法。对要求修改或 补充自己想法的人。提供优先发言权。 补充自己想法的人。提供优先发言权。 (4)会议的主持者 特别是高级领导人和权威人士，不发表自己的意见， 会议的主持者， (4)会议的主持者，特别是高级领导人和权威人士，不发表自己的意见， 不表明自己的倾向，以免妨碍会议的自由气氛。 不表明自己的倾向，以免妨碍会议的自由气氛。 实践证明，头脑风暴法这种会议形式，有利于充分发扬民主， 实践证明，头脑风暴法这种会议形式，有利于充分发扬民主，有利于自 由发表意见，有利于各种观点互相启发，互相借鉴，互相吸收， 由发表意见，有利于各种观点互相启发，互相借鉴，互相吸收，有利于 各种意见不断地修改，补充和完善。因此，它对于鼓励创造性思维， 各种意见不断地修改，补充和完善。因此，它对于鼓励创造性思维，寻 求新观点，新途径、新方法，具有一定的积极作用。 求新观点，新途径、新方法，具有一定的积极作用。