打印机故障 下层文档正在打印故障

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18 09 02

打印机共享故障-下层文档正在打印之故障

9月2日有一台HP1136打印机，所连电脑操作系统是win-xp，xp共享设置已做好，（1、guest已开启，2、空白密码用户权限已禁用，3、网络访问权限已开通）；但客户反应另一台win7的打印机无法共享，到现场后，在win7电脑直接输入xp电脑的ip，出现一个要求输入用户名和密码的对话框，经咨询客户，winxp电脑用户名为默认administrator,密码为空，输入用户名直接回车，可以看到共享的打印机，我连接一下，打印测试页，正常，本以为这个就可以撤兵了，但谨慎一点，还是把电脑重启一下，这时发现打印机又不能打印了，检查一切正常，只是在打印文档中，有一个本地下层文档正在打印，打印机无反应。郁闷，百度一下，有人说这是常见问题，有人说将打印机共享名后加上一个$号，就可以解决，我试了一下没有用的，终分析还是病毒的原因，网上有人说是维金病毒的原因，这个病毒手工清太麻烦，不如直接重装系统，重装系统后故障消失，但客户局域网里有病毒，这个问题不彻底解决，这种现象估计以后还会出现的。