国内外网络消费行为研究综述与评析
网络消费者行为研究综述与评析
（１９９８）运用交易成本理论研究了消费者在线交易倾向，他们指源自收稿日期：２０１帅ｌ一２３
作者简介：裴思Ｊ远（１９８８－），男，江西南昌人，硕士研究生。主要从事网络营销研究。
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万方数据
网络消费是一个“生产一消费”复合过程，也是一个效用递增与 递减相继的复杂过程。另外，井淼、周颖等（２００７）在探讨感知风 险与其前闪变龟及结果变量的关系时，就创造性地引用并验证 了网站影响因素—感知风险一网上购买意愿的结构方程模型 （ｓｔｒｕｃｔｕｒａｌ
的有效性研究【Ｊ１．软科学，２００６，（４）． 【ｌＯ】苏秦，李钊，崔艳武，陈婷．网络消费者行为影响因素分析及 实证研究ｌＪ】．系统下程，２００７．２ 【１ｌ】王海萍．在线消费者行为影响因素研究述评叨，消费经济，
２００９，（１０）．
【１２】吴敬松，镡铁春，刘伯颖．电子商务网站商品推荐特性对消费 者网上购物影响的实证研究ｆＪ】．商场现代化，２００８，（６）． 【１３】尹世久。吴林海，杜丽丽．基于计划行为理论的消费者网上购 物意愿研究ｆＪ】．消费经济，２００８，（４）． 【１４】张华．基于交易成本理论的消费者网上购物意向实证分析 【Ｄ１．哈尔滨：哈尔滨工业大学硕士论文，２００７． 【１５１张口，卢昕昀．基于ＴＡＭ模型和感知风险的消费者网络团购 参与意愿分析【Ｊ】．市场营销导刊，２００９，（１）．
【１６】曾伏娥，张华．无网上购物经验的消费者橱窗购物行为——
基于交易成本视角的实证研翘Ｊ】－经济管理，２００８，（２３）．
【１７】Ｍｉｎｇ－Ｈｕｉ
Ｈｕａｎｇ．Ｄｅｓｉｇｎｉｎｇ
Ｗｅｂ Ｓｉｔｅ Ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓ
ｉｎ Ｈｕｍａｎ
ｔｏ
Ｉｎｄｕｃｅ
Ｅｘｐｅｒｉｅｎｔｉａｌ
Ｅｎｃｏｕｎｔｅｒｓ【Ｊ】．Ｃｏｍｐｕｔｅｒｓ
网络行为研究现状_一个文献综述
网络行为研究现状_一个文献综述引言：随着互联网技术的不断发展和普及，人们的生活逐渐与网络行为紧密相连。
网络行为作为一种全新的社会行为，产生了许多独特的现象和挑战，吸引了广泛的研究兴趣。
本文将对目前国内外网络行为研究的现状进行综述，以期揭示相关领域的重要成果和问题。
一、网络行为概述网络行为是指个体在互联网环境下进行的各种活动和互动。
它具有高度的匿名性、虚拟性和互动性。
随着移动设备的普及，网络行为已经成为人们生活的重要组成部分。
网络行为的特点为研究者提供了许多探索空间，使得网络行为研究成为一个快速发展的领域。
二、网络行为分类根据对网络行为的研究对象和角度，可以将网络行为分为多个类别。
例如，在社交媒体上的用户行为研究，网购行为研究，网络搜索行为研究等等。
这些不同类型的网络行为研究为我们提供了丰富的信息和洞察，并可以帮助我们更好地了解人们使用互联网的动机和目的。
三、网络行为影响因素网络行为受到多种因素的影响，包括个体特征、社会环境、技术因素等。
个体特征如性别、年龄、教育背景等，社会环境包括家庭、学校、工作场所等，技术因素则主要涉及网络平台的功能和设计。
研究表明，这些因素对个体的网络行为模式和偏好有着重要的影响。
四、网络行为研究方法网络行为研究主要采用定性和定量研究方法。
定性研究方法主要通过深入访谈和观察等方式，揭示网络行为背后的动机和意义。
定量研究方法则依靠大规模数据的收集和分析，以统计学和机器学习等方法来揭示网络行为的模式和规律。
这些研究方法的不断创新和结合为网络行为的研究提供了强有力的工具和手段。
五、网络行为研究的发展趋势随着互联网技术的快速发展和社会的不断变迁，网络行为研究正在不断拓展和深化。
未来的研究将更加注重网络行为与用户心理和行为的关系，对不同群体的网络行为特征进行深入分析，并从跨学科的视角来研究网络行为。
此外，随着人工智能和大数据技术的发展，网络行为研究将进一步融入到智能化和数据驱动的研究范式中。
网络消费者行为研究综述
１４６《商场现代化》２００６年８月（下旬刊）总第４７７期网上零售的崛起及其强劲的发展势头使我们无法忽略它对整个社会经济发展的作用，而在网上零售迅速发展的背后消费者行为的变化更是我们关注的一个重要问题，因此，本文将对近年来网络消费者行为的研究进行概括和整理，以期为我国网络经济的发展提供借鉴。
一、消费者行为理论网络消费者行为研究，是网络经济环境下消费者行为理论在网上交易活动中的运用，因此消费者行为理论是网络消费者行为研究的理论基础。
消费者行为学作为一门独立的学科，始于上个世纪六十年代。
Ｇｕｅｓｔ在《Ａａｎｎｕａｌ Ｒｅｖｉｅｗ ｏｆ Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ》上发表的《Ｃｏｎｓｕｍｅｒ Ａｎａｌｙｓｉｓ》一文，使得消费者行为研究在西方成为一个非常活跃的领域。
西方学者一般从广义和狭义两个角度对消费者行为进行定义。
广义的消费者行为是从整个环境资源来分析研究人类消费行为，狭义的消费者行为学则是从市场营销人员的角度来分析研究消费者行为，现有的论著大多属于这一视角。
从这一角度出发，消费者行为被定义为消费者为获取、使用、处置消费物品和服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。
对消费者行为的系统研究，可以追溯到１８９０年出版的马歇尔所著《经济学原理》一书，马歇尔创立了“均衡价格论”的分析框架，并在此基础上对个体的消费行为进行了分析。
他的消费行为理论主要由边际效用递减规律、需求规律、需求的价格弹性规律以及消费者剩余构成。
以此为基础，马歇尔系统地论述了消费者如何以有限的收入进行合理的消费，从而最大化地满足其消费欲望。
其理论成为西方微观消费经济学体系的基石。
在网络消费者行为研究中，马歇尔的效用理论仍然有一定借鉴价值。
我们看到，效用作为消费者行为的出发点，同样影响网络消费者行为，当消费者在网上实施其购买决策时，效用最大化仍然是其追求的目标。
Ｒｅａｒｄｏｎ ＆ Ｍｃｃｏｒｋｌｅ曾在其研究中指出，从效用最大化的角度来看，对任何产品的购物目的而言，消费者选择网上购物是因为网络购物的效用（对他而言）比其他方式要大。
《网购消费水平的影响因素研究国内外文献综述3000字》
网购消费水平的影响因素研究国内外文献综述1 国外研究现状及趋势网购消费水平测度及影响因素方面，Xinyu(Jason) Cao等（2013）[1]通过建立结构方程模型，研究明尼阿波利斯和明尼苏达州圣保罗市区的互联网用户，检验两个相互竞争的假说：技术扩散假说和效率假说，实证研究表明购物可达性对电子购物的影响并不一致，主要取决于大城市的地理位置，生活在城市地区、购物便利性较强的地区或两者都有的网民往往比其他地区的网民更经常地在网上购物。
研究消费者网购行为的影响因素方面，Liao Shu hsien等（2011）[2]通过聚类分析方法分析如何提高网上购物率。
Miguel Jaller and Anmol Pahwa（2020）[3]开发了一个计量经济行为模型，以了解影响购物决策的因素。
Ocampo Lanndon等（2021）[4]运用解释结构模型方法理解网络购物驱动关系。
MelovićBoban等（2021）[5]通过结构方程建模和差异分析千禧一代网上购物行为的态度和主要决定因素。
Siyal Musrat等（2021）[6]通过扩展技术验收模型讨论了导致外国人使用网上购物受阻的因素及其行为。
Kim Woojung等（2021）[7]使用多个同时方程模型，研究送货与网上购物之间的关系。
Khathutshelo M. Makhitha等（2021）[8]研究确定人口因素是否影响南非消费者对网上购物态度的风险因素。
Grudiček Ines等（2021）[9]使用SPSSAMOS26建模结构方程对影响克罗地亚消费者网上购物行为的因素进行分析。
Bhattacharyya Sekhar Som等（2021）[10]研究在线评论对千禧一代购买行为的影响，并研究其特点。
Dominici Andrea等（2021）[11]发现远离实体店和拥有汽车并不是网上购物的影响因素。
Deepa S等（2021）[12]发现手机和笔记本电脑方便人们从世界各地购买产品，从而导致人们喜欢网上购物。
国内外网上购物研究现状和发展趋势
国内外网上购物研究现状和发展趋势最近几年会员制网购已经在全世界范围得到了普遍的推广，基于对国家经济发展的预测，各国商家都很重视会员制网上销售，以下是国内外对会员制网购的一些研究现状。
30565（一）国外研究现状：亚马逊早在1996年7月就成功开始了网络会员制营销（会员制营销的起源和基本原理），eBay的网络联盟开始于XX年4月，当时是与ClickTrade网站合作开展的（会员制营销与第三方解决方案），后来又与第三方网络会员制营销方案提供商Commission Junction进行合作。
现在eBay是美国5大广告主之一，他们也非常重视发展自己的网络会员制联盟体系，通过联盟会员网站为自己带来大量访问量和销售。
在XX年初，随着美国整体经济情况的恶化，购物者的消费力也很自然地随之下降，但是我们从这次选出的零售网站百强名单中可以看到，这些商家都想出了各式各样的创新来使得网络购物用户更忠诚，更健康，这就是会员制带给网络购物的转机。
论文网实行会员制网上购物可以为企业培养众多忠实的顾客，建立起一个长期稳定的市场，提高企业的竞争力。
顾客只有成为会员，才能享受到该商家网站提供的优质便宜商品，而通常这些商品是不对普通顾客流通的。
正是由于会员制网上购物模式具有使消费群觉得捡到大便宜、刺激消费的巨大作用，所以其模式已被各行各业所引用，并且得到更广泛意义上的使用。
到20世纪80年代，会员制已经成为风行欧美的一种电子商业促销形式。
源自（二）国内研究现状：网络营销的浪潮正在席卷全球，企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络空间市场。
海尔总裁张瑞敏曾经说过，“现代企业竞争的本质是会员忠诚度的竞争。
”谁赢得会员忠诚度，谁就能在未来的市场竞争中获胜。
XX年7月7日，MY8848网上连锁店开张后近4个月，会员数量就已经达到8221，通过会员网站链接产生的销售额为1675010元，平均每天有69个会员网站加盟，每天成交额为13960元，而且会员和订单金额增加的速度还在不断加快。
消费者行为国内外研究现状-消费者行为心理学论文-社会学论文
消费者行为国内外研究现状-消费者行为心理学论文-社会学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——一、前言在市场经济模式下，做好对消费者行为分析不仅能够为商业营销活动提供基础，还能够在经济发展方面能做出贡献。
相比于国内而言，国外对消费者行为的研究时间更长，很多商学院已经将消费者行为学设置为科学课程。
近年来，国内也逐渐加大对了消费者行为的研究，并取得了不错的成果，这为推动我国经济发展方面带来了一定的帮助。
二、国外研究现状（一）收入决定消费行为1936 年，约翰梅纳德凯恩斯（John M aynard K eynes）首先提出消费函数概念，并在《通论》同提出了绝对收入假说，他认为消费支出是由当期可支配收入决定的。
凯恩斯的绝对收入假说解释了有效需求不足存在的原因，进而发展了以需求管理为中心的宏观经济政策框架体系，并在很大程度上指引了后来消费函数理论的研究方向。
但其缺陷也是明显的，它没有考虑到利率和未来收入等因素在当前消费决策中的作用。
1957 年，弗里德曼（Friedm an）在《消费函数理论》中提出了持久收入假说，他认为消费水平取决于人的持久收入，也就是说，人们对未来收入的预期直接影响当前的消费支出，所以消费者行为是具有一定前瞻性的。
（二）理性预期的消费行为1978 年，霍尔（H all）提出理性预期生命周期模型。
他认为消费只与本期消费有关。
之后，利兰德（Leland）提出预防性储蓄理论。
他认为，在不确定性情况下，预期未来消费的边际效应要大于确定情况下消费的边际效应。
未来的风险越大，预期未来消费的边际效应也越大，因此越能激发消费者的储蓄行为。
储蓄不仅是为了在生命周期内扩展配置资源，同时也是为了对不确定加以保险。
有学者认为，这一理论对当前我国农村居民的现实消费行为具有一定的解释力。
（三）消费品存量调整假定消费品存量调整假定是由英国经济学家霍塔克（HSH outhakker）和泰勒（LDtayloy）提出的。
国内外消费者行为研究综述
国内外消费者行为研究综述在这个快节奏的社会，消费者的行为可谓千变万化，真是让人眼花缭乱啊！想想你自己，走进一家店，哇，琳琅满目的商品，心里可能瞬间就打起了小算盘，今天是买还是不买呢？消费者行为研究就是在揭示这些瞬间决策背后的心理活动。
尤其是近年来，随着电商的兴起，大家购物的方式发生了翻天覆地的变化。
线上线下比拼得如火如荼，消费者的选择变得更加多样化，当然也更复杂了。
你看，在网上购物，不仅要考虑价格，还有评论、物流、售后服务等一系列因素，这可真是个大难题。
不光是国内，国外的消费者行为也有不少值得我们借鉴的地方。
比如，美国的消费者往往更加注重品牌，品牌效应可不是开玩笑的。
他们会为一个小小的标志而掏出大把的钞票，真是有点儿让人哭笑不得的。
不过，说到忠诚度，有些品牌真是让人恨得咬牙切齿，却又忍不住再买一次，啊，这种感觉就像是爱与恨交织的情感，没办法呀。
对比之下，中国的消费者则更灵活一些，看到打折、促销，简直就像打了鸡血，买买买的冲动一发不可收拾。
说到底，大家心中都有一个“捡便宜”的小算盘。
有趣的是，文化背景对消费者行为的影响可大了去了。
在日本，大家对细节的追求无与伦比，包装都做得精致得像艺术品。
而在欧美，消费者可能更在乎商品的实用性，没那么讲究外表。
这就像你去朋友家做客，看到他家布置得美轮美奂，你可能会感叹“这真是太好看了”，但也有可能会想，“哎呀，真是麻烦打理”。
文化差异不仅影响购物的选择，也影响了购物的体验，真是让人感慨万千。
再来聊聊心理因素，心理学的理论在这里可是一针见血。
比如，有时候人们会因为社会认同感而购买某些产品，明明不需要，但看到别人用得好，就忍不住跟风。
这种现象就像是一种“从众心理”，不管你是不是需要，大家都买，自己也想试试，毕竟“人云亦云”是常态。
还有那种“损失厌恶”，你在店里看到某个商品打折，立马就想“这可不能错过”，生怕错过了一个千载难逢的机会，心里想着“这买到就是赚到”的想法油然而生。
国内外网购消费行为分析及趋势预测研究
国内外网购消费行为分析及趋势预测研究【前言】随着互联网技术的普及和快速发展，网购已经成为一种趋势，一种生活方式。
不论是国内还是国际上，网购成为了数亿人的消费方式之一。
本文将分析目前国内外网购消费行为，通过大数据的分析，预测未来的趋势。
【一、国内网购消费行为分析】1.网购消费金额增长幅度不断扩大随着中国互联网技术的快速发展，国内网购消费市场规模不断扩大。
数据显示，2019年中国网购消费规模突破10万亿元，同比增长达到16.5%。
预计到2022年，中国的网购市场规模将接近13万亿元。
2.网购消费体验提升网购消费体验是提高顾客满意度的关键因素之一。
可以通过页面设计、商品分类、物流速度等多个方面进行精细化管理，提升用户购物体验。
而随着无人物流、人脸识别、智能排队等技术的加入，消费体验将会进一步优化。
3.购物场景和消费方式多样化消费者的购物场景和消费方式正在发生转变。
除了在电脑和手机上购物外，更多的消费者将在小程序、社交平台和短视频等媒体上购物。
同时，消费者也更加注重购物场景的个性化和场景化，例如，在朋友家里体验产品或在体验店中找到自己喜欢的产品。
【二、国外网购消费行为分析】1.跨境网购市场迅速发展跨境网购是近年来国外网购市场的一大亮点。
以美国为例，据统计，2019年美国跨境网购市场规模达到了1.08万亿美元。
随着全球化趋势的持续推进，未来跨境网购市场将会继续扩大。
2.消费者注重海淘品牌的口碑和品质跨境网购使得消费者可以更加方便的购买到全球各地的商品。
而在面对复杂的选择和信息不对称的情况下，消费者更加注重海淘品牌的口碑和品质。
因此，在跨境网购时，消费者往往会根据产品评价、售后服务、平台推荐和大数据分析等方面进行选择。
3.网购平台高度竞争在国外网购市场，亚马逊、eBay、Walmart等平台的竞争异常激烈。
消费者通过价格、品质、服务和活动等方面来选择不同的网购平台。
而平台则通过物流速度、页面精细化、广告投放等方面来提高用户满意度。
互联网购物的消费者行为研究与分析研究
互联网购物的消费者行为研究与分析研究随着互联网的迅猛发展和普及，越来越多的人选择在网上购物。
这种新兴的购物方式给消费者带来了更多的便利和选择，同时也给市场研究带来了新的挑战和机遇。
本文旨在对互联网购物的消费者行为进行研究和分析，并探讨其对市场的影响。
一、消费者在互联网购物中的行为特点互联网购物的便利性是吸引消费者的主要因素之一。
消费者可以随时随地通过网络浏览和购买商品，免去了传统实体店需要跑一家又一家的繁琐过程。
同时，互联网购物也给消费者提供了更多的选择，他们可以在全球范围内寻找自己喜欢的商品，不再受限于地域和时间。
另外，互联网购物的价格透明度也是吸引消费者的重要因素。
在互联网上，消费者可以方便地比较不同商家的价格和优惠信息，从而做出更加理性的购买决策。
此外，互联网购物平台通常会提供用户评价和商品评论等功能，消费者可以根据其他用户的评价来判断商品的质量和性价比。
二、影响互联网购物消费者行为的因素1. 价格因素价格是影响消费者购买决策的重要因素之一。
在互联网购物中，消费者可以通过比较不同平台的价格来选择最具性价比的商品。
此外，互联网购物还常常伴随着促销活动和折扣券的发放，进一步吸引消费者的注意力。
2. 信任因素互联网购物的不确定性和虚拟性给消费者带来了信任障碍。
消费者需要通过网站的信誉度、用户评价以及售后服务等因素来判断商家的可信度。
因此，建立良好的信任关系是网店发展的关键。
3. 便利因素互联网购物的便利性对消费者的吸引力非常大。
方便的支付方式、快捷的配送服务以及专业的售后服务都会对消费者的购买决策产生积极影响。
4. 个人因素消费者的个人特征也会对互联网购物产生影响。
年龄、性别、教育水平、收入水平等因素都会影响消费者的购物偏好和行为习惯。
三、互联网购物对市场的影响互联网购物对市场产生了深远的影响。
首先，互联网购物打破了地域限制，使得消费者可以购买全球范围内的商品。
这使得市场竞争更加激烈，商家需要提供更好的产品和服务来吸引消费者。
互联网消费行为分析
互联网消费行为分析随着互联网的迅猛发展，人们的消费行为也发生了巨大的变化。
传统的购物方式受到冲击，电子商务逐渐崭露头角。
本文将对互联网消费行为进行分析，并探讨其中的原因和趋势。
一、移动互联网的兴起近年来，移动互联网的普及使消费者的购物方式发生了根本性的改变。
通过智能手机和平板电脑，人们可以随时随地进行网购。
这种便捷性极大地提高了消费者的购物体验，并推动了互联网消费的快速增长。
二、线上购物的优势1. 便利性：互联网购物使得消费者不再需要花费大量时间和精力去实体店购物。
他们可以通过几个简单的步骤就能完成购买，不受地域和时间的限制。
2. 多样性：在互联网上，消费者可以选择无数的商品和服务。
他们可以浏览不同品牌、不同地区的产品，轻松找到满足自己需求的商品。
3. 价格优势：互联网销售渠道的成本相对较低，商家可以通过直接销售降低产品价格，提供更具竞争力的价格给消费者。
同时，消费者也可以通过比价网站和优惠码等方式找到最划算的购物方式。
4. 个性化推荐：互联网可以对消费者的购物行为进行数据分析，从而向其推荐感兴趣的商品。
这种个性化推荐为消费者提供了更好的购物体验，提高了购买的满意度。
三、互联网消费行为的特点1. 网络安全问题：随着互联网消费的增长，网络安全问题日益突出。
消费者需要保护自己的个人信息和支付信息不被盗用，而企业也需要加强信息安全管理，增加用户的信任度。
2. 信息过载：网络上拥有海量的商品信息，消费者往往面临信息过载的困扰。
消费者需要借助搜索引擎、评价和评论等辅助工具来获取可靠的商品信息，以做出明智的购买决策。
3. 电商平台的竞争：随着电商平台的逐渐崛起，其竞争也越发激烈。
消费者可以通过比价、评价和口碑等方式对电商平台进行选择，以获得更好的购物体验。
四、互联网消费趋势展望1. 移动支付的普及：随着移动支付的便利性和安全性的不断提升，消费者越来越倾向于使用手机支付。
这种趋势将进一步推动互联网消费的增长。
网络消费行为研究报告
网络消费行为研究报告网络消费行为研究报告随着互联网技术的迅猛发展，网络消费已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了更好地了解网络消费行为的特点和趋势，我们进行了一项网络消费行为研究。
本报告旨在总结我们的研究结果并提供一些建议。
首先，我们调查了不同年龄段的网民对网络消费的态度和行为。
研究结果显示，年轻人更倾向于通过网络购物。
他们更喜欢便利快捷的线上购物方式，而不愿意去实体店铺购买商品。
而年长者更偏好传统的实体店铺购物，他们更注重亲身接触商品和面对面的交流。
另外，我们还发现男性倾向于在网络上购买电子产品、服装和运动用品等，而女性则更偏好购买化妆品、服装和家居用品等。
其次，我们调查了消费者对于网络购物的满意度。
大部分消费者对于网络购物持有积极态度，并且表示满意度较高。
他们认为网络购物可以提供更多的选择、更好的价格和更方便的购物体验。
然而，仍然有一部分消费者对于网络购物表示不满意，主要是由于商品质量不符合预期、物流配送时间长和售后服务不到位等原因。
最后，我们关注了消费者在做出购买决策时的主要影响因素。
研究结果表明，消费者在网络购物时最重要的是商品的质量和价格。
他们更倾向于购买具有良好口碑和合理价格的商品。
此外，消费者对于商品的评论和评价也起到了重要的影响作用。
他们更愿意相信其他消费者的意见和经验。
此外，广告和促销活动也对消费者购买决策产生了一定的影响。
一些消费者在看到折扣和促销活动时会更倾向于购买。
基于我们的研究结果，我们提出了一些建议。
首先，企业应该注重产品质量和售后服务，以提高消费者的满意度。
其次，企业可以通过增加促销活动和折扣等手段吸引更多的消费者。
最后，企业可以在网络上提供更详细和真实的商品信息，同时充分利用消费者的评价和评论，以增加消费者的信任和购买欲望。
总之，网络消费已经成为人们的一种生活方式。
通过深入了解消费者的网络消费行为，企业可以更好地满足消费者的需求，并取得更好的业务成绩。
国内外网络消费行为研究综述与评析
国内外网络消费行为研究综述与评析作者：苏玥竹来源：《现代情报》2015年第05期[摘要]本文采用网络消费行为的主题词分别检索了Web of Science以及中国知网中与网络消费行为相关的研究文献，从文献的年代分布、研究起源、理论研究、实践研究角度分析了国内、国外网络消费行为的研究情况，最后对比了国内外在网络消费行为方面研究的差异并总结得出了未来网络消费行为研究的两个趋势。
[关键词]网络；互联网；移动互联网；消费行为DOI：10 .3969/j issn.1008-0821.2015.05.036[中图分类号] F724.6 [文献标识码]A [文章编号]1008-0821（2015）05-0171-07我国互联网在近二十年中快速发展，网民数量从1997年的62万发展到2014年的6.32亿，手机网民的数量也达到5.24亿。
互联网和移动互联网改变了人们传统消费行为方式。
在网络的影响下，较为成熟的传统消费行为理论逐渐发展、改进，形成了相关的网络消费行为理论，但网络消费行为在很多方面区别于非网络下的传统消费行为，所以本文通过对国内外的网络消费行为的研究文献出发，归纳、总结二者的特征以及异同点。
1 国外网络消费行为研究国外的文献主要来自外文检索平台ISI Web of Science（包含SCI-EXPANDED、SSCI、CPCI-S、CPCI-SSH库），本文采用以下检索主题词：online shopping、Intemet shop-ping、online consumer behavior、Intemet consumer behavior、webconsumer behavior，检索时间跨度为1993年（万维网免费开放的时间）至2014年，并在精炼检索结果的国家/地区中排除了中国，文献类型为期刊论文、会议论文、综述类文献，同时剔除了与本文研究对象不相关的学科类别，最终得到2518篇文献。
文献的年代分布如图1。
国内外信息消费研究综述
国内外信息消费研究综述内容摘要：随着经济全球化和社会信息化的全面发展，我国网民规模迅速扩大，互联网普及率日益提高，信息消费在居民消费结构中所占的比重不断上升。
与此同时，国内外学者对信息消费的相关研究也开始快速升温。
对国内外信息消费的相关研究成果进行总结，将会更有益于信息消费理论的未来发展。
关键词：信息消费消费行为消费评价研究综述自21世纪以来，伴随着信息经济和网络经济的迅速发展，信息日益成为社会和经济发展的第一推动力和首要因素。
作为一种新的生产力，它在极大地改变人们的生产方式、思维方式和生活方式的同时，由其引致的信息消费正成为社会新的消费热点和经济增长点，并在居民消费中所占的比例愈来愈大，成为人们消费生活中不可缺少的一部分。
随着信息消费开放性与互动性的日益增强，国内外学者对信息消费相关文献的研究，从理论价值上讲，有利于丰富消费经济学的研究内容，能为人类生活消费结构研究提供一个理论素材；从实践价值上讲，对于居民合理安排家庭消费结构、对于一国处理生产消费比例具有一定的引导作用，为信息消费市场提供发展平台，对促进我国信息化建设和经济健康发展及对推动我国居民消费结构优化、升级有着重大的现实意义。
国外信息消费研究综述（一）信息消费行为研究Shirk John C（1998）在《终身学习的代价和好处：消费者行为》中从终身学习的角度出发，研究不同年龄、不同人群、不同教育水平、不同社会地位的消费者的行为类型及不同的学习类型。
Freedman、Deborah S.、Thornton与Arland （1990）在《未成年人的消费热情：决定因素和暗示》中研究了未成年人的消费热情，发现未成年人通过自己赚钱去追求物质消费并获得物质消费的能力，但对未来消费目标的不现实需求则由父母提供。
Dan Ariely在（2000）《控制信息流动：对消费者决策和偏好的影响》中认为信息销售商给消费者提供能够使其做出决定的信息是信息销售商的主要目的之一。
网络消费文献综述
关于网络消费对经济发展影响的研究摘要：本文从理论和实证研究两个角度出发，对近年来国内诸多学者关于网络消费方面研究的文章进行了归纳总结，明确了网络消费在我国的发展现状，指出了网络消费主要特点，讨论了网络消费存在的主要问题及其解决方法。
在此基础上，对我国的网络消费的发展及其问题对策作出概括总结有了进一步的了解与认识。
关键词：网络消费发展现状问题对策正文：随着互联网商业化的迅猛发展,网络消费以及与此相关的信息消费正呈现出一种激增的态势。
目前在网络消费的数量上中国虽然还不能与美国等发达国家相比,但其市场潜力巨大,发展前景被专家普遍看好。
国际咨询公司罗兰〃贝格管理咨询公司的一项调查显示:中国网络消费迅猛增长，近年来，网上购物的交易量平均年增长速度超过 100%，互联网对消费者的消费行为影响越来越大。
相关的网络产业进入了一个黄金时期，网络短信、收费邮箱、网络游戏等网络消费新形式铺天盖地，网络消费作为一个新的商机，正在被越来越多的人所重视。
一、关于网络消费基本范畴的文献综述（一）网络消费是一种经济行为。
网络消费与其它消费一样,也是一种经济行为,其消费主体是拥有较高素质,通过在线交易享有获取信息产品和服务的组织和个人。
(二)网络消费的目的十分明确。
消费者在EC平台上进行消费,目的直指网络所提供的产品和服务。
不论是网上访问,还是达成交易,目的都在于满足消费者对信息的需求。
(三)网络消费的核心是信息。
在电子商务背景下,信息就是消费者进行消费的直接产品。
这是一种特殊的不同于传统意义的产品。
消费者对它的消费集中体现在三方面:一是对信息产品本身的消费,如对操作系统、浏览器和Web服务器的消费；二是对市空中Yri-tystele的消费,（Yri-tystele是一个薄而轻、拥有许多数据和相关内容、并具有极强可用性的CDROM）；三是对网络所提供的各种服务的消费。
(四)网络消费的过程离不开EC平台——市空。
ICDT—模型将市空视为IS(信息空间)、CS(通信空间)、DS(分发空间)和TS(交易空间)。
网络消费行为研究报告
网络消费行为研究报告近年来，随着互联网的快速发展，网络消费已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
为了更好地了解网络消费行为的特点和趋势，我们进行了一项网络消费行为研究。
首先，我们发现网络消费行为呈现出以下几个特点。
首先，网络消费的时间和地点都非常灵活。
消费者可以在任何时间、任何地点通过互联网进行购物。
这种便利的消费方式，减少了人们的购物成本，提高了消费者的购物体验。
其次，网络消费更加注重个性化和定制化。
通过分析大数据和消费者的购物记录，网店能够为每位消费者提供个性化的推荐和定制化的购物体验。
这种个性化和定制化的服务，增加了消费者的忠诚度，促进了消费的增长。
另外，我们还发现网络消费呈现出以下几个趋势。
首先，移动支付的普及程度越来越高。
随着智能手机的普及和支付宝、微信支付等移动支付方式的流行，越来越多的消费者选择通过移动支付进行购物，这充分体现了网络消费的便捷性和高效性。
其次，跨境电商的兴起。
随着物流和支付系统的不断完善，越来越多的消费者开始通过跨境电商平台购买来自其他国家的商品。
这种跨境购物的趋势，丰富了消费者的选择，同时也推动了国际贸易的发展。
最后，社交媒体对网络消费的影响越来越大。
通过社交媒体，消费者可以分享自己的购物心得和喜好，这对其他消费者的购物决策产生了积极的影响。
同时，很多网店也利用社交媒体进行品牌推广和宣传，吸引更多的消费者。
综上所述，网络消费行为的特点和趋势不仅反映了互联网发展的成果，也对传统零售业提出了新的挑战。
企业要适应网络消费的特点和趋势，提供个性化、定制化的购物体验，积极利用移动支付和社交媒体的优势，才能在激烈的市场竞争中取得优势。
网络消费调研报告调研结果
网络消费调研报告调研结果根据对网络消费的调研结果，总结如下：首先，网络消费在当今社会已经成为一种普遍现象。
调研数据显示，超过90%的受访者表示经常或偶尔在网络上进行消费。
网络消费的普及主要得益于互联网技术的发展和智能手机的普及，使得人们可以随时随地通过手机或电脑进行购物。
其次，电子商务成为最受欢迎的网络消费方式。
调研数据显示，超过70%的受访者表示经常在电子商务平台上购物。
电子商务的出现为人们提供了更加便利和多样的购物方式，无需离开家门即可购买到各类商品。
同时，电子商务平台也为商家提供了一个广阔的销售渠道，帮助他们扩大市场份额。
第三，跨境电商正在崛起。
调研数据显示，越来越多的消费者开始选择在跨境电商平台上购买商品。
其中，近50%的受访者表示已经购买过跨境商品。
跨境电商的兴起主要得益于物流的发展和关税政策的放宽，使得人们可以方便地购买到来自世界各地的商品。
第四，网络消费已经渗透到各个领域。
不仅有线上购物，还包括在线旅游、在线教育、在线娱乐等。
调研数据显示，超过60%的受访者表示已经在以上领域进行了网络消费。
这些领域的发展使得人们可以通过网络实现更多的需求，提高了生活的便利性。
第五，消费者在网络消费中越来越重视品质和信用。
调研数据显示，超过80%的受访者表示在进行网络消费时注重产品的质量和卖家的信用。
这也反映出消费者对网络消费市场的担忧，他们担心购买到假冒伪劣产品或者遭遇不良卖家。
因此，在网络消费中，品质和信用成为了消费者选择产品和卖家的重要因素。
综上所述，网络消费已经成为当今社会的主要消费方式。
电子商务、跨境电商的兴起以及在线旅游、在线教育等领域的发展，使得网络消费的范围越来越广泛。
与此同时，消费者对产品质量和卖家信用的关注也在增加。
网络消费将持续发展，为人们的生活提供更多的便利和选择。
网络消费行为研究报告
网络消费行为研究报告网络消费行为研究报告一、引言网络消费已成为现代社会中普遍存在的一种消费行为，随着互联网的普及和发展，越来越多的人选择在网络上购买商品或服务。
本报告旨在研究网络消费行为的特点、影响因素以及存在的问题，为进一步完善网络消费市场提供参考。
二、网络消费行为的特点1.便捷性：网络消费可以随时随地进行，无需受到时间和空间的限制。
2.信息丰富性：网络上有丰富的商品和服务信息，可以满足不同需求的消费者。
3.价格透明度：网络上商品价格相对较低，并且可以方便地进行比较和选择。
4.购物体验：网络购物可以避免与销售人员的接触，减少了购物过程中的社交压力。
三、网络消费行为的影响因素1.个人需求：个人对商品或服务的需求是决定网络消费行为的重要因素。
2.个人信任度：个人对网络购物平台以及卖方的信任度直接影响了消费行为的选择。
3.商品品质和售后服务：商品品质和售后服务是消费者决定是否选择网络消费的重要因素。
4.价格和促销活动：价格和促销活动对消费者的购买决策产生很大影响。
四、网络消费存在的问题1.售假问题：网络消费市场上存在大量的假货，消费者在购物时难以辨别真伪。
2.信息泄露：网络消费可能导致个人信息泄露的风险，给消费者带来安全隐患。
3.物流问题：网络消费商品需要通过物流进行配送，但物流延迟、丢失等问题常常发生。
4.维权困难：相比于线下购物，网络消费中的维权困难度较大，消费者的权益保护需要加强。
五、对策建议1.建立信誉体系：网络购物平台应建立完善的信誉体系，对卖方进行信用评价，提高消费者对平台的信任度。
2.加强法律保护：相关部门应加强监管，严厉打击网络售假行为，维护消费者的合法权益。
3.加强信息安全保护：网络购物平台应加强用户信息保护措施，确保个人信息的安全性。
4.完善物流配送服务：物流企业应加强配送服务，提高配送效率和准确性。
5.加强消费者教育：提高消费者的消费意识，教育消费者正确的网络消费行为，避免上当受骗。
网购行为调研报告跨国差异与趋势
网购行为调研报告跨国差异与趋势网购行为调研报告：跨国差异与趋势随着全球互联网的发展，越来越多的人选择通过网购来满足自己的消费需求。
本调研报告旨在分析不同国家和地区的网购行为差异，并展望未来的趋势。
一、调研方法与样本本次调研采用问卷调查的方式，在中国、美国和德国各抽取了1000名消费者作为样本。
问卷涵盖了购物偏好、购物频率、支付方式等主要内容。
二、购物偏好在购物偏好方面，中国消费者更喜欢购买时尚服饰、电子产品和家居用品，而美国和德国消费者更倾向于购买书籍、化妆品和食品。
这种差异主要受到文化和生活习惯的影响。
三、购物频率调研结果显示，中国消费者网购的频率更高，平均每月网购3-4次；美国和德国消费者则平均每月网购1-2次。
这可能与中国的电商发展较为成熟以及人们更加习惯线上购物有关。
四、支付方式在支付方式上，中国消费者更倾向于使用移动支付，如支付宝和微信支付；而美国和德国消费者更常用信用卡或PayPal。
移动支付在中国的普及程度要大于其他国家，这也与中国的移动支付市场较为发达有关。
五、电子商务发展趋势1. 社交电商的兴起：社交电商在中国迅速崛起，通过社交平台分享购物链接和推荐商品已成为一种新型的购物方式。
而在美国和德国，传统电商仍然是主导，但社交电商的发展潜力不可忽视。
2. AI技术的运用：人工智能技术在电子商务中的应用将越来越广泛。
通过个性化推荐和智能客服等功能，AI能够提升用户购物体验，提高消费者的忠诚度。
3. 跨境电商的增长：跨境电商市场的发展潜力巨大。
消费者越来越愿意购买海外商品，而各国政府也在加大对跨境电商的支持力度，简化海关手续和缩短物流时效。
4. 环保意识的崛起：环保意识在消费者心中的重要性越来越高。
未来，电商平台将更加注重可持续发展，推广绿色包装和循环利用等措施，以满足消费者的环保需求。
六、结论通过对中国、美国和德国网购行为的调研，我们可以看到不同国家和地区在购物偏好、购物频率和支付方式等方面存在一定差异。
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到５ ． ２ ４亿。互联 网和移动互联 网改变 了人们 传统 消费行为
方式 。在 网络 的影 响下 ，较 为成熟 的传统 消费行 为理 论逐 渐发展 、改进 ，形成 了相关 的 网络消费 行为 理论 ，但 网络 消费行为在很 多方 面 区别于 非 网络 下的传 统消 费行为 ，所
以本文通过对 国内外 的 网络 消费行 为 的研 究文献 出发 ，归
Ｗｅ ｂ ｏ ｆ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ｎｄ ａ ＣＮＫＩ ． Ｔｈ ｅ ｎ ｉ ｔ ａ ｎ Ｍｙ ｚ ｅ ｄ ａ ｌ ｌ ｔ ｈ ｅ ｓ ｅ ｐａ ｅ￣ｆ ｐ ｒ ｏ ｍ ｔ ｈ ｅ ｅ ｍｐ ｐ ｅｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ｏ ｆｙ ｅ ａ ｒ ｓ ｏ ｆｔ ｈｅ ｄ ｏ ｃ ｕ ｍｅ ｎ ｔ ｓ ， ｎ ｏ ｆｔ ｈｅ ｓ ｔ ｕ ｄ ｉ ｅ ｓ，
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纳 、总 结 二 者 的特 征 以 及 异 同点 。
究学科 中排 名前五位 的学科 依次是 ：商业经 济 、计算 机科 学 和信 息系统 、管理 学 、信息科 学和 图书馆科 学 、计 算机
科 学与人工智能 。
１ ． １ 研 究 的起 源
传 统消费行为理论研 究起 源于马歇 尔对 消费者 的边 际
苏明竹
（ 华 南师 范大 学经 济 与管理 学 院 ，广 东 广 Ｊ ， ｌ １ ５ １ ０ ０ ０ ６ ）
［ 摘 要］本 文采 用网络 消费行为 的主题词分别检 索了 ｗｅ ｂ ０ ｆ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ以及 中国知 网 中与 网络 消费行为相 关的研 究文献 ，从
文献的年代分布 、研 究起源 、理论研 究、实践研 究角度分析 了国内、 国外网络 消费行 为的研 究情 况，最后对 比了国 内外在 网络
２ ０ １ ５年 ５月 第３ ５卷第 ５期
・
现 代 情 报
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ￣ｏ ｆ Ｍｏ ｄ ｅ ｍ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ
Ｍａ ｙ ，２ ０１ ５ Ｖ０ １ ． ３ ５ Ｎｏ． ５
综 述 与 述 评 ・
国 内外 网络 消 费 行 为研 究 综 述 与评 析
Ｒｅ ｖ ｉ ｅ ｗ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ Ｏｎ ｌ ｉ ｎ ｅ Ｃｏ ｎ ｓ ｕ ｍｐ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｂｅ ｈ ａ ｉｏ ｖ ｒ Ｓ ｔ ｕｄ ｙ ｆ ｒ ｏ ｍ Ｈｏ ｍｅ ａ ｎ ｄ Ａｂ ｒ ｏ ａ ｄ
Ｓ ｕ Ｙｕ ｅ ｚ ｈ ｕ
（ Ｓ ｃ ｈ ｏ ｏ ｌ ｏ ｆ Ｅ ｃ ｏ ｎ ｏ ｍ ｙ ａ ｎ ｄ Ｍａ ｎａ ｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ ，Ｓ ｏ ｕ ｔ ｈ Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ Ｎ ｏ ｒ ｍ ａ ｌ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ，Ｇ ｕ ａ ｎ ｇ ｚ ｈ ｏ ｕ ５ １ ０ ０ ０ ６ ，Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ）
消费行 为方面研 究的差异并 总结得 出了未来网络 消费行 为研 究的两个趋 势。
［ 关键词 ］网络 ；互联 网；移动 互联 网；消费行 为
Ｄ Ｏｌ ： １ ０． ３ ９ Ｉ ８ ９ ／ ｉ ． ｉ ｓ ｇ ｎ． １ Ｏ ０ ８—０ ８ ２ １． ２ ０ １ ５． ０ ５． Ｏ ３ ６
［ 中图分类号 ］Ｆ ７ ２ ４ ． ［ 文献标识码］Ａ ［ 文章编号］１ ０ ０ ８ —０ ８ ２ １（ ２ ０ １ ５ ）０ ５ —０ １ ７ １ —０ ７
我国互联 网在 近二十年 中快 速发展 ，网 民数 量从 １ ９ ９ ７ 得 Ｎ２ ５ １ ８ 篇文献 。文献 的年代分布如 图 １ 。 从 文献 的分布可 以看 出，在 １ ９ ９ ８年以前 ，关于 国外关 于网络 消费行为的研究 很少 。同时检索 到 的文 献所属 的研
年的 ６ ２万发展到 ２ ０ １ ４年 的 ６ ． ３ ２ 亿 ，手机 网 民的数量 也达
１ 国外 网络 消 费行 为研 究
国外 的文 献 主要来 自外文 检索 平 台 Ｉ Ｓ Ｉ Ｗｅ ｂ ｏ ｆ ｃｉ Ｓ ｅ ｎ ｃ ｅ
（ 包含 Ｓ Ｃ Ｉ —Ｅ Ｘ Ｐ Ａ Ｎ Ｄ Ｅ Ｄ 、Ｓ Ｓ Ｃ Ｉ 、Ｃ Ｐ Ｃ Ｉ —Ｓ 、Ｃ Ｐ Ｃ Ｉ —Ｓ Ｓ Ｈ库 ） ，
ｔ ｈ ｅ ｏ ｅｄ ｒ ｃ ￣ｓ ｔ ｕ ｄ ｉ ｅ ｓ ，ｅ ｍｐ ｉ ￣ ｃ Ｍ ｓ ｔ ｕ ｉｅ ｄ ｓ ．Ａ ｆ ｔ ｅ ｒ ｃ ｏ ｍｐ ａ ｒ ｉ ｎ ｇ ｈｅ ｔ ｎ￣ ａ ｙ ｔ ｉ ｃ Ｍ ｅｓ ｒ ｕ ｌ ｔ ｓ ｆ ｒ ｏ ｍ ｈ ｏ ｍｅ ｎｄ ａ ａ ｂ ｒ ｏ ａ ｄ， ｔ ｈ ｉ ｓ ｐ ａ ｅｒ ｐ ｇ ａ ｖ ｅ ｈｅ ｔ ｄ ｉ ｆ ｅ ｒ —