网络购物消费行为分析

陈仙海: 我国网络购物消费分析

我国网络购物消费行为分析

作者陈仙海

摘要：本研究从网络购物消费的背景着手，提出网络购物的定义及分类，接着研究国内网络购物消费的现状，分析网络购物消费的突显的优势，并且站在新的角度来对比网络购物消费与传统购物消费的差异，在此基础上，进一步分析现阶段我国网络购物消费的影响因素，并探讨网络购物消费的发展策略及趋势。本研究结果表明，网络购物有以下特点：商品十分丰富;价格便宜;省时、方便、快捷等。最后，对网络购物消费的发展趋势做一些预测：网络购物的消费人数将持续增加;价格因素对网络购物消费者购买行为的影响比重日益上升;网络购物呈现国际化。

关键词：网络购物；消费；发展；趋势

The analysis of consumer of China’s online shopping

Chen Xianhai

Law and politics college. Zhanjiang normal college. Zhanjiang .524048 Abstract:this study begin with the background of consumption online shopping, proposed to the definition and classification,then research the domestic network shopping expends present situation, analyze the highlight advantages ,And standing at a new point of view compared traditional shopping and online shopping to the difference in consumption.On this basis, Further analyze China's consumption to the impact of network factors at this stage, And explore the development of consumer online shopping strategy and future development trend.The results of this study indicate that Network has the following characteristics to very rich in commodities, prices, time-saving and convenient, fast and so on. Finally, on the network to the development trend of the consumer to do

something Forecast: the consumer groups will continue to grow, the price factors on online shopping behavior of consumers to buy the increasing proportion of the network to show international.

Key word:online shopping; consumption; development; trend

一、网络购物研究背景与定义

(一)网络购物研究背景

世界上第一笔网络交易在1994年完成，而中国在1998年才迎来了第一笔网络交易①。在电子商务初期，网络购物几乎就是电子商务的全部，但随着网络的快速发展，电子商务的日渐完善，网络购物变成为只是电子商务的一部分。与此同时，网络交易也拥有了适合自身发展的商业模式。与此同时，网络交易也拥有了适合自身发展的商业模式。目前国内很多网络购物的商家都是从传统企业转型过来，有些则是通过风险投资的方式进入到互联网行业，经过几年的考验后，有些被淘汰出局，有些勉强活着，有些却越做越好，究其根本还是各自在经营模式、经营理念上的差别。而在网络购物逐渐规范的今天，很多做得很成功的购物网站又开始注重网络与传统的结合。目前，网络购物这种新颖的购物方式受到越来越多人的欢迎。网络购物发展至今，网上商品越来越丰富，从最初的家庭日用品、图书、音像制品，到现在的通讯产品，电子产品。在目前金融危机尚未有效得到遏制的情况下，金融经济的影响带来经济的衰退，但是国内很多经济学家预测金融危机可能为网络购物发展提供了又一个契机。

(二)网络购物定义及其分类

1、网络购物定义

网络购物是包括发生在互联网中企业之间（Business to Business，简称B2B）、企业和消费者之间（Business to Consumer，简称B2C）、个人之间（Consumer to Consumer，简称C2C）、政府和企业之间（Government to Business，简称G2B）通过网络通信手段缔结的商品和服务交易 。本研究中的网络购物仅指B2C和C2C购物。简单来说，网络购物就是把传统的商店直接搬回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者自己需要的服务。

2、网络购物分类

网络购物的分类有很多种,若按交易双方类型分, 网络购物大体上可以分为以下两种:一种叫B2C，指企业对消费者,即网站为卖家,消费者为买家。当消费者选中商品后,向网站汇款,网站收到支付款后,把货物邮寄给消费者。目前国内知名的B2C网站影响力较大的有：当当网和卓越网;另一种叫C2C，指消费者对消费者,即网站作为中介平台,买卖双方均为网民。买家选中满意商品,可以查看卖家的信用度,一般信用度代表商家的诚信程度,然后进行交易,交易的方式多种多样,可以先汇款,后寄货,也可以先把款汇到网站,由网站通知商家发货,买家满意后再通知网站付款,至于如何支付,要看卖家愿意通过何种方式交易。淘宝、易趣以及雅虎合作的“一拍网”则在C2C领域三足鼎立。网络购物作为一种新兴的商业模式,与传统零售组织形式有很大差别。

二、国内网络购物消费的现状研究

(一)网民人数及网络消费现状

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2008年7月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2008年6月，中国网民总数达到2.53亿，比去年