管理学原理复习题及答案(五)

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第五章《管理学原理》习题(附答案)

第五章《管理学原理》习题(附答案)

第五编一、单项选择题1、注重于对已发生的错误进行检查改进属于( C )。

A、前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.直接控制2、在控制的基本过程中,衡量实际工作主要解决的问题是( D )。

A.衡量什么 B.制定标准 C.如何衡量 D.A和C3、实施控制的关键性步骤是( D )。

A 选择关键点 B拟定标准 C.选择控制技术 D.建立控制系统4、控制工作得以展开的前提是( A )。

A建立控制标准 B分析偏差原因 C采取矫正措施 D明确问题性质5、"治病不如防病,防病不如讲究卫生"根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要:AA前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D直接控制6、控制过程的第一步是( D )A进行预测B科学决策C分析判断D确定标准7、控制工作的基本目的是( C )A 维持现状B 打破现状C 激励现状D 突破现状8、统计分析表明,"关键的事总是少数,一般的事常是多数",这意味着控制工作最应重视( A )A突出重点,强调例外B灵活、及时和适度C客观、精确和具体D协调计划和组织工作。

9、控制工作使管理过程形成了一个( A)的系统:A 相对封闭B 绝对封闭C 相对开放D 绝对开放10、进行控制时,首先要建立标准。

关于建立标准,下列四种说法中哪一种是正确的?A、标准应该越高越好B、标准应考虑实施成本C、标准应考虑实际可能D、标准应考虑顾客需求11.能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距,这一管理环节是( C )。

A.领导 B.组织 C.控制 D.协调12.以下列举了现场控制必备的条件,除了( D )项。

A.较高素质的管理人员 B.下属人员的积极参与C.适当的授权 D.部门的明确划分13.即时控制通常又被称作( D)。

A.前馈控制 B.反馈控制C.作业控制 D.现场控制14.在集中控制中,信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由( A)统一完成的。

真题考试:2020 管理学原理真题及答案(5)

真题考试:2020 管理学原理真题及答案(5)

真题考试:2020 管理学原理真题及答案(5)共77道题1、某医院院长退休后感慨"人走茶凉",这说明他在职时拥有的是一种 ( ) (单选题)A. 职位权力B. 个人权利C. 超凡权力D. 传统权力试题答案:A2、常见的库存控制方法包括 ( )(多选题)A. ABC分类法B. 订货点法C. 经济批量法D. 定期补充法E. 财务预算法试题答案:A,B,C,D3、职能部门对业务部门所拥有的职权是()(单选题)A. 直线权B. 职能权C. 个人影响权D. 参谋权试题答案:D4、依据管理者角色理论,挂名首脑属于 ( ) (单选题)A. 人际角色B. 信息角色C. 资源分配者D. 谈判者试题答案:A5、工人每天须生产100个零件,废品率低于1%。

这属于控制过程中的( ) (单选题)A. 确立标准B. 衡量绩效C. 差异分析D. 纠正偏差试题答案:A6、企业在获取利润的同时,还应为相关利益群体承担相应的社会责任。

这是社会责任的(单选题)A. 古典观B. 社会经济观C. 科学观D. 行为观试题答案:B7、下列属于双因素理论中“激励因素”的有(多选题)A. 提升B. 安全C. 地位D. 责任感E. 奖金试题答案:A,D,E8、某服装企业将其部门划分为儿童市场部、老年市场部、青年市场部等,其划分标准是( ) (单选题)A. 产品B. 地区C. 顾客D. 职能试题答案:C9、某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2000万元。

这属于计划层次中( ) (单选题)A. 程序B. 宗旨C. 规划D. 目标试题答案:D10、通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。

这种决策是(单选题)A. 业务决策B. 战术决策C. 战略决策D. 短期决策试题答案:C11、计划的总目标不变,但实现目标的进程可因情况的变化而变化,这是计划工作的( ) (单选题)A. 改变航道原理B. 限定因素原理C. 许诺原理D. 灵活性原理试题答案:A12、蘸组织文化的核心和灵魂是 ( ) (单选题)A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 象征层试题答案:A13、计划制定时强调适应性,做到“量力而行,留有余地”,体现的是 ( ) (单选题)A. 限定因素原理B. 许诺原理C. 灵活性原理D. 改变航道原理试题答案:C14、Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题,向采购部主管提出改进建议。

《管理学原理》复习题及答案

《管理学原理》复习题及答案

《管理学》复习题一、名称解释管理学领导管理者计划:决策:控制决策:组织目标:二、单项选择题1. 泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B。

20世纪30年代C. 20世纪40年代D。

19世纪初期2. 20世纪60年代管理的核心是()A。

决策B。

领导C。

激励D。

处理好人际关系3. 管理的主体是()A。

企业家 B.全体员工C.高层管理者D。

管理者4。

利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B. 头脑风暴法C.德尔菲法D. 外推法5. 一般认为管理过程学派的创始人是(D )A.泰罗B。

法约尔C.韦伯D。

德鲁克6. .双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B。

信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素7. 控制活动应该()A。

与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行C。

与计划工作结合进行D。

在计划工作之后进行8古典管理理论阶段的代表性理论是( )A。

科学管理理论B。

管理科学理论C.行为科学理论D。

权变理论9. 选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A. 公开竞争B.毛遂自荐C.尽展所能D。

首先搞好群众关系10. 一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )A.越小B。

越大C.无法判断D.无影响11、世纪末20世纪初的科学管理的出现,是管理学形成的标志。

()A 西蒙B 梅奥C 法约尔D 泰勒12、管理对象分为动态和静态的,属于静态管理的是()A 人财物权B 目标组织物C 人信息物D 目标组织信息技术13、《工业管理与一般管理》一书是作者是()?A、泰勒B、法约尔C、西蒙D、孔慈14、由上级组织赋予并由法律、制度明文规定的影响力是领导权力的()A 组织影响力B 正式权力C 非正式权力D 个人魅力15、目标管理的目的是()A。

以监督控制为中心B。

以自我管理为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心16、管理学要解决相互联系的四个问题,错误一项是()A 是什么B 学什么C 为什么D何时学17、领导者与管理者在工作重心最大的区别在于()A、执行、实施B、具体操作C、全局策略制定D、决策、执行18、不属于激励的类型()A、物质激励B、精神激励C、授权激励D、感情激励19、经济人假设、社会人假设到决策人假设的管理理论是谁的划分方法()A中国的 B 国外的C西方部分国家 D 欧洲国家的20、计划工作的核心是()A 决策B 计划C 预测D 组织三、多项选择题1、加拿大学者亨利.明茨伯格将管理者的角色归纳为如下几类:( )A、人际关系的角色B、信息联系的角色C、决策的角色D、资源分配的角色2、管理方格理论认为,不是正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是()A 任务型的领导方式B 乡村俱乐部型的领导方式C 协作型的领导方式D 中间路线型的领导方式3、控制职能是管理的重要职能之一。

管理学原理复习题及答案(五)

管理学原理复习题及答案(五)

管理学原理复习题及答案(五)一、单项选择题1、强调预防作用的控制方法是()A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.间接控制2、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。

根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()A.同期控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制3、生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。

这种控制方式属于()A.现场控制B.直接控制C.预先控制D.间接控制4、前馈控制的优点主要是()A.避免了事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端B.需要及时和准确的信息C.应用广泛 D.有指导职能,可提高工作能力及自我控制能力5、注重对已发生的错误进行检查改进属于()A.事前控制B.过程控制C.直接控制D.事后控制6、反馈控制的具体方法中,最重要最困难的是()A.质量控制分析B.财务报告分析C.标准成本分析D.职工成绩评定7、进行控制时,首先要建立标准。

关于建立标准下列四种说法中哪一种有问题?()A.标准应该越高越好B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能D.标准应考虑顾客需求8、控制工作的第一步是()A.采取纠偏措施B.预先控制C.衡量实际业绩D.确定控制标准9、控制工作得以展开的基础是()A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质10、注重于对已发生的错误进行检查改进属于()A.事前控制B.过程控制C.事后控制D.直接控制11、种庄稼需要水,但这一地区近年总不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以弥补天不下雨的不足。

另一种办法是该种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。

这两种措施分别是()A.纠正偏差和调整计划B.调整计划和纠正偏差C.反馈控制和前馈控制D.前馈控制和反馈控制12、实施控制的关键性步骤是()A.选择关键点B.拟定标准C.选择控制技术D.建立控制系统13、在控制的基本过程中,衡量绩效主要解决的问题是()A.衡量什么B.制定标准C.如何衡量D.A和C14、控制过程中合理的顺序应该是()A.制定标准,评价成绩,测量成绩B.测量成绩,评价成绩,制定标准C.测量成绩,制定标准,评价成绩D.制定标准,测量成绩,评价成绩15、有效控制的要求有()A.客观性、适度性、弹性和适时性B.客观性、灵活性、经济性及科学性C.客观性、经济性、可操作性与科学性D.客观性、经济性、适度性与及时性16、任何控制都需要一定的费用,这要求有效控制要注意()A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制17、某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益,建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。

管理学原理自考题-5_真题(含答案与解析)-交互

管理学原理自考题-5_真题(含答案与解析)-交互

管理学原理自考题-5(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

1.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系统的______ • A.控制性• B.目的性• C.整体性• D.开放性SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 管理活动的整体效果,不一定是它的各要素活动的效果之和,有效的管理总能带来“整体大于部分”的效果,也即1+1>2的效果,这属于系统特性中的整体性。

答案为C。

2.20世纪60年代以来,人们认为企业的社会责任是______• A.维护社会经济稳定• B.为社会整体利益作贡献• C.与公众建立合作伙伴关系• D.通过经营活动获取最大利润SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 20世纪60年代以来,随着企业迅速发展和向社会的各个领域广泛渗透,人们提出与社会相互依存的观点,认为企业的利益必须所从社会的利益,为社会整体利益做出贡献是企业的社会责任,当代,环境保护、绿色经营日益成为社会对企业的要求。

答案为B。

3.衡量计划工作进度的重要标准是______• A.各种方案• B.派生计划• C.预算• D.规划A B C D分值: 1答案:C[解析] 计划工作的最后一项便是把决策和计划转化为预算,使之数字化。

通过数字来大体反映整个计划。

预算可以成为汇总各种计划的工具,它是衡量计划工作进度的重要标准。

答案为C。

4.采取主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品的竞争战略是______ • A.总成本领先战略• B.差别化战略• C.集中化战略• D.扩张战略SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 集中化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。

答案为C。

5.研究变量之间因果关系的一种定量方法是______• A.外推法• B.因果法• C.直观法• D.计量模型预测法SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 因果法是研究变量之间因果关系的一种定量方法。

管理学原理复习题

管理学原理复习题

管理学原理复习题一、单项选择题(共35小题,每小题2分,共70分)1、狭义的计划指的是()B正确答案:BA、计划准备B、制订计划C、执行计划D、检查计划2、法约尔提出的管理五职能或要素是()B正确答案:BA、计划、组织、决策、领导、控制B、计划、组织、指挥、协调、控制C、计划、组织、领导、协调、控制D、计划、组织、决策、指挥、控制3、在计划的编制方法中,具有灵活性的、能适应环境变化的长期计划的编制方法是()B正确答案:BA、运筹学方法B、滚动计划法C、计划—规划—预算方法D、投入产出法4、“第十个五年计划”是()计划C正确答案:CA、短期B、专项C、长期D、中期5、在计划表现形式中,指导组织成员按顺序、有步骤处理具体事物的准则是()C正确答案:CA、战略B、规划C、程序D、规则6、在菲德勒的领导理论中,LPC是指()。

D正确答案:DA、管理模式B、激励的方法C、高素质的人员D、最难共事者7、根据途径——目标理论,工作任务复杂而不明确,岗位职责不清晰,适于运用()领导方式。

A正确答案:AA、指导型B、支持型C、参与型D、成就导向型8、管理学形成的标志是()。

A正确答案:AA、泰罗科学管理B、法约尔一般管理C、韦伯行政管理D、西蒙决策理论9、甲公司生产某种产品的固定成本30万元,除去固定成本外,该产品每单位成本为4元,市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为多少?()C正确答案:CA、30000件B、45000件C、60000件D、30000件10、()把管理各个流派称之为“管理理论丛林”C正确答案:CA、泰罗B、法约尔C、孔茨D、梅奥11、()原理是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效。

A正确答案:AA、责权一致B、管理宽度C、分工协作D、目标统一12、下列不属于法约尔认为的企业管理职能的是()。

C正确答案:CA、计划B、组织C、领导D、控制13、计划和()是一个问题的两个方面。

管理学原理考试试题及参考答案

管理学原理考试试题及参考答案

管理学原理试题及参考答案一、填空题(每空 1 分,共10分)1. 如果生产专用性高,企业既难以(),也难以( )。

2. 量本利计算的基本公式是( )。

3. 经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是( ) ,范围是( ) 。

4. 组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出( ) 和( ) 。

5. 不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、( ) 、( ) 和技术技能。

6. 激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( ) 。

二、单项选择题( 每小题 1 分,共20 分)1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A. 要保持法的稳定性B. 要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A. 组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3. 在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括A. 随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A. 管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是A. 初创、动荡、有序、衰亡B .形成、动荡、规范、表现C .形成、有序、规范、成熟D .形成、动荡、规范、成熟6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤A. 预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C. 预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A. 有效性、及时性、稳定性B. 前瞻性、有效性、稳定性C. 正确性、及时性、稳定性D. 有效性、正确性、及时性8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A. 没有历史包袱B. 能为组织带来新鲜空气C. 可以迅速开展工作D. 具有广告效应9. 人员配备的工作包括A. 制定工作规范,选配、培训组织成员B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员C. 确定人员结构、选配、培训组织成员D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10. 所谓授权,是指A. 在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B. 在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D. 委托代理关系11. ( ) 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

管理学原理(020014)复习题及答案

管理学原理(020014)复习题及答案

厦门大学网络教育2018-2019学年第二学期《管理学原理》课程复习题一、单选题1. 直线与参谋发生冲突的原因可以是(D )A. 年龄、教育等因素B. 对职权构成的威胁C. 对知识的依赖D. 所有上述这些2. 强调进行制度管理的是( A)。

A. 泰罗B. 法约尔C. 甘特D. 加尔布雷思3. 下列有关控制和计划之间关系的表述正确的是(C )。

A. 控制和计划是一个事物的两个方面B. 控制和计划没有内在联系C. 计划是实现控制工作的依据D. 控制系统不必根据计划的特点和要求来设计4. 电子企业所处的外部环境相对来说是( D)。

A. 稳定而又简单的B. 稳定而又复杂的C. 动荡而又简单的D. 动荡而又复杂的5. 管理者工作学派的代表人物主要是( A)。

A. 哈罗德·孔茨B. 明茨伯格C. 赫伯特·西蒙D. 亨利·甘特6. 对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。

越是处于高层的管理人员,对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为( C)。

A. 概念技能、技术技能、人际技能B. 技术技能、概念技能、人际技能C. 概念技能、人际技能、技术技能D. 人际技能、概念技能、技术技能7. 通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是(D )。

A. 即时控制B. 前馈控制C. 直接控制D. 间接控制8. 巴纳德认为组织存在的基本条件是( D)。

A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 协作意愿D. 以上都是9. 从期望理论中,我们得到的最重要的启示是:( D)A. 目标效价高低是激励是否有效的关键B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键C. 存在着负效价,应引起领导者注意D. 应把目标效价和期望概率进行优化组合10. 通过目标对管理者进行管理,即目标管理,要求目标应具(C )。

A. 突破性B. 独特性C. 可考核D. 单一性11. 在一定规模条件下,管理幅度越大,其管理层次就会(A )。

管理学原理复习题目(有答案)

管理学原理复习题目(有答案)

管理学原理复习题目(有答案)《管理学原理》复习参考题第一部分选择题一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

)1.在组织的五个基本要素中,管理的媒介是( )A人与物B.信息C.机构D.目的2.在组织的内部要素中,表明为什么要有这个组织的要素是( )A.人与物B.信息C.机构D.目的3.管理的主体是( ) A.管理者B.组织C.人D.管理机构4.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的第—个责任是( )A.管理管理者B.管理一个组织C.管理工作和工人D.从事管理活动5.管理过程中的首要职能是( ) A. 人员配备B.组织C.计划D.指导与控制'6.管理的核心是A建立组织机构B.协调人力物力C.协调入际关系D.尽力减少支出7.管理是一种艺术,是强调管理的A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( )A.辩证唯物主义观点B.管理二重性观点C. 系统的观点D.发展的观点9.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( ) A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性10.管理学属于边缘性学科,这说明管理学的特点是( )A.一般性B.多样性C.实践性D.历史性11.管理是一种A.经济现象B.自然现象C.社会文化现象D.科学现象12.一般说来,组织的外部要素是A可以控制的B无法控制的C.部分可控的D.无法判断!13.管理学应属于( )。

A.社会科学B.边缘科学C.经济学D.自然科学14.管理的五大基本职能是( )。

A.计划、组织、协调、领导、控制B.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C. 计划、组织、协调、人员配备、控制D.计划、组织、人员配备、领导、控制15.管理学形成的标志是( )A.泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理D梅奥的霍桑实验结论16.管理产生的萌芽阶段时间是( )A.19世纪末20世纪初B.18世纪到19世纪末C.6000年以前D.本世纪30年代17.在管理理论萌阶段,论述企业所有权和管理权问题的经济学家是A.亚当·斯密B.马基雅维利C.塞缪尔·纽曼D.亨利·普尔:18.点燃美国“管理运动”火花的是A.泰罗B. 斯隆C.亨利·唐纳D.亨利·普尔19.美国出现的管理运动的主要组成部分是( )A.科学管理B.管理科学C.霍桑实验D.行为科学20.泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A.过程理论鼻祖B.组织理论之父C.科学管理之父D.行为科学创始人21.科学管理理论的中心问题是A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率22.法约尔的代表著作是A《科学管理原理》B《国富论》C《工业管理和一般管理》D《君主论》23.马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A.理性——合法权力B.超凡的权力C.传统的权力D.继承的权力@24.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论25.现代管理科学主要是服务于( A.控制B.预测C.决策D.技术26.法约尔提出的原则有( )。

《管理学原理与实务》试题及答案(五)

《管理学原理与实务》试题及答案(五)

《管理学原理与实务》试题及答案(五)一、选择题(每小题1分,共20分)1.玩具制造商所处的环境是()。

A.简单稳定B.复杂动态C.简单动态D.复杂稳定2.下面哪种沟通方式具有信息传递持久、有形、可以核实的优点。

()A.口头B.书面C.非语言 D.电子媒介3.组织设计的原则中不包括()。

A.专业分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.重要性原则4.根据期望理论,下列()情况的激励力(M)高。

A.效价(V)低,期望值(E)低B.效价(V)高,期望值(E)低C.效价(V)低,期望值(E)高D.效价(V)高,期望值(E)高5.彼得·德鲁克认为,“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。

一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要、而且也急需,但是,没有追随者,就不会有领导者。

”这句话说明()。

A.领导者需要权利B.追随者比领导者更重要C.领导的实质是组织成员的追随和服从D.领导只有一个定义,其余的定义都是错误的6.企业再造,又称业务流程重组。

其提出者是()。

A.彼得·德鲁克B.普拉哈拉德与哈默尔C.哈默与钱皮D.琼斯与沃麦克7.在领导生命周期理论中,对高任务---高关系采取的领导方式是()。

A.推销型B.指导型C.授权型 D.参与型8.“在管理中,不存在某种到处适用的、一成不变的管理理论和方法,必须根据组织的内外环境和具体情况而定。

”这是()的观点。

A.管理科学学派B.系统管理学派C.经验学派D.权变理论学派9.在职培训除了工作轮换这一形式外,还有()。

A.模拟演练B.教室教学C.实习 D.影片教学10.奠定科学管理的理论基础,标志着科学管理思想正式形成的著作是()。

A.泰罗于1911年发表的《管理科学原理》B.泰罗于1911年发表的《科学管理原理》C.法约尔于1911年发表的《工业管理和一般管理》D.泰罗于1916年发表的《管理决策新科学》11.下述关于计划工作的认识中,哪种观点是正确的?()A.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能B.从事计划工作要求有丰富的学识和经验,因此,它是专属高层主管的职能C.制定计划是组织中计划部门特有的职能D.计划职能是直线部门主管特有的工作内容12.法约尔的统一指挥原则认为( )。

《管理学原理》复习题及答案

《管理学原理》复习题及答案

管理学原理复习题2、霍桑实验的理论结论是什么?工人是“社会人”而不是单独追求金钱收入的“经济人”企业中除了正式组织之外,还存在着非正式组织新型领导通过增加员工“满意度”来提高“士气”,从而达到提高效率的目的新型领导方式应当以社会和人际技能为基础3、会结合有效目标的特征分析企业目标是否完善。

有效的目标:1抓住关键成果区域2可接受性3具有挑战性4明确具体5可考核性6与奖励性挂钩4、群体决策与个人决策相比各有哪些优缺点?群体决策与个体决策相比的优点有:(1)、群体通常能比个人做出质量更高的决策,因为它具有更完整的信息和更多的备选方案;(2)、以群体方式做出决策,易于增加有关人员对决策方案的接受性。

群体决策与个体决策相比的缺点是:(1)、责任不清(2)、群体决策的效率相对较低;(3)、群体决策的效果受到群体大小、成员从众现象等因素的影响。

5、会区别政策、程序和规则。

政策:政策市指组织在决策或处理各种具体问题时,用来指导和沟通思想与行动的明文规定。

它一般表现为计划中的文字说明。

即对未来行动规范所做的文字说明。

程序:程序也是一种计划,它即定了某些经常发生的问题的解决方法,确切的说程序不是知道如何考虑问题,而是指导如何去解决问题。

规则:规则是根据棘突情况对采取或禁止某个特殊的或特定的行动所做的规定,它的体质在于它反映了采取还是不采取某种行动的管理决策,没有酌情处理的余地。

6、部门有哪些划分方法?这些方法各适应什么样的企业?部门的划分:1按职能的划分:这种划分具有专业化和把同类活动集中于一个部门的优点。

这是使用最为普遍的一种部门划分形式。

按照这种形式,企业可分为销售,工程,生产,财务等部门。

这主要是适应小企业的人员少,工艺简单,需求明确并单一的企业特点. 2按产品划分:它是把生产一种产品或产品系列的所有必须的活动组织在一起,从而形成相应的部门。

这种划分有助于利用从事某一具体产品或某一产品系列的人的技能专长3按地域划分:即把某一地区内本企业的全部活动集中起来并组成一个部门,这是联营商店在建立区域性营业处时常用的形式。

管理学原理复习题及参考答案

管理学原理复习题及参考答案

管理学原理复习题及参考答案中南大学现代远程教育课程考试复习试题及参考答案管理学原理一、名词解释:1. 激励2. SBU3. 管理跨度4. 头脑风暴法5. 一般环境6. 滚动式计划7. 非正式组织8. MBO9. 目标10. 噪声11. 部门化二、、判断题:判断对错,在每小题后的括号内对的打“√”,错的打“×”。

1、科学管理学派重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。

()2、领导的基础性权力有5种,包括指挥权、控制权、奖惩权、专长权、法定权。

()3、控制活动应该与计划工作结合进行。

()4、权变理论就是研究如何合理运用权力的理论。

()5、对人际关系技巧的需求随领导地位的下降而增加。

()6、为促进组织内的信息有效沟通,法约尔指出“跳板原则”在组织中应可随意使用。

()7、在各种组织结构形式中,能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是事业部制。

()8、决策树适合于风险型决策。

()9、现代管理的中心是信息。

()10、预算是数字化的计划。

()11、领导和管理是两个不同的概念。

()12、根据菲德勒模型,民主型领导是在各种组织中最有效的领导行为()13、管理层次越多,各层次传递的信息量也就越多,因而多层次的组织结构对于有次的住处沟通是有利的。

()14、政府部门划分为人事局、劳动局等等,其划分依据是职能。

()15、预先控制是指计划实施之前对投入资源的控制,因此它只对投入环节起作用。

()16、计划是组织中全体人员都必须承担的职责。

()17、目标管理适合于外部环境复杂的组织用于提高组织效率。

()18、滚动计划法适用于制定任何类型的计划。

()19、俗话说:"一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。

从管理的角度看这强调的是统一指挥原则。

()20、管理工作主要是致力于内部的生产运作,精诚合作,与外界环境没有太多的关联。

()三、单项选择题:在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的,请把所选项前的字母填在题后的括号内。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:B2. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B3. 泰勒的科学管理理论强调的是()。

A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案:B4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。

A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是()。

A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案:ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。

A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案:ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为?()A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案:ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括()。

A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案:ABCD10. 组织变革的类型包括()。

A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案:ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。

答:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

12. 描述波特的五力模型。

答:波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架,包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。

四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题,请分析可能的原因,并提出解决方案。

答:文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。

管理学原理复习题(附答案)

管理学原理复习题(附答案)

管理学原理复习题(附答案)一第一篇总论一、单项选择题1、管理的载体是()A.管理者B.技术C.工作D.组织2、管理的对象是()A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3、在组织中,最有潜力、最为重要的资源是()A.人力B.物力C.财力D.信息4、亨利•明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即()A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5、在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指()A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6、群体行为学派最早的研究活动开始于()A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与4 0岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?( )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强,但概念技能弱D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。

她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。

试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?()A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9、某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。

自考管理学原理试题真题及答案 试卷五

自考管理学原理试题真题及答案  试卷五

高等教育自学考试(00054 管理学原理)试卷一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分,在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

)1·对整个组织负有全面责任的管理人员是【】A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.专业管理者2·提出“标准化原理”的学者是【】A.法约尔B.泰勒 C.梅奥 D.马斯洛3.计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展.这些因素属于外部环境因素中的【】A.政治环境 B.经济环境 C.社会文化D.技术环境4.组织文化的核心和灵魂是【】A.理念层 B.制度层 C.行为层 D.象征层5·道德发展的最高层次是【】A.前惯例层 B.惯例层 C.原则层 D.规范层6.盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型【】A.战略型决策B.确定型决策 C.风险型决策 D.不确定型决策7.具有“分段编制,近细远粗”特点的计划方法是【】A·目标管理法 B.滚动计划法 C·甘特图法 D.德尔菲法8·某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户,公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

这种部门划分形式是【】A·职能部门化 B.流程部门化 C·顾客部门化 D.地区部门化.9·某公司随着经营规模的扩大,由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。

虽然营销经理日理万机,但仍然应接不暇,管理出现真空状态。

从管理的角度看,出现这种情况的原因是【】A·营销经理的管理幅度太宽 B.营销经理投入的管理时间不够C·营销经理的管理幅度太窄 D.营销队伍的管理层次太多10·洁雅公司是一家生产普通建材的企业,近年来公司发展迅速,经营业务开始向家具、家装领域渗透。

新业务的快速发展需要新的部门负责人,该负责人的最佳选聘方式为【】A·内部选拔 B.选送内部人员培训后任用C·外部选拔 D,由现任总经理兼任11·将几个部门合并在一起,减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是【】A.人员变革B.结构变革 c.技术变革 D.文化变革12·某医院院长退休后感慨“人走茶凉”,这说明他在职时拥有的是一种【】A.职位权力 B.个人权力 C.超凡权力 D.传统权力13·根据双因素理论,工作环境和职工福利属于【】A.积极因素 B。

管理学原理复习参考题(含答案)

管理学原理复习参考题(含答案)

管理学原理复习参考题一、单项选择题(每题1分)1.计划工作的第一步骤是( A )。

A.估量机会B.确定前提条件C.确定目标D.拟定可供选择的方案2. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( d )A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论3. 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的(d )A.分工原则B.权责一致原则C.跳板原则D.统一指挥原则4. 某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?( c )A.正强化B.惩罚C.负强化D.消除5. 企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次的目标就越具有以下哪个特点:(d)A.定性和定量结合B.趋向于定性C.模糊而不可控D.具体而可控6. 管理者设计工作关系的结构,并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程,就称为: (c )A.计划B.领导C.组织D.控制7. 当权力集中在高层管理者而不是分散到各个管理层时,就会发生(c):A.分权B.官僚机构C.集权D.科学管理8. 谁提出管理者通过X和Y假设来对其员工施加影响的?(b)A.泰勒B.麦格雷戈C.威廉•大内D.梅奥9. 下述关于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的? ( c )A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大B.信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍C.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通D.善于倾听能够有效改善沟通效果10. 企业中车间主任应具备的最主要的能力是(b )A.管理能力B.技术能力C.安全能力D.会计能力11. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是:( b )A.管理学科理论B.科学管理理论C.一般管理理论D.行为科学理论12. 能较好地反映企业竞争能力强弱的指标有:(a)A.市场占有率B.资产规模C.销售增长率D.企业人数13. 事业部制结构的特点是:(d )A.对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理B.各事业部独立核算、自负盈亏,成为利润中心C.公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权D.以上三种都是14. 外部环境因素复杂多变,不确定性高的企业环境状态属于(d )A.简单动态B.简单稳定C.复杂稳定D.复杂动态15. 一旦某工厂的原材料库存下降到某一定点,该工厂主管就得定购一些。

管理学原理试卷5

管理学原理试卷5

管理学试卷B一、单项选择题(每小题2分,共40分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。

不选、错选或多选者,该题无分。

1.在应用期望理论改进下属工作积极性时,首先应该考虑()A确保报酬优厚B确保实现目标所需的业绩表现C确保公平D判断职工的需求2.在组织规模一定情况下,管理幅度与管理层次之间的关系是()A反比例关系B无比例关系C结构比例关系D正比例关系3.管理的核心是()A财务控制B战略制定C设计运行组织结构D处理人际关系4.管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法,该观点属于()A权变学派B经验主义学派C社会系统学派D管理科学学派5.医院、大学所处环境的特点是()A简单动态B复杂动态C简单稳定D复杂稳定6.如果你是一家公司的经理,当发现公司中存在许多小团体时,你的态度是()A立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B深入调查,找出小团体的领导人,向他发出警告:不要再搞小团体C只要小团体的存在不影响企业的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之7.古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能()A计划职能B组织职能C激励职能D沟通职能8.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。

每一岗位均不设副职。

这时,厂长的管理幅度为()A 4 B7 C22 D239.当前管理机构变革的一大趋势是()A管理层次复杂化B组织结构扁平化C管理幅度日益减少D高耸型结构更受欢迎10. 解决直线与参谋间冲突的主要方法是()A赋予直线管理人员参谋职权B让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C允许直线人员压制参谋人员D把直线与参谋的活动结合起来11组织中的高层管理者主要负责()A日常程序性决策B长远全局性决策C局部程序性决策D短期操作性决策12.“以人与自然的和谐统一为核心,强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展”。

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一、单项选择题
、强调预防作用地控制方法是()
.现场控制.反馈控制 .前馈控制.间接控制
、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”.根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()
.同期控制.实时控制.反馈控制.前馈控制
、生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止.这种控制方式属于()
.现场控制.直接控制.预先控制.间接控制
、前馈控制地优点主要是()
.避免了事后控制对已铸成地差错无能为力地弊端.需要及时和准确地信息
.应用广泛.有指导职能,可提高工作能力及自我控制能力
、注重对已发生地错误进行检查改进属于()
.事前控制.过程控制.直接控制.事后控制
、反馈控制地具体方法中,最重要最困难地是()
.质量控制分析.财务报告分析.标准成本分析.职工成绩评定
、进行控制时,首先要建立标准.关于建立标准下列四种说法中哪一种有问题?( )
.标准应该越高越好.标准应考虑实施成本
.标准应考虑实际可能.标准应考虑顾客需求
、控制工作地第一步是()
.采取纠偏措施.预先控制.衡量实际业绩.确定控制标准
、控制工作得以展开地基础是()
.建立控制标准.分析偏差原因.采取矫正措施.明确问题性质
、注重于对已发生地错误进行检查改进属于()
.事前控制.过程控制.事后控制.直接控制
、种庄稼需要水,但这一地区近年总不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以弥补天不下雨地不足.另一种办法是该种耐旱作物,使所种作物与环境相适应.这两种措施分别是()资料个人收集整理,勿做商业用途
.纠正偏差和调整计划.调整计划和纠正偏差
.反馈控制和前馈控制.前馈控制和反馈控制
、实施控制地关键性步骤是()
.选择关键点.拟定标准.选择控制技术.建立控制系统
、在控制地基本过程中,衡量绩效主要解决地问题是()
.衡量什么.制定标准.如何衡量和
、控制过程中合理地顺序应该是( )
.制定标准,评价成绩,测量成绩.测量成绩,评价成绩,制定标准
.测量成绩,制定标准,评价成绩.制定标准,测量成绩,评价成绩
、有效控制地要求有()
.客观性、适度性、弹性和适时性.客观性、灵活性、经济性及科学性
.客观性、经济性、可操作性与科学性.客观性、经济性、适度性与及时性
、任何控制都需要一定地费用,这要求有效控制要注意()
.适时控制.适度控制.客观控制.弹性控制
、某企业为强化重大决策贯彻落实工作地质量与效益,建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况地信息系统.但该系统投入使用一段时间后发现,必
要地信息总不能按时输入.当事人抱怨说,输入这些信息对他们来说很麻烦、没有时间输入.他们地工作开展情况表明()资料个人收集整理,勿做商业用途
.为顺利开展管理控制工作,必须把信息系统地性能提高到一个起码地水平.
.为顺利开展管理控制工作,企业还必须进行必要地工作流程与规范地调整,并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整. 资料个人收集整理,勿做商业用途
.为顺利开展管理控制工作,必须尽量减少对信息系统地依赖.
、控制工作地下列原理中,强调主管人员应只注意重要偏差地是()
.控制关键点.直接控制.例外情况.反映计划要求
、工艺科长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止.这种控制方式属于()资料个人收集整理,勿做商业用途
.预先控制.直接控制.同期控制.间接控制
、直接控制与间接控制划分地标准是()
.按照主管人员与控制对象地关系划分.按照所采取地手段划分
.按照控制地时间划分.按照控制对象地全面性划分
、控制是对()地检查和纠偏活动过程.
.生产活动.经营活动.计划与执行情况.质量活动
、某推销员经过艰苦地努力,一年中实现了万元地销售业绩,该推销员认为自己大大超额完成了工作任务.他非常高兴,主动地向销售主管汇报并提出额外奖金地要求.谁知销售主管只是说了些口头表扬地话,只字未提奖金地事.这位推销员等了好多天,什么也没等到.他知道额外奖金地梦破裂了,他地工作热情也没有了.如果这位销售主管是一位称职地管理者地话,你认为他不给推销员发额外奖金地最大可能原因是什么?()他怕大家过分地追求销售量,而忽视了服务质量. 资料个人收集整理,勿做商业用途
.没有预先给出计划标准,缺少控制和考核地依据.
.企业正处于发展阶段,许多方面需要资金,不能发额外奖金.
.企业其他地推销人员也同样超额地完成了销售任务.
、控制工作使管理过程形成了一个()地系统.
.相对封闭.绝对封闭.相对开放.绝对开放
、最理想地控制标准是()
.实物标准.定性标准.资金标准.定量标准
、所有权和经营权相分离地股份公司,为强化对经营者行为地约束,往往设计有各种治理和制衡地手段,包括:①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;②董事会要对经理人员地行为进行监督和控制;③监事会要对董事会和经理人员地经营行为进行检查监督;
④要强化审计监督,如此等等.这些措施是()资料个人收集整理,勿做商业用途
.均为事前控制.①事前控制,②同步控制,③、④事后控制
.均为事后控制.①、②事前控制,③、④事后控制
二、不定项选择题
、管理控制地必要性主要由下述原因决定地()
.计划与实际情况地差异.环境地变化.管理权力地分散.工作能力地差异
、根据时机、对象、目地地不同,可以将控制划分为()
.反馈控制.直接控制.同期控制.前馈控制
、政府在宏观经济管理中根据通货膨胀率来调整利率,这属于()
.程序控制.跟踪控制 .自适应控制.反馈控制.同期控制
、控制职能地过程包括下列基本环节地工作,即()
.发现问题.确立标准.衡量绩效.纠正偏差
、有效控制应具备地特征有()
.全面控制.适度控制.适时控制.弹性控制资料个人收集整理,勿做商业用途
、适度而经济地控制要注意哪几个方面地问题?( )
.考虑控制地经济效益.防止控制过多与不足
.防止扼杀组织成员地积极性.处理好全面控制与重点控制地关系
、创新职能地基本内容有()
.要素创新.目标创新.技术创新.制度创新资料个人收集整理,勿做商业用途
三、判断说明题
、前馈控制具有防御性.
、反馈控制也称事后控制,所以作用不大.
、实施控制时,有时最好地方案也许是不采取任何行动.
、控制地目地是提高效益,所以会得到所有员工地支持.
四、简答题
、怎样做到适度控制?
、怎样做到弹性控制?
、何为反馈控制?它有何作用?有哪些主要形式?
本章练习题参考答案
(一)单项选择题
. . 资料个人收集整理,勿做商业用途
资料个人收集整理,勿做商业用途
(二)不定项选择题
(三)判断说明题
、正确.前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行地控制,其目地是防止问题地发生而不是当问题发生时再补救. 资料个人收集整理,勿做商业用途
、错误.反馈控制通过总结过去地经验和教训,为未来计划地制定和活动地安排提供借鉴. 、正确.控制也要讲求效益,若控制成本高于控制所得地收益,则可以不控制.
、错误.控制必然会让部分员工地当前利益受损,不可能自然地得到全体员工地支持.
简答题论述题答案从略<< >。

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