2014年政法干警面试之应变能力题应对法则
2014政法干警面试交流法则
给人改变未来的力量2014政法干警面试交流法则2014年政法干警面试正在紧张进行中，掌握政法干警面试交流法则，有助于有效提升给考官的印象分，在面试答题中，要保持微笑，要随和自信，答题更要简明扼要，只有掌握这四项面试交流法则，政法干警面试通关才更有保障。
交流法则第一项：随和。
随和释义为和顺，不固执己见，这也就是说在人与人的交流过程中，我们要懂得去倾听他人的看法，要学会去倾听他人的表达。
很多时候，我们对一个问题形成一种固定的思维之后就很难再改变，无论别人如何阐述。
这样就会在交谈过程中让他人觉得你过于高傲，固执己见，不够随和。
所以学会聆听，学会随和，这是在交流过程中应该遵循的第一法则。
交流法则第二项：自信。
自信最简单的解释就是相信自己，自信对每个人来说都非常的重要，如果你在交流的过程中对自己都不够信任，那么如何让别人信任你?所以，在表达自己观点的时候要自信满满。
当然，自信和随和并不冲突，你在表达自己观点的时候要自信，要肯定，在表达完观点的时候要学会聆听他人的意见和看法，并在他人的基础上增加自己看法的准确性、科学性。
交流法则第三项：简明扼要。
一个观点如果表达的非常拖沓，叙述冗长，那么观点再新颖也没人会愿意听下去。
所以在和他人交流的时候，应该时刻注意自己的语言组织，要学会如何用最少的话语表达出自己的观点，在最短的时间内让别人接受自己的信息。
交流法则第四项：微笑。
交流时人与人面对面进行的一个过程，在整个交流的过程中，每个人都希望交流的对象是一个面善的人，这样自己在表达观点的时候也会内心舒畅，而这种面善就需要聆听着用面部表情表达出来。
微笑就是最好的面部表情，微笑能给他人带来安全感，使他人感到被认同。
所以在交流的时候，时刻注意自己的微笑，能带来意想不到的交流感受。
文章来源：中公政法干警考试网（/）。
2014年政法干警面试现场应急方法
2014年政法干警面试现场应急方法如果说笔试申论是文科，行测是理科的话，那么面试就是文理大综合，面试和笔试最大的区别就在于不再是运用我们手中的笔去告诉考官我们的一些信息，而是要运用我们的嘴去阐述一些东西。
考官通过与考生面对面的交流来考察考生各方面能力与素质，判断考生是否具备一名公职人员的潜能。
然而面试交流的即时性和高反应度都决定了考生必须有超强的临场发挥能力，考场上考生情绪和状态不会完全稳定到一个系数上，通常是晴阴不定，风雨难测，但反过来讲，突发状况才是真正检验能力的契机，如果在考场上囧态显露，应对从容更会让考官刮目相看，如果应对失误基本上就很难扭转乾坤了，如何应对囧态，将直接关系到考生能否顺利进入公务员队伍。
因此河北华图特此总结了一些面试中要用到的一些技巧供同学们备考复习，让大家更科学的备考，从而有效提高分数。
一、了解面试备考有方向虽然说公务员面试的备课时间相对还是比较充裕的，从笔试结束到正式面试有一个多月时间，但是了解面试的考生都知道，公务员面试不同于一般的企业面试，公务员面试是全方位考查考生的各方面能力与素质，比如说运用语言阐述问题的能力、面对考场压力的应对能力、处理公务员中各类人际关系的能力、对时事政治把握和分析的能力、解决实际问题的能力等，近几年来，对考生的考查重点转向对考生专业能力的测评上来，题在门外，答在门内，意思是说，同样的问题，在回答上越切合报考部门和岗位越容易受青睐，因此，考生可以根据自己部门面试的特点，通过自我测评或者专业测评的方式，寻找自身存在的问题，并有针对性的制定备考计划，做到查漏补缺，有条不紊。
二、扬长避短，决战面试河北华图经调查研究发现，考生往往存在以下几方面的问题：第一种情况：过度紧张部分考生在平时能口若悬河，侃侃而谈，但是一旦进入正式的考场就会出现头脑一片空白，手脚发冷，脸部表情扭曲，诸如拨弄头发，转笔等小动作层次不穷，说话结结巴巴，语无伦次，这不仅影响了考生正常水平的发挥，也让考官对于考生的心理素质，答题内容失去兴趣，甚至部分考官还会出现叹气，摇头等动作，导致考生心理紧张进一步加剧，甚至放弃答题。
政法干警面试中如何展现自己的应变能力
政法干警面试中如何展现自己的应变能力政法干警基层岗位面试环节有一个重要的考点，就是测查考生的应变能力。
考题的设置往往结合考生所报考岗位，将未来工作中可能会面对的工作场景和工作任务设计为情境型问题进行考查。
所以应变能力的测查又要结合人际交往的意识和技巧以及言语理解与表达的能力，并结合具体岗位的专业要求如专业的工作程序、工作内容，这样才能较好地体现考生的应变性，符合未来所报岗位的工作要求。
下面以一道面试真题进行分析。
你是社区民警，到刑满释放人员家中进行家访，他家人对你有情绪，不理解你的工作，甚至对你辱骂。
请问，你怎么办?这是一道主要测查考生应变能力的考题。
透过一道题，我们的应变能力怎么样可以被考官认可并战胜竞争对手呢?1、看准题、审清题围绕“你是什么身份，干什么工作，遇到什么问题”这几个要点展开分析。
身份明确，要掌握符合身份的岗位职责和基本工作程序，理性思考;工作明确，要明白工作的基本方法和工作流程，科学对待;问题明确，要知道问题产生的原因，提出有针对性的解决对策。
2、灵活应用解题思路和方法坚持以人为本、维护好单位形象、分清轻重缓急并统筹解决的原则。
先破题表态，可以从身份破题----作为社区民警，保护本区社会治安、维护良好社会秩序、帮扶重点对象是我们的职责;可以从问题破题----面对家访工作遇到的困难，我们应冷静分析，耐心解释，给予更好的关怀。
然后按照控制压力——解决压力的步骤提出自己的应变措施。
第一步，控制自己情绪，先耐心听家访家属的意见，对他们的情绪激动言行表示理解。
并适时劝导，稳定对方的情绪。
第二步，解释我们的家访工作目的意义，真心请对方理解和支持。
通过细心的思想工作，使家人认识到我们工作对家属的帮扶意义，积极配合顺利完成家访工作，详细记录其家属的思想变化情况，提出下一阶段改进意见建议，嘱咐其家人支持我们的工作。
最后也请其家属提出对我们工作的改进意见，并认真记录，表态努力改进。
第三步，家访完成后，要思考自己的工作，以后要加强帮扶工作的力度和工作方法的改进，让群众更加满意，让社区更加平安和谐。
2014年辽宁政法干警面试题实战演练：情景应变题
2014年辽宁政法干警面试即将来临，广大考生要抓紧时间做好备考工作，为了帮助大家一起备考，中公政法干警考试网也为大家带来了情景应变题实战演练，希望考生们顺利通过面试！你是一名信访工作人员，工作中，来访者认为你的工作态度和方式不好，情绪激动，你怎么办?【分析】法院的信访工作人员的职责一般为：一、认真处理来信，热情接待来访，耐心倾听人民群众意见、建议和要求，虚心接受人民群众的监督，努力为人民服务。
二、属于本院受理的信访事项，应当恪尽职守、廉洁高效、秉公办事、文明接待、耐心疏导，及时、恰当、公正处理，不得推诿、敷衍、拖延。
三、对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，应当在之前范围内依法采取措施，果断处理，防止不良影响的发生、扩大，并及时报告上级。
四、发现来访人员中有精神病人的，应当通知公安机关将其带离接待场所，或通知其所在单位、监护人将其带回;发现携带危险品、爆炸品和管制器械的依法予以收缴;教育制止无理取闹、聚众闹事、造谣诬陷和侮辱恐吓、殴打审批机关人员等违纪违法行为。
本题涉及到的是来访者认为你工作态度和方式不好，情绪激动。
面对这样的情形，考生要沉着冷静地去面对，继续解决来访者的问题。
来访者情绪激动，要稳定住其情绪;倾听诉求，做好记录工作。
出现这样的情况，我要分析问题的所在，在以后的工作中避免类似的事情发生。
【参考答案】作为一名信访工作人员，我们的工作职责就是处理好政府工作人员在服务群众的过程中出现的问题。
况且群众前来咨询情绪本来就会有点激动，对此我应该表示理解，并调整自己的状态和处事方法，做到让群众满意。
首先,稳定群众的情绪。
因为情绪激动不利于他们全面的反映问题，更不利于我们处理问题。
所以，我会耐心的听取他们的诉求，如果确实是自身存在的问题，我会向他们道歉并取得他们的原谅，然后待他们情绪稳定之后再了解情况。
其次,认真听取群众的问题。
对于群众的问题我会进行详细的记录，能立即解决的问题我会立即处理，不能立即处理的我会做好记录，事后及时处理。
公安面试应急应变题答题技巧
公安面试应急应变题答题技巧公安面试中的应急应变题是考察应聘者在紧急情况下的应对能力和决策能力。
下面我将从多个角度给出回答这类题目的技巧。
1. 理解题意，在回答应急应变题之前，首先要仔细阅读题目，确保理解题意。
明确题目要求，确定问题的关键点和重点。
2. 冷静思考，面对应急情况，保持冷静是非常重要的。
在回答问题之前，可以先停下来，深呼吸，整理思绪。
不要急于给出答案，而是要先思考问题的各个方面和可能的解决方法。
3. 分析情况，在回答应急应变题时，要先分析问题的背景和现状。
了解问题的起因、影响和可能的后果。
分析问题的各个方面，包括人员、资源、时间等因素，以便制定合理的解决方案。
4. 制定应对策略，根据问题的分析，制定应对策略是解决问题的关键。
可以从多个角度考虑，包括人员调度、资源调配、沟通协调等。
要注重整体规划和协同合作，确保策略的可行性和有效性。
5. 逻辑清晰，在回答问题时，要注意逻辑清晰，条理分明。
可以按照问题的逻辑顺序来回答，先阐述问题的背景和现状，然后逐步介绍解决方案的步骤和措施。
避免答非所问，回答问题要点。
6. 实例支撑，为了增加回答的可信度和说服力，可以结合实际案例或经验来支撑自己的回答。
可以讲述自己在类似情况下的经历，以及取得的成果和教训。
这样可以展示自己的实际能力和应对能力。
7. 沟通表达，在回答问题时，要注意语言表达的清晰和准确。
避免使用生僻字和复杂的句子结构，以免引起误解。
要注重与面试官的沟通，回答问题时要有礼貌、自信和明确的态度。
8. 总结回顾，在回答问题的最后，可以对自己的回答进行总结回顾。
简要概括问题的关键点和解决方案，强调自己的观点和立场。
可以提出自己的建议和改进方案，展示自己的思考能力和创新能力。
以上是回答公安面试应急应变题的一些技巧和注意事项。
希望对你有所帮助！。
2014山东政法干警结构化面试：情景应变题目实战演练
公职考试知名品牌2014山东政法干警结构化面试：情景应变题目实战演练【例题】小区居民与物业发生矛盾，小区人少，物业公司入不敷出，管理差，业主不满意，不交物业费，导致恶性循环，双方同时投诉到街道办公室，你作为街道办的一名工作人员，你会怎么处理?【测评要素】考查考生的应变能力、人际交往的意识与技巧和言语表达能力。
【评分参考】1.处事不惊，以工作为重，安抚好双方的情绪。
2.认真地倾听双方的诉求，积极与双方沟通。
3.调查实际情况，妥善解决。
【参考答案】业主和物业发生纠纷不仅影响了正常的生活秩序，也不利于和谐社区的构建，作为街道办的工作人员，作好中间人，调节好双方的关系是我的职责所在。
对于双方同时投诉到街道，我会冷静耐心的处理此事。
首先，安抚双方的情绪，认真倾听。
我会分别给双方倒上一杯茶，让他们依次说明情况，并跟他们说明有问题、有困难想办法解决，不要激动，同时认真倾听他们反应的问题，作好记录。
了解完情况后，我会留下他们的联系方式，让他们先回去，说明等我们了解事情的真实情况后，我们会尽力帮助他们，一定会给他们满意的答复。
其次，调查了解情况。
我会实地了解一下小区的情况，察看物业在进出入的管理、小区的卫生、绿化、公共设施等方面是否管理到位，同时询问小区的居民，对物业的管理是否满意，对物业有什么样的意见和建议等。
我也会找到物业，了解一下不交物业费的业主的户数、原因、是否要改善物业的管理等情况，并跟物业说明，物业的职责是保护居民的安全、构建良好的社区环境，应该承担起自己的职责，业主不交物业费本身是由于物业的管理、环境等方面有不足，如果物业的管理得到改善，业主一定会按时交物业费，这样也会有更多吸引到更多的居民。
而且如果不加强管理、威胁到居民的生活可能会被撤换，严重的可能会受到处罚。
再次，召开一次业主代表和物业的座谈会。
跟他们说明业主和物业都是小区的一部分，作为一个整体，要相互理解，相互配合，才能使社区更加的和谐和团结。
2014河北政法干警面试之如何应急应变
2014河北政法干警面试之如何应急应变应激能力是公务人员应具备的基本能力之一，而基层政法干警工作的特殊性，决定考生应该具备更出色的应对复杂局面的能力。
这也使应急应变类题型成为政法干警面试当中的常考题型之一。
应急应变类题型，一般是通过设置一个特殊的工作情景，给被测试者某一特定的角色，而让其处于各种事务、问题和矛盾当中，从而深入考查考生是否具备作为一名政法干警应当具备的反应能力及处理紧急事件的能力。
为了帮助考生更好地应对即将开始的政法干警面试，在这里我们针对应急应变题型的答题思路和答题中的注意事项，为大家作以下总结：一、答题思路(一)分析情况一方面，分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责，以确定“我”应对题中突发事件的态度、立场和出发点;另一方面，对题目中突然发生的这件事情或这种状况，进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括。
通过这两个方面的分析，提出处理该问题的总体原则。
(二)确定任务在准确分析情况的基础上，确定“我”的任务目标，即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况最后要达到的结果是什么，是控制场面、是缓和气氛、是解决人际冲突、还是保证工作的顺利开展等。
(三)解决问题针对各项任务目标提出相应的解决方法，并通过组织协调加以实施。
(四)总结提高追查责任、总结反思、整改提高、避免再犯。
将试题设定的突发事件解决以后，应该及时总结，对此事件产生的深层原因进行深刻反思，避免再犯类似错误或出现类似突发事件。
二、注意事项(一)把握核心“忠诚、为民、公正、廉洁”是政法干警的核心价值观，在面试中所有的答题内容都要围绕该核心展开，体现出自身作为一名政法干警应该具备的思想高度和基本素质。
(二)冷静自信应急应变题反应的是应试者的机智，一旦碰到意外事故要能表现出高度的冷静和强烈的自信，作答时甚至要适当的伴以微笑。
只有这样才能让自己在冷静中发挥自己敏捷的思维能力，也只有这样才能摆脱困难、化险为夷。
苏东坡《留侯论》中有句话：“天下有大勇者，卒然临之而不惊;无故加之而不怒”。
2014河北政法干警面试面试结构化面试应变难题
2014河北政法干警面试面试结构化面试应变难题对于政法干警面试结构化面试中的某些应急应变类面试题，看起来似乎让人束手无策，有没有方法能够巧解这一类面试题?在政法干警结构化面试中经常出现一些应急应变类面试题，表面上看起来都是一些无法解决的问题，许多考生都对这样的题感到十分棘手。
实际上这些问题运用“添件法”都可以得到解决。
添件法，通俗地说就是在题目中创设条件，添加条件，让面试题中出现的情况得以解决。
但是在添加条件时一定要把握好“度”，要让自己添设的条件都有相应的对策。
添件法在公务员面试题中运用非常广泛，下文举两例说明添件法的运用。
【例1】你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而批评了你，对此你怎么办【解题思路】一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题时关键要看我们怎么正确对待它。
首先，我会保持冷静，不急、不躁，虚心接受领导的批评，以平和的心态处理这件事。
冷静后，我会认真分析原因，反思自己的工作过程：是否方案有问题?是否由于自己平时工作方式、方法不妥等引起了领导对自己的看法或误解?找准原因后，如果是方案的问题，我会进一步调查研究，虚心向领导求教、向同事求助，使方案更完善、符合实际、具有可操作性，争取得到采纳;如果是自身的问题，我会在适当时机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足、沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。
我不会因为方案没有被采纳，甚至受讥讽，而影响自己的工作积极性，在今后一方面要继续努力工作;另一方面要克服不足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。
【专家点拨】在上述原因的反思中就运用了添件法，假设了两个条件：一是方案的问题，二是工作方式、方法的问题。
【例2】单位派你去机场接一位上级领导，而遇到了高速公路大塞车，你被困在高速公路上，而这位上级领导是来参加一项重要活动的开幕讲话的，这时候你会怎么办?【解题思路】遇到这种情况确实很令人着急，但是我会很好地处理这件事。
2014政法干警结构化面试：情景应变的考察能力
给人改变未来的力量
/ 2014政法干警结构化面试：情景应变的考察能力
2014政法干警面试礼仪汇总 2014年政法干警面试考试在即，结构化面试家族中近年来出现了一种新题型，即“情景应变题”。
测查情景应变能力的题型公职类考场上越来越频繁的出现，很多业内人士纷纷感慨，很怀念当年考 “综合分析”、“计划组织协调”打天下的时代。
但不得不承认，情景应变题的应运而生，其实是行业发展的必然，在这里，中公政法干警考试网为大家梳理一下情 景应变题考察能力，供大家参考。
情景应变题定义
应急应变类试题往往设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此测查考生处理突发事件与棘手问题的能力，即面对意外事件，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。
这类试题能对考生的素质作出更全面、更深入、更准确的评价。
情景应变题考察能力
1、思维的敏捷性和情绪的稳定性;
2、对突发事件的应急和应变能力;
3、考查对突发事件的整体驾驭能力;
4、考查对工作事物能否分清轻重缓急，把握重点，按照管理顺序处置的协调能力;
5、迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。
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2014年政法干警面试题实战演练：情景应变题
辽宁中公教育：
更多公务员资料详情：/?wt.mc_id=bk6403 2014年政法干警面试即将来临，广大考生要抓紧时间做好备考工作，为了帮助大家一起备考，中公政法干警考试网也为大家带来了情景应变题实战演练，希望考生们顺利通过面试！
有地方发生地陷，村民恐慌，你怎么处理?
【参考答案】
有地方发生地陷，造成村民恐慌，我有责任也有义务消除村民的恐慌情绪，解决村民的实际困难，使这个地方的村民恢复原有的宁静和祥和。
首先，查看是否有村民伤亡的情况，如果出现伤亡情况，及时通知医疗部门给予抢救治疗。
并在塌陷区设置警戒线，提醒村民不要误踏警戒区。
其次，联系地质、气象相关专家赶赴现场，对现场地陷情况作出科学、专业的检查，了解地陷的原因。
再次，通过电视、广播、大喇叭等形式及时公布“地陷”事件的起因、经过，及时稳定村民的情绪，消除村民的恐慌。
最后，建立健全信息沟通渠道。
通过张贴和宣传有关地陷的信息和资料，增加村民对于地陷知识的了解，提醒村民提高安全防范意识，并通过设置村民信箱，及时了解村民情况。
2014政法干警面试备考指导：情景应变题答题思路
2014政法干警面试备考指导：情景应变题答题思路在政法干警面试实践中，我们发现考生在解答情景应变类试题中主要存在以下几方面问题，下面中公政法干警考试网就为考生们具体说明面试中情景应变题答题思路。
一是缺乏良好的心态。
对于政法干警面试，我们常说：“实力决定高分，心态决定成败。
”很多考生不是没有实力，而是在面试时没有调整好自己的心态，入场后过于紧张、慌乱，尤其是遇到比较棘手的情景应变类试题时，由于精神过于紧张从而导致表现不佳。
所以考生在考前一定要做好充分的心理准备，平时最好能够定期进行模拟练习，尽快熟悉和适应这种考场压力，这对发挥出正常的水平有很大的帮助。
二是自身定位模糊。
在情景应变题中，不管题目中的情景如何设置，最后的要求都是给考生指定一个角色，考生以这个角色来解决问题。
所以考生能否把这个角色界定清楚是答题的一个关键。
三是缺少处理实际问题的经验。
在情景应变题中，很多题目都是用人单位结合本单位的实际工作设计的，比如涉及群众来发脾气等的题目。
很多考生由于没有实际工作经验，导致答题没有针对性，不能提出有效解决问题的措施。
这种情况下考生在备考时要通过各种渠道了解报考单位的相关业务，尽可能地熟悉相关的工作，应届大学生更应该注意这一点。
情景应变题解题思路做题时要把握“三步走战略”第一步：控制情绪，沉着应对。
情景应变题难度高，在于出题灵活，针对性强，甚至直指个人的缺点和不足，往往给考生的刺激是最直接的，也是最难以控制的。
所以，考生首先要具备的就是过硬的心理素质，要能够控制自己的情绪，沉着冷静，不可有不屑的表情，甚至笑场等现象出现。
第二步：确定角色，明确权限。
要答好情景应变题，考生的角色定位很重要，其自身具有明确的权限范围，明确的职责要求，份内事必须去做，份外事要视情况去做。
如果需要向领导或者上级请求援助，则需要注意以下四个前提：一是自己是否先努力去解决问题;二是是否在自己的权限范围之内实在无法解决问题;三是是否凭个人之力，难以在规定时间内保质保量的完成工作，需要人力和物力支援;四是是否自己无权决定，需要向领导汇报审批。
2014浙江政法干警结构化面试：情景应变的答题思路
浙江人事考试网温馨提醒您关注浙江政法干警考试重要报考指导信息：
政法干警结构化面试家族中近年来出现了一种新题型，即“情景应变题”。
测查情景应变能力的题型考场上越来越频繁的出现，很多业内人士纷纷感慨，很怀念当年考“综合分析”、“计划组织协调”打天下的时代。
但不得不承认，情景应变题的应运而生，其实是行业发展的必然，在这里，中公浙江政法干警考试网为大家梳理一下情景应变题答题思路，供大家参考。
1、以平和的心态对待考官提出的问题
考生对这类试题回答的质量很大程度上取决于考生的心理稳定性。
考生在思考问题的时候要把自己超脱出来，不把自己作为其中的当事人，而是从别人出主意的角度来分析和思考解决问题的办法，再用第一人称表述出来，这样可以排除身份限制带来的压力和紧张，能够使自己的思维更加灵活，思路更加宽阔。
2、灵活应对
避免用社会称许的“道德标准”和“原则性”作为应对变化的唯一根据，考生应该坚持原则的前提下，尽可能录求稳妥应对变化情境，尽可能减少冲突各方的损失，尽可能减少因环境、条件变化而产生的干扰，保证工作的顺利开展或人际关系的正常状态。
3、拟订多个方案，权衡利弊
如果是具体工作中发生的某种突发性变化，那么一定要以保证工作的顺利进行为原则;如果是人际关系中突然出现的某种变化造成人际关系的紧张，那么一定要以不影响工作、同时尽量缓解矛盾、减少各方伤害为原则。
4、总结经验教训
事情解决后，要分析原因，总结经验并从中吸取教训，避免再犯类似的错误，同时为下次解决类似事件积累经验。
浙江中公教育。
2014年湖南政法干警结构化面试例题解析
给人改变未来的力量情景应变题例题解析
(1)在一次重要的会议上，由你代领导起草的大会报告中有一项数据明显错误，与会代
表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办?
出题思路：情境性问题。
考官给考生制造突发意外情境，考察其面对压力的应变能力。
评分参考标准：
好：镇定，认识到问题的严重性，很快找出应变措施予以弥补。
比如，可利用给领导倒
水的机会带一张纸条提醒报告人等方法。
中：基本镇定，但不能很快找到解决的途径或办法不够巧妙。
差：情绪紧张，不能找到补救措施，被动承受，或只会检讨批评自己。
(2)假如你早上一上班，领导要你马上去见他，这时电话又响个不停，找你办事的人还
等在门口，你如何处理?
出题思路：情境性问题。
考官给考生制造紧张杂乱情景，考察其面对复杂局面的应变能力。
评分参考标准：
好：镇定，有条不紊，很快找出应变措施予以安排，考虑各方面问题的轻重缓急，妥善
处理，尽力使各方均能满意。
中：基本镇定，但安排不当或方法不够理想。
差：情绪紧张、慌乱，不能找到应急措施，被动承受，顾此失彼。
2014年政法干警考试在了解情景应变的答题方法和技巧以后，应该把这些细节串联起来，多做几套题，慢慢的行成自己的答题思路。
最后预祝参加2014年政法干警面试考试的
考生都能够取得优异的成绩。
2014政法干警面试备考指导：情景应变题的“关键词”解题法
2014政法干警面试备考指导：情景应变题的“关键词”解题法在政法干警面试考试中，情景应变题目是一种常见的题型。
情景应变题主要是通过设置各种情景，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。
通过应试者的回答，对其进行角色拟合的观察和记录，以测评其素质潜能，判断其是否适应或者胜任所报考的职位。
情景应变题一般在面试中出现的概率较大，这与时代发展趋势和政法干警必备基本素质密不可分的。
在面试中，回答情景应变类题目时，可以采取“关键词”法来解答。
对于题目中出现的信息，可以列出关键人物、关键事件、需要处理的关键问题，然后以关键词进行代替，通过关键词，实现“以点带面”，以简短的词语列出答案要点，进入角色，快速反应，从容应对，根据事件的轻重缓急，先公后私，迅速形成答案。
关键词法能够让考生明确需要解决的问题，定位自身的角色，在“以点带面”过程中，不遗漏关键信息，回答更加全面准确，从而在面试中取得好的成绩。
下面中公政法干警考试网通过具体题目来分析：【例题】列车途经山区，沿线有很多村庄，附近村民偷盗火车物品情况严重，作为辖区民警，在你所管辖的辖区内，你会怎么办?【关键词】辖区民警附近村民偷盗火车物品【答案要点】维护铁路沿线的安全、保护火车运输货物安全是作为线路段民警的责任与义务。
(1)加强巡逻。
我和同事两人一组加强巡逻防止事件再次发生。
(2)查看货物损失具体数额，并记录。
同时通过视频监控查看是谁盗取货物，要按照国家法律规定和程序，对犯罪嫌疑人进行逮捕。
(3)要对铁路沿线的村民进行宣传教育，这件事凸显的问题是村民法律意识淡薄，对偷盗行为的危害性认识不足。
我要通过宣讲法律，强调危害和后果等方式改变一些村民涉嫌违法犯罪的行为，已起到警示作用。
(4)以后工作也要警惕类似事件的发生。
2014年政法干警考试更多信息请关注：。
2014年国家公务员面试技巧：应变能力考察重点及应对思路
2014年国家公务员面试技巧：应变能力考察重点及应对思路
国家公务员面试辅导：应变能力也是近年来公务员面试考察的重点之一，之所以要考察大家这一能力，是希望通过面试，考查大家在面对突发情况时的处理能力。
应变能力的考察题型主要是情境性问题。
接下来，专家就具体的讲解一下情境性问题的相关内容。
情境性问题也就是给大家设置一个特定的身份，再设定一个突发的情境，让大家利用这一身份，在这个情境下处理突发状况。
对于情境性问题的答题思路，一般为提出问题——分析问题——解决问题。
提出问题的时候，一般情况下是阐明处理这一情况的目的、意义或者是考生在面对这一情况时的处理原则是什么;分析问题是分析题目中所有的矛盾，并且找到其中最主要的矛盾是什么，并在脑海中找到产生这些矛盾的原因是什么，最后，在解决问题的时候，充分利用自己的身份，调动身边的资源，针对性地提出有效方法，解决这一问题。
专家认为，应变能力在近年来考察的频率越来越高了，因此，考生也要重点准备这一内容，在准备的过程中除了了解情境性问题的答题思路之外，更重要的是了解政府部门各岗位之间的联系、职责和权力，重点了解自己所报考的岗位的权限范围，和日常的工作流程，最好再了解一下该岗位经常遇到的问题，以便在面试答题过程中，有所借鉴。
文章来源：中公教育北京分校西客站学习中心国家公务员面试技巧/html/guojiagongwuyuan/yueduziliao/mianshi/。
2014招警考试面试备考指导：应变能力题应对法则
2014招警考试面试备考指导：应变能力题应对法则在招警面试考场上，除了考查考生的综合分析能力和计划组织能力这两类必考能力之外，有一项能力是着重考察各位考生的，那就是应变能力。
为什么在招警面试中尤为侧重考察这项能力呢?很简单，作为政法工作人员，工作环境瞬息万变，面对的事物错综复杂，良好的应变能力是顺利开展工作的关键。
因此，应变能力各位考生必须具备的素质。
在这里中公招警考试网就给大家介绍一下应对这类问题的基本方法：迅速反应、果断决策、高效执行以及善后处理。
一、迅速反应迅速反应，是指决策者在知道突发事件的相关情况后，第一时间分析突发事件性质、估计损害结果、判断解决措施并制定应对策略的行为。
由于突发事件往往具有来势猛、速度快、影响范围广等特点，因此，决策的快慢与否直接影响着事件的结果。
很多时候，早一分钟反应就能够挽回很多的人身财产损失。
因此，在这种压力情境下，最能够反映出考生的真实素质。
因此在反应阶段，必须做到：1、第一时间向上级有关部门汇报事件情况;2、科学分析突发事件的主要原因，从原因出发制定应对计划，从源头上制止事态蔓延;3、全面了解突发事件的类型和特点，了解是否有成功的历史经验可以借鉴，并具体问题具体分析，制定针对性强的应对措施计划;4、帮助事件参与者提高对突发事件的认知能力，稳定情绪，防止失控情况发生。
二、果断决策果断决策，是指决策者在科学认识和分析情势之后，在面对应急方案的选择及人员救助的实施等具体问题时，必须以严肃认真的态度、雷厉风行的动作、积极稳妥的措施、扎实有效的工作，果断及时地加以处置。
切忌优柔寡断、瞻前顾后，导致延误时机，造成重大损失。
在决策阶段，应当遵循以下几项原则：1、分清主次，抓主要矛盾，因情施策、因人制宜。
在面对决策问题时，以人民的人身安全为首要依据，千方百计保证群众的生命和财产安全;2、必须及时疏导化解矛盾冲突。
对于可能存在隐患的问题，切忌放任不管，在控制住事态发展的情况下，要迅速果断地处理隐患问题，防止事态扩大;3、领导干部应当亲临一线、靠前指挥;4、要保持克制忍让，以解决问题、控制情势发展为首要目标，不受其他因素的干扰;5、始终保持良好心理承受力与心理素质，保持冷静，不惊慌、急躁。
2014年亳州政法干警面试考场意外应变技巧指南
2014年亳州政法干警面试考场意外应变技巧指南推荐：2014年安徽政法干警考试面试真题汇总 2014年安徽省政法干警面试辅导课程政法干警面试在方式和内容上灵活性很大，很多面试题会根据不同级别不同体制而有所不同，这种情况下变化就会很多，考生很容易在面试考场变得紧张，导致失误出现。
中公教育专家总结了在政法干警面试中考生常发生的意外及应对技巧，希望能对考生有所帮助。
第一、面试过程中说错话怎么办面试说错话是在所难免的，关键要学会处理。
首先“有错必纠”是一个基本原则。
一旦发现自己表达失误时，可把话题停下来及时纠正，也可以在完整表述以后，再来纠正出现的问题;其次，不要因为出现错误而惊慌失措，打乱整体思路，影响正常水平的发挥;再次出现错误以后要注意弥补，重要的是要使后来的表现体现出发生错误的偶然性。
如果把握不好，就会给人一种缺乏素质的印象，想要再翻盘就很难了，所以在这里提醒大家出现错误不可怕，可怕的是错误后面还有错误，这样就真没办法了。
第二、遇到考官有意误导怎么办在面试过程中，考生要时刻注意坚持以我为主，不要受干扰，按照自己设计的表现方式坚持下去。
有时候，为了考核考生的原则性，考官会提出错误问题来让考生改正。
在改正的过程中，考官始终坚持“正方”的观点，而有些考生为了“讨好”考官，就会随声附和。
如果你观点与考官越一致，那么分数就会越低。
比如考官说在一次公益活动上见过你，这时就要想清楚事情的原委了，要及时迅速地做出判断，是他记忆差错、张冠李戴，还是他有意设计，在考核你的诚信度。
如果你轻易承认下来，那么结果就可想而知了，诚信和真实永远是面试过程中的命脉。
第三、在面试过程中突然“卡壳”怎么办面试中出现卡壳的原因有以下几方面：一是考生表现超常规发挥，突破了原有的考试程序;二是考生的能力表达过于直白和简单;三是考官精力不集中;四是遇到了难以回答的问题。
解决这些问题主要有以下方式几种：一是向考官提出问题，把考官的注意力重新拉回到考试现场中来;二是检查一下双方的谈话是否超越应试范围，如果是，赶快把话题拉回来;三是主动换一个话题;四是检查一下是否有需要补充的内容。
2014年面试执法类解答方法缠绵悱恻
以教育推动教育进步陕西公务员 | 事业单位招聘 | 大学生村官 | 卫生医疗 | 党政公选 | 军转干 | 政法干警考试2014年面试执法类解答方法缠绵悱恻所谓执法类应急应变题，指应急应变题的题干为考生设定的身份为执法者，题干描述的应急情境为执法过程中发生的突发状况和问题。
比如在执法过程中执法对象不配合而发生的突发矛盾、偶发因素的突然发生对执法过程的干扰等等。
由于公务员面试的目的就是考察考生胜任拟任职务的能力，因此，执法类应急应变题在公务员考试中较为常见。
今天，我们就执法类应急应变题的解决方案以例证的方式做一梳理。
从问题解决的时间逻辑来看，执法类应急应变题解决方案可以具体表述为：1.在作答开篇体现出快速反应能力，迅速对应急情境做出理性反应；2.要第一时间控制事态，防止问题扩大化；3.迅速了解核实具体情况，为解决问题做好铺垫；4.积极与执法对象进行沟通劝解，力争取得执法对象的配合和认同，注意沟通过程要言语真诚、依法行政；5.依法采取必要措施解决问题；6.由问题的解决汲取经验教训，由此提升执法能力，防患于未然。
接下来我们就以一道公务员面试中出现过的执法类应急应变真题为例，以例证的方式详细阐述这一解决方案的具体运用。
例：有一个女司机违反交通规则，引起现场群众围观，这个女司机把自己关进车里玩手机，如果你是现场负责处置的交警，遇到这个情况你怎么办？维护道路畅通，做到严格执法、文明执法、公正执法是交警的职责所在。
遇到题目所述的情况，作为执勤交警，我会尽快疏散围观群众，严格践行依法行政，争取将问题妥善解决。
首先，我会尽快与围观群众进行沟通，说明事情原委，规劝群众尽快离开现场，避免造成交通拥堵。
然后，我会利用照相、录像等取证方式，现场搜集女司机的违法证据，真实记录女司机的违法行为，既为后续处理提供执法依据，也让了解情况的群众相信，我一定会公正执法、依法行政。
劝离群众后，我会遵从执法程序，耐心对女司机进行现场沟通和批评教育。
2014江西政法干警考试面试技巧之应变能力题
给人改变未来的力量
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2014江西政法干警考试面试技巧之应变能力题
例:一份机密文件不见了,当你准备向领导报告。
第2天却又出现在你的抽屉里。
你如何处理这件事?
【参考答案】:首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生此类事件。
但如果发生了像题目中的类似事件,我会冷静的妥善处理好:
第一、我还是会及时向领导报告,详细说明整个情况,对于自己的失职作深刻的检讨。
第二、追查资料被何人传阅过,有什么人接触过资料,防止资料内容落入别有用心的人,并及时向领导汇报有关进展情况。
第三、总结经验教训,自我反省,提高对保密工作的认识,严格按照单位的资料归档管理制度办理,防止此类事件再次发生。
总之,作为一名员工,面对突发事件,要时刻保持头脑清醒,科学分析,准确判断,果断行动,整合资源,调动各种力量,有序应对。
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2014政法干警面试备考：应变能力中的平行思维方式
2014政法干警面试备考：应变能力中的平行思维方式2014政法干警面试礼仪汇总在政法干警面试过程中，面对突发情况，考生切忌慌乱，而是要冷静应对，运用科学的思维方式解决相关的问题。
下面中公政法干警考试网就为大家介绍一下平行思维。
平行思维是一种创新思维模式。
平行思维是指从不同角度认知同一个问题的思考模式。
当人们使用平行思维时，便能够跳出原有的认知模式和和心理框架，打破思维定势，通过转换思维角度和方向来重新构建新概念和新认知。
平行思维涵盖了以下思考方法：水平思考法、侧向思考法、横向思考法、逆向思考法。
运用平行思维，能够拓展人们的视野，促使人们进行创造性思考和建设性思考，使人们看到解决问题的更多的可能性。
下面为大家举个例子：很多年前，一个人只要欠了别人钱，就会被送进监狱。
一个伦敦商人就很不幸地欠了高利贷者一大笔钱。
这个放高利贷的商人，又老又丑，但他却早已对伦敦商人美丽的妙龄女儿垂涎三尺。
于是，他提出了一个交易。
他说，只要让他得到伦敦商人的女儿，他就可以取消伦敦商人的债务。
伦敦商人和他的女儿都被这个提议吓坏了。
狡猾的高利贷商人便进一步说让上帝的旨意来决定这件事情。
他告诉可怜的伦敦商人和少女，他会把一颗黑色和一颗白色的鹅卵石放进一个空的钱袋里，然后让少女挑选出其中一颗。
如果她选中的是黑色鹅卵石，那么她将嫁给高利贷商人，她父亲的债务也会被取消。
如果她选中的是白色鹅卵石，那么她可以继续留在她父亲身边，而债务也将被取消。
但是，如果她拒绝挑选鹅卵石，那么她父亲将会被送进监狱，而她也会开始挨饿。
伦敦商人很不情愿地接受了这一提议。
他们当时正站在高利贷商人的后花园里，脚下正好是一条由鹅卵石铺成的黑白相间的小路。
于是，高利贷商人弯腰拾起了两颗鹅卵石。
正当他拾起鹅卵石的时候，眼尖的少女吃惊地发现他拾起了两颗黑色鹅卵石，并把它们分别放进了钱袋。
接着，高利贷商人要求少女选出一颗决定着她和她父亲命运的鹅卵石。
假如你正是那名不幸的少女，你会怎么做?如果你要帮这名可怜的少女出主意，你会出什么主意?你会运用哪一种类型的思考来解决这个问题?你也许会认为，经过仔细推敲和逻辑思考，你一定会找到解决方案。
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2014年政法干警面试之应变能力题应对法则
在湖南政法干警面试考场上，除了考查考生的综合分析能力和计划组织能力这两类必考能力之外，有一项能力是着重考察各位考生的，那就是应变能力。
为什么在政法干警面试中尤为侧重考察这项能力呢?很简单，作为政法工作人员，工作环境瞬息万变，面对的事物错综复杂，良好的应变能力是顺利开展工作的关键。
因此，应变能力各位考生必须具备的素质。
在这里中公政法干警考试网就给大家介绍一下应对这类问题的基本方法：迅速反应、果断决策、高效执行以及善后处理。
一、迅速反应
迅速反应，是指决策者在知道突发事件的相关情况后，第一时间分析突发事件性质、估计损害结果、判断解决措施并制定应对策略的行为。
由于突发事件往往具有来势猛、速度快、影响范围广等特点，因此，决策的快慢与否直接影响着事件的结果。
很多时候，早一分钟反应就能够挽回很多的人身财产损失。
因此，在这种压力情境下，最能够反映出考生的真实素质。
因此在反应阶段，必须做到：
1、第一时间向上级有关部门汇报事件情况;
2、科学分析突发事件的主要原因，从原因出发制定应对计划，从源头上制止事态蔓延;
3、全面了解突发事件的类型和特点，了解是否有成功的历史经验可以借鉴，并具体问题具体分析，制定针对性强的应对措施计划;
4、帮助事件参与者提高对突发事件的认知能力，稳定情绪，防止失控情况发生。
二、果断决策
果断决策，是指决策者在科学认识和分析情势之后，在面对应急方案的选择及人员救助的实施等具体问题时，必须以严肃认真的态度、雷厉风行的动作、积极稳妥的措施、扎实有效的工作，果断及时地加以处置。
切忌优柔寡断、瞻前顾后，导致延误时机，造成重大损失。
在决策阶段，应当遵循以下几项原则：
1、分清主次，抓主要矛盾，因情施策、因人制宜。
在面对决策问题时，以人民的人身安全为首要依据，千方百计保证群众的生命和财产安全;
2、必须及时疏导化解矛盾冲突。
对于可能存在隐患的问题，切忌放任不管，在控制住事态发展的情况下，要迅速果断地处理隐患问题，防止事态扩大;
3、领导干部应当亲临一线、靠前指挥;
4、要保持克制忍让，以解决问题、控制情势发展为首要目标，不受其他因素的干扰;
5、始终保持良好心理承受力与心理素质，保持冷静，不惊慌、急躁。
三、高效执行
一个应急方案的成败不仅仅取决于决策，更在于执行。
如果执行得不好，那么再及时、科学的应急方案，也只能是“纸上谈兵”。
唯有执行到位，才能真正起到应对突发事件、稳定局势、防止事态扩大、保护群众生命财产安全的作用。
对执行情况的检测与及时纠正，是保证决策目标实现的基础，因此必须具备以下几点：
1、任务明确，责任到人，有明确的执行时间。
这三项缺一不可，是保证执行者按照预定计划行动的基础。
2、在动态过程中进行控制。
动态过程控制可以强化执行人员的责任心，提升执行能力，更重要的是及时纠偏，保证应急方案的准确实施。
3、适当的激励。
在面对突发事件时，人们往往会情绪激动、惊慌失措，尤其在出现一定的人员财产损失之后，群众容易产生沮丧、绝望的情绪。
因此，作为公务人员，应该首先站出来鼓舞大家积极面对困难，团结一致、共度难关。
四、善后处理
在突发事件的应急应变告一段落之后，应及时做好善后事宜：
1、要敢于面对媒体，敢于在媒体监督下开展工作。
提高突发事件的信息公开化、透明度，防止不切实际的误导。
要让社会公众及时准确地了解事态的进展情况，引导公众的态度和行为。
2、安置好受到影响的人员及其家属，及时核拨应急的物资和生活必需品。
3、保证基础设施的运行。
如道路、通讯的畅通及水电气等的供应。
4、维护好社会治安。
防范和杜绝其他危害事件的发生。
中公教育专家认为，突发事件应急应变类题目虽然要求较高，但考生如果能够将这类题目分析好、答好，非常充分地展现出个人的综合分析能力和素质，必定能够在面试中获得高分数。
因此，此类在备考阶段考生要深入研究和复习，作答时运用好上述基本分析方法和原则，再结合实际的情况进行分析，必定能够顺利通过面试。