高校图书馆学科服务案例分析与思考

了几点思考 ，以期 对国内高校 图书馆开展 此项服 务提供借鉴 。
［ 关键词］嵌入 式服务 ；学科服务 ；学科馆员 ；高校 图书馆 ；案例分析
Ｄ０ｌ ： １ Ｏ． ３ ９ ６ ９ ／ ｉ ， ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ８一Ｏ ８ ２ １ ． ２ Ｏ１ ５． Ｏ ５． Ｏ １ ７
（ 中图分类号］Ｇ ２ ５ ２ ． ６ ［ 文献标识码 ］Ａ ［ 文章编号］１ ０ ０ ８ — ０ ８ ２ １（ ２ ０ １ ５ ）０ ５ —０ ０ ８ ６ —０ ４
［ Ａ ｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ］Ｔ ｈ ｉ ｓ ｐ ａ ｐ ｅ ｒ ｃ ａ ｒ ｒ ｉ ｅ ｄ ｏ ｕ ｔ ｔ ｈ ｅ ｅ ｍ ｂ ｅ ｄ ｄ ｅ ｄ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ —ｏ ｒ ｉ ｅ ｎ ｔ ｅ ｄ ｄ ｏ ｃ ｔ ｏ ｒ ａ ｌ ｄ ｉ ｓ ｃ ｉ ｐ ｌ ｉ ｎ ｅ ｓ ｏ ｆ Ｎ ａ ｎ ｔ ｏ ｎ ｇ ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ａ ｓ ａ ｎ ｅ ｘ —
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在新一轮发展中争取到了更大的生存空间。 各高校图书馆服务必 须紧密 围绕本校 的教 学 、科研 和
１ 研 究背景
近年来 随着 数字图书馆 的发展 ，用 户的信 息行 为和信
人才培养 ，以学科为单位重组图书馆信息资源与信息服务 ， 直接面 向院系和学科 团队，提供更具针对性 、更为专业性 ，
罗 秀 娟
（ 南通大 学 图书馆 ，江 苏 南通 ２ ２ ６ ０ １ ９ ）
［ 摘 要］本文以南通 大学图－ ８馆面向本校博 士学位授权建设学科开展嵌入 式学科服务 为例，从 用户研究 、学科服 务规 划 、
学科服务 实施和营销 、学科服务评估总结 ４个阶段介绍 了图－ ８ 馆学科服务 的概 况 ，并在 实践的基础上 就深入开展此 项服 务提 出
Ｃａ ｓ ｅ Ｓ ｔ ｕ ｄ ｙ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ Ｄｉ ｓ ｃ ｉ ｐ ｌ ｉ ｎ ｅ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ ｔ ｏ ｆ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ Ｌｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ
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（ Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ，Ｎ ａ ｎ ｔ ｏ ｎ ｇ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ，Ｎ ａ ｎ ｔ ｏ ｎ ｇ ２ ２ ６ ０ １ ９ ，Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ）
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［ Ｋ ｅ ｙ ｗ ｏ ｒ ｄ ｓ ］ｅ ｍ ｂ ｅ ｄ ｄ ｅ ｄ ｓ ｅ ｖ ｒ ｉ ｃ ｅ ；ｄ ｉ ｓ ｃ ｉ ｐ ｌ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ；ｓ ｕ ｂ ｊ ｅ ｃ ｔ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｉ ｒ ａ ｎ ｓ ；ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｓ ｒ ｉ ｔ ｙ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ；ｃ ａ ｓ ｅ 源自文库ｓ ｔ ｕ ｄ ｙ
同时也更 加 主 动性 的 信息 服务 ，嵌 入式 学 科 服务 应 运 而 生［ 。嵌入式学科服务就 是将学科 馆员转 变为嵌 入式信 息 专员 ，以用户 为 中心 ，融入 用户 的教学 过程 和科 研 一线 ，
息需求 发生了巨大的改变 ，促 使 图书馆必须 由传统 的文献
信息服务向学科化知识 服务转 型。在图书馆 服务转 型的关 键 期 ，积极 引入 “ 嵌入式 ”的概念 ，为 图书馆 学科服 务注 入了崭新的思路 ，加快 了向知识 服务转型 的步伐 ，构 建并 实施嵌 入式 的新 型学科 服务模 式 ，已经成 为图书馆适 应 当 今环境及满足用户深层 次信息 需求 的关 键选择 。国 内已经 有一批 研究型的重点高校 图书馆 成功开展 了一 系列 的嵌 入 式学科服务 的成功案 例 ，本馆借 鉴学 习兄 弟院校 学科服 务
与用户建立长期稳定 的合作 伙伴关 系 ，以满足 用户 的需求
为 目的［ 。和与传统 的学科服 务相 比 ，最 显著 的特点 主要 体 现在 “ 嵌入性 ”上 ，把人性化 、个性化融入服务过 程 中， 目的是为用户提供更为专业化 、精细化的服务。
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２ ０ １ ５年 ５ 月 第 ３ ５ 卷第 ５ 期
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现 代 情 报
Ｊ ｏ ｕ ｍａ ｌ ｏ ｆ Ｍｏ ｄ ｅ ｍ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ
Ｍａ ｙ， ２ ０１ ５
Ｖｏ １ ． ３ ５ Ｎ ｏ ． ５
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