XXX分公司割接流程实施细则

XXX分公司省级关键网络割接规范目录总则： (2)第一章、割接施工前的准备 (2)第二章、建立设备、光缆分级割接清单 (3)一、省级关键网络网元清单： (3)二、本地关键网络/省级非关键网络设备清单： (5)三、重要光缆清单 (5)第三章、割接流程调整 (5)二、增加割接冲突检查功能 (6)三、割接执行环节增加割接条件是否具备按钮 (6)四、割接执行环节增加割接步骤清单，关键步骤留痕。

(6)五、割接方案规范 (7)第四章、割接流程配置方法 (8)第五章、分专业割接实施细则： (11)第一节：核心网 (11)一、核心网割接 (11)二、本地设备倒换演练 (11)三、老旧设备退网、替换割接 (12)第二节、传输割接 (13)一、传输光缆割接 (13)二、传输设备割接 (13)第三节、动力割接实施细则： (14)一、蓄电池组割接 (14)二、安全整治线路割接 (15)三、配电、整流设备割接 (16)第四部分、数据专业割接实施细则： (17)第一节、数据设备替换 (17)第二节、BRAS倒换演练 (18)总则：随着光网质量提升和移动网质量提升工作的开展，机房整治工作的不断深化，涉及设备和光缆的割接工作十分频繁。

为了保证现有设备及环网的安全可靠运行，考虑维护和使用的方便，结合当前的施工水平和设备现状，制定了割接实施细则（试行），供本地割接工程参考使用。

本细则是施工实践的总结，是施工人员经验的积累。

随着新技术、新工艺以及合理化建议的采用，施工操作水平必将有所提高和发展，今后将适时修订和补充。

第一章、割接施工前的准备（一）施工前应制定具体的施工方案和应急措施，对割接的重点、难点、可能影响的业务范围进行分析，从技术方案上确认割接工作切实可行。

（二）检查割接施工工具、仪表的数量、规格和精度应能满足割接需要。

（三）割接施工现场要确保施工周围环境安全，避免因环境因素造成割接异常。

（四）详细检查在用设备的运行情况，评估设备质量，充分预见到割接过程中可能发生的现象及应急措施。

（五）割接前必须与相关部门取得联系和配合1、与业务使用部门取得联系，并请其制定本专业的应急预案；2、凡割接可能影响到重要用户通信的，应与前端联系，落实用户公告制度，选择割接允许时段进行割接；3、涉及省级重要设备的割接应与省网监中心取得联系，使其割接过程中密切观察相关设备的运行状态；（六）落实完备的组织措施1、制定完备的割接应急调度预案；2、成立割接指挥小组和专业小组；3、落实相关专业的系统数据备份；4、割接人员提前到达施工现场，作好相关准备：（1）查看现场设备运行状态是否正常；（2）检查涉及安全操作的相关设施是否齐备，比如防静电手环、尾纤夹、光功率计、酒精棉、应急灯、钳流表、万用表等割接使用的工具是否缺失；5、对于重要设备及环网的割接，需要做割接前的验证工作，割接结束后，必须落实24小时跟踪、检测，安排第二天值班人员，以便及时处理割接中出现的问题。

第二章、建立设备、光缆分级割接清单一、省级关键网络网元清单：省级关键网元清单二、本地关键网络/省级非关键网络设备清单：三、重要光缆清单第三章、割接流程调整一、割接发起环节增加关键网络、非关键网络选择信息按割接所涉及的设备级别，选择关键网络和非关键网络，省级关键设备走省级关键网络割接流程。

本地关键设备割接走省级割接非关键网络流程。

二、增加割接冲突检查功能割接前40分钟服保系统自动判断：比对当晚所有割接项目及当前故障单（含传输、移动无线侧、动力、数据类工单）当天的割接单与割接单之间及割接单与故障单比较影响光缆和影响站点和设备；割接前40分钟系统自动向割接维护人、当晚实施人、网管确认人发送现场条件是否具备的确认短信；三、割接执行环节增加割接条件是否具备按钮在割接前进行割接验证工作，确保在条件具备的情况下进行割接，条件不具备的情况下割接停止，检查原因，如在割接时间内不具备条件，需要等问题处理完毕后再进行割接。

割接操作人需要工单上点击割接条件是否具备按钮进行确认，才可开始割接；工单上增加按钮选项:远程/现场割接条件具备；远程/现场割接条件不具备，割接停止。

割接前未选择，割接也自动停止。

四、割接执行环节增加割接步骤清单，关键步骤留痕。

在所有割接流程中加入执行环节，执行环节里加入账号授权完成、操作配置完成、操作审批完成、业务确认、网管确认、资源确认按钮；执行环节参与者为专业团队所有成员，割接人员在割接时间段内需按实际操作流程，在工单上点击对应按钮，实现关键操作留痕。

并注意按集团双提升文件的要求：重大风险操作采取“一人操作、一人审核”的双人操作规范执行，操作方案编制人和操作方案审核人为不同人；割接实施过程中，操作人和业务恢复确认人为不同人。

即需注意操作配置完成与操作配置审批为不同人，业务确认、网管确认、资源确认与操作配置为不同人。

操作步骤如下：割接流程图如下：五、割接方案规范1、割接方案要求：割接方案应在割接发起时附件上传到工单，不能缺失，要素包括：1）方案中应包含（或另附）“应急预案”或“应急方案”2）方案中有操作脚本或细化步骤3）方案中应有影响业务等风险评估，并考虑极端情况4）方案中要有操作人员、保障人员姓名、联系方式、角色等具体信息5）方案中有账号授权相关内容，且应与4A操作记录一致2、割接标题要求割接工单标题应统一，对割接内容进行简要描述；建议格式为X月X日凌晨对XXX 设备/网管/系统进行割接/升级/应急演练3、割接描述统一，按照5W1H简述（申请割接时间、割接设备/网络、割接原因/目标、割接内容、风险或业务影响、操作及配合人等）4、账号授权要求对于涉及账号临时授权的操作需在割接发起时选择账号授权是否涉及，涉及账号授权的割接需在割接过程中账号授权结束后在工单里点击账号授权完成按钮第四章、割接流程配置方法一、选择运维管理下“流程配置(新)”中的割接管理--省级统一割接审批流程：二、生成一个新的版本，并将原先“割接-实施”环节取消，按下图顺序新增：操作配置完成、操作割接完成、业务恢复确认、网管确认、资源确认、割接完成、执行完成，这7个环节；二、环节执行人均为：各专业支撑三、如果环节库中没有上述环节，可在环节管理下的“割接管理”中进行添加：四、添加环节时，需同时添加上对应操作按钮，例如：“业务恢复确认”环节：五、其余几项环节可按上图方式，进行名称对应的按钮添加：第五章、分专业割接实施细则：第一节：核心网一、核心网割接1、IMS核心网及智能平台设备升级、演练、割接IMS核心网及智能平台主要设备都在省公司，这些设备的升级、演练、割接我们本地以配合业务拨测为主，其操作要求：一）、割接前1）、按省公司提供的拨测表准备签约相关业务的测试手机、固话；2）、提前按拨测表先测一遍，以便和割接后拨测情况进行对比。

二）割接后1、按拨测表逐项进行测试，不漏测任何一条；2、测试时要仔细观察来显、回铃音、通话质量等情况，如有异常及时和省公司反馈；3、对测试异常情况要敏感，有时呼叫第一遍不通，随后又打通了，要多测试几遍，判断不通是特殊情况还是业务确实有问题；二、本地设备倒换演练（一）准备工作1、准备好备用板卡，万一板卡重启后起不来有板卡进行更换；2、联系厂家做好支撑；3、对于影响用户业务的演练需提前告知用户；4、按要求发布割接通知，告知前端部门，做好客户解释工作；5、准备好应急方案，万一倒换后业务起不来，及时启动应急操作；6、做好告警屏蔽；7、做好数据备份。

（二）操作要求1、带好防静电手环；2、每项演练项目完成需做好业务测试；3、严禁使用蛮力拔插板卡、光纤、网线等。

4、倒换主备板之前应先重启下备用板，确保备用板卡能正常使用；三、老旧设备退网、替换割接（一）准备工作1、网线、尾缆、电缆提前布放到相关位置，布放整齐，标签齐全，符合机房整治规范；2、尾纤需提前测试光衰，网线要做长ping测试，确保线路质量；3、如有条件提前将新的尾缆和网线端口与要替换的老线缆绑到一起，这样割接的时候就能以最短的时间将线路调整过去；4、新装设备标志齐全、准确、醒目，测试记录完整。

5、新装设备安装后需要运行观察一段时间，确保平稳运行；6、备份好老设备数据，做好倒回的准备；7、确保割接流程齐全，影响用户业务的应告知前端部门，让他们做好用户解释工作。

（二）操作要求1、操作时带好防静电手环；2、割接时不能一下子将所有业务割接过去，应先割接少量业务到新设备，业务测试正常后再进行大批量割接；3、老设备应再三确认没有业务后再下电，下电之前可先在网管打死所有端口，观察几天；4、预留倒回的时间，如遇状况不能在割接窗口时间内完成业务割接，应及时倒回，倒回后也必须进行业务测试确认；5、割接完成后需进行告警确认、业务测试确认；6、割接第二天安排好值班人员，及时处理用户投诉。

传输割接实施细则：第二节、传输割接一、传输光缆割接传输光缆割接主要涉及外线光缆及机房内集束尾缆和尾纤的割接，其操作要求：（一）外线光缆割接要求：1、涉及重要环网双方向的光缆割接务必要逐条割接，不能因疏忽大意或其他原因导致两个方向的光缆同时割接；2、割接前后要做好性能记录，确保割接前后光缆的各项新能指标在合理误差范围内。

3、割接前建议在光缆剪断后应与监控中心取得联系，确保传输环网保护倒换正常，方可继续割接，否则应立即还原并终止割接，待查明原因并排除倒换异常故障后再行割接。

（二）机房内集束尾缆及尾纤割接要求：1、重要设备线路侧尾纤如果是在同一根尾缆里承载，割接时应采用临时跳纤确保一个方向中继正常，避免同尾缆割接导致整个网元脱网，影响客户感知。

2、集束尾缆的割接要遵循机房管理达标的规定，确保三线分离，走线规范美观。

3、因机房整治而更换尾纤的割接，一定要监控中心联系密切关注割接前后设备及环网运行状态，确保割接安全可靠。

二、传输设备割接传输设备割接主要包括设备电源割接及设备搬迁割接。

（一）设备电源割接要求：1、割接前确认设备是否为双路供电，如是双路供电应一路一路割接。

2、设备电源线缆的的割接要遵循机房管理达标的规定，确保三线分离，走线规范美观。

3、电源线进入设备内部，按先里后外、先下后上的方法作弯，并尽量一次完成。

穿线与作弯时，应注意不要碰损设备与机架内布线。

同时电源线的走向不应妨碍今后设备的正常维护。

4、电源线转弯时，曲率半径不得小于其电源线外径的6倍。

弯度均匀圆滑，起弯点以外在垂直走线架和水平走线架上应保持平直、互相紧密靠拢。

5、线路整体走向合理，不得迂回绕弯，也不得斜撑布放，尽量不交叉，并在上、下爬梯处和走线架内的适当位置用扎带进行捆扎。

6、敷设完的电源线，用500V兆欧表测试线间和对地绝缘应大于1兆欧。

7、电源割接完成后应与监控中心联系，查看设备供电状态是否正常。

（二）设备搬迁割接要求：1、提前按要求布放好设备电源线及设备侧集束尾缆。