XX社区网格化网罗民情服务居民报告材料
网格化服务管理工作开展情况汇报材料8篇
网格化服务管理工作开展情况汇报材料8篇网格化服务管理工作报告篇篇一20**年是忙碌的一年,也是收获的一年。
**乡网格员改变了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群众中,融入到辖区大小事务中,协助乡党委、政府、村(居)委完成各项工作,全乡网格化服务管理工作得到辖区群众广泛认可,群众满意度大幅上升。
现将工作开展情况总结如下:一、辖区基本情况全乡共5个村1个社区,每村1个网格,社区分2个网格,全乡共划分7个基础网格。
网格员履行辖区内人员房屋基本信息录入、事件处理信息动态录入、治安巡查、矛盾纠纷调解、特殊人群走访服务、政策法规宣传、流动人口走访、服务脱贫攻坚等日常工作职责。
在乡村治理工作中,我乡网格员积极参与乡、村、社、院坝等各级会议,今年在宣传“扫黑除恶”政策中发挥重要作用。
各村(社区)网格员配合片区民警开展工作,采集辖区人口、房屋信息,完善“一标三实”信息、做好“智慧门牌”上墙工作。
今年我乡网格员各项工作完成的均比上一年度较好。
一、“网格化”管理工作开展情况及成效(一)加强领导,提供组织保障。
1、加强组织领导。
乡党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视,新任乡党委副书记王霞同志分管网格化服务管理工作。
乡网格化服务管理办公室归于乡综合治理办公室,办公室主任由乡综治办主任李明担任。
各村成立网格化服务管理站,全乡有1名专职网格员,有兼职网格员7名,专职网格员除完成自己的工作任务外还负责对兼职网格员的培训和考核工作。
2、建章立制。
以网格化工作职责为核心,逐步建立健全了网格管理工作制度,网格管理员、网格员工作职责等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑,制定了对网格员绩效考核的制度,各项制度及时规范上墙。
(二)注重实效,服务群众一是创新业务交流方式,提高群众知晓度和满意度。
建立**乡网格化服务工作交流微信群,邀请全乡专兼职网格员、社区热心居民、乡领导加入群里。
群功能主要是网格员和居民信息互动、网格员工作通报、网格事件宣传、政策法规宣传等。
社区网格化工作情况汇报
社区网格化工作情况汇报尊敬的领导:通过认真总结和分析,我就社区网格化工作情况向您做一次汇报。
一、工作内容1. 社区网格化管理制度社区网格化管理是一种基层治理模式,是指将社区划分为若干个网格,每个网格由一名社区工作者负责。
社区网格化管理以居民为中心,以服务为导向,以社区和谐、社会稳定和社区治理为目标,是基层社会治理的重要手段。
在过去的一段时间里,我们大力推行社区网格化管理制度,将社区划分为一百个网格,每个网格设立一名专职社区工作者,负责辖区内的社会治安、环境卫生、居民秩序等工作。
同时,每个网格都建立了居民代表会议,加强对辖区内居民的宣传教育和管理监督。
2. 网格化管理工作在社区网格化管理制度下,我们深入开展各项网格化管理工作,包括日常走访、情况摸排、居民座谈会、纠纷调解等工作。
每月定期组织网格化管理人员进行例会,及时总结工作经验,解决实际问题。
3. 社区治安维护在社区网格化管理中,社区工作者作为社区管理的主要责任人,负责维护辖区内的社会治安。
我们通过加强巡逻防控、及时处置纠纷、定期开展安全教育等方式,有效维护了社区的安宁稳定。
4. 社会组织和志愿者服务我们积极组织社会组织和志愿者参与社区网格化管理工作,开展社区志愿服务活动,促进社区内居民间的交流和互助,增强社区凝聚力和社会责任感。
二、工作成绩1. 有效提升社区治理水平社区网格化管理制度的实施,有效提升了社区治理水平。
通过网格化管理,我们能够更深入地了解居民的需求和问题,加强对居民的服务和管理,解决了社区内的矛盾和纠纷,维护了社区的安定和和谐。
2. 居民满意度明显提高据调查统计,自社区网格化管理制度推行以来,居民对社区治理和服务的满意度明显提高。
他们对于社区环境的整洁、社区治安的稳定、社区服务的质量都有了很高的评价,对社区工作者和志愿者的工作表示赞赏和支持。
3. 社区凝聚力增强通过网格化管理,社区内居民的交流互动增多,社区凝聚力明显增强。
居民群众更加融入社区管理和事务,参与社区建设和治理,促进了社区的发展和进步。
社区网格化服务治理工作汇报材料
2022社区网格化服务治理工作汇报材料1. 背景介绍社区是城市基层治理的重要组成部分,如何充分发挥社区治理的作用将是未来城市治理的重要方向。
近年来,由于社区治理体系和治理能力不足,城市社区治理面临重重困境。
为解决社区治理的问题,加强基层治理的能力和手段,我局在2022年开始推行社区网格化服务治理工作,本文档将对2022年社区网格化服务治理工作情况进行汇报。
2. 工作介绍2.1 目标及意义社区网格化服务治理是指将城市社区划分为多个网格,每个网格有专门的网格员进行服务管理工作,旨在提高社区治理能力和服务质量,推进城市基层治理模式创新,为居民提供更加全面、高效、便捷的服务。
社区网格化服务治理工作旨在构建多部门、多领域的协作机制,打破了过去部门之间的壁垒,促进了信息共享和资源整合,提高了网格员肩负的责任和能力,实现了社区治理和智慧城市建设的有机融合。
2.2 实施措施(1)制定网格化管理方案。
明确网格化管理的基本理念、管理模式及服务内容,建立网格化管理岗位职责、流程和考核机制。
(2)选派网格员。
每个网格派驻一名专门的网格员,对服务区域和服务群体进行管理和服务,促进网格员与居民的沟通和协作。
(3)实践以居民为中心的服务理念。
在社区治理中切实提高居民的参与度,通过居民自治、居民工作等方式,实施以居民为中心的服务理念。
(4)推动信息化建设。
通过建立信息平台、推进互联网+,实现信息共享和资源整合,提高网格员的工作效率和居民的满意度。
(5)强化政策扶持力度。
加大对社区治理和网格化服务治理的政策和经费支持力度,激发网格员和居民的参与热情,推进社区治理的科学化、规范化和信息化。
2.3 实施成效(1)网格化治理模式初步建立。
经过一年多的推行,我局已经初步建立了社区网格化服务治理模式,并在实践过程中不断优化完善。
目前已经建立了一套完整的网格化管理制度,明确了网格员的工作职责和服务内容。
(2)社区治理服务水平有所提高。
网格员深入社区,了解社区居民的需求,并加强与社区居民沟通,及时解决居民反映的问题,得到了居民的高度认可和赞扬。
街道社区网格化管理汇报材料
街道社区网格化管理汇报材料尊敬的领导:首先,我向您汇报我所负责的街道社区网格化管理工作。
经过积极努力,我们在过去一段时间内取得了一定的成绩。
以下是我对街道社区网格化管理工作的汇报。
一、工作总结1.网格化管理的落地实施我们充分利用信息化技术,在社区建立了网格化管理系统,实现了对社区居民、设施、环境等方面的全面管理。
通过系统的落地实施,我们能够实时了解社区的情况,及时解决居民反映的问题。
2.网格员队伍建设我们加强了网格员的培训,提高了其社区管理的能力和水平。
通过定期的培训和交流,我们的网格员队伍逐渐成熟,能够独立完成社区管理的各项任务,并有效地与居民进行沟通和协作。
3.社区问题快速响应机制的建立我们建立了社区问题快速响应机制,并制定了相应的工作流程和标准。
在居民报告问题后,我们能够迅速响应并派出网格员进行处理,确保问题能够得到及时解决。
4.社区服务水平的提升通过网格化管理,我们提高了社区的服务水平。
网格员们通过定期走访和与居民的交流,了解居民的需求和意见,帮助他们解决实际问题,提高了居民的获得感和满意度。
二、存在的问题1.网格员队伍稳定性有待提高由于工作压力较大,一些网格员出现了辞职的情况,导致队伍的稳定性有待提高。
我们计划增加网格员的待遇,提高其工作积极性和稳定性。
2.网格化系统的数据更新不及时由于部分网格员对系统的操作不熟悉,导致数据的更新不及时。
我们将加强对网格员的培训,提高其对系统的操作技能,确保数据能够及时更新。
3.社区居民参与度不高目前,社区居民的参与度不高,很多问题没有被及时上报。
我们计划通过开展多种形式的宣传活动,提高居民的参与意识,鼓励他们积极参与社区管理。
三、下一步工作计划1.深化网格化管理我们将进一步深化网格化管理,提高其应用范围和精细化程度。
通过增加巡查频次和更新系统数据,提高社区管理的效率和水平。
2.完善社区居民参与机制我们将加强对居民的宣传工作,提高其参与社区管理的意识和能力。
社区网格化管理工作情况汇报材料
社区网格化管理工作情况汇报材料尊敬的领导:我是XX社区网格化管理工作人员,特此向您汇报我所负责的社区网格化管理工作情况。
一、网格化管理工作开展情况自从社区网格化管理工作启动以来,我们团队一直在积极推进各项工作,取得了一定的成效。
我们按照工作计划,将社区划分为若干个网格,每个网格配备专职工作人员负责管理。
网格员通过定期走访、摸排居民情况、搜集社情民意等方式,全面了解网格内居民的需求和困难,及时反馈相关部门,协调解决问题。
在推行网格化管理的过程中,我们建立了社区网格化管理工作联席会议制度,定期召开会议,协调各个部门之间的工作,增强工作的协同性。
同时,我们还开展了各种形式的宣传活动,提高了居民对网格化管理工作的认识和参与度。
二、社区治理创新措施1. 开展“互联网+社区服务”项目。
我们利用互联网技术,打造了社区服务平台,方便居民在线办事,提高办事效率,缩短时间成本。
居民可以通过平台了解社区动态、发布信息、参加活动等。
2. 提升社区治理水平。
我们加强社区治理队伍建设,提升队伍的专业素养和服务意识。
定期开展培训活动,提高工作人员的业务水平,确保工作的顺利进行。
3. 推动社区文化建设。
我们不断加大对文化建设的投入,开展各类文体活动,丰富居民的文化生活,增强居民的归属感。
三、社区网格化管理工作存在的问题与建议1. 人员配备不足。
由于社区网格化管理工作量大,人员相对不足,导致部分工作无法及时完成。
建议增加专职工作人员,加强队伍建设。
2. 工作机制不够完善。
目前社区网格化管理工作仍存在一定的管理漏洞,需要加强工作机制的建设,完善各项管理制度,提高工作效率。
3. 社会参与度不高。
部分居民对社区网格化管理工作尚不够理解和支持,需要通过各种形式的宣传活动,提高居民的参与度和积极性。
四、下一步工作计划1. 加强社区网格化管理工作队伍建设,不断提高工作人员的业务水平和服务意识,提升工作效率。
2. 完善社区网格化管理工作机制,加强各项管理制度的建设,推动工作的规范化、标准化。
社区网格员网格化管理工作情况汇报材料
社区网格员网格化管理工作情况汇报材料
尊敬的领导:
您好!我是黄子雪社区的一名网格员,现将我在网格化管理工作中的情况做个汇报。
自从担任网格员以来,我始终牢记使命,不断提高工作能力,积极参与社区的工作,努力为居民提供更好的服务。
我按照社区的要求,将网格管理工作分为三个方面进行汇报。
首先,我注重与居民的沟通交流。
每周我都会定期走访我所负责的网格社区,并利用晚间居民家庭比较空闲的时间与他们进行面对面的交流。
我会倾听居民对社区工作的意见和建议,并及时记录下来,转达给相关部门以及社区。
在与居民交流中,我发现一些居民对社区服务的不满意,我会耐心的倾听他们的诉求,并积极提出解决方案。
在社区活动中,我也会积极参与,了解居民们的需求,主动帮助他们解决问题。
通过这段时间的工作,我深刻意识到网格员在社区网格化管理中的重要性。
只有网格员发挥作用,社区的工作才能更加高效地开展。
我会继续努力,不断提升自己的工作能力,为社区的发展贡献自己的力量。
感谢领导对我的支持和信任!我将继续发扬网格员精神,努力做好社区网格化管理工作。
此致
礼敬!。
社区网格化管理汇报材料
社区网格化管理汇报材料尊敬的领导:我是社区网格化管理工作的责任人,针对近期社区网格化管理工作的开展情况,我向您汇报如下:一、工作总体情况1. 组织架构优化:我们按照社区网格化管理的要求,对社区工作人员进行了调整,确保每个网格员的责任范围清晰、明确。
2. 网格监督执行:各网格员严格按照工作要求,开展巡查、排查、整治等工作,并及时记录和反馈问题,确保问题得到及时处理。
3. 社区问题线索处置:对于居民反映的各类问题线索,我们及时进行调查核实,并按照责任部门的要求进行妥善处理,以解决居民的实际困难。
4. 社区宣传活动:我们积极组织社区文化活动、宣传教育等工作,提高居民参与社区事务的意识和积极性,形成良好的社区氛围。
二、取得的成绩1. 巡查问题整改率达到90%以上,确保了社区环境的整洁和安全。
2. 社区问题线索处置及时率达到95%以上,有效解决了居民反映的问题,得到了居民的肯定和赞扬。
3. 社区文化活动开展顺利,参与人数明显增加,居民对社区事务的关注度有了显著提升。
三、存在的问题和对策1. 部分网格员工作责任意识仍然较弱,需要进一步加大培训力度,提高他们的工作水平和效率。
2. 社区问题线索的处置速度还可以进一步提高,我们将加强与责任部门的沟通和协调,提高问题处置的效率。
3. 社区宣传活动的内容还需要进一步丰富和创新,我们将组织举办更多有针对性的活动,吸引更多居民参与。
四、下一步工作计划1. 继续加强对网格员的培训和考核,提高他们的工作能力和责任感。
2. 进一步推进社区问题线索的整理、拆解和反馈工作,确保问题得到及时解决。
3. 制定更具针对性的社区宣传活动计划,增加居民的参与度和满意度。
以上是我对社区网格化管理工作的汇报,请您批示。
感谢您对我们工作的关心与支持!责任人:XXX联系电话:XXX。
网格化服务管理工作汇报材料(精选6篇)
网格化服务管理工作汇报材料网格化服务管理工作汇报材料(精选6篇)在日常学习和工作中,汇报的应用范围越来越广泛,汇报必须有情况的概述和叙述,最重要的是结果,经验总结也是必不可少的,怎么样才能完成优秀的汇报呢?下面是小编为大家整理的网格化服务管理工作汇报材料(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
网格化服务管理工作汇报材料1为切实加强社会治安综合治理基层基础工作,创新社会管理,推进平安创建基础工程,充分发挥基层综治组织的“第一道防线”作用,维护社会和谐稳定,根据xx号文件精神要求,我社区于今年x月份成立了社区综治工作站,同时成立了由社区负责人xx担任综治工作站站长,辖区派出所警员xxx担任副站长,社区工作人员等为成员的组织机构,健全了规章制度,确定了主要职责。
自工作站成立以来,按照街道综治办统一布置和要求,紧紧围绕以街道办事处为中心,为社区建设服务,为社会和谐服务,进一步夯实了基础,落实相关措施。
化解了社会矛盾纠纷,全面加强社会知啊综合治理,取得了一定的成效,有力维护了社会稳定。
一、及时制定工作计划,明确工作目标任务结合社区实际,制定了xx社区xxxx年社会治安综合治理工作计划,明确了综治工作的目标任务,成立了综治工作站,完善了组织机构。
工作站建立了信息报告制度,充分发挥安全稳定信息员的作用,收集本社区信息。
对本辖区发生的重要情况,可能存在的不稳定因素、苗条及时上报街道工作中心;建立例会制度,每半月定期召开工作例会,总结本工作站工作,分析存在的问题,安排下阶段工作,例会情况形成文字材料存档;建立矛盾纠纷化解制度,定期组织开展矛盾纠纷排查。
对排查出得纠纷及时组织人员调处,做到小事不出居委会,大事不出街道。
难以调处的矛盾及时向上一级部门报告。
二、积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作,及时预防和调处各类社会矛盾我社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作,排查调处一件矛盾纠纷,就是保一份安定。
我社居委把这项工作列入重要议事日程,严格执行矛盾纠纷排查制度,利用社区调解委员会,切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,重点解决人民群众面临的困难,确保“件件有着落、事事有结果”,把接访活动作为贯彻落实科学发展观的具体行动。
网格员网格化管理工作情况汇报材料
网格员网格化管理工作情况汇报材料尊敬的领导:我是贵单位网格员XXX,现就网格管理工作情况向领导做如下汇报:一、网格员的基本情况我作为网格员,负责管理和服务特定的网格区域,掌握居民基本信息,处理日常矛盾纠纷,及时反馈问题,定期开展宣传教育工作等。
我对自己的工作兢兢业业,努力做好每一项工作。
二、网格化管理工作情况1. 网格化管理情况我严格遵守网格化管理制度,按照要求每天巡查网格区域,查看居民生活环境是否整洁,社会治安是否稳定,及时制止不良行为,发现问题及时上报。
通过网格化管理,可以更加精准地了解居民需求,及时解决矛盾纠纷,提升社区治理水平。
2. 宣传教育工作情况我每周定期开展宣传教育工作,向居民宣传法律法规知识,提高居民法治意识,增强法制观念。
通过宣传教育,可以有效预防和减少社会问题的发生,维护社会稳定,培养文明社区意识。
3. 社区服务情况我积极参与社区服务活动,关心居民生活,帮助居民解决生活中的困难和问题。
通过提供社区服务,可以增加居民对网格员的信任度,促进社区和谐,营造良好的社会氛围。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分居民对网格员的工作不了解,存在误解和不信任的现象。
改进措施:加强与居民沟通,做好工作宣传和解释,提高居民对网格化管理工作的认识和支持。
2. 存在问题:部分网格区域的治安情况有所恶化。
改进措施:加强巡查监督,加大安全防范力度,预防和及时处理治安问题,有效维护社区安宁。
3. 存在问题:部分居民对法律法规不了解,法制观念不强。
改进措施:加强宣传教育工作,提高居民的法治意识,促进社区文明建设。
四、总结网格化管理工作是当前社会治理的重要方式之一,网格员在社区建设中发挥着重要作用。
我会继续努力,不断提升自身业务能力,为打造文明社区,促进社区发展做出更大的贡献。
谨此汇报,如有不妥之处,请予指正!感谢领导对我的关心和支持!此致敬礼XXX日期:XXX 年 XX 月 XX 日。
社区网格化工作情况汇报
竭诚为您提供优质文档/双击可除社区网格化工作情况汇报篇一:宁宝社区网格化建设实施情况汇报宁宝社区网格化建设实施情况汇报(20XX年12月25日)为深入推进社会管理创新工作,进一步创新服务方式,健全服务网络,整合社区资源,强化服务功能,加强和改进社会管理工作,根据市、区、街道推进城市社区网格化建设的工作要求,宁宝社区按照“一岗多责、一专多能”的运行模式,建立起“以块为主、条块结合”的综合岗位模式,以实现“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”为目标开展工作。
现将我社区开展网格化建设实施情况汇报如下:一、基本情况宁宝社区隶属集美区杏林街道,东至海边(杏滨路),西至文华路,南至杏林东路,北至杏前路,面积1.33平方公里。
辖区人口10748人,其中常住人口8231人,流动人口2517人。
辖区驻有集美区城管执法局、集美区文体旅游局、杏林派出所、宁宝小学、福建化工学校化校及杏林街道杏东社区卫生服务站等100多家企事业单位及私营企业,是设施建设、人文环境俱佳的省级示范小区,被集美区政府确定为亮点社区。
我社区地域环境较复杂,有杏东路、文达路、建南路、杏滨路、文华路、纺织东路、文滨路等七条主次干道贯穿我辖区,既有旧城区,分布着无物业管理的老居民楼,也有多个新建的小区,其中有物业管理的小区有宁宝花园、金海湾、海韵华庭、文康花园、宝华花园、文华苑、宁宝世家等多个楼盘。
其中宁文康花园和金海湾为新楼盘,交房不久,许多居民正陆续搬迁入住。
另外还有在建的大型小区宁宝世家预计明年交房。
二、网格建设我社区综合考虑社区地域情况、人口构成比例、小区性质、管理难易等因素,主要以路块、小区来划分,根据社区实际按照每四百户左右为一网格,每网格配备1名网格员的原则为标准来设置网格单元。
通过多次认真的研究,把社区划分成14个网格单元。
社区网格分为三个层级:第一层级为协调与督办层级:由社区总支书记、社区主任及主管委员组成。
设立总网格长1名,由社区党总支书记陈丽丽担任,全面组织管理网格工作,由社区主任洪惠玲担任副网格长,协助组织管理网格工作;网格长下面设9个网格主管委员,由居委会“两委”担任,并设置Ab岗,负责对网格员的工作指导,对网格长负责。
网格员网格化管理工作情况汇报
网格员网格化管理工作情况汇报尊敬的领导:您好!我是XX小区的网格员XXX。
范文片要向您汇报我所负责的网格化管理工作情况。
一、工作概述自从担任网格员以来,我始终以服务人民群众,维护社区和谐稳定为工作宗旨,充分发挥网格化管理的优势,提高社区治理水平。
通过与社区居民的沟通和了解,我深入了解到社区存在的问题和需求,并积极采取措施加以解决。
同时,我也和其他相关部门进行了紧密合作,共同推动社区建设与发展。
二、社区巡查作为网格员,我每天都进行社区巡查,目的是全面了解社区内的情况,及时发现和解决问题。
我严格按照工作计划制定每日巡查路线,并与其他网格员、保安人员密切合作,确保巡查工作的全面性和及时性。
我主要关注以下方面的问题:1. 公共设施维护:我负责检查社区内的路灯、绿化、下水道等公共设施,及时发现和处理设施损坏、故障等问题,确保社区内环境整洁和居民的生活安全。
2. 安全隐患排查:我积极配合公安部门安排的社区安全隐患排查工作,定期检查社区的消防设施、电线电缆、防盗门窗等,并与相关部门对接,及时消除安全隐患,确保居民的生命财产安全。
3. 社区环境整治:我每周组织社区环境整治活动,动员居民清理垃圾、整理花坛等,同时与环卫部门合作,确保社区环境整洁有序。
三、居民服务作为网格员,居民服务是我的首要任务。
通过与居民面对面的沟通交流,了解居民的诉求和需求,我积极解决居民的问题,增进了与居民的亲密关系。
1. 信息收集与反馈:我运用各种途径收集居民的意见和建议,包括邻里会议、问卷调查、微信群、电话等,及时反馈到相关部门,并跟进解决居民关注的问题。
2. 纠纷调解:我经常参与居民间的纠纷调解工作,通过耐心协商,化解了许多矛盾和纠纷,维护了社区的安定和谐。
3. 社区活动组织:我积极参与社区活动的组织工作,包括春节联欢会、文艺演出、庆六一等,增进了居民之间的交流和友谊。
四、网格管理工作为了提高网格化管理的效果和居民的满意度,我积极探索和实践新的管理方法。
社区网格化工作情况汇报
社区网格化工作情况汇报尊敬的领导:我是XX社区的工作人员,担任社会治理部门负责社区网格化管理工作,特向您汇报XX社区网格化工作情况。
经过一段时间的实践探索和努力,社区网格化工作在各项工作中取得了显著成效。
一、网格化工作的开展为了加强和改进社区治理工作,我们在去年开始推行社区网格化管理模式。
通过梳理社区的地理边界,将社区划分为若干个网格,每个网格配备一支专门的网格员队伍。
网格员负责本区域的基层社会治理工作,贴近群众的需求,及时发现和解决问题。
二、网格员队伍建设我们注重网格员队伍的建设,在招募时更注重其责任感和亲和力。
我们通过培训提高网格员的管理和服务能力,使其能够更好地与居民沟通,协调社区矛盾。
同时,我们建立了网格志愿者队伍,招募了一些热心居民加入网格化管理工作,共同维护社区治安和环境。
三、网格化管理工作成果在社区网格化管理的推行下,社区发生的各类问题得以及时解决,例如居民反映的环境卫生问题、小区内停车混乱等。
网格员作为“问题的化身”,成为了居民们的贴心人,他们能够及时处理和解决问题,提高了居民的满意度。
四、社区共建共治成效通过网格化管理,我们成功地激发和调动了居民的主动性和参与度。
居民们积极参与社区建设和治理工作,自发组织各类社区活动,定期召开居民议事会等,促进了社区的和谐。
五、存在的问题和改进措施尽管社区网格化管理工作已取得显著成效,但仍存在着一些问题。
首先,一些网格员在工作中缺乏一定的经验和技巧,需要加强培训。
其次,一些居民对网格化管理还不够了解,我们需要做好宣传工作,提高居民对网格化管理的认知度。
为此,我们将继续加大网格员培训力度,提高他们的工作能力和服务水平。
同时,我们会加强与社区居民的沟通,合理化解矛盾,提高社区居民的满意度。
另外,我们还会加大社区宣传力度,提高居民对网格化管理工作的认知度,鼓励更多的居民参与到社区治理中来。
六、未来的工作计划在未来的工作中,我们将进一步完善社区网格化管理工作,以推动社区治理的现代化。
XX社区网格化网罗民情服务居民报告材料
网罗民情服务居民XXXX市城区XXXX街道广场西社区,位于XXXXX街XX号,东起XX广场,西至XX,北与XXX区接壤,南至XXXX市委党校,辖区面积0.8平方公里,有驻街单位16个。
2011年以来,XXXX社区在上级有关部门的指导下,进一步创新基层社区管理模式,大力推行社区网格化管理,通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,实现社区管理的扁平化、精细化、信息化,实现社区服务的全覆盖、全天候、零距离。
现主要汇报如下:一、主要做法(一)三化措施实现社区管理网格化。
一是管理区域网格化。
按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,依据片区人口和管辖面积,按照每300户确定为一个网格,共划分10个单元网格。
二是管理内容标准化。
社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”为内容。
“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即每个社区居委会成员要对所负责区域的四大方面情况掌握到位,做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”,主要做好党建、综治、计生、城管、劳保等服务;“五到家”即:经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。
三是管理人员责任化。
在网格化管理中每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,工作内容涵盖了所有条线,对社区工作人员要求更全、更细致,网格责任人要强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。
对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,信息共享,共同协商解决。
(二)特色项目实现社区服务人性化。
为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程,我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。
网格员网格化管理工作情况汇报材料(精选5篇)
网格员网格化管理工作情况汇报材料网格员网格化管理工作情况汇报材料(精选5篇)无论在学习或是工作中,越来越多的人或听或写汇报,汇报就是把某个阶段做的工作,进行全面系统的分析、研究后报告给上级领导,为了帮助大家更好的完成汇报,下面是小编为大家收集的网格员网格化管理工作情况汇报材料(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
网格员网格化管理工作情况汇报材料1由于近期的换岗,新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验,我今后还要多向各位领导和同事们学习,才能适应新工作的需要。
今天我发言的题目是:爱岗敬业做一名合格的网格员,不当之处请领导和同志们指正。
一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员学习是对每一名普通党员最基本的要求,通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。
首先是要坚持学习理论,以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。
我有个习惯就是经常关注电视、网络和报刊上的新闻内容,来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势,从而解决“为谁工作,为什么工作”这些人生大课题问题与“四个襄阳”建设,“两个中心”建设的发展目标相结合,就可以增强自己主人翁意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。
其次是要坚持业务学习,为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下坚实基础。
韩庄是一个典型的城中村,面积大,人口多。
我分管辖区5网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户372人。
按照社区管理目标要求,网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的很多层面,包括:采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。
因此,作为一名网格员,必须认真阅读学习各种业务专业书籍,领会上级下发的各种文件精神掌握政策规定提高政策水平,从而指导我们的工作。
还要学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用,同时,在工作中还要善于总结从而提高三种工作能力,依法行政能力、即沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作,才能把本职工作做的更好。
社区网格化工作情况汇报范文(通用17篇)
社区网格化工作情况汇报社区网格化工作情况汇报范文(通用17篇)在日常学习、工作生活中,很多时候都需要进行汇报,汇报可以以某个具体项目为单位进行汇报,也可以以某个阶段的工作为单位进行汇报,话说回来,你知道怎么写汇报吗?以下是小编为大家整理的社区网格化工作情况汇报范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
社区网格化工作情况汇报篇1通过3天的培训和学习,使我对农村网格化管理有了更进一步认识,农村网格化管理是加强农村基层建设,进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。
我们看到如今的农村建设,会遇到许多的新课题,尤其是各种社会矛盾的增加,各种利益冲突的不断加剧。
农村中人群是多样化的,群众需求的多样化,群众的利益具有多元性,这就要求我们的农村工作者要用多种化解矛盾的方法,维持社会的稳定,作为我们当前重要的工作任务,着力探索创新基层社会综合管理的长效机制,努力化解各方矛盾,为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的服务,促进辖区各界和睦相处,从而促进社会长期和谐稳定。
通过各位老师、领导的培训、授课,使我有了深刻的体会:首先,农村管理在未来的新型城镇化建设中更加重要。
综观世界各国的城镇管理历史和发展过程,城镇管理关系到一座城镇的生存和发展,关系到人们的工作和生活,关系到经济社会的持续发展,尤其是乡镇的现代化程度越来越高,城镇管理就尤显重要。
其次,人性化是新模式的最终目的和落脚点。
新模式体现了以人为本的管理理念,是政府管理理念的重大改变,它让农民能够享受充分的知情和监督权力,真正实现了政府职能的转变,真正做到了以人为本的理念创新。
各位老师、领导在培训中提出,每位三级网格长要进一步提高认识,切实了解当前网格化管理工作的重要性和必要性,加大信息收集和服务力度,在网格化管理工作中做到及时发现、处置有方、管理高效、信息畅通,切实充当好“沟通协调员、政策宣传员、信息收集员、矛盾调解员”的角色。
通过网格化管理培训,使我了解到,农村网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事,使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。
社区网格化管理工作汇报材料
社区网格化管理工作汇报材料尊敬的领导:截至本月底,社区网格化管理工作已经持续进行了一段时间,通过每日例行巡查、问题整改及居民服务等工作,初步建立了一套完善的社区网格化管理体系。
以下是我对近期工作的汇报:一、巡查情况:1.每日巡查:每天按照规定的时间和路线进行巡查,确保全面覆盖社区内的各个网格。
发现问题及时上报并组织整改,主要集中在垃圾分类、环境卫生、小广告等方面。
2.定期检查:每周对网格内的各项工作进行定期检查,检查内容包括网格员的工作情况、居民反馈情况等,确保各项工作顺利进行。
3.专项检查:根据季节性需求,开展专项检查,例如疫情防控期间的健康问卷调查、气温骤变时的防暑降温等,确保居民安全健康。
二、问题整改:1.对于巡查中发现的问题,及时上报并协调相关部门进行整改。
例如,垃圾分类不到位的情况,及时通知环卫部门加强管理,确保垃圾分类达标。
2.对居民反馈的问题,及时进行调查并解决。
例如,居民反映小区停车难的问题,立即组织专人调查并制定停车管理方案,解决居民停车困扰。
三、居民服务:1.定期开展主题活动,增进居民之间的交流与合作。
例如,举办社区清洁环境主题活动、文艺演出等,提高居民的生活品质。
2.建立便民服务设施,方便居民生活。
例如,在社区内设立便民超市、药房等,让居民购物更加便利。
3.加强社区宣传工作,提高居民的环保意识和法律意识。
例如,定期发放环保手册、法律知识宣传册等,提高居民的法治意识。
四、下阶段计划:1.进一步完善网格化管理体系,健全工作制度,提高效率和质量。
2.加强对网格员的培训,提高其综合素质和服务水平。
3.加大对社区设施的维护和改造力度,提高居民的生活品质。
4.加强与社区居民的沟通,建立更加紧密的关系,实现共建共享。
以上是我对社区网格化管理工作的汇报,希望能够得到领导的认可和指导,共同努力,进一步完善社区网格化管理工作,为居民营造一个更加干净、安全、和谐的生活环境。
感谢领导的关心和支持!谨此汇报。
小区网格化管理情况汇报
小区网格化管理情况汇报根据对小区网格化管理情况的调查和分析,制定了以下汇报:尊敬的领导、各位业主:大家好!我是小区的网格化管理负责人,负责监督和管理小区的日常工作。
今天,我向大家汇报小区网格化管理的情况。
首先,我想向大家介绍一下小区网格化管理的基本情况。
我们小区按照区域划分了若干个网格,每个网格由一名管理人员负责。
负责人员通过定期巡查、登记、记录等方式,确保小区的安全、卫生、环境等问题得到及时解决。
同时,每个网格还设置了居民代表,用于反映和沟通居民的需求和意见。
针对小区的安全问题,我们采取了一系列措施来加强管理。
首先,我们成立了小区安全巡逻队,定期巡查小区的入口、公共区域等,及时发现并处理安全隐患。
其次,我们安装了监控摄像头,实现了小区的监控全覆盖,能够有效防范盗窃、侵害等违法行为。
此外,我们还加强了小区门禁管理,只有业主和访客经过身份验证后方可进入,增加了小区的安全性。
关于小区的卫生环境问题,我们也高度重视并采取了相应措施。
首先,我们制定了小区垃圾分类管理的规定,并在小区内设置了分类垃圾桶,方便居民进行分类投放。
其次,我们定期开展小区的卫生清扫工作,保持小区的道路、公共区域的干净整洁。
同时,我们加强了对小区绿化的管理,定期修剪、浇水、清理,增加了小区的美观和环境质量。
通过网格化管理,我们有效解决了居民的维修问题。
每个网格都有一名维修专员负责维修工作,居民可以直接向维修专员报修,维修专员会及时处理问题。
同时,我们还与一些专业的维修公司建立了合作关系,处理一些比较复杂的维修问题。
通过这些措施,我们能够快速响应居民的需求,解决他们的问题。
最后,我想向大家汇报一下居民对小区网格化管理的满意度。
根据我们的调查显示,绝大部分居民对小区的管理工作表示满意,并认为小区的安全和卫生状况得到了明显的改善。
他们对小区的维修工作也表示肯定,认为维修及时、效果好。
同时,我们也非常重视居民的意见和建议,定期组织居民代表会议,听取居民的意见,并尽力解决他们的问题。
社区网格化管理实施情况汇报范文
社区网格化管理实施情况汇报范文尊敬的领导:经过一段时间的实施,我就社区网格化管理的情况向您作一个汇报。
一、社区网格化管理制度的实施情况1. 社区网格化管理建设的情况自从我们社区开始实施网格化管理以来,已经将社区划分为多个网格,并建立了相应的管理机构和人员。
每个网格由一名专职网格员负责,负责该网格范围内的居民服务和管理工作。
通过这种方式,我们能更加精细地管理社区,更好地服务居民。
2. 网格化管理机制的建立我们社区建立了网格化管理机制,将社区划分为多个网格,并设立了网格站点,由专职网格员负责管理。
同时,我们还建立了网格工作考核制度,对网格员的工作表现进行评价,激励其提高工作效率和服务质量。
3. 网格化管理制度的推行我们社区积极推行网格化管理制度,将社区工作细化到每个网格,实行责任落实到人。
通过网格化管理,我们可以更精准地了解居民的需求和问题,更及时地解决居民的困扰。
二、社区网格化管理的成效1. 社区管理效率提高通过网格化管理制度的实施,我们社区的管理效率明显提高。
居民反映的问题能够及时解决,投诉量明显下降。
通过网格化管理,我们能更好地了解居民的需求和问题,提高了社区管理效率。
2. 居民满意度提高由于通过网格化管理制度,我们能更及时地解决居民的问题,提高了居民的满意度。
居民能更方便地向网格员反映问题和需求,得到更及时的帮助和支持。
3. 社区稳定通过网格化管理,我们能更有效地管理社区秩序,提高了社区的稳定性。
居民的安全感和幸福感明显提高,社区的环境得到改善,居民的生活质量得到提升。
三、社区网格化管理存在的问题与挑战1. 网格员队伍不够稳定目前社区网格员队伍还不够稳定,有些网格员工作经验不足,导致工作效率不高。
需要加强对网格员的培训和指导,提高其服务水平和工作效率。
2. 网格管理制度还不够完善虽然我们建立了网格化管理制度,但还存在一些不足之处。
需要进一步完善制度,提高管理的针对性和有效性,更好地服务居民。
社区网格化管理工作报告
社区网格化管理工作报告社区网格化管理是指通过建立网格化管理组织体系,将社区划分为若干个网格,每个网格设立专职工作人员,负责管理和服务该网格内的居民。
通过网格化管理,可以更加精细化、规范化地进行社区管理工作,提高社区服务水平,提升居民满意度。
一、工作概述本报告针对社区网格化管理工作进行总结和分析,并提出下一阶段的工作重点和改进措施。
在过去一年的工作中,我们按照上级部门的要求,积极推行社区网格化管理,取得了一定的成绩:2.居民参与意识的提高:通过网格化管理,我们建立了居民参与的平台,开展了各类群众活动,引导居民参与社区事务的决策和管理,提高了居民的参与意识和主人翁意识。
3.社区安全稳定的维护:通过实施网格化管理,我们加大了社区治安巡逻力度,增加了社区巡逻队的人员和装备,加强了社区的防范措施,有效维护了社区的安全和稳定。
二、存在问题分析在网格化管理工作中,我们也存在一些问题,需要加以解决和改进:1.网格员队伍建设不够充实:目前,网格员人员流动性较大,不稳定的人员队伍影响了社区管理的连续性和稳定性,需要加大队伍建设力度,进行人员培训和引进。
2.居民参与意识仍有待提高:尽管我们提供了多样化的居民参与平台和机会,但仍有一部分居民对于社区事务的参与意识不强,缺乏主动性和参与度,需要加强宣传教育,提高居民的参与积极性。
3.具体工作指导不够明确:在一些具体工作细节上,网格员不够清楚该如何开展工作,缺乏具体工作指导;同时,上级对于社区网格化管理的政策和要求传达不够及时,需要及时宣传和解读相关政策。
三、下一阶段工作重点在接下来的工作中,我们将重点解决上述问题,进一步推进社区网格化管理的工作,提升服务质量和居民满意度:1.加强队伍建设:加大对网格员的培训力度,提高他们的综合素质和业务能力,建立稳定的人员队伍,提高社区管理的连续性和稳定性。
2.提高居民参与意识:通过开展多样化的居民参与活动,引导居民参与社区事务的讨论和决策,提高居民的参与意识和主人翁意识。
社区网格化管理工作报告材料
社区网格化管理工作报告材料1. 引言社区网格化管理是一种以居民为中心的社区管理模式,通过将社区划分为小区网格,实现社区管理、治理、服务等各项工作的高效组织与协调。
本报告将对我所负责的社区网格化管理工作进行总结和分析,并提出改善与发展的建议。
2. 工作概况2.1 网格划分与管理根据社区规模和居民数量,我们将社区划分为若干小区网格,并指派专职网格员负责每个网格的管理工作。
他们通过走访、调查等方式,了解居民需求和问题,并及时协调相关部门解决。
2.2 社区治安管理社区网格化管理重点关注社区治安工作。
网格员与社区民警、站所等部门保持密切配合,定期进行治安巡逻,及时发现异常情况并采取措施。
同时,加强对居民的安全教育,提高居民自我防范意识。
2.3 社区服务通过网格化管理,社区能够更好地提供基础服务。
网格员积极了解居民的生活需求,组织开展各类公益活动,提供社区活动场所,促进邻里关系的互动和交流。
同时,帮助协调解决居民的生活困难和问题。
3. 工作成效3.1 治安状况改善通过社区网格化管理的实施,社区治安状况得到有效控制。
犯罪率下降,盗窃、抢劫等案件发生率明显减少。
居民的安全感提升,社区居民对我们的工作表示满意。
3.2 社区氛围活跃通过丰富多彩的社区活动,社区居民之间的关系更加融洽,邻里友好意识增强。
居民积极参与社区建设和管理,共同维护社区的良好环境。
3.3 问题及不足在网格化管理工作中,我们发现一些问题和不足。
首先,部分居民对网格化管理还存在不了解或抵触情绪,需要加强宣传和解释。
其次,社区部门协作不够紧密,需要强化各部门之间的沟通和协调。
4. 改进与发展4.1 提高宣传力度加强对社区居民的宣传,普及社区网格化管理的优势和意义。
通过各类媒介宣传,让居民了解我们的工作,并积极参与进来。
4.2 加大协调力度加强与社区部门的沟通和协调,形成工作合力。
建立定期联席会议制度,加强各部门之间的信息共享和协作,共同解决社区管理中的各种问题。
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网罗民情服务居民
XXXX市城区XXXX街道广场西社区,位于XXXXX街XX号,东起XX广场,西至XX,北与XXX区接壤,南至XXXX市委党校,辖区面积0.8平方公里,有驻街单位16个。
2011年以来,XXXX社区在上级有关部门的指导下,进一步创新基层社区管理模式,大力推行社区网格化管理,通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,实现社区管理的扁平化、精细化、信息化,实现社区服务的全覆盖、全天候、零距离。
现主要汇报如下:
一、主要做法
(一)三化措施实现社区管理网格化。
一是管理区域网格化。
按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,依据片区人口和管辖面积,按照每300户确定为一个网格,共划分10个单元网格。
二是管理内容标准化。
社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”为内容。
“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即每个社区居委会
成员要对所负责区域的四大方面情况掌握到位,做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”,主要做好党建、综治、计生、城管、劳保等服务;“五到家”即:经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。
三是管理人员责任化。
在网格化管理中每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,工作内容涵盖了所有条线,对社区工作人员要求更全、更细致,网格责任人要强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。
对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,信息共享,共同协商解决。
(二)特色项目实现社区服务人性化。
为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程,我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。
一是民意表达有渠道。
我们在试点建立了“温馨之家”网络社区等民意表达渠道,建立每月一次的民情研判会、每季一次的网格服务员工作例会,遇重大事项开展不定期的民情恳谈会,形成了广覆盖、高效率的民情民意收集网络和协调处理体系。
“温馨之家”网络社区的设立填补了由于网格人员服务时间缺位而造成的意见表达渠道的空白,居民可以
将反映的问题或意见通过网络投入“网格居民之声”传递到社区网格管理服务站。
我们将征集到的意见建议,实行分级办理反馈制,确保工作落实出得去。
二是环境卫生有进步。
网格服务立足居民群众的切身感受,以实实在在的服务凸显社区网格化带来的变化。
社区全年组织社区居民、社会单位开展爱国卫生活动3次,参与群众1300人次,出动车辆63台次,清理卫生死角56处,重点场所19个,清除垃圾淤泥100多吨,共计清理小广告3500多处,拆除乱搭乱建12处,下达整改通知书140分,切实改善了居民小区的环境面貌。
所有这些民生实事项目的落实显示出社区对网格居民提出的意见的极大重视,在最短时间内给予了解决,得到居民的普遍认可。
三是民生项目有落实。
我们在开展普惠工作中,重点关注特殊群体的服务,针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。
全年新审批低保5户、8人;为176位70岁以上无固定收入老人发放生活补助35800元;为31名居民申请了大病医疗救助,救助金额达124880元;为6名孤儿每人每月发放270元的救助金;为符合标准的低保户申请廉租住房54户。
新帮助26名就业困难对象走上了公益岗位,其中包括零就业家庭1名,残疾人1名。
XXXX社区居家养老社会化服务全面展开,免费为235名70岁以上高龄、独居、空巢老人安装了电子保姆,一年来,享受服务的老人121人,累计服务308人次。
四是综治维稳有保障。
我们调解充实了夜间巡逻小分队、法律咨询队、楼道看护队等3支群防群治队伍,分块分批进行网格巡逻,大力宣传“出门五个字”。
对于案件多发的粮机小区,区里投资,街道社区实施,花费7万多元为其安装了监控设施。
并推行出租房协助式包片管理机制,由网格服务员协助民警做好出租房房东、房客信息清查登记,为社区构建了一张范围大、反应快、效果好的防控网。
还特别注意对活跃群体的关注,发挥网格内信息员人头熟、信息灵的特点,关注和掌握不稳定信息、信访信息等,如文明创建期间,粮机厂因企业改制引发的群体上访,我们都能在第一时间掌握居民动态,及早介入、宣传和说服,对群众反映的合理诉求及时协调落实,短时间平息了事态,保障了迎检工作的圆满完成。
(三)网格管理打造街居服务新格局。
一是党员作用更加明显。
我们强化党组织的龙头作用,80名党员通过5个网格党小组和多支网格服务队,发挥了直管党员模范带头、在职党员“身先士卒”、老年党员“奉献余热”及居民骨干的“饮水思源”作用,使他们成为和谐社区建设的参与者。
在党员中广泛开展了“双亮双争”挂牌上岗承诺公示制,做到了党员身份亮出来、党员承诺做出来、党员形象树起了,进一步增强了党员意识,激发了为民服务的热情,网格中热心的居民积极参与服务,推进了居民自治,厚实了党执政为民的群众基础。
二是信息渠道更加顺畅。
社区网格化管理形成了上下贯通的组织系统,通过入户走访、开通网络社区等方式,记录网格民情日志43篇,拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径,也为街道在第一时间内发现和解决问题提供了支持,提升了对突发事件的应急处置能力。
三是服务力量更加强大。
社区网格化有效地整合了人力资源,街道干部和社区居民、党员等的加入,壮大了社区服务力量,网格服务员置身小区居民之中,地熟、人熟、情况熟,对居民所想、所盼、所求了如指掌,既是广大居民的贴心人,又是社区管理服务的担当者,更是党和政府密切同广大居民联系的桥梁和纽带,为居民群众提供了足不出户就能享受到的便捷服务。
四是工作作风更加优化。
实行网格化管理以后,每位街道和社区干部都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到了网格,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,从而有效地避免了管理服务的“盲区”和“真空”。
二、存在问题
一是居民参与意识还需提高。
由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务队员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第
一手资料。
社区在职党员参与率不高,这部分资源并未得到充分利用。
二是团队服务质量还需提升。
我们的网格服务人员多数由退休干部、居民骨干组成,对政策、办事规程、街道情况、社区问题、工作重心等方面的了解和把握需要加强,对一些涉及稳定的问题和矛盾的预见性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部门合作力量还需拓展。
作为老城区,流动人口较多,卫生环境、基础设施相对比较弱,我们在这些事务的处理上显得社区职权有限,很多诸如小区停车难、基础设施改造、老城区线路老化等我们无力解决的难题,急需多部门联合办理。
在网格化工作中我们感到要尽快形成联合办理机制,及时将处理意见反馈给居民群众,以赢得他们的理解与支持,才显示出我们工作的人本化、精细化的理念。
“网格化管理”是一种全新的社区管理模式,也是一项服务居民的实践探索。
在今后的工作中,我们将在总结经验的基础上,加快脚步、加大力度、加强领导,坚持要在落实、活在参与、重在服务、贵在坚持上努力实践,把这项工作作为强化城市社区服务型党组织建设的品牌来抓,不断开创管理与服务相融的城市社区工作新路子,以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护,为建设“四宜”城区、实现街道跨越发展,打造和谐社区做出新的贡献。
二〇一二年一月五日。