BA-01保安部员工入职培训流程
保安部员工入职培训流程
保安部员工入职培训流程保安部员工入职培训是指新员工加入保安部门后,需要经过一系列培训措施,以便能够熟悉自己的职责、掌握必要的技能和知识、适应公司的工作环境和企业文化,达到快速融入团队从而更好地完成工作任务的目的。
保安部员工入职培训流程通常包括以下几个环节:1.入职说明会入职说明会是新员工入职培训的第一步,一般由人力资源部门组织,向新员工介绍公司的基本情况、组织结构、企业文化等,并为新员工办理入职手续,包括签订劳动合同、填写个人信息等。
2.公司政策与规章制度培训通过组织相关培训,让新员工了解公司的各项政策和规章制度,如考勤制度、请假制度、安全制度等,使其明确自身在公司中的地位和权责。
3.岗位职责培训新员工入职后,需要详细了解自己的岗位职责,包括日常工作内容、工作流程、常见问题处理方法等。
通过岗位职责培训,使新员工对自己的职责有一个全面的了解,并能够从入职之初就开始按照岗位职责展开工作。
4.技能培训不同岗位的保安员需要具备不同的技能,如应急处理、巡逻技巧、报警器的使用方法等。
根据保安员的职责和岗位需求,组织相应的技能培训,将新员工引导到岗位上能够熟练掌握相关的技能。
5.安全意识培养保安员是公司安全的守护者,因此需要培养其安全意识和风险意识。
通过培训,加强员工的安全意识,使其能够及时发现并处理安全隐患,减少事故的发生,保障公司内外的安全。
6.团队合作培训作为保安员,需要和同事、其他部门的员工进行有效的沟通和协作。
团队合作培训旨在提高新员工的沟通协作能力,培养其良好的工作态度和团队精神。
7.业务知识培训根据新员工的工作内容和岗位需求,培训相关的业务知识,包括公司的业务模式、产品知识、客户服务技巧等。
通过业务知识培训,使新员工能够更好地理解公司的业务,并能够胜任自己的工作。
8.管理培训对于有晋升意愿的员工,可以开展相关管理培训,提高其管理能力和领导力。
通过管理培训,使其能够胜任一定的管理岗位,为公司的发展提供有力的支持。
保安公司岗位培训流程
岗前培训流程
1.新入现场报到的员工须经过总计24小时(2~3天)的岗前培训并通过考核后
上岗。
2.入职员工凭《培训记录卡》及《报到通知单》至现场向项目负责人报到。
3.由项目负责人接收确认培训计划、时间及计划上岗日期并在《报到通知单》
上确认后为该员工建立现场原始档案。
4.现场负责人指定培训负责人按计划为报到员工开始培训。
5.培训方式以“全程带教”方式进行,培训期间“培训生”不可独立上岗操作。
6.培训内容及时间安排(以24小时计算):
●现场概况及工作制度 8小时
●岗位职责及工作程序 8小时
●岗位实习及考核 8小时
7.每个项目内容培训完成时,培训负责人及培训生须在《培训记录卡》上予以
签字确认以表明此项目内容已经接收并完成培训。
8.完成所有项目内容培训及实习后,培训生必须经过考核并由项目负责人进行
最后评估及确认后上岗,《培训记录卡》及考核资料存入员工现场档案中。
9.考核未能通过者,由现场负责人确定是否重新进行培训或退回。
流程图示。
保安入职培训计划方案
一、培训目的为确保保安员具备良好的职业素养、技能和服务意识,提高保安队伍的整体素质,确保物业小区的安全稳定,特制定本培训计划方案。
二、培训对象1. 新入职的保安员;2. 需要补充培训的现有保安员。
三、培训时间1. 新入职保安员:入职后第一周内完成;2. 现有保安员:每年进行一次集中培训。
四、培训内容1. 公司及物业小区基本情况介绍;2. 保安员职责、权利和义务;3. 保安员职业道德与礼仪;4. 保安员服务规范与操作流程;5. 消防安全知识及应急处置;6. 治安管理知识及突发事件处理;7. 保安器材设备的使用与维护;8. 法律法规知识;9. 体能训练。
五、培训方式1. 讲座:由公司及物业管理部门负责人进行授课;2. 案例分析:结合实际案例,提高保安员处理问题的能力;3. 角色扮演:模拟实际工作场景,提高保安员应变能力;4. 体能训练:增强保安员的身体素质;5. 实操演练:提高保安员操作技能。
六、培训考核1. 新入职保安员培训结束后,进行笔试和实操考核,合格者方可上岗;2. 现有保安员每年培训结束后,进行考核,不合格者需重新培训。
七、培训师资1. 公司及物业管理部门负责人;2. 具有丰富经验的保安员;3. 外聘专业讲师。
八、培训经费1. 新入职保安员培训经费由公司承担;2. 现有保安员培训经费由公司及物业管理部门共同承担。
九、培训组织1. 公司人力资源部负责培训计划的制定、实施和监督;2. 物业管理部门负责培训的具体组织工作;3. 保安员所在部门负责保安员的参训组织。
十、培训效果评估1. 通过培训,提高保安员的服务意识、业务技能和综合素质;2. 通过考核,确保保安员具备上岗资格;3. 通过实际工作,检验培训效果,不断优化培训计划。
本方案自发布之日起实施,如遇特殊情况,可由公司人力资源部根据实际情况进行调整。
安保人员入职培训内容(本站推荐)
安保人员入职培训内容(本站推荐)第一篇:安保人员入职培训内容(本站推荐)安保人员入职培训内容:一、岗位职责培训二、突发事件处理程序一、岗位职责(一)、门岗岗位职责1、忠诚于公司、忠诚上级、坚决服从、配合上级很好的完成任务。
2、严格遵守公司规章制度,树立公司良好形象和个人道德风范。
3、按规定统一着装,保持衣服整洁、干净。
佩戴执勤用品,精神振作,举止端正。
检查岗位所有物品,设施设备状况是否良好,保护好岗亭及门岗设施,保持好岗亭周围的卫生。
4、立岗时间每日不得少于6小时,立岗时间:上午08:00-09:30、11:00-12:30、下午13:00-14:30、17:00-18:30。
立岗姿势为立正和跨立,不得有其他姿势。
5、严查进出小区车辆,并做好各项登记。
(1)、对于刷卡出入小区的业主车辆,要在业主车辆出入登记表上进行详细的登记。
(2)对于没有或者忘带门磁卡的业主,需进行核实其楼号后方可放行,并告诉其补办或者带上门磁卡,然后在业主车辆出入登记表上进行详细登记。
(3)对于外来车辆进入小区要通过客服中心通知以后做好登记方可进入小区,门岗通知巡逻岗进行跟踪监督,门岗做好相关登记。
(4)对于合作单位车辆进入小区,门岗需与客服中心取得联系核实后,做好登记方可进入小区,门岗做好相关登记。
6、进入小区送货车、装修材料车、大件物品等需走南岗,门岗需对其所带物品进行检查,看其有无违规物品或者危险品,并与客服中心取得联系后方可放入小区,联系巡逻岗进行跟踪监督。
7、对于出小区的外来车辆和业主车辆需要进行检查,外来车辆出小区携带物品需到客服中心开具出门证,门岗进行核实其携带物品是否与出门证开具的物品相符,确认无误以后方可放行。
8、对进出小区装修工人和来访人员要进行严格检查。
(1)装修工人进入小区需出示临时出入证,岗上人员要进行检查核对,确认无误后方可放行。
(2)来访人员进入小区需要与被访人取得联系,允许进入后做好登记,方可进入小区。
保安部员工在职培训流程
《火灾事故作业指导书》为准
保安主管
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主要包括交通事故、安防报警、室内报警 盗窃案、抢劫案、斗欧事件、电梯呼救 辖区停电、台风暴雨等情况的处置,主要以 《应急分队作业指导书》为准
保安主管
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主要包括停车手式,左、右转弯手式,左、 右直行手式,
保安助理
质量体系文件
第1,共1
版本号:A
文件名称
文件编号:
修改状态:
保安部质和处理问题的能力
生效日期:
2 适 用 范 围:在职员工
3 在职培训流程
流程
说明
责任人
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学习灭火的方法,消防器材及设备的使用
以《消防知识》《消防管理及检查作业指导书》
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以《保安部奖惩细则》为准
保安助理
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以《保安部案例》为准
保安助理
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主要演练门岗及巡逻岗的情况处置
保安助理
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4 相关文件: 4.1《消防管理及检查作业指导书》 4.2 《火灾事故作业指导书》 4.3《应急分队作业指导书》 5附录: 5.1 《保安部奖惩细则》 5.2 《保安部案例》 5.3 《消防知识》 编写:
审批:
保安上岗培训计划
保安上岗培训计划
一、培训目的
通过本次培训,让保安人员掌握基本职业素养和业务技能,合格开展日常值守工作。
二、培训内容
1. 安保知识与法律法规。
包括保安业务知识、工作场所安全生产法律法规等。
2. 应急预案培训。
包括消防预案、偷窃预案、突发事件预案等。
3. 交通指引与场内管理。
具体操作保安值守岗位时应掌握的交通指引与现场管理能力。
4. 人性化服务与应变技巧。
包括优雅问候服侍技巧、良好的身体语言、应变处置能力等。
5. 安全监测与设备操作。
具体培训使用保安监控设备和发现安全隐患的能力。
6. 法律法规复习与案例分析。
通过案例学习培养区分不同场景下的处理能力。
7. 其他。
值守心态培训、卫生与形象等。
三、培训形式
结合理论知识课堂学习与实操操作练习相结合。
考核方式包括理论试题和操作考核。
四、培训目标
全部人员掌握必备的保安业务技能和法律法规知识,符合上岗标准和要求。
保安新员工的入职培训
消防安全培训
消防器材的使用 方法和注意事项
火灾报警和应急 疏散流程
灭火器的种类和 使用场景
消防安全管理制 度和日常巡查要 求
紧急情况处理培训
紧急情况的分类和定义 报警与通讯流程 紧急情况的应对措施和操作流程 紧急情况处理案例分析和演练
监控系统操作培训
培训目标:使新 员工熟悉监控系 统的基本操作和 功能
晋升通道:初 级保安员 → 中 级保安员 → 高
级保安员
晋升标准:工 作表现、技能 水平、工作年 限、学历要求
等
晋升考核:定 期进行考核, 考核通过可晋 升至更高职位
职业规划:提 供职业规划指 导,帮助员工 明确职业发展
方向
职业培训与提升
晋升机会:鼓励员工通过内 部选拔和竞争提升职位
培训计划:提供全面的入职 培训,包括技能、安全和职 责等方面
工作环境与安全保障
提供安全的工作环境,确保员工的人身安全
定期进行安全培训,提高员工的安全意识和应对突发事件的能力
提供必要的劳动保护用品,如防暴器材、消防器材等 建立完善的紧急救援机制,确保员工在遇到危险时能够及时得到救 助
休息休假与加班安排
休息时间:公司为员工提供充足的休息时间,确保员工身心健康。 休假制度:公司实行完善的休假制度,包括年假、病假、事假等。 加班安排:公司鼓励员工高效工作,如需加班,将按照国家规定支付加班费。 弹性工作:公司为员工提供弹性工作安排,以适应员工个人需求和工作需要。
培训内容:了解 监控系统的组成 和布局,掌握监 控画面的调整和 切换方法
培训方式:理论 讲解与实际操作 相结合,确保新 员工能够独立完 成操作
培训效果评估: 通过模拟操作和 实际工作场景中 的表现,对新员 工的操作能力进 行评估和反馈
保安部上岗前培训计划
保安部上岗前培训计划一、培训目的保安部上岗前培训旨在使新员工掌握一定的保安岗位基本知识和技能,适应保安工作的需要,提高保安员的综合素质,使其能够胜任各类保安工作任务。
二、培训对象保安部上岗前培训对象为即将进入保安部门工作的新员工,包括从事门岗、监控、巡逻、应急等各类保安工作的人员。
三、培训内容1.保安岗位基本知识(1)保安法律法规知识:保安法、治安管理处罚法、刑法等(2)保安基本岗位职责:门岗、巡逻、监控等(3)保安岗位基本常识:对非法侵入、窃盗、火灾等紧急情况的处理(4)保安岗位礼仪和仪容:面容端正、着装整洁、态度和蔼2.保安技能培训(1)门岗工作技能:认识查验、警戒防范、带队引导等技能(2)巡逻工作技能:巡逻路线、巡逻记录、巡逻仪容等技能(3)监控工作技能:监控器使用、监控录像存储、监控图像分析等技能(4)应急处置技能:突发事件处理、紧急呼救、人群疏散等技能3.保安心理素质培训(1)团队意识:保安员之间的配合、协助、支持(2)应对压力:面对突发事件、高强度工作压力的处理能力(3)主动服务意识:满足客户需求、提供有效的服务4.保安法律知识培训(1)刑法:了解盗窃、抢劫、侵害他人人身权利等相关罪行的构成和处罚(2)治安管理处罚法:熟悉违反治安管理行为的处罚规定(3)保安管理条例:掌握保安权限的范围、限制和义务五、培训方式1.理论培训(1)讲座:聘请相关法律、管理专家进行专题讲座(2)教材:提供保安岗位基本知识的教材2.实操培训(1)模拟演练:模拟非法侵入、火灾、突发事件等应急情况的演练(2)实地观摩:实地观摩已有经验的保安员工作现场6.培训后评估保安部上岗前培训结束后,将进行培训后评估,对培训效果进行评估和总结,根据评估结果对培训过程进行调整和完善。
七、培训指导1.培训指导人员的选聘:招聘有丰富保安经验的保安员或经过专业培训的专家教授培训内容。
2.培训指导人员的培训:保安上岗前培训的培训指导人员应当接受相关资源和方法的培训,以提高培训效果。
保安新员工上岗培训计划
保安新员工上岗培训计划一、培训目的保安是维护社会治安和保障人民生命财产安全的重要力量,其工作需要具备一定的专业知识和技能。
为了让新员工更好地适应工作并提高工作技能,我们制定了以下的保安新员工上岗培训计划。
二、培训内容1. 入职培训(1)公司介绍:公司的发展历程、企业文化、组织架构和员工权利义务等。
(2)安全常识:火灾防范、紧急逃生、应急预案等。
(3)法律法规:保安员应遵守的法律法规,维护社会稳定、保障人民生命财产安全。
(4)公司规章制度:包括工作岗位职责、工作时间、请假制度、考勤规定等。
2. 专业技能培训(1)守护技能:掌握保安巡逻、门卫、监控室值班、保安岗位的职责和技能。
(2)交流沟通:学习如何与上下游员工和外来人员进行有效的沟通和协调。
(3)紧急应变:如何在紧急情况下保持冷静、果断并及时应对各种突发情况。
(4)协作配合:学习如何和团队成员进行密切配合,共同完成工作任务。
三、培训方式1. 理论学习(1)课堂教学:由培训老师进行专业知识的教学培训。
(2)学习材料:提供相关的书籍、资料进行学习。
(3)网上课程:利用互联网资源进行在线学习。
2. 实践操作(1)岗前实习:安排新员工到工作岗位进行实地实习。
(2)模拟演练:进行各种突发事件的模拟演练,让员工学会应对各种情况。
(3)案例分析:通过案例分析,学习如何正确处理各种状况。
四、培训时间安排1. 入职培训阶段:3天2. 专业技能培训阶段:7天3. 岗前实习和模拟演练:5天五、培训考核1. 理论考核(1)考试形式:书面考试、口头答辩。
(2)考核内容:公司介绍、安全常识、法律法规、公司规章制度等。
2. 实践考核(1)技能表现:在实地岗位实习期间的表现评价。
(2)模拟演练:在模拟演练中的应对情况表现。
六、培训师资1. 培训老师:保安公司内部资深保安从业者担任。
2. 外部教师:根据实际情况,可以邀请相关专业人士给予辅导教学。
七、培训效果评估1. 考核达标者,可以正式上岗。
保安新员工入职培训教材
保安新员工培训计划书一、培训目的通过培训,使保安员熟悉我公司的基本情况以及要求,明确保安工作的相关规定和制度。
掌握保安值班要求和各种器材的正确使用方法,增强保安人员文明执勤,以貌待人的服务意识。
不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。
全面提高全体保安员的综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
二、培训时间上午九点至中午十一点三十分(09:00~11.30)(一)礼仪、防火、防盗和其他突发事件的处理培训(二)作风强化、执勤动作培训(三)岗位制度、执勤制度的培训下午一点至五点(13:00~17:00)(一)主要进行体能、军体拳的培训(二)对厂区范围的巡逻、守护的培训三、地点(一)保安会议室(二)公司一号岗四、方法(一)集中理论学习(二)实地岗位讲解(三)实地岗位操作2 (四)加强拳术学习五、内容(一)周期培训A 礼仪培训1、 保安礼仪概述保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定。
保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教育良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队精神文明建设的重要标志。
所以,保安员礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表着保安队的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。
2、 保安礼仪的特点(1) 保安礼仪是以个人为支点。
保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规范,而不是对保安组织行为的限定。
3455(2) 保安礼仪以尊重为原则。
只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊重。
奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免和缓解一些不必要的冲突。
(3) 保安礼仪以修养为基础。
个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现。
它直接反应一个人内在的品格和文化修养。
(4) 保安礼仪以长远为方针。
保安部员工入职培训流程
保安主管 行政部文员
质量体系文件
4 相关文件: 4.1《保安部规章制度》 4.2《门岗工作作业指导书》 4.3《巡逻岗作业指导书》 5相关记录: 5.1《员工培训计划表》 5.2《培训记录》 5.3《员工培训登记表》 6附录 6.1《保安部案例》 6.2《保安部员工奖惩细则》 6.3《健康证》 6.4《员工手册》 编写:徐兴 宏
第 2 页,共 2 页 审批:郝红兵
质量体系文件
第 1 页,共 2 页
版本号:A XX公司
文件名称
修改状态:
保安部员工入职培训流程
1目
的:保证新员工能顺利上岗
2 适 用 范 围:新聘员工
3 入职培训流程
流程
说明
保安部教员根据《员工培训计划表》实施
开始
熟悉小区环境 公司介绍
熟悉小区名称、地址、总建筑面积、总户数 配套设施、岗位设置情况
介绍公司发展史、名称、组织架构及各部门 主要职责
文件编号: BA-01
生效日期: 20XX年7月1
日
责任人
保安部教员
保安部教员
规章制度学习
主要学习《保安部员工奖惩细则》 《保安部规章制度》
保安主管
岗位职责学习
主要学习《门岗工作作业指导书》及《巡逻岗作业 保安部教员 指导书》
岗位演练
对岗位上常见情பைடு நூலகம்的处置方法进行演练
保安部教员
案例学习 公司理念学习
考核
No
Yes 入职
结束
通过对《保安部案例》的学习,提高队员处 理问题的能力
保安主管
主要学习公司的八大原则及《员工手册》 培训结束由保安部教员员工《培训记录》及《员工 培训登记表》
行政部主管
安保新员工入职流程
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保安前期培训计划
保安前期培训计划一、培训目的为了提高公司保安人员的综合素质和应对突发事件的能力,保障公司的安全生产和财产安全,制定本培训计划。
二、培训对象全体新入职的保安人员和需要重新培训的现有保安人员。
三、培训内容1. 企业安全管理制度1.1 企业安全管理制度的组织和管理1.2 保安部门的职责和作用1.3 安全工作流程和制度2. 安全防范知识2.1 火灾防范知识2.2 盗窃防范知识2.3 突发事件应对方法2.4 紧急救援知识和技能3. 基本警务知识3.1 熟悉警务装备的使用3.2 掌握警务礼仪和执法程序3.3 警务装备的维护和保养4. 人身安全保护4.1 了解人身安全保护的基本原则4.2 学习常见危害的预防和应对措施4.3 掌握人身保护技巧5. 紧急情况处置5.1 学习应对紧急情况的指挥和协调5.2 掌握紧急情况的快速应对和逃生技巧5.3 学习在紧急情况下的人员疏散和救援6. 安保技能培训6.1 学习安保相关的基本技能6.2 掌握安保设备的使用方法6.3 学习安保巡逻和监控技术7. 服务意识和态度培养7.1 培养服务意识和责任心7.2 培养良好的职业操守和综合素质7.3 培养团队意识和协作精神四、培训方法1. 课堂教学通过专业的教学人员进行理论知识的传授。
2. 案例分析通过真实案例的分析,增强保安人员的实战应对能力。
3. 模拟演练通过模拟紧急情况的演练,检验保安人员的应对能力和团队配合能力。
4. 图文资料使用图文资料和多媒体设备进行知识的传递和培训。
五、培训时间安排为确保培训的效果,培训时间定期进行,每周进行一次集中培训,每次培训时间不少于8小时。
六、培训考核方法1. 分阶段考核:每次培训结束后进行相应的理论和实际操作考核。
2. 模拟演练考核:设置模拟紧急情况演练,考核保安人员的应对能力和团队配合能力。
3. 作业考核:布置相关的作业和实习任务,根据完成情况进行考核。
七、培训考核标准1. 理论考核合格率不低于80%。
保安员工入职培训
法律法规知识
保安员必须遵守国家法律法规 保安员有责任保护客户财物安全 保安员在执勤过程中应遵循公司规章制度 保安员应了解相关法律法规和公司规章制度
公司规章制度
员工行为规范:包括工作态度、着装要求、语言举止等 考勤制度:规定上下班时间、请假制度、加班制度等 岗位职责:明确各个岗位的职责和工作内容 安全管理制度:包括安全检查、隐患排查、应急预案等
保安员行为规范
服从命令,听从指挥,严格 遵守工作纪律
遵守国家法律法规,维护社 会治安秩序
文明执勤,礼貌待人,热情 服务
保守机密,不得泄露公司及 客户信息
04
保安员安全防范技 能
安全防范基本知识
了解安全防范的重要性 熟悉安全防范的法律法规 掌握安全防范的基本技能 了解安全防范的应急处理流程
安全防范技能培训
06
保安员应急处理能 力
紧急事件处理流程
接报:及时、准确接报紧急事件
判断:根据事件性质判断是否需要 启动应急预案 组织:组织相关人员、资源进行应 急处置
报告:及时向上级领导和相关部门 报告事件进展情况
记录:做好事件处理过程的记录和 资料整理工作
总结:对应急处理过程进行总结和 反思,不断完善应急预案
报警系统使用与操作
熟悉报警系统的基本功能和操作方法 掌握报警系统的使用技巧和注意事项 了解报警系统的常见故障及排除方法 定期进行报警系统演练和培训,提高应急处理能力
急救知识及技能培训
掌握基本的急救 知识和技能,如 心肺复苏、止血、 包扎等。
熟悉常见的意外 伤害和突发事件 的应急处理方法, 如火灾、地震等。
了解安全防范的重要性
掌握基本的安全防范技能
熟悉安全防范设施的使用 和维护
安保部新员工培训大纲
安防部新员工培训大纲一、队列训练……………………………………………1—4二、车辆指挥……………………………………………5—10三、水带接续 (11)四、ABC干粉灭火器的使用方法和注意事项 (12)五、室内消火栓的组成及使用方法 (13)六、火警确认程序及处置方案 (14)七、各项预案……………………………………………15—66队列动作要领及训练方法第一节立正、稍息、跨立一、立正立正是军人的基本姿势,是队列动作的基础。
口令:立正。
动作要领:听到"立正”口令,两脚跟靠扰并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂下垂自然伸直,手指并拢自然微曲,拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。
二、稍息口令:稍息。
动作要领:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心大部分落于右脚.三、跨立跨立又称跨步站立。
口令:跨立。
动作要领:当听到”跨立"口令后,左脚向左跨出约一脚之长,两腿挺直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。
两手后背,左手握右手腕,拇指根部与外腰带下沿(内腰带上沿)同高;右手手指并拢自然弯曲,手心向后。
第二节停止间转法停止间转法是停止间变换方向的方法,分为向右(左)转,半面向右(左)转,向后转。
口令:向右(左)——转、半面向右(左)-—转、向后——转。
动作要领:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力,使身体协调一致向右(左)转90度,体重落在右(左)脚,左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势;半面向右(左)转,按向右(左)转的要领转45度;向后转,按照向右转的要领向右转180度.转动和靠脚时,两腿挺直,上体保持立正姿势。
第三节集合、解散、整齐、报数(教练员喊口令)1、讲解:队列的集合分为横队集合、纵队集合、二列横队集合、二路纵队集合。
保安.员工培训程序
卡妮尔灯饰公司保安员培训程序所有保安员必须接受安全教育,认知危险意识和识别内部险谋的培训。
培训内容包括:消防、防恐、人员及车辆出入处理、维护厂区内安全工作等。
1、生活区安全维护所有雇员凭个人有效厂证(工作证)进出厂内外。
无佩戴厂证者保安员必须进行相关盘查并拒之门外;来访者需向保安员说明来访原因,填写《来访人员登记表》后,由保安员通知被访者,被访者需凭经理或厂长签批的便条在保安处进行相关资料登记后方可带领来访者进入。
2、厂区安全维护所有雇员凭有效厂证《工作证》进入厂区,无佩戴厂证者将受到盘查并被拒之门外,工作时间内员工需离开厂区的需凭部门主任或主管签发的“放行条”离开。
来访者需到门卫值班室说明来访原因,并做好来访登记,记录于《来记人员登记表》。
值班员即时进行电话通知被访人,情况属实的发给来访客人“贵客卡”,并视乎客人的实际情况是否需要由保安员带领。
登记,记录于《车辆出入登记表》内,符合进入条件的方可发给“司机卡”离开时凭货仓签出的“放行条”放行及收回“司机卡”并记录离开时间。
3、负责以货物装卸区域及货场停场的监控,禁止未经培训或许可人员进入。
保安员在厂区内进行定时巡查,如发现无证人员应即时通知进行盘查,并保存相关记录,严重的需上报当地部门处理。
制订《安全改善计划》,调查厂内安全,每季度进行内部安全查一次,结果上报安全经理。
4、装卸货物的监控:在装载区域内进行货物装载时,需由安全经理或代表人进行监控,未经许可人员或车辆不得进入该区域内。
货物在装载好后应即时上锁,并由安全人员确认司机在领取货仓开出的运输单或报送单后即可将货物运送厂。
安全经理或代表人在卸货区域对外来物料的监控,禁止一切无货单物料进入货仓内。
5、离厂员工被解雇及辞退的员工名单由人事部提供,由保安员负责监督对辞退员工行李的拾检,办理退出床位手续,安排在下班时间经保安员检查及相关盘问后离开,并收回厂证。
凡被解雇员工一经离厂后,保安员有责任不再让其进入厂区内。
新保安员培训方案
新保安员培训方案新保安员培训方案1根据领导指示和实际情况。
各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。
因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。
培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间1、全程培训时间为xx个月。
2、具体时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点选择我公司项目较集中的地方。
三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的'能力,实现企业前景。
四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。
新保安员培训方案2根据领导指示和实际情况。
各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。
因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。
培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
1、培训时间。
1)全程培训时间为个月。
2)具体时间按排详见《培训时间表》3)培训以操练和理论交叉进行,时间按排根据具体情况临时决定。
2、培训地点。
1)选择我公司项目较集中的地方。
第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。
第四。
培训管理规定。
为保证这次全体保安人员的`培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。
附:1、培训内容的具体项目。
2、培训考核表。
3、培训时间表。
4、培训守则。
新保安员培训方案3一、培训对象30名新招聘保安二、培训的目的和要求培训的目的是让新保安了解公司的基本情况,熟悉公司的`'各项、掌握基本的服务知识、岗位工作的具体要求、必要的岗位技能、熟练掌握保安工作流程、熟悉小区业主和车辆情况。
保安入职培训手册
一、培训对象:新入职员工二、培训目的:1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
三、培训期间:新员工入职脱岗培训2天,在岗培训7天,为其9天时间。
四、培训方式:1、脱岗培训:由物业及设施管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,物业及设施管理部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:《员工手册》、部门《岗位职责》、《突发事件应急处理》等。
六、服务中心各部门介绍1、物业服务及设施管理部:分为客服组和安管组。
客服组:负责与业户保持良好的沟通,每月跟进物业相关费用收缴、处理业户的投诉、负责接待业户为其提供优质服务,为业户办理装修、物品放行、搬入/搬出及各类服务,到达业户满意。
安管组:负责维护公共区域的秩序及公共区域的安全,负责大厦消防的管理、停车场的管理。
2、工程服务部:负责大厦设施设备的维护、保养、检修,确保设备的正常运行,并为业户提供维修服务。
3、行政及人力资源部:负责公司员工的招聘、培训、保险的办理、员工的考勤管理,负责制服房的管理。
协助总经理做好服务中心人力资源的合理配置,使之发挥最大效益,并配合总经理做好文件管理工作。
在总经理的指导下与政府相关部门保持良好的沟通。
4、财务部:负责大厦公共区域设施设备及公司的资产及仓库管理,公司经营收入、支出管理,停车场经营等管理。
七、培训内容:1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、公司团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3.服务意识:全面理解物业管理服务概念,完善服务意识;4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;6.沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;7. 军事训练:队形队列、四面转法。
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重庆龙湖置业 发展有限公司 版本号:A 物业管理 修改状态: 分公司
文件名称
保安部员工入职培训流程
文件编号: BA-01 生效日期: 20××年7月1 日
1目 的:保证新员工能顺利上岗 2 适 用 范 围:新聘员工 3 入职培训流程 流程 说明 保安部教员根据《员工培训计划表》实施
保安主管
行政部文员
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质量体系文件
4 相关文件: 4.1《保安部规章制度》 4.2《门岗工作作业指导书》 4.3《巡逻岗作业指导书》 5相关记录: 5.1《员工培训计划表》 5.2《培训记录》 5.3《员工培训登记表》 6附录 6.1《保安部案例》 6.2《保安部员工奖惩细则》 6.3《健康证》 6.4《员工手册》 编写:徐兴宏
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保安主管
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行政部主管
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保安部助理组织对新训人员进行考核,将合行 格者交保安主管考核,保安主管将考核合格 者交行政部主管考核,最后通过考核者方能 办理入职,考核过程中未通过者将被淘汰 考核合格者,持体检证明或《健康证》到行 政部办理入职手续
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审批:郝红兵
保安主管
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主要学习《门岗工作作业指导书》及《巡逻岗作业 指导书》
保安部教员
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对岗位上常见情况的处置方法进行演练
保安部教员
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通过对《保安部案例》的学习,提高队员处 理问题的能力 主要学习公司的八大原则及《员工手册》 培训结束由保安部教员员工《培训记录》及《员工 培训登记表》
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责任人
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熟悉小区名称、地址、总建筑面积、总户数 配套设施、岗位设置情况 介绍公司发展史、名称、组织架构及各部门 主要职责
保安部教员
保安部教员
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主要学习《保安部员工奖惩细则》 《保安部规章制度》