2019年导游证政策与法律法规基础练习题(三)
2019年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答
2019年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答一、判断题1、2019年4月28 日国家主席习近平在北京延庆出席2019 年中国北京世界园艺博览会开幕式。
并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话。
AA 正确B 错误2、中华人民共和国禁止旅客携带岀境的物品包括:各种武器、弹药,动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。
BA 正确B 错误3、全陪与领队、地陪商定日程时,应将各自持有的旅行计划进行对照,一般以组团社的接待计划为依据。
AA 正确B 错误4、中国对外汇实行国家集中管理,统一经营的方针,在我国境内禁止外汇质押、禁止私自买卖外汇,禁止套汇、炒汇和逃汇。
AA 正确B 错误5、某旅游团沿沪杭高速从上海赴旅游。
为了活跃旅游途气氛,导游宜站在旅游车上为游客讲沿途灯光,并组织娱乐活动。
BA 正确B 错误6、暗示省略停顿是指导游先说岀令游客感兴趣的话,然后故意激起游客的反应。
BA 正确B 错误7、某游客在风景名胜区内乱扔垃圾。
依据《风景名胜区条例》。
由风景名胜区管理机构责令其回复原状或者采取其他补救措施。
处50 元的罚款。
AA 正确B 错误8、导游张某因强迫李某消费,被李某“人肉搜索”,并在网上暴露张某婚姻状况、家庭背景等事实。
李某的行为侵害了张某的隐私杈。
AA 正确B 错误9、合同在特定当事人之间发生下效力,只要合同双方遵守法律法规即与社会公共利益无关。
A 正确B 错误10、维护良好的导游形象贯穿于导游服务的全过程,比树立形象往往更艰巨、更重要。
AA 正确B 错误11、某景区内3 个游览场所的门票分别为30 元、20 元、10 元。
该景区拟将门票合并出售。
依据《中华人民共和国旅游法》。
合并后的价格不得高于60 元。
AA 正确B 错误12、西方人多感情外露。
喜欢直截了当地表明意愿。
其思维方式一般由小及大、由近及远、由具体到抽象。
AA 正确B 错误13、与散客游客相比,普通团队导游服务的难度要大得多,也复杂的多,零碎的多。
2019全国导游资格证考试《政策法规》真题及答案
本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！2019全国导游资格证考试《政策法规》真题及答案一、单选题（以下四个选项，只有一项是正确的，请选择最佳选项）1.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院应________。
A.予以支持B.不予支持C.驳回起诉D.庭外调解答案：B2.《旅游法》规定，不可抗力造成旅游者滞留的，增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由________承担。
A.旅游者B.旅行社C.旅行社和旅游者D.保险公司答案：C3.王某，17岁，辍学在某地打工2年供给妹妹上学。
他用自己的收入报名参加了某旅行社组织的“XX三日游”，并签订了旅游合同。
该合同属于________。
A.有效的旅游合同B.无效的旅游合同C.可变更、可撤销的旅游合同D.效力待定的旅游合同答案：A4.旅游车在正常行驶中，突然从路边的树林中窜出一头耕牛。
为躲避耕牛，驾驶员紧急变向，冲到路另一侧的菜地里，碾压了菜农的一垄蔬菜。
对于菜农的损失应该承担责任的是________。
A.驾驶员B.组织旅游活动的旅行社C.耕牛的主人D.菜农本人答案：C5.《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待________等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。
A.老年人、未成年人、孕妇B. 老年人、小学生、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D. 老年人、小学生、残疾人答案：C6.对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当________，向社会公布。
A.记入银行征信档案B.记入人事档案C.记入工作档案D.记入信用档案答案：D7.获得导游资格证________年未从业的，资格证自动失效.A.1B.2C.3D.5答案：C8.《旅游法》规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，旅行社对旅游者的人身损害、财产损失________。
2019年导游证《政策与法规》基础模
2019年导游证《政策与法规》基础模
拟试题6
1.根据我国法律规定，在旅游活动中旅游者因生命权、健康权、人格尊严权等受到非法侵害，提出赔偿精神损害的要求会得到法律的保护。
这里的精神赔偿需要具备的要件是()。
A.有损害后果
B.有违法侵害自然人人格和身份权益的侵权事实
C.侵权事实和违法后果之间有因果关系
D.侵权人主观上有过错
E.必须有代理人
2.旅游投诉的调解是指旅*政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，理应坚持()。
A.尽量调解原则
B.平等互利原则
C.调解自愿原则
D.诚实守信原则
E.公平原则
3.相关道德与法律的关系，下列说法准确的是()。
A.二者具有一致性，都表现为社会的行为规范
B.表现的形式不同
C.调整的范围不同
D.在上层建筑中所属的xx不同
E.二者相互补充，共同规范着社会生活
4.导游人员王某有()行为的，应被旅*政管理部门扣除4分。
A.讲解时吃xx
B.私自带其堂弟随团游览
C.私自将导游证转借给他人使用
D.不尊重旅游者民族风俗
E.10人以上的团队旅游未打接待社社旗
5.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是(
A.维护祖国统一
B.坚持民族平等
C.坚持民族团结、互助
D.促动各民族共同繁荣
E.实行民族区域自治
参考答案：1.ABCD 2.AC 3.ABCDE 4.BD 5.ABCD)。
(完整版)2019导游证《政策法律法规》考试练习题
2019导游证《政策法律法规》考试练习题1.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。
每年累计培训时间不得少于(C)。
A.40小时B.48小时C.56小时D.64小时2.导游人员实行导游活动时，有(A)行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂庸俗内容C.私自承揽或直接承揽导游业务D.擅自调整或变更旅游行程3.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，因为对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，理应(D)解释。
A.本着公平的原则予以B.由上级部门做出C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社一方的4.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员(C)。
A.能够调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意;B.能够调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意;C.能够调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并理应立即报告旅行社;D.不能够调整或变更旅游行程计划，但能够采取安全措施5.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是(B)。
A.150万、30万B.30万、20万C.100万、30万D.100万、60万6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为，理应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的(A)。
A.一倍B.一半C.两倍D.一倍半7.为了增强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理理应贯彻(D)的方针。
A.统一指导，分级管理B.统一领导，分级管理C.预防为主，分级管理D.安全第一，预防为主8.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员(C)。
A.不得参加导游资格考试B.不得颁发导游资格证C.不得颁发导游证D.不得从事旅游行业的工作9.科学发展观的第一要义是(C)。
2019年导游证政策与法律法规基础习题
2019年导游证政策与法律法规基础习题1.旅行社应当按照规定交纳______，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。
()A.旅游风险抵押金B.旅游权益损害赔偿金C.旅游安全保障金D.旅游服务质量保证金参考答案：D2.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除______外，应当逐步免费开放。
()A.重点文物保护单位B.国家历史文化名城C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位D.历史文化名城和国家历史文化名镇参考答案：C3.地接社，是指______。
()A.与组团社订立旅游合同的旅行社B.与组团社订立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社C.接受组团社委托，为旅游者提供旅游服务的旅行社D.接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社参考答案：D4.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，______。
()A.应当在涨价之前举行听证会B.应实行政府定价或者政府指导价C.应当逐步免费开放D.应当相应降低价格或者取消收费参考答案：D5.国家鼓励和支持发展______和培训，提高旅游从业人员素质。
()A.旅游基础教育B.旅游学历教育C.旅游职业教育D.旅游成人教育参考答案：C6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当______。
()A.举行听证会并相应减少收费B.举行听证会并公示C.公示并相应减少收费D.公示并举行听证会，相应减少收费参考答案：C7.旅游经营者组织、接待______等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。
()A.老年人、未成年人、孕妇B.老年人、儿童、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D.老年人、儿童、残疾人参考答案：C8.旅游者与旅游经营者发生纠纷，______，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
()A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的B.旅游者一方人数众多并有共同请求的C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的参考答案：B9.以下不属于旅游法内容的是______。
2019导游资格证旅游政策与法律法规真题与往年真题集合
2019导游资格证旅游政策与法律法规真题与往年真题集合2019年4月自考《旅游政策与法规》考试真题整理（全套试卷）一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.旅游法产生的基础是A.经济的发展B.旅行社的产生C.现代旅游业的发展D.交通具的现代化2.根据旅游业法律调整的对象划分,调整工商行政管理部门与旅游者之间的关系属于A.国家行政管理部门与旅游经营者之间的关系B.国家行政管理部门之间的关系C.旅游经营者与相关部门之间的关系D.国家行政管理部门与旅游者之间的关系3.我国正式加入世界贸易组织的时间是A.1995年B.1998年C.2000年D.2001年4.根据我国在服务贸易谈判中的“水平承诺”,外商投资企业的股比至少应达到的比例是A.20%B.25%C.30%D.35%5.我国最高权力机关的常设机关是A全国人大常委会B.最高人民法院C.最高人民检察院D.国务院6.美国法律明确规定,旅游业和娱乐业是美国人民日常生活中不可缺少的部分这部法律是A.观光立国推进基本法B.全美旅游政策法C.旅游促进局法D.旅游业法7.世界旅游组织的总部设在A.马德里B.伦敦C.悉尼D.红约8.下列不属于旅游法律关系主体的选项是A.旅游企业B.智力成果C.旅游者D.旅游组织9.根据主要国家旅游行政机构的模式划分,泰国属于A.旅游委员会模式B.混合职能模式C.旅游同模式D.其他模式10.根据法律事实的判断,下列属于行为范畴的选项是A.伊拉克战争导致境外旅行商退团B.旅游团队办理住房手续C.泥石流导致团队取消D.泰国“海啸”导致旅行社与旅游者签订的合同终止11.世界上第一个旨在保护消费者利益的组织成立于A.英国B.法国C.美国D.日本12.旅游消费者最基本、最重要的权利是A.安全保障权B.知情权C.白主选择权D.公平交易权13.由欧洲理事会制定、旨在对消费者要求保护和援助的权利做了规定的国际条约是A.《保护消费者准则》B.《消费者权益保护法》C.《保护消费者宪章》D.《产品责任指令》14.12岁的康康持有的护照,其有效期为A.5年B.8年C.10年D.终身有效15.根据签证类型,英国人Smith米中国重庆希尔顿酒店工作,其签证类型是A.D字签证B.X字签证C.F字签证D.Z字签证16.下列判断错误的选项是A.8岁儿童乘坐飞机,应按照成人票价的50%购买儿童票B.8岁儿童乘坐飞机,享受成人票价的行李免费待遇C.1岁的婴儿乘坐飞机,应按照成人票价的20%购买儿童票D.1岁的婴儿乘坐飞机,不享受行李的免费托运17.铁路运输企业对每名旅客随身携带品损失赔偿金的最高限额为A.500元B.800元C.1200元D.1500元18.我国实施劳动合同制度的时间是A.1980年B.1985年C.1986年D.1989年19.下列关于旅行社设立表述不正确的是A.有固定的营业场所B.经营国内旅游业务,有不小于30万元的注册资本C.旅行社取得经营许可满3年,可申请经营出境旅游业务D.有必要的营业设施20.下列描述属于外商投资旅行社发展的起步阶段的选项是A.降低了外商投资旅行社市场的准入门槛B.2003年7月18日,日航国际旅行社有限公司作为第一家外资独资旅行社进入中国市场C试点借鉴国际上大型旅行社集团的管理经验,提升中国旅行社发展水平D.对外商投资旅行社市场准入条件和设立的地域范围有严格限制二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分21.服务贸易总协定的基本原则包括A.最惠国待遇原则B.国民待遇原则C.市场准入原则D.法规透明度原则E.发展中国家更多的参与原则22.国际消费者联盟组织设立的发起国有A.美国B.英国C.澳大利亚D.荷兰E.比利时23.无导游证进行导游活动,受到的处理包括A.由旅游行政管理部门责令改正B.由旅游行政管理部门予以公告C.处1000元以上3万元以下罚款D.吊销导游证E.没收违法所得24.风景名胜区管理的原则包括A.科学规划B.预防为主C.统一管理D.严格管理E.永续利用25.根据导游人员计分管理制度规定,一次性扣除6分的情形包括A.以暗示的方式向旅游者索要小费B.因自身原因漏接旅游团C.未经旅行社委派擅自承揽旅游业务D.擅自终止导游活动E.私自转借导游证供他人使用第二部分非选择题三、名词解释题:本大题共5小题,每小题4分,共20分26.旅游业的法律调整27.旅游权利28.食品安全事故29.导游法30.不正当竞争行为四、判断改错题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
导游政策法规练习题(含答案)
导游政策法规练习题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员，或者变更娱乐经营许可证载明的事项的，应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证，并向（）备案。
A、文化主管部门B、市场监督管理部门C、卫生行政主管部门D、公安部门正确答案：D2.下列各项中,关于《英烈保护法》的表述,错误的选项是（）A、《英烈保护法》整合了现行法律、烈扬条例等有关英雄烈士保护的规定B、《英烈保护法》于2018年4月颁布,同年5月起执行C、《英烈保护法》是我国首部保护英雄烈士的专项法律D、《英烈保护法》确立了八宝山烈陵园作为国家标志以及纪念缅怀英雄烈士永久性纪念设施的法律地位正确答案：D3.依据《旅行社服务质量赔偿标准》，境内旅游，因旅行社原因未成行，在出发前2日通知旅游者，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额（）的违约金。
A、15%B、25%C、10%D、20%正确答案：A4.根据《出入境管理法》，下列各项中不属于出境的选项是（）。
A、由中国内地前往其他国家或者地区B、由中国内地前往香港特别行政区、演门特别行政区C、由大陆前往台湾地区D、由其他国家或者地区进入香港特别行政区、澳门特别行政区正确答案：D5.当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，但定金的数额不得超过主合同标的额的（）。
A、20%B、10%C、5%D、15%正确答案：A6.具有下列（）情形的，应当由所在地旅游主管部门给予注销导游证。
A、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的B、对不符合法定条件的申请人核发导游证的C、取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力D、对不具备申请资格的申请人核发导游证的正确答案：C7.依据《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》,应动态调整文化和旅游场所开放政策,及时更新相关疫情防控指南,建立旅游热点防疫预报机制,强化（）和监督指导,认真做好文化和旅游市场疫情防控工作A、事后究责B、事后恢复C、事前预防D、事中处置正确答案：C8.下列各项中，关于证据交换的相关规定的表述，正确的选项是（）。
2019导游资格证《政策与法律法规》基础练习
2019导游资格证《政策与法律法规》基础练习一、判断题(1)对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外，还应依据有关法律给予处罚。
(√)(2)马克思主义与中国实践相结合形成的第一次理论飞跃的成果是邓小平理论。
(×)(3)所谓高度集中的计划经济，是以市场手段为基础来配置社会资源的经济形式。
(×)(4)参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋升一次，晋升的高等级为高级。
(√)(5)宏观调控主要运用市场和行政手段。
(×)(6)发展先进的生产力，是发展先进文化，实现最广大人民根本利益的基础条件。
(√)(7)旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人不承担责任。
(√)(8)合同一旦成立，就必然生效。
(×)(9)自然人都具有民事行为能力。
(×)(10)根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。
(√)(11)我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。
(√)(12)对旅行社的设立申请，省级旅游行政管理部门可以委托设区的市(含州、盟)级旅游行政管理部门，受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。
(√)(13)建立现代企业制度是国有企业改革的方向。
(√)(14)保证是债的担保形式之一。
(√)(15)上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。
(×)(16)《娱乐场所管理条例》规定：歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现室内整体环境的透明门窗，并不得有内锁装置。
(√)(17)根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金120万元。
(×)(18)涉及旅游者人身安全的事故均为旅游安全事故。
2019年导游资格证考试政策与法规试题
2019年导游资格证考试政策与法规试题单项选择题
1.旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，理应自事故发生之日起(A)内提出。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
2.航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了(D)。
A.购票协议
B.行李运输合同
C.定座协议
D.航空运输合同
3.《中华人民共和国铁路法》规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币(B)万元。
A.4
B.15
C.8
D.10
4.因为铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是(A)。
A.赔偿票价80%的损失
B.铁路运输企业承担法律责任
C.退还全部票款
D.安排改乘到达相同目的站的其他列车
5.承运人根据运输计划和托运人的要求，在规定时间内把旅游者运达目的地，是遵循了旅游交通运输的(D)原则。
A.计划运输
B.安全运输
C.快捷运输
D.即时运输
6.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，理应自事故发生之日起1年内提出，铁路运输企业理应自接到赔偿请求之日起(D)内答复。
A.1年
B.3个月
C.6个月
D.30日
7.李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据相关法规，承运人(D)。
A.应承担责任
B.承担主要责任
C.承担次要责任
D.不承担责任。
2019年导游资格证考试《政策与法规》基础测试题
一、填空题(一)根据《导游人员管理条例》，导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供(向导)、(讲解)及相关服务的人员。
(二)导游人员按导游使用的语言分为(外国语导游)导游和(中文导游)导游。
(三)根据属地管理原则，旅游行政管理部门对导游人员实行(分级)管理。
(四)导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得(擅自增加、减少旅游项目)或者(中止导游活动)。
(五)旅行社聘用导游人员应当签订(劳动合同)。
(六)导游人员计分办法实行年度(10)分制。
(七)领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证由旅游行政管理部门责令改正，处人民币(一万元)以下的罚款。
(八)合同是平等主体之间订立的(民事权利义务关系)的协议。
(九)合同履行原则包括(全面履行)原则和(协作履行)原则(十)合同的解除方式有(约定)解除和(法定)解除二、单项选择题1.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当()。
A.重新参加导游资格考试B.重新申请导游证C.重新参加导游资格考试合格后申领导游证D.在有效期限届满3个月前申请换发导游证2.下列关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的是()。
A.曾因过失犯罪受过刑事处罚的B.曾患传染性疾病的C.被吊销导游证的D.曾因无证带团被处罚的3.导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。
根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出()。
A.警告，并处以罚款B.责令改正，并没收违法所得C.警告，暂扣导游证3～6个月D.责令改正，暂扣导游证3～6个月4.导游人员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。
根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处()以上3万元以下的罚款。
A.1000元B.1500元C.2000元D.3000元5.由于旅行社的原因造成游客小王误船，旅行社应赔偿游客直接经济损失，并赔偿经济损失()的违约金。
2019年导游资格考试《政策与法律法规》试题及答案(卷三)
2019年导游资格考试《政策与法律法规》试题及答案（卷三）本套题出题内容及答案严格依据于国家现行旅游政策法规及其他相关法律法规的规定。
1、旅游政策和法规文件：(1)政策文件类：《国务院关于加快发展旅游业的意见》、《国家旅游局关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》、《提升中国公民旅游文明素质行动计划》、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》(2)行政法规类：《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《中国公民出国旅游管理办法》(3)部门规章类：《旅行社条例实施细则》、《导游人员管理实施办法》、《旅游投诉处理办法》、《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》2、导游人员应当掌握和有必要了解的其他法律知识。
判断题(根据内容判断对错)。
1、《国务院关于加快发展旅游业的意见》要求把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
【对】【参见《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔2009〕41号)第一部分总体要求(一)指导思想】2、现阶段，要深化旅游业改革开放，就是要严格旅游市场准入，打破行业、地区壁垒，强化审批手续，鼓励社会资本公平参与旅游业发展，鼓励各种所有制企业依法投资旅游产业。
【错】【参见《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔2009〕41号)第二部分主要任务(四)深化旅游业改革开放，相应的准确表述应为放宽旅游市场准入，简化审批手续】3、《国家旅游局关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》中提出要积极推进旅行社和导游利益分配机制的改革，建立以基本工资和导游服务费为主体，带团补贴为补充的导游人员薪酬制度。
【对】【参见《国家旅游局关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》第四部分第一项】4、2006年以来，开展的“提升中国公民旅游文明素质行动计划”目的是集中纠正我国公民旅游中的不文明行为，而对旅行社和导游没有提出具体要求。
【错】【参见中央文明办、国家旅游局制定的《提升中国公民旅游文明素质行动计划》，旅行社、导游负有教育引导游客的职责。
2019年导游资格考试政策与法律法规基础备考题
1、导游是指依照《导游人员管理条例》获得导游证，接受旅行社委派，为旅行者供给 (ABD)的人员。
A、解说B、导游C、代劳旅行证D、有关服务2、导游人员可为客人供给有关服务，有关服务是指：()ABCA、代客人购置火车票B、帮旅行者代劳各样旅行证C、安排旅行者住宿D、安排旅行者的行程。
3、以职业性质为标准，可将导游人员分为 ()AC A、专职导游 B、地陪 C、业余导游 D、全陪4、以使用语言为标准，可将导游人员分为()ACA、中文导游B、一般话导游C、外语导游D、英语导游5、以业务范围为标准，可将导游人员分为()ABCA、景点景区导游B、全程陪伴导游C、地方陪伴导游D、博物馆导游6、以技术等级为标准，可将导游分为：()ABCDA、初级导游B、中级导游C、高级导游D、特级导游7、中文导游员的服务语种为()ABCA、一般话B、地方话C、少量民族语言D、客家话8、以下切合景区导游员特点的条件是 ()ABCD A、拥有初中以上学历B、参加由省旅行行政管理部门组织的导游资格考试并合格C、景区导游员的服务范围遇到限制D、景区导游员享有和导游员同样的权益并执行相应的义务9、中文导游员一般是为() 供给导游服务的人员ABCDA、国内旅行者B、港、澳同胞C、台湾同胞D、外籍华人10、以下对于导游资格证书的表述正确的选项是()BCA、导游人员资格证书的颁发机关只好是国家旅行局B、导游人员资格证书由国家旅行局一致印制C、导游人员资格证书推行全国一致编号D、导游人员资格证书的有效限期为 5 年11、导游人员资格考试一定具备的条件有： ()ACD A、拥有中国国籍 B、大专以上学历 C、身体健康D、有适应导游工作的基本要乞降语言表达能力12、导游资格证颁发的机构是： ()CDA、地市旅行局B、县级旅行局C、国家旅行局D、省级旅行局13、导游人员资格考试应当坚持的原则是：()ABA、培训自发B、考试与培训分开C、资格审察D、一致考试14、申请领取导游证的条件有：()ACDA、获得导游资格证 ;B 、在导游服务企业登记或经旅行行政管理部门批准后 ;C、与旅行社订立劳动合同或许在导游服务企业登记后 ;D、参加旅行行政管理部门举办的岗前培训查核。
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2019年导游证政策与法律法规基础练习题(三)1.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在______设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。
()A.旅游基础设施B.旅游专门设施C.交通枢纽D.商业中心E.旅游者集中场所★标准答案：C,D,E2.国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强______。
()A.旅游基础设施建设B.旅游公共服务C.旅游品牌建设D.旅游形象推广E.旅游质量提升★标准答案：A,B,D3.县级以上人民政府应当______。
()A.统一负责旅游安全工作B.依照法律、法规履行旅游安全监管职责C.定期组织对旅游经营者的安全检查D.定期组织对住宿经营者的安全检查E.定期组织对景区的安全检查★标准答案：A,B4.旅游经营者______。
()A.应当按照国家有关规定取得经营许可B.应当在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息C.应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求D.旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准E.未取得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标识★标准答案：C,D,E5.旅游发展规划应当与______相衔接。
()A.城市规划B.土地利用总体规划C.城乡规划D.环境保护规划E.其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划★标准答案：B,C,D,E6.根据旅游发展规划，县级以上地方人民政府可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划，对特定区域内的______提出专门要求。
()A.旅游项目B.文物保护单位C.设施D.服务功能配套E.工程建设★标准答案：A,C,D7.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，______。
()A.不得损害当地居民的合法权益B.不得干扰他人的旅游活动C.不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益D.不得影响旅游交通工具的安全E.不得拒绝、阻碍和隐瞒执法人员了解真实信息★标准答案：A,B,C8.旅行社违反旅游法规定，安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，______。
()A.没收违法所得，责令停业整顿B.处一万元以上十万元以下罚款C.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处一千元以上一万元以下罚款E.暂扣或者吊销导游证、领队证★标准答案：A,C,E9.违反旅游法规定，______，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告。
()A.未取得导游证从事导游活动的B.未取得领队证从事领队活动的C.未佩戴导游证、领队证的D.伪造导游证、领队证的E.借用他人导游证、领队证的★标准答案：A,B10.国务院和县级以上地方人民政府应当______。
()A.制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策B.推进旅游休闲体系建设C.采取措施推动区域旅游合作，鼓励跨区域旅游线路和产品开发D.促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合E.扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展★标准答案：A,B,C,D,E11.______的人员，可以申请取得领队证。
()A.取得导游证B.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历C.具有出境经历D.与旅行社订立劳动合同E.在相关旅游行业组织注册★标准答案：A,B,D12.旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供______的旅游服务。
()A.安全B.健康C.卫生D.优质E.方便★标准答案：A,B,C,E13.导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得______。
()A.擅自变更旅游行程B.擅自中止服务活动C.向旅游者索取小费D.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物E.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目★标准答案：A,B,C,D,E14.国家倡导______的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
()A.健康B.科学C.文明D.环保E.理性★标准答案：A,C,D15.包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容。
()A.旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排B.旅游团成团的最低人数;交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准C.游览、娱乐等项目的具体内容和时间;自由活动时间安排D.旅游费用及其交纳的期限和方式;违约责任和解决纠纷的方式E.法律、法规规定和双方约定的其他事项16.旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及______的要求和促进措施等内容。
()A.旅游产品开发B.旅游服务质量提升C.旅游文化建设D.旅游形象推广E.旅游基础设施和公共服务设施建设★标准答案：A,B,C,D,E17.______，发生违反前款情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
()A.旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者B.旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益C.旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所D.旅行社组织、接待旅游者，不得安排另行付费旅游项目E.旅行社向不合格的供应商订购产品和服务，损害旅游者权益★标准答案：A,B,C,D18.旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。
()A.正确使用相关设施、设备的方法B.必要的安全防范和应急措施C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D.不适宜参加相关活动的群体E.可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形19.旅行社经营______业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由国务院规定。
()A.境内旅游B.出境旅游C.边境旅游D.入境旅游E.其他旅游业务★标准答案：B,C20.旅游者有权______。
()A.自主选择旅游产品和服务B.拒绝旅游经营者的强制交易行为C.享受便利和优惠D.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况E.要求旅游经营者按照约定提供产品和服务★标准答案：A,B,D,E21.突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当______。
()A.立即采取必要的救助和处置措施B.立即联系医疗机构采取救助和处置措施C.及时履行报告义务D.依法履行报告义务E.对旅游者作出妥善安排★标准答案：A,D,E22.导游和领队从事业务活动，应当______。
()A.佩戴导游证、领队证，遵守职业道德B.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰C.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范D.引导旅游者健康、文明旅游E.劝阻旅游者违反社会公德的行为23.经营______等高风险旅游项目，应当按照国家有关规定取得经营许可。
()A.高空B.高速C.水上D.潜水E.探险★标准答案：A,B,C,D,E24.景区开放应当具备下列条件，并听取旅游主管部门的意见。
()A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件C.有必要的管理人员和管理制度D.有必要的环境保护设施和生态保护措施E.法律、行政法规规定的其他条件★标准答案：A,B,D,E25.导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，______。
()A.由旅游主管部门责令退还B.没收违法所得C.处一千元以上一万元以下罚款D.情节严重的，暂扣或者吊销导游证、领队证E.予以公告★标准答案：A,C,D26.旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，______。
()A.由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上五万元以下罚款B.违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款C.情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款E.对发布虚假宣传信息的媒体，处二千元以上二万元以下罚款★标准答案：B,C,D27.旅游经营者应当______。
()A.严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件B.制定旅游者安全保护制度和应急预案C.对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训D.对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估E.采取必要措施防止危害发生★标准答案：A,B,C,D,E28.监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的______应当依法保密。
()A.商业秘密B.合同、票据C.账簿D.个人信息E.文件、资料★标准答案：A,D29.旅游者______。
()A.购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息B.购买、接受旅游服务时，应当遵守旅游活动中的安全警示规定C.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合D.旅游者违反安全警示规定，依法承担相应责任E.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任★标准答案：A,B,C,D,E30.依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，______。
()A.制定行业经营规范和服务标准B.对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理C.组织开展职业道德教育和业务培训D.提高从业人员素质E.在行业内组织系列活动★标准答案：A,B,C,D。