宝洁师兄的话……值得一看

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凡事预则立,不预则废(访宝洁北京技术有限公司高级人力资源经理郑云端 )

凡事预则立,不预则废(访宝洁北京技术有限公司高级人力资源经理郑云端 )

凡事预则立,不预则废——访宝洁北京技术有限公司高级人力资源经理郑云端受访人:郑云端采访人:陈少晖曾舒煜时间:北京地点:清华科技园区同方大厦宝洁北京市技术有限公司“提高自己的综合素质,为了将来大基础;早作打算,早动手,抓住有限的时间,创造最多的机会。

”受访人介绍:郑云端先生毕业于南开大学,现任宝洁北京市技术有限公司人力资源高级经理,就业指导咨询师。

曾舒煜(以下简称曾):请问宝洁相对于其他企业在招聘人才方面有哪些不同呢?郑云端(以下简称郑):校园招聘是宝洁公司主要的招聘形式。

宝洁公司是百分之百的校园招聘,内部培养的,这一点上和其他大多数企业不一样。

因此我们非常重视学校和学生,每年都会在北大、清华、人大做很多讲座。

我现在是人力资源就业指导的咨询师。

我1995年毕业。

宝洁从1990年代初开始招收中国的大学生,是最早这样做的公司之一。

郑:我不是特别冒险的那种人。

老家在山东,高中二年级的时候考上了南开大学。

当时学校专业都是老师选的。

开始都有寻找的过程。

我读哲学,后来就发现哲学不好找工作,一般去政府和院校。

于是修了法律双学位,想当律师,考了律师资格。

毕业后就去学校当老师,同时兼职做律师。

很快发现律师这个行业对我来说比较难,没有很大的家庭背景,本人的能力在那个年龄段很难迅速地开展业务,又面临抚养家庭的问题等,所以很快就换了,到了一个外资银行。

差不多一年的时间,发现它的一板一眼的做法不适合我。

这个时候,宝洁有机会来天津面试。

从那时候开始已经7年了。

开始在天津做了2年,启动了一个新厂。

去广州做了18个月,做大众化地区的薪资福利。

从2001年就一直在这里。

我在就业的过程中换了好几次,而且不相干。

这个经历对我的素质提高很有帮助。

我能够加入人力资源部,因为它欣赏哲学培养出来的思考方式,法律培养出来的逻辑能力。

素质培养是最重要的,而令我印象很深的是现在的学生综合素质越来越高,不单是学习这方面,尤其在语言方面,表现得相当好。

宝洁制胜战略读后感

宝洁制胜战略读后感

宝洁制胜战略读后感一、引言作为一名职业营销人,我有幸阅读了《宝洁制胜战略》一书,该书详细阐述了宝洁公司在其百年发展历程中,如何凭借一系列独特的战略举措,成为全球最具影响力的消费品企业之一。

宝洁的制胜战略不仅为其自身带来了持续增长,同时也为其他企业提供了宝贵的借鉴。

本文将结合宝洁的制胜战略,分析其核心理念以及在中国市场的成功实践,并探讨宝洁制胜战略对其他企业的启示。

二、宝洁制胜战略的核心理念1.顾客至上宝洁始终将顾客需求放在首位,坚持以消费者为导向,通过深入了解消费者的需求来研发和推广产品。

在产品创新、品质保障、售后服务等方面,宝洁都力求满足消费者的期望。

2.创新意识宝洁公司秉持着强烈的创新意识,不断推动企业发展和产品升级。

从早期的纸尿裤发展到现在的智能纸尿裤,宝洁在产品创新上不断突破,为消费者带来更好的生活体验。

3.品牌建设宝洁公司注重品牌建设,通过品牌传播、营销活动等方式,提升品牌知名度和美誉度。

在宝洁的广告中,我们总能看到温馨、贴近生活的场景,这正是宝洁品牌形象的体现。

4.市场细分宝洁擅长对市场进行细分,针对不同消费者群体推出定制化的产品和服务。

例如,针对中国市场,宝洁推出了针对不同地域、年龄、性别等细分市场的产品。

三、宝洁在中国市场的成功实践1.品牌本土化策略宝洁进入中国市场后,积极实施品牌本土化策略。

通过对中国文化的研究,将本土元素融入产品包装和广告中,使产品更符合中国消费者的审美和需求。

2.产品研发与定位宝洁在中国市场推出了许多针对性的产品,如汰渍洗衣粉、海飞丝洗发水等。

这些产品在研发和定位阶段,就充分考虑了中国市场的特点和消费者的需求。

3.营销传播策略宝洁在中国市场采用了一系列富有创意的营销传播策略,如聘请知名明星代言、举办大型促销活动等。

这些举措有效地提升了宝洁品牌在中国市场的知名度和影响力。

四、宝洁制胜战略的启示1.企业文化的重要性宝洁的成功离不开其深厚的企业文化,这种文化以其为核心,推动企业不断创新、追求卓越。

宝洁大学:无处不在的学院

宝洁大学:无处不在的学院

宝洁大学:无处不在的学院“宝洁校友”在商界的威名,甚至让猎头公司直接把分公司开进了宝洁所在的写字楼。

一所企业的大学为何有这么大的能量和魅力?它的课程究竟有怎样的魔法?很难想像,一家已经173岁的老公司,每年还能吸引无数年轻名校生的青睐,人才流失率一直维持在不到行业平均水平的一半。

而即便那些离开的人,也大多对这所商界的“黄埔军校”心存感激与怀念。

他们都以曾在这所学校学习过而倍感自豪,并自发为之建立了一个闻名业界的校友会。

它并不是牛津、剑桥,不是耶鲁、哈佛,它只是一所企业的大学。

它的名字叫宝洁学院。

在“宝洁校友会”长长的名单中,不乏微软的史蒂夫。

鲍尔默、易趣的梅格。

惠特曼、波音的吉姆。

麦克纳尼、通用电气的杰夫。

伊梅尔特、联合利华的保罗。

波尔曼这些大名鼎鼎的商业领袖。

“宝洁校友”在商界的威名,甚至让猎头公司直接把分公司开进了宝洁所在的写字楼。

人才工厂“太牛了!先是一位美国盲人分享攀登珠穆朗玛的经历,然后是画家给学员们画像,做成一面形态各异的人物墙,还有就是HR跟着自己的顾客去商场shopping……每次都有一个鲜明的主题,精彩极了!”说这些话时,陆国坤眉飞色舞。

陆国坤是宝洁大中华区的人力资源副总监。

尽管已是有着15年人力资源工作经验的高管,但这种寓教于乐的培训课程还是让他大开眼界。

那是去年在宝洁总部进行的一次例行培训。

作为宝洁内部最高级别的培训项目,总经理学院(GM college)专门负责培训那些总经理级别或拟提升为总经理的员工。

这个师资高端、耗资巨大的项目以主题鲜明的奇特课程著称。

“对总经理级的高管是会专门配备教练的。

”陆国坤所经历的,宝洁总经理学院的培训,分为两个板块,除了每个季度各个大区的总经理都会到辛辛那提的总部开会,由总部的副总裁甚至CEO讲课以外,还有一个板块需要总经理们和自己的HR一起参加。

令陆国坤印象深刻的美国之行,便是他以“总经理教练”的身份去的。

为了做好“教练”的工作,陆国坤也要参加专门的培训。

我眼中的宝洁CMK

我眼中的宝洁CMK

我眼中的宝洁CMK我眼中的宝洁CMK 第一部分CMK简介CMK全名Consumer and Market Knowledge, 又叫市场研究部,是宝洁公司最为神秘的部门之一。

简单归纳,CMK负责分析、监测、预测消费者行为和市场变化。

Hindsight,Insigh t,Foresight是CMK的三个关键词。

Hindsight是指CMK有行业中最全面的数据库,记录了宝洁公司和行业的历史动态,从这些市场行为出发,CMK总结出客观深入的规律,帮助公司更好的理解消费者偏好,营销计划的可行性,竞争对手的思维行为模式,行业的发展规律等。

Insight是指CMK根据自身对行业的专家级知识,通过与市场部、财务部、销售部、产品供应部、研发部等各个部门的紧密合作,指引公司前进,例如新产品的上市以及上市后的发展等。

Foresight是指CMK从历史数据以及对商业的深入理解出发,对行业以及公司的未来发展作出预测,为公司发展提供方向。

简单的说,CMK是一个专家,她有着对行业和公司的深刻认识,可以指导其他部门走向正确的方向。

CMK是一个市场研究人员,她通过分析深入了解消费者需求和行为,并从这些深层次的研究中帮助公司作出正确的决定。

CMK是一个咨询师,当其他部门遇到困难的时候,C MK会通过分析寻找到问题的原因并提出解决方案。

但是CMK并不等同于以上的任何一种,而有着根本的区别。

第二部分CMK 与市场部/市场研究/咨询公司的区别1.CMK与市场部的区别两部门合作很多。

作为品牌的管理者,市场部的许多决策都基于CMK的分析和数据作出。

但数据是大家共享的,理论上来说市场部也完全可以不通过CMK的协助,独立分析数据得出结论,那么CMK究竟提供了什么独特并且是不可替代的价值?在许多公司里面,CMK的许多工作都是由市场部来承担的。

但是由于宝洁公司内部非常庞大,使得各个部门不断发展细化,从而有了CMK和市场部的分工。

行业的数据太庞大,如何驾驭这个数据库,并从数据中得出对公司有利的结论,这部分工作越来越多的由CMK承担,也就是说,CMK就像是一个军师,从策略和战略层面给公司提供指导。

宝洁市场部的故事3

宝洁市场部的故事3

第一个故事聊完了,在这个大男孩同情的语调中我们开始讨论了下一个话题:你有没有什么得意地好点子让你觉得很骄傲阿。

一听,得意ing,我早就准备过了。

于是又开始评书:那一年风高云淡,我闲着没事儿就琢磨出来一个点子:过手攒了几百台电脑,每次刚开始都是一样,人家会问我好多问题来确定他需要装什么样子的配置。

于是我就想,能不能做一个on-line system可以帮助大家呢。

于是纠集一群哥们,搞了一个人工智能,其实就是对话机器人啦,在线咨询装机引入到装配,出售。

后来又整合进来在线配置,虚拟评测性能,售后咨询服务等等一系列的东西。

以及再往后如何整合医疗通信软件和宣传系统,如何引入风险投资之流。

说的唾沫星子飞溅。

大男孩笑嘻嘻的问了一个问题,我就蔫了:现在这个公司咋样啦?我:$@#$%#!#$!大男孩:不方便说?我:方便,三个字:倒闭了。

说到这里我觉得我的面试要完蛋了,怎么到处都是漏洞死穴阿。

他:为什么会倒闭呢?万念俱灰之下,我继续破罐子破摔:我发现做生意不是有一两个好点子,一两门好手艺就行的。

连同行之间人际关系搞不好都会致命。

然后就把我怎么被别人截断货源,如何遭受桌子底下的竞争,以及在物流组织上怎样没经验,随后资金链断裂,被逼债,清晨穿着小裤翻墙逃命的故事原原本本地说了一遍。

面红耳赤。

这个大男孩听了若有所思,又询问了几个很细节的问题,帮我重新分析了问题的来龙去脉。

最后,他一拍大腿:“你看,问题出在这里!早在创业初期的人员体系构架和财务制度上就有漏洞”。

恍然大悟的我来了一句:我就是却这种正规的商业训练啊!宝洁更给我吗?大男孩哈哈一笑:说欢迎阿,咱们时间都用光了,不过我还想听你最后一个故事。

你感觉最有成就感的事情是什么?我一发愣,这宝洁八个问题里面没有这个东西啊,这个这个……他鼓励我:说点心底话,你自己,从心里最喜欢的一件事情这回完全没有准备了,干脆直接掏心窝算了。

我告诉他:是摄影,从1999年到2002那三年,虽然我穷困潦倒,虽然我无所适从,虽然我到处流浪,是一个十足的失败者。

宝洁八大问

宝洁八大问

秋招渐入高峰,相信很多同学都迎来了面试(或者AI面试),面试中有一类问题是避不开了,就是大家都熟知的——宝洁八大问。

不管是非技术岗还是技术岗,不管是快消还是地产、金融、互联网,很多同学都遇到过或者即将遇到。

今天我们邀请了一位进入宝洁的学姐,为大家分享下她是如何回答【宝洁八大问】的。

以下为宝洁学姐的分享:整体回答思路回答【宝洁八大问】可以遵循总结句+STAR法则:一句话总结要讲的例子;•Situation: 事情是在什么情况下发生,任务的background是什么•Task: 你的任务是什么•Action: 针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式•Result: 结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么最好能像讲故事一样地讲述自己的经历,不要过于general,最好每个例子要挖掘出经历中的闪光点,不同于常人的、能体现自己的领导力和创新力的地方。

问题抛出后,一个例子视情况可以讲3分钟左右,后面再根据面试官的提问进行回答。

八个问题并不是一个一个单独抛出来的,面试官可能会在一个提问中穿插另一个宝洁八大问。

例子优先级排序:实习经历>商赛经历>社团经历>学习科研>学习生活小事等,试想,如果你讲的都是一些日常琐事,怎么能在人群中脱颖而出?怎么能引起已经脱离学生时代很久的面试官的共鸣?如果实在找不出合适的例子,建议把大学期间所有的经历都梳理一遍,记录下求学阶段所有的关键节点,并努力挖掘例子中区别于常规做法的一些闪光点。

同时也可以刷刷职场博主的微博,从他们的日常故事中获得灵感,再想想自己是否也有类似的经验。

具体解析八个问题1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.举例说明,你如何制定了一个很高的目标,并且最终实现了它。

试想这样一个场景,一个新的财年要开始了,你作为business leader是不是要憧憬一下未来,给生意定下一个目标呢?因此这一问题需要思考的点:· Who: 目标是谁定的(可以是上司,也可以是自己),这个项目针对的人群是谁?· What:目标定制的依据是什么?参考标准的具体数据是多少?自己后续定的目标数据又是多少?· Why:为什么这算是一个高目标?高于市场平均水平还是部门过往水平?最好要有data support和思考模型,体现对市场的洞悉和观察· How: 你做了哪些努力来实现这一目标?这些努力在哪些地方区别于常规操作?因为直接阐述自己的action会有点枯燥,所以可以加上遇到的问题和解决方案。

宝洁MKT终极面经

宝洁MKT终极面经

宝洁市场部:Akira的求职总结“未经省视的人生是没有价值的人生。

”——苏格拉底“沉湎于省视的人生令人鄙视。

”——巴塔哥尼亚公司创始人伊冯·乔伊纳德在2006年哈佛商学院的演讲读之前应该知道的一些事情:·成功是需要运气的。

无论你准备的再充分、计划再周详,成功都需要运气。

但是请相信,运气对于和你处在同一个竞争pool里面的家伙来说,发生的概率都是一样高,或者一样低的。

·但是不管高还是低,运气的另外一种说法就是咬牙坚持。

咬牙坚持直到你走运的那一天,所有那些走运的家伙们都容易忘记告诉你之前那些倒霉的日子里他过着多么煎熬和狗屎的生活的。

因此如果你没有得到你想要的东西,你一定在得到它的路上。

·不要愤世嫉俗。

“我试试看”的心态好过“我不要做”。

·不用太在意薪水。

喜欢大量的钱或者富足的生活,就像你喜欢一个姑娘或者一个男人一样,只是因为你还没得到。

·所有的求职路都是由压力、自我否定、动摇和怀疑这样的负面能量铺就的。

不要随便受国产电视剧或者SNS网站的负面信息与价值观的影响,类似于房价、股市状况、失业率数据、甚至是远在彼岸的美国大学生平均起薪这样的数字,都不会真正影响你的求职。

你所期望的公司,所期望的应聘者的标准并没有实质性的变化,而除了极少数的行业,招聘人头数也没有数量级的改变,何况你还有和你面临同样条件的几百万竞争者。

你所要做的和你的学长、学弟并没什么不同——不用老觉得自己赶上了一个坏时代。

简单介绍一下我的背景:教育背景:中国人民大学国际关系本科,学分绩3.4/4.0,其中数量有关的课杯具,经济学小杯具,公共英语课小杯具。

学生会打过一学期酱油,没有任何体制内的官方学生活动经验,跟老师不熟。

社会关系:良民一枚。

西安生源,在当地或北京基本都没有可以帮我找工作的社会关系。

政治面貌:等待被自动退团的共青团员……实习经历:一个新华社实习,一个东南欧的海外实习。

面试宝洁-我的酱油之旅

面试宝洁-我的酱油之旅

2010年10月9日至2010年11月11日,与P&G接触整整一个月的时间,我经历了一次酱油之旅,我觉得这是一段让人感慨的时间,因此写下这篇文章,不是为了记流水账,也不是为了宣扬什么,只是为了记录下自己的感悟,也希望能有更多的交大人关注P&G,走进P&G。

其实,小时候就开始用P&G的产品,只是那时候根本不知道竞争那么激烈的飘柔和潘婷竟然是出自同一家公司。

再次关注P&G是一个师兄的推荐,今年六月。

那时,我对P&G,仅知道名字而已。

而后找工作的几个月,很忙碌,很纠结,对于这个与自己完全没有交集的公司,也没有投入多少关注。

但是,也许是出于好奇心,我一直告诉自己,不管签约与否,都要去试一下这家公司。

2010年9月,宝洁公司终于开始它的人才招揽计划了。

下面我将记录自己的整个应聘过程,可能会很详细,也很长,因为我真的希望能够给以后想进宝洁的交大人留点儿什么。

第一步:网申。

宝洁公司的网申一般都要持续一个月左右,因为网申宝洁的人非常多,我建议大家不要太早申请。

这里要隆重介绍的是应届生BBS,很多网申宝洁的人,都会上去留下自己的足迹,提供给大家很多注意事项,这些都是宝贵的建议。

当然,最好也不要在网申的前一天申请,虽然,俺就是10月9号申请的,呵呵~~~具体来说,宝洁的网申包括三个部分:第一部分:通常所认为的“网申”,也就是填填资料,个人信息等等。

但要强调的是,宝洁公司的网申是全英文的操作,所以提前一定要准备好一份完整的英文简历了。

宝洁的网申相对来说不算很复杂,如果你有一份英文简历,基本上对号入座就可以了,但要注意些细节,比如英文名字的写法、日期的写法等等,这些都可以在应届生上找到答案。

宝洁有一个自己的简历模板,当然你也可以上传自己的简历,这里建议,同时上传中文简历和英文简历。

第二部分:宝洁著名的管理驱动力评估测试。

这套测试题是宝洁公司专门为招聘所设计的测试题,主要评估测试者是否具有宝洁所看重的最重要的特质------leadership。

宝洁人力资源案例

宝洁人力资源案例

宝洁人力资源案例【篇一:宝洁人力资源案例】案例概述2003年9月,宝洁与ibm签订了为期10年、价值约5亿美元的合同。

从04年1月起,宝洁全球各地的800名人力资源部门员工转入ibm,协同ibm原有员工一起为全球的宝洁员工提供包括:工资管理、津贴管理、补偿计划、移居国外和相关的安置服务,差旅和相关费用的管理以及人力资源数据管理在内的服务。

ibm还将利用宝洁公司现有的全球sap系统和员工门户网站,为宝洁的人力资源系统提供应用开发和管理服务。

案例分析人力资源职能外包的内容主要包括工资管理、福利管理、招聘及人员外派以及招聘。

中国人力资源外包服务商主要由人力服务中心、猎头公司以及专业的培训公司组成。

而最近几年,随着it与业务的不断结合,it外包服务商已经开始向人力资源等业务流程外包领域拓展。

根据idc的统计数据,2006年中国人力资源职能外包产业规模达到2.6亿,基本由内需驱动,未来四年,人力资源职能外包市场将保持25.8%的高速发展,至2010年,预计该市场将增长到 6.5亿美元。

招聘及人员外派为目前国内企业在人力资源职能外包的主要内容。

而工资管理以及福利管理大多数国内企业还未接受,将这两个职能进行外包的企业也仅是停留在业务程序外包的层面。

通过外包,宝洁成功实现了业务转型,集中精力专注于产品的配送和公司资源的重组上。

把更重充足的资源放在开发核心业务上。

ibm 专业的外包服务使宝洁公司通过流程改造,技术集成和最佳实践来改进服务和减少人力资源成本,为高层管理人员提供统一、精确和标准化的实时员工报告,进一步改善决策质量,此外,还能够以更加实时、灵活和随需应变的方式提供各种员工服务。

总结从服务行业角度来看属于服务行业,具有服务行业的通性特点:1、无形性:人力资源外包服务是一种行动,我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。

2、异质性:人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动,那么就没有两种服务会完全一致。

从宝洁营销的亲身体验所想到的(一)

从宝洁营销的亲身体验所想到的(一)

从宝洁营销的亲身体验所想到的(一)来源:采购销售助手当我接到任务,开始构思这篇文章的时候,突然想到原来我是写这个题材中最有权威的人了.我1991年7月份毕业,来到宝洁公司,说起来就是我们的经济环境真正开始从计划体制转向市场体制的时间,也是宝洁在中国真正开始营销的时间.因此,姑且我也称自己为专家吧.不过,91年以前的学科中没有营销管理专业,因此,我只能边做边学.现在营销专家们可以继续指点中国各行业的"发展战略",若是诺贝尔基金会除了经济学奖项外,再设立一个"营销学奖",恐怕中国学者们的研究氛围将会更加活跃.用专业术语描述,就是专家们"有了更加明确的学术奋斗目标".不过,营销是一门实践科学,我还是通过我在宝洁的亲身实践,从某些局部环节,来分析一下宝洁到底胜在什么地方,希望能够给行业中人一点启发.现在研究营销的人,大都把宝洁描绘成一个极其神秘的物体,有点儿地球人看UFO的意思.从它神秘的"品牌管理",到它神秘的"渠道掌控",大谈宝洁成功的战略和执行之道,虽然自己一天也没有在宝洁里面工作过.可是在我刚到宝洁的第一年,情况可不是这样,很多人在等待着宝洁的赌博结果."二十多块钱的洗发水还想卖出去",这是我最常听见的来自客户的声音.我第一天到宝洁,惊讶地发现,原来这个公司的生意就靠两种人在支撑着:一种就是毫无营销经验,更没有处世经验的应届毕业生;另一种就是对中国不甚了解的外方管理人员.在那时,甚至客户收款都没有明确列入销售部的工作范围,销售部员工接到的工作目标就是一个"卖卖卖!".我一个人背上销售包,冲到街上去卖"护舒宝","舒肤佳","潘婷","玉兰油",卖到我都不能相信的小店中…直到客户求着我要货.后来在大型终端逐渐当道的日子里,我带领研发了"品类管理",帮助商店剔除过多的,低效的品种,扩大自己产品的货架,用我们自己还不是十分清楚的店面地效理论,实践着自己都难以被说服的目标…到后来,我成为洗发产品全国销售经理,宝洁的全球销售经理精英大奖,评了4年,我拿了3届(有1年在美国宝洁工作,就不占中国区名额了).经过这么多年,我想,宝洁在中国缔造营销王国的过程,真的和我看到的许多评论文章不一样,是对"明确的战略+优秀的执行"的最好诠释.我想以我真实的经历,浅谈宝洁营销实践的一些过人之处,帮助今天的营销管理者思考如下的三个问题.因为是帮助思考,所以我第一点谈得会比较多.至于后两点,希望引出大家的批评和指正:宝洁营销成功的一点体会(不敢全面分析其成功要素,篇幅不够)中国企业的营销陷阱(姑且这么叫吧,你看过以后可以不同意)营销顾问该干什么(因为我现在是做营销管理咨询的,故自私地谈论这个话题)A.宝洁营销实践的体会宝洁为什么成功你可以参考我写的一本书《训练销售精英》,这本书本身就代表了宝洁做事的风格.我想从最直接的方面谈起,就是宝洁员工日常工作的一些特点: 最直接的生意管理和客户管理思考方法也许是西方思想的"和平演变"吧,任何宝洁营销计划的起点都是非常直接的.西方人比较直率,跟你做生意,你帮助我什么,我因此给你多少回报,清清楚楚,其它免谈.而在我们这个历史悠久的国度,讲求人情世故,讲求感情投入.我刚做宝洁的时候,非常不适应,常想"怎么能够跟客户老总这么说话呢"怎么老外到了一个城市,甚至连经销商都不拜访,检查完零售店的表现就走呢后来才明白,并不是没有"无理",而是非常"实际".那么,宝洁最想要的是什么呢就是两点:一个是加权平均分销率,简称WTD或者铺市率,另一个就是店内生意占有率,尤指KA卖场的占有率.为了这个目标,经销商可以不喜欢宝洁过多的"无理要求",但是你如果不协助完成,你知道会发生什么.再说,人人都同意只有这样才能做好双方的生意,因此我们还说什么客气话呢直接面对影响生意最大的指标,并指导各级做到,就是宝洁营销管理的最大特点.宝洁的战略规划当国内的许多人还在津津乐道的分析"小店铺市值不值得","KA卖场到底进不进"的时候,宝洁已经在这两个重要渠道领域实践了多年了,而且已经稳操胜券了.不是说要盲目做生意,盲目仿效别人,应该有"战略",寻找能够生存的投入产出方法.但是,就普遍意义来讲,对于快速流转消费品营销来说,战略的思考方向难道不是最简单的事情吗,还需要多说什么吗,不就是铺市率和店内占有率吗宝洁把战略规划的时间都用在了具体分析上面,比如到底怎样提升铺市率从哪级城市开始需要什么样的促销分销规格要多少需要花多少钱再比如,在KA 卖场中,为了达到40%货架面积,我们应该怎样分步来做怎样说服客户怎样规划零售基金怎样加快新产品研发来改善零售商利润率等等.关于品牌管理,宝洁的战略就是要消费者站在货架前的时候,立即想起其广告,而且立即明白广告中的内容,并做出购买决定.为了这个目标,你就不难理解为什么宝洁广告那么"程式化",甚至广告公司的艺术总监都不爱跟宝洁合作,认为宝洁"抹杀"了他们的很多"新奇思想",做出的广告根本不是"艺术品".同理,你也明白了宝洁为什么今年成为"央视的新标王",可以告诉你,对于宝洁这样的全国性品牌,央视沟通的千人成本是最低的,根据KA需求和自己目前的全国铺市率,很容易计算出结论,那就是央视媒体是最合算的,就是那么简单.总之,宝洁的战略设定几乎是遵循"营销公理",从没有把战略看成是"一剂良药",是"寻找捷径和窍门",但是宝洁花了大量的时间在分析这些战略到底从什么地方开始实施.宝洁的操作规范化和领先性相比上述所说的"战略",或者说宝洁每年的战略都不会变,其在操作层面的推进才是其核心竞争力所在.请问,那些关心经销商利益的厂方代表们,有谁到达经销商的区域,经销商不请客的有哪个厂家真正花费精力和预算,帮助经销商一点一点地建立库存管理系统,加快经销商周转的同时,降低缺货率有谁会每天带着经销商的销售代表去一家店一家店地谈货架,而不是坐在经销商的办公室里,和经销商经理大谈"未来营销的美妙前景"那些关心自己KA 卖场生意的朋友们,有谁关心过自己在卖场的过往生意数据,并认真分析过的大家都说宝洁的牌子大,好做.如果你在宝洁,看到宝洁销售人员认真分析每张报表,认真写出针对客户的销售简报,认真排练针对客户的演说内容…你的想法就会改变.上述的描述是关于宝洁操作的规范化,至于其操作的领先性,就更加令人佩服了.现在,宝洁一手创建的"品类管理"已经得到广泛认可,但是这是宝洁6年前就开始做的了,从只有国外的参考经验,到自己边实践边学习,缔造了KA卖场货架占比绝对领先的神话.如果我告诉你,在整个营销界,是我在全国首先启动了"品类管理",也是从无知到掌控,你觉得这个"神话"是不是有更深层的意思今天,宝洁的"店内采购者研究","客户化促销管理","促销有效性分析"等等,你是把他们当做理论模型呢,还是用于实践.如果你把他们当做理论模型,到你终于明白的时候,就是宝洁已经从这些模型中获足利润的时候了.总之,宝洁的操作是从简单的道理出发,进行详细的计划,并且快速实施.是"做",不是"谈".还有一个例证可以,在宝洁,我几乎没有见到以文字描述为主的报告,通篇都是数据和分析.我们不要"销售形势一片大好"的描述,我们要落地的分析,比如"销售增长率为40%,未达到50%的目标,以下是从铺市率,供货服务水平和KA卖场的货架占有率的分析结果…".采购销售助手软件为采购员、销售员免费提供采购管理、采购流程、合同范本、销售管理、销售技巧、营销策划等实用资料;采购销售助手工具让采购员销售员工作效率提升30%,致力于打造为采购员、销售员提供免费采购培训班、免费销售培训班、采购销售论坛交流平台.宝洁的人人人都知道,生意是靠人做出来的,宝洁的人有着共同的特点.他们充满自信,喜欢主导事务,喜欢分析数据,喜欢看到具体行动的方案;他们表达事务有着严格的格式,他们与客户谈话令人稍觉"不通情达理";他们不谦虚,他们自我,但是他们也虚心听取你的意见,同时他们强调团队的作用…其实,宝洁的员工也是非常普通的人,他们在吃午饭时,也会抱怨公司的待遇,也会抱怨公司的战略;他们上班时间也偶尔关注股票,他们有时也会上班时睡着;他们也玩政治,老板也不是绝对的民主…但是,宝洁的人可以很快地成长为各方面的专业人才,他们熟知每个操作环节的细节,掌握着公司重要的事务,并实践着每天的"成就感",他们是各自领域的专家.他们不是简单完成上面下达任务的执行者,他们思考所在区域的"执行策略",他们深刻影响着每个客户.宝洁的人没有直接的生意量压力,但是公司清晰地铺市率和店内占有率战略,促使他们主动地思考比直接生意量更大的压力,那就是"如何将每家店变成宝洁的天下"记得我在宝洁的时候,有一个规格卖不进商店,自己就睡不着,不用人催,自己想尽一切办法去卖,所以说宝洁人是不折不扣的职业经理人.有这样的团队,你准备花多少钱宝洁与客户的共同生意计划(JBP)JBP-JointBusinessPlan,即生产商与客户的共同生意计划体系,是集中体现宝洁对渠道掌控的地方.不像是很多报道中的"诀窍",踏踏实实地帮助客户制定他们的实施计划,影响到客户的最高决策层,就是宝洁的"利器".在宝洁营销管理实践中,客户完全跟着宝洁的计划走,双方共同计划针对各级零售店,到底要新覆盖多少,每层级零售店中扩大货架份额的实施步骤,双方怎样共同投入…如果是针对KA店的JBP,可以细化到全年促销规划,新品规划,根据消费者调研做出的货架建议,零售基金使用和有效性预测,以及库存和供货安排…信不信由你,很多计划就是刚毕业的学生做出来的.宝洁的营销信息管理记得在一个客户老总的办公室里发现一个标语,上书"数据和事实是决策的依据".这句话说起来简单,要做到可不是那么容易.刚到宝洁时,还是习惯"观察型思考",不是"分析型思考",对很多问题的理解还是"这不是明摆着吗".到后来才知道,如果没有数据,决策的失误率会多大.宝洁已经建立了利用先进信息技术收集和分析渠道营销数据的系统,深入了解经销商(宝洁叫分销商)和零售终端的主要指标变化,指导下一步方案.你准备怎样做你准备怎样"土法上马".我的意思是,要让你的投入真正变成更大的产出,你会怎样做。

宝洁销售经理汪飞—做好现在的事是对未来最好的准备

宝洁销售经理汪飞—做好现在的事是对未来最好的准备

宝洁销售经理汪飞—做好现在的事是对未来最好的准备?宝洁销售经理汪飞——做好现在的事是对未来最好的准备,提及宝洁P&G,相信没有人会对它陌生。

每一天我们身边的各个角落都可以看到宝洁产品的身影,洗护品,化妆品,琳琅满目。

进入快消行业工作,成为宝洁人是多少学生梦寐以求的事情,但众所周知的是,宝洁看起来很美,门槛很高。

道阻且长,梦想也有照进现实的这一天!本期牛企草根奋斗启示录邀请到宝洁销售经理汪飞,与同学们分享他的奋斗感悟---做好现在的事是对未来最好的准备。

精彩问答:Q:问一下哈,做销售会不会有很强的业绩压力呀?在宝洁你是如何做到化压力为动力的呢?A:哈,当然会有销售压力。

我一般会这样做:1 自己始终保持信心,当别人都绝望的时候依旧坚信能够峰回路转,完成销量,并把这种情绪和能量带给其他人。

2 将压力传导下去,给下属压力,并让下属接着将压力向下传导,让整个销售团队带着压力和信心去完成本月任务。

希望我的回答能帮到你。

Q:汪学长,你好!我是哈工大威海校区的,现在大三,即将面临宝洁的暑期实习招聘,宝洁CBD中对领导力的看重似乎是摆在第一位的,我也在自己的团队中不断的去摸索去实验什么样的方式更能带好高效团队,我自己对领导力的理解就是:为团队设定一个目标,不断的激励、强化,从而达到目标甚至超越目标。

不知我的理解是否正确,想听听你对领导力自己的理解,谢谢!A:你好啊师弟,你对领导力的理解我个人还是挺认可的。

其实每个人对领导力的定义不太一样,我个人理解的领导力分为个人领导力和团队领导力。

个人领导力是指自己对自己的领导力,管理好自己的生活与事业,领导自己走入理想的生活。

团队领导力简单来说是影响他人的能力。

当然今天文字有限,其实我个人对领导力平时思考的还挺多,有机会我们可以做深度交流,在领导力方面我自己也是个学生。

Q:我们大学生往往缺乏工作经验,上手新工作会有问题,您认为大学生如何适应工作环境?另外怎样看待一些大学生踏出校园,入职之初的落差感问题?A:一名学生完成从学生到职业人的转变需要一个很长的时间,我自己可能也用了将近两年。

宝洁八大问回答模板

宝洁八大问回答模板

行业企业调研(组员)1.描述一个例子,证明你给自己确立了一个很高的目标,然后完成了这个目标。

回答示范:xx公司与xx公司在xx行业中一直是一对实力超强的竞争对手,无论是在全球企业排行榜还是在中国这块巨大的市场上的厮杀,两家企业你争我抢,竞争相当激烈,我所在的一支调研小组就于2011年对这两家企业进行了一次行业与企业调研的活动。

我所在的调研团队由12个人组成,都是在校的对企业管理有着浓厚兴趣的大学本科学生,我们通过网络,学习等渠道相互认识,因为共同的理想和兴趣决定开展这项针对xx企业与xx企业的行业企业调研。

(背景)通过对两家企业在市场营销,产品性能,广告宣传等的情况进行深入地对比研究,达到我们学习了解优秀企业的生存之道,管理之道,竞争之道的最终目标。

(任务)首先,由于团队的成员所学专业,年级,所在院校都很分散,大家能够在同一时间在同一个地方统一活动的机会很少,因此我向团队负责人提出了根据每个同学的专业兴趣,目标行业与职位,学校地点,周围环境,上课时间等具体的情况进行具体的个人职责划分的建议,这样既能避免不能人尽其才的局面,也大大提高了我们的调研进度,因为每个同学对自己分配的具体任务都有兴趣并且相对专业。

团队负责人通过与全组的讨论一致通过了我的建议,事实证明我们的细致分工虽然相对繁琐,花费时间,但是在调研过程中这样的分工原则确实大大提高了我们的调研进度,超过了其他的团队.其次,在明确了任务之后,大家就分工开始对这两家企业的网络宣传,纸媒宣传,户外楼宇广告,电视广告投放的数量播放的时间段,宣传内容的突出点,终端卖场的销售情况,经销商的销售情况,以及大量的对消费者的问卷调查等等的调研项目.最后,每天的调查结果我都会即时地向团队负责人进行反馈,并根据反馈的具体情况和团队负责人的意见和要求对调研的方向或者具体的方式进行改进。

(行动)通过团队两个星期的合作努力,根据我们调研后掌握的第一手市场原始资料我们针对xx企业的市场实际情况提出了企业管理的各个方面的综合优化建议,并对其进行了操作层面的优化。

宝洁精典八大问

宝洁精典八大问

“宝洁精典八大问”:第一,请你举1个具体的例子,说明你是如何设定1个目标然后达到它。

第二,请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。

第三,请你描述1种情形,在这种情形中你必须去寻找相关的信息,发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。

第四,请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。

第五,请你举1个例子,说明在完成1项重要任务时,你是怎样和他人进行有效合作的。

第六,请你举1个例子,说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。

第七,请你举1个具体的例子,说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估,并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。

第八,请你举1个具体的例子,说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。

但需要特别注意的是,每个问题至少准备2个答案,本人在面试时就被要求在同一问题上举3个例子,很吐血……英文版本也要准备,RP低的话,真的会碰到全英面,不过一般来说,一面都是中文,二面有一个题目需要用英文回答。

宝洁面试题Procter & Gamble Asia Management Application Form Supplemental Data宝洁公司招聘题号称由高级人力资源专家设计,无论您如实或编造回答, 都能反应您某一方面的能力。

核心部分的题如下:Please provide concise examples that will help us better understand your capabilities.1、Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it though completion.Demnding Goal:To design a musical and dramatic show to celebrate the centennialAnniversary of Tianjin University.The person who reach this goal:Chairman of Tianjin University Student Union What I learned from this observation: It is not necessary for a true leader to be an expert in such or such field of his career. But he must possess the charismatic and the capacity to drive different people, who have diverging opinions, or even conflicting interests, to proceed togother to the same organizational goal.2、Summarize a situation where you took the initiative to get others on an important task or issue, and played a leading role to achieve the results you wanted.The activity I initiated:To organize a group to sing English anthems on Charistmas Eve, visit all domitories in university and send christmas gifts on behalf of our English AssociationThe desired result:To broaden the students’ horizons about Western culture.My leading role:Combine the representatitives’ suggestions with my idea and draw the decision on:*What songs to play?*Who could attend the choir?*Which spots we performed on?The result: Many students said that they felt the warmness we sent to them and they hoped we would hold such activities next Charistmas.3、Describe a situation where you had seek out relevant information, define key issues, and decide on which steps to take to get the desired results.Background:I organized the first activity after the establishment of the Management School English Association.The desired result:To help the freshmen and the sophomores with their English while publicizing our group.Key issue:*What aspect of the students’ English abilities needed refining? Relevant Information:*What kind of entertainment was popular among students and also offered chances for them to learn English most effectively?*Which foreign teacher was suitable for this position?*When was our member free? *Whch place was convenient for most attendances?*Other related factors, such as the availibility of facilities and the layout of the spots.4、Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.Background: I advanced a plan to found an English Garden in collaboration with fraternal association in neighboring university.The disagreement:*The authority of our school may dissent.*The cost was expensive, and we had no enough human resoure to carry on this project. *There were too many English corners. Another one was unneccessaty. The facts I made use:*Our dean approved this proposal.*Our partner was willing to provide financial assistantship. And our members volunteered to design the details of the plan and implement it.*The poll showed that the current English corners did not meet the students’ requirement and lacked uniqueness. The result: Others were convinced and we founded the English Garden successfully.5、Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.Background: In the military training, we hold a Military Songs Competition.Working procedure:Design: I cooperated with my collegues to figure out the climax of the performance, the musical accompaniment of the songs and the whole arrnagement of the narrative poem.Rehearsal: I worked together with those who were in charge of the lights, sounds and scenes to create the perfect artistic effect.On stage: I reminded my fellows with gestures and eye expressions. Also, we coped with an emergency coherently.The result: Our military team won the second prize in this competition.6、Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.Activity: To hold the Perspective Entrepreneur Contest.The innovative idea I produced: To simulat a board meeting of a company, in which our candidates debated the feasibility of selling modern fitness equipment according to the market information they collected.The result: The contest was hold based on my proposal.7、Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.Background: On one morning when our promotion month first began, I found that the inventories in some department stores were not adequate.My assessment of the situation:The four promoting stores were not very far from each other, and the time they opened was not the same. It was possible to fetch some stock from another store and made up for it later.The priorities:To satisfy the stocking demand of the store which had the largest number of customers.8、Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.Background: In the inverstigation of customers’ opinions about the taste o f a new kind of beer, I found that the questionnaire form was out of date and limited the freedom of the responsers’ choices.Technical skills: The scientific arrangement of questionnaire formThe result: With the help the converted form, our company obtained more objective and effective information.。

高者恒高的宝洁定律

高者恒高的宝洁定律
活性 。宝 洁能够 如 此轻 盈地 表 演大 象之
消费 者 意 见帮 助 宝洁 屡创 奇 迹 ,使 完成 更伟 大的 使命 。
之 深 谙其 中要 害 ,因此开 创 出与 消 费者
最 最基 本 的意 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ ,往 往 是最 最 难 以 舞 ,消 费 者与 企业 内部 社 区无疑 是最 有
建立 更 紧密联 系 的经 营模 式— — 宝 洁意 企及 的境 界 ;在 这 几点 基本 原 则上 ,对 力 的幕 后推手 。
消费者是老板
如 果 非得 说 出一 条宝 洁 公 司成 功 的
永 续 经营 体 系 。 宝 洁是 第 一个 进 行 大规 模 消费 者 调
94 江 山为其 狂妄 、贪婪 埋单 ,不仅 将全 部 终 极定 律 ,那 就 是对 消 费者 始终 持 “ 我 研的公 司 。早在 1 2 年 ,宝洁 就 已经 开 家 当 输 得 精 光 ,还 留 下 身 后 骂 名 ;而 必 虔诚 ,我 必庄 重 ”之心 。 1 3 年诞 生 于 辛 辛提 那 的 宝 洁 ,1 0 87 7 年 始 在 全 美 范 围 内 对 消 费 者 进 行 电话 访
识到 使 自身始 终 与众 不 同的 一个 核 心便 很 多企 业而 言 ,首 先碰 到 的一 个难 题便 白波语 重 心 长地 提 到 : “ 危 急时 在
是 “ 品 牌 当成 有生 命力 的 实体 ,付 出 是创 始人 或者 C 把 E0很难 把 自 己作 为 社区 刻 ,价值 观 和原 则 的重 要性 就更 加突 出 持 之 以恒 的努 力 ” ,也 因此发 展 出全 世 的 “ 守夜 人 ” ,我们 看得 更 多 的是 “ 己 了 。宝洁 经 历过 的最 关键 的 时刻 ,就 是 界 最令 人瞩 目的 品牌 系统 。 所不 欲 ,定 施于 人 ”的 领导 者 、高高 在 1 9 - 2 0 年度 的 企业 重组 ,也 就是 人 99 00

宝洁八大问经典答案(中文)

宝洁八大问经典答案(中文)

英文的行为面试访谈问题,每个题目往往都包含着一个主要的考查意图,比如说,有的题目考查的是创新能力,有的题目考查的是团队精神,而有的则考查的是领导能力。

这些考查意图会非常明显地在题目本身的Key Words当中表现出来。

所以,在回答这种问题的时候,你的描述应该侧重于“What-S.T.A.R.-Key Words描述法”中的Key Words.1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion. 描述一个例子,证明你给自己确立了一个很高的目标,然后完成了这个目标。

问题分析:考查意图:制订高目标的勇气+ 完成高目标的执行力。

关键词:demanding goal + saw it through. 所以,在描述的时候要着重描述这个任务为什么这么demanding,有些什么具体的困难,你是怎么样一步一步去克服的。

回答示范:(1)(什么)设计了一个演出庆祝天津大学的周年纪念,并获得了18个3rd奖teams.—(2)(情况和关键字:要求)在周年纪念日晚上,有一个大的庆祝活动,在歌曲、舞蹈和戏剧了。

每一个学校应该设计五个节目,我们班一个自愿的设计。

这是一个艰难的任务,因为它是非常接近学期结束的时候,当大多数的学生是忙着准备期末考试。

(3)(任务)作为一个二年级的学生,我负责班里表演,这是一出戏我不得不应付这些压力来自学习,同学的漠然,我在演戏角色在剧中王。

(4)(行动、关键字:我怎么看到它通过)首先,正如只有20名学生在我的课堂上,我至少有一个任务分发到每个学生、或是一个角色,或制作工具或服装。

第二,因为在学期结束的时候,每一个成员都忙于学习,彩排进度都应该是合理的和周期性的。

团队的所有成员合作得很好因为它保证了低频率和持续时间短每一次彩排。

第三,音乐和风景添加到排练为了接近的情况下参加聚会。

文本版-宝洁公司的成功经验(范文大全)

文本版-宝洁公司的成功经验(范文大全)

文本版-宝洁公司的成功经验(范文大全)第一篇:文本版-宝洁公司的成功经验宝洁公司的成功经验及启示宝洁公司是全球最大的日用消费品生产公司,自1837年创建以来,至今已有160多年的历史了。

目前宝洁公司在全球70多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区。

1999年度,宝洁公司的销售额为381.25亿美元,全球雇员超过11万人,按美国《财富》杂志2000年度的排名,其销售额居全球500家最大企业的第75位,那么宝洁公司何以能雄居竞争激烈的国际日用消费品行业的盟主地位?一、坚持技术创新,提供一流产品。

作为主要生产和销售大众日用消费品的宝洁公司,十分注重企业的技术创新,坚持科技兴业。

可以说,宝洁公司的成长是与其产品创新紧密联系在一起的。

早在1890年,宝洁公司就设立了产品分析研究中心,这是美国工业史上最早的产品研究机构之一。

目前,宝洁公司在世界各地建立了20个主要的研究中心,拥有近8000名科研人员,每年研究与开发的投入达18亿美元,占其销售额的近5%,每年申请的专利近千项。

据2000年10月世界知识产权组织公约公布的全球100家申请专利最多的企业排名,宝洁公司为757项,列全球企业申请专利排名的第3位。

宝洁公司进入中国后,同我国的一些大学和政府研究机构签订合作研究协议,并于1998年成立了北京宝洁技术有限公司。

在中国市场上占据领先地位的玉兰油,飘柔,潘婷,海飞丝,舒肤佳等,就是宝洁公司的创新产品。

事实表明,技术创新是宝洁公司生存和发展的持久性动力。

二、注重市场研究,满足顾客需要。

“消费者至上”是宝洁公司经营管理的重要理念,多少年来,宝洁面对变化莫测的市场,研究消费需求,调整产品结构,完善市场信息体系,以良好的声誉赢得了顾客。

宝洁公司是靠生产肥皂,蜡烛发家的。

从创业之初就十分重视顾客的需求。

早在1924年,宝洁公司就率先建立了市场研究机构,研究顾客的消费偏好和购买习惯;同时,培养和建立了一支专业的调研队伍,市场研究人员把市场调研的结果,即消费者目前的需求和对未来的期望及时反馈到市场营销,技术开发和生产制造等相关部门,各部门统一协调,开发、改进和创造适合消费者的产品。

宝洁八大问(整理版)

宝洁八大问(整理版)

宝洁八大问1.Describeaninstancewhereyousetyoursightsonahigh/demandinggoalandsawitthroug hcompletion.举例说明,你如何制定了一个很高的目标,并且最终实现了它。

2.Summarizeasituationwhereyoutooktheinitiativetogetothersgoingonanimportanttas korissueandplayedaleadingroletoachievetheresultsyouwanted.请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。

3.Describeasituationwhereyouhadtoseekoutrelevantinformation definekeyissuesanddecideonwhichstepstotaketogetthedesiredresults.请详细描述一个情景,在这个情景中你必须搜集相关信息,划定关键点,并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

4.Describeaninstancewhereyoumadeeffectiveuseoffactstosecure theagreementofothers.举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

5.Giveanexampleofhowyouworkedeffectivelywithpeopletoaccomplishanimportantre sult.举例证明你可以和他人合作,共同实现一个重要目标。

6.Describeacreative/innovativeideathatyouproducedwhichledtoasignificantcontribut iontothesuccessofanactivityorproject.举例证明,你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

宝洁的价值观

宝洁的价值观

基业长青之路绝大数企业都是匆匆过客,但确有一些企业达到了基业长青。

美国的宝洁就是其中的一家,中国的和君,或许是将来的又一家。

感谢和君商学院二届学子杨旭对我的启发和协助,让我对宝洁的基业长青基因做了一次认真的思索与解读。

写成此文,记录我的悟识以备忘,言志与自励之意当然亦在其中。

宝洁:年销售额超835亿美元(同比+9%),每股收益3.64美元,同比增加+20%,连续第七年超过增长预期。

其中,仅帮宝适单一品牌就超过了80亿美元的销售额,同时保持两位数百分比的增长速度(摘自2008年年报)。

全球员工9.8万人,生活和工作在80个不同国家和地区,拥有不同文化背景。

171年的寿命,登峰造极的品牌信誉和号召力。

问题:宝洁是怎样做到的?答案:第一,确立价值观第二,让价值观得到真正的贯彻:一以贯之地嵌入到组织体系的每一个环节、每一个角落,体现到组织运营的每一个细节、每一个成员之中宝洁的价值观:PVP ----Purpose, Value, PrinciplePurpose: improve the live of the world’s consumers, now and for generations to come.改善天下消费者的生活,现在的和将要到来的(宝洁的价值观愿景描述一百多年来仅仅改动一句:加上了..and the generation to come)Value: Integrity, leadership, ownership, trust, passion for winning:正直,领导力,责任心,信任,生而为赢Principle:Respect,integrated interest,strategically focus,innovate,externally focused,value mastery,seek to be best, Inter dependency:尊重,利益合一,聚焦战略,创新,专注外界,认可所长,追求最好,相互依靠。

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写在前面的话亲爱的师弟师妹们,一年一度的校园招聘即将拉开帷幕,相信踌躇满志的你们都开始摩拳擦掌,跃跃欲试。

去年的这个时候,我恰好也在精心地准备着自己的P&G Marketing之战;而今天,我已经兴奋地坐在P&G大中华区总部的office里,展开自己梦寐以求的职业生涯。

正如今年中大毕业的帮宝适ABM(助理品牌经理)Amber所说,进来之后才知道,原来P&G 从录用自己那一刻开始就把自己当作未来总经理来培养,更不知道公司每年花超过100万来培养一个ABM;不过现在经常到当时面试的那个小会议室跟我的菲律宾老板做review,身边就坐着去年面试自己的品牌经理,想想其实P &G Marketing的offer并非遥不可及…在这里我以P&G Marketing为例,利用小小篇幅跟大家介绍自己去年在求职的心路历程,希望为面临求职大战的师弟师妹提供参考;当然,作为P&G的一员,我更加希望看到更多广外的师弟师妹加入Marketing,共同享受这里每天带来的成长与成功的喜悦。

第一步知己知彼精心策划先谈谈我为什么会爱上宝洁市场部。

大三的下学期我的国际商务课程有一个课题,那就是选取一家成功的跨国企业研究其在中国的本土营销策略,我们当时选了宝洁公司。

在两个多月的资料搜集、报告撰写过程中,我惊讶地发现宝洁公司的营销策略是如此的完善与系统,在进驻大中华区不到20年的时间里已经让自己的每个品牌成为各个品类的领头羊…本来就深爱营销的自己不觉fall in love,决定将其作为下个学期的求职的目标。

其实作这个决定亦并非偶然。

首先,大二大三期间自己参加了诸如“挑战杯”“沙盘模拟”“公关策划”等学术比赛,还经常逃课去旁听营销系的课程,对营销是“爱你没商量”,所以如果能在P&G每天做着brand building的事情一定是件非常兴奋的事情;其次,Marketing 要的是business leader, 自己多少也做过几回leader,leadership没有八两也有半斤,想必business leadership也差不了到哪里去,哈哈。

最后,自己大一就开始做了职业生涯规划,发现自己还是挺适合marketing一类工作的。

这里小结一下,求职的第一步是要确定自己的职业目标,列出自己合适的工作和自己喜欢的工作,它们的交点就是你的目标!上面说的是如何know more about the company and yourself, 接下来所有要做的事情,无非就是enable the company to know more about you了。

当然,这个过程是漫长而复杂的,需要一个系统和完善的计划。

我自己的做法是把这个职位所要求的能力全部列出来,然后对应每个考察的环节(即分别通过哪些形式考核,如性格测试、逻辑测试、face to face面试等)和它们的时间安排,从而制定自己的action plan,包括弥补短板和各个击破的计划。

比如我自己的短板是英语表达,在暑假期间我就有针对性地每天进行了口语练习,还组织英语角进行模拟面试等。

All in all, 清晰的目标和系统具体的行动计划是让自己清楚求职期间每天应该做的事情以及提高求职效率的关键,它应该告诉你每天应该如何向目标靠近。

第二步兵马未动粮草先行宝洁的招聘一般在9月初就开始启动(大家可以多留意BBS和P&G的主页),而在此前我已经花了两个月的时间修改和整理自己的简历,包括中英文版本,同时我将自己大学的每个经历作了全面的回顾,并用英文全部写成短文,内容包括时间、活动(职务)名称、角色与职责、关键过程、主要成绩、可以改进的地方以及表现的能力,这样我就比别人多了一个story book。

另外也可以根据常用的STAR(S-situation, T-target, A-action, R-result)法则将自己的经历写下来。

简历在网申时尤为重要,而且网申时提交的简历将会在面试前被面试官提前阅读;经历回顾则是给自己一个系统和全面的总结机会,不仅让自己更好地认清自我,也有利于网身申填写open question和面试环节举例证明自己某个能力时信手拈来。

第三步斩关过将步步为营第一关:网申&性格测试填写网申和性格测试基本就是按部就班完成就可以了,不需要太多的准备。

但我自己还是作了比较充分的准备的,比如对于领导力的例子的准备,网申时间的选取等等,另外还在正式填写之前登陆了网申系统熟悉其包括哪几方面的信息和内容,然后按照要求先在word文档写好,等到预定的时间登陆直接复制上去再submit就OK了。

大家可能担心校园网没有办法上宝洁公司的主页,事实证明是可以的,但需要错开上网高峰以免影响速度。

另外需要提醒的是无论是宝洁公司的性格测试还是其他公司的性格测试都要绝对诚实地回答,不能投其所好专门选择自认为是符合该公司的选项,我们很多人这样做最终是自食其果止步网申,因为性格测试系统自身设置了测谎系统。

关于网申去年的情况是同时进行的,所以大家需要安排好自己的时间在截止日期之前完成;但今年的情况可能会有变化,具体可以留意宝洁公司的网站或者相关宣传。

第二关:PST & English TestPST的全称是Problem Solving Test,是宝洁公司独有的类似SHL的中文逻辑测试,主要考查应聘者在有限的时间内解决问题的能力,主要的题型同SHL差不多,需要迅速反应和判断,但今年的招聘会有所不同。

过了PST会被通知去参加English Test,实际上就是标准的托业考试,一般过了六级就没可以从容应对,而且对于广外的同学来说这个都不应该成为障碍。

宝洁公司只是希望通过这个测试了解应聘者是否能顺利地在日常工作中用英文进行沟通。

去年我们很多candidate考完之后都说自己考得非常差,但实际上真正没过的人并不多,因此大家大可放心。

第三关:一面去年得知自己顺利通过PST和托业考试之后,我曾经一度狂妄地想,60%的offer已经到手,因为成为我的障碍的只应该是PST,面试正是自己大显身手的时候,因为自己大学曾经无数次面试各式各样的人,也参加过各式各样的面试,更别说是人力资源管理科班出身,对面试还是信心十足的。

尽管如此,对于准备一面我还是落足功夫的,每天晚上坚持跟自己的“战友”在三栋的架空层模拟面试,按照宝洁公司经典的“八大问”进行全英练习、feedback和改进后再模拟,对于回答问题的逻辑结构、关键要点等进行不断改进。

当然,这个是基于对公司和职位十分了解和对自己过去进行梳理总结的基础上的。

接着就是调整好状态向中泰国际广场进发了。

破釜沉舟,背水一战,我将自己的全部精力和希望都集中在了这个公司上,放弃了其他诸如壳牌等公司的面试机会。

一面过得毫无悬念。

早早地到达了中泰国际,在等候电梯的队伍中排在我前面的是一位年轻但看上去十分职业的宝洁员工,跟他打过招呼才知道他就是我今天面试的coordinator, 中大上一年毕业的Nick,品客的助理品牌经理。

原来我竟然是这年第一个到达marketing面试现场的。

Nick十分nice地领我进了office并找了个小房间坐下来并立马问我需要喝点什么(P&G有专门喝咖啡和茶的地方),整个过程没有一点紧张的感觉。

舒适的办公环境已经让我兴奋和向往不已,面试时这种受重视的程度更加让人有点受宠若惊。

第一次近距离地接触和感受P&G的企业文化,更加坚定了我要为这个职位奋战的决心。

面试官是一位年轻的品牌经理,中国人,他在我来之前已经仔细看过我的简历,因此他主动地介绍了自己并开始轻松地聊起来。

当然,为了测试我的英语口语前半个小时的面试还是用了英文进行。

问题类似“八大问”,其他所有的问题都是根据你提供的例子来深入追问的,因此你需要对自己准备的例子有十分全面清晰的记忆。

面试在一个小时以内,富有经验的面试官会让你十分放松地表现自己,因此大可不必紧张。

面试过程我尽了最大的努力将自己最自豪和最有激情的经历都跟面试官share了,不仅通过语言,还有之前准备好的以往学术比赛的作品、创业计划书、活动照片、荣誉证书等,更加直观和有说服力。

面试结束的那一刻,面试官站起来握着我的手说excellent, 这一刻我确信自己很快就能再回到这里。

呵呵,更加狂妄的是在回学校的地铁上我已经开始准备下一轮面试了。

Anyway, 宁可信其有,alwaysbe prepared.第四关:二面+三面果然在有的candidate还没有参加一面的时候我接到了二面的通知。

这个通知来得一点也不突然,我已经准备好了,准备好了如何360度向面试官们证明自己是适合marketing的人选。

除了语言,我专门将上一次用过的材料再次整理好,另外借了个笔记本电脑,准备好利用PPT向面试官介绍自己,还计划在中途面试累的时候播放自己在学校拍的一个团队DV。

当每个人都尝试通过回答问题说服面试官的时候,一个有营销头脑的人应该想到如何通过自己的方式让自己stand out;我们不能拉长面试的长度,但可以拓展它的宽度和增加它的密度,让面试官在同样的时间里更直观、更全面和更深入地了解你。

于是我选择了语言+获奖作品+照片+DV的形式。

事实证明这样能让自己显得与众不同和更能突出自己解决问题的能力。

不过二面的时候经历了一点点波折,让本来应该是final面的二面后面多了一面,我想自己应该是08年唯一一个经历了但面的candidate了吧。

事情经过是这样的,当时自己面试的时间是下午6点多,是到了面试官极度疲倦的时候,而且自己也发觉不在状态,如果再用英文面简直是雪上加霜,而且面试官当中有一个外国人和两个中国人,2:1,我的英文说得辛苦,大部分面试官听得也辛苦,这样必败无疑;如果坚持用中文,可能带来风险,尽管可以为我提供翻译,我觉得对那位外国面试官来说正确和全面地了解我还是有很大困难的。

于是我做了个抉择——用中文,Nick协调了一下,那位面试官退出了面试。

结果一个小时过去后,两位面试官对我表示满意,但我必须加面一面Associate Director,因为他们都是没有最终决定权的Brand Manager。

我又是喜又是悲,喜的是知道自己已过这轮面试,悲的是还要接受一轮挑战!不过,仍然值得庆幸,因为我在危急关头作了自己的选择并且冒了应该冒的险,否则今天我就有可能没有办法象现在这样坐在这个漂亮的office里了。

总结一点就是,面试的时候be yourself不仅仅表现在回答问题中,也表现在你如何处理面试过程出现的问题上。

接着是三面。

富有戏剧性的是最后一面Nick给我安排了中国的Associate Director,估计Nick还是比较担心我的英语水平(其实这点我后来想想又是宝洁人性化的一面),但这让我有点哭笑不得,因为我已经fully prepared for English interview。

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