饲料业务员不看后悔,饲料销售10步
饲料销售心得总结
饲料销售心得总结随着畜牧业的快速发展,饲料销售成为了一个日益重要的行业。
作为一名从业多年的饲料销售人员,我总结出以下一些心得体会,以供参考:一、了解客户需求了解客户的需求是饲料销售的关键。
不同的畜禽种类和不同的生长阶段有着不同的饲料需求。
通过加强与客户的沟通和了解,对客户的养殖方式、养殖规模、饲料配方、生长周期等做到心中有数,才能为客户提供合适的饲料产品。
在与客户的初次接触中,可以通过问询和观察来了解客户的具体需求,同时要持续跟进,及时了解客户的变化和调整,并及时作出反应。
二、提供专业的技术支持饲料销售不仅仅是销售产品,更重要的是提供专业的技术支持。
饲料的使用方法、饲养管理技术、疾病防控等方面的问题,客户经常需要寻求专业人士的帮助。
作为销售人员,我们应该具备一定的饲养管理知识,能够针对客户的问题进行解答和指导。
同时,积累并与养殖专家保持良好的合作关系,及时向客户提供饲养管理方面的最新知识和技术,使客户在使用饲料的同时能够更好地管理养殖。
三、保持产品质量稳定饲料的质量是客户选择和信任的重要因素。
为了保证产品质量,销售人员需要与生产厂家和供应商保持良好的沟通和合作。
及时获取产品质量信息,了解原料来源、生产工艺及质量检测情况。
在销售过程中,及时反馈客户的意见和建议,并与生产厂家沟通取得改进和解决问题的方案。
另外,销售人员要对产品的储存、运输和销售过程中的质量风险有清晰的认识,并做好相应的风险控制措施。
四、建立良好的售后服务体系售后服务是保持客户满意度的关键。
在销售过程中,销售人员应主动与客户保持联系,了解产品使用情况和客户的意见反馈,及时做好产品使用指导和解答疑问工作。
同时,建立健全的投诉处理机制和售后服务体系,及时解决客户的问题和困扰,回应客户的需求和期望,树立企业的良好形象。
与此同时,为了增加客户黏性,可以定期进行客户回访,了解客户的需求和变化,不断提供更好的产品和服务。
五、与合作伙伴共同发展饲料销售是一个广泛的行业,与之相关的合作伙伴包括生产厂家、经销商、养殖场等。
如何销售饲料
2 . 2 饲 料 产品 资料
如果 说 营销 员 是饲 料 营销 的枪 支 。 那 么 产 品
样 品、 说 明书 、 实证 资 料 、 价 格 表 等这 些 工具 就 是 饲料 营 销 的弹 药 价 格 表应 该 有 两份 , 一 份 是 给 客 户 看 的市 场零 售 价 格 . 一份 是 自己掌握 的价格
们 科广 ̄ 2 0 1 3 年第2 1 期
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企 业 管 理
B i M a n Ⅲ
如 何 销 售 饲 料
胡运 芳 胡 景 江
销售 饲料 是饲 料 营销员 的重 要工 作 。谈 到销
表( 标 明现 场 折让 、 月奖 、 季奖 、 年奖等 ) , 后 一 份
先 离 开这个 经 销 商 . 尽 快 帮他 把生 意 管理 到 良性 循 环 新 老 客户 拜访 一遍 . 再 反 复评 估 月底 销 量
与公 司及 产 品 有 关 的 资料 、 说 明书 、 实 证 资 料等 . 均 须 努 力 明 白熟 记 . 还要 了解 养 殖 饲 料 的 成本 、 当前 的盈 亏情 况 . 同时 也要 搜 集 竞 争 对 手 的广告 宣 传 资 料 、 说 明 书及 养 殖 效 果 , 加 以研 究 分析 。 以便 知 己知 彼 , 采 取相 应 对 策 , 克 敌制 胜 。 要进 行 正确 的 自我 剖析 . 为 了把 自己的长 处发 挥
老 客户 无 法 完成 的销 量 .再 列 出新 客户 开 发 计
几 本 必须 的书籍 , 如饲 料配 比 、 动物营养 、 畜 禽疾 病 防治 、 饲 料营 销等 方面 。书 到用 时方恨 少 . 事非 经过 不知难 。 临阵磨 枪 , 不 利也 光 。 知识 的积 累是 一 个 漫 长 的过 程 . 只有 日积 月 累 . 才 能 成 为
猪饲料销售技巧
猪饲料销售技巧发布日期: 2012-2-28饲料销售人员用亲身经历讲述饲料销售技巧今天被老王先生夸奖了一句,着实让我美半天,看样子,好员工不是训出来的,而是夸出来的,多向员工说赞美之词,并适时提醒不当之处,的确可以让员工信心倍增啊。
春节前,我曾跟随公司拉练团队去河北乐亭促销饲料,虽然很苦很累很冷,可是每天仍然精神抖擞出发,面对养殖户,我们就是用这种精神,在集市、在村头、在村委会大院聚集了大批养殖户,完成了一个又一个销售计划。
有一天是我最得意的,当时我们拉练大团队又分成了几个小分队,四人一组,每组由一个当地人带领,再加一个懂技术的。
我们组是由当地二级经销商带队敲门,我是懂技术的,另外加两个新人。
由于新人已经学习一段时间产品介绍和技术,并跟随大团队积累了一定的经验,为了不让更多人打扰养殖户,并锻炼新人实践运作能力,我们在车里临时决定轮流进行,每次三个人先进去销售,另外一人在车里取暖休息。
我在车里等着,当时已连续下了几天的雪,路上有厚厚的积雪,天空还飘着雪花。
我正在车里取暖,没几分钟,我们两个队员没出来,二级经销商跑出来了,急着对我说:还是你进去吧,他们……总体意思是说,两个新人说了很久,把产品都介绍两三遍了,没啥说的了,养殖户还是不理不采,一句话不说,没有要购买的意思,经销商看着着急,跑出来找我,我又冲进雪中进入养殖户家中,一看,是个女人,心想,我得采取柔和语气,我也没客气,一屁股坐在她家炕上,跟她对面而坐,先自我介绍,然后问养殖场现在情况怎么样?这样,我跟她就一问一答地聊起来,接着问,现在用着什么?(因为我要从她家使用情况发现他们的弱项和需求,好让自己的产品有机会插进去),发现她家在用自配料,这正合我意,在前几天的销售中我已了解当地一些常用原料的价格,我接着给她算成本,并与公司产品使用成本对比,并深入介绍公司产品的营养指标、使用后能产生的效果和成本,后来她显然被吸引了,问每天要喂多少,我接着告诉她每天每只需要多少克,按她家养殖量,每天要多少,再把需要的钱算出来,她一想,很值,立马买了我们的产品,临走时,我又给她我们的报纸,告诉她,这是最新一期,里面有这段时期养殖场需要注意的事项,让她仔细看看,也许有用,并告诉她我北京的电话,让她以后有什么事找我……接下来几家也很顺利。
饲料销售业务员工作总结——获得销售成功的秘诀
饲料销售业务员工作总结——获得销售成功的秘诀2023年,随着社会的发展和科技的进步,各行各业的竞争越来越激烈,作为一名饲料销售业务员,要想获得销售成功,必须不断提高自己的技能和素质。
在我从事饲料销售工作的这段时间里,我深刻认识到了获得销售成功的关键在于客户服务。
一名合格的销售业务员必须具备优秀的产品知识、销售技巧和谈判能力,更重要的是要注重客户服务,满足客户的需求,建立长期的合作关系。
第一,完善产品知识。
了解和掌握自己所销售的饲料产品的各种性能、优点和适用范围,这是提高销售能力的第一步。
只有了解产品,才能更好地推荐和销售给客户,增加客户对我们的信任和满意度。
第二,提高销售技巧和谈判能力。
销售技巧是“捕风捉影”的艺术,这需要我们掌握一定的技巧和方法。
例如,需要学会如何与客户有效地沟通,如何建立信任,如何掌控谈判过程等。
这些技巧和方法都需要在实践中不断的积累和总结,才能逐步提高自己的销售能力。
第三,注重客户服务。
建立良好的客户关系,积极回应客户的要求和问题,并在销售服务的各个环节中关注客户的反馈和意见,积极改善服务质量,这些都是提高客户满意度的重要途径。
只有拥有高度的客户满意度,才能够获得更多的客户和销售机会。
第四,保持积极的心态。
作为一名销售人员,我们要时刻保持积极的心态,即使遇到挫折和困难,也要积极地寻找解决办法。
只有积极乐观地面对工作和生活,才能够逐渐成为一名优秀的销售人员。
在日常销售工作中,我也总结出了一些获得销售成功的实践经验。
首先,保持电话畅通,及时回复客户的咨询和意见。
其次,定期拜访客户,建立良好的信任关系。
第三,关注客户的需求和反馈,及时改进服务质量。
第四,注重团队协作,共同推动销售业绩的实现。
在未来的工作中,我将不断地完善自己的专业知识、提升工作能力和提高团队合作意识,努力为公司创造更大的销售利润和市场份额。
总之,在今后的工作中,我们饲料销售业务员要保持乐观、踏实、勤奋,不断提高自己的技能和素质,争取为客户提供更加贴心、优质的销售服务,积极地推动公司的销售业绩和经济效益的改善。
销售饲料的秘籍
销售饲料的秘籍秘籍之1:寻找到一个“单点突围”的正确方向。
“找不到方向,于是乎四面出击”是当前饲料企业迷茫、困惑和彷徨的主要原因,就像“玻璃瓶里的苍蝇”一样,可以看到光明,却苦恼于无法找到一条通向光明的有效出路。
因此,方向大于方法,战略大于战术,方向决定成败,细节决定完美,不能像毛XX当年总结红军突围失败原因时比喻的那样“盲人骑瞎马,夜半临深池”。
要把正确的方向和有效的速度结合起来,才能使营销成功。
秘籍之2:量身定做一套适合企业特点营销模式。
饲料营销中,其实不需要寻求营销高手,只要企业制定有效的培训模式和合适的营销模式,即使是傻瓜也可以做饲料营销。
在公司宏观战略指导下,只要掌握了一定的模式或者套路,就可以不断反复地复制。
倘若人人都打价格战,价格战就没有意义了;如果人人都做品牌,品牌的魅力和效用就不会明显了。
因此,不能盲目跟风抄袭别人的模式,要不断创新思路,量身定做一套适合自己企业特点的营销模式和赢利模式,并且不断地去复制和克隆。
因为没有模式,企业无法(复制)做大。
秘籍之3:树立一种超前脱俗的营销理念。
“赊销”成为集体无意识而随波逐流,“有心杀贼(赊销)、无力回天(现款)”,是目前饲料企业苦闷烦恼的根本原因。
其实企业发展到一定程度,无形(理念)的决定有形(产品)的,甚至无形的远远重要于有形的。
赊销不是做大做强的真正出路,价格和产品也不是决定销量的根本要素。
笔者认为,“利润第一、销量第二、品牌第三”才是改变赊销行为的根本理念。
因为打造品牌和提升销量最终目的就是为了企业利润。
秘籍之4:塑造一支执行力极强的营销铁军团队。
很多营销人员进入公司时,都希望公司实行“放羊式”的营销管理;企业老板也有个人英雄主义的心理期待,总希望自己招聘到营销高手,但金牌营销员“将在外,君命有所不受;拥兵自重、尾大不掉”的习气又让很多老板欢喜中带有极大的隐忧和心病。
其实对于老板来说,不要试图寻找业务高手和金牌营销员,而是要利用有效的组织——“让平凡的人做出不平凡的业绩”。
如何做好饲料销售呢
一览饲料英才网©版权所有一览饲料英才网如何做好饲料销售(一览饲料英才网提供)如何做一名成功的饲料推销员,愿意干销售,会建人脉,良好的平台,较强的专业技能。
多了,别偷懒下市场多和客户交流,半年会悟出很多。
见人说人话,见鬼说鬼话.当客户问到什么问题时就用自己专业的角度帮客户分析没必要装出太谦卑的样子··那样很自然就给客户一种很趋炎附势的感觉.就以一个普通人的身份···甚至朋友的身份去和客户聊!那样客户对你的好感应该会大增.其实和客户交流是没有什么规律,毕竟客户不是一个人,举例就很多了,反正是因人而异.干要和客户交流只有靠自己随机应变·高质高价的饲料产品,无论从公司的长远战略规划及产品质量的口碑建设,我个人是比较认同的。
其实卖高价的产品并不可怕,关键是看怎么卖。
把个人的服务技能提上去,把产品对比试验数据尽可能多的做出来,反映给养户,他们会认同的。
销售最重要是的坚持,能吃苦大概就可以干好了.请看一下几点:1.要熟知你所负责营销的饲料产品与其它饲料相比较的优势;2、确定该产品将要用到的用户群和地域范围;3、策划制定初步营销方案及细节;4、边营销边分析总结,及时调整销售战略,提高营销效率5、记得将所拜访的用户群一定要做好记录和分类,心中时刻记住满足用户需求是营销的核心。
首先你的在销售的过程中留下顾客的所有联系方式,跟踪调查可以按照一定的周期来进行,比如一个月或者一个季度,这个按照产品的使用周期来制定,跟踪调查需要了解的是顾客的使用情况?存在得哪些问题?下一次调查一定要解决上一次的问题!调查的重要性:我用几个数据来告诉你:把顾客的满意度提高5%企业的利润将会增加100%!一个非常满意的顾客购买意愿比一个满意的顾客高出6倍!维护一个老顾客的投入是发展一个新顾客投入的1/8!一个满意的老顾客平均可以给你带来5-6个新顾客!饲料质量好,说明产品不错,这就具备前提了。
细说饲料业务员如何销售饲料
饲料销售的软件准备
——事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往容易瓦解坚 强的对手而获得成功。 1、内部信息 与公司及产品有关的资料、说明书、实证资料等,均须努力明白熟记,还要了解 养殖饲料的成本、当前的盈亏情况,同时也要搜集竞争对手的广告宣传资料、说明 书及养殖效果,加以研究分析,以便知己知彼,采取相应对策,克敌制胜。 2、自我了解(扬长避短) 3、相关信息 饲料营销必须多读一些有关经济、营销、养殖等方面的书籍杂志,这些都是建立 多渠道的灵感源。了解国家多方面新闻大事,利于找到客户感兴趣的话题。 4、先找养殖户,再找经销商 从养殖户那里了解养殖情况、饲养习惯、对饲料的偏好、当地养殖成本、养殖需 求;哪些竞争对手做得好,如何回避;哪些地方做的差,而刚好是我们的长处;避 实击虚,才能尽快切入市场。如果将顺序反过来,经销商在合作前一般都不乐意告 诉我们真实情况,虚假水分很多,还会造成经销商的优势心理,谈判不易成功。 5、改变,要想改变结果,首先改变自己(与时俱进才是饲料营销成功的保证) 与“天”斗——行情即天,这不是营销员甚至哪个饲料企业能改变的客观现实; 与“地”斗——区域市场的客观情况; 与“人”斗——竞争对手、经销商、养殖户; 与“己”斗——忍受挫折,享受成功,努力争取更好成绩。
怎样做好饲料销售工作计划
怎样做好饲料销售工作计划一、前期准备工作在开始制定饲料销售工作计划之前,我们首先需要进行一些前期准备工作,包括市场调研、团队建设和资源整合等。
1.市场调研了解当前饲料市场的情况是制定销售计划的重要前提。
我们需要收集相关数据和信息,包括市场容量、竞争对手情况、消费者需求等,以便我们能够更好地定位自己的产品和市场定位。
2.团队建设销售团队的建设和培训是饲料销售工作的核心。
我们需要组建一个高效的销售团队,团队成员应具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。
同时,我们也需要为销售团队提供相关的培训和支持,以提高团队的整体素质和战斗力。
3.资源整合资源整合是指整合各种资源,包括供应商资源、渠道资源、客户资源等。
在销售饲料的过程中,我们需要与饲料生产商建立合作关系,并寻找合适的销售渠道,同时也要建立良好的客户关系,为销售工作提供有力的支持。
二、目标设定在进行饲料销售工作计划时,我们需要明确销售目标和时间表,以便更好地开展工作。
1.销售目标销售目标应具体、可衡量和可达到。
我们可以根据市场调研和公司实际情况,制定相应的销售目标。
例如,我们可以设定销售额增长率、市场份额增长率等目标。
2.时间表时间表是指在一定时间范围内完成销售目标的安排。
我们需要设定明确的时间节点,以便更好地跟踪和监督销售进度。
例如,我们可以设定每月的销售计划和每周的销售任务,以确保销售目标的及时实现。
三、市场推广在进行饲料销售工作时,市场推广是至关重要的一环。
我们需要通过不同的渠道和方式,向消费者传递产品信息并促进销售。
1.品牌建设品牌建设是饲料销售工作的基础。
我们需要打造一个有吸引力和竞争力的品牌,以提高产品的知名度和美誉度。
品牌建设包括品牌定位、品牌形象设计、品牌宣传等。
2.市场推广策略市场推广策略是指通过不同的渠道和方式,向目标消费者传递产品信息,并促进销售。
我们可以采用多种市场推广方式,如广告宣传、促销活动、网络营销等,以吸引消费者的关注和购买意愿。
饲料业务员不看后悔,饲料销售10步
不同类型的饲料厂家,都有其各自的市场和用户。饲料厂家的类型主要有:猪全价料厂家(小猪料、中猪料、大猪料)、鱼料厂家(鱼配合饲料)、鸭料厂家(鸭配合饲料等)、猪浓乳料厂家(乳猪料、高中低档猪浓缩料等)、预混料(小猪、中猪、大猪、母猪、公猪等)、添加剂(多维多矿等)。不同类型的厂家提供产品的 对象及其特点也不一样。(见表1)区域销售员应该根据自己公司的类型,搞清楚自己的用户是谁,他们主要分布在什么地方。
饲料经销商常见的需求 :
1.利润需求:饲料经销商以赚钱为目的,所以他们最关心的就是厂家能给他们带来多少利润。
2.发展需求:很多有做大做强欲望的饲料经销商选择经销品牌时,除了考察拟经营品牌的价差和利润外,更重要的是考察拟经销品牌的实力、品牌知名度、厂家对其支持的政策力度、经营区域等影响其发展的因素。
然而,由于大部分饲料厂家销售员都是学农的,以畜牧兽医、动物营养等专业为主。他们拥有饲料的专业知识,能胜任产品技术服务,但是要他们去开发新的经销商并不是那么容易。因为开发新的经销商要有激情、“狼性”和很强的判断能力与沟通能 力,这些正是学农的营销人员的缺陷。
成功开发饲料经销商是一个系统工程,需要事前精心的准备,事中准确的判断和细心的沟通,事后细致周到的服务。同时,它也需要企业其他资源的支持与协作。饲料销售员在新市场上开发经销商要经过十个步骤。
开发新的经销商就好比谈恋爱,要双方走到一起,还得双方都满意。不管是用感知法还是科学评价法筛选目标客户,最终都要考虑两点:一是经销商是否有可能经营你的产品;二是经销商经营你的产品后他将把你的产品放在一个什么位置,每月能达 到多少的销量。在这两点原则的基础上,对目标经销商进行ABC级别分类,按先后次序开发经销商(见表2)。
推销饲料的技巧和话术
推销饲料的技巧和话术
推销饲料的技巧:
1.了解客户需求:在销售前了解客户的需求并及时回答他们的问题可以帮助您更好地推销饲料。
2.知道你的产品:了解您销售的饲料的特点和背后的品牌价值,帮助您更好地推荐并回答客户的疑问。
3.比较竞争对手:了解竞争对手并比较其产品的质量,帮助您不仅更好地知道自己的饲料,还可以更好地应对市场上的变化。
4.交流与客户互动:和现有或潜在客户保持联系,收集反馈并回答问题,帮助您更好地了解市场和客户需求。
5.提供服务:作为饲料销售商,您可以提供更广泛的服务,例如专家意见,网络上的新闻,在线论坛等。
这样的服务有助于您更好地回答客户问题并建立更强的客户关系。
推销饲料的话术:
1.您的动物对饲料质量有很高的要求,这是我们一直优先关注的。
2.在我们聊过您的情况和需求后,我可以确定我们的饲料是您最佳的选择。
3.我们饲料的独特设计和配方确保它直接满足了您动物的需求。
4.在我们的品牌背后,支持着一批专业研究与测试人员,他们的专业知识和经验保证了我们饲料的质量。
5.我们饲料的生产过程完全符合行业标准,确保我们的客户拥有最好的饲料。
关于销售饲料的心得
关于销售饲料的心得销售饲料是一个与养殖业密切相关的行业。
作为销售人员,我在销售饲料的过程中积累了一些心得和经验,今天我将与大家分享一下。
一、了解市场需求在销售饲料之前,我们首先要对市场进行调研,了解市场上的需求情况。
我们可以通过市场调查、与客户交流等方式来了解市场需求。
了解市场需求可以帮助我们选择合适的饲料种类和规格,确保销售的产品符合市场需求。
二、选择优质饲料选择优质饲料是销售的关键。
优质的饲料不仅能提高畜禽的生长速度和饲养效益,还能提高畜禽的抗病能力,减少疾病发生的风险。
因此,在销售饲料之前,我们要对饲料进行严格的质量检查,确保所销售的饲料符合标准,并且具有良好的口碑和信誉。
三、了解客户需求在销售饲料的过程中,我们要了解客户的需求。
不同的养殖户对饲料的需求可能有所不同,有的注重价格,有的注重质量,有的注重口感等。
我们要根据客户的需求和要求,向他们推荐适合的饲料种类和规格,给予他们专业的建议和意见。
同时,我们还要了解客户的养殖情况,了解他们对饲料的使用目的和效果,从而推荐更合适的饲料方案。
四、建立良好的客户关系销售饲料不仅仅是单纯的商品交换,更重要的是建立与客户的良好关系。
在销售过程中,我们要与客户建立互信互利的合作关系,做到真诚相待、诚实守信。
我们要及时回复客户的咨询和问题,耐心听取客户的意见和建议,及时解决客户的问题,力求让客户满意。
通过良好的客户关系,我们可以赢得客户的信任和支持,推动销售业绩的快速增长。
五、提供完善的售后服务售后服务是销售的延续,也是客户选择我们产品的重要因素。
在销售饲料之后,我们要积极提供售后服务,帮助客户解决遇到的问题和困惑。
我们要及时跟进客户的使用情况,给予客户技术指导和建议,确保客户能够正确使用饲料,并取得满意的效果。
同时,我们还要不断改进售后服务,提高客户的满意度,不断提升销售绩效。
六、加强团队合作销售饲料是一个团队合作的工作,团队的力量是不可忽视的。
在销售过程中,我们要与团队成员紧密合作,互相帮助和支持。
农牧饲料兽药业务员营销口诀
目标顾客多观注,多到门市跑一跑, 有时专门去拜访,有时顺路去聊聊。
日久一定能生情,诚心诚意去结交, 一旦顾客受感动,推销产品时机到。
13、介绍产品选重点,避免面面都俱到, 提供产品多选择,产品组合最有效。
推广产品想周到,使用方法要指导, 不论销量大与小,优质服务要做好。
14、经营过程多思考,把握机会搞促销, 让利返点最常见,他搞你搞我也搞。
司空见惯都这样,大家都是这一套, 学会用心ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ用脑,促销才会有绝招。
15、实际需求要了解,扩大市场最重要, 市场并非都平稳,行情有低就有高。
高到颠峰要清醒,低到谷底不动摇, 无论行情如何变,客情关系要搞好。
锦上添花容易做,雪中送炭更重要, 生意虽然重利益,输赢心理不能要。
跳出输赢谈共赢,共同发展是正道, 生意一旦能做好,竟争伙伴就来到。
10、顾客交易有八怕,销售人员要知道, 一怕产品没疗效,二怕产品价格高。
三怕产品退不了,四怕人员找不到, 五怕市场范围小,六怕行情不太好。
七怕返点不够高,八怕促销不给搞, 各种心理了解到,生意一定能成交。
11、所有条件都谈到,货款安全第一条, 选择客户要注意,资金信誉都要好。
12、经营理念较超前,认同文化不自傲, 谨记销售需耐心,一见钟情实在少。
饲料兽药推销员之歌
1、初出茅庐做推销,掌握技巧很重要, 营销特点要鲜明,专业知识要记劳。
2、实践技能要掌握,动手动脚要动脑, 出发之前多准备,各种工具少不了。
3、地图名片身份证,包装说明价格表, 避免盲目去乱跑,资料一定整理好。
4、拜访之前细思考,各种因素想周到, 穿戴整齐懂礼仪,第一印象很重要。
5、见面第一先介绍,名片同时要递到, 少说多听细观察,顾客姓名要记牢。
如何做一名优秀的饲料推销员
如何做一名成功的饲料推销员刘挥1 饲料推销中的“说”、“问”、“听”首先要给自己定好位,饲料经销商总是喜欢那些能给他提出经营建议的人,尊重那些语言得体、举止高雅的人。
推销不能有一丝的乞讨、欺骗,而是机智与真诚的结合。
饲料推销是一门主要与饲料经销商和大养殖户之间交往的艺术,但首先是一门语言艺术。
1.1 自我介绍要实事求是,口齿清楚,声音明朗,自然大方。
不带话把子,不带粗话、脏字。
公司名气大的就先介绍公司,公司没名气的先介绍自己,再介绍公司。
如果您还有个什么经理头衔,后面加上一句:“是销售部经理。
”1.2 要对经销商真诚地感兴趣,赞美经销商一切值得赞美、经销商想要您赞美的地方。
1.3 做个好的聆听者,不要短短几分钟内滔滔不绝。
诱导经销商将其想法、疑问、兴趣点通通说出来,哪怕是他牢骚满腹也要耐心地听。
1.4 谈话声音要抑扬顿挫,避免赘词,善于沉默。
不要“这个”“那个”,不要给经销商匆忙、慌张、无信心的印象。
注意停顿可吸引客户的注意力,使经销商有机会评论、提问,给他留下聪明、有信心、可信赖的印象。
1.5 用积极肯定的、充满活力的语言,避免使用令人不快的语言。
“今天这风吹得真烦人”、“今天不行吗?”、“请您赶快决定好不好?”、“这几天真倒霉,没卖几吨饲料,帮个忙好不好?”……诸如此类都不行。
多练习,要改变您的语言,先要改变您的心情、表情。
1.6 委婉遣词,避免与经销商正面争论,只要是争论,不管是争赢争输,反正都是您输定了。
1.7 要让经销商或用户做主。
他总想表现教育欲,那就让他扮演老师,您就扮演学生。
他想演长辈,您就扮演好晚辈,满足他的虚荣心。
1.8 说话时不要只顾介绍自己的产品,不顾客户的需求、态度。
说三分,听七分。
在说的语言中,70%的语言用来博得客户好感,20%的语言来向客户说明情况,10%的语言用来介绍我们的公司。
多用客套辞:“劳驾”、“借光”、“请教”、“赐教”、“打扰”、“恭喜”、“拜访”、“失陪”、“恭候”、“奉还”、“留步”、“光临”。
饲料销售业务员岗位职责
饲料销售业务员岗位职责饲料销售业务员是专注于饲料销售工作的专业人员,其主要任务是积极开拓新市场、维护现有的客户关系以及不断提升客户满意度。
下面是饲料销售业务员岗位职责的详细说明:一、市场开发和推广1. 研究市场需求及行业趋势,分析市场变化,提出销售策略和推广方案;2. 与各地经销商、批发商建立合作伙伴关系,拓展市场,挖掘新客户资源;3. 组织参加行业内相关展会、博览会等活动,展示产品、增强品牌知名度。
二、客户拜访和维护1. 客户资源的开发和建立,通过电话、网络、拜访等方式与客户进行沟通,推销产品;2. 拜访新客户并了解需求,对客户提出的问题进行解答和解决;3. 与现有客户进行保持联系,挖掘客户潜在需求,做好售前、售中以及售后服务。
三、销售任务完成1. 制定销售计划,达成销售任务和业绩目标;2. 跟进订单执行情况,与客户协调处理销售过程中产生的问题;3. 维护销售数据和客户档案,整理销售报告和市场分析报告。
四、售后服务1. 安排配送货物,跟踪物流配送时间。
确保按时按质收款;2. 务必解决客户购买后的问题,通过售后服务增强客户满意度;3. 协调公司各部门关系,对客户反馈的问题给出建议,产品不断优化改进。
五、市场情况分析1. 搜集客户反馈信息,评估客户满意度,指导公司产品协同销售;2. 市场环境分析与消费需求预测,为公司制定相关决策提供依据。
总结:饲料销售业务员是公司市场开拓和客户维护的直接负责人,需要通过了解市场行情、把握客户需求,开拓新市场维护现有客户关系并完成销售任务。
同时,在售后服务中及时有效解决客户问题,提升客户满意度,促进公司业务增长,是饲料销售业务员必须具备的能力。
销售饲料的技巧与口才
销售饲料的技巧与口才以下是 7 条关于销售饲料技巧与口才的内容:1. 哎呀,要想卖好饲料,你得先了解你的客户需求啊!就好比你去给人家推荐衣服,不得先知道人家喜欢啥风格、啥颜色呀!咱得跟客户多聊聊,问问他们养啥动物,有啥期望。
比如说,客户养小鸡,你就得告诉他咱这饲料能让小鸡长得快快的,身体棒棒的!这不就能打动客户啦?2. 嘿,销售饲料的时候,你的热情可不能少哇!你得像一团火一样去感染客户。
比如客户一进门,你就满脸笑容迎上去:“嘿,欢迎光临呀!咱这饲料可好了!”让客户一下子就感受到你的真诚和热情,人家能不愿意多听听你介绍嘛!3. 咱得会展示饲料的优点呀!这就像亮出你的秘密武器一样!你可以拿一些实际的例子,比如谁家用了咱们的饲料,那动物长得多好哇!“您看那老李家,用了咱这饲料,他家的猪一个个圆滚滚的,多喜人呀!”客户一听,能不心动吗?4. 还有哇,跟客户沟通可不能太死板!要灵活点!客户说这饲料贵,你不能就死咬着价格不放呀,得告诉他这质量好哇,多花点钱也值!就像你买手机,贵点但好用呀,对吧?“您想想呀,这饲料好,能让动物少生病,多产肉,算下来不是更划算嘛!”5. 要学会夸饲料!把它夸得天花乱坠才行!但得是真话哦!比如说“咱这饲料,那真是营养丰富得像满汉全席一样!”让客户一听就觉得这饲料不得了。
而且要让客户觉得你是真心为他们好,不是只为了卖东西。
6. 懂得倾听客户意见也超级重要啊!客户说啥,咱得认真听着,别着急打断。
就像朋友聊天一样,等客户说完了,咱再来针对性地解答。
“哦,您说的这个问题呀,不用担心,咱这饲料完全能解决!”这样客户能不觉得你贴心嘛?7. 销售饲料,可不能轻言放弃呀!一次不行就两次,两次不行就三次!就像追求喜欢的人一样,得有毅力!客户这次不买,下次说不定就买啦!“这次不考虑也没关系呀,以后有需要随时找我哈!”我的观点结论:总之,销售饲料就得靠这些技巧和口才,多用心,多努力,肯定能把饲料卖得越来越好!。
饲料销售业务员工作计划
饲料销售业务员工作计划第一节:引言1.1 目的这份饲料销售业务员工作计划的目的是为了帮助业务员实现销售目标,提高销售业绩,同时提供客户满意的服务。
1.2 背景饲料销售是一项竞争激烈且充满挑战的工作,它涉及到与客户的沟通、销售技巧的应用以及市场调研等多个方面。
本计划旨在提供一种有效的方法和工具来支持业务员在饲料销售领域取得成功。
1.3 范围本计划覆盖了饲料销售业务员的日常工作职责,包括销售目标的设定、客户拜访与服务、销售技巧的培训和发展等。
第二节:工作目标2.1 目标设定2.1.1 销售目标:2019年销售额增长20%2.1.2 客户满意度:提高客户满意度达到90%2.1.3 销售渠道拓展:增加10个销售渠道第三节:工作计划3.1 目标分解3.1.1 销售目标分解3.1.1.1 根据历史数据和市场趋势,设定销售业绩目标,按月追踪、评估和调整。
3.1.1.2 分解销售目标到不同产品线和销售地区。
3.1.1.3 设定每个产品线和销售地区的销售目标。
3.1.1.4 设定销售人员的个人销售目标,并制定奖励机制以激励销售人员实现目标。
3.1.2 客户满意度目标分解3.1.2.1 建立客户满意度评估机制,定期开展客户问卷调查,收集客户反馈。
3.1.2.2 分析客户反馈,提炼关键问题和改进点。
3.1.2.3 制定和执行改进计划,确保客户的问题得到及时解决和满意的答复。
3.1.3 销售渠道拓展目标分解3.1.3.1 分析市场环境和竞争对手,确定潜在销售渠道。
3.1.3.2 与潜在销售渠道建立联系,推广公司的产品和服务。
3.1.3.3 跟进销售渠道的运营情况,提供必要的支持和培训,以确保销售目标的完成。
3.2 工作执行3.2.1 销售目标执行3.2.1.1 与销售团队共同制定销售战略和计划,确保销售目标的实现。
3.2.1.2 按照销售计划,制定每日、每周和每月的工作计划,并对工作执行情况进行跟踪和反馈。
3.2.1.3 与销售团队定期召开销售会议,分享销售经验和成功案例,推动销售目标的实现。
销售饲料的心得
销售饲料的心得销售饲料是一个有挑战性但也非常有意义的工作。
作为销售人员,要成功销售饲料,需要具备一定的知识和技巧。
在这篇文章中,我将分享我在销售饲料方面的心得和经验,希望能对其他销售人员提供一些帮助和启示。
首先,了解产品是非常重要的。
作为销售人员,我们必须熟悉我们所销售的饲料产品。
我们要了解产品的成分、优势以及适用对象等方面的信息。
只有真正了解产品,我们才能够向客户提供准确的信息和专业的建议。
此外,了解竞争对手的产品也是必要的,我们需要知道他们的优势和劣势,以制定相应的销售策略。
其次,了解客户需求是至关重要的。
每个客户都有不同的需求和偏好。
我们需要花时间与客户沟通,了解他们的需求和期望。
只有真正理解客户的需求,我们才能提供定制的解决方案,满足客户的需求。
在与客户沟通时,我们要有耐心倾听,尊重客户的意见,并提出合适的建议。
通过与客户建立良好的关系,我们能够建立长期的合作关系,并为公司带来更多的业务机会。
第三,与客户建立信任关系是非常重要的。
销售饲料不仅仅是销售产品,更是建立信任关系。
当客户相信我们时,他们更可能选择购买我们的产品。
因此,我们要以诚实、真实和可靠的态度与客户交往。
我们要遵守承诺,按时提供产品,并在遇到问题和困难时及时与客户沟通。
通过建立信任关系,我们能够树立良好的口碑,吸引更多的客户。
第四,销售技巧是提高销售业绩的关键。
在销售饲料时,我们需要运用一些销售技巧,帮助我们更好地与客户沟通和促成销售。
例如,我们可以通过提问了解客户的需求,然后根据客户的需求,展示符合他们需求的产品。
我们还可以利用故事和案例来展示产品的价值和效果,让客户更容易接受我们的建议。
同时,我们也要懂得说服和抗拒客户的反对意见,以达到最终的销售目标。
第五,销售不仅仅是单纯的交易,还需要提供完善的售后服务。
在销售饲料后,我们要与客户保持联系,并提供必要的售后支持。
如果客户在使用产品的过程中遇到问题,我们要及时提供帮助和解决方案。
饲料销售流程
三、探寻需求
• • • • • • 分析需求的本质 1、利润 2、发展 3、值得信赖的合作关系 4、其它 (基于值得信赖的人)
探寻需求
• • • • • • 需求具体化 1、产品 2、价格 3、政策 4、服务(基础服务、市场服务) 5、其它(资金、培训等)
三、探寻需求
• 需求合理化分析 • 1、是市场和客户的真实需求吗? • 2、是合理的需求吗,是否超越了公司和我 的原则? • 3、是公司或我能做到的吗?
七、达成成交
• 达成部分或阶段成交 • 1、先试验或试销 • 2、先做一个阶段在说
• 注重成交后细节 • 1、成交后不谈业务 • 2、成交后立即推进服务工作
八、制定服务方案
• • • • • 落实货款 组织产品计划 申请物料支持 解决基础物流服务 制定市场推广计划
结束语
• 销售做得好,一定不是凭借侥幸和运气!
饲料销售流程
饲料销售流程
• • • • • • • • • 基本流程 1、客户拜访 2、建立客情基础 3、探寻需求 4、强化优势 5、请求成交 6、异议处理 7、达成成交 8、制定服务方案
一、客户拜访
• • • • • • • 应做的准备 1、心态准备 —积极、乐观、稳重 2、注重第一印象 —外表整洁、自信、干练 3、销售工具准备 —宣传材料、名片、样品等
四、强化优势
• • • • • • • 强化优势 1、公司优势 2、(品牌)产品优势 3、合作优势:强化发展 4、服务优势 针对性、符合客户的期许 敢于请求 • 1、合作是建立在满足双方利益的基础上! • 2、做那么多工作是为了什么?
• 请求成交的技巧 • 1、封闭式提问 • 2、选择恰当的时机(判断成交信号)
二、建立客情关系
新业务员饲料营销实战技巧
新业务员饲料营销实战技巧新业务员饲料营销实战技巧兄弟姐妹们,久违了!几个月没和大家见面,还是冯巩说的那句话,我想死你们了!在这里,我首先代表公司谢谢你们,谢谢你们为公司所做的巨大贡献!看到你们的第一眼,我的第一感觉就是你们黑了、瘦了,我很感动!再一次代表公司向你们致以诚挚的问候,你们辛苦了!今天我怀着激动的心情和大家交流一下饲料营销实战方面的问题,希望大家支持我,不过此时我想起了一句名言,那就是你们都是人物!什么是人物呢?人才之中的人才,那才叫人物。
所以今天我哪儿讲得不到的地方,还请大家不要见笑,下面我给大家讲的题目是,新业务员饲料营销实战技巧。
营销学博大精深,而饲料营销学则是随着饲料业的迅猛发展逐步完善,但至今仍未成熟,还没有一本有针对性的饲料营销实战技巧方面的书籍。
笔者曾目睹新上行的饲料业务员在学校里是一腔热血,到公司里是激情满怀,可到市场上却一筹莫展、无从着手。
尽管上岗前接受过培训,但还是黑夜里摸黄瓜无头无脑,再加上没有实践经验,工作压力大,有的业务员竟数夜难眠。
那么新业务员如何在激烈的市场竞争中,不作无头苍蝇,有条不紊、有的放矢地开发新市场呢?本人凭据多年的营销经验在此与业内同仁探讨一下这个问题,希望新上行的饲料业务员从中收益。
1、先知己,后知彼要了解本公司的企业文化及组织架构,通过了解,你才会认识海润、理解海润、热爱海润,你所在的团队才会有凝聚力、战斗力,你更会发现海润这个中国驰名品牌的内涵;品牌是一种承诺,提到海尔这个品牌时,你通常想到什么?服务好。
五星级的服务,这就是海尔的承诺。
目前,河南省饲料业鱼龙混杂,但是一提到海润这个品牌时,你的第一感觉就是正规企业、名牌产品。
下一步我们的广告词是不是也改为:海润饲料,海尔般的服务。
要了解自己的产品(几个副品牌、产品的种类、档次、主打产品以及产品的特色与卖点等);要了解本公司的产品价格及回扣结算标准。
要了解企业的经营模式、游戏规则(银行帐号、货款结算办法、客户配货、合同签定以及品牌运作模式)。
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饲料业务员不看后悔,饲料销售10步.txt37真诚是美酒,年份越久越醇香浓烈;真诚是焰火,在高处绽放才愈显美丽;真诚是鲜花,送之于人,手有余香。
业务员, 饲料, 湖南, 乡镇, 经销商案例:A 集团是国内十大饲料企业集团之一,主要生产高档猪浓乳料。
B县是湖南的养猪大县,年生猪出栏约100万头,猪浓乳料市场需求旺盛,月需求量不低于1500 吨。
2000年A集团派销售员老冯去开发B县饲料市场。
老冯来到B县,利用半个月的时间,将县城和主要乡镇的经销商拜访了一遍后,确定了“高档猪浓乳料切入,乡镇密集型开发,服务营销树品牌”的思路,并制定了B县的整体开发计划。
老冯选择了几个养殖旺乡作为突破口。
这些乡镇饲料品牌众多,竞争异常激烈,每个乡镇饲料经销商不下20家,大部分饲料经销商很“牛气”。
老冯在选择经销商时,不找当地销量最大的饲料经销商,而是找销量排名2、3位的饲料经销商。
在开发经销商时,他并不直接向饲料经销商推销产品,而是先与经销商交朋友。
一是经常性地回访目标经销商;二是每次回访经销商时不忘给经销商及其家人带一些小礼品。
有一次为了开发一个经销商,他义务帮助这位经销商收了3天的稻子……老冯与目标经销商建立了一定的感情后,他便带着经销商参观公司,参观邻近其他经销商的成功市场或者请片区经理等公司领导拜访经销商。
不到1年的时间,老冯开发了15家乡镇级的经销商,浓乳料的销量也上升至每月300吨,成为B县猪浓乳料的第一品牌。
A集团在B县的市场开发成功,完全归功于老冯有谋略、有步骤,永不放弃地开发经销商。
饲料的主要市场农村具有分布广泛、地形复杂等特征。
主要用户农民比较贫困,缺乏资金和养殖技术,需要饲料供应商赊销产品、送货上门、提供技术服务等。
而这一切,饲料厂家很难直接提供。
大部分饲料厂家饲料的销售,都需要通过经销商去分销和推广。
可以这么说,对于大多数的饲料厂家而言,没有经销商就没有销量,没有经销商的增长,就没有销量的增长。
然而,由于大部分饲料厂家销售员都是学农的,以畜牧兽医、动物营养等专业为主。
他们拥有饲料的专业知识,能胜任产品技术服务,但是要他们去开发新的经销商并不是那么容易。
因为开发新的经销商要有激情、“狼性”和很强的判断能力与沟通能力,这些正是学农的营销人员的缺陷。
成功开发饲料经销商是一个系统工程,需要事前精心的准备,事中准确的判断和细心的沟通,事后细致周到的服务。
同时,它也需要企业其他资源的支持与协作。
饲料销售员在新市场上开发经销商要经过十个步骤。
第一步:找到你的市场在哪里及其特点,做到目标明确。
不同类型的饲料厂家,都有其各自的市场和用户。
饲料厂家的类型主要有:猪全价料厂家(小猪料、中猪料、大猪料)、鱼料厂家(鱼配合饲料)、鸭料厂家(鸭配合饲料等)、猪浓乳料厂家(乳猪料、高中低档猪浓缩料等)、预混料(小猪、中猪、大猪、母猪、公猪等)、添加剂(多维多矿等)。
不同类型的厂家提供产品的对象及其特点也不一样。
(见表1)区域销售员应该根据自己公司的类型,搞清楚自己的用户是谁,他们主要分布在什么地方。
第二步:知己知彼,做到心中有数。
很多饲料销售员在开发经销商时,当目标经销商问起他们产品的档次、性能、工艺方法、使用效果、价格等情况时,往往一问三不知,最终无功而返。
因此,饲料区域销售员在开发经销商之前,必须做到知己知彼,这样和经销商交往中才能应对自如。
区域销售员如何知己知彼,做到心中有数呢?1.知己(企业基本情况与销售政策)。
区域销售员对企业产品、产品性能、产品使用方法、产品价格、销售政策等情况不明白时,可以主动向周边同事、领导询问、请教,也可以向企业相关部门咨询。
2.知彼(经销商、养殖户、竞争对手)。
(1)直接登门拜访经销商,通过与经销商交流及观察经销商店内堆放的饲料,获得经销商销售规模、经营利润、主销厂家、经销品种、网点分布、经营历史、资信状况、对各厂家的评价、未来的想法等基本情况。
(2)与经销商交流,了解竞争对手的企业名称、所在地、企业性质,企业经营状况,产品结构与产品销量,产品价格,主导产品,销售员人数、服务态度及服务水平等基本情况。
(3)与养殖户交流,区域销售员要走村串户,直接深入农户的家中,面对面地了解养殖户的养殖情况与饲料需求状况。
了解养殖户使用哪种饲料、价格如何、从哪里购买的、使用效果如何、厂家的服务如何等,以此间接了解竞争对手。
第三步:谋划区域市场发展蓝图,做到系统思考。
很多饲料厂家的销售员在开发新市场时,由于负责的区域大,厂家下达的销售任务重,到新市场往往像猎手一样——今天这个县,明天那个县,到处寻找客户。
但是一个月下来还是空手而归,即使偶尔开发了一两个客户,最终也因为产品定位不准确或者企业缺乏强有力的支持而流失。
之所以出现这种情况主要是因为销售人员缺乏对区域市场的系统规划。
区域销售员对区域市场作了详细充分的市场调查后,应该对区域市场作一个全面的系统规划。
一个完善的区域规划包括区域市场销售目标、市场份额目标及进度,饲料的品种组合、价格与返利政策,渠道模式的选择,开发目标市场的进度,开发经销商(养殖户)的数量与标准,销售人员的部署与激励措施,科技示范与科技讲座计划,营业推广计划,促销计划,墙体与车身广告,经销商标准店的建设等内容。
第四步:找准目标对象,做到有的放矢。
销售员对区域市场进行规划后,应当尽量对目标市场所有经销商进行搜索,然后与渠道模式和经销商选择标准相对照,结合所掌握经销商资源的实际情况,确定拟开发的目标经销商。
首先,最大限度地搜索经销商。
搜索经销商最原始的方法是挨家挨户地走访经销商,了解经销商的姓名、电话、主要合作厂家、主销品种、销量、价格、网点数量、主销区域、送货方式、经营产品质量等状况。
其次,结合“感知法”和“科学评价法”从了解的经销商中筛选符合企业发展需要的目标经销商。
最后,找到既符合企业发展需要又可能与企业合作的目标经销商。
开发新的经销商就好比谈恋爱,要双方走到一起,还得双方都满意。
不管是用感知法还是科学评价法筛选目标客户,最终都要考虑两点:一是经销商是否有可能经营你的产品;二是经销商经营你的产品后他将把你的产品放在一个什么位置,每月能达到多少的销量。
在这两点原则的基础上,对目标经销商进行ABC级别分类,按先后次序开发经销商(见表2)。
第五步:正式拜访前精心准备,做到万无一失。
以前笔者在一家饲料公司做营销副总时,底下有一个区域销售员,每次开会,他总是汇报说下个月有多少多少的新客户可以开发出来。
但每次他带我去拜访意向客户时,不是意向客户不在家,就是客户没有时间与我们交流。
可见,在正式拜访、开发新客户前,一定要做精心的准备。
这种准备包括策略准备、心理准备、物质准备、时间准备等。
区域销售员在拜访目标经销商前,要对开发策略做精心的准备。
包括经销商开发目的,经销商开发的目标设定(销量),与经销商切入的促销方法、品种、价格(厂价、批发价、零售价、毛利),为经销商及养殖户提供的技术服务,经消商的区域设定、拜访的时机等。
区域销售员在拜访目标客户前,应该提前预约,根据和各个经销商约定的时间,安排一天的行程路线。
只有这样,才能提高工作效率。
有的销售员在拜访经销商时,给人的第一印象很不好:篷头垢面,说话吞吞吐吐,没有一点活力与自信。
不仅降低了企业在经销商心中的形象,而且影响了经销商的开发进程。
所以销售员出发前首先要整理好自己的仪容仪貌,头发要梳理干净,服饰要整洁朴素,皮鞋要光亮;其次要调整好自己的心态,心情放松,精神饱满,相信自己今天一定会有所收获,没有经销商,就没有销量;没有经销商的增长,就没有销量的增长。
第六步:推销自己,让经销商对你产生好感销售员进入经销商的店内,先不要和经销商谈生意上的事情。
与经销商第一次接触就谈生意,往往不是被拒绝,就是因找不到双方感兴趣的话题而尴尬,最终你的产品还是无法进入经销商店内。
因此,区域销售员开发经销商的第一件事是与经销商交朋友。
如何才能与经销商交上朋友呢?首先,第一印象很重要销售员在进入经销商店内之前,先整理一下自己的仪容、服饰,深呼吸,放松自己。
然后很自信地走进经销商店内,并自然地向经销商自我介绍:“您好,我是XX饲料厂的业务员XXX,久仰X老板的大名,今天专程向X老板请教。
这是我的名片,希望能成为您真诚的朋友。
”其次,从生活爱好谈起仔细观察经销商店内陈设,从中找到蛛丝马迹。
如桌上有报纸,就可以说:“今天的天气真好,X老板喜欢看报吗?”“我也喜欢,X老板一般关心哪方面的信息……”“我也是……”总之,区域销售员一定要找到与客户的共同爱好,并就这一话题展开讨论,注意与客户保持共识。
最后,用小礼物赢得经销商的好感每次拜访客户时,不要忘了给他或他的家人带点小礼物。
第七步:探询经销商的需求,对症下药很多销售员拜访经销商时急于求成,走到经销商的饲料店里,不管经销商是否愿意听,也不管经销商是否听得进去,只管叽里呱啦地向经销商灌输“自己企业如何有实力,如何优秀”等信息。
结果不管自己讲得多么动听,多么到位,经销商还是无动于衷。
因此,区域销售员在说服经销商之前,先要了解客户的需求。
了解客户的需求有两种方法:多问、多听1. 多问。
问什么呢?问客户的爱好,问客户的家庭成员,问客户的经营历史,问客户的合作厂家,问客户的月销量,问客户的品种结构、价格及销量,问客户的经营利润与开支,问客户市场的竞争状况,问客户现有厂家对他的主要支持,问客户对现有厂家的评价,问客户现在的困惑,问客户区域市场的发展趋势,问客户下一步的打算,问客户对本企业的了解程度。
2.多听。
为什么要多听呢?多听,可以让客户感到你很尊敬他,可以使客户畅所欲言,可以最大限度地了解客户的基本情况;多听,你可以有足够的时间判断和思考客户的话是否真实,以便继续引导话题。
区域销售员如何倾听呢?集中精力,以开放式的姿势、积极投入的方式倾听;听清全部内容,整理出关键点,听出对方的感情色彩;以适宜的肢体语言回应。
饲料经销商常见的需求:1.利润需求:饲料经销商以赚钱为目的,所以他们最关心的就是厂家能给他们带来多少利润。
2.发展需求:很多有做大做强欲望的饲料经销商选择经销品牌时,除了考察拟经营品牌的价差和利润外,更重要的是考察拟经销品牌的实力、品牌知名度、厂家对其支持的政策力度、经营区域等影响其发展的因素。
3.感情需求:很多经销商除了考虑利润因素和发展因素外,还喜欢跟重感情的区域销售员和饲料企业打交道。
因此,销售员只有探询和了解潜在客户最重要、最迫切的需求后,与客户的交流才能有的放矢,才有可能打动客户,使潜在客户变成企业的经销商。
第八步:顾问式销售,消除经销商异议,打动经销商销售员在对市场和经销商的状况充分了解后,可以以顾问的方式,帮助经销商分析养殖业和饲料业的发展趋势,分析他们目前的处境,所面临的机会与威胁,帮助经销商理清思路,规划他们下一步的发展目标,强调本企业是他们最好的选择之一。