120急救车GPS调度方案
120救护车北斗GPS定位监控管理解决方案
实时与车上医护 人员通话，为病 人突发状况提供 应急措施
120救护车gps定位视频监控系统
系统简介
博实结120救护车北斗/GPS定位监控管理系统是专为救护车实时调度监控及路线规划设计 的系统，通过北斗/GPS技术、3G通信技术、GIS地图技术、视频处理技术及统一的信息平
台，实现对救护车动态位置的实时监控、调度控制、双向通信、历史数据回放、车内外视
病 情 加 重 治 疗 延 误
需求分析
明确病人地址，调 派距离病人地址最 近的救护车前往
行车路线规划，从 车辆出发到病人所 在再到医院，路线 都要事先规划好， 避免绕远和堵车 路线导航，突发 情况（车祸、桥 断、拥堵等）需 要监控中心给车 辆进行路线导航 视频监控，监控中心远程 查看病人情况，根据需要 安排好救护车到来后需要 的药品、设备、工具等
走的路线畅通、快捷。
系统主要功能
盲区补传功能：终端可记录10000条盲区数据
超速报警：救护车速度超过中心设置的速度阀值上传报警
语音监听：（选配麦克风）中心可以主动拨号监听车内声音。 行驶轨迹记录及回放功能：可以调整回放车辆行驶线路、加
油站、过路费信息
事故疑点记录分析功能：以0.2秒间隔记录事故发生前20秒车 辆行驶速度、刹车等信息 数据信息管理：报警、油耗、里程等数据及时接收，迅速报 表生成，方便成本预算
创新制。
易操作：系统操作界面简洁、友好、直观，
只需简单培训就能熟练使用。
•根据病人病 情，提前做 好抢救所需 物品准备
系统特色功能
定位导航:实时查询车辆位置，给救护车进行导航。 车辆调度：派遣最近救护车前往病人住址。 双向通话 ：跟车上医护人员实时通话，了解病人病情，处理 突发情况。 视频监控：医生远程查看病人病情，做好抢救准备。 线路管理功能 ：提前规划好救护车的行车路线。 偏离预设路线报警：车辆偏离规定线路报警，保障救护车行
120医疗急救指挥调度系统方案
120医疗急救指挥调度系统方案120医疗急救指挥调度系统方案120医疗急救指挥调度系统方案1需求分析120紧急医疗救援指挥中心是本地区医疗急救体系的中枢神经，是唯一面向本地区提供院前急救服务的医疗应急调度机构，集中受理本地区120呼救电话，根据呼救人提供的信息，以GIS电子地图、GPS卫星定位及车载系统等信息为参考依据，迅速由计算机辅助决策系统制定急救预案，指定出车单位及派往医院，利用网络技术与计算机广域通讯网络，及时给相应出车单位下达出车派遣命令，通知相关急救站医院做好接治病员的各项预备工作，提供一个高效、快捷、有效、系统的120急救指挥调度系统。
2120医疗急救指挥调度系统应用软件1)CTI/120业务服务器软件功能监控并接收交换机的交换控制信号及各种状态；接收计算机系统对交换机系统的控制信号；向计算机系统发送受理、录音所需的交换信息，如主叫号码等；接收所有的120呼救电话，监控所有受理台的忙闲状态，将有效的120电话排队，并根据任务均衡算法将其发往相应的受理台；实现IP电话功能（利用计算机拨打电话）；记录呼救接收及分配调度的时间与结果；通过ACD报告统计调度员等待、受理、离席等时间。
2)120受理调度子系统可同时快速受理、调派多起呼救事件，自动显示120急救的电话号码、户主姓名、地址等信息；具备历史呼救记录自动显示功能：已经拨打过120的来电，自动显示上次受理调度记录；坐席空闲时可直观监视当前发生的急救事件动态及急救资源动态（救护车位置、状态）；一键完成急救事件的重复派车、增援、改派、挂起待派等操作；一键完成坐席的离席/就席/交接班操作；可同时与分站、随车人员进行通话；具备专家知识库支持以及重大灾害事故上报；实时显示急救任务的状态及各种状态的时间节点（受理时间、派车时间、出车时间、到达现场时间、病人上车时间、送达医院时间、返站时间等），并提供多种不同反应时间的统计报表。
3)数据管理子系统可对120指挥调度数据库基础数据查询、修改、维护；可统计各类急救数据、包括呼救、受理、调度、派车等，可形成日报、周报、月报及年报表。
急救车辆GPS调度指挥系统神州天鸿项目技术方
急救车辆(120)GPS调度指挥系统技术建议书北京灵图软件技术有限公司2003-10目录第一章引言1.1 项目来源在医疗救护领域，抢救病人最关键的因素是能在最短的时间内到达现场。
一般情况下，人们通过拨打120救护专线来取得帮助。
但是，这里存在一个关键问题，那就是打120电话要花费一些时间，容易延误抢救时间，然后，120车赶赴现场也需要一段时间，这个时间是在整个过程中最长的，假如路线恒定，那么耽误时间最长的是寻找现场的时间（假设120车可以顺利的闯红灯）。
所以为缩短路程时间，120车必须在出发之前就精确的知道病人地点，如果能实现达到这个效果，对当事人和医院来说都是有利的。
因此建立一套能够对急救车辆进行实时统一指挥调度的系统显得十分有必要。
120急救车对管理调度系统需求特点是：●定位要求高，要利于急救车及时找到并发现病人●响应要及时，时间就是生命●需要有良好的数据管理功能，与病人病例管理结合GPS车辆监控调度技术的发展使得建立这样的系统变成可能，利用车载智能终端结合GPS卫星定位技术和无线通信技术，就可以解决这个问题。
使急救部门能够在第一时间获取拨打急救电话人的地点，同时能够迅速调派车辆前往病人所在地点，在车辆行进过程中给予线路指引。
1.2 投标方的技术优势北京灵图软件技术有限公司是专业提供定位服务、通信导航系统运营平台和应用软件的系统集成商，目前在全国各行各业已建立了八十余个定位服务系统，并在不断积累经验，为用户提供越来越好的产品和服务。
灵图公司及其定位服务软件产品的主要优势有：●长期专注于定位服务、通信导航领域的运营系统开发，拥有丰富的运营中心系统集成经验；●拥有基于完全自主知识产权的全系列核心软件，为开发高效、稳定的运营系统奠定了坚实的基础；●可同时可支持GPS、GSM基站定位、北斗双星定位等多种定位方式，为用户扩展服务提供了空间；●同时支持包括GSM/CDMA SMS、GPRS、CDPD、集群、常规台、Inmarsat C、Inmarsat D、Orbcom卫星通信等在内的多种通信方式；●同时支持基于多种通信方式的不同厂商、不同型号移动终端的混合接入；●高效稳定的统一消息派发中心MCC，支持海量用户入网、多个分中心或者集团用户接入，目前已经运行在三个省级运营中心和50余个各类运营中心或监控系统中；●通信方式无关的信息透明传送；●支持多级多中心级连；●支持多中心分布式互连；●完整的安全机制；●完善的自动灾难恢复机制；●业界领先的高速2DGIS及3DGIS引擎，特别适合实时监控系统及水利会商系统；●提供精确的数字地图及专业的地图服务；●与业务系统紧密相关的网络实时管理软件NRA；●Internet上的公众地图服务和监控；●灵活的业务定制功能；●完善的管理信息系统。
基于GPS技术的“120”急救车辆调度系统
图２—２ＧＰＳ的结构组成２．３。
ｌＧＰＳ空间卫星星座ＧＰｓ的空间卫星上装备有原子钟、导航电文存储器、伪码发生器、接收机和发射器等设备。
它的基本功能包括：（１）接收和存储地面站发来的信息。
卫星上的接收机，接收地面站发来的导航信息，包括卫星星历、卫星历书和卫星时钟校正参数等。
卫星上的寸革存储器存储这些信息。
卫星接收机还接收地两控制站发来的控制指令。
（２）卫星上的微处理器做少量的数据处理工作。
（３）出原予钟（铷钟、铯钟或小型化氢钟）保持精确时间。
误差大约在１秒／３∞万年。
（４）卫星上的发动机及喷綮组成的推动系统，出地面站遥控．馒卫星轨道缳持在设定位景，并控制卫星的姿态稳定。
（５）向用户发送导兢电文。
为了提高抗于扰和保密接施，卫星采用了伪码扩频调制方式发送信号。
它先把导航信息（导靛邀文）变成缟碣脉冲，形成导航数据码。
导航数据码鞠伪随机码（Ｐ码或Ｖ鹨、ｃ／Ａ码）模２相加詹，再对载波（Ｌ，、ｋ）进行稚镦调制，最履由天线发射。
Ｌｌ（１５７５。
４２艘ｚ）信号厨Ｐ鸡（或Ｙ码）和Ｃ／Ａ码按正交调制，ｂ（１２２７．６矧ｚ）傣号仅用Ｐ鹦（或Ｙ玛）调制。
Ｐ码是｛挂美军及特许稻户韵保密码，定位精度高，但编制Ｐ码的方程式翠已是公＿开的，所以将来可能用Ｙ码代替Ｐ鹤。
Ｙ码和Ｐ码类似，僵产生Ｙ码的编制方程式则严格保密。
Ｃ／Ａ俩供一般用户使用掰。
９卫星发射Ｌ．和Ｌ：两种频率信号的目的，是为了校『Ｆ电离层延迟所引起的误差。
用双频Ｐ码信号，ＧＰｓ能提供最高水平的动念定位精度，称为精密定位业务（ＰｒｅｃｉｓｅＰ。
ｓｉｔｉｏｎｉｎｇＳｅｒＶｉｃｅ～ＰＰｓ）。
ｃ／Ａ码单频信号提供的动态定位精度，称为标准定位业务（ｓｔａｎｄａｒｄＰｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅ～ＳＰＳ）。
Ｃ／Ａ码又可称为ｓ码。
ＧＰＳ的空间星座由２４颗工作卫星组成，其中３颗为备用。
２４颗工作卫星的部署方式保证在地球上同一地点的ＧＰｓ接收机的上空，每天出现的ＧＰｓ分布图形相同，只是每天提前约４ｍｉｎ。
120急救调度指挥方案
120急救调度指挥方案N市“120”急救指挥调度实施方案为合理配置全市医疗急救资源,提高“120”急救服务的指挥调度能力，保证院前急救服务准确、快速、及时，结合当前我市卫生资源现状，制定本方案。
一、指导思想在市卫生局统一领导下，实行全市医疗急救资源属地化、一体化管理，形成高度权威和强有力的急救指挥调度体系，根本上保证对突发灾害事故时急救资源的统一领导、统一指挥、快速整合，全面提升全市紧急医疗救援能力，逐步完善城市紧急医疗救援网络。
二、基本任务全面受理全市医疗急救信息，负责医疗急救信息指挥调度和管理。
主要承担接收“120”医疗救护信息；指挥和调度全市医疗卫生单位参与院前急救；指挥各类灾害事故的医疗急救；指挥危重病人的转送；指挥处理突发性公共卫生事件。
三、指挥原则基本原则：利用现有指挥系统，合理、有效、快捷分配全市医疗急救资源。
具体原则：1、及时准确原则所有受理的医疗急救信息必须在最短时间内下达到急救各分站，下达后5分钟内各分站必须准确向中心反馈信息，中心确认后信息记录在案。
2、病人自愿原则在接收到医疗急救信息时，如病人或家属主动要求到指定的急救分站接受诊治，调度员必须按病人及家属意愿进行调度。
3、区域划分原则以“W路—A路—S路”Z型线（两边直线延伸）为分界线，将市区划分南北两部分，发生在分界线以南的医疗急救服务调度到N市第二人民医院医疗急救分站；发生在分界线以北的医疗急救服务调度到N市第一人民医院医疗急救分站；其中发生在各县区域内的医疗急救服务原则上是就近指挥调度到相应的二姐综合性医院。
4、专科专治原则外伤性骨折（不包括颅脑损伤）、骨科病人的医院急救服务调度至N市骨科医院医疗急救分站。
5、统一调度原则全市所有医疗急救信息由市医疗急救指挥调度中心统一负责受理、调度、管理。
6费用分担原则调度中心受理、调度、管理医疗急救信息所发生的费用超出财政供给的部分由三个分站按所接受病人发生的业务量分担。
四、基本要求1、调度中心要依据本方案制定具体的指挥服务工作流程，规章制度和中心人员工作职责。
120急救调度流程
120急救调度流程3.评估分级：根据报警者提供的信息，接线员根据医疗急救的分类标准，将急救请求进行及时的评估和分级。
急救分级通常包括严重急救、一般急救和非急救。
4.患者定位：通过通信技术，接线员需要准确地确定报警者所在的位置。
对于手机定位不准确的情况，接线员需要通过进一步的询问，获得地标和参照物等信息辅助定位。
5.资源调配：根据急救分级和患者位置，接线员将急救请求分发给相应的急救资源。
通常分发到最近的医疗机构或救护车，确保及时赶到现场。
6.指示与指导：接线员在急救资源出发前，通常会向报警者提供急救的指示和指导。
比如，急救的基本处理方法、如何保持通气道畅通，如何控制出血等。
7.协调沟通：接线员需要与急救资源之间进行有效沟通和协调。
确保医疗救护车能够准确知道急救请求的详细情况，并有针对性的准备急救设备和药品。
8.监控跟踪：接线员需要对急救请求进行监控和跟踪，确保相关急救资源能够及时到达现场。
在此过程中，接线员需要保持与现场和急救资源的沟通，了解最新情况。
9.录音录像：接线员需要将急救呼叫的录音或录像进行保存，以备案件调查和质量监控等需要。
10.救治结果反馈：接线员要负责跟进患者的救治结果和后续情况。
对于一些重要或特殊的救治结果，需要向相关医疗机构和政府汇报。
综上所述，以上是一个120急救调度流程的一般概述。
在实际情况中，为了提供更加精确和高效的急救服务，可能还会有其他具体的流程或步骤。
如医护人员协助指导急救等。
这些流程和步骤是对医疗急救标准和规范的具体实践，保障患者及时、有效地得到急救服务。
120中心急救指挥调度系统解决方案
120中心急救指挥调度系统解决方案中心急救指挥调度系统是指在医疗急救过程中，为了提高急救效率和减少人为错误，而采用的一种集中调度、管理和指挥的技术手段。
其主要功能包括急救资源的调度、急救过程的监控和协调、急救人员的管理和培训等。
本文将从技术方案、软硬件设备、数据管理等方面，详细介绍一个完整的中心急救指挥调度系统解决方案。
技术方案：中心急救指挥调度系统的技术方案包括以下几个关键环节：网络通信、调度软件、数据管理和硬件设备。
具体方案如下：1.网络通信：中心急救指挥调度系统需要与各个急救站点进行实时的数据传输和通信。
为此，可以采用云计算和高速网络技术，建立一个统一的数据通道。
通过建立虚拟专用网络（VPN）和使用高速局域网（LAN）等方式，实现分布式站点之间的数据传输。
2.调度软件：中心急救指挥调度系统需要一个强大的调度软件来协调和管理急救资源。
该软件需要具备实时监控和调度、调度优化和全局规划等功能。
通过数据分析和算法优化，可以实现调度资源的最优分配和协调，提高急救效率和减少响应时间。
3. 数据管理：中心急救指挥调度系统需要对各种数据进行管理和存储，包括急救资源的位置信息、急救人员的培训和资质信息、急救患者的病历和医疗记录等。
可以采用关系型数据库（如MySQL、Oracle等）和分布式文件系统（如Hadoop、Ceph等）来进行数据管理和存储。
4.硬件设备：中心急救指挥调度系统需要各种硬件设备来实现数据采集、通信和显示。
包括服务器、网络交换机、调度终端、急救车辆定位终端、急救器材监测设备等。
这些设备需要和软件系统相互配合，实现数据的实时采集和显示。
软硬件设备：中心急救指挥调度系统的软硬件设备需要满足以下要求：稳定性、可靠性、实时性和可扩展性。
具体的软硬件设备如下：1.服务器：采用高性能的服务器，确保系统的稳定性和可靠性。
服务器需要支持多核处理器和大容量内存，以应对海量数据的处理和存储需求。
2.网络设备：包括网络交换机、路由器等设备，用于搭建局域网和广域网，实现急救站点之间的数据传输和通信。
120救护车GPS、北斗监控管理解决方案
01
C/S（Client/Server）实现，以满足车辆
视频监控调度业务管理和未来发展的需求。
系统将根据企业的实际情况建立完善的系
02
统功能、数据操作的权限管理模块，并通 过访问控制、传输加密等一系列手段保障
数据库安全性。
系统可以7*24小时不间断运行，并提供人
03
工设定备份重要数据等功能与服务器管理 程序相结合有效保证系统出现故障后可在
120救护车北斗/GPS定位监控管理系统发车流程如下图
接到120 求助电话
车辆调度
路线规划
实时通话， 监控病情
•了解情况， 确定病人位
置
•查看距离病 人最近的救
护车并派遣 车辆前往
•根据地址， 事先规划出
最合理的路 线
•根据病人病 情，提前做
好抢救所需 物品准备
系统方案特点
LOGO
系统主要技术
系统采用 B/S（Browser/Server）架构和
120救护车北斗/GPS定位监控 管理解决方案
xxx电子技术有限公司
目录
CATALOG
项目背景
方案设计
系统功能 车载设备功能
背景介绍
在医疗救护领域，抢救病人最关键就是在最短时间 到达现场。一般情况下人们都是通过拨打120电话获得帮 助，但是打120电话需要时间、联系医院做好救护准备需 要时间、救护车赶赴现场需要时间、寻找现场地点也需要 时间。所以为了缩短时间，120车必须在出发前就精确的 知道病人地点，提前为救护车司机确定最佳救援路线，并 作出最佳医疗方案。因此建立一套对急救车辆进行实时调 度，统一指挥的监控调度系统是非常有必要的。
LOGO
基本功能
.
录像存储、查询 音视频标准 .
120医疗急救指挥调度系统方案
120医疗急救指挥调度系统方案医疗急救指挥调度系统是指为了提高医疗急救效率和协调医疗资源分配，运用现代通信技术和信息化手段，对医疗急救进行指挥调度的系统。
下面是一个针对医疗急救指挥调度系统的方案，总字数超过1200字。
1.系统概述：2.功能模块：2.1呼叫中心模块：2.2调度中心模块：调度中心模块具有实时监控急救车辆位置、交通状况、协调救援资源等功能。
通过GPS定位技术，调度中心能够实时获取急救车辆的位置和交通状况，根据现场情况调度最近的急救车辆前往现场，同时协调各个急救点和医院之间的资源分配，确保医疗资源的最大利用。
2.3急救车辆模块：急救车辆模块具有路况导航、医疗设备监控、实时定位等功能。
急救车辆根据调度中心的指令，通过导航系统选择最快的路线前往现场，同时实时监控车内医疗设备的状态，确保设备完好可用。
急救车辆通过GPS定位技术可以向调度中心实时上传位置信息。
2.4医院模块：医院模块具有接收急救患者、医生分派、床位管理等功能。
医院通过与调度中心相连接，可以接收急救患者的信息，并根据患者病情进行医生分派，同时管理床位资源，确保急救患者能够及时得到救治。
3.系统特点：3.2资源优化：通过调度中心的协调功能，能够实现急救资源的最优化分配，确保医疗资源的最大利用。
3.3数据共享：通过系统的连接和数据共享功能，能够实现呼叫中心、调度中心、急救车辆和医院之间的信息互通，提高协同工作效率。
3.4安全性：系统应具备数据加密和权限控制等安全功能，确保患者的个人信息和急救过程的安全性。
4.系统实施方案：4.1系统硬件：搭建呼叫中心和调度中心的服务器，配置相应的数据库、网络设备和监控设备。
为急救车辆安装GPS定位和医疗设备监控装置。
为医院提供与调度中心相连接的服务器和相应的医疗设备。
4.2系统软件：开发针对呼叫中心、调度中心、急救车辆和医院的软件应用。
包括呼叫中心模块、调度中心模块、急救车辆模块和医院模块。
利用现有的通信技术和定位技术，实现系统的实时监控、数据共享和语音导航等功能。
120中心急救指挥调度系统解决方案
120中心急救指挥调度系统解决方案第一篇：120中心急救指挥调度系统解决方案120中心急救指挥调度系统解决方案指挥中心系统及主要功能1、急救中心功能综述120紧急医疗救援指挥中心是本地区紧急医疗保障的一级指挥中心，承担着紧急的医疗任务，也是国家卫生急救体系建设的重要环节。
它即能满足本地区范围内的急救调度综合指挥的需要，又具有联合指挥调度的功能，从而形成具既高度集中又分散独立的紧急救援网络体系。
郑州百仕吉电子有限公司。
2、120紧急医疗救援指挥中心总体调度指挥系统规划方案120紧急医疗救援指挥中心负责本地区内所有医疗急救的调度任务，集中受理患者急救电话的呼入，根据呼救人提供的患者病情和所处位置信息，合理分派调度医疗资源，并集中管理所有出警派诊的语音和文字信息。
2.1 呼入集中受理中心受理系统同时受理本地区内的所有120电话呼入，及时根据病人的要求进行合理调配，同时启用中心系统三方通话功能，将电话转接到相应急救站或科室并自动启动通话录音。
求救方人可在指挥中心人员的监听下直接向急救分站或出警车辆进行病情陈述。
2.2 车辆集中统一调度本地区内的所有急救车辆的运行状态始终处在指挥中心系统的跟踪状态下，有利于中心在重大突发性事故发生时的对所有急救资源的统一调度指挥。
中心可随时查看所有车辆的待命、接诊中、车辆编号、所属单位等信息。
对所有车辆以往的接警过程的运行轨迹全程记录存档，以备以后的随时查阅。
对所有急救车辆在岗离岗实现无线考勤，中心实时掌握车辆的岗位情况。
2.3 急救信息的综合查询统计急救过程的语音和文字信息（包括急救病历、通话录音、车辆运行轨迹等）自动存储在中心服务器上，并可以不同的表格形式索引内容（医院、病种、时间段等）进行查询、统计、打印、报表，有利于中心对全局医疗救援信息统计管理和医疗急救资源的合理调度分配。
2.4 快捷电话（软电话）在受理席软件平台，可以根据调度工作的需要设置多个快捷电话号码键和呼入、呼出电话的流水记录表，工作人员可以对这些号码进行点击拨号，提高调度效率，减少调度失误。
120车辆调度应急方案
120车辆调度应急方案背景在交通事故、自然灾害等突发事件中，往往需要大量车辆进行应急调度，这对于维护社会稳定和保障人民生命财产安全至关重要。
因此，建立一套120车辆调度应急方案，能够提高急救效率，减少损失，具有重要的现实意义。
大致方案责任分工由应急管理部门牵头组织，和卫生部门、公安部门、交通部门、电信部门等相关单位协同配合，进行统一规划和指挥，遵循分级负责、依法协作、协同应对的原则。
建立队伍在平时，应急管理部门要建立120车辆调度队伍，全市划分出多个区域，每个区域都设置一支车辆调度队。
由各大医院提供急救车辆，交通部门提供应急路线、协调交通，电信部门提供通讯保障。
各队伍必须配备专业人员，确保在应急情况下作出正确决策和准确调度。
紧急响应一旦接到紧急救援任务，应急管理部门应立即启动响应机制，根据任务分配，调度符合救援要求的车辆出动。
车辆调度队伍应保持高度敏锐，并积极响应，该任务需要迅速响应，快速出发。
强化管理为确保120车辆调度工作的顺利开展，应急管理部门对120车辆调度队伍进行规范管理。
在平时，进行知识培训、技能训练和例行考核等工作。
同时要落实各类奖励、激励措施，建立健全奖励机制，激发队员的责任感和使命感。
落实防护由于疾病的传播风险、事故现场的危险性等各种隐患需要，应急管理部门要求车辆调度队员必须按照规范要求做好自我保护，穿戴好相应的防护设备，避免发生二次伤害，保障自身安全。
总结建立120车辆调度应急方案，是在当前背景下必须要重视的一个问题，这不仅可以有效提高急救效率，更是增强了治安保障工作力度和人民生命安全保障感。
在实施过程中，应落实责任分工、建立队伍、紧急响应、强化管理、落实防护等方面，确保在应急情况下做出最佳决策和最好的调度。
120急救中心指挥调度解决方案
患者病历浏览
……
系统功能介绍-gps车辆定位
120急救中心指挥调度平台可对医院管辖范围的工作人员和车辆设备智慧化管理，对辖区救护车辆、救护人员等资源进行可视 管理，通过使用gps卫星导航技术，实时获取救护车的位置信息，并在调度指挥系统中进行显示和管理。
➢实时定位：可以实时获取救护车的位置信息，方便指挥中心掌握救护车的实时动态。 ➢精准导航：救护车可以通过GPS定位获取最佳路线，提高急救车辆的到达效率。 ➢位置信息管理：救护车的位置信息可以在调度指挥系统中进行管理，方便调度员进行资源调配和任务分配。
应用支撑平台
数据适配消息服务数据交换元数据基础支持平台
互联网
通信设备
图像接入
主机存储
系统功能介绍-数据大屏
核心指标 : 电话10秒内接听率
车辆 3 分钟出车率 急救任务总派车率
调度中心 : 来电数据分类汇总
来电数量增减趋势 调度人员工作效率
区域总览 : 区域车辆使用情况
区域车辆位置分布 急救分站运行状况
据支持
无法快速定位处置
缺乏准确的地理信息和 导航功能可能导致急救 车辆迷路、时间浪费，
降低急救效率。
无法远程统一监管
急救中心、急救车辆和医 院之间的通信协调可能存 在不畅、延误等问题，影
响急救效果。
系统流程总述
全 程 监 控
发病求救120
电话呼入系统 形成工单信息
全程监控
医护急救终端
全程监控
病例收集/数据回传
实时监控、指挥调度救护车，确保急救资源高效应对紧急情况。
产品优势
01
一体化
120急救指挥调度系统，
01
实现电子地图、GPS卫星
120紧急救医疗援指挥调度系统
120紧急救医疗援指挥调度系统
该系统的主要功能包括：
1.患者定位和跟踪：通过GPS定位技术和患者识别系统，实时跟踪患者的位置，并将信息传输给救援人员，使其能够尽快到达患者所在地。
2.医疗资源调度：系统可以自动分配医疗资源，如救护车、医生、护士等，根据患者的状况和需求进行合理的调度，确保患者能够尽快接受紧急医疗救援。
3.通信和协作：系统提供了实时的语音和视频通信功能，使各个救援团队之间能够及时沟通和协调，确保救援工作有序进行。
4.医疗救援知识库：系统集成了丰富的医疗救援知识库，包括急救技能、医疗设备和药物使用等方面的知识，提供给救援人员参考和查询。
5.数据分析和预测：系统能够收集和分析大量的救援数据，通过算法和模型进行预测和预警，提前做好准备，使救援工作更加高效和科学。
6.用户管理与培训：系统提供用户管理功能，可以根据用户的权限进行操作和管理，同时提供培训课程和考核，以提高救援人员的紧急医疗救援能力。
总之，120紧急救医疗援指挥调度系统是一个综合的医疗援救指挥平台，通过科技手段实现紧急医疗救援的智能化和信息化，提高救援的效率和准确性，保障患者的生命安全和身体健康。
同时，该系统还可以进行数据分析和预测，提供决策支持，加强应急响应能力，提高全员素质，提升系统的整体应用水平，真正实现“更好、更快、更强”的紧急医疗救援目标。
120急救调度指挥方案
120急救调度指挥方案一、背景介绍急救调度是医疗急救系统中至关重要的一环，其主要目标是对发生突发疾病或伤病的患者进行定位、导航并派遣适当的急救资源。
为了保证急救调度的高效性和准确性，我们制定了以下的120急救调度指挥方案。
二、调度指挥组织架构1.急救调度指挥中心负责接听急救呼叫，记录患者信息并分派急救资源。
2.医疗协调员3.调度员负责根据协调员提供的信息，向救护车司机指派任务，并在接到救护车返回的反馈后跟踪病情。
4.急救资讯员负责收集、整理和发布医疗急救信息，及时提供给相关单位和人员。
三、调度流程1.接听呼叫调度指挥中心接听急救呼叫，记录患者姓名、性别、年龄和症状等基本信息，并进行初步病情评估。
2.高危病情判断根据病情评估结果，对高危病情进行标记，优先派遣救护车。
4.指派救护车调度员根据医疗机构提供的资源情况，向救护车司机指派任务，并告知前往地点、患者病情和预计到达时间等。
5.救护车出发救护车司机收到指派任务后，立即出发前往患者地点。
6.实时跟踪7.急救结束救护车到达医疗机构后，调度员与医疗机构确认患者接收情况，并将相关信息反馈给急救调度指挥中心。
四、调度指挥中心设备要求1.通信设备调度指挥中心应配备先进的通信设备，确保与医疗机构、救护车司机和其他调度员的实时通讯。
2.录音设备为了保证通话录音的完整性和准确性，调度指挥中心应设有录音设备，并定期备份和存档通话录音。
3.数据存储与分析设备为了实现对急救调度工作的有效监管和数据分析，调度指挥中心应配备数据存储与分析设备，确保数据的安全性与可靠性。
4.实时定位系统调度指挥中心应配备实时定位系统，以确保对救护车位置的准确追踪，从而提高调度的效率和及时性。
五、指挥员培训与考核为了保证急救调度指挥员具备专业化的技能和高度责任心，应设置严格的培训与考核机制。
1.培训内容培训内容包括急救知识和技能的学习、通信技巧培训、病情评估和判断能力的培养等。
2.考核标准设立考核标准，包括处理急救呼叫的准确性、应急反应能力、信息录入和传递的准确性等方面。
120调度中心实施方案
120调度中心实施方案一、前言。
随着社会的发展和科技的进步，120急救中心在城市化进程中扮演着重要的角色。
为了提高急救中心的效率和服务质量，我们制定了120调度中心实施方案，旨在通过科学的管理和先进的技术手段，提升急救中心的综合应急能力，为市民提供更加高效、便捷的急救服务。
二、调度中心建设。
1. 硬件设施升级，为了满足日益增长的急救需求，我们将对调度中心的硬件设施进行升级，包括通信设备、监控系统、应急指挥中心等，以确保设施的稳定性和可靠性。
2. 信息化建设，引入先进的信息技术，建立全面的信息化系统，实现急救资源的动态调配和信息的实时传递，提高急救响应速度和准确性。
3. 人员培训，加强急救人员的培训和技能提升，提高他们的应急处理能力和协同配合能力，确保在紧急情况下能够快速、有效地展开救援行动。
三、调度流程优化。
1. 急救资源调度，建立科学的急救资源调度模型，根据实际情况对急救车辆和医护人员进行合理分配，确保各个区域的急救资源得到充分利用。
2. 信息接入优化，优化急救信息接入流程，简化报警和求助流程，提高信息的准确性和实时性，缩短急救响应时间。
3. 应急指挥协同，加强与公安、交通、医院等相关部门的协同配合，建立跨部门的信息共享机制，提高应急指挥效率和资源利用效益。
四、应急能力提升。
1. 突发事件处置，建立健全的突发事件处置预案，加强应急演练和模拟训练，提高急救人员的应急处置能力和应变能力。
2. 数据分析应用，利用大数据分析技术，对历史急救数据进行深入分析，发现规律和趋势，为急救决策提供科学依据。
3. 创新技术应用，积极引进和应用新技术，如无人机、智能穿戴设备等，提高急救救援的效率和安全性。
五、总结。
通过以上实施方案，我们将全面提升120调度中心的应急能力和服务水平，为市民提供更加高效、便捷的急救服务。
我们将不断优化和完善方案，确保其有效实施，为城市的安全和健康保驾护航。
120急救调度流程
120急救调度流程一、背景介绍急救调度是指通过电话联系急救中心，以便及时派遣急救车辆和医护人员前往现场，为患者提供紧急救治服务。
120急救调度流程是指在接到急救电话后，进行相应的流程操作，确保急救资源的快速调度和患者的及时救治。
二、流程步骤1. 接听急救电话- 接听员在电话响铃时迅速接听电话，用礼貌和耐心回应来电者。
- 确认来电者所在地点，并记录相关信息，如姓名、联系方式、病情等。
2. 评估病情- 接听员根据来电者的描述，初步评估病情的紧急程度。
- 根据病情的紧急程度，判断是否需要派遣急救车辆和医护人员。
3. 派遣急救车辆和医护人员- 接听员根据评估结果，将急救车辆和医护人员派往患者所在地点。
- 确保派遣的车辆和人员具备相应的急救技能和装备。
4. 提供急救指导- 在等待急救车辆和医护人员到达之前，接听员向来电者提供急救指导。
- 根据来电者的病情，指导来电者进行相应的急救措施，如心肺复苏、止血等。
5. 跟踪调度发展- 接听员与急救车辆和医护人员保持联系，了解调度发展情况。
- 确保急救车辆和医护人员能够快速到达患者所在地点。
6. 协调与沟通- 接听员与急救中心内部的其他部门进行协调与沟通，确保资源的合理调配。
- 与医院进行联系，提前通知医院准备接收患者。
7. 记录与报告- 接听员在整个调度过程中，记录相关信息，包括来电者的信息、急救车辆和医护人员的派遣情况等。
- 完成急救调度后，及时向上级主管部门报告调度情况。
8. 救治结束- 急救车辆和医护人员到达患者所在地点后，进行救治工作。
- 救治结束后，及时向急救中心汇报患者的病情和处理结果。
三、流程优化与改进1. 技术支持- 引入现代化的通信设备和调度系统，提高调度效率和准确性。
- 利用GPS技术，实时监控急救车辆的位置，优化调度路线。
2. 培训与提升- 对接听员进行系统的急救知识培训，提高其对病情的判断和急救指导能力。
- 对急救车辆和医护人员进行定期培训，提高其急救技能和救治水平。
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120急救车GPS调度方案
第1章项目概述
●120急救车管理需求分析
在医疗救护领域，抢救病人最关键的因素是能在最短的时间内到达现场。
一般情况下，人们通过拨打120救护专线来取得帮助。
但是，这里存在一个关键问题，那就是打120电话要花费一些时间，容易延误抢救时间，然后，120车赶赴现场也需要一段时间，这个时间是在整个过程中最长的，假如路线恒定，那么耽误时间最长的是寻找现场的时间（假设120车可以顺利的闯红灯）。
所以为缩短路程时间，120车必须在出发之前就精确的知道病人地点，如果能实现达到这个效果，对当事人和医院来说都是有利的。
因此建立一套能够对急救车辆进行实时统一指挥调度的系统显得十分有必要。
3G技术(GPS、GIS、GSM)的发展使得建立这样的系统变成可能，利用车载智能终端结合GPS卫星定位技术和SMS短信技术，就可以解决这个问题。
120急救车对管理调度系统需求特点是：
- 定位要求高，要利于急救车及时找到并发现病人
- 响应要及时，时间就是生命
- 需要有良好的数据管理功能，与病人病例管理结合
第2章系统总体设计
2.1 120急救车GPS安全监控系统设计原则
在设计系统的技术实现方案时我们遵循了以下原则：
●实时监控：全天24小时卫星定位跟踪。
●安全管理：超速、疲劳驾驶自动报警，可以报表查询。
●全程记录：12个月内的行车数据回放与记录。
●调度指挥：支持汉显屏、语音播报、车载电话多种调度途径。
●区域报警：车辆超出规定的行车范围立即报警。
●线路稽查：通过轨迹回放可核对过路费、加油站票据等。
●远程断油：必要时中心下发指令锁车，车辆一旦停车就无法使用。
●远程恢复：驾驶员正常申请后立即解除锁车。
●可靠性高：不易损坏。
●方便维护：可以远程让设备重启，方便维护。
●体积小巧：方便隐蔽安装。
●操作简便：可以方便地搜索车辆，、离线车辆分离、报警报表等。
2.1.1 系统经济性
系统设计在性能最优的情况下尽量降低成本，追求性价比的最大化；软件系统全部独力开发，便于长期合作，也保证软件系统的经济性。
2.2 GPS为120急救车车定制的功能
2.2.1 定位追踪、多车追踪
●即时定位。
●连续记录车辆位置默认30秒。
●记录的参数包括：车速、位置、行驶方向、报警状态。
●在新开窗口实现对多车同事追踪比较。
2.2.2 超速、疲劳驾驶安全监控
●超速报警：车辆超过不同路段可设置不同的限速值。
●疲劳驾驶：可设置连续行车4小时不熄火休息GPS报警
2.2.3 轨迹记录与回放
●定位轨迹时间间隔可调5~65535秒，默认30秒
●轨迹可保存12个月以上，必要时可以用光盘备份。
●轨迹回放：可以调整回放速度、暂停等操作。
●常用来检查车辆的行驶线路、加油站、过路费信息。
2.2.4 120急救车调度
●文字调度：中心下发信息显示在屏幕上，需要安装汉显文字调度屏。
●语音调度：中心下发的调度信息直接用语音播放出来，需要安装文字播报器，●电话调度：安装一个电话手柄后，驾驶员可以用来拨打或接听电话。
2.2.5 限制行车范围
●电子围栏：平台在客户端的电子地图上可以设置一个指定的区域。
●区域报警：可设置用户的车辆进入或者驶出这个区域主动向监控电脑报警。
2.2.6 防拆机保护
●断电报警：GPS被切断电源后上传断电报警。
●后备电池：断电后设备可连续工作2小时。
2.2.7 远程断油
●停车断油：中心下发指令给设备，设备判断车速为0时才执行断油指令，有密码权限保护。
●分级管理：高级用户才能远程断油操作，监控员只能定位。
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●断油恢复：中心下发远程指令可恢复车辆正常，解除锁车。
2.2.8 防盗报警
●防盗报警：设备提供和原车防盗器对接的自定义检测线束，防盗器发出盗，报警数据上传到中心。
2.3 系统组成
监控中心是在整个系统的“神经中枢”，集中实现监控、调度、接/处警，图像处理功能和其他信息服务，并对整个系统的软硬件进行协调、管理。
2.4 车载终端部分
负责车载终端与监控中心间的数据传输，该部分主要为GPRS公共数据网，只要GSM可以覆盖的地方，该系统都可以稳定的运行。
常见的功能包含了以下方面：车辆定位：固定时间连续定位、测速、运动方向等。
监控报警：超速、疲劳驾驶、卸料、意外长时间停车等。
远程监听：用于抢劫报警后的现场判断。
断油断电：用于紧急情况下的远程锁车。
SOS紧急求助：驾驶员感到危险时人工触发，级别最高的报警。
（可选）车载电话：免提通话、手柄通话、显屏通话（外接耳麦）。
（可选）文字调度：外接调度屏、手柄等。
（可选）语音播报：外接语音播报器，带喇叭。
（可选）图像传输：1-4路摄像头，带夜视。
（可选）自定义报警：由用户根据需要连接各种检测开关，触发报警，例如防盗器报警。
2.5 监控中心报警功能
●线路报警：车辆超出预先规划好的线路报警。
●围栏报警：车辆超出规定行车范围报警；
●紧急报警：驾驶员危险时按报警开关报警，中心必须人工干预才能取消。
●超速报警：超过公司设置的速度阀值上传报警，有声光提示。
●自定义报警：支持1-2路自定义报警，如卸料是报警，车辆要接检测开关。
●断电报警：电瓶拆除或者设备断电报警，必须人工干预解除。
2.6 车辆定位追踪、多车同时追踪
●立即定位：点名定位，查询车辆当前时间的位置；
●最后位置：查询车辆主动上传的最新位置
●车辆跟踪：对车辆进行连续定位，并在地图上画出轨迹。
●多车追踪：在新开窗口实现对多车同事追踪比较。
2.7 支持4种地图
●支持标准的Mapinfor地图
●支持在Google Map地图上直接显示车辆位置标志；
●Google Map：卫星地形图、平面标注地图、混合标注地图。
2.8 轨迹回放
●轨迹数据保存：轨迹数据保存在服务器上，与车机无关；
●轨迹数据下载：由服务器下载到客户电脑。
●轨迹回放：回放一段时间内的车辆运动轨迹；
●回放暂停：回放过程中暂停，用于详细观察某路段的行车过程。
2.9 分段限速
●道路划分：高速公路、普通公路、城市道路等分段设置不同限速值。
●分段限速：设置的不同的路段不同的速度报警阀值，是超速管理更精确。
2.10 电子围栏
●行驶范围：车辆有规定的营运范围；
●电子围栏：把行驶范围转换成电子围栏，支持矩形、圆形等区域。
2.11 语音通信、监听
●远程监听：在紧急情况下直接拨打车载设备卡号进行语音监听；
●车载电话：高级配置可添加车载电话，实现和车辆的日常语音通讯。
2.12 全部报警种类介绍
●紧急报警：驾驶员危险时按报警开关报警，中心必须人工干预才能取消。
●超速报警：超过公司设置的速度阀值上传报警，有声光提示。
●断电报警：电瓶拆除或者设备断电报警，必须人工干预解除。
●自定义报警：支持1-2路自定义报警，如卸料是报警，车辆要接检测开关。
●围栏报警：车辆超出规定行车范围报警。
●线路报警：车辆超出预先规划好的线路报警。
●停车超时：停车超过规定时间。
●怠速报警：车辆怠速超过规定时间。
2.13 语音播报、调度抢答模块
●语音播报功能可以让监控中心群发语音信息实现喊话广播效果。
●调度功能是监控中心可以发布文字信息书面通知。
●司机可用显示屏回复内置的信息，中心可以看到。
2.14 操作的方便性
●可以方便地搜索车辆，直接在车辆列表中输入车牌号码搜索。
●在线、离线车辆分离显示，方便日常检修。
●报表统计功能方便日常安全监控报警管理。
2.15 车辆远程设置
●设置查询：查询设备内部设置的GPS参数。
●远程重启：让设备重新启动，可排除故障。
●远程改IP：服务器因故更换时可远程修改车机设置。