咨询科工作范围
心理咨询科工作制度
心理咨询科工作制度一、总则1.1 为保障心理咨询科工作的正常进行，提高心理咨询服务质量，根据我国相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。
1.2 本制度适用于心理咨询科的全体工作人员，包括心理咨询师、护士、行政人员等。
二、工作流程2.1 咨询预约2.1.1 患者可通过电话、网络、现场等方式预约心理咨询。
2.1.2 预约成功后，心理咨询师在约定的时间前至少15分钟到达工作岗位，做好准备工作。
2.2 咨询过程2.2.1 心理咨询师与患者进行一对一咨询，确保咨询过程的隐私性。
2.2.2 心理咨询师应遵循客观、中立的原则，耐心倾听患者的陈述，不得对患者进行指责、贬低或误导。
2.2.3 心理咨询师应根据患者的具体情况，制定合适的咨询方案，并在咨询过程中根据患者的需求和反馈进行调整。
2.2.4 心理咨询师在咨询过程中应保持与患者的良好沟通，及时了解患者的心理状态，确保患者的安全。
2.3 咨询结束2.3.1 心理咨询师应在患者离开前，对患者进行必要的提醒和指导，确保患者在咨询后的生活中能够自我调节，避免出现心理问题。
2.3.2 心理咨询师应对患者的咨询情况进行总结，形成书面材料，存档备查。
三、心理咨询师职业素养3.1 心理咨询师应具备国家规定的职业资格，持有相关证书。
3.2 心理咨询师应尊重患者，关心患者，保持良好的职业道德，不得利用患者的信息进行不正当用途。
3.3 心理咨询师应不断学习新的心理咨询理论和技能，提高自身业务水平。
四、培训与考核4.1 医院应定期组织心理咨询师进行专业培训，提高心理咨询师的业务水平和服务质量。
4.2 医院应对心理咨询师进行定期考核，评估其业务能力，对考核不合格的心理咨询师应进行停职培训，直至合格。
五、保密制度5.1 心理咨询师应严格遵守保密制度，不得泄露患者的个人信息和咨询内容。
5.2 心理咨询师应在患者同意的情况下，与其他心理咨询师或相关专业人员进行交流，以提高咨询效果。
六、应急预案6.1 对于可能出现心理危机的患者，心理咨询师应立即启动应急预案，采取有效措施，确保患者的安全。
医院心理咨询科规章制度
医院心理咨询科规章制度第一章总则第一条为规范医院心理咨询科工作，提高心理咨询服务质量，保障患者和医务人员的利益，特制定本规章制度。
第二条医院心理咨询科是医院为患者提供心理咨询服务的重要部门，主要任务是开展心理咨询、心理评估、心理干预等工作。
第三条医院心理咨询科应以患者为中心，遵循医德医风，为患者提供专业、高效、贴心的心理咨询服务。
第四条医院心理咨询科应加强专业技能培训，提高心理咨询师的专业水平，不断提升服务质量和能力。
第五条医院心理咨询科应遵守患者隐私权保护法律法规，确保患者信息的保密性。
第六条医院心理咨询科应建立健全的服务流程和质量控制机制，保证服务质量和效果。
第七条医院心理咨询科应贯彻医院规章制度，履行工作职责，服从上级领导和管理。
第二章组织结构第八条医院心理咨询科设主任一名，副主任若干名，心理咨询师及助理若干名。
第九条主任负责心理咨询科的全面工作，副主任协助主任处理日常事务。
第十条心理咨询师负责患者的心理咨询服务，助理负责协助心理咨询师处理工作。
第十一条心理咨询科设立质控小组，负责制定和执行质量控制方案，提高服务水平。
第三章工作职责第十二条医院心理咨询科主要职责包括心理咨询、心理评估、心理干预等工作。
第十三条心理咨询师应对患者进行心理诊断，了解患者的心理问题和需求，并提供相应的心理咨询服务。
第十四条心理咨询师应为患者进行心理评估，制定个性化的心理干预方案，指导患者健康生活和心理调适。
第十五条心理咨询师应采用专业的心理干预技术，帮助患者解决心理问题，促进患者身心健康。
第十六条心理咨询师应及时记录患者的心理咨询内容和效果，做好档案管理和信息保密工作。
第四章工作流程第十七条患者来访后应先进行初步评估，了解患者心理问题的性质和严重程度，再安排具体的心理咨询服务。
第十八条心理咨询师应制定详细的心理咨询计划和服务方案，与患者沟通并达成共识。
第十九条心理咨询师应根据患者的心理特点和需求，采取不同的心理干预方法，进行适当的心理疏导和心理治疗。
医院咨询处工作制度
医院咨询处工作制度一、总则为了提高医院咨询服务质量，更好地满足患者和医务人员的咨询需求，规范医院咨询服务工作，根据我国相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。
二、咨询服务宗旨1. 坚持以患者为中心，关注患者需求，提供专业、热情、周到的咨询服务。
2. 充分发挥医务人员的专业优势，提高医疗服务质量，促进医院和谐发展。
三、咨询服务范围1. 面向患者提供医疗、护理、药剂、检验、检查等方面的咨询服务。
2. 面向医务人员提供业务、科研、教学等方面的咨询服务。
3. 面向社会各界提供有关医院基本情况、政策法规、健康知识等方面的咨询服务。
四、咨询服务内容1. 医疗咨询：提供疾病诊断、治疗、预防等方面的专业建议。
2. 护理咨询：提供护理技术、护理用品、康复护理等方面的专业建议。
3. 药剂咨询：提供药物使用、药物相互作用、药物不良反应等方面的专业建议。
4. 检验检查咨询：提供检验检查项目、意义、注意事项等方面的专业建议。
5. 业务咨询：提供医院各部门业务工作、规章制度等方面的咨询服务。
6. 科研咨询：提供科研项目、科研经费、科研协作等方面的咨询服务。
7. 教学咨询：提供教学计划、教学资源、教学改革等方面的咨询服务。
8. 政策法规咨询：提供医院相关政策、法律法规、行业标准等方面的咨询服务。
9. 健康知识咨询：提供健康饮食、运动、心理、生活方式等方面的咨询服务。
五、咨询服务流程1. 患者和医务人员可通过电话、现场、网络等多种方式进行咨询。
2. 咨询服务人员接到咨询请求后，应及时、耐心、专业地回答问题。
3. 咨询服务人员如需转诊、会诊或其他医疗服务，应告知患者和医务人员相关流程和注意事项。
4. 咨询服务人员应做好咨询记录，便于跟踪和改进服务质量。
六、咨询服务要求1. 咨询服务人员应具备相关专业背景和执业资格，定期参加培训和学习，提高自身业务水平。
2. 咨询服务人员应遵守职业道德，尊重患者和医务人员，保护患者隐私。
3. 咨询服务人员应掌握医院基本情况、政策法规、健康知识等方面的信息，以便提供准确、全面的咨询服务。
咨询部规章制度
咨询部规章制度为了规范和管理咨询部的工作，保障咨询服务的质量和效率，制定以下规章制度：一、工作职责。
1.1 咨询部负责为客户提供专业的咨询服务，包括但不限于市场调研、战略规划、营销推广等方面的咨询。
1.2 咨询部负责与客户保持良好的沟通和合作关系，确保客户满意度。
1.3 咨询部负责对项目进度和质量进行监督和评估，及时发现和解决问题。
二、工作流程。
2.1 咨询部在接受客户委托后，应及时与客户进行沟通，明确项目需求和目标。
2.2 咨询部应根据项目需求制定详细的工作计划和时间表，并向客户提交并确认。
2.3 咨询部应按照工作计划和时间表，组织团队成员进行专业的咨询服务，确保项目顺利完成。
三、质量管理。
3.1 咨询部应建立健全的质量管理体系，确保咨询服务的质量和效果。
3.2 咨询部应定期对项目进行质量评估和反馈，及时总结经验和教训，提高工作质量。
3.3 咨询部应严格遵守保密协议，保护客户的商业机密和隐私信息。
四、团队管理。
4.1 咨询部应建立团队合作和协调机制，确保团队成员之间的有效沟通和协作。
4.2 咨询部应根据项目需求，合理分配团队成员的工作任务，充分发挥团队的专业优势。
4.3 咨询部应对团队成员进行定期培训和考核，提升团队整体素质和能力。
五、奖惩机制。
5.1 咨询部应建立奖励制度，对在项目中表现突出的团队成员进行奖励和表彰。
5.2 咨询部应建立惩罚制度，对违反规章制度或工作失误的团队成员进行相应处理。
六、其他规定。
6.1 咨询部应遵守公司的其他相关规章制度，如人事管理制度、财务管理制度等。
6.2 咨询部应定期向公司领导汇报工作进展和成果，接受领导的指导和监督。
以上规章制度自发布之日起生效，咨询部全体成员应严格遵守。
如有违反规定的行为，将受到相应的处理。
健康咨询室工作制度
健康咨询室工作制度一、总则为了保障我国人民健康，提高生活质量，根据国家卫生健康委员会的相关规定，结合实际情况，制定本工作制度。
本制度适用于各类健康咨询室，包括医院、社区卫生服务中心、学校、企事业单位等。
二、工作目标1. 提供专业的健康咨询服务，帮助咨询者了解自身健康状况，掌握健康知识，提高自我保健能力。
2. 针对不同人群的特点，制定个性化的健康干预措施，预防疾病的发生和发展。
3. 加强健康宣传教育，提高全民健康素养，形成健康的生活方式和行为。
三、工作内容1. 健康咨询（1）提供面对面的健康咨询服务，解答咨询者关于疾病、健康、营养、运动等方面的问题。
（2）根据咨询者的情况，给予合理的建议和指导，包括生活方式、饮食习惯、运动方式等。
（3）定期举办健康讲座，普及健康知识，提高咨询者的健康素养。
2. 健康评估（1）对咨询者进行健康状况评估，包括体质指数、血压、血糖、血脂等指标的检测。
（2）根据评估结果，制定个性化的健康干预方案，包括饮食、运动、药物等方面的建议。
（3）定期对咨询者进行复评，了解健康状况的改善情况，调整干预方案。
3. 健康教育（1）开展多种形式的健康教育活动，如健康讲座、宣传栏、网络平台等。
（2）针对不同人群，制定有针对性的健康教育内容，如儿童、老年人、职工等。
（3）加强对咨询者的随访，了解健康教育的效果，不断优化教育方案。
四、工作流程1. 接待咨询者，了解咨询需求，引导咨询者填写相关表格。
2. 健康咨询师根据咨询者的情况，进行面对面咨询或发放健康教育资料。
3. 针对咨询者的问题，给予合理的建议和指导，制定个性化的健康干预方案。
4. 定期对咨询者进行回访，了解健康状况和干预效果，调整干预方案。
5. 收集咨询者的反馈意见，不断优化工作流程和服务质量。
五、工作人员要求1. 具有相关的专业背景和资格证书，如医师、护士、营养师等。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，尊重咨询者的隐私。
3. 积极参加业务培训，提高自身专业水平和综合素质。
咨询岗位职责(15篇)
咨询岗位职责(15篇)咨询岗位职责1岗位职责：1、负责邀约家长参加睿丁英语的免费公开课；2、通过我们提供的标准化流程及话术向家长展示睿丁英语培训的特色最终促成签单 ;3、完成团队业绩目标，定期总结、分享工作经验与工作心得；4、借助企业平台学习行业前途沿理论知识、并将其运用到工作中。
任职要求：1、无学历要求，有同行业经验者优先考虑；2、认同企业的定位，培养孩子英语实际运用能力；3、热爱销售工作，有强烈的个人进取心和对于成功的渴望；4、良好的团队协作精神，优秀的.沟通表达能力，较强的逻辑思维能力；5、性格开朗,亲和力强,形象气质佳。
咨询岗位职责2岗位职责：1、负责公司各类知识产权相关业务的推广、市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司销售计划；2、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的`服务；3、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见；4、开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户；5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作关系的开展。
任职要求：1、大专及以上学历,市场营销等相关专业,有理工科或法律相关知识者优先考虑。
2、有2年以上销售行业工作经验,有1年以上知识产权顾问工作经验者优先；3、优秀的客户拜访、谈判沟通技巧,业绩突出者优先；4、逻辑思维强,表达流畅有较强的服务意识、责任心和执行力；5、具有良好的应变和突发状况处理能力；6、为人诚实,具有良好的团队意识。
咨询岗位职责3网络咨询员/电话咨询员/咨...广州德伦医疗投资有限公司广州德伦医疗投资有限公司，德伦口腔，德伦岗位职责：1、运用牙科医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务;2、通过商务通、企业qq、电话咨询解答患者的疑问，引导患者来医院就诊;负责客户信息资料的预约及登记工作，并录入电脑系统3、负责客户的.来院邀约工作及未成交客户的回访工作，进行电话回访;4、每日统计预约客户资料，学习并讨论分析案例，提高咨询水平。
咨询部规章制度
咨询部规章制度第一条，咨询部的任务和职责。
1.1 咨询部是公司的重要部门，负责为客户提供专业的咨询服务。
1.2 咨询部的主要任务包括但不限于市场调研、客户咨询、项目管理等工作。
1.3 咨询部的职责是根据客户需求，提供专业的咨询意见和解决方案，确保客户满意度。
第二条，咨询部的组织架构。
2.1 咨询部设主管一名，副主管一名，咨询顾问若干名。
2.2 主管负责部门的整体管理和领导，副主管协助主管处理部门日常事务。
2.3 咨询顾问负责具体的咨询项目工作，按照主管的指示进行工作。
第三条，咨询部的工作流程。
3.1 客户需求确认，咨询部接到客户需求后，应及时与客户沟通确认需求，并制定工作计划。
3.2 咨询方案制定，根据客户需求，咨询部制定相应的咨询方案，并提交给客户确认。
3.3 项目实施，在客户确认方案后，咨询部组织实施项目，并及时与客户沟通项目进展情况。
3.4 结果评估，项目结束后，咨询部应对项目成果进行评估，确保达到客户要求。
第四条，咨询部的工作要求。
4.1 咨询部的工作人员应具备专业的咨询知识和技能，能够为客户提供高质量的咨询服务。
4.2 咨询部的工作人员应具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事进行有效的沟通和协作。
4.3 咨询部的工作人员应遵守公司的相关规定和制度，严格执行工作流程，确保项目顺利进行。
第五条，咨询部的监督和考核。
5.1 公司领导应对咨询部的工作进行定期监督和检查，确保咨询工作的质量和效率。
5.2 咨询部的工作人员应接受公司的考核和评价，根据工作表现进行奖惩和晋升。
第六条，附则。
6.1 本规章制度自颁布之日起生效，如有修改，需经公司领导批准后执行。
6.2 对于违反本规章制度的行为，公司将按照相关规定进行处理。
以上为咨询部规章制度，咨询部全体员工应严格遵守，确保咨询工作的顺利进行。
科室介绍推文
科室介绍推文【科室介绍】【心理咨询科】心理咨询科是医院中的一个重要科室，其主要任务是为患者提供心理健康的咨询和治疗服务。
无论是面对生活中的困扰，还是面临身心疾病的挑战，心理咨询科都会给予患者最专业的帮助和支持。
【心理咨询的重要性】心理咨询是帮助患者了解和解决心理问题的过程。
在现代社会中，人们面临着各种各样的压力和困扰，如焦虑、抑郁、恐惧等。
这些心理问题如果得不到及时的咨询和治疗，不仅会对个人的生活造成困扰，还可能导致更严重的心理疾病。
因此，心理咨询科的存在是至关重要的。
【心理咨询科的工作】心理咨询科的工作范围非常广泛，包括个体心理咨询、家庭心理咨询以及团体心理咨询等。
在个体心理咨询中，患者可以与心理咨询师进行一对一的交流，倾诉自己的内心烦恼，并得到专业的建议和指导。
在家庭心理咨询中，心理咨询师会与夫妻或家庭成员进行沟通，解决家庭中存在的问题。
在团体心理咨询中，患者可以和同样面临相似问题的人们一起交流，互相支持和鼓励。
【心理咨询科的专业团队】心理咨询科的专业团队由心理学专家组成，他们具有丰富的临床经验和专业的知识。
他们会根据患者的具体情况，制定个性化的治疗方案，并通过不同的心理治疗方法，如认知行为疗法、催眠治疗等，帮助患者克服心理问题，恢复心理健康。
【心理咨询科的服务对象】心理咨询科的服务对象广泛，包括儿童、青少年、成人和老年人等各个年龄段的人群。
无论是学习压力、人际关系问题，还是婚姻困扰、失眠等心理问题，心理咨询科都会为患者提供专业的服务和支持。
【心理咨询科的使命】心理咨询科的使命是改善患者的心理健康状况，提高他们的生活质量。
通过心理咨询，患者可以更好地了解自己，改变不良的心理习惯，培养积极的心态，从而更好地应对生活中的各种挑战和困难。
【心理咨询科的未来发展】随着社会的进步和人们对心理健康的重视，心理咨询科的重要性和需求将会越来越大。
未来，心理咨询科将进一步完善服务体系，提高服务质量，为更多的患者带来希望和健康。
医院咨询室工作制度
医院咨询室工作制度一、总则为了规范医院咨询室的工作，提高医疗服务质量，方便患者就医，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本制度。
二、咨询室设置1. 医院应设立专门的咨询室，负责接待患者及家属的咨询。
2. 咨询室应设置在医院显眼且便于患者寻找的位置。
3. 咨询室应配备必要的设施，如桌椅、饮水设备、宣传资料等。
三、工作人员1. 咨询室工作人员应具备良好的职业素质和沟通技巧，熟悉医院的业务流程和各类疾病知识。
2. 工作人员应为医院正式员工，具备相关专业的学历和工作经验。
3. 工作人员应统一着装，佩戴工作牌，热情、耐心、细致地为患者提供服务。
四、工作内容1. 接待咨询（1）工作人员应主动迎接患者，了解患者需求，耐心倾听患者的咨询。
（2）工作人员应对患者的提问给予准确的解答，如需转介其他科室或医生，应明确告知。
（3）工作人员应详细解答患者关于就诊流程、检查项目、治疗方案等方面的问题。
2. 健康教育（1）工作人员应向患者提供疾病防治知识、健康生活方式等方面的宣传资料。
（2）工作人员应定期举办健康讲座，提高患者的健康素养。
（3）工作人员应根据患者需求，提供个性化的健康指导。
3. 满意度调查（1）工作人员应定期开展患者满意度调查，了解患者对医院服务的评价。
（2）工作人员应对患者提出的意见和建议进行整理，并及时反馈给相关部门。
（3）工作人员应跟进改进措施的实施，提高患者满意度。
4. 突发事件处理（1）工作人员应掌握应急处理流程，遇有突发事件，应迅速采取措施，确保患者安全。
（2）工作人员应与相关部门密切配合，共同处理突发事件。
（3）工作人员应做好突发事件的信息登记和报告工作。
五、工作时间为1. 咨询室工作时间应与医院门诊工作时间同步。
2. 遇有特殊情况，如节假日、夜间等，工作人员应提供应急咨询服务。
六、考核与培训1. 医院应定期对咨询室工作人员进行业务培训，提高工作人员的业务水平和沟通能力。
2. 医院应设立考核机制，对工作人员的工作质量、服务态度等进行评估。
工程预算咨询部门职责清单
工程预算咨询部门职责清单背景工程预算咨询部门是负责为工程项目提供预算咨询服务的部门。
他们的职责是确保工程项目的预算合理、准确，并提供专业的建议和指导。
以下是工程预算咨询部门的职责清单：职责清单1. 分析项目需求：通过与项目相关方沟通，了解项目的需求和要求，包括项目的规模、时间限制、质量标准等方面。
2. 收集项目信息：收集与项目预算相关的所有信息，包括设计图纸、合同文件、成本数据等。
确保所收集的信息准确完整。
3. 进行预算编制：根据项目需求和收集的信息，进行预算编制工作。
预算编制包括确定项目的成本构成、估算各项成本，并进行预算汇总。
4. 评估成本风险：对项目的成本风险进行评估，包括可能出现的成本变动、物价波动等因素，提供相关建议和应对措施。
5. 提供预算报告：根据预算编制结果，提供详细的预算报告，包括预算总额、各项成本的详细说明和解释。
报告应清晰、准确地呈现项目的预算情况。
6. 提供预算建议：根据项目需求和预算情况，提供专业的预算建议，包括节约成本的方法、优化项目预算的方案等。
7. 监控预算执行：在项目实施过程中，监控项目的预算执行情况，与项目相关方进行沟通和协调，确保项目的预算得到有效控制和执行。
8. 参与变更管理：在项目变更发生时，参与变更管理工作，评估变更对预算的影响，提供相关建议和预算调整方案。
9. 提供项目决策支持：为项目决策提供预算方面的专业支持和建议，帮助项目相关方做出明智的决策，确保项目的财务可行性。
10. 保持专业知识更新：不断和掌握工程预算领域的最新知识和技术，保持专业能力的提升和更新。
11. 协助其他部门：与其他部门进行协作和沟通，提供预算方面的支持和协助，确保项目各方的合作顺畅进行。
结论工程预算咨询部门的职责清单包括分析项目需求、收集项目信息、进行预算编制、评估成本风险、提供预算报告、提供预算建议、监控预算执行、参与变更管理、提供项目决策支持、保持专业知识更新和协助其他部门。
心理咨询室工作制度范文
心理咨询室工作制度范文心理咨询室是为了帮助个体解决心理问题而设立的专业机构。
为了确保咨询室能够有序地运行并提供高质量的服务，制定一套详细的工作制度是必要的。
本文将介绍一份心理咨询室工作制度的范文，详细阐述了工作时间、工作内容、工作规范等方面的要求。
一、工作时间：1. 心理咨询室的工作时间为每周五天，周一至周五，每天上午9点至下午5点，中午12点至下午1点为午休时间。
具体的工作时间安排由咨询室主任负责制定。
二、工作内容：1. 心理咨询师的主要工作内容包括接待咨询对象，进行心理评估，制定个体化的咨询方案，开展心理咨询和心理治疗等。
2. 心理咨询师需定期参加相关培训和学术交流活动，提高自身的专业水平。
三、工作规范：1. 严守职业道德和保密的原则，对咨询对象的个人信息和咨询内容进行保密，不得泄露给任何第三方。
2. 心理咨询师应以客观、中立、公正的态度对待咨询对象，不带有个人偏见和偏心。
3. 心理咨询师应与咨询对象建立良好的沟通和信任关系，尊重咨询对象的意愿和需求。
4. 心理咨询师在咨询过程中应注意语言的措辞，避免使用冒犯、侮辱或伤害他人的言语。
5. 心理咨询师应及时记录和整理咨询过程中的重要信息和评估结果，保持专业的记录和档案管理。
四、工作流程：1. 咨询对象需提前预约，咨询室接待人员负责确认预约信息并安排咨询时间。
2. 心理咨询师在咨询前需进行充分的准备工作，包括阅读与咨询对象有关的资料，准备合适的咨询工具和评估表格等。
3. 咨询师与咨询对象进行面对面的咨询，通过倾听、引导、解释等方式帮助咨询对象解决问题。
4. 咨询结束后，心理咨询师应及时给予咨询对象合适的建议和指导，并对咨询过程进行总结和评估。
5. 心理咨询师应定期与咨询对象进行回访，了解咨询效果，并根据需要进行进一步的咨询或转介。
五、工作评价：1. 心理咨询师的绩效评价主要包括咨询效果和个人发展两个方面。
2. 咨询效果的评价主要是通过咨询对象的满意度、问题解决程度和心理健康状况等指标进行评估。
咨询岗位职责15篇
咨询岗位职责15篇咨询岗位职责11、熟悉国家、省市级、区域政府更新的科技项目政策;2、利用公司提供的各种资源以及自主开拓方式开拓客户;3、挖掘客户在新技术项目、政策申报、知识产权等方面需求,提供专业的科技咨询服务;4、与客户沟通,建立客户关系,对有意向客户进行拜访洽谈,以完成销售任务;5、维护已有客户,挖掘客户在科技项目申报中的'其他需求,解决客户疑问;6、2年以上的销售经验、有知识产权行业、科技项目模块的工作经验。
咨询岗位职责2【岗位职责】1、负责牵头财务管理咨询项目，根据客户需求，带领团队完成项目交付，为企业提供定制的财务咨询方案；2、完成项目全过程管理，确保项目按流程有序推进；3、负责项目资源的组织与协调，确保各团队成员的协同工作；4、对接客户高层及财务负责人，针对客户的核心业务需求进行深入分析和引导；5、负责项目问题的跟踪与解决，管理项目风险。
【任职条件】1、重点院校本科及以上学历，有PMP项目管理专业认证、注册会计师、ACCA、CIMA、CMA 等专业资格优先；2、5年以上工作经验，至少拥有2年以上咨询项目管理经验，熟悉项目管理流程；3、具有大中型企业财务共享服务中心或知名会计师事务所工作经验，对财务管理咨询有深刻见解；4、具备良好的'项目管理和团队领导能力；5、具备较强的市场开拓能力，并能与客户维持长期良好的合作关系；6、能适应出差。
咨询岗位职责3工作职责：1、独立或配合完成轨道交通、地下空间等BIM模型的搭建，制作和输出相关技术成果；2、负责轨道交通专业BIM实施，包括制定项目BIM技术执行标准，组织项目BIM模型整合等；3、基于BIM模型，指导轨道交通项目设计及施工阶段应用，如BIM 出图、性能化分析、工程量统计、施工模拟等；4、在项目经理带领下，负责部分项目的技术对接、现场BIM技术支持工作，参与项目施工现场的'配合与交涉，配合项目经理与服务方做好BIM技术标准、应用标准的沟通，保障项目BIM技术应用的规范化、标准化工作；5、根据项目进度要求，编制轨道交通项目方案，制作汇报PPT，完成项目汇报工作；6、关注BIM市场动态，挖掘市场需求，为客户制定轨道交通专业BIM解决方案，提炼BIM应用价值点；任职资格：1、铁道、隧道、路桥、交通工程等市政工程相关专业，本科及以上学历；2、具有2年或以上BIM咨询经验或施工现场BIM应用经验，有地铁设计或施工经验者优先；3、熟悉地铁项目建设，熟悉地铁或铁路工程相关行业规范，有较强的学习能力；4、熟练掌握Revit或Bentley等BIM相关软件（同时具备其它BIM 相关软件操作能力的优先考虑）；5、对IFC标准、BIM模型转换、BIM在设计或施工阶段的应用有较深了解者优先；6、敬业踏实，认真负责，细心严谨，有良好的职业素质和团队精神及沟通协调能力。
卫生院心理咨询制度范本
卫生院心理咨询制度范本一、目的为了提高我院患者及家属的心理素质，促进身心健康，建立和谐的医疗环境，根据国家中医药管理局《中医病案规范（试行）》和《医疗机构临床心理科设置管理规范》等相关规定，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有患者、家属及职工。
三、心理咨询团队建设1. 设立心理咨询科，配备专业的心理咨询师，负责全院心理咨询工作。
2. 心理咨询师应具备国家认可的心理咨询资格，并具备丰富的临床经验。
3. 定期对心理咨询师进行培训和考核，提高其专业水平和服务质量。
四、心理咨询服务内容1. 为患者提供心理健康评估，了解其心理需求，制定个性化的心理干预方案。
2. 对患者进行心理疏导，帮助其建立积极的心态，提高治疗效果。
3. 对患者家属进行心理支持，帮助他们应对患者疾病带来的心理压力。
4. 对职工进行心理健康教育，提高其心理素质，预防职业疲劳。
五、心理咨询服务流程1. 患者或家属可以向医护人员提出心理咨询需求，也可自行前往心理咨询科预约。
2. 心理咨询师根据患者或家属的需求，安排合适的咨询时间。
3. 心理咨询师在咨询过程中，应严格遵循保密原则，保护患者和家属的隐私。
4. 心理咨询结束后，心理咨询师对患者或家属进行满意度调查，了解服务质量，不断改进。
六、心理咨询管理制度1. 心理咨询师应严格遵守国家法律法规和医院规章制度，恪守职业道德。
2. 心理咨询师应尊重患者和家属的权益，不得强迫其接受心理咨询。
3. 心理咨询师应定期向上级汇报工作，接受指导和监督。
4. 心理咨询科应建立健全病案管理制度，确保心理咨询资料的安全和保密。
七、心理咨询效果评估1. 定期对接受心理咨询的患者进行效果评估，了解其心理状况的改善情况。
2. 根据评估结果，调整心理咨询方案，以提高服务质量。
3. 对心理咨询效果良好的案例进行总结和推广，提高全院心理咨询水平。
八、心理咨询费用1. 心理咨询费用根据国家相关规定和医院实际情况制定。
2. 患者和家属在预约心理咨询时，应了解相关费用，如有疑问，可向心理咨询师咨询。
武警医院咨询科考勤和排班制度
网络咨询管理制度第一章咨询部工作的内容1、用亲切、温柔的的语言，解答所有来电咨询的工作。
2、投诉电话接待，并及时上报做好记录。
3、进行患者电话预约就诊和预约跟踪工作，并做好预约日期、专家的登记。
4、每周一次的与临床专家信息沟通与反馈。
5、每周一次自我业务学习。
第二章岗位职责早班1、8：00把昨天晚班预约患者的预约卡送到一楼总导医台。
2、8：10开始工作。
3、上班时间：8：00—16：00。
中班1、10：00把早班预约患者的预约卡送到一楼总导医台。
2、10：10开始工作。
3、上班时间：10：00—18：00。
夜班1、16：00把中班预约患者的预约卡送到一楼总导医台。
2、16：10开始工作。
3、上班时间：16：00—00：00。
第三章罚款制度1、迟到、早退、班中脱岗者，超过10分钟扣10元；超过30分钟者，按旷工半天处理；替人或委托他人打卡，上班干私活、串岗聊天、看与工作无关的书刊，每人每次扣10元。
2、因服务态度生硬、不耐烦等原因引起咨询者不满和投诉的，经查属实者每次扣罚50元。
3、不听从医院统一安排，同事间不团结，给工作造成影响的，经查属实扣罚20元。
4、泄露患者稳私者，每次扣款50元。
5、泄漏医院咨询量及相关经营数据者，经查实，一律解雇处理。
第四章报表制度1、根据信息部要求认真做好媒体报表、地区报表统计工作，每周上报周报表，每月上报月报表，每年上报年报表，并落实到个人。
2、确保报表真实可靠，并按时完成上报，妥善保管各种报表。
3、制定统一的报表标准，所有报表经组长、主管领导签字，核查确保数据真实、准确无误后，方可报送相关部门及院领导。
第五章绩效提成方案依据咨询医生的岗位职责，运用系统的绩效考评（以下简称“业绩提成”）方法，达到评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果的目的，并运用合理的激励方式，提高员工的工作效率。
1、考评的目的考评的最终目的是提升武警医院咨询医生的专业素质和岗位技能，以达到医院的经营目标。
心理咨询科护士的职责概要
心理咨询科护士的职责概要内容总结简要在心理咨询科工作的岁月里，深刻体会到了护士职责的多样性和专业性。
身为护患沟通的桥梁，我们肩负着患者心理健康与身体安全的双重责任。
工作环境温馨而特殊，充满了对情绪波动和心理创伤的抚慰。
我的主要工作内容涉及心理咨询、危机干预、健康教育以及心理疾病的护理。
在这其中包括对患者进行细致的心理评估，根据评估结果制定个性化的护理计划，并执行。
我们密切关注患者情绪变化，及时发现潜在的心理问题，并与心理咨询师紧密合作，共同为患者综合的心理支持。
案例研究是工作的核心之一。
曾遇到一位患有严重抑郁症的患者，初入科室时，他沉默寡言，眼神空洞。
通过耐心倾听和心理疏导，他渐渐敞开心扉，与家人和医护人员建立了信任。
经过一段时间的治疗和护理，他的情绪明显改善，重新找到了生活的希望。
数据分析揭示了患者恢复过程中的关键指标。
例如，通过对比患者入科和出院时的抑郁自评量表得分，我们可以看到明显的改善趋势，这不仅反映了心理咨询的成效，也显示了护理工作在患者恢复中的作用。
实施策略方面，我们注重跨学科合作，定期举行多专业团队会议，共同讨论患者护理问题，并制定相应策略。
我们也为患者家属心理支持和教育，帮助他们理解患者的处境，并学会如何支持患者。
心理咨询科护士的工作不仅仅是照护，更是心灵抚慰和生命关怀。
在护理工作中，我学会了倾听、同理和耐心，这些经验将成为我职业生涯中宝贵的财富。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况工作在心理咨询科的日常运营中，我承担了患者评估、护理计划制定与执行、情绪监测及家属教育等任务。
每个环节都要求我细心、耐心并充满爱心。
曾遇到一位患者，因长期心理压力导致身心俱疲，通过细致的沟通和护理，帮助他找到了情绪的宣泄口，逐渐恢复了生活的热情。
二、工作成绩和做法我的工作成绩体现在患者心理状况的改善和生活质量的提升。
如上文提到的患者，他的恢复过程中，不仅了直接的护理，还积极参与多专业团队会议，制定了针对性的护理策略。
心理咨询师岗位描述
心理科主任岗位描述岗位名称直接下级本职工作心理科主任直接上级业务副院长副主任、护士长、科室人员负责心理科的医疗、心理治疗、心理咨询、心理测验、科研、教学和行政管理，对科室全面负责。
1.在业务院长领导下，负责本科的医疗、心理治疗、心理咨询、心理测验、教学、科研、预防及行政管理工作。
是心理科诊疗质量、心理咨询质量与病人、来访者安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责。
2.定期讨论心理科在贯彻医院（医疗方面）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈文件。
3.根据医院的功能任务，制定心理科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
4.领导心理科人员，完成门诊、急诊、心理干预、住院患者的诊治工作和院内外会诊工作。
应用“临床诊疗规范（常规）”指导诊疗活动，应用“临床路径”来规范诊疗行为。
5.定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。
参加门诊、直接责任会诊、心理干预、出诊，决定科内病人的转科转院和组织临床病例、心理咨询案例讨论讨论。
6.组织全心理科人员学习、运用国内外医学、心理治疗技术的先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。
7.保证医院的各项核心制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。
制定具有心理科特点、符合本学科发展规律的规章制度，经院长批准后执行。
规避、严防并及时处理医疗、心理咨询的差错。
8.按心理咨询师分级管理原则，决定各级医师、咨询师工作权限，并督促实施。
9.确定医师、心理咨询师轮换、值班、会诊、出诊。
组织领导有关心理科对挂钩医疗、心理咨询机构的技术指导工作、帮助基层医务人员、心理咨询师提高技术水平。
10.领导组织心理科人员的“三基训练”和定期开展人员技术能力考核，提出升、调、奖、惩意见。
妥善安排进修、实习人员的培训工作。
组织并担任临床、心理健康教育教学。
11.参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作，并接受和完成院长指令性任务。
咨询部规章制度
咨询部规章制度
第一条，规章制度的目的。
为规范咨询部的工作行为，提高工作效率，保障咨询服务质量，特制定本规章制度。
第二条，咨询部工作范围。
咨询部的工作范围包括但不限于对客户提供咨询服务、协助客
户解决问题、收集客户反馈等。
第三条，咨询部工作流程。
咨询部工作流程包括接待客户、了解客户需求、提供咨询服务、记录客户反馈、及时处理客户问题等环节。
第四条，咨询部工作规范。
1. 咨询部工作人员应当具备相关专业知识和技能，提供准确、
及时、专业的咨询服务。
2. 咨询部工作人员应当尊重客户，保护客户隐私，严禁泄露客
户信息。
3. 咨询部工作人员应当积极主动地协助客户解决问题，提高客
户满意度。
4. 咨询部工作人员应当遵守公司规章制度，服从领导安排，严
格执行工作流程。
第五条，咨询部工作纪律。
1. 咨询部工作人员应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得擅
自离岗。
2. 咨询部工作人员应当保持工作环境整洁，妥善保管工作设备。
3. 咨询部工作人员应当遵守公司纪律，不得违反公司规章制度。
第六条，咨询部工作奖惩制度。
对于表现优秀的咨询部工作人员，公司将给予奖励；对于违反
规章制度的工作人员，公司将给予相应的处罚。
第七条，附则。
本规章制度自发布之日起生效，如有需要修改，须经公司领导批准。
咨询部工作人员应当严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。
咨询部规章制度制定日期，XXXX年XX月XX日。
精神科医师,心理治疗师,心理咨询师的执业范围
精神科医师,心理治疗师,心理咨询师的执业范围精神科医师:
1. 进行心理评估和精神疾病诊断，包括抑郁症、焦虑症、精神分裂症等。
2. 提供药物治疗，如抗抑郁药、抗焦虑药、抗精神病药等，并监测患者的用药反应和副作用。
3. 进行个别心理治疗，包括认知行为疗法、情绪调节技巧和心理动力学等，以帮助患者应对精神疾病的症状。
4. 协调并参与领导多学科团队，与其他医生、心理治疗师和社会工作者合作，制定全面的治疗和康复计划。
5. 提供紧急精神危机干预，处理自杀风险、人格紊乱、意识混乱等紧急情况，并确保患者的安全。
心理治疗师:
1. 进行个别心理治疗，使用不同的治疗方法和技术，如认知行为疗法、人际关系疗法、情境疗法等，帮助个人解决心理困扰和应对生活挑战。
2. 提供家庭和夫妻治疗，以改善家庭关系和促进亲密关系。
3. 进行群体治疗，帮助患者减轻孤独感、分享经验并建立支持网络。
4. 进行心理教育，向个人和团体提供关于心理健康、应对技巧和生活调适等方面的知识。
5. 协助患者制定个人目标和康复计划，并提供长期的支持和指导。
心理咨询师:
1. 进行个人心理评估和测试，辅助客户了解自身特点、困惑和问题。
2. 提供情感支持和倾听，帮助个人表达情感、减轻焦虑和压力，增强心理健康。
3. 提供应对策略和解决方案，协助客户面对挑战和困难，促进个人成长和积极变化。
4. 进行职业咨询，帮助个人了解自己的职业兴趣、能力和职业发展路径，并提供就业辅导。
5. 进行心理教育，向个人和团体提供心理健康知识和应对技巧，提高心理健康水平。
科技咨询师岗位职责
科技咨询师岗位职责一、岗位职责概述科技咨询师是公司科技咨询部门的核心成员，负责向公司内外部客户供应科技咨询服务，帮忙客户解决技术难题，提升科技研发和创新本领。
科技咨询师需具备坚固结实的专业知识和杰出的沟通本领，能独立完成工作，为客户供应科技解决方案以及相关咨询服务。
二、实在职责1. 供应科技咨询服务•了解客户需求，深入研究客户所在行业的科技研发近况和趋势，为客户供应定制化的科技咨询服务。
•分析客户技术问题并给出解决方案，帮忙客户提高工作效率，降低本钱，并引导客户实施咨询方案。
•跟踪科技行业最新的发展动态，及时更新咨询知识和技能。
2. 参加项目咨询•参加公司科技咨询项目，与项目团队紧密合作，帮助开展科技咨询调研、分析等工作。
•完成项目进度计划，确保项目定时高质量交付，并向项目经理汇报项目进展情况。
•依据项目需求，为客户供应科技创新咨询和市场竞争分析，推动科技创新与实践。
3. 进行科技培训和沟通•组织和参加内部科技培训，将新的科技知识和前沿技术进行共享和教授，提高全员的科技水平。
•参加科技领域的研讨会、学术会议等活动，并将学到的新知识运用到工作中，推动公司科技创新。
•与同行业的科技咨询师建立良好的合作关系，定期沟通经验，提高行业竞争力。
三、管理标准1. 岗位要求•具备本科以上学历，专业背景以工程、计算机、信息技术等相关领域为佳。
•具备坚固结实的科技基础知识和技能，熟识行业前沿技术和发展趋势。
•具备良好的沟通、表达和团队协作本领，能够与不同层次的客户和团队成员进行有效的沟通。
•具备较强的逻辑思维本领和解决问题的本领，能够快速分析问题，并给出合理的解决方案。
•具备英语听闻读写本领，能够与国际客户进行沟通和合作。
2. 岗位评估•岗位定期进行绩效评估，评估内容包含项目表现、客户满意度、团队协作等指标。
•依据评估结果，设定绩效目标和个人发展计划，提升个人和团队绩效水平。
•评估结果将作为晋升、奖惩和薪酬调整的参考依据。
牙科咨询顾问管理制度
牙科咨询顾问管理制度一、前言牙科咨询顾问是牙科诊所中的一个重要岗位，其工作内容包括接待患者、解答患者问题、预约挂号、安排治疗计划等，是牙科诊所的窗口和纽带。
因此，建立一套科学规范的牙科咨询顾问管理制度对于提升服务质量、促进诊所发展具有重要意义。
二、职责范围1. 接待患者，引导患者就诊2. 解答患者问题，提供专业意见3. 协助患者挂号、预约4. 安排治疗计划，协调医生资源三、岗位要求1. 具备相关医学知识，了解口腔医学基础知识2. 具备良好的沟通能力，能够促进医患沟通3. 具备团队合作精神，能够协调医疗资源4. 具备服务意识，能够主动解决患者问题四、绩效考核1. 完成接待患者数量指标2. 患者满意度调查3. 沟通能力评估4. 协作能力评估五、管理制度1. 岗前培训：新员工入职前需要经过口腔医学知识培训、沟通技巧培训等2. 岗位权责清晰：明确牙科咨询顾问的权利、义务和职责范围3. 绩效考核：每年进行绩效考核，根据考核结果调整工资待遇和晋升机会4. 岗位轮岗：定期轮岗，提升员工的综合能力5. 素质培训：定期组织素质培训，提升员工的综合素质和职业技能六、管理实践1. 定期召开牙科咨询顾问例会，分享工作经验、讨论问题2. 患者满意度调查，从患者角度了解服务意识和质量状况3. 及时解决困难和纠纷，保持良好的诊所形象4. 加强与医生、其他科室的合作，提升团队协作能力七、后记牙科咨询顾问管理制度的建立和实施，可以提高诊所的服务质量和管理水平，促进医患沟通，增强患者信任感，有助于诊所的长远发展。
希望各位同事认真执行该制度，不断提升自身能力，为患者提供更优质的服务。
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咨询科工作范围
一、门诊接待
咨询师轮流进行咨询接待工作。
接待工作需对来访者进行初步诊断，若属于精神科治疗范畴，则需建议来访者转诊至精神科门诊。
若属于咨询范畴，则需指导来访者填好《来访者登记表》，并为来访者简单介绍各咨询师情况，由来访者自行选择合适的咨询师。
如有需要，还需为来访者开具量表处方并指导来访者完成量表。
二、门诊咨询
来访者关于咨询方面的一切事宜由对应咨询师全权负责。
三、开放病区病人咨询
开放病区病人有个体咨询诉求的，由该病人主治医生及相应咨询师同意后，可由上述三方协议时间进行咨询工作。
四、病区团体心理辅导
咨询科无偿为病区提供团体心理辅导，需精神科与咨询科协议时间，咨询科仅提供技术支持。
五、心理测量
由当天负责接待的咨询师负责。
主要工作内容是指导来访者完成量表。
部分他评量表需由咨询师配合来访者共同完成。
另：若病房非咨询科来访者的病人有做量表的需求，则由精神科全权负责。
六、生物反馈及音乐治疗
由当天负责接待的咨询师进行技术指导及仪器使用登记。
病区病人前来做生物反馈治疗或音乐治疗必须有护理人员全程陪同。
七、宣泄
当天负责接待的咨询师需与宣泄室使用者签订《宣泄室使用协议》并控制好使用时间。