1.3风险行为干预(蓝色无LOGO版) [兼容模式]
第六章 行为干预
健康教育与健康促进理论与实践
第七章 社会动员
授课内容
社会动 员基本 概念 社会动 员步骤 媒体参 与社会 动员
社会动 员层次
社会动 员要素
社会动员 （Social Mobilization)
• 社会动员是一种广泛激发各种社会力量的 参与，形成互相联系、互相补充的努力， 以有效推进变化，实现既定目标的运动。 • 1980年代由联合Hale Waihona Puke 儿童基金会（UNICEF） 提出。
6.能以一种平等的态度与同伴交流，不带有 强烈的个人喜好和偏见。 7.有一定的组织协调能力。 8.个人本身是一个好的行为典范。
• 同伴教育活动的实施流程
做好自我介绍并介绍主要内容和对服务对象的好处。 从一般性话题入手，逐步转移到需要传播的知识信 息。 充分利用同伴特点，引起讨论分析 一般问 题破冰 次敏感 内容 过渡性 内容 敏感内 容
动员媒体积极 参与社会动员
应用网络媒 体创建新的 互联互动社 会动员模式
支持媒体积 极开展社会 动员
健康教育能力建设
（3）成功动员他人的要素
• 打动对方 • 让对方看到价值与机会
• 使对方明确需要做什么（行动）
健康教育能力建设
（4）动员他人产生行动
• 明确他们日常职责，开展哪些活动； • 提出大胆、创新、明确的要求；
• 积极追踪 – 确定人们知道你和其他人正在 依靠他们。
健康教育能力建设
（5）动员媒体
4. 与社区核心人物一起制订行为规范确定机制，获 得认可。 5. 典型家庭做榜样。 6. 选择效果差的家庭重点培训。
• 以家庭为基础的健康干预 1. 家庭动员 2. 开展家庭健康问题诊断 3. 培训主要家庭成员 4. 创建健康家庭示范户 5. 组织家庭健康行动小组 6. 激励与竞赛 7. 为健康活动提供必要支持 8. 建立家庭成员间的互相支持关系
五种常用的危机干预技术详解
4.制定行为改变计划：根据求助者的实际情况，制定针对性的行为改变计划。
5.练习和巩固：引导求助者反复练习新的思维和行为，巩固干预效果。
二、情绪焦点干预技术
情绪焦点干预技术（EFI）关注求助者的情绪体验，旨在帮助求助者处理和表达情绪，提高情绪调节能力。具体步骤如下：
4.提升人际关系：教授求助者人际沟通技巧，提高人际关系质量。
5.预防心理危机：提前进行心理干预，预防心理危机的发生。
五、家庭系统干预技术
家庭系统干预技术（FSI）关注求助者家庭环境对其心理危机的影响，通过以下步骤进行干预：
1.家庭评估：评估求助者家庭系统的结构和功能，找出问题所在。
2.家庭沟通：改善家庭成员之间的沟通，促进相互理解。
1.自我介绍和倾听技巧：教授求助者如何有效介绍自己，以及如何倾听他人。
2.非言语沟通：提高求助者对非言语沟通的认识和运用能力，如肢体语言、面部表情等。
3.冲突解决：通过角色扮演和情景模拟，训练求助者解决人际冲突的技巧。
4.情感表达：指导求助者如何恰当表达自己的情感和需求，避免误解和冲突。
5.人际关系维护：教授求助者如何建立和维护健康的人际关系，提高生活质量。
5.团体反馈：团体成员相互提供反馈，共同探讨危机应对策略，促进个体成长。
十、后续跟进与评估技术
后续跟进与评估技术（F&E）是确保危机干预效果持久性和求助者持续成长的重要环节：
1.定期跟进：在危机干预后，定期与求助者进行沟通，了解其心理状态和生活状况。
2.评估干预效果：通过标准化工具和求助者反馈，评估危机干预的效果。
二十、自我效能感提升技术
自我效能感提升技术（SET）旨在增强求助者的自信心和自我控制感，以更好地应对危机：
贝朗说明书
Dialog+透析机使用说明书目录1. 安全操作..........................................................................1-31.1 关于使用说明.........................................................................1-3 1.1.1 有效性...............................................................................1-3 1.1.2 目标人群...........................................................................1-3 1.1.3 本使用说明书中的警告、注意事项与符号.................1-4 1.1.4 缩写词...............................................................................1-5 1.2 用途及适应症.........................................................................1-5 1.3 禁忌症.........................................................................1-61.4 副作用.........................................................................1-61.5 特殊危害与预防措施.............................................................1-6 1.5.1 患者的特殊条件..............................................................1-6 1.5.2 电气危险...........................................................................1-7 1.5.3电磁相互作用....................................................................1-7 1.5.4维护与过滤器的更换........................................................1-7 1.6 操作人员信息.........................................................................1-8 1.6.1 试运行之前厂家的培训..................................................1-8 1.6.2 对使用人员的要求..........................................................1-8 1.6.3 法规符合性......................................................................1-9 1.6.4 厂家责任...........................................................................1-91.6.5 技术变更........................................................................1-102. 产品说明..........................................................................2-32.1 基本机型.........................................................................2-32.1.1 Dialog 单泵透析机............ +............................................2-5 2.1.2 Dialog 双泵透析机.............+ ............................................2-6 2.1.3 Dialog血液透析滤过-联机系统（HDF-online）+ ........2-7 2.2 透析机上的符号......................................................................2-8 2.3 控制元件与监视器上的信息.................................................2-9 2.4 全部图标总览.......................................................................2-11 2.5 输入数值......................................................................2-172.6 疗法种类......................................................................2-212.6.1 血液透析（HD）..........................................................2-21 2.6.2 单纯超滤（ISO UF）....................................................2-21 2.6.3 血液滤过-联机系统（HF/HF-online）.......................2-22 2.6.4 血液透析滤过-联机系统（HDF/HDF-online）.........2-22 2.7 治疗方法......................................................................2-232.7.1 双针程序........................................................................2-23 2.7.2 单针程序........................................................................2-23 2.8 透析的有效性（Kt/V）.......................................................2-262.9 定时器的使用......................................................................2-273 安装与调试..........................................................................3-3 3.1 供货范围.........................................................................3-33.2 储存.........................................................................3-33.2.1 装在原包装内储存..........................................................3-33.2.2 用前临时储存..................................................................3-33.2.3 停止运行...........................................................................3-3 3.3 运输.........................................................................3-43.3.1 滚轮运输...........................................................................3-4 3.3.2 搬运...................................................................................3-4 3.4 安装现场.........................................................................3-53.4.1 电气连接...........................................................................3-6 3.4.2 水损防护...........................................................................3-6 3.4.3 潜在的爆炸区域..............................................................3-63.5 水源.........................................................................3-63.5.1 水源质量与透析液..........................................................3-63.5.2 用过液体的处置..............................................................3-73.6 初始调试.........................................................................3-73.7 设置日期与时间......................................................................3-73.8 开机与关机.........................................................................3-84 血液透析的准备..........................................................................4-3 4.1 调用血液透析主屏幕.............................................................4-3 4.2 自检.........................................................................4-44.2.1 自检期间的操作..............................................................4-44.2.2 终止自检程序..................................................................4-54.2.3 完成自检程序..................................................................4-54.3 减少准备治疗阶段的报警声音.............................................4-5 4.4 连接浓缩液.........................................................................4-8 4.5 设置冲洗参数.........................................................................4-9 4.6 安装和冲洗管路系统..........................................................4-10 4.6.1 安装管路系统...............................................................4-104.6.2 冲洗和测试管路系统...................................................4-124.7 肝素泵的准备......................................................................4-12 4.7.1 安装肝素注射器...........................................................4-124.7.2 肝素管路排气...............................................................4-134.8 设置治疗参数......................................................................4-14 4.8.1 设置透析液参数...........................................................4-154.8.2 透析液的监测...............................................................4-164.8.3 设置超滤参数...............................................................4-174.8.4 置压力范围...................................................................4-184.8.5 设置肝素参数...............................................................4-204.9 冲洗透析器......................................................................4-21 4.10 待机模式......................................................................4-214.10.1 激活待机模式.............................................................4-224.10.2 关闭待机模式.............................................................4-224.11 准备阶段中停电的处理....................................................4-225. 启动血液透析..........................................................................5-3 5.1 检查患者数据.........................................................................5-35.2 连接患者连接与启动血液透析.............................................5-45.3 血液透析期间.........................................................................5-5 5.3.1 血液侧血压范围的监测..................................................5-55.3.2 用最低超滤速度治疗......................................................5-75.3.3 肝素的追加注射..............................................................5-75.3.4 动脉追加注射..................................................................5-85.3.5 治疗参数图形显示(趋势图.........................................5-105.3.6 血液透析的中断（旁路...............................................5-125.4 治疗的完成......................................................................5-135.4.1 终止治疗........................................................................5-135.4.2 继续治疗........................................................................5-136. 结束血液透析治疗..........................................................................6-2 6.1 再输注.........................................................................6-26.2 排空透析器.........................................................................6-46.3 治疗执行情况总览.................................................................6-47. 消毒..........................................................................7-37.1 程序与消毒剂.........................................................................7-3 7.2 消毒准备.........................................................................7-47.2.1 消毒剂罐的定位..............................................................7-47.2.2 选择消毒程序..................................................................7-57.3 自动关机与重新启动.............................................................7-67.3.1 消毒后自动关机..............................................................7-67.3.2 自动关机和重新启动......................................................7-67.4 化学消毒.........................................................................7-87.5 短时间化学消毒......................................................................7-9 7.6 热消毒.........................................................................7-97.7 水源来水的消毒...................................................................7-10 7.7.1 用来自闭合主管路的消毒溶液进行化学消毒...........7-117.7.2 用来自闭合主管路的热渗透剂进行热消毒..............7-127.7.3 冲洗渗透剂的进口管...................................................7-147.8 检查消毒剂残留物..............................................................7-15 7.9 脱钙......................................................................7-167.10 终止消毒......................................................................7-167.11 旧机器的处置.....................................................................7-168. 血液透析滤过-联机系统/血液滤过-联机系统............................8-3 8.1 血液透析滤过/血液滤过的准备............................................8-4 8.1.1 调用血液透析滤过/血液滤过屏幕................................8-48.1.2 连接浓缩剂......................................................................8-48.1.3 输入置换参数..................................................................8-58.1.4 插入管路系统..................................................................8-78.1.5 用来自联机系统的置换溶液充注和冲洗管路系统....8-78.1.6 检查管路系统...............................................................8-108.2 血液透析滤过/血液滤过的执行.........................................8-10 8.2.1 将患者与血液透析滤过/血液滤过系统进行连接....8-108.2.2 血液透析滤过/血液滤过期间.......................................8-118.3 血液透析滤过/血液滤过的完成.........................................8-138.3.1 再输注置换溶液...........................................................8-13 8.3.2 排空透析器...................................................................8-15 8.4 消毒......................................................................8-158.4.1 定时消毒........................................................................8-15 8.4.2 显示联机过滤器数据...................................................8-15 8.4.3 更换联机过滤器...........................................................8-168.4.4 置换液的取样...............................................................8-199. 针程序..........................................................................9-39.1 单针交叉（SN-CO）..............................................................9-3 9.1.1 治疗准备...........................................................................9-3 9.1.2 治疗运行...........................................................................9-5 9.1.3 结束治疗...........................................................................9-7 9.2 单针阀.........................................................................9-89.2.1 治疗准备...........................................................................9-8 9.2.2 治疗运行........................................................................9-109.2.3 结束治疗........................................................................9-1010. 可选功能.......................................................................10-5 10.1 血压自动监测.....................................................................10-5 10.1.1 （血压计）袖带.........................................................10-5 10.1.2 设置..............................................................................10-7 10.1.3 启动/停止措施............................................................10-9 10.1.4 列出与图形显示测量值..........................................10-1010.2 bioLogic RR. - 自动血压稳定.........................................10-1110.2.1 操作模式....................................................................10-11 10.2.2 设置血压下限和最大超滤速度................................10-11 10.2.3 超滤与血压发展图形显示.......................................10-1310.3 bioLogic RR. Comfort曲线图向导法自动血压稳定功能...........10-1410.3.1 程序............................................................................10-14 10.3.2 设置收缩压的最小值(SLL)和超滤率的最大值.....10-15 10.3.3 推荐的收缩压下限值的设置(SLL)........................10-17 10.3.4 使用BioLogic RR. Comfort功能.............................10-17 10.3.5 血压级数和超滤图表屏幕.......................................10-18 10.4 碳酸氢盐筒固定器..........................................................10-19 10.4.1 插入碳酸氢盐筒.......................................................10-20 10.4.2 透析期间更换碳酸氢盐筒1.......................................0-21 10.4.3 透析之后排空碳酸氢盐筒.......................................10-21 10.5 血液透析滤过（HDF）袋...............................................10-22 10.5.1 调用血液透析滤过/血液滤过屏幕.........................10-22 10.5.2 置置换参数...............................................................10-23 10.5.3 血液透析滤过袋的准备.1.........................................0-24 10.5.4 用袋装的置换溶液充注和冲洗管路系统..............10-25 10.5.5 换袋............................................................................10-26 10.5.6 报警范围...................................................................10-2610.6 浓缩液的集中供给..........................................................10-28 10.7 透析液超净滤器..............................................................10-28 10.7.1 使用与操作模式.......................................................10-28 10.7.2 更换透析液过滤器...................................................10-30 10.7.3 数据复位...................................................................10-32 10.7.4 消毒............................................................................10-33 10.7.5 对透析液取样...........................................................10-34 10.8 应急电源/蓄电池.............................................................10-36 10.8.1 充电指示器...............................................................10-37 10.8.2 动电池测试...............................................................10-37 10.8.3 电池操作结束...........................................................10-38 10.9 通信接口....................................................................10-38 10.9.1 BSL（床边连接）......................................................10-38 10.9.2 Dialog+透析机的计算机接口....................................10-3810.9.3 护士呼叫...................................................................10-3811. 配置........................................................................11-311.1 配置每周消毒计划..............................................................11-3 11.2 配置曲线^ .......................................................................11-4 11.2.1 基本原则.......................................................................11-4 11.2.2 设置曲线参数..............................................................11-5 11.3 UF曲线.......................................................................11-711.3.2 UF曲线表......................................................................11-9 11.4 患者磁盘/IC卡.................................................................11-14 11.4.1 使用患者磁盘/IC卡..................................................11-14 11.4.2 患者磁盘的格式化/清除IC卡内容........................11-1411.4.3 输入患者姓名...........................................................11-1511.4.4 阅读患者数据...........................................................11-1611.4.5 储存患者数据（参数设定值）...............................11-1611.5 输入计算透析有效性的参数..........................................11-17 11.6 调整监视器的亮度...........................................................11-22 11.7 选择屏幕显示语言...........................................................11-2311.8 编辑趋势图表参数...........................................................11-2412. 维护与清洗.......................................................................12-3 12.1 外部清洗......................................................................12-312.2 维修与技术安全检查........................................................12-3 12.2.1 定期维修.....................................................................12-412.2.2 技术安全检查(TSC)..................................................12-4 12.3 技术维修和保修................................................................12-5 12.3.1 保修..............................................................................12-512.4 旧透析机的处置................................................................12-513. 报警和纠正措施.......................................................................13-3 13.1 显示和复位报警................................................................13-3 13.2 报警和结果......................................................................13-5 13.2.1 透析报警.....................................................................13-513.2.2 ABPM 报警................................................................13-11 13.3 SAD 纠正报警..................................................................13-12 13.4 手动血液回流..................................................................13-13 13.5 部分声音信号的省略......................................................13-14 13.5.1 部分报警声音的省略..............................................13-1413.5.2 部分操作提示声音的省略.......................................13-1514. 配件.......................................................................14-314. 选项......................................................................14-314.2 机械配件......................................................................14-414.3 其它耗材......................................................................14-415 技术规范......................................................................15-315.1 一般技术规范....................................................................15-3 15.2 环境条件......................................................................15-415.3 建议安全距离....................................................................15-5 15.4 透析液系统......................................................................15-6 15.5 体外循环......................................................................15-915.6 接触到透析液的物质材料..............................................15-12 15.7 HDF/HF-联机系统技术规范............................................15-13 15.8 挂袋式的技术规范..........................................................15-14 15.9 ABPM 血压监测装置.......................................................15-1515.10 对环境有毒有害的物质名称和含量............................15-1616 录 ......................................................................16-316.1 透析液流量表....................................................................16-3 16.1.1 主要透析液流量表....................................................16-316.1.2 Dialog+流程表..............................................................16-516.2 维修协议......................................................................16-6目录1. 安全操作..........................................................................................1-3 1.1 关于使用说明...........................................................................1-3 1.1.1 有效性................................................................................1-31.1.2 目人群............................................................................1-31.1.3 本使用说明书中的警告、注意事项与符号.................1-41.1.4 缩写词................................................................................1-51.2 用途及适应症...........................................................................1-5 1.3 禁忌症.......................................................................................1-6 1.4 副作用.......................................................................................1-6 1.5 特殊危害与预防措施..............................................................1-6 1.5.1 患者的特殊条件...............................................................1-61.5.2 电气危险............................................................................1-71.5.3 电磁相互作用....................................................................1-71.5.4 维护与过滤器的更换........................................................1-71.6 操作人员信息...........................................................................1-8 1.6.1 试运行之前厂家的培训...................................................1-81.6.2 对使用人员的要求...........................................................1-81.6.3 法规符合性.......................................................................1-91.6.4 厂家责任............................................................................1-91.6.5 技术变更.........................................................................1-10警告术语含义DANGER（危险）如果不加防范，将存在可能导致人员死亡或严重受伤的极大危险。
三级干预(人本疗法)
三级个体干预案例示范模板（详细说明版）一．当事人：DFP二．咨询师：ZHYD三．危险行为类型：暴力攻击行为四．干预疗法：人本疗法五．咨询次数：六次六：咨询时长：每次五十分钟七：当事人基本情况：DFP，男性，16岁，初中三年级，父母在异地工作，长期与爷爷奶奶同住生活。
问题行为表现：多次参与在校聚众打架斗殴，内心感到孤独、空虚、怨恨父母，盲目崇拜帮派。
资源与优势：有同情心，与爷爷奶奶感情深，家人希望其改变，本人向往融入群体、被认同。
八：咨询流程图：九．咨询具体过程及分析（D代表当事人，Z代表咨询师）十．咨询的总结与反思1.当事人问题行为评估：在校多次参与聚众打架2.目标实现情况评估：咨询期间未再参与聚众打架，与父母沟通、交流自己的体验、想法和需要增多，能够认识到打架伤人不是自己真心想要也不是解决问题的最好办法，仍有一些“哥们儿义气”，对脱离“小团体”担心没面子。
3.人本疗法对暴力攻击行为干预的分析促进因素：咨询师能以真诚的态度对当事人进行同感，对当事人无条件积极关注，能建立起融洽、不评价、不硬性干预的咨访关系。
当事人在这样的咨访关系中感到自在、被支持和被理解，愿意诉说自己的真实感受，能够自我反省、自己质疑自己，并且能够激发当事人自身的动力改变自己。
阻碍因素：咨询师不能主动告诉当事人问题在哪里，也做不到在认知模式上扭转，没有作业和监督，只能靠当事人坚持反省自己。
如果当事人改变决心不强，那么很难坚持。
4.经验总结及改进建议不要急于引导当事人改变问题行为，要多收集信息，与当事人建立良好的咨询关系，让其有自主感，愿意自我反思。
在咨询的过程中，待其表达出自己要改变的愿望和动机之后，适当的加入认知的引导。
三级干预(行为疗法)
三级个体干预案例示范模板（详细说明版）
一．当事人：LYL
二．咨询师：ZHJS
三．危险行为类型：暴力攻击行为
四．干预疗法：行为疗法
五．咨询次数：六次
六：咨询时长：每次五十分钟
七：当事人基本情况：
LYL，男性，16岁，初中三年级，暴力攻击行为包括毁物、故意侮辱打骂同学，自己能意识到攻击行为对人际交往的影响并且想要控制。
父母双职工，很少与当事人交流，只关注当事人学习成绩，当事人因暴力攻击行为被请家长时会被父亲粗暴对待而不问原因，而母亲又对生活细节过于照顾唠叨，有时当事人故意如此引起家人关注。
八：咨询流程图：
九．咨询具体过程及分析
（D代表当事人，Z代表咨询师）
十．咨询的总结与反思
1.当事人问题行为评估：摔打物品10-20次/天，骂人4-5次/天，打人1次/月。
2.目标实现情况评估：干预期间未再出现伤人和破坏公物行为，辱骂行为减少到每天3次以内，摔物行为减少到每天5次以内。
3.行为疗法对此类行为干预的分析
促进因素：直面问题，针对问题行为予以矫正和实践训练，显效快，尤其是厌恶疗法、家长配合正性强化使得问题行为减少立竿见影。
阻碍因素：不能触及产生问题的深层根源，当事人自我认识反省、控制力有限，往往就事论事，提出一个问题改一个问题，不能自发的寻找问题的原因而解决。
执行和完成任务情况需监督核实。
4.经验总结及改进建议
此方法需要有较高的自控能力、有主动改变自己的动机，并且在家庭和学校能提供监督与支持的情况下比较容易，在干预的过程中，问题行为会出现反复，这个时候需要极大的耐心，允许反复但要关注新行为。
最好能够和家长进行商量与探讨，告诉家长如何配合干预。
教育技术培训教程答案七个模块(兼容模式)
模块2：教学目标学习者分析阅读测验Question 1分数: 2 ( 单选题) 教师了解到本班同学都很喜欢音乐, 因此, 打算用音乐创设情境导入新课，这一分析过程主要考虑了学习者特征中的（a ）。
选择一个答案a. 兴趣偏好b. 学习习惯c. 学习风格d. 知识基础e. 学习动机Question 2分数: 2 ( 单选题) 教学目标描述：“ 初中二年级学生能够在中国行政区划图上，标出主要煤炭产地。
” 这里的“行政区划图上”属于教学目标描述中的（c ）。
选择一个答案 a. 学习情境b. 范围c. 行为条件d. 知识基础Question 3分数: 2 ( 多选题) 建构主义教学策略强调真实情境下学生的自主学习，强调对知识的自我建构。
下面选项中哪些不是建构主义的教学策略？（b.d ）选择至少一个答案a. 抛锚式b. 讲授法c. 支架式d. 操练—反馈式e. 探究式Question 4分数: 2 （单选题）认知领域的目标是指知识的结果，包括知道、理解、运用、（b）。
选择一个答案a. 分析b. 全部都是c. 综合d. 评价Question 5分数: 2 （单选题）教学目标的书写一般包括行为主体、行为动词、（b ）和表现程度四个要素。
选择一个答案 a. 行为效果b. 行为条件c. 行为目标d. 行为过程Question 6分数: 2 （单选题）在教学设计中，一般不包括（b）。
选择一个答案a. 选择教学策略b. 教学研修和反思c. 学习者分析d. 学习环境分析e. 选择教学资源Question 7分数: 2 （单选题）斯金纳是哪一种学习理论的代表人物：（b ）选择一个答案 a. 认知主义理论b. 行为主义理论c. 建构主义理论d. 社会心理学Question 8分数: 2 ( 多选题) 除了学习者的智力因素外，学习者的非智力因素对其学习的影响也非常大。
下面关于学习者非智力因素对学习影响的描述中，哪些是错误的？（b d）选择至少一个答案 a. 全部都错b. 学习者态度越端正，则学习动机越强c. 学习者的性格特点决定着他的学习偏好d. 学习者的意志力越强，学习兴趣越浓e. 在其他条件一致的情况下，学习者的学习兴趣越浓，则学习效果越好Question 9分数: 2 ( 单选题) 下面对教学设计的描述中，哪个是错误的：（a）选择一个答案 a. 教学设计是提高教师学科知识水平的有效方法b. 教学设计有利于教学工作的科学化，促进青年教师的快速成长c. 教学设计有利于现代教育技术应用的不断深化，促进教育技术的发展d. 教学设计有利于教师科学思维习惯和能力的培养，提高发现问题、解决问题的能力e. 教学设计有利于教学理论与教学实践的结合Question 10分数: 2 （多选题）布卢姆的教学目标分类系统包括哪三类目标：（a b c ）选择至少一个答案 a. 认知学习目标分类b. 动作技能学习目标分类c. 情感学习目标分类d. 社会基本价值观e. 人格与道德模块3：媒体、教学方法选择Question 1分数: 2 （单选题）在小组合作学习的过程中，教师发现其中一个小组的学生偏离了讨论的主题，以下方式中能够引导学生回到主题讨论的是（）。
行为干预技术PPT课件
治疗过程中的移情分析、阻抗分析、梦及幻想的分析是发现症结的快捷途径。 • 澄清、对质、解释、修通；分析病人潜意识的症结，使之意识化；分析病人的心
5.心理咨询工作者应具备的素质
• 医学心理咨询者的知识结构 (1)专业知识和临床知识 (2)医学心理学和社会医学的知识 (3)哲学知识及其他
• 心理咨询医生的职业道德和心理素养 (1)高尚的职业道德 (2)良好的心理素养
第二节 心理治疗
一、精神分析疗法 二、行为疗法 三、认知行为疗法 四、人本主义治疗方法 五、其它心理治疗方法技术 六、婚姻和家庭治疗
一、精神分析疗法
• 西格蒙德·弗洛伊德(Sigmund Freud，1856-1939)
拓展精神分析理论
• 个体心理学：阿德勒“自卑与补偿” • 分析心理学：荣格 “集体无意识”和“原型” • 自我心理学：安娜•弗洛伊德“自我”的发展及“防御机
制”作用 • 新精神分析学派：艾利克森、霍妮、弗洛姆等人强调社会
社会接受和认同的行为方式． • 退化（发展性衰退）：用早年的行为应对由创伤引发的内
在情感的反应．
心理防御机制的分类
1．“精神病性”防御机制(psychotic defense mechanism)： 常轻易地否定、歪曲“现实(reality)”来保护自己。婴儿期、 正常成人在遇到重大的精神压力或打击时。包括否认、歪曲、 外射等。
第一节 心理咨询 第二节 心理治疗 第三节 压力及应对 第四节 社会生活技能训练 第五节 药物治疗 第六节 危机干预
异常行为的识别与干预
异常行为的识别与干预随着社会的不断发展，人们的生活压力和精神压力也在逐渐增加。
这些因素可能导致一些人表现出异常行为。
异常行为的识别和干预对个人以及社会的安全和健康至关重要。
本文将探讨异常行为的识别与干预的重要性，并提供一些步骤和方法来进行识别与干预。
一、异常行为的识别的重要性1. 保护个人安全：异常行为可能会对个人自身以及周围的人造成伤害。
及时识别和干预，可以避免潜在的危险。
2. 防止犯罪行为：一些异常行为可能预示着潜在的犯罪行为。
警惕和观察异常行为，有助于预防犯罪的发生。
3. 保护社会安全：异常行为可能是社会问题的一种表现，包括恐怖主义、毒品滥用等。
及时识别和干预可以保护社会的安全和稳定。
二、异常行为的识别和干预的步骤1. 观察行为变化：异常行为通常伴随着明显的行为变化。
我们需要关注个体的行为和表现，包括情绪变化、社交关系的改变、生活习惯的改变等。
2. 了解背景信息：了解个体的背景信息可以帮助我们更好地理解他们的行为。
与个体进行交流和沟通，了解他们的家庭、教育、工作等方面的情况。
3. 与专业人士咨询：当遇到异常行为时，我们可以寻求专业人士的帮助。
咨询心理医生、社会工作者或法律专家，可以得到专业的建议和指导。
4. 提供支持和理解：对于表现出异常行为的个体，我们应该提供支持和理解，帮助他们应对困难和挑战。
关心他们的情绪和心理健康，并提供积极的建议和资源。
5. 寻求社区的帮助：社区资源是我们识别和干预异常行为的重要依托。
寻找社区资源，参与各种社区活动，可以增加我们的社会支持网。
6. 建立预警机制：异常行为的识别和干预需要一个有效的预警机制。
学校、公司和社区可以建立相应的机制，监测和识别潜在的异常行为。
7. 培养健康的心理状态：预防异常行为的发生也是重要的。
我们应该积极培养健康的心理状态，包括保持良好的生活习惯、寻找适合自己的应对压力的方式等。
三、异常行为的识别和干预的方法1. 观察个体的情绪变化：情绪的波动可能暗示着异常行为的出现。
常见行为干预理论及模式ppt课件
• 核心：行为和生活方式改善 • 方法：信息传播，行为干预等
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8
行为的基本概念
• 行为：是指个体为了维持自己生存和种族延续，适应不 断变化的复杂环境时所做出的各种反应，是人类在内外 因素的共同作用下产生的外部活动，分为本能行为和社 会行为两大类。
• 本能行为 （instinct behavior）（天生的、遗传的）
2424
（二）健康信念模式（the health belief model, HBM）
HBM模式运用社会心理方法解释健康相关行为的理论模 式。该模式认为：人们要采取某种促进健康行为或戒除某 种危害健康行为需满足以下3个条件 ：
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25
第一 知觉到某种疾病或危险因素的威胁：
知觉到严重性：个体对罹患某疾病的严重性的看法，包括 人们对疾病引起的临床后果的判断，或是对疾病引起的社 会后果的判断，由此产生的害怕情绪。
健康教育常用行为干预理 论及实践
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1
内容
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2
行为与健康
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3
健康的影响因素
15 %
人
类 生
遗传及 基因易 感性
物
学
因
素
健康促进
健康教育
17 %
环
境
社会人文环境(文化、 政策、法规、物质、
因
社会心理)
素
自然生态环境(阳光、
土壤、水、病原体、
传染源)
60 %
概念（concept）：指构成理论的要素，是理论的组成部
分。（评估时分析的变量）。
模型（model）：一般建立在多种理论的基础上，用以帮
助理解在特定时空条件下的特定问题的学说。
三级干预实施方案
三级干预实施方案在社会工作实践中，干预是指专业社会工作者为了解决客户问题而采取的有目的、有计划的行动。
而三级干预是指在社会工作实践中，根据客户问题的严重程度和复杂程度，采取的不同干预方式和策略。
本文将就三级干预实施方案进行详细介绍，以期为社会工作者提供一定的参考和指导。
一、初级干预。
初级干预是指在客户问题刚刚出现或者尚未严重影响客户生活的阶段，社会工作者采取的干预方式。
在初级干预阶段，社会工作者主要通过宣传教育、社区活动等方式，向客户传递正面的信息和技能，以帮助客户预防和解决问题。
例如，在青少年犯罪问题上，社会工作者可以通过开展青少年犯罪预防宣传活动，向青少年传递正确的法律知识和道德观念，帮助他们树立正确的人生观和价值观，预防犯罪行为的发生。
二、次级干预。
次级干预是指在客户问题已经出现并且开始对客户生活产生一定影响的阶段，社会工作者采取的干预方式。
在次级干预阶段，社会工作者主要通过个案干预、心理辅导、家庭访谈等方式，向客户提供专业的帮助和支持，帮助客户解决问题并提高生活质量。
例如，在家庭暴力问题上，社会工作者可以通过与受害者进行个案干预，提供心理支持和法律援助，帮助受害者摆脱暴力困扰，重建健康的家庭关系。
三、高级干预。
高级干预是指在客户问题已经严重影响客户生活并且需要紧急干预的阶段，社会工作者采取的干预方式。
在高级干预阶段，社会工作者主要通过紧急干预、危机干预等方式，向客户提供迅速的帮助和支持，帮助客户渡过危机，恢复正常生活。
例如，在自杀行为问题上，社会工作者可以通过紧急干预，及时发现自杀风险，采取相应的措施，帮助客户解决心理问题，避免自杀行为的发生。
综上所述，三级干预实施方案是社会工作者在实际工作中必须掌握和运用的重要技能。
不同阶段的干预方式和策略都具有其独特的特点和价值，社会工作者需要根据客户问题的具体情况，选择合适的干预方式和策略，为客户提供有效的帮助和支持。
希望本文所述内容能够为社会工作者的实际工作提供一定的参考和指导，使他们能够更好地开展干预工作，为客户提供更加专业和有效的帮助。
行为分阶段干预策略在健康管理中的实践应用
行为分阶段干预策略在健康管理中的实践应用
范为群钱玥
杭州市五云山疗养院
健康管理是通过对健康状况及其影响健康的危险因素进行全面检测，科学评估，制定有效干预对策
实施的连续跟踪服务的医学行为及过程。
其中健康危险因素是指对人的健康造成危害或不良影响、进而导致诸多疾病（主要是慢性非传染性疾病）或伤残的因素，包括生物、化学、物理、心理、社会环境及不良生活方式与习惯等。
报道［１］我国居民慢性病的主要危险因素有不健康的饮食（能量、脂肪和食盐的过度摄入）、体力活动的减少、长期的精神紧张和心理压力以及吸烟、过量饮酒，而这些危险因素是可改变的。
改变这些危险因素是健康干预的重点，是产生健康管理效果的关键环节。
虽然很多人掌握不少健康相关知识，但在行为改变上做的并不到位。
因为行为是一种复杂的活动，生活方式更是已经形成的行为定型，行为和生活方式的改变是一个相当复杂、艰苦的过程。
优势促进理念下的健康管理实践
杭州市五云山疗养院
骆宏范为群张康峰沈小华许维娜蓝戈文张小兰
健康管理通常指的是对个体或群体健康状况及其影响健康的危险因素进行全面检测、评估、有效干预与连续跟踪服务的医学行为及过程［１］。
其中如何通过有效干预以达到最小投入获取最大健康效益一直是健康管理中的一个关键环节。
本文借鉴了当代积极心理学理论和循证依据，提出了通过激活和发展个体优势来实现有效健康管理的干预策略并进行了初步地实践运用，现将有关理论思考和实践体会论述如下。
行为危险因素干预健康教育干预100页PPT
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
பைடு நூலகம்
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
行为危险因素干预健康教育干预 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
风险干预措施
风险干预措施引言在现代社会中，风险是无处不在的。
无论是个人还是组织，都需要面对各种风险，例如经济风险、安全风险和健康风险等。
为了确保个人和组织的安全和可持续发展，风险干预措施变得至关重要。
本文将介绍风险干预措施的概念和重要性，并提供一些建议和指导，以帮助个人和组织在面对风险时采取适当的措施。
什么是风险干预措施？风险干预措施是指在风险发生之前或发生初期采取的预防和控制措施。
它们旨在减轻风险的影响或防止风险的发生。
风险干预措施可以包括调整行为、采取技术措施和建立适当的制度等。
风险干预措施的重要性风险干预措施对个人和组织的安全和可持续发展具有重要的意义。
对于个人而言，风险干预措施可以帮助他们保护自己和他人的生命和财产安全。
例如，通过采取安全措施，个人可以减少在犯罪事件中成为受害者的风险。
此外，风险干预措施还可以帮助个人保持身体健康和心理健康，减少患病和事故的风险。
对于组织而言，风险干预措施可以帮助它们保护员工、资产和声誉。
通过制定和执行有效的风险管理计划，组织可以降低经济损失、法律责任和负面舆论的风险。
此外，风险干预措施还可以提高组织的竞争力和可持续发展能力。
综上所述，风险干预措施对于个人和组织来说都至关重要，它们是确保安全和可持续发展的重要保障。
风险干预措施的种类风险干预措施的种类多种多样，具体的措施因风险的类型和特点而有所不同。
以下是几种常见的风险干预措施的示例：1.安全培训和教育：为个人提供相关的安全培训和教育，以提高他们的安全意识和应对风险的能力。
例如，在工作场所中，组织可以为员工提供安全培训，教授他们如何正确使用设备、处理危险物品以及应对突发情况。
2.风险评估和管理：对潜在风险进行评估和管理，以制定适当的对策。
风险评估可以帮助个人和组织了解当前和潜在的风险，并采取相应的预防措施。
例如，组织可以定期进行安全检查和风险评估，发现并解决潜在的安全隐患。
3.技术措施：利用现代技术手段，采取措施来防范风险。
简述三级干预措施
三级干预措施概述三级干预措施指的是在健康管理过程中，针对不同阶段和不同程度的健康风险或疾病进行的分级干预措施。
三级干预措施以健康风险评估为基础，根据评估结果将个体划分为不同的风险水平，并采取适当的干预策略，以实现预防、早期发现、早期治疗和康复的目标。
本文将从干预策略、实施要点和效果评估等方面对三级干预措施进行详细讨论。
二级标题：三级干预策略三级干预措施包括一级、二级和三级干预策略，分别针对不同风险水平的个体进行干预。
1.一级干预策略一级干预策略主要针对健康人群，旨在促进健康、预防疾病。
一级干预的重点是倡导健康生活方式，包括饮食均衡、适量运动、戒烟限酒等。
此外，一级干预还包括健康教育和健康促进活动，通过宣传健康知识和技能，增强人们的健康意识和健康行为，从而降低健康风险。
2.二级干预策略二级干预策略主要针对已经出现一定健康风险的个体，旨在早期发现和早期治疗疾病，防止疾病的进一步发展。
二级干预的重点是健康检查和早期筛查，包括体检、实验室检查和特定疾病的筛查。
通过这些检查和筛查，可以对个体的健康风险进行评估，并提供相应的治疗建议和干预措施，以阻止疾病的发展。
3.三级干预策略三级干预策略主要针对已经患有疾病的个体，旨在提供及时的治疗和康复服务，减少疾病的伤害和并发症的发生。
三级干预的重点是疾病管理和康复护理，包括药物治疗、手术治疗、康复训练和心理支持等。
通过这些措施，可以控制病情，减轻症状，提高生活质量，预防并发症的发生。
二级标题：三级干预的实施要点三级干预措施的实施要点包括以下几个方面：1.健康风险评估健康风险评估是三级干预的基础，通过对个体的生活方式、疾病史、家族史、遗传因素等进行综合分析，评估个体的健康风险，并划分为不同的风险水平。
健康风险评估可以采用问卷调查、体格检查、实验室检查等多种方法，以客观数据为依据，更加准确地评估个体的健康风险。
2.干预措施个性化三级干预措施需要根据个体的健康风险水平和具体情况进行个性化干预。
行为干预——精选推荐
⾏为⼲预翠花：@易⾏道有个事情咨询您⼀下。
我娃在幼⼉园被抓到眼睛，⿊眼球地⽅破⽪。
医⽣说过两天就好。
⽼师说明天告知对⽅家长，对⽅还不知道与他家孩⼦有关。
⽼师知道有这个事，放学后接⼩孩的时候没有提起。
之后怎么处理？我本意是想退⼀步海阔天空，没想到在⼀个论坛上恰好看到了前车之鉴，⼼慌了。
-易⾏道：@翠花你需要和对⽅家长沟通赔偿事宜，尽管钱可能不多。
还要向院长反应，要求幼⼉园进⾏⼲预。
这种情况明显是幼⼉园⽼师管理不善导致的，你要告诉⽼师和孩⼦远离⼀些问题⼩孩。
假如条件容许，你可以联系公⽴幼⼉园。
-翠花：@易⾏道就是公⽴幼⼉园。
助教开始休长期产假，导致⽼师管理不过来。
-易⾏道：@翠花公⽴幼⼉园应该不会存在这样的问题。
还是前⾯说到的那个，你要积极⼲预。
找⽼师，找园长都是⼲预的⽅法，假如问题解决不了，你就要考虑调班或者转⾛了。
因为问题⼀旦出现苗头，你就要迅速解决。
-你先看家长、⽼师、幼⼉园给你如何反馈解决问题的⽅案，假如他们没有解决问题的意愿。
你还可以向幼⼉园的上级主管部门教育局反应情况，假如他们不能给你满意的答复，可以向市长信箱写信。
-翠花：@易⾏道要必要这么做吗，会不会被额外关照？我之前只想到找⽼师解决问题，⼜怕得罪⽼师，⼜怕得罪对⽅家长，⼩孩记仇了报复。
-易⾏道：@翠花那不是你考虑的问题，你要考虑的是你能不能承受的了风险成本，有第⼀次就会有第⼆次。
在中国活着，你要学会当⼀个刁民。
[捂脸]-你必须要找对⽅家长，⽽且医药费要他们出，这都不是医药费的事情，这叫⾏为⼲预。
你也必须找⽼师，但⽼师可能解决不了问题，⽬的是为了引起她的重视，这还叫⾏为⼲预。
你最后还是要找园长，因为这是幼⼉园管理疏漏出现的问题，看他怎么表态。
园长不解决问题的话，那你就要找教育局了，这还叫⾏为⼲预。
-到了园长就是互相交流互动，到了教育局就是⾏政执法了，那就按照流程⾛了。
对教育局的处理结果不满意，那就直接市长信箱写信。
到了市长信箱，那就是规范⾏政⾏为了，教育局没有⼏千字的汇报材料都过不了关。
行为干预技术在预防交通事故中的应用(标准版)
( 安全常识 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改行为干预技术在预防交通事故中的应用(标准版)Safety accidents can cause us great harm. Learn safety knowledge and stay away from safetyaccidents.行为干预技术在预防交通事故中的应用(标准版)行为干预技术的由来所谓行为干预技术就是指减少或转化驾驶员的不安全行为，以达到预防车辆交通事故目的的技术统称。
这是不安全行为减少中转化的过程，不仅需要掌握各种安全行车知识、交通法规、而且还需要借助各种心理科学、行为科学的原理、手段，力图改变广大驾驶员的内在心理结构、动作习惯、风险决策及回避危险的各种安全技能等。
当然，这只是从个体角度来看，为了有效预防各种交通事故的发生，亦需要群体、组织的建设，这主要要考虑群体规范、组织结构等优化，这方面的研究在美国、日本、英国等十分盛行，并且其预防交通事故的效果的确也很好。
目前国外的一些心理学家、安全人机学专家都在尝试从事这方面的研究、实践工作，并提出了许多行为干预技术的原理，并在汽车运输业的实践中，取得了一些成功经验。
在国外广泛实践的行为干预技术，其理论依据主要是学习理论及人类学习的一般原则。
比如日本学者在干预驾驶人员的行为时，就提出了五条一般性的学习原则。
即：（1）维持和强化驾驶员的自尊；（2）关注驾驶员的行为，而不是人格；（3）使用强化技术形成行为；（4）主动、积极地倾听驾驶员的情感及相关的内容；（5）保持沟通和确定下次见面的具体日期。
安全培训及反馈技术安全培训近些年来在国内十分普遍，它通过对驾驶员进行有关安全生产知识、操作技能和安全态度等方面的教育训练，使他们的不良心理特征、错误操作动作得到全面系统的改进，进而提高他们的安全驾驶技能。
心理危机干预--总题库
心理危机干预--总题库第一章绪论1 心理危机干预概述1.1 危机的概念及类型●危机(古希腊语：krisis)意谓身处在一个决定性的紧要关头或转折点而危机的英文(crisis)意涵同时是危险(Danger)与机会(Opportunity)●中文释义危机（crisis）的定义●(1)认为危机是困难和境遇。
这些困难和境遇使得人们无能为力，不能有意识地主宰自己的生活；●(2)强调人们遭遇困难和境遇后的一种“解体状态”，个体在“解体状态”下出现恐惧、害怕和悲伤的感觉，以及因失去对生活的希望而自杀的观念、行为●危机更多是指人在应激环境下的一种状态，而非强调事件。
●危机事件(critical incident)：又叫创伤事件(trauma event)，是指那些危及生命、出乎意料的、让当事人无能为力的一些重大的负性事件。
1.3 心理危机干预(crisis intervention）●干预(intervention)又称应激处理(stress management)：●(1) 协助个人或团体安然渡过混乱事件的助人过程，使其能够缩小负面的影响程度，并且加大成长的可能性●(2) 是一个有时限性(time-limited)的介入方式●(3) 意图促使危机个案回復到危机发生前的正常功能状态，协助其度过具有危险性的冲动念头。
●危机干预在许多方面是不同于咨询专业人员所习惯的传统长期咨询模式2 西方心理危机干预理论流派●精神分析理论●适应理论●人际关系理论●系统理论3 心理危机干预的原则●焦点●时效●(一般危机当事者重新建立心理平衡感的时间约为六周)●次级预防(Secondary Prevention)幻灯片11 心理危机干预的模式和步骤●平衡模式●重点应该放在稳定受害者的情绪●认知模式●危机起源于对事件的错误思维，而不是事件本身或与事件、境遇有关的事实。
该模式要求咨询师帮助受害者认识到存在于自己认知中的非理性和自我否定成分●心理社会转变模式●将个体部适当的应付方式，与社会支持和环境资源充分地结合起来，从而使受害者能够有更多的问题解决方式的选择机会。
第四章 社区健康风险干预计划ppt课件
• 计划活动实施工作时间表
• 活动质量监测 1.进度检测 2.内容监测 3.数量和范围监测 4.经费监测 5.目标人群的检测
第四节 健康风险干预计划实施效果评价
方法：
是否有对照组
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第四章 社区健康风险干预计划
健康风险干预计划的制订
• 健康风险干预需求评估 （一）分析健康状况 （二）分析健康风险因素 （三）确定优先干预的健康问题 确定干预目标 具体目标（smart、5W） 分类：1.健康目标 2.行为目标 3.教育目标
计划执行方案
➢ 干预活动的执行方案 活动日期 组织网络和执行人员 ➢ 检测与计划评价方案 监测指标方法 评价指标方法
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行为干预系统能影响组织文化 员工思维状态/动机意图
70%的组织文化受管理 风格影响。
组织文化的发展和成熟
组织文化的整体特征：贵公司的情况如何？
领导者／管理者缺乏耐性（急躁的文化）——想要马上看到 结果却不给予必要的支持和鼓励（无声的杀手1和3）； 在同一时间过多地干预，缺乏重点（无声的杀手2和5）；缺 乏对不同部门的整合及协调（无声的杀手2和5）； 领导和管理者对文化转变不积极，导致底层员工对此产生怀 疑（无声的杀手3）； 缺乏情感沟通（无声杀手4）。
关注风险行为的原因
风险行为干预的重点是人员及其行为
与不安全行为有关的因素 伤害比率 不安全行为造成的伤害
4%
个人防护装备 -------- 12% 人员的位置 ----------- 30% 人员的反应 ----------- 14% 工具和设备 ----------- 28% 程序与秩序 ----------- 12%
自觉的个人/团队 （有意义有目的的人生）
自觉地/负责任方法 回应及时并付诸行动 自主性（高效） “我能带来什么价值”的态度 有激情，有雄心壮志 尊重 信任 情感沟通 发现/接受/转化 有意义的参与/学习
宿命论的个人/团队 （无意义的无目的的人生）
宿命的方法（指责的态度） 怀疑的（个人利益） 自尊心差/自信心差 “我能得到什么”的态度 没有动力的/失望的/抵抗的/批判的 不尊重、不信任 缺乏情感沟通 个人主义/疏远/抵抗 教育式、强调外部控制
Trigger
成为
行为
Behaviour
激发
Motivate
导致
Result in…
伤害 消极的结果！
Consequences
小组作业 1
浏览下面列出的一些风险行为，请列举出更多的风险行为！ 列举出的哪些风险行为是咱们普遍存在的呢？ 没有穿戴PPE 独立作业 使用有缺陷的工具 超速行驶 不遵守安全的流程 忽视操作说明 疲劳作业 监督和指导不恰当 内务差 走捷径 其他 。。。
关注风险行为的原因
80% — 95% 的事故是由于不安全的行为导致 的； 不安全的行为可以人为的进行控制； 关注不安全的行为可以作为衡量持续的安全 绩效的一个重要指标。
关注风险行为的原因
想要避免重伤或者事故的出现，唯一的办法就是减少人的不安全行为 和物的不安全状态，所以你的安全关注点应尽量下移。
You need to … 你需要… 你需要 ……
使用头脑风暴法讨论解决措施
按优先等级列出需要采取的行动 现场确认补充完善行动方案 制定行动计划
进行差异分析
当前的状况
例行公事
期望达到的状况
期望方式
员工的例行公事!
并非总是遵守流程 当事故发生时不报告 总是让主管处理安全问题 忽视安全行为
过度的
良好的工作关系是改善安全绩效的重要因素
为什么文化这么重要？
组织结构/ 工作/设计 产品和服务 管理能力 商业战略 收入/利润/ 股东/价值
28%
组织文化
企业收入和利润的28% 受到组织文化的影响。
领导风格
行为干预系统能影响组织文化/ 员工思维状态/动机意图
为什么文化这么重要？
组织结构/ 工作/设计 产品和服务 管理能力 商业战略 组织文化 领导风格 70% 收入/利润/ 股东/价值
风险和人的因素：行为学观点
风险方程
风险行为 自满 + + “0 ”消极后果 ”消极后果
(=)
X X X
时间 时间 时间
过于自信
(=)
增强剂 驱动
过分自信的价值观
(=) (=)
内在的 (宿命论) 信仰 对风险行为的高容忍 + 纵容的文化
风险方程
能够影响风险行为并对其施加压力的外部因素包括： 生产压力和奖金制度 组织文化（我们做事的方式） 参与领导或缺乏管理人事工作的技巧 绩效评价体系（奖惩） 社会因素（贫穷、艾滋病）
按优先等级列出需要采取的行动
纠正行动影响矩阵
难 例如：试图把项目设计团 例如：采购部门回顾他们部 难 于 队成员培养成具有安 门政策、制度对安全的 度 操 全顾问水平的人 影响 作
小组讨论 1
您所在的部门的工作关系的真实情况怎么样呢？
小组讨论 2
您的行为是如何影响团队精神的？ 管理人员的风格会否影响工作的氛围？
目录
一、行为干预系统及其起源与演变 二、ABC行为模型分析 三、风险行为干预的重点 四、行为干预系统的具体策划运作 五、风险行为干预方法 六、应用示例
行为干预系统策划与运作 进行差距分析
德国拜耳公司 “行为观察活动”（BO）
风险行为干预的起源和演变
杜邦公司的“安全培训观察程序” （STOP），基本原则是非惩罚性 原则。
惩罚
工作流程
风险行为干预的起源和演变
• 当今安全界，“杜邦”和“STOP”（安全 培训观察程序）可以说是安全至上的代名词， STOP 的广泛应用也取得了辉煌的成果。 • 杜邦公司创立于1802年，开始以 生产黑火药为主，现在已经发展 成为世界上历史最悠久、安全业 绩最优、业务最多元化的跨国科 技公司之一。 1802年 现代
个人变化（转变）过程
6 阶段
改变
1 阶段
5 阶 段
感到信心 思维: 务实 行为: 有效率的
理解
怀疑
感到不満 思维: 怀疑 行为: 抵触
2 阶 段
危险区域
4 阶段
3 阶段
小组讨论
将您自己置身组织之外，进行一个客 观的评价，那您认为总的说来，大多 数员工是处于以上哪个阶段呢？请举 例进行说明！
两种领导风格
风险行为干预
山东核电有限公司安健环培训
讲师：何宝燕 2015年6月
1
目录
一、行为干预系统及其起源与演变 二、ABC行为模型分析 三、风险行为干预的重点 四、行为干预系统的具体策划运作 五、风险行为干预方法 六、应用示例
您认为什么是行为干预系统 ？
关注风险行为的原因
首先人们没有因为不安全的行为而受到伤害； 而且不安全的行为往往更加的便利，比如能够节省时间等； 有时候不安全的行为是完成任务的唯一方法。
风险行为干预的起源和演变
风险行为干预的起源和演变
美国杜邦公司 “安全培训观察程序”（STOP） 德国巴斯夫公司 “审计帮助行动”（AHA） 日本住友公司 “伤害预知预警活动”（KYT） 美国道氏公司 “基于行为的绩效活动”（BBP）
英国BP公司 “安全行为路径”（BBS） 英荷壳牌公司 “事故控制卡”（ACT）
96%
其他因素 造成的伤害
关注风险行为的原因 如果你能消除你属地范围内不安全行为，则 伤害发生率将下降96%，所以说风险行为干 预的重点应该放在人员及其行为上。
夫病已成而后药之， 乱已成而后治之， 譬犹渴而穿井， 斗而铸锥， 不亦晚乎！ 《黄帝内经》
病倒了才去用药，天 下乱了才去治理，就 像渴了以后再打井， 打起仗来再铸造武器， 不就太晚了吗？
ABC 行为模型分析
Activators
Serve as…
过于自信
不使用PPE！ 引发 行为
Behaviour
强化
激发
Motivate
Trigger
导致ResulBiblioteka in…无伤害 积极的结果！
Consequences
ABC 行为模型分析
Activators
Serve as…
缺乏培训 没有遵循正确的、安全的流程！ 引发
小组作业 3
在某种工作文化下，下列结果被证实是普遍存在的、甚至导致形 成前面提到的动机，并因此强化了风险行为。 这些情况在您的组织中是否存在？进行讨论。 对生产压力习以为常 省时/省力 依从安全标准感觉不舒适 避免同事间的矛盾 过分强调生产而忽视安全 多数情况下，缺乏紧迫性
风险行为示例
员工没有使用安全带来 保护自己； 同伴之间没有相互提醒。
改变个人行为
在能够对其进行 最有效的监督的 层面解决个人的 安全行为问题！ 仅仅这个还不够 ~ 需要。。。
行为干预系统 BIS
通过对风险行为产生动机的研究，从员工自身素质、组织关系、 工作环境、人际关系、价值观等角度进行分析，通过行为学、 人机工效学、社会心理学理论的应用，最终形成一个适用于企 业的行为干预系统(BIS)。 行为干预系统通过对员工行为动机的研究，自我激励模式的建 立，使企业形成一种安全的、可持续性，有成效性的组织文化。 行为干预系统的实施将使组织中所有级别、团队、个人都参与 到过程中，并通过对风险感知、态度、价值观的培育，来实现 组织安全文化的形成与建立，从而实现企业的竞争能力的不断 增强。
风险行为干预的起源和演变
目录
一、行为干预系统及其起源与演变 二、ABC行为模型分析 三、风险行为干预的重点 四、行为干预系统的具体策划运作 五、风险行为干预方法 六、应用示例
ABC 行为模型分析
ABC 行为模型分析
引发风险行为的动机
不良习惯 不负责任的态度 风险宿命论/感知度 缺乏激情 缺乏情感的沟通 缺乏知识&技能
目录
一、行为干预系统及其起源与演变 二、ABC行为模型分析 三、风险行为干预的重点 四、行为干预系统的具体策划运作 五、风险行为干预方法 六、应用示例
应用风险行为干预的意义
作用与目标
非正式系统
回避正式 系统导致 风险行为 • 自身利益 • 信仰 • 规范 • 价值观 非正式系统促 进正式系统的 完善 确一 保致
正式系统
• 标准 • 制度 • 程序 • 激励与纪律标准
正式系统为非正 式系统形成提供 环境
作用与目标
培养员工的安全行为，并积极主动的对待安全问 题； 鼓励员工的安全行为，预防事故的发生； 补充完善正式系统（风险管理体系）的不足。