孙营联通三措报告
联通工作总结精辟简短发言
联通工作总结精辟简短发言
在过去的一段时间里,我们团队在联通工作中取得了一系列的成就和进步。
通
过大家的共同努力和协作,我们成功完成了各项任务,并且取得了一定的成绩。
首先,我们在工作中始终秉承着团结合作的原则,团队成员之间相互支持,共
同努力,为了实现共同的目标而不懈努力。
在工作中,我们充分发挥了各自的优势,互补不足,取得了良好的工作效果。
其次,我们在工作中注重细节,追求卓越。
我们始终坚持高标准、严要求,不
断提升自己的工作水平,力求做到更好。
在工作中,我们不断总结经验,不断改进工作方法,不断提高工作效率,为实现工作目标不断努力。
最后,我们在工作中始终保持着积极向上的态度,勇于担当,敢于创新。
在面
对困难和挑战时,我们勇敢面对,不畏艰难,勇往直前。
在工作中,我们不断创新,不断探索,不断寻求突破,为实现工作目标不断努力。
总之,我们在联通工作中取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中
还存在不足之处,还需要不断努力和改进。
希望我们团队能够继续保持团结合作的精神,不断提升工作水平,为实现更好的工作目标而不懈努力。
中国联通业务管理专项工作思路及要求
通信技术不断更新换代,中国联通 需要紧跟技术发展趋势,及时升级 和优化网络和业务平台。
目标和愿景设定
提高业务质量和客户满意度
通过优化业务流程、提升网络质量、加强客户服务等方面,提高 业务质量和客户满意度,增强用户忠诚度和口碑。
实现可持续发展
中国联通需要实现可持续发展,保持业绩稳定增长,提高企业核心 竞争力。
。
加强服务质量监管
02
建立完善的服务质量管理体系,加强对服务质量的监测和评估
,提高客户满意度。
优化客户服务中心
03
加强客户服务中心建设,提高服务人员的专业素质和服务态度
,为客户提供更好的服务体验。
推进创新和转型发展
加强技术创新
加大对技术研发的投入, 积极推动技术创新,提高 企业核心竞争力。
推进数字化转型
实施过程监控和调整
监控过程
通过定期报告、内部审计和外部审计等多种方式,对实施过 程进行全面监控。
调整措施
根据监控结果,及时采取调整措施,包括优化工作流程、加 强人员培训和改进管理方法等。
实施效果分析和总结
数据分析
对实施过程中的数据进行分析,以定量 和定性评估指标为基础,深入挖掘数据 背后的规律和趋势。
利用信息技术手段,推动 企业数字化转型,提高企 业运营效率和管理水平。
加强产业协同
加强与产业链上下游企业 的合作,共同推动产业发 展,实现共赢。
04
工作保障
资源投入和保障
人力资源
根据项目需求,投入具备相关技 能和经验的人力资源,包括项目
经理、产品经理、分析师等。
物力资源
确保项目所需硬件设备、测试设 备、办公用品等物力资源的充足
中国联通业务管理专项工作
联通应急方案
联通应急方案第1篇联通应急方案一、前言为保证我国通信网络在面临突发事件时的稳定运行,提高应对各类灾害的能力,根据相关法律法规和行业标准,结合我公司在通信网络运维方面的实际情况,特制定本应急方案。
二、目标与原则1. 目标:确保在突发事件发生时,通信网络能够快速、高效地恢复,最大限度地减少灾害对通信网络的影响,保障广大用户的通信需求。
2. 原则:以人为本,预防为主,快速响应,协同应对,确保安全,降低损失。
三、组织架构与职责1. 应急指挥部:负责组织、协调、指挥通信网络应急工作,对应急工作进行总体调度。
2. 应急办公室:设在公司运维部门,负责日常应急管理工作,协调相关部门和单位开展应急工作。
3. 各部门职责:(1)运维部门:负责通信网络抢修、恢复及保障工作。
(2)市场部门:负责应急通信需求分析和业务协调工作。
(3)财务部门:负责应急资金保障工作。
(4)人力资源部门:负责应急队伍建设和培训工作。
四、应急响应流程1. 信息收集与报告:当突发事件发生时,各相关部门应及时收集相关信息,向应急办公室报告。
2. 风险评估:应急办公室组织相关部门对突发事件进行风险评估,确定应急响应级别。
3. 启动应急预案:根据应急响应级别,启动相应的应急预案。
4. 应急处置:各部门按照预案要求,迅速开展应急处置工作。
5. 信息发布:应急办公室负责统一对外发布应急信息。
6. 总结与改进:应急结束后,组织总结和改进工作。
五、应急保障措施1. 通信网络保障:(1)加强通信网络设备检修,确保设备正常运行。
(2)建立备用设备库,提高设备抢修效率。
(3)制定通信网络优化方案,提高网络抗灾能力。
2. 人员保障:(1)组建专业应急队伍,加强应急演练。
(2)开展应急培训,提高员工应急能力。
(3)为应急人员配备必要的防护装备。
3. 物资保障:(1)建立应急物资库,确保应急物资充足。
(2)定期检查应急物资,确保物资质量。
(3)制定应急物资调配方案,提高物资使用效率。
三大运营商的整改方案范文
三大运营商的整改方案范文引言:当前,随着信息技术的快速发展和智能手机的普及,通信行业取得了长足的进步和发展。
但是,在通信服务中,三大运营商(中国移动、中国联通、中国电信)存在一些问题和挑战,如网络质量不稳定,资费不透明,客户服务不规范等。
为了满足用户的需求,提高服务质量,三大运营商亟需进行整改。
本文将提出三大运营商的整改方案。
一、提高网络质量网络质量是通信行业的核心竞争力之一,也是用户使用过程中最为关注的问题。
为了提升网络质量,三大运营商可以采取以下措施:1.投入更多资源:增加网络基础设施的建设投入,例如增加基站的数量、更新通信设备等。
同时,加强网络监测和维护工作,确保网络的稳定运行。
2.扩大网络覆盖范围:加大对偏远地区和农村地区的网络建设,让更多人享受到良好的通信服务。
3.提高网络速度:增加带宽和传输能力,提高网络速度,确保用户可以流畅地进行通信和网络使用。
4.优化网络管理:加强对网络的监管和管理,及时发现和解决网络故障,确保网络服务的持续稳定。
5.加强网络安全:加强网络安全意识教育,完善网络安全防护系统,保护用户的个人信息和通信安全。
二、优化资费资费问题一直是用户关注的焦点,当前三大运营商的资费体系复杂,存在一些问题和不合理之处。
为了提高资费透明度和降低用户的费用负担,三大运营商可以采取以下措施:1.简化资费套餐:合理精简资费套餐,避免过多的套餐选择给用户带来困扰。
同时,加强套餐的宣传和推广工作,让用户更好地了解和选择适合自己的资费套餐。
2.透明化资费标准:明确资费的计费方式和计费标准,避免出现隐性消费和费用的不合理增加。
加强资费信息的公示和知情同意,确保用户知晓自己的通话、上网等费用。
3.降低资费水平:通过提高效率和降低成本,适度降低资费水平,减轻用户的经济负担。
同时,鼓励三大运营商之间的竞争,促进资费的合理竞争和降低。
4.提供定制化服务:根据用户的需求,提供个性化的定制化服务,让用户可以按照自己的需要选择资费套餐和服务项目。
中国联通社会渠道效能提升措施
中国联通社会渠道效能提升措施一、优化营销策略和产品定位1.提供个性化产品和服务:了解不同客户群体的需求,根据其特点推出相应的个性化产品和服务,满足不同客户的需求。
2.定位清晰的产品:对不同的产品进行明确的定位,畅销产品的效能提升措施应在不同市场环境下充分考虑利益协调,提供更好、更便捷的服务。
3.强化市场营销:加强市场调研和竞争分析,针对不同市场情况制定相应的市场营销方案,提高市场占有率和品牌影响力。
二、提升社会渠道效能的管理措施1.加强团队建设:培养和激发团队的创新意识和团队精神,提高团队凝聚力和执行力。
2.完善绩效评估体系:建立科学合理的绩效评估体系,根据绩效评估结果制定激励措施,激发员工的工作积极性和创造力。
3.强化人员培训和技能提升:通过培训提升社会渠道人员的专业知识和技能,提高他们对市场和客户需求的敏感度和把握能力。
4.提供有效的沟通渠道:建立快速高效的沟通渠道,确保信息的及时流通和有效传递,加强团队之间的协作和沟通。
三、优化社会渠道服务体验2.强化客户关系管理:加强对客户的关系管理,通过建立完善的客户数据库,实时了解客户需求,提供个性化的服务。
3.优化服务流程和流程管理:分析客户的需求和服务流程,优化服务流程和流程管理,提高服务效率和质量。
4.加强售后服务:建立专门的售后服务团队,提供专业、高效的售后服务,解决客户遇到的问题和困扰。
四、加强社会渠道风险控制1.管理商业风险:加强对社会渠道的风险管理,确保合规经营,防范各类商业风险。
2.加强数据安全保护:加强对客户信息和交易数据的保护,建立健全的数据安全管理机制和措施。
3.完善内部控制:建立完善的内部控制体系,加强对社会渠道的监管和管理,防范内部风险。
以上是中国联通社会渠道效能提升的一些措施,通过优化营销策略和产品定位、提升社会渠道效能的管理、优化社会渠道服务体验和加强社会渠道风险控制等方面的努力,可以提升社会渠道的效能,满足客户的需求,提高品牌影响力,实现可持续发展。
联通整改措施
联通整改措施概述本文档旨在介绍联通整改措施,包括问题分析、整改目标、具体措施以及实施计划等内容。
问题分析在当前市场竞争日益激烈的环境下,联通以及整个电信行业都面临着一些问题,例如:网络质量不稳定、客户服务反馈不及时、提供的产品和服务不符合客户需求等。
这些问题可能会导致客户流失,影响公司的声誉和业绩。
为了解决这些问题,联通需要采取一系列的整改措施,从而提升客户满意度和市场竞争力。
整改目标联通的整改目标是:1.提升网络质量,改善用户体验。
2.加强客户服务,提供快速响应和解决方案。
3.优化产品和服务,满足客户需求。
4.增强运营效率,降低成本。
具体措施要实现上述整改目标,联通将采取以下具体措施:1. 提升网络质量•增加网络设备投入,扩大网络覆盖范围。
•加强维护和监控,及时发现和解决网络故障。
•提升带宽和网速,提供更快的上网体验。
2. 加强客户服务•建立24小时客户服务热线,提供全天候服务。
•加强客户投诉管理,及时回应和解决客户问题。
•定期开展客户满意度调研,了解客户需求并改进服务。
3. 优化产品和服务•听取客户意见和建议,改进产品和服务设计。
•推出个性化套餐和服务,满足不同客户需求。
•加强产品质量管理,确保产品稳定可靠。
4. 增强运营效率•优化组织架构和流程,减少沟通成本和时间。
•引入新的技术和系统,提高运营效率。
•加强成本控制和资源管理,提升盈利能力。
实施计划为了有效地推进整改措施的实施,联通将制定以下实施计划:1.在网络质量方面,联通将逐步投入资金,提升网络设备和带宽,计划在未来一年内完成网络扩容和升级。
2.在客户服务方面,联通将设立新的客户服务热线,并培训客服人员,计划在一个月内启动新的客户服务体系。
3.在产品和服务方面,联通将定期组织客户意见收集与分析活动,并根据意见改进产品和服务,计划每季度进行调研和改进。
4.在运营效率方面,联通将成立专门的团队负责组织架构和流程优化,并引入新的技术和系统,计划在六个月内完成运营效率提升的工作。
部队通联问题整改情况汇报
部队通联问题整改情况汇报根据上级部署,我单位对部队通联问题进行了全面整改,现将整改情况汇报如下:一、问题整改情况。
针对部队通联问题,我们深入开展调研分析,发现存在通信设备老化、通信网络不畅、通信保密性不够、通信管理不严等问题。
针对这些问题,我们采取了以下整改措施:1. 更新通信设备,对部队通信设备进行更新换代,确保设备性能稳定、通信质量可靠。
2. 优化通信网络,对部队通信网络进行优化升级,提高通信速度和稳定性,确保通信畅通。
3. 加强通信保密,加强通信保密意识教育,严格执行通信保密制度,确保通信内容安全。
4. 加强通信管理,加强对通信设备和通信人员的管理,建立健全的通信管理制度,严格执行通信管理规定。
二、整改效果。
经过我们的努力,部队通联问题得到了有效整改,取得了显著成效:1. 通信设备更新换代后,通信质量得到明显提高,设备故障率降低,通信效率大幅提升。
2. 通信网络优化升级后,通信速度和稳定性明显改善,通信畅通率大幅提高,通信延迟问题得到有效解决。
3. 通信保密意识得到提升,通信保密工作得到加强,通信内容安全得到有效保障。
4. 通信管理制度得到健全,通信管理工作得到加强,通信秩序得到有效规范。
三、下一步工作。
为进一步巩固整改成果,我们将继续做好以下工作:1. 持续加强通信设备维护保养,确保通信设备稳定运行。
2. 持续优化通信网络,提高通信速度和稳定性,确保通信畅通。
3. 持续加强通信保密意识教育,严格执行通信保密制度,确保通信内容安全。
4. 持续加强通信管理,健全通信管理制度,严格执行通信管理规定,确保通信秩序规范。
四、结语。
通过对部队通联问题的全面整改,我们取得了明显成效。
我们将继续坚持问题导向,持续加强通联工作,确保部队通信畅通、安全、高效,为部队建设和战备工作提供有力保障。
以上就是我单位部队通联问题整改情况的汇报,请领导审阅并指导工作。
联通公司社会评议意见整改措施
联通公司社会评议意见整改措施
针对联通公司社会评议意见,我们制定了以下整改措施:
1. 加强内部管理:建立健全公司内部管理机制,加强对员工行为的监督和管理,确保员工遵守公司的规章制度和行业的职业道德准则。
2. 提高服务质量:加大对客户服务人员的培训力度,提高其服务意识和职业素养,通过提供高质量的服务来满足客户需求。
3. 改善网络质量:加大对网络建设和维护的投入,提升网络的稳定性和覆盖范围,确保客户的通信体验。
4. 加强信息安全保护:加强对客户个人信息的保护,建立健全信息安全管理体系,严禁泄露客户隐私。
5. 加强品牌形象宣传:通过加大品牌宣传和公关活动,提升联通公司的品牌形象和公众认可度。
6. 建立问责机制:对于不履行职责、失职之人,进行严肃问责,确保整改措施的落实和执行。
我们将全力以赴,积极采取措施,不断改进,以满足客户和社会的需求,积极回应社会评议的意见。
2024年联通公司干部作风建设总结
2024年联通公司干部作风建设总结一、引言干部作风建设是企业管理的重要内容之一,是保持企业健康运转和发展的关键环节。
____年,联通公司明确了加强干部作风建设的重要性,并制定了相关政策和措施。
2024年,经过长期努力和实践,联通公司在干部作风建设方面取得了显著成效。
本文将对2024年联通公司干部作风建设进行总结,并提出相应的改进措施。
二、总体情况在2024年,联通公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻中央和国家相关文件精神,扎实推进干部作风建设,取得了以下几方面的显著成效:1. 加强廉政建设。
联通公司切实加强廉政建设,推进干部廉政教育和廉洁文化建设,严厉查处违纪违法行为,构建了风清气正的工作环境。
2. 落实干部任前廉政审查制度。
联通公司完善干部任前廉政审查制度,确保干部选拔任用过程中的廉洁和公平。
3. 加强干部培养和选拔工作。
联通公司进一步加强干部培养和选拔工作,制定了科学合理的选拔标准,并通过选拔骨干、聘任专家等方式,选拔了一大批优秀干部,确保了干部队伍的素质和能力。
4. 推行干部考核制度。
联通公司建立了科学合理的干部考核制度,通过定期考核和评估,对干部的工作业绩、能力水平和廉政表现进行全面、公正、客观的评价。
5. 加强干部纪律建设。
联通公司注重干部纪律建设,严格执行干部管理制度,加强干部日常管理,杜绝干部任性、任性和腐败现象的发生。
三、存在的问题尽管在干部作风建设方面取得了显著成效,但在2024年的实践中,联通公司也面临着一些问题和挑战:1. 干部作风不够优良。
尽管有关部门加大了干部作风建设的力度,但仍然存在一些干部作风不够优良的问题,如工作不积极主动、执政不严谨等。
2. 干部选拔机制不够科学。
尽管联通公司制定了科学合理的选拔标准,但在实际操作中,仍然存在一些干部选拔机制不够科学、不够公正的问题,导致一些不适任干部被选拔或提拔了。
3. 干部廉洁意识有待进一步加强。
尽管联通公司加强了廉洁教育和廉洁文化建设,但在部分干部中,仍存在一些廉洁意识淡薄、纪律意识不强的问题。
营配贯通个人工作总结
一、前言营配贯通是指电力系统中,营销、调度、配电、维护等各个环节的有机衔接和协调运作。
自担任营配贯通工作以来,我始终秉持“服务至上、安全第一”的原则,努力提高自身业务水平,确保营配贯通工作的高效、有序开展。
现将个人工作总结如下:二、工作内容及成果1. 加强业务学习,提升自身能力为了更好地开展营配贯通工作,我积极参加各类培训和学习,不断提升自己的业务水平。
通过学习,我熟练掌握了电力系统运行、营销管理、调度操作等方面的知识,为营配贯通工作打下了坚实基础。
2. 优化营配贯通流程,提高工作效率针对营配贯通过程中存在的问题,我积极与相关部门沟通协调,优化了工作流程。
通过简化手续、缩短办理时间,提高了工作效率,确保了营配贯通工作的顺利进行。
3. 加强沟通协作,确保信息畅通营配贯通工作涉及多个部门,我主动加强与各部门的沟通协作,确保信息畅通。
在遇到问题时,我积极寻求解决方案,加强与相关部门的协调配合,确保了营配贯通工作的顺利推进。
4. 严格把控安全质量,确保电力供应稳定在营配贯通工作中,我始终把安全质量放在首位。
严格遵循相关规程,加强对施工现场的监管,确保电力供应稳定。
同时,积极组织开展安全隐患排查,及时消除安全隐患,保障了电力系统的安全稳定运行。
5. 提高客户满意度,树立良好形象我始终坚持以客户为中心,积极解决客户用电问题。
通过提高服务质量,提升客户满意度,树立了良好的企业形象。
在营配贯通工作中,我积极响应客户需求,确保了电力供应的及时性和可靠性。
三、不足与改进1. 业务知识有待进一步提高虽然我在工作中努力学习,但与实际需求相比,我的业务知识仍有待提高。
今后,我将更加注重业务知识的学习,不断提升自己的业务水平。
2. 沟通协作能力有待加强在营配贯通工作中,我发现自己在沟通协作方面还有待加强。
今后,我将更加注重与各部门的沟通协作,提高工作效率。
3. 工作创新意识有待提高面对营配贯通工作中的新问题、新挑战,我的工作创新意识还有待提高。
做好三服务工作情况汇报
做好三服务工作情况汇报
各位领导,大家好!
我是XX部门的XXX,今天我来向大家汇报一下我们部门做好三服务工作的
情况。
首先,我们部门在做好三服务工作方面,始终把用户需求放在首位,全心全意
为用户提供优质的服务。
我们不断加强与用户的沟通,及时了解用户的需求和意见,针对用户反馈的问题,我们及时跟进解决,力求让用户满意。
在服务过程中,我们尽可能利用准确、生动、简洁的语言,清晰地表达我们的服务内容,让用户能够明白我们所提供的服务,并且能够得到实际的帮助。
其次,我们部门注重服务细节,力求做到服务周到、细致。
在服务过程中,我
们不仅仅是简单地回答用户的问题,更加注重与用户的互动,耐心倾听用户的需求,提供个性化的解决方案。
同时,我们也注重服务的效率,尽可能在最短的时间内解决用户的问题,让用户感受到我们的高效服务。
最后,我们部门在服务过程中,始终保持着积极向上的工作态度。
无论是面对
用户的投诉还是建议,我们都能够以积极的心态去面对,用最诚恳的态度去解决问题,让用户感受到我们的诚意和用心。
我们也不断丰富自己的知识储备,提高自己的服务水平,让自己能够更好地为用户提供服务。
总的来说,我们部门在做好三服务工作方面,一直以用户为中心,注重服务细节,保持积极向上的工作态度。
我们会继续努力,不断提高自身的服务水平,为用户提供更优质的服务。
谢谢大家!。
2023年联通三送工作小组年度总结
2023年联通三送工作小组年度总结一、工作概况2023年, 联通三送工作小组在公司的正确领导下, 按照公司的整体战略和发展目标, 充分发挥工作小组的优势和作用, 开展了一系列工作, 取得了丰硕的成果。
下面将从项目推进、业务创新、团队建设等方面进行总结。
二、项目推进1.工作目标: 根据公司战略和需要, 确定了2023年的工作目标, 即推进三送工作的全面落地和提升。
通过项目推进, 实现了工作目标的顺利完成。
2.项目管理: 建立了一套完善的项目管理机制, 包括项目启动、计划制定、实施、监控和验收等各个环节。
确保项目按时按量完成, 并具备较高的质量。
3.项目成果:通过项目推进,成功实施了一批重要的三送工作项目,包括云基础设施升级、系统优化、业务创新等,为公司的发展提供了坚实的支撑。
三、业务创新1.客户需求分析: 通过深入研究客户需求, 了解行业发展趋势和竞争状况, 为业务创新提供有力的支持和指导。
2.业务模式创新: 结合公司自身优势和市场需求, 提出了一些创新的业务模式, 包括增值服务、个性化定制等。
这些创新不仅拓展了市场空间, 还提高了客户满意度。
3.技术创新:积极引进和应用新技术,提升业务的效率和质量。
同时,组织技术研讨会,分享行业最新动态,推动技术创新。
四、团队建设1.人才培养: 制定了人才培养计划, 提供了丰富的培训和学习机会。
通过内外部的培训, 提高员工的专业能力和综合素质。
2.激励机制: 建立了激励机制, 包括奖励制度、晋升途径等。
使员工有动力和热情, 为项目的成功推进做出贡献。
3.团队沟通:定期组织团队会议,交流工作中的问题和经验,凝聚团队的力量。
同时,注重对员工的关心和支持,促进工作氛围的积极向上。
五、总结展望通过2023年的工作, 联通三送工作小组取得了可喜的成绩。
但是也面临一些挑战, 如市场竞争加剧、技术变革等。
因此, 我们需要继续加强团队建设, 培养更多的人才, 不断创新业务模式和技术手段, 以适应市场的变化和需求的不断升级。
私接三通整改措施
私接三通整改措施私接三通整改措施背景介绍私接三通是指通过私人渠道接听、拨打电话、发送短信等通信活动,违反了通信管理的规定。
为了规范通信市场秩序和保障用户的通信权益,相关部门出台了一系列整改措施。
整改措施1.推进技术创新–加强通信技术研发,提高通信网络的安全性和稳定性。
–强化通信设备监管,确保设备符合相关标准和规范。
–加强通信网络监测与管理,及时发现和处理私接三通行为。
2.增强法律法规意识–加强对通信相关法律法规的宣传和普及,提高社会公众的法律意识。
–完善通信法律法规,对私接三通行为进行明确定义,并规定相应的处罚措施。
–增加对私接三通行为的打击力度,提高违规成本。
3.加强监管执法力度–建立健全通信市场监管机制,加强对通信运营商的监督。
–加大对私接三通行为的打击力度,加强执法部门的力量和技术支持。
–完善投诉举报机制,鼓励公众积极参与监督和举报私接三通行为。
4.提升用户安全感–增强用户个人信息保护意识,加强对用户个人信息的保护和管理。
–完善退订机制,简化用户退订流程,保障用户的权益。
–加强对用户投诉的处理,及时解决用户的问题,提升用户满意度。
结语私接三通行为严重影响通信市场的秩序和用户的通信权益,必须采取有效的整改措施来解决问题。
各相关部门应加强监管和执法力度,提升技术能力,加强宣传与教育,同时也需要用户的积极参与和配合。
只有通过共同努力,才能建立良好的通信环境,保障公众的通信权益。
私接三通整改措施(续)私接三通行为严重破坏了通信市场的竞争秩序、扰乱了正常通信秩序,不仅给用户带来不便,还会造成通信市场的混乱。
为了解决这一问题,相关部门采取了以下一系列整改措施:1. 强化通信行业自律•通信运营商要积极配合相关部门的监管工作,建立健全内部管理制度,规范员工行为。
•加强对营销员、客服人员等从业人员的培训,提高他们的业务素质和合规意识。
•建立投诉处理和纠纷解决机制,及时处理用户的投诉和申诉,增加用户满意度。
2. 完善技术手段和系统建设•加强对通信设备的安全监测,发现异常设备及时报警、处理。
联通五字”作风体会
联通五字”作风体会
“联通五字”可以理解为联通公司的企业文化和价值观的核心
宣言。
在我看来,这五个字代表着以下几个方面的体会:
1. 服务,作为一家通信运营商,联通公司以“服务”为核心,
致力于为客户提供高质量的通信服务。
无论是在网络建设、客户服
务还是产品创新方面,联通都强调以客户为中心,不断提升服务质量,满足客户需求。
2. 创新,联通公司注重创新,不断推出新的产品和服务,引领
行业发展潮流。
在技术、营销、管理等方面,联通都积极探索创新,不断提升自身竞争力。
3. 诚信,诚信是企业立足之本,也是联通公司的重要作风。
在
与客户、合作伙伴和员工的交往中,联通始终秉持诚信原则,建立
良好的合作关系。
4. 团队,联通强调团队合作精神,倡导员工之间的合作与协作。
公司内部注重团队建设,鼓励员工互相支持,共同发展。
5. 敬业,作为一家知名企业,联通公司要求员工要有敬业精神,对工作充满热情和责任感。
只有全身心投入工作,才能为公司和客
户创造更大的价值。
总的来说,“联通五字”凝聚了联通公司的核心理念和企业文化,体现了其对客户、员工和社会的责任与承诺。
这五个字也是联
通公司在发展中不断前行的动力和目标。
三道防线完成情况汇报
三道防线完成情况汇报在过去的一段时间里,我们团队一直在努力加强公司的信息安全防护工作。
为了确保公司的数据安全,我们制定了三道防线的安全策略,并在实践中不断完善和落实。
现在,我将向大家汇报我们的工作情况。
首先,我们在网络安全方面做了大量的工作。
我们对公司的网络进行了全面的安全检查,发现并及时修复了一些潜在的安全隐患。
我们还对网络设备进行了升级和优化,确保了网络的稳定性和安全性。
此外,我们还加强了对员工的网络安全意识培训,提高了员工对网络安全的重视程度。
通过这些措施,我们成功地建立了一道坚固的网络安全防线。
其次,我们在信息系统安全方面也取得了一些成绩。
我们对公司的信息系统进行了全面的安全评估,发现了一些存在的问题,并及时进行了修复。
我们还加强了对信息系统的监控和管理,确保了信息系统的稳定运行和安全性。
同时,我们还加强了对信息系统的备份和恢复工作,确保了公司数据的安全性和完整性。
通过这些措施,我们成功地建立了第二道坚固的信息系统安全防线。
最后,我们在数据安全方面也进行了一系列的工作。
我们对公司的数据进行了分类和加密,确保了重要数据的安全性。
我们还加强了对数据的访问控制和审计,防止了未经授权的访问和操作。
同时,我们还加强了对数据的备份和恢复工作,确保了数据的安全性和可靠性。
通过这些措施,我们成功地建立了第三道坚固的数据安全防线。
总的来说,我们在三道防线的建设和完善工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。
我们将继续加强对公司信息安全工作的管理和监督,不断完善和提升公司的信息安全防护能力。
希望在不久的将来,我们能够建立起更加完善和坚固的信息安全防线,确保公司数据的安全和稳定。
感谢大家的支持和配合!。
XXX三措并举 全面优化营商环境
XXX三措并举全面优化营商环境XXX积极对标先进城市,优化审批服务流程,简化办事手续,让企业群众真正享受到全面深化“放管服”改革带来的“红利”。
一、在“实”字上动脑筋,业务学习更加入心。
一是积极做好划转行政许可事项承接工作,实现“一枚印章管审批”。
对首批划转的X项行政许可事项,积极稳妥、分期分批,制定划转事项交接计划,主动与原职能部门进行业务对接,共同协商,逐“办理项”拆解办理流程,梳理申请材料,逐环节明确办理人员和承诺时限,理顺划转后的业务办理条件、办理流程,启用“XXX 专用章”,实现“一枚印章管审批”,让群众体会到“走进一扇门,办成一揽子事”等实实在在的便利。
二是积极加强审批业务学习,实现服务水平再上新台阶。
采用理论知识与实践操作相结合的培训模式,不定期对窗口工作人员开展业务培训会,让工作人员参与到审批的各个流程,及时掌握业务知识,为全面推行政务服务“无差别受理”,最终实现“一窗通办”的政务服务模式打下坚实基础。
二、在“简”字上下功夫,服务企业更加用心。
一是精简申请材料,压缩审批时限。
建筑工程施工许可证核发实现一表申请,申请材料由原来的X项压缩至X项,取消施工合同备案登记,将施工许可证核发办理时限由X个工作日压缩至X个工作日。
二是实施容缺受理,加速项目落地。
将“节能审查意见”、“施工图纸审查合格通知书”等两项申请材料实行容缺受理,使企业开工时间提前了X天,实现项目快速审批。
三是实施流程再造,切实为企业减负。
投资建设项目登记备案证明实行全程网办,即报即办。
施工许可和质监安监报监手续合并办理,形成“提交一套材料、办理多项业务”,“前台合并受理,后台分类审批”的工作模式,审批时间由X个工作日压减到X个工作日。
三、在“优”字上做文章,服务环境更加舒心。
一是优化窗口布局,实现大厅功能明晰、服务高效。
根据“按功能划区审批、按链条设置窗口、区域内一窗受理”的服务模式,对大厅进行“区块链”设计,在服务大厅建立XXX等七大功能区,为企业、群众提供精准服务。
联通个人发展业务措施
联通个人发展业务措施1. 引言个人发展在联通公司被视为一个重要的战略目标。
为了加强个人发展业务,提升员工的能力和素质,联通公司制定了一系列的措施。
2. 培训和教育联通公司致力于为员工提供全面的培训和教育机会。
以下是一些重要的培训和教育措施:2.1 内部培训课程联通公司定期举办内部培训课程,涵盖各个领域的技能和知识。
这些课程可以帮助员工提升工作能力,并为他们提供成长和发展的机会。
2.2 外部培训机会联通公司鼓励员工参加外部培训课程和研讨会。
通过与外部专家和业界领先者的交流学习,员工可以接触到最新的发展趋势和最佳实践。
2.3 培训补贴为了鼓励员工参加培训和教育活动,联通公司提供培训补贴制度。
员工可以申请补贴来帮助他们支付培训费用。
3. 职业规划联通公司致力于帮助员工实现自己的职业目标。
以下是一些重要的职业规划措施:3.1 职业规划指导联通公司为员工提供职业规划指导服务。
员工可以咨询专业的职业规划师,了解自己的职业发展方向,并制定实现目标的计划。
3.2 职业发展机会联通公司提供丰富的职业发展机会,包括晋升、跨部门调动和项目任务等。
员工可以通过参与不同的项目和职位来扩展自己的技能和经验,为个人发展奠定基础。
3.3 评估和反馈为了帮助员工了解自己的发展情况,联通公司进行定期的评估和反馈。
通过评估,员工可以了解自己的优势和不足,并制定相应的改进计划。
4. 奖励和激励联通公司通过奖励和激励措施来鼓励员工积极参与个人发展业务。
以下是一些重要的奖励和激励措施:4.1 绩效奖励联通公司根据员工的绩效表现提供绩效奖励。
良好的绩效可以帮助员工获得更多发展机会和提升空间。
4.2 培训津贴联通公司为员工参加培训和教育活动提供津贴。
这些津贴可以减轻员工的经济负担,鼓励他们不断学习和成长。
4.3 发展计划支持对于有潜力的员工,联通公司提供发展计划支持。
这包括资助员工参加高级管理培训课程、项目经理培训等。
5. 总结联通公司通过培训和教育、职业规划以及奖励和激励等措施,积极推动个人发展业务。
三报告实施方案
三报告实施方案
为了有效地落实三报告精神,提高工作效率和质量,制定了以下实施方案:
一、加强组织领导,确保实施顺利
1.1建立专门的三报告实施工作领导小组,由公司领导亲自挂帅,统一领导、协调推进。
1.2明确各职能部门的责任,强化协同配合,形成合力推进实施。
1.3定期召开工作会议,及时总结经验、解决问题,确保实施工作有序进行。
二、健全制度机制,确保实施规范
2.1制定详细的实施方案和时间表,明确实施目标、任务分工、时间节点等内容。
2.2建立健全的考核评估机制,对实施过程进行监督和检查,确保各项任务按时完成。
2.3加强信息公开和宣传工作,提高员工的认识和参与度,营造良好的实施氛围。
三、加强培训和教育,提高员工素质
3.1开展相关培训课程,提高员工对三报告精神的理解和把握能力。
3.2组织员工学习先进的管理经验和方法,提高工作技能和水平。
3.3加强员工的思想政治教育,增强责任感和使命感,为实施工作提供坚强的思想保证。
四、加强宣传和舆论引导,营造良好的舆论氛围
4.1利用公司内部媒体和外部渠道,广泛宣传三报告的重要性和意义。
4.2组织开展各种形式的宣传活动,增强员工的参与感和认同感。
4.3积极回应社会关注和质疑,及时发布实施进展情况和成效,树立公司良好形象。
以上就是三报告实施方案的具体内容,希望各位同事能够认真贯彻执行,共同努力,为公司的发展贡献力量。
加强营配调贯通,提升营销服务水平周涛
加强营配调贯通,提升营销服务水平周涛发布时间:2021-10-28T01:57:03.160Z 来源:《基层建设》2021年第22期作者:周涛[导读] 长期以来,营销、运检和调控等专业系统之间相互孤立,业务系统集成度不高,数据规范不同国网威海市文登区供电公司 264400摘要:长期以来,营销、运检和调控等专业系统之间相互孤立,业务系统集成度不高,数据规范不同,基础数据薄弱,信息孤岛和数据冗余现象严重,通过高度集成和融合营配调相关信息系统,营配调数据全面贯通后,可以实现数据资产集中管理,数据资源充分共享,数据交互实时更新,使生产检修、营销服务、配网抢修等作业信息准确定位到设备、客户、作业人员及作业现场,实现电网的精益调控、精准检修和精心服务,为公司一体化协同提供数据基础。
客户导向型营配调贯通机制的构建,可以提高业扩报装、抢修服务、停电管理等方面的一体化水平,从而提高客户服务响应速度和提升服务质量。
关键词:营配;协同;服务;治理公司传统型供电服务手段由于服务渠道单一、服务链条过长、服务过程繁琐等问题,无法更好地适应客户快速多变的服务需求。
随着互联网的快速发展,电力客户服务需求不断呈现出多样化、个性化特征,更加快捷、方便、高效的在线服务方式日益受到广大电力客户的青睐。
在业扩报装、故障抢修、停电通知等对外服务过程中,公司由于缺乏互联网手段,影响了客户服务体验。
构建客户导向型的营配调贯通服务机制,以互联网思维推动传统服务升级,满足客户随时、随地、多元化、个性化的服务需求,是做好最后一公里供电服务,提升服务效率的必要手段,将有效改善客户感知,提升供电服务水平。
一、主要做法(一)实施营配调信息系统及数据贯通原有营销、运检、调控等专业均部署了信息系统,但各专业系统间数据缺乏有效关联,无法为其他业务实时共享,数据分布呈“孤岛”状态,专业“壁垒”现象严重,协同效率不高,给业扩报装、故障抢修等客户服务带来困难,实施营配调信息系统及数据贯通工作尤为迫切,有效解决业务系统集成度不高,信息孤岛和数据冗余等问题。
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位奇供电所工程施工“三措”报告
山丹县电力有限责任公司生产技术部:
为确保此次工程能安全顺利、保质保量的完工,特制定此工程施工三措报告,请批示:
一、工程概况
1、工程名称:架设孙营联通基站10KV线路及变压器
2.工程内容:10KV孙营113线路姜庄井分支01#杆“T”接架设马寨联通基站10KV线路及变压器,
3.计划工作时间:2011年5月30日8时00分至6月30日21时00分
4、计划工作步骤:
10KV孙营113线路姜庄井分支01#杆“T”接架设马寨联通基站10KV线路及变压器,
二、组织措施
(一)、工程总负责人:刘虎
(二)、工程项目负责人:俞振伟
(三)、工程安全负责人:钱大廷
(四)、工程技术质量负责人:俞振伟
(五)、施工现场负责人:汤学文
(六)、施工现场安全员:钱大廷
(七)现场勘查情况:
现场勘察,本次施工地段交叉跨越永兴乡村道路,地势平坦,交通便利,具备施工条件,
(八)、工程工作班组成员:朱学伟、马忠华、田全生、任多生、高科、李长林、张文、
(九)、工程工作任务:10KV孙营113线路姜庄井分支01#杆“T”接架设马寨10KV线路及变压器,
(十一)、各级人员职责:
1、工程总负责人职责:工程总负责人为本所认真贯彻国家政策、方针及电力法的负责人,同时也是组织、技术、安全、协调、决策等各方面的负责人。
2、工程项目负责人职责:全面负责本工程,对工程重大问题作出决定,协调好各项工作,是工程项目安全负责人。
3、工程安全负责人职责:对工程各项工作进行全过程的监督、检查,把好现场安全关,对工作要进行审查,协调工作负责人完善安全措施,有权制止违章作业,开工前完成工器具的检查,包括个人工具,对工程安全负责。
4、工程技术质量负责人职责:解决工程中的各项技术问题,对工程使用的材料、规格进行检查,对工器具的使用和材料的安装工艺提出具体的操作方法的安装要求,检查监督施工各个环节中规范的执行情况,对工程的技术质量要求负责。
5、施工现场负责人职责:负责工程各项工作任务的具体实施,对工作是否安全、工作票所列措施是否正确完备,参加工作的所有人员是否合适进行完善、调整,对现场出现的问题进行决策,正确安全的组织施工,结合实际进行安全教育,认真开好班前后会,对全体人员交代安全措施和技术措施,坚持“安全第一、预防为主”的方针,对施工中的安全全面负责任,施工期
间不得离开施工工作现场。
工作中监督、监护工作班人员遵守安全规定,对工作人员及施工安全负责。
6、施工现场安全员职责:完成工作许可手续后,协助现场工作负责人搞好现场施工安全、监督落实施工现场安全措施,应向工作班成员交待现场安全措施、进行危险点告知,在工作中对工作班人员的安全进行认真监护,及时纠正不安全的行为。
对每天所使用的安全工器具及个人工具进行检查,及时向工作负责人提出安全整改意见及措施。
7、工作班成员职责:认真执行安全工作规程,服从现场负责人的指挥管理,互相关心施工安全,并监督现场安全措施的实施,安全、正确的完成好工作任务。
对自身的安全工作负责。
三、技术措施
1、严格落实施工现场各级人员安全责任,正确安全地组织好本次施工。
2、严格按照工作票制度,办理电力线路第一种工作票,工作前明确工作任务,进行危险点告知,安全措施交底,开好班前会,人员分工。
3、工作人员登杆前,要检查检查杆基是否牢固,安全工器具是否合格,确定无误后方可登杆。
4、施工前一日,应向生产技术部及调度所汇报次日工作任务及地段,进行工作票登记,接到调度值班员的许可后,拉开10KV孙营113线路20#杆真空负荷开关及隔离刀闸,在10KV孙营113线路21#杆用合格的高压验电器验明三相确无电压后,装设位供01#接地线一组,在工作地段两端用合格的高压验电器逐相验电后,装设接地线2组,编号为位供02#,03#;
四、安全措施
1、开工前完成现场勘察,填写现场勘察单,明确停电范围、工作地段及应采取的安全措施。
2、根据现场实际情况,提出具体的安全作业方案,对工作地段,要装设工作接电线,设置安全围栏并设专人监护。
3、开工前对安全工器具、施工器具进行检查,不合格的禁止使用。
4、工作中全体人员一律在进入现场时戴安全帽,上杆人员凡进行距地2米及以上的高空作业,必须系安全带、穿绝缘鞋,以防止高空坠落。
5、杆塔上作业时,应防止高空落物伤人,杆下严禁有非工作人逗留。
6、邻近居民区工作点或跨越乡村道路时,应增设专人监护。
7、加强交通安全管理,严格车辆使用制度。
位奇供电所
2011年5月30日。