成功营销的4条法则_30年中国企业营销总结
好的销售方法
好的销售方法首先,好的销售方法需要建立在对产品或服务的深入了解基础上。
只有了解产品或服务的特点、优势、使用场景等信息,销售人员才能更好地向客户传递相关信息,回答客户提出的问题,从而增加客户对产品或服务的信任感。
因此,企业需要加强对销售人员的培训,让他们深入了解所销售的产品或服务,从而更加自信地进行销售工作。
其次,好的销售方法需要注重建立良好的人际关系。
在销售过程中,销售人员需要与客户建立良好的沟通和信任关系,倾听客户的需求和意见,了解客户的真正需求,从而提供更加贴心的服务和解决方案。
良好的人际关系不仅可以增加销售成功的几率,还可以为企业带来更多的重复购买和口碑传播。
另外,好的销售方法需要注重市场调研和竞争分析。
了解市场的变化和竞争对手的动态可以帮助企业更好地制定销售策略,找准市场定位和目标客户群体,从而更加有针对性地进行销售工作。
同时,不断进行市场调研和竞争分析也可以帮助企业及时调整销售策略,把握市场机遇,避免市场风险。
最后,好的销售方法需要注重销售数据的分析和利用。
通过对销售数据的分析,企业可以了解产品或服务的销售情况,找出销售中的问题和瓶颈,及时调整销售策略和方向。
同时,销售数据的分析也可以帮助企业预测市场趋势,制定更加科学的销售计划,提高销售效率和成果。
综上所述,好的销售方法是企业取得成功的关键之一。
通过深入了解产品或服务、建立良好的人际关系、进行市场调研和竞争分析、以及对销售数据的分析和利用,企业可以更好地开展销售工作,提高销售业绩,赢得市场竞争优势。
希望本文的内容能够为广大销售人员提供一些帮助和启发,让他们在销售工作中取得更好的成绩。
中国营销30年
的竞争 , 来 了企业对 产 品、 格 、 带 价 促 电 视频 道 少 之 又 少 。在 这 样 的媒 体 环 润 ,曾经造成索尼一家企业份额远不
销 、渠道等基本营销要素认 知的深入 境 中 , 中央 电视 台的黄 金时段 , 自然成 及 国内领先企业时 ,利润却企业之和。 但是 , 价格战也能使消 动 了 中 国 营 销 的 提 升 ,很 多 跨 国公 司 媒 体 数量 远远 超 过 以 往 , 时 网络 、 费者 获 益 , 发 潜 在 消 费 , 动 市 场 的 也 成为 中国营销 人才 的重要 培养地 , 外等媒体 也迅速发展 ,营销传媒的媒 激 推
念, 企业对市场 的关 心 , 只是关心市场 广告招标 中标王 的争夺 ,而今招标仍 多标王纷纷落 马 ,但 央视的广告招标
上 产 品 的有 无 和 产 品 的 多 少 ,而 不 是 在年年继续 ,而许多 当年 的标王则纷 依 然 继 续 。
市场上消费者的需求 。企业主要精力 纷倒下 ,以至于在随后 的招标 中不再
而带来 的市场竞争 , 是推动中国营销发
展 的 根本 动 力 。正 是 在 这样 的背 景下 , 中 国营销 从 无 到有 ,用 3 0年走 过 了西
方国家用了上百年时间才走过的路 。
营 销 史也 是 经 济 史
17 年开始 的经济转变催 生了最 和 营 销 观念 的提 升 。 这 一 过 程 中 , 99 在 企 为了当时传播 的制 高点 ,也 成为希望
中国营销 3 年 0
◎ 郝 士恒
任 何 营 销 活 动 都 不 可 能 脱 离 一 定 的环 境 而 存 在 , 中国 营 销 3 发 展 而 0年 的最 为 核 心 的背 景 是 经 济 的转 型 。一 是 从 计 划 经 济 向市 场 经 济 的 转 型 ,0 3 年 间 中 国从 彻 底 的计 划经 济转 变 为 市 场 化 程 度 超 过 7 % ;二 是 从 封 闭 向 开 0 放 的 转 型 , 加 入 WT 为 标 志 , 国 以 O 中 的开 放 程度 不 断 提 高 。 不 断 深 入 的市 场 化 进 程 以及 由此
营销工作总结优秀8篇
营销工作总结优秀8篇营销工作总结优秀 (1) 转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和潜力有了提高。
首先得感谢公司给我带给了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份工作。
业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,就应不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。
经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。
工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习理解。
不断总结和改善,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达潜力不够突出。
根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质但是关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。
在我的内心中,我一向相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。
好的销售方法
好的销售方法在竞争激烈的市场环境中,销售是企业最重要的环节之一。
而如何制定好的销售方法,成为了每个企业都需要思考和解决的问题。
下面,我们将从几个方面来探讨好的销售方法。
首先,了解客户需求是制定好的销售方法的前提。
只有深入了解客户的需求,才能有针对性地制定销售策略。
因此,与客户进行充分的沟通和交流是非常重要的。
可以通过电话、邮件、面对面等多种方式,了解客户的需求,从而为他们提供更好的产品和服务。
其次,建立良好的客户关系也是制定好的销售方法的关键。
在现代社会,客户关系管理已经成为了企业销售的重要手段。
建立良好的客户关系可以增加客户的忠诚度,提高客户的满意度,从而促进销售的增长。
可以通过定期的客户回访、赠送礼品、提供个性化的服务等方式,来维护和加强与客户的关系。
另外,制定合理的销售政策也是制定好的销售方法的重要内容。
销售政策是企业与客户之间交易的规范和准则,是促进销售的重要手段。
合理的销售政策可以吸引客户,提高销售额,增加企业的收益。
可以通过制定促销活动、优惠政策、返利政策等方式,来吸引客户,促进销售。
最后,建立高效的销售团队也是制定好的销售方法的关键。
一个高效的销售团队可以为企业带来更多的销售机会,提高销售业绩。
因此,企业需要重视销售团队的建设和管理,提高销售团队的专业素养和执行力。
可以通过培训、激励、考核等方式,来提高销售团队的整体素质和业绩。
综上所述,制定好的销售方法需要全面考虑客户需求、客户关系、销售政策和销售团队等多个方面。
只有综合考虑这些因素,才能制定出更加有效的销售方法,促进企业的销售增长和发展。
希望以上内容对您有所帮助,谢谢阅读!。
史玉柱自述的:我的营销心得(精华)
史玉柱心得:不做企业不该做的事1、人是企业最宝贵的财富建立团队是一个庞大的系统工程,是办企业第一重要的要素。
无论投资还是创业,核心因素都是人。
巨人重新起来,资金没有多少资金,实际上还是靠这批人。
人确实是十分关键。
我摔倒的时候,还很年轻,30多岁。
因为我还年轻,又不服输,自己觉得还能起来。
最关键还是有周围的人。
尽管摔倒了,我的团队还没散掉,有些员工走了,但是我的核心干部团队差不多有1/3到1/2还在。
他们还给我鼓励。
再加上又碰到一个好产品,就是脑白金这个产品,当时觉得靠这个产品确实能起来,所以也就没有灰心。
市场竞争归根到底还是人才的竞争。
关于人才的问题无外乎有三个方面:找人、培养人、用好人。
我在负责网游公司的时候,就给人事部下过命令要找多少人,招了几年以后我感觉也没有什么突破。
后来我开的条件是你找得到一个好的,我给你1000万。
2、时刻保证公司资金链安全我在珠海巨人出事的时候,负债率高达80%。
后来我就跟自己这么规定的:5%的负债是个绿灯,是安全的,10%的负债就要亮黄灯,15%的负债就要亮红灯了,不能碰了。
像这样我们的公司就不会因为负债而出问题。
回过头来看,过去十年中国的著名民营企业老板进监狱的,表面上是各种原因进了监狱,其实他们有共同的问题,都是负债率过高所导致。
负债率过高,资金链就免不了会出问题。
资金链出了问题就会做很多违规的事。
民营企业一贯都是这么做的,没人查你就没事,查你你就有问题。
你看这10年来,多少民营企业的老板坐牢,都是号称中国首富的牟其中、杨斌等等,要数的话,知名的能数十几个出来。
其实他们都有个共同特点,都是资金链绷得太紧,所以我看到这点之后,我们就不走高负债这条路,就走低负债率。
3、一把手要抓命脉营销驱动型公司,我觉得老板必须自己抓营销,必须自己抓广告。
只要老板不自己亲自抓的,这个公司一般没戏。
如果是靠一个副总抓的,那这个公司如果有戏的话,将来这个老板肯定要被这个副总开除掉。
因为老板亲自抓营销,就意味着这个公司的命脉是掌握在你手里了,其实比你掌握着资本还重要。
市场营销的4P战略
一、4P策略-4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。
4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。
-首先对于产品来说,要注意到产品的实体、服务、品牌和包装,具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,此外还包括服务和保证等因素。
-作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
-地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
-促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
-4P策略是这四种策略中最为基础的一种,4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的,如企业根据目标市场情况,能够自主决定生产什么产品,制定什么价格,选择什么销售渠道,采用什么促销方式。
其次,这些因素都不是固定不变的,而是不断变化的。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响,必须能动地做出相应的反应。
最后这四种因素是一个整体,它们不是简单的相加或拼凑集合,而应在统一目标指导下,彼此配合、相互补充,能够求得大于局部功能之和的整体效应。
-二、4C策略-4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的,他提出了整体营销的概念,整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。
具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。
4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
-消费者指消费者的需要和欲望。
史玉柱的四大营销策略原则
史玉柱的四大营销策略原则史玉柱是营销牛人,为中国的营销理论和实践都做了巨大的贡献,他的营销策略受到了很多企业的效仿和实践,为了更方便大家学习,小编收集汇总了史玉柱的四大营销策略原则,以供参考。
策略一:“721”法则即70%的精力用来服务消费者,20%的精力打造终端,10%的精力管理经销商;721法则实际上是对品牌营销策划在企业作用中的肯定!这个意义和蒙牛总裁牛根生讲的‘开端决定终端’的意义一样,品牌的命运是在家里面就决定的,一旦进入市场,再怎么调整已经于事无补。
721法则中的70%将品牌规划的重点放在消费者调研上,史玉柱也不止一次讲过,公司的根本任务就是盈利,主要任务就是调研。
与之异曲同工的还有宗庆后,娃哈哈总裁宗庆后和史玉柱一样,从来不相信理论学者,当娃哈哈推出非常可乐时,有记者问,你凭什么认为它肯定能大卖?宗庆后瞪着眼说,一年365天,我有200天在市场上跑,我当然知道。
因此,如此相信所谓“直觉”的如史玉柱和宗庆后,其实正是营销策划执行最严格最彻底的市场营销工作者,史玉柱在推出脑白金,戴着墨镜,在江阴访问了一万消费者,在推出《征程》时,每天和数十个网友进行访谈。
他既是总策划总设计师,又是最苛刻的消费者,他既是开端要是终端,从市场调研到传播推广,他本是就是一个完整的市场闭环。
721法则中的20%则是将为了达到现款先货,首先启动消费者的需求,然后消费者会将压力转移给终端,终端转移给经销商。
721法则中,只有10%的精力给了经销商。
说明经销商的开发和管理是建立在消费者和终端的服务的基础上的。
策略二:塔基法则消费者定位是关系到产品未来的关键性的战略因素,史玉柱的产品、广告都是瞄准“8亿人的塔基”。
史玉柱曾说:“中国市场是金字塔型,越往下市场越大。
大家都重视北京、上海、广州等一类城市,但一类城市占全国人口的比重就是3%多点,4%不到。
省会级城市和一些像无锡这样的地区性中心城市加起来,要远远超过一类城市,再小一些的城市,比如各省里的地级市,全国有380多个,这个市场又比省会城市更大,县城和县级市更难以估量。
市场营销策划的原则
市场营销策划的原则为了提高企业营销策划的准确性与科学性(一)战略性原则营销策划一般是从战略的高度对企业营销目标、营销手段进行整体性、长期性、层次性、动态性的规划和设计,策划方案一旦完成,将成为企业在较长时间内的营销指南。
也就是说,企业整个营销工作必须依此方案进行。
因此.在进行企业营销策划时,必须站在企业营销战略的高度去审视它,务求细致、周密完善。
从营销战略的高度进行策划,其作用是至关重要的。
具体要求是:(1)营销策划要从整体性出发,注意全局的目标、效益和效果。
在整体规划的前提下,部分服从整体.局部服从全局。
在市场调研阶段,如果图省事,不深入了解当时的市场TDK电容状况、竞争态势、对手强弱,以及宏观政策等问题,盲目上马项目,结果会造成惨重的失败。
(2)营销策划要从长期性出发,处理好项目眼前利益和长远利益的关系o(3)营销策划要从层次性出发,总揽全局。
一般策划对象是个大系统.任何一个系统都可以被看成是一个全局。
而系统是有层次性的,大系统下有子系统,子系统下还有孙系统,层次分明。
因此,考虑下一个层次的策划时,应该同上一层次的战略要求相符合。
(4)营销策划要从动态性出发,注意全局的动态发展。
市场是变化莫测的.变化发展有时会影响全局c这时,策划人要善于抓住市场的动态规律,掌稳全局.避免市场变化触动全局的根基。
(二)信息性原则企业营销策划是在掌握大量而有效的营销信息基础上进行的,没有这些信息,将导致营销策划的盲目性和误导性。
同时.在执行市场营销策划方案的过程中将会出现方案和现实有出入的情况。
调整方案也要在充分调研现有信息的基础上进行,占有大量的市场信息是市场营销策划及实施成功的保证。
(三)系统性原则企业营销策划是一个系统—I:程,其系统性具体表现为两点:一是营销策划工作是企业全部经营活动的一部分,营销策划工作的完成有赖于企业其他部门的支持和合作,并非营销一个部门所解决的,如产品质量、产品款式、货款收回等,而是生产部门、设计部门、财务部门的分工配合。
2024年市场营销工作总结参考(六篇)
2024年市场营销工作总结参考大客户贡献的销售总量占比为____%,为确保服务质量与效率,我们已构建高效机制以迅速应对质量争议、不满、投诉及退货等事宜,旨在持续提升客户满意度。
在新客户拓展领域,我们遵循既定策略,借助网络工商企业名录、专业期刊广告、行业展会等多元渠道;在接触前,详尽掌握潜在客户的经营状况、进货渠道、需求量、结算模式及关键决策者等信息,并整合有效资源以优化推荐效果;我们强调面对面沟通的重要性,以增强信任基础,诚信则是促成交易的关键因素。
下半年,华东地区新增客户累计超过____家,特别是在短切毡领域取得显著进展,成功与上海良机冷却设备(____吨)、上海金日冷却设备(累计发货近____吨)建立合作关系,并预期维持稳定供货。
同时,我们密切关注市场动态,针对绝缘子用环氧玻纤、摩擦材料用玻纤短切丝等新品进行深入调研,形成详尽报告并反馈至研发部门,为其市场策略提供依据。
此外,我积极参加了第____届中国国际复材展及第____届国际玻纤年会,圆满完成了展览接待、商务洽谈、信息收集、总结报告及客户筹备等各项任务,这些经历不仅锤炼了我的专业技能,也坚定了我的职业信念与对公司发展的信心。
三、公司活动参与:在完成本职工作的同时,我积极参与公司组织的企业文化活动,不仅丰富了个人生活,也在多方面实现了自我提升。
具体而言,包括荣获____年桐乡市市级优秀团员称号、担任公司中秋晚会及年会主持人、协助其他部门开展文化活动以及担任销售公司内部刊物的通讯员等。
未来,我将继续积极响应公司及团委的号召,为公司企业文化建设贡献力量。
四、自我反思:回顾____年的销售历程,虽然与客户沟通及公司内部协调均表现良好,但我也深刻认识到自身存在的不足。
作为职场新人,我仅凭对销售工作的热爱而缺乏专业知识与经验积累,导致在工作中主动性不足、过于依赖他人,进而影响了货款的及时回收。
在供应紧张时期,对新客户开发的重视程度不够,影响了客户拓展的速度。
营销学四大经典理论4P4C4R4I-4S
1\4P理论即产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place)四要素2\4P过程,即研究(Probing)、划分(Partitioning)即细分(Segmentation)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)3\4c理论顾客需求(Consumer’s Needs)的满足,从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本(Cost),从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通(Communication),从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性(Convenience)。
4、4r理论关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)和报酬(Rewards)的4R新说,“侧重于用更有效的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系”。
5、4i理论网络整合营销4I原则:Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。
6、4s理论分别是:满意(satisfaction)、服务(service)、速度(speed)、诚意(sincerity)。
由密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡(E.Jerome Mccarthy)1960年提出,“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”。
产品包含核心产品、实体产品和延伸产品。
广义的产品可以是有形的实体,也可以是无形的服务、技术、知识或智慧等。
价格的制定手段很多,竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法,这些方法的目标是使产品成为可交换的商品。
企业以盈利为目标,所以定价要具有兼顾销售效率和企业效益的双重考虑,打价格战是一种定价和竞争策略,但价格低并非总是凑效,曾经就有一个朋友,面临玉兰油的同一个产品在两个不同商家销售价格不同的购买选择,一家是按全价销售,另一个则是八折销售。
最全的营销4P4S策略
一、4P策略-4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。
4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。
-首先对于产品来说,要注意到产品的实体、服务、品牌和包装,具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,此外还包括服务和保证等因素。
-作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
-地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
-促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
-4P策略是这四种策略中最为基础的一种,4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的,如企业根据目标市场情况,能够自主决定生产什么产品,制定什么价格,选择什么销售渠道,采用什么促销方式。
其次,这些因素都不是固定不变的,而是不断变化的。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响,必须能动地做出相应的反应。
最后这四种因素是一个整体,它们不是简单的相加或拼凑集合,而应在统一目标指导下,彼此配合、相互补充,能够求得大于局部功能之和的整体效应。
--二、4C策略-4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的,他提出了整体营销的概念,整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。
具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。
4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
-消费者指消费者的需要和欲望。
营销启示
一、营销启示1、奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌之上,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。
2、许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场机会而已。
3、任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候企业建立起的预警系统—“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。
但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
4、一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉献的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事了。
5、每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?6、许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰富的利润。
但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的消费心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。
这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。
7、日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。
我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视,DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。
8、顾客需求是多样的,顾客的偏好也是多样的,企业营销的问题是找出解决是找出解决顾客需求的产品和方法,并且这种产品和方法能够满足顾客的需求,这才是成功的营销,许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题,当顾客购买使用后却不见效果,想评理却找不着人诉说了。
市场营销的12条尖刀法则
市场营销的12条尖刀法则毛泽东在《中国革命战争的战略问题》中指出:“对于人,伤其十指不如断其一指;对于敌,击溃其十个师不如歼灭其一个师。
”说具体了就是:如果只是打跑敌人,但敌人的有生力量还存在;如果歼灭敌人的一股力量,不但敌人的整体实力被削弱,其战斗意志也倍受打击。
这种战术好似一把“尖刀”,从抗日战争到抗美援朝,无不所向披靡。
市场营销同样如此,大多数国内企业都处于发展阶段,只有将自己仅有的优势凝聚在一点,并找准定位,才有成功的希望。
这就是市场营销的“尖刀法则”。
以下是我们根据多年的市场心得总结的十二条“尖刀法则”,供大家参考,更多的资讯和案例,请登陆深圳尖刀营销官网:法则1:成功不必十全十美,而是要在某一点上具备超越对手的绝对优势!法则2:市场开拓阶段抢占机会比完善系统更重要!通常当你将一切准备都完善时,机会已被对手抢走。
法则3:与其不温不火的维持几个市场,不如集中全力抢占一个市场!法则4:与其不断丰富产品线,不如全力打造一个有足够竞争力的尖刀产品!法则5:项目不一定要很完善,但项目的优势部分一定要够突出!法则6:不要试图将产品的每个面都说到,而是要抓住产品的一个独特优势说透!法则7:不要试图改变顾客的消费习惯,改变需要投入大量的时间和金钱!法则8:不要试图讲太多,如果不能用一句话或三五秒时间说清楚你的产品,你将难以成交!法则9:新奇的创意固然吸引眼球,但“承诺”和“利益”才是实现购买的关键!法则10:营销费用集中投入才有效,若不聚焦区域、锁定渠道,并在短期内引爆市场,项目将变成“夹生饭”!法则11:如果你的企业已“尖刀在手”,请时刻留意它是否已被对手超越!法则12:“尖刀”再好也要相应的资金投入。
如果投入不到位,等于利剑尚未出鞘!。
对有效营销的10个总结
对有效营销的10个总结导读:企业在市场上表现的差距,很大程度是营销上的差距。
对于今天中国的企业来说,无论是向外走向世界还是向内保护自己业已取得的成果,都需要对营销有更深刻的理解。
常常听到一些争论,是关于营销是科学还是艺术的问题。
我想营销因为基于相关学科的基础,它应该是科学;营销因为基于顾客的价值,所以它又应该是艺术。
因此营销既是科学也是艺术,这也正是管理学的特征。
过去的时间里,中国企业的确发生了翻天覆地的变化,在很多领域都取得了进展, 甚至在一些行业出现了引领的作用,但是当辉煌成为过去,我们需要沉淀一下思想,为下一个辉煌奠定更厚实的基础。
01从大众市场走向细分市场尽管营销人对市场细分的概念并不陌生,尽管不少营销人早已开始市场细分的实践,却始终仍缺乏群体性的细分行为。
实际上,大多数营销人也不看好细分市场的前景,而只习惯于这样一套营销模式: 设计一个满足大众需求的好产品,然后通过大众渠道销售,通过大众媒体推广, 以大众能够接受的价格销售,尽可能把销量做大。
在大众消费的市场空间还没有真正饱和之前,开发细分市场是费力不讨好的事。
我们批判这样的观点,坚持市场细分,是因为:首先,大众消费市场已趋饱和,企业被迫需要寻找细分市场以创造增长空间;大众市场日趋微利或无^,企业被迫需要转向厚利的细分市场。
其次,收入分配的差异以及由此造成的需求差异已经足够大冲产阶级和高收入群体已经作为一个社会阶层出现,基尼系数已经超过很多发达国家,这些都是细分市场规模化的前提条件。
再次,细分传媒和细分渠道已经产生,小众传媒不断出现,为细分化产品的推广创造了条件。
—些企业在做细分市场的过程中发现,做大众市场的营销队伍由于观念、习惯和经验使然,经常以大众市场模式做细分市场,结果导致细分产品营销失败。
知道了这些弊端,就要求我们学会做细分市场所要的能力和习惯,而不是坚持只做大众市场,我们必须接受细分市场是一种趋势的现实,并为之做好准备才行。
02以供应链管理为基础的渠道再造企业的营销通路和终端成本太高已成为突出的问题,推进现代物流和供应链的发展将成为重要的解决之道。
看看脑白金是如何取得营销成功的
看看脑白金是如何取得营销成功的原则一:通过创新实现差异化在促成脑白金神话的各种因素中间,通过创新实现差异化,无疑是最重要的因素。
脑白金的创新是深入的,全方位的,非常彻底的。
从产品配方、促销手段、广告投放、渠道控制、分支机构管理等众多方面,脑白金全部进行了大胆的创新。
而创新带来的差异化,则成了脑白金成功的最主要因素。
1.产品创新:复合配方巧造壁垒脑白金的申报的功能是“改善睡眠、润肠通便”。
但认真考证一下,就会发现,支撑脑白金的产品概念是“脑白金体”。
脑白金的宣传材料《席卷全球》中称:大脑是人体的司令部,大脑的核心是脑白金体,其分泌的物质是脑白金,为人体机能的最高主宰。
脑白金只能在睡眠时候分泌,睡眠不足导致脑白金分泌不足,从而导致人体衰老,影响各种机能。
这个理论因为有了脑白金体的支撑,将脑白金改善睡眠的功能,很自然的扩大到了延缓衰老、提供性能力、防止心脑血管病等众多利益点上,虽然利益点众多,但因为是从一点引出,脑白金的理论显得说服力很强,吸引消费者购买的营销实效也非常好。
但这个理论实际上存在非常大的纰漏,因为脑白金润肠通便的功能依靠的是含有山楂、茯苓、低聚糖等原料的口服液。
显然大脑中的“脑白金体”是无法分泌山楂、茯苓和低聚糖的。
既然口服液的破坏了脑白金的理论,为什么脑白金还要加上口服液呢?这个看似瑕疵的“缺陷”,其实是为了制造壁垒、拦截竞争对手跟进。
道理非常清楚,如果巨人在宣传中强调其促进睡眠的主要原料Melatonin,那么巨人开拓出来的市场,很快就会被跟进的竞争对手通过市场细分、价格战,最终抢掉其部分市场。
作为市场教育者,肯定不希望看到这种局面。
巨人采取的对策是不宣传MT,而是为MT起了个有意义、有吸引力的中国名字“脑白金”,并把“脑白金”注册为商标。
所有的宣传都围绕商标进行,一旦竞争对手在宣传中提到脑白金,就会遭遇法律诉讼。
于是商标成了第一道保护壁垒。
即使不强调Melatonin,宣传注册商标“脑白金”,那么竞争对手也同样能够跟进——如果都是简单的胶囊,因为产品形态雷同,在竞争对手的宣传攻势下,消费者很快就会意识到产品是一样的。
营销4P4C4R4S理论
“4P”“4C”“4R”“4S”一、4P策略4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。
4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。
首先对于产品来说,要注意到产品的实体、服务、品牌和包装,具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,此外还包括服务和保证等因素。
作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
4P策略是这四种策略中最为基础的一种,4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的,如企业根据目标市场情况,能够自主决定生产什么产品,制定什么价格,选择什么销售渠道,采用什么促销方式。
其次,这些因素都不是固定不变的,而是不断变化的。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响,必须能动地做出相应的反应。
最后这四种因素是一个整体,它们不是简单的相加或拼凑集合,而应在统一目标指导下,彼此配合、相互补充,能够求得大于局部功能之和的整体效应。
二、4C策略4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的,他提出了整体营销的概念,整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。
具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。
4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
消费者指消费者的需要和欲望。
营销手册(最新)
∙★营销手册∙【营销】∙1、客户会走到公司,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速¬度,大客户要品味,小客户要利益。
∙2、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
∙3、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。
没有最好的产品,只有最合适的产品。
∙【经典语录】∙1、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
∙2、没有不对的客户,只有不够的服务。
∙3、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
∙【赚钱的秘密】∙一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
∙二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
∙三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
∙【客户分析】∙1看组织结构,2找关键人物,应用及项目分析,4关注竞争对手,5要作战计划。
以公司为例:人物分类:1老板—形象层,2XX部长—决策层,3XX经理—实施层,4XX员工——使用层。
价值取向分析:1形象层—公司地位。
2决策层—领导认可。
3实施层—把事做好。
4使用层—方便好用。
∙【谁是大客户?】1、80%的销量出自20%的客户。
2、80%的精力需要关注20%的客户。
3、大客户是能够给公司带来巨大收益和长期发展的一次性或长期的客户。
∙【如何轻松地管理员工?】1、对员工进行分类,了解性格及量才使用。
2、敢授权、善授权!3、培养员工责任化管理。
4、公司好似一盘棋,上上下下皆棋子。
即使是个卒子,也要给点担子。
5、推动目标管理走向自我管理。
6、要管头管脚,但不能从头管到脚。
7、没有百分之百满意的员工。
8、无为而无不为!∙【如何带队伍?】1、分享愿景。
2、给予员工使命而不是目标。
3、实践“走动式”管理。
4、做好下属的教练。
5、少“推”多“拉”是一种带队艺术。
6、沟通是一种领导力!∙【如何提升领导的影响力?】1、领导要有一颗“公心”。
路长全《切割营销》精髓
主动者有利于实施计划
攻方发出指令,守方被迫遵守 攻方往往可以犯一些守方无法承受的错误 攻方的思维在于给守方制造麻烦,而守方的思维则会停留在如何摆脱困境
主动者拥有掌控权
获取资源(心智资源、社会资源…..)
高度决定命运
高度导致关注
高度带来仰望
2
高度创造张力
究竟什么是好广告?
为什么那么多广告劳而无功?为什么那么多“奇思妙想”的广告没有奇出结果?绝大多因为没弄清应表达什么。
真正的广告创意者,必须首先是一个营销的专家,而营销的核心是对人性进行深入的了解和剖析。
那种以主观出发设计构想,不考虑消费者的经验和产品本身特点的错误做法,导致许多的广告精彩而无用。其本质原因是忘记了广告的根本任务——为销售服务。
位阶的微小差异导致结果的巨大差异
占据第一
争夺第一
位阶升级
制造第一
争夺高度的最高境界
位阶竞争犹如跳高比赛,第二名和第一名就差那么一厘米,可就这一厘米使得第二名变得永远平庸!
如果你在现有的类别中都排不到前面,怎么办?
01
那就重新划出一个新类别!这样,你在这个类别中不就排第一了吗!
02
这是一种很有意思的也最具智慧的竞争方式!它确保你不按对手制订的游戏规则行事。按对手的规则和对手竞争实际上是一种最笨的方法!
03
世界上绝大多数同行业产品的本质功能和核心价值都是相同的,没有什么本质不同。
04
营销是干什么的?
不降价不促销卖不出去,降价促销又没有利润,如果是这样,你一定在就产品卖产品!
01
02
03
这是一种最笨的营销方法!
营销的本质功能就在于将同样的产品卖出不同来!否则要营销干什么?
2023全年营销节点总结
2023全年营销节点总结引言营销是企业推广产品或服务、吸引客户、提高销售的重要手段。
对于每个企业而言,营销节点的安排和总结至关重要。
本文将针对2023年全年的营销节点进行总结,并提供一些有用的营销策略和建议,以帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。
1. 一月份節點 1: 新年促销活动新的一年伊始,很多人会有购物需求。
利用新年首月的机会,企业可以开展新年促销活动,吸引消费者的关注和购买欲望。
准备具有节日气氛的促销活动,如打折、赠品或特别奖励,可以吸引更多的潜在客户。
2. 二月份节点 2: 情人节营销情人节是一个重要的销售节点,这是一个向你的客户表达爱意并推广产品和服务的机会。
制定有吸引力的情人节促销计划,提供适合情侣的特别套餐或礼品。
此外,可以考虑与其他相关行业合作,例如礼品店或餐厅,以提供更多选择和组合销售策略。
3. 三月份节点 3: 春季促销活动春季是新的一年开始的时候,也是消费者购物的高峰期之一。
为了推动销售,可以组织春季促销活动。
例如,推出新品或打折销售特定产品,并通过社交媒体、电子邮件营销或传统广告来宣传。
4. 四月份节点 4: 劳动节促销劳动节是一个庆祝劳动阶层的节日,对于许多人来说也是购物和旅行的时刻。
利用这个节点,企业可以推出劳动节促销活动,吸引顾客前来购买产品或享受服务。
为此,可以推出特别的优惠或安排旅行套餐。
节点 5: 母亲节营销活动五月是母亲节,这是向母亲表达感激之情的好机会。
企业可以制定母亲节相关促销活动,例如推出特别的礼品、提供优惠套餐或举办母亲节促销抽奖活动。
通过这种方式,可以吸引更多的潜在客户,并提高品牌知名度。
6. 六月份节点 6: 暑期促销计划六月是许多学校暑假开始的时间,也是家庭购物和旅行的高峰期之一。
制定暑期促销计划,如打折、赠品或优惠套餐,可以吸引家长和学生的关注。
此外,可以组织与暑期旅行相关的促销活动,提供特别的旅行服务或打折旅行套餐,以满足消费者的需求。
7. 七月份节点 7: 独立日促销活动七月是美国的独立日,是一个人们庆祝和购物的节点。
【精编原版】10条营销圣训
10 条营销圣训成功销售的能力, 与你的客户质量直接相关。
因此, 销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。
然而, 并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员, 如何开发客户, 找到需要自己产品和服务的人。
以下10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。
实践证明它们是行之有效的。
一、每天安排一小时。
销售, 就象任何其它事情一样, 需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的, 你总在等待一个环境更有利的日子。
其实, 销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前, 永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。
如此一来, 在电话中与之交流的, 就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话, 那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的, 多打总比小打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务, 而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约 3 分钟, 而且应该专注于介绍你自已, 你的产品, 大概了解一下对方的需求, 以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话, 你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停, 总是感觉工作很努力, 却没有打上几个电话。
因此, 在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。
充分利用营销经验曲线。
正象任何重复性工作一样, 在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多, 就会变得越优秀。
推销也不例外。
你的第二个电话会比第一个好, 第三个会比第二个好, 依次类推。
在体育运动里, 我们称其为“渐入最佳状态”。
你将会发现, 你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
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、
也并 非 显 而 易见
,
。
他们 一 般将 顾 客分成
、
、
∃
责任划
案 在 【 例 】 农夫山 泉之前 净 水是 主 流 产 品 过 滤 已 经 深入 人 心
。
,
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类 价 值 标 准 的 制定 和 传播者 品
业绩 考 核 规范
,
每 个部 门
乐 百 氏的 ∋ 层 2
、
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,
,
一 系 列 公 关 和 广 告 手 段 使 消 费者
意识 到 纯 净 水 也 有 可 能 具 有 某 些
弱 点 ! 缺 乏 矿 物 质 营养 ∀
,
,
数量不 大
,
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∗
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。
,
并强调
持续 地 购 买 同 一 品 牌 的 产 品
,
,
。
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。
品牌 价 值 的差 异 化 往 往 使 品
考 评 机制促使企 业 领 导 人 紧盯 对
。
,
而 韩 国 车 在 成 本控 制 上 已 经 逐 步 超 过了 日本 的长 板
, 。
牌 脱 离具 体 的 产 品 而 成 为 一 种 符
号 身 份 和 地 位 的 象 征 同时 也 成
—
,
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年中国企 业 营销总结
,
如 果仅 仅 依靠 某 些 产 品特 征
,
,
往 往 会 被 竞争者 迅 速 模仿 这 些 特 征 要 么变得 不 再 重 要
∃ 击对 象 天 安 #
。 ,
要么 成 为攻
、
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、
秦 池 三 株 等品
,
我 国改 革 开放 % 年 来 &
企业
循 着 而 那 些 失 败 的 企业 往 往 身不 由 己 地破 坏 了 这 些 准 则
。
,
在 计 算 机 芯 片技 术 上 处 于 绝 对 领 先 地 位 而可 口 可 乐 则拥 有 最忠 实 的 顾客 相 对 长 板 是企 业 相对某 些
。
功 营 销的关 键 就 是建 立 以 品牌 为 基 础 的差 异化 价 值认 知 格 兰 仕 能 从 微波炉 价 格 战 中浴 火 重 生 关键 在 于 它建 立 了 的 品牌 认 知
, , 。
很快
就 成 为 同 级 别 车 的销 售 冠 军 半 年
后
通 用 引进 了 梢 售却一般
。
的 国 外原 型
车
,
现在看 来
,
成功营销 的 ∃ 条法则
的 成功 除 了 推 向 市 场 较 早 外 早期
,
的 争论 也 有 利 于 它 建 立 差 异 化 的 价 值 认 知 ! 国 外血 统 ∀
。
牌 忠诚 者 追 随者 和 参 考 群体 价
值 标 准 的 制 订 和 传播 者往 往 是 名 人 和 明 星 ∗ 品 牌 忠 诚 者 是企 业 的 核心顾客 量
、
。
都 有 可 能 为 了 获 得 业 绩 而 争 夺主 要 资源 结 果 往 往 是 公 司 制订 一 个 相 对 稳 妥 根 据 广泛 的市 场调 研 数
一 个产 品要建立差异化 的价
条 法 则在 这 % 年 中 &
认 为产 品只 值 这 个 价
。
被 成 功 的 企 业 自 觉 或 不 自觉 地 遵
值认 知 可 以 遵 循两 条 路 径 一 条
,
即使一 个企业能 有效规避 以
∋∋
( &) ∗ , ) ∗ + ∗ ∗ , − − −
新 智 点 击
姗
,
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, , 。
,
企 业 往 往会
& 以 品牌 为 基 础 的差 异 化
被竞 争 者推 向 一 个 不熟 悉 的 市场
,
价值 认 知
随 着 顾 客 和 产 业 的成 熟
。
,
因 为 在 竞 争 的环 境
英特尔
成
中 如 果对 手 的某 一 策略 或产 品是 成 功 的 一 般 企 业都 会 开 发 类似 的 市场 或产 品
击 新 智 点
姗
。 !∀ ‘ 。‘
#,
是重 点 突 出产 品和 品牌 另 一 条是 突出 产 品 的核 心 消费群体 也 有一
些 企 业 同时 注 重 这两 个方 面 但 无
。 。
,
论 是 哪 条路 径 企 业 都 必须 重 视 消
,
费者的变化 从 以特 征 利 益 为 基
础 的差 异 化 到 最 终 建 立 以价 值 为 基 础 的 差异 化认 知
,
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,
(
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,
。
,
,
除了 早 期的 独
,
,
特外 形 和 卡 通 化 形 象符 合 年 轻一
,
的 是 发 现 最 容 易 赶 上 或超 过 对 手 的 那块 短 板
。
异 化 价值 认 知 尽 管 要 以 产 品 特 征 但 更重要的是顾
考评机 制 必 然使 企业 采取 大致 类似
的策 略
,
比如 在 轿 车 工 业 中
,
,
难 以 实现 差 异化
、
。
成 本 控 制 就 是 我们 的 相对 短 板 但
。
在这 短 短 的 ∋ 多年 内 中 国企 业 创 & 造 了 一 个又 一 个戏 剧 化 的 故事
,
这 里 所 指 的差 异 化 价值 认 知 与 波特 的 差 异 化 战 略 有 着 本 质 区 别 差 异 化 战略 只 是 方 向 而 建 立 差 异 化 价值 认 知 则 重 在 执 行 ∗ 差 异 化战 略 侧 重于 企 业 内部 如 产 品
而 差 异 化 也 不 一 定 带 来成 功
必
。
低档 产 品 的 价 值 认 知
造 高价 值 品 牌 创 新 和 升级
。
,
,
不利 于塑
须 符合企 业 本 身 的 内在资源 特点
从 而 影 响产 品 的
,
前 几类 顾客 尤 其是 价 值标 准 的制
订 与传播者具有 较 大 影 响
。
,
上 & 【 例 】 世纪 / 年代 两 个 案
。
。
、
当 一 个产 品 刚 面 世 或 处 于 生
命周 期 的 初期
时
,
,
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,
产 品 的 一 些 小特 征 就 能 建 立
“
” 。
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,
汽 车 早期 曾 因为
。
外形 酷似 一 款 外 国 车 而 备 受争 议
其 质 量 虽 一 般 但 价 格合 理
和 顾客 口 碑更为 重要 对 于 某 些产 品 −如 保 险 咨 询 服 务 等 .来 说 销
、
,
因 为 只 有 长板才 能 创 造
。
,
。
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,
关键就 是 要 发 现和 发 挥 自 己 的长
者结 局 不 同 的 原 因 有很 多 关 健 原
因 是 长 虹价 格 战 的 时 机 不 对 彩 电 业 在上 世纪 / &
,
!。 +, 。 ,
#,
上 % 方 面 原 因 −如 格 兰 仕 .
,
也很
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,
,
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,
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∗
是 最 高 领 导 持 续 推 动 的结 果
,
。
然
,
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一一
买 但 往 往见 风 转舵 参 考群体很
少 购 买 产 品 但 他们 的价 值 导 向对
, , ,
售服 务人 员 的直接 沟通 则是 重 要 的
建 立差 异化价 值认 知 的 工 具 异化
,
并使 这 种 长板 构 成 差 异 化 价
。
。
值 认 知 的基 础
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,
既然成 功 的差异化 是顾客 的差 为什 么 多数企 业 并不 能 实现
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。
这 里 的 长板 有 % 种 含义 ( 绝 对
正 在 转 变成 相 对 长 板
。
公 司内 部 的 争 夺
。
顾客 的差
,
世 界 上 成 功 的 品 牌都 善于 通
异 化 不 是一 个 部 门 完成 的 而 是整
许 多长 板 并 非 一 定 存 在 于 企 业 内部
,
过 差 异 化 的 顾 客 来 建 立 品牌 的 价 值认知
(
,
个公 司共 同实现 的 但在 一 个 成 熟
自 己 的 水 源 地 是 作 为 国 家 自然 保
护 区 的 千 岛湖 一 举 建 立 了 自 己 牢
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,
追随者是追 随前两 类顾客消费行
真 正 实 现 差 异 化 的 企 业 一定
∋.
新 智 点 击姗Biblioteka 2( 。 。3 ,