电子商务成功法则XX完整版
电子商务的成功秘诀

电子商务的成功秘诀在电子商务快速发展的今天,如何使自己的电子商务业务取得成功成为很多企业和个体经营者关注的焦点。
本文将分享一些电子商务的成功秘诀,帮助读者在竞争激烈的市场中取得突出的成果。
一、提供卓越的用户体验电子商务的成功与否很大程度上取决于用户的体验。
用户对网站操作的简便性、页面加载的速度、产品信息的清晰度等方面有着很高的要求。
因此,为了提供卓越的用户体验,企业应该关注以下几个方面。
1. 网站的设计与布局一个精美、直观和易于导航的网站设计,能够给用户留下良好的第一印象。
合理的布局和明晰的导航路径可以帮助用户快速找到所需的信息,提高购买的转化率。
2. 快速加载速度网站的加载速度对于用户体验至关重要。
长时间的等待会让用户产生不耐烦,甚至流失。
因此,优化网站的加载速度,减少页面加载时间,是提高用户体验的重要手段。
3. 清晰的产品信息和图片展示用户在网上购物时,无法亲自接触和观察商品,其决策主要依赖于网站提供的产品信息和图片。
因此,提供真实、详细的产品描述和高质量的图片展示,能够增强用户信任感和购买的欲望。
二、建立信任和品牌形象在电子商务中,信任是购买的基础。
用户只有相信商家的可信度和产品的质量,才会选择在该平台购物。
因此,建立信任和品牌形象是电子商务成功的关键。
1. 安全支付和保护用户隐私确保用户支付的安全是建立信任的基础。
采用安全可靠的支付方式,如第三方支付平台,以保护用户支付信息的安全。
此外,保护用户隐私,严格遵守相关法律法规,不泄露用户的个人信息,也是树立信任的重要环节。
2. 主动解决问题,提供良好的客户服务及时回应用户的咨询和投诉,解决用户在购物过程中的问题,是树立良好品牌形象的关键。
建立专业的客户服务团队,并提供多种渠道供用户与其联系,能够提高用户满意度,增强用户对企业的信任。
3. 提供高质量的产品和服务品质是品牌的核心。
提供高质量、可靠的产品和服务,能够赢得用户的好评和口碑推荐,从而提升品牌形象,吸引更多的用户。
电子商务成功法则概论

电子商务成功法则概论1. 引言随着互联网的快速发展,电子商务正在成为现代商业的重要组成部分。
电子商务的成功与否往往取决于企业能否遵循一些关键的法则和原则。
本文将介绍一些电子商务成功的法则,帮助企业树立正确的电子商务战略,提升竞争优势。
2. 用户体验的关键在电子商务中,用户体验是至关重要的。
无论是网页设计、购物流程还是客户服务,都需要注重用户体验。
以下是一些关键点:•简洁直观的界面设计:网页设计应简洁、直观,用户能够轻松找到所需信息。
•快速的加载速度:网页加载速度对用户体验至关重要,优化网页性能是提升用户体验的重要手段。
•方便的购物流程:购物流程应简化、便捷,减少用户的购物障碍。
•优质的客户服务:提供及时、有效的客户服务,回应用户的问题和反馈。
3. 数据驱动决策数据在电子商务中起着关键作用。
通过分析数据,企业可以了解用户行为、产品销售情况以及市场趋势等。
以下是一些数据驱动决策的实践方法:•设置核心指标:确定关键的业绩指标,例如销售额、转化率等,帮助企业监控业务表现。
•使用分析工具:使用网站分析工具如Google Analytics等,收集分析网站流量、用户行为等数据,为决策提供依据。
•进行A/B测试:通过A/B测试,对比不同策略的效果,优化产品和用户体验。
•进行市场研究:通过市场研究了解竞争对手、目标客户等信息,为企业决策提供参考。
4. 品牌建设和营销策略在电子商务中,品牌建设和营销策略是至关重要的。
以下是一些关键点:•塑造独特的品牌形象:通过产品定位、品牌标识等方式塑造独特的品牌形象,使产品与其他竞争对手区分开。
•多渠道营销:通过多渠道的营销方式如搜索引擎营销、社交媒体营销等,扩大产品曝光度。
•定期的促销活动:定期开展促销活动如打折、赠品等,吸引用户增加购买欲望。
•建立忠诚度计划:通过建立忠诚度计划如会员制度等,激励用户重复购买。
5. 安全和信任在电子商务中,安全和信任是用户重要的关注点。
以下是一些关键措施:•保护用户隐私:企业应保护用户的个人信息安全,遵守相关隐私政策法规。
电子商务的成功经营策略

电子商务的成功经营策略第一部分:市场竞争与定位策略电子商务作为一种新兴的商业模式,已经被广泛应用于各行各业。
在一个日渐竞争的市场中,找到合适的定位是成功经营的基石。
为了在电子商务中取得成功,企业必须有一个清晰的、明确的定位策略。
1.了解市场在制定定位策略之前,企业应该认真分析市场,掌握市场趋势和竞争状况。
企业需要了解自己所在的细分市场和人群,比较各竞争对手的实力和产品差异化,并据此制定具体的目标市场。
2.差异化定位在电子商务行业竞争激烈的情况下,企业需要找到自己的差异化定位点。
通过产品的差异化、服务的差异化等方式,使消费者选择企业而非其他竞争对手。
3.价值定位企业必须提供有价值的商品或服务,如果产品或服务无法创造价值,将难以在电子商务市场生存或获得成功经营。
第二部分:电子商务网站的建设和运营一个成功的电子商务网站必须具有一个易于导航、布局合理、美观大方的外观。
要不断完善电子商务网站,才能更好地满足用户需求。
以下是几点关键措施。
1.网站设计网站设计直接影响到用户对企业的印象。
在设计整个网站时,应考虑以下因素:(1)布局:确保布局整洁、易于浏览、用户能够在网站上找到所需信息。
(2)色彩:色彩不仅仅是对网站美观性的要求,还要考虑到用户的在视觉方面的特点。
(3)界面:界面设计应当考虑到用户的操作习惯,尽可能使访问网站的信息获取过程更加方便。
2.网站内容网站内容是电子商务网站的重要组成部分,网站内容应当关注以下几个方面:(1)信息的准确性:确保信息的真实性和实用性。
(2)内容的新鲜度:不断更新网站内容使得新闻和商品页面保持新鲜度。
(3)用户需要:根据用户需求,为用户提供相关的信息和服务。
3.建立良好的客户关系建立良好的客户关系是成功经营的重要因素。
为此,企业需要不断地更新网站、提供有价值的信息、快速解决客户问题,提高用户满意度,增强用户忠诚度,从而促进持续的销售和增长。
第三部分:物流管理和移动支付1. 物流管理电子商务必须与物流合作伙伴紧密合作,以确保产品在最短时间内送达客户手中。
如何在电子商务行业获得成功

如何在电子商务行业获得成功电子商务行业是当下蓬勃发展的行业,众多企业和个人都看到了这个机遇,纷纷涌入其中。
但是,相对于成功的企业来说,很多人更多的是失败者。
那么,呢?一、选择合适的产品与市场首先,我们必须要选择合适的产品和市场。
选择合适的产品是指选择一个有市场需求的产品,而且产品和自身的兴趣和专业技能相符合。
这样才能在电子商务领域中拥有更多的热情和动力,从而更加容易获得成功。
选择合适的市场的话,首先要尽可能了解目标市场的情况。
包括目标用户的年龄段、性别、收入、喜好、购物习惯等等。
并根据这些信息来确定产品定位、市场定位以及市场推广方案。
二、建立合适的平台电子商务行业需要用到的门槛较低,在互联网上开网店并不困难。
但是,要成功经营一个网店就不容易了。
网店经营需要有专业的平台支撑,例如自主搭建网站、开通淘宝店铺等等。
建立合适的平台需要注重平台的美观度、易用度、快速度和稳定性,要让用户感受不到任何的网络延迟和卡顿。
同时还需要我方店铺的优化,将重要页面的排名提高。
多种电子支付方式和货款支付安全保障均不能忽视。
三、优秀的产品品质和服务优秀的产品品质和服务是电子商务行业获得成功的关键。
随着人们消费观念的提高,产品品质成为影响消费者购买的重要因素。
产品品质优良并不等于产品名称著名,在过度营销和浮躁的电商环境中,消费者会更多地关注某些能够真正满足自己需求的产品。
因此,如果我们的产品不仅品质过关,而且售后服务也到位,那么现实生活中的口碑与评价都将证明我们的产品与服务的优良。
这种口碑和评价的积累和传播,则不仅能够吸引消费者,还能推动雅生活城市化进程。
四、差异化营销与产品品质和服务紧密关联的,便是差异化营销。
在互联网时代,差异化营销可以算得上是电子商务推广的关键词之一。
因为任何市场都充斥着各种品牌,各式各样的产品,而差异化营销则是通过对产品的特殊包装,交叉营销等手段实现品牌优势打造,将产品的竞争优势表现出来,从而获得消费者的高关注,在电子商务市场中领先一步。
电商平台成功的三大法则

电商平台成功的三大法则随着互联网的快速发展,电子商务成为了许多企业获取利润和扩大市场份额的重要手段。
然而,电商平台并非一蹴而就,要想取得成功,企业需要遵循一些重要的法则。
本文将介绍电商平台成功的三大法则,即多元化产品选择、优质的用户体验以及创新的营销手段。
一、多元化产品选择要想在电商平台上取得成功,企业首先需要拥有多元化的产品选择。
多元化的产品选择可以满足不同消费者的需求,吸引更多的潜在用户。
在电商平台上,用户可以通过搜索功能来找到自己需要的产品,因此,企业应该根据市场需求和消费者心理,提供丰富、多样的商品。
为了实现多元化的产品选择,企业可以通过以下几个方面来进行改进:1. 品类扩展:通过不断增加新的品类,企业可以拓宽产品选择的范围。
例如,一个服装电商平台可以逐渐增加鞋类、配饰等其他品类,以满足消费者的多样化需求。
2. 品牌合作:与其他知名品牌合作,引入其产品线,可以提升电商平台的品牌形象和知名度,吸引更多用户。
3. 自主研发:企业可以通过自主研发新产品,满足市场上新兴需求。
通过不断创新,企业可以保持竞争优势,并吸引更多用户选择自己的平台。
二、优质的用户体验用户体验是电商平台成功的关键因素之一。
一个优质的用户体验能够让用户更加愿意选择并留在电商平台上购物,提高用户的复购率和口碑传播度。
为了实现优质的用户体验,企业应该从以下几个方面进行改进:1. 网站页面设计:电商平台的网站页面设计应该美观、简洁,布局合理,让用户能够方便地浏览和购买产品。
同时,网站的响应速度也要快,以提升用户的体验感。
2. 简化购物流程:企业应该简化购物流程,让用户能够快速找到并购买自己想要的产品。
无论是注册、选择商品还是支付环节,都应该简单明了,不给用户带来不必要的麻烦和困扰。
3. 客户服务:企业应该提供优质的客户服务,包括及时回复用户的咨询、解决用户的问题以及处理退换货等事宜。
良好的客户服务能够增加用户的满意度,提升用户的忠诚度。
五个方法帮助你在电子商务行业取得成功

五个方法帮助你在电子商务行业取得成功在电子商务行业取得成功并不是一件容易的事情,需要具备一定的技巧和策略。
本文将为您介绍五个方法,帮助您在电子商务行业取得成功。
一、建立强大的品牌形象在电子商务行业,竞争激烈,建立一个强大的品牌形象至关重要。
首先,确保您的品牌名称和标志具有吸引力,并与您的产品或服务相关联。
其次,通过创造独特而有价值的品牌故事,与消费者建立情感连接。
此外,注重品牌的可视化呈现,包括网站设计、标志和广告等。
通过在社交媒体平台上积极参与,并提供出色的客户服务,树立起良好的品牌声誉。
二、精准锁定目标市场成功的电子商务企业需要精确地锁定目标市场。
通过市场调研和数据分析,了解您的产品或服务最适合的受众是谁。
然后,基于目标市场的特点和需求,制定相应的市场推广策略。
例如,通过搜索引擎优化(SEO)提高网站的搜索排名,利用社交媒体广告吸引目标受众,或者与相关博客和媒体合作进行宣传。
三、优化用户体验用户体验是电子商务行业中非常重要的因素。
确保您的网站设计简洁明了、易于导航,并提供良好的页面加载速度。
此外,确保您的产品描述和图片清晰明了,以帮助用户更好地了解您的产品或服务。
提供多种支付选项和安全可靠的交易环境,满足用户的购物需求。
同时,通过建立客户信任,提供卓越的售后服务,增加用户的忠诚度。
四、建立强大的供应链管理供应链管理是电子商务行业成功的关键之一。
确保您能够与可靠的供应商建立合作关系,以确保产品的质量和供货的及时性。
同时,注重库存管理,根据市场需求和销售数据合理安排库存,避免过多或者过少。
建立高效的物流系统,确保产品能够快速准确地送达客户手中,提升用户体验。
五、持续迭代和创新电子商务行业变化迅速,持续迭代和创新是成功的关键。
跟踪市场趋势和竞争对手的动态,及时调整和改进产品或服务,以满足用户的需求和期望。
同时,积极采集用户反馈和数据,优化网站功能和用户体验。
不断追求创新,引入新技术和新商业模式,保持竞争优势。
电商平台成功的三步曲 对这三点把握正确就成功一半

电商平台成功的三步曲对这三点把握正确就成功一半电商平台成功的三步曲随着互联网技术的迅猛发展,电子商务成为了当今商业领域的重要一环。
电商平台的成功不仅仅依赖于产品的质量和营销策略,还需要遵循一定的发展规律和经营原则。
本文将给出电商平台成功的三步曲,只要正确地掌握了这三点,成功就离我们不远了。
一、确定明确的定位成功的电商平台需要明确自己的定位,找到自己的特色和竞争优势。
首先,选择一个具有市场潜力和增长空间的产品领域,尽量避开已经饱和的市场。
其次,通过市场调研和竞争分析,寻找一个未被充分开发的细分市场,以满足特定需求的目标受众。
不同的定位将决定着电商平台的战略和运营模式。
例如,若要打造高端品牌形象,平台应在产品选择、服务质量和用户体验方面下更大功夫;若要追求底价销售,平台应通过供应链优化和精细化运营来降低成本。
二、建立专业团队电商平台的成功离不开一支专业的团队,他们将担负起产品选择、市场推广、客户服务、供应链管理等关键任务。
首先,建立一支具有丰富经验和专业知识的团队,如运营人员、市场营销人员、技术人员等,为平台的运作提供支持。
其次,明确团队成员的职责和工作目标,营造良好的工作氛围和合作机制,让每个人都能发挥自己的长处并形成良性循环。
除此之外,电商平台还需要与供应商、物流公司和支付机构等外部合作伙伴建立紧密的合作关系。
与供应商合作可以保证良好的产品质量和稳定的供货渠道。
与物流公司合作可以提供快速、可靠的物流服务,满足用户的交货需求。
与支付机构合作可以提供安全可靠的支付方式,给用户带来便利和信任。
三、注重用户体验用户体验是电商平台成功的关键因素之一。
电商平台应该注重用户的需求和体验,提供简洁、直观的页面设计,便捷的购物流程,多样化的支付方式,以及及时有效的客户服务。
此外,通过建立会员制度和精细化的推荐系统,为用户提供个性化、定制化的购物体验,增加用户黏性和复购率。
为了提升用户体验,电商平台还可以利用大数据技术进行用户行为分析和个性化推荐。
电子商务的10个成功策略

电子商务的10个成功策略在当今的数字时代,电子商务成为了最为热门的商业运作方式之一。
这种商业模式不仅可以省去了大量的人力成本,同时也可以降低物流成本和客户服务成本,为企业创造了更大的经济效益。
然而,在这个充满竞争的市场中,要想成功,企业需要掌握一些关键性的策略。
以下是10个电子商务的成功策略。
第一,打造强有力的品牌。
在电子商务中,品牌是一种非常重要的资源。
能够打造出一个品牌,不仅可以提高企业的知名度,同时也能够增加企业的销售额。
通过产品设计、包装、营销等方面建立起良好的品牌形象。
第二,确定目标客户,并定制产品定价策略。
电子商务企业必须清楚知道自己的目标客户是谁,并且需要针对不同的客户群体制定不同的产品定价策略。
同时,还需要针对竞争对手的定价策略进行有针对性的调整。
第三,提供优质的客户体验。
每位客户都期望在购买产品时得到良好的体验和高水平的客户服务。
企业应该注重客户的需求,并通过供应链管理和购买体验中的各个环节来创造一个良好的购买体验。
第四,利用社交媒体对企业进行营销。
利用社交媒体对企业进行营销可以提高企业的知名度,提高品牌形象,并以更加人性化的方式与目标客户进行互动。
第五,建立一个有效的网站和移动应用程序。
网站和移动应用程序是电子商务的关键组成部分。
企业应该注重网站和移动应用程序的用户体验,提高在不同设备上的购买体验。
第六,制定一个合理的物流策略。
物流是电子商务的关键环节。
合理的物流策略能够保证产品的及时交付,这对于提高客户满意度和商业效益都是非常重要的。
第七,不断更新和优化产品和服务。
不断更新和优化产品和服务,可以提高企业的产品和服务的竞争力。
同时,还要及时响应客户的反馈和建议,为客户提供更加优质的服务和产品。
第八,在电子商务中采用合适的支付方式。
支付方式是电子商务的关键环节,因为它关系到对企业的信任和安全感。
企业应该考虑采用合适的支付方式来保护客户的隐私和资金安全。
第九,开展吸引客户的优惠活动。
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全球速卖通排序规则
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流量能不能转换成订单?
• 第一个问题是目标客户的问题。目标在什 么媒体或渠道上关注,只要你在对应的媒 体或渠道上进行投放,肯定会有客户,客 户质量?
• 第二个问题就是点击率的转换,其实这是
影响转化率最重要的因素之一
• 产品பைடு நூலகம்细说明
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我是卖霸
• 实践是检验真理的唯一标准!
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阿里巴巴国际站的机遇
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信用体系
• 国际站:信用将是未来的一切。
• 5月13日,阿里国际平台在北京宣布对国内 出口企业发放外贸服务补贴,每出口一美 元最高获得3分钱人民币补贴。
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很高的流量?
• 平台的买家习惯 • 平台的排序规则
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达维多定律
• 达维多定律认为进人市场的第一代产品能 够自动获得50%的市场份额。达维多定律 即网络经济中的马太效应,就是说在信息 活动中由于人们心理反应和行为惯性,在 一定的条件下,优势和劣势一旦出现,就 会不断加剧自行强化,出现滚动的累积效 应,造成优劣强烈的反差。
• 事业成功的同时,他将更多的精力投入到 帮助其他网商成长上,主讲的《如何打造 外贸团队》课程已经好过100场,让5000多 名企业主受益。
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• 福建纽仕达实业有限公司: • 王金土 上亿销售额 20人以上。福建地区
外贸网商眼中的带头人。他2002年开始创 业并接触电子商务,先后自建网站42个, 擅长SEO优化,月均询盘量300以上,90% 订单来自互联网。未来王金钍准备从B2B扩 展到B2C领域,实现集团化运营。今年6月 ,王金钍还夺得了网商达人赛的冠军。
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产品发布三准则 之二:好名称
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•作
•第一匹配要素,精确定
用
位
见••用 解作 常误
•名称简单、罗列堆砌
•?
•?
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写••用 求作 填要
•明确、专业,有吸引力
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• 一,信息流 • 二,资金流 • 三,物流
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完整的电子商务的市场
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梅卡费定律
(也叫梅特卡夫定律)
• 梅卡菲定律:网络的价值总和等于网络参 与成员数目的平方。也就是说加入一些成 员可以显著增加所有成员的价值,在网络 经济里小努力可以得到大收获。(价值 =n*n,即呈几何级数倍增。)
一个营销综合能力的体现。
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目标客户
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目标客户在关注什么?
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怎么吸引这些目标客户?
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吸引力法则
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好产品?
• 1,能让几个词搜索结果下排名靠前? • 2,吸引(转化率高)买家询盘? • 3,。。。
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•、买家喜好度
•……
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•排名公式(非官方的) •(a,b,c,d,e表示搜索权重)
•橱窗产 •וa
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%
喜•买好家度•ו%b
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•e %
•… …
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怎么知道买家喜好度?
• 高反馈 • 1,数据管家:我的产品 • 2,自然排名前5位的产品
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诚信通自然排序
• 在产品搜索和公司搜索这两个频道,影响排序的 • 主要因素有, • 相关性、诚信和保障、交易因素,信息 • 质量,服务质量 • 等几个方面。总体上来说,信息标题 • 与所搜索的关键词相关性高,发布信息的会员具有诚 • 信方面的保障,历史在线交易(注:在线交易指支付 • 宝交易)情况良好,信息质量好,服务质量好的信息 • 才有机会获得排名靠前。每个诚信通会员抽取一条信 • 息展示,以惠顾到更多的诚信企业。
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阿里巴巴国际站:
• 历年十大网商 网络出口千万级以上
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2012年10大网商
• 深圳创新佳股份有限公司:吴君 上亿销售 额 ,在2008年经济危机之际,抓住时机打 造出自己的外贸团队,目前拥有多语种专 业销售人员共142人,业务也扶摇而上,目 标是打造一个500人的销售团队。
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2020/11/27
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自我介绍
• 阿里巴巴9年资深客户经理 • 乐清大师兄 • 蒋教授
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课程大纲
• 一,了解电子商务和阿里巴巴相关平台 • 二,如何发布一个好产品 • 三,阿里巴巴国际站的机遇
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电子商务三要素
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普遍的现象
• 普遍的现象:电商企业无数,但是超级赚 钱的极少,很赚钱的也不多。
• ???
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如何成为通吃天下的赢者
• 对于所有的电子商务企业而言,第一个重 要的就是要有很高的流量。
• 第二个重要的就是流量能不能转换成订单?
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/store/feedbackscore/701252.html
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• 跨境电商零售出口正在持续升温,成为外 贸厂商的“掘金池”。
• 阿里巴巴全球在线交易平台速卖通宣布: 2013年8月27日,速卖通单日交易额首次突 破亿元RMB大关。
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淘宝数据魔方
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•Alibaba国际站 排序规则(官 •一、商业因素方)
•1、第1页前20位固定排名
•2、P4P外贸直通车 •3、橱窗产品
•二、自然排序(影响因素)
电子商务是赢者通吃的天下。
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人们心理反应和行为惯性之一
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人们心理反应和行为惯性之二
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长尾理论
• 长尾理论(The Long Tail)是网络时代兴起的一 种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。长尾理 论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流 通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急 剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的 销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极 低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和 销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和 主流产品的市场份额 相比,甚至更大。
• 俗称:爆炸式增长定律
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先机就是商机
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阿里巴巴速卖通
• 2012年3月16日,上线一年多的全球速卖通 ()诞生首个皇冠卖家。这 个卖家是深圳市世博拓展科技有限公司( 简称深圳世博拓展),其在全球速卖通上 店铺的评分已经达到2,0,712分,好评率达 到98.5%。店铺每天可以接到超过500个包 裹的订单超,月销量超过40万美元,年底 有望达到单月销量破百万美元。” 深圳市 世博拓展负责人陈文平说。
• 沉淀外贸交易大数据建立信用体系
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•实践 时不我待
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•124
•路 始终要一步一步走
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3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/11/27
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因此会被搜索到。
•更精细产品定位: •产品名称中体现材质、 款式等信息,吸引买家
眼球。
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•产品发布三准则 之 三:
•三、提供新颖、独特的内容
•×
•产品多为拷贝自己已有 或他人的,无针对性描述
•提交大量重复的信 息
•无针对性的关键字重复堆砌
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•45
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•如何发布“好产品”?
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•42
产品发布三准则 之一:好图胜千言
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•67
•Treasure every moment that you have!
•好图胜千
言
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•63
•图片产品主体不突 出
•图片产品不清晰