电子商务概论大作业

淮阴工学院

计算机与软件工程学院《电子商务概论》课程大作业

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题目: 阿里巴巴发展模式分析

学期: 2016-2017-1

一、对于阿里巴巴成功经验的分析

1.阿里巴巴简介

阿里巴巴是全球企业间（B to B）电子商务的著名品牌，是目前全球最大的网上贸易市场。它创建于1999年，现已发展成为全球最大的电子商务网站，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区。公司总部设在香港，以杭州为研究开发基地，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构，现已在中国大陆设立分公司、办事处十多家。目前，阿里巴巴全球员工人数已达5000人。阿里巴巴主要为全球中小企业提供交易平台，汇集了海量供求信息供它们使用，是全球领先的网上交易市场和商人社区，为来自220 多个国家和地区的 1200 多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。

2.阿里巴巴的市场定位分析

（一）从中小企业定位来看

阿里巴巴提出“让天下没有难做的生意”的口号。之所以提出这样的口号，是因为中小企业的资金有限，很难开发打开在市场的销路；同时在销售方面的信息缺乏而且封闭。去帮助他们找到更好的销售渠道和市场资讯。这个已经充分体现了阿里巴巴的目标，即了解消费者的真实需求，满足消费者的需求。然后阿里巴巴进行宣传推广策略，不仅在网上进行宣传，在网下也大力进行宣传推广。对企业进行贸易培训和指导，阿里巴巴还成立了专门的学院，来对他们网下交流，如搞一个展览会、展销会和采购会等。对于论坛会员阿里巴巴则组织论坛会员的网下交流，搞一些培训会，邀请他们参加。与大会员之间进行感情交流，培养会员对网站和会员与会员之间的感情和忠诚度。此外，阿里巴巴还有直销模式，反馈更快，效率、利润更高。

（二）从消费者行业定位来看

市场定位主要是要给顾客提供清晰的概念，在消费者的头脑中占据。市场定位比较有代表性的是里斯和特劳特的定位方法，要有先入为主的感觉，做网上生意就会马上想到去阿里巴巴。在消费品行业里，这个方面比较成功的大家知道的“王老吉”，定位即"怕上火就喝王老吉"。因此感觉它的定位就是“综合”和“最大”。

（三）从阿里巴巴自身定位来看

阿里巴巴公司追求成为“世界三大互联网公司之一”，及未来十年改变自已的定位为成为众多“电子商务的服务商”。全方位的发展，做世界最大的网上交易平台。

3.阿里巴巴的商业模式分析

（一）企业——企业的模式B2B

B2B既是企业与企业商业生意往来，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，被商人们评为“最受欢迎的 B2B 网站”。约占电子商务总交易量90%。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量利润效益的地方。在商品流通领域的商贸企业来说，由于它没有生产商，电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动，是利用电子商务最多的企业。通过电子商务，商贸企业可以及时、准确地了解消费者信息，从而准确定货量、从而减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。

（二）企业——消费者的模式B2C

从长远来看，企业对消费者的电子商务将最终在电子商务领域占据重要地位。但是由于各种因素的制约，目前以及比较长的一段时间内，这个层次的业务还只能占比较小的比重。它是以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。它是随着万维网(www)的出现而迅速发展的，可以将其看作是一种电子化的零售。目前，在互联网网上遍布各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。这种购物过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货及面谈等购物方式，这是一种新颖的，很方便的电子购物方式。为宅居人士提供是实实在在的便捷，当然，要想放心大胆地进行电子购物活动，还需要非常有效的电子商务保密系统。

（三）消费者——消费者的模式C2C

主要是网上商店的建立，现在已经有很多的在线交易平台，如：淘宝网、易趣网等。这些交易平台为很多消费者提供了在网上开店的机会，使得越来越多的人来运营这种模式。

目前在我国B2B代表有阿里巴巴、慧聪，而淘宝、当当偏重于C2C，而B2C是有好多网站都是混着做的。

4.阿里巴巴的盈利模式分析

（一）从业务角度来看阿里巴巴的赢利

1、设立企业站点及专业网点

一个成功的企业就必须拥有属于自己企业的站点和域名。通过网络可以用最快及最

权威的方式发布自己企业发展及新闻动态的最新消息。可以让外部相关企业和媒体共同引导发展方向，起到共鸣与宣传作用。

2、网站推广

网站推广顾名思义就是把企业的网站推销出去，让大家都知道。无论现在的百度还是谷歌，影响力比较大的专业搜索网站都是在合法的条件下与大众相见，那么悬挂在搜索最前面的搜索结果，就是最容易让广大消费者发现及点击的。那么这样的推广也就更有利于企业的发展。

3、诚信通

开展网上营销是卖家首选产品，拥有此产品就可以让商户的信息排名靠前，独享买家信息，免费使用在线联系和客户管理工具等。诚信通指数首先让客户看到，拥有高的诚信指数，取得客户的信任，使你的信息优先排序，让客户更快找到你。

4、贸易通

这是阿里巴巴为商人量身做的免费网上商务沟通软件，提倡的是让您网上贸易路路通的原则。它能够帮住商户找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意。

（二）从市场角度来看阿里巴巴的获利

1、诚信安全

诚信是做人做事的首要之本，更是生意人的首要准则。诚信会员通过第三方评估认证，定期跟踪。电子支付系统更是确保资金的安全流向。

2、品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。全球电子商务领袖。中国最大B2B网站。3、快捷方便

只要有网络通讯的地方，就有商品交易和沟通。

4、成本低廉

免费注册，普通会员交易不受任何费用。诚信通会员只须按年缴纳年费，就可开展贸易活动，无需在缴纳附加费用。

5、渠道广阔

阿里巴巴网络覆盖多个国家和地区，可以做到足不出户，就可以把产品卖到国外。还可以结识众多志同道合的网商，共同走向财富之路。