药店整改报告(严重缺项及一般缺项)
关于药店整改报告范文1000字
关于药店整改报告范文1000字药店整改报告范文(篇1)为贯彻落实云人社通xx 100号文件精神,根据省、州、县人力资源和社会保障局要求,结合《云南省基本医疗保险药品目录》、《云南省基本医疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保险服务设施标准》的标准,仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作,现将自检自查情况汇报如下:二、本药店有严格的药品进、销规章制度,药房员工认真履责,对首营企业和首营品种认真审核并建立档案,确保购货渠道正规、合法,帐、票、货相符;三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗,药房门口设有明显的夜间购药标志。
所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书,且所有证书均在有效期内,药师按规定持证上岗;四、本药房经营面积284平方米,共配备4台电脑,其中有3台电脑装药品零售软件,1台装有医保系统,并经专线连入怒江州医保系统。
配有相应的管理人员和清洁人员,确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁;五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。
所有员工均已购买社会保险;药房严格执行国家、省、州药品销售价格,参保人员购药时,无论选择何种支付方式,我店均实行同价。
综上所述,上年度内,本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议,认真管理医疗保险信息系统;尊重和服从州、县社保管理机构的领导,每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议,并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工,保证会议精神的落实。
今后,我药房将继续抓好药品质量,杜绝假冒伪劣药品和不正之风,做好参保人员药品的供应工作,为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。
接你处的通知,市三力药业公司及时开会传达布置工作,要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作,对照国家食品药品监督管理法和GSP管理的规定,严格自查,并根据各自的情况写出自查报告。
我们三力药业五部按照要求,认真进行了自查,现将自查结果汇报如下:我们接到通知后,全体员工行动起来,在我部负责人的带领下,对门店内部进行了全面的检查,检查用了一天的时间,最后我们汇总了检查结果发现有如下问题:1、门店提示、警示顾客的牌子老化,失去美观了。
零售药店gsp认证整改报告
零售药店gsp认证整改报告篇一:药店关于GSP认证现场检查整改报告......大药房GSP认证现场检查不合格项目整改报告...食物药品监督管理局:...食物药品监督管理局于XX年3月25日对我店进行GSP认证现场检查,通过检查组严格认真、耐心细致地检查,发现我店存在:严重缺点0项,主要缺点0项,一般缺点:10项。
一般缺点的具体项目:12607 质量管理人员...负责搜集的药品质量信息不全面。
12614 质量管理人员...未负责组织温湿度计等计量器具的校准及检定工作。
13101 企业制定的年度培训计划不全面,未涉及药品的法律、法规等内容。
13102 企业培训工作档案不全,未对企业各职位人员培训情况进行汇总。
15506 头孢克洛胶囊、注射用奥美拉唑等部份首营品种审核资料未归入药品质量档案。
15901 小儿七星茶颗粒、清肺抑火片等药品未按药品批号查验同批号的查验报告书。
16201 企业营业场所温湿度监测不到位且记录不真实。
16301 企业营业场所未按期进行卫生检查。
16501 企业XX年1月未对陈列的药品进行检查。
17004 企业销售处方药辛伐他汀片、注射用奥美拉唑等未依照规定保留处方或其复印件。
对此我店高度重视,现场检查一结束即着手制定整改计划,组织药房全部员工实施缺点项目的整改。
通过逐条逐项认真对照整改,已经依照GSP要求完成了整改工作,并落实到有关责任人。
附:GSP认证现场检查不合格项目整改情况表。
特此报告........大药房XX年3月27日GSP认证现场检查不合格项目整改情况表篇二:药店关于GSP认证现场检查不合格项目的整改报告XX药店关于GSP认证现场检查不合格项目的整改报告XX县食物药品监督管理局:本企业在这次《药品经营质量管理规范》认证检查中,通过检查组的认真检查、指导和建议,并对不足的地方提出了整改意见。
本店依照检查组提出的整改意见,已逐项完善了各项工作,现汇报如下:一、质管员不在岗(03)本店质管员当天因事未在岗,此后本店将严格依照GSP 认证的要求,增强对证管员的管理,确保按时到岗,按期监督药品质量,确保药品购进、贮存的质量安全靠得住。
2024年药店写整改报告5篇
严格按协议规定存放处方及病历,病历及时归档保存,门诊处方按德育工作计划照医保要求妥善保管。
对达到出院条件的病人及时办理出院手续,杜绝未达到出院标准让患者出院以降低平均住院费的行为。
住院病历甲级率97%以上。
五、门诊慢性病管理
今年为38名慢性病申请者进行了体检,严格按照慢性病认定标准,初步认定合格33人。慢性病手册仅允许开具慢性病规定范围内的用药和检查治疗项目,超出范围的诊治,由患者同意并签字,自费支付,并严禁纳入或变相纳入慢性病规定范围内。及时书写慢性病处方及治疗记录,用药准确杜绝超剂量及无适应症使用,处方工整无漏项,病史、治疗记录完整连续。
4、兽药进货管理
xx畜禽药业服务中心为保证兽药质量,制定了《兽药采购管理制度》、《首营企业管理制度》等,遵循“以质量为前提,按需进货,择优选购”的原则。确保在进货时必先审核供货单位的法定资格和质量信誉,审核购进兽药的合法性和质量可靠性。所购进兽药均有合法票据,按规定建立完整购进记录并进行归档保存,所有的记录按规定要求保存。
设有医保政策宣传栏7期、发放医保政策宣会计工作总结传单20xx余份,每月在电子屏幕上宣传医保政策和医保服务信息。设有意见箱及投诉咨询电话。科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题,及时解决。以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格,及时公布药品及医疗服务调价信息。组织全院专门的医保知识培训2次,有记录、有考试。
一、医保工作组织管理
有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作,有专门的医保服务机构,医院设有一名专门的医保联络员。
制作了标准的患者就医流程图,以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广大患者明白自己的`就医流程。
药店gsp跟踪检查整改报告(18篇)
药店gsp跟踪检查整改报告(18篇)篇1:谁有GSP认证检查后的整改报告?谁有GSP认证检查后的整改报告?我公司通过了GSP认证检查,有几个一般缺陷项,现在要做了整改报告上去,求助一个整改报告的`范本,怎么样打才比较标准.急~ 严重缺陷项目1项如下:1、7507:进口药品验收,未按规定索取《进口药品注册证》复印件。
一般缺陷项目如下:1、7502:药品质量验收未按规定检查药品内外包装、标签、说明书及标识等项内容;2、7501:药品质量验收未按规定进行药品外观的性状检查;3、7801:对陈列药品进行按月检查,但记录不完整;4、6003:质量管理人员对企业药品质量管理制度指导、督促执行不到位。
如:质量保证协议项目填写不全,验收记录项目不规范。
篇2:药店整改报告尊敬的xxxx食品药品监督管理局:20xx年1月9日上午,您局验收组领导到我药店进行了申请验收检查,对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导,并对出现的问题进行了当场指正。
根据领导检查指示精神,我店立即组织人员,对我药店存在的问题进行原因分析,并及时进行整改,现就本次现场检查存在一般缺陷的十三项做出相应整改如下:1、12603 质量负责人对企业质量管理文件的执行指导、监督不到位。
整改情况:我店质量管理负责人已建立健全工作制度,加强了对企业质量管理文件的执行指导和监督,使店员加大对质量管理制度的理解,并强化了药店对质量管理制度的考核。
2、13101 企业开展的培训工作不能使相关人员正确理解并履行职责。
整改情况:我店已结合实际重新制定了年度培训计划,按计划开展培训,并对培训结果进行考核,以巩固培训效果,使相关人员能正确理解并履行职责;“十八反”“十九畏”等中草药配伍禁忌已张贴在药店醒目位置,提醒员工熟记。
3、13102 培训档案内容不完整。
整改情况:我店结合实际,已重新制定了设计合理、涉及全面的年度培训计划,培训内容涉及到全部制度和操作规程,整理了培训工作记录并从新建立健全了培训计划、培训方案。
【精编范文】药店整改报告.处方药销售不符合规范,存在部分空白无医师签字处方.-范文模板 (12页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==药店整改报告.处方药销售不符合规范,存在部分空白无医师签字处方.篇一:零售药店整改报告柳城县六塘镇康民药店整改报告201X年11月11日由柳城县药监局对我店进行gsp认证现场检查,其中有3项一般缺陷项需要整改。
我店针对这3项一般缺陷项项进行了相应的整改,现将整改情况报告如下:1、13101项:企业按年度培训计划内容开展培训不到位,质量管理人员未能正确理解自己的岗位职责;整改后:本店制定与完善岗前培训、药品法律法规、质量体系文件、药品知识等相关年度培训计划,并建立培训档案记录保存,如附件1; 2、13301项:营业时间内,工作人员未穿着统一样式的工作服;整改后:本店承诺在今后营业时间内,工作人员一定穿着统一样式的工作服,如附件2;3、17701项:企业未在营业场所内显著位置明示“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换”标示。
整改后:本店按照相关规定在店内显著位置张贴“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换”标示,如附件3。
柳城县六塘镇康民药店201X年11月15日附件1柳城县六塘镇康民药店员工培训计划为保证药店员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规,提高员工工作素质和劳动技能,保证药品经营工作中按照法规,规章和制度规范经营行为,熟练工作环节,使药店经营工作按部就班,有序推进,保证各类记录基础数据规范记录,真实有效,备案可查,特制订药店员工培训计划:一、岗前培训,培训内容为质量管理人员、药品经营和验收人员岗位职责知识,通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,培训时间为4学时,学习培训方式为面授,培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
二、药品法律法规,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和讨论相结合。
药店整改报告严重缺项及一般缺项
药店整改报告严重缺项及一般缺项根据 XXX 药店的内部审核情况,我们发现了一些严重缺项和一般缺项,需要立即进行整改。
本报告将详细列出这些问题,并提供相应的解决方案,以确保药店的合规运营和顾客的安全。
1. 严重缺项1.1 药品存储不规范在药品存储方面存在严重的缺陷,违反了相关的法律法规。
药品的存放环境温度和湿度未能维持在规定的范围内,造成部分药品发生质量变化,对顾客的健康构成了潜在风险。
解决方案:- 确定适宜的温度和湿度范围,为存储区域安装温湿度监控设备。
- 定期对存放区域进行清理和消毒,确保环境卫生。
- 加强员工培训,提高他们对药品存储要求的认知和执行力。
1.2 药品过期出售药店在销售过程中存在未及时检查药品有效期的问题,导致过期药品被出售给顾客。
这不仅损害了顾客的权益,也违反了相关法律规定。
解决方案:- 实施严格的药品有效期管理制度,建立有效期管控台账。
- 定期开展库存盘点,有过期药品的及时处理。
- 加强销售人员的培训和监督,确保他们正确识别药品的有效期。
2. 一般缺项2.1 员工培训不完善药店员工的培训不够全面和深入,对法律法规和工作流程的理解存在欠缺,影响了他们的工作质量和服务水平。
解决方案:- 制定完善的培训计划,包括药品知识、法规要求、服务技巧等内容。
- 将培训材料进行标准化,确保培训内容的准确性和全面性。
- 每位员工在入职后和定期对培训进行评估,及时发现和补充培训需求。
2.2 药品销售记录不完整药店销售记录的整理和保存工作不够规范,导致了数据的不完整和不准确。
解决方案:- 建立健全的销售记录流程,确保销售数据的准确性和可追溯性。
- 采用电子记录和管理系统,自动化销售数据的录入和存储。
- 设定权限,限制修改和删除销售记录的权限,防止数据篡改。
总结:为了保障药店的合规运营和顾客的安全,我们提出了上述严重缺项和一般缺项的解决方案。
我们将全力配合相关部门进行整改工作,并加强内部的监督和管理,确保问题的彻底解决。
缺陷整改报告
缺陷整改报告篇一:现场检查缺陷项目整改报告现场检查缺陷项目整改报告某市食品药品监督管理局:000由市局委派的现场检查组对我公司药品经营质量管理情况进行了现场检查。
经过检查组认真、仔细检查,我公司在药品经营质量管理方面存在一般缺陷项目2项02401、02801、严重缺陷项目2项02301、 04704、。
对此我公司高度重视,组织了现场检查缺陷项目整改小组,由质量负责人担任组长负责整改工作的落实,并明确规定整改责任人及整改期限。
经整改小组的检查与考核,基本达到了整改要求和目的,现将整改工作汇报如下:一、一般缺陷项目:“02401” 企业采购员应具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称;销售、储存等工作人员应具有高中以上文化程度。
责任人:储存员整改措施:1. 储存保管员的个人档案中有其药学或者医学、生物、化学等相关专业高中以上学历证书原件或复印件。
因储存保管员高中毕业证原件遗失再加上李玉萍刚离职公司人事不已从新聘请储存保管员。
2.公司保证不会再出现存在专业、学历不符合规定的情况完成时间:20XX年11月16日三、一般缺陷项目:“02801从事特殊管理药品和冷藏冷冻药品的储存、运输等工作人员,应接受相关法律法规和专业知识培训并经考核合格后方可上岗”。
责任人:收货员整改措施:1.对收货员有进行冷藏冷冻药品储存、运输等的培训,但理解不够透彻,对其加强冷藏冷冻药品的质量意识。
2.冷藏冷冻药品收货员、储存、运输等人员的岗前培训和教育;内容应包括《药品管理法》、《药品冷链物流运作规范》、《药品冷链物流操作规范》、《药品经营质量管理规范》(20XX年版)等相关法律法规和专业知识。
加强对冷藏冷冻药品工作的重要性的认识和要求,防止类似事情再发生。
3.对冷藏冷冻药品收货员储存、运输等人员应经考核合格后方上岗完成时间:20XX年11月16日四、一般缺陷项目:09102企业应将药品销售给合法的购货单位,并对购货单位的证明文件、采购人员及提货人员的身份证明进行核实,保证药品销售流向真实、合法。
单体药店问题自查整改报告范文2篇
单体药店问题自查整改报告范文2篇篇一×××食品药品监督管理局:×××药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。
在此,认真进行自查自纠汇报如下:1、我店于×年×月×日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。
2、本店依法经营,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统一从正规医药供货商(如:×××有限公司)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
3、依据GSP标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。
4、营业场所宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列。
店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。
5、严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护、进货验收中,对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放,如发现处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
6、药房内没有违法药品广告和宣传资料。
7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务,介绍药品不误导消费者,对消费者说明药品的禁忌、注意事项等。
8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。
同时,本店在进行全面的自查自纠中,存在着一定的差距,但通过本次的自查,本药店会将尽快整改和完善不足之处。
对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了一定的措施:1、加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。
2019年药店gsp整改报告17201-word范文模板 (5页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==药店gsp整改报告17201篇一:201X年新版gsp整改报告唐山XXXXXXXXXXXXXXXXXXGSP认证现场检查缺陷项目整改报告唐山市食品药品监督管理局:我药房于201X年12月向我市食品药品监督管理局提交药品GSP认证申请资料,经审核,唐山市食品药品监督管理局于201X年3月20日派检查组对本药店进行了现场检查.通过这次认证现场检查,检查组对本企业经营管理上存在的不足,给予指出,并予以指导、建议和提出整改意见,对本店树立良好的社会形象起到了促进作用,本店将按照GSP管理的要求,针对GSP认证小组现场检查发现的问题,做出认真、详细,着实有效的整改。
整改落实到各责任人,专人专项进行纠正,对存在的缺陷问题已逐步整改完毕,如还有不足之处恳请专家组予以指正。
今后我企业将继续按GSP的要求,搞好企业的规范化管理,把实施GSP工作做得更好!现将检查的缺陷项目情况和整改落实的情况汇报如下:一、缺陷项目及内容二、缺陷项目的整改篇二:201X药店整改报告****药店文件 **字[201X]01号关于GSP认证现场检查一般缺陷项目整改情况的报告**市食品药品监督管理局:省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派,于201X年5月18日对我店进行了GSP认证现场检查。
通过认证现场检查查出,人员和组织机构基本健全;各项管理制度基本完善;经营设施基本齐全;药品的验收、养护和出入库管理基本规范;销售与售后服务良好。
现场检查发现严重缺陷0项,一般缺陷6项。
我店依据《药品经营质量管理规范》,针对存在的问题,进行认真的整改,现将整改汇报如下:1、13602 企业未对质量管理文件定期审核,及时修订。
整改措施:根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。
并制订定期考核和检查制度。
药店自查整改报告
药店自查整改报告为了进一步提升我药店的管理水平,确保药品经营过程的合法性和安全性,经过全体员工的共同努力,我药店近期进行了自查整改工作。
现将自查整改情况报告如下:一、整改背景和目标由于我药店是一家经营多年的老店,为了适应市场的竞争和相关法律法规的要求,需要对药品经营过程进行全面自查,并根据自查结果制定整改方案,以提升经营合规水平,保障顾客用药安全。
整改目标是:1. 完善药品采购和销售流程,确保合规操作;2. 加强药品存储管理,确保药品质量安全;3. 提高员工的法律法规意识和职业道德水平。
二、自查内容和方法针对药店的经营环节,我们制定了自查内容和具体方法,主要包括以下方面:1. 药品采购管理:查看药品采购记录、采购渠道,确认是否与正规药品批发企业合作,是否存在合规手续不全的情况;2. 药品销售管理:查看药品销售记录,确认是否按照医生处方进行销售,是否存在非法销售的情况;3. 药品存储管理:对药品存储环境进行检查,包括存放温度、湿度、光照等方面,确保符合相关要求;4. 药品质量管理:查看药品合格证书、药品标签等资料,确保所售药品符合国家药品质量标准;5. 员工培训方面:查看员工培训记录,确认是否进行了法律法规培训,是否牢固树立了职业道德意识。
三、自查结果总结经过全体员工的认真自查,我药店发现了一些问题和不足之处,总结如下:1. 药品采购管理方面存在不合规的现象,部分药品采购渠道不明,合规手续不全;2. 药品销售管理方面存在一定的漏洞,缺乏对医生处方的审查和控制;3. 药品存储管理方面存在一些问题,存储温度控制不够严格,存在一定的风险;4. 药品质量管理方面存在标签不清晰、合格证书不全等问题;5. 员工培训方面存在培训记录不完善、法律法规培训不到位的现象。
四、整改方案针对自查结果中发现的问题,我药店制定了相应的整改方案,主要包括以下措施:1. 药品采购管理方面:与合法、规范的药品批发企业建立合作关系,明确合作渠道,补全采购手续;2. 药品销售管理方面:加强对医生处方的审查,确保销售行为合法合规;3. 药品存储管理方面:加强对药品存储环境的监控和调控,严格控制存储温度、湿度等因素;4. 药品质量管理方面:完善药品合格证书和标签的管理流程,确保药品质量符合国家标准;5. 员工培训方面:加强员工培训工作,定期组织法律法规和职业道德培训,提高员工综合素质和业务水平。
药房检查整改报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除药房检查整改报告篇一:药房药品质量监督检查整改报告1xxx医院关于药品质量监督检查整改报告xx市食品药品监督管理局:感谢贵局检查组于20XX年5月27日对我院药房、检验科药品试剂质量情况进行现场检查。
针对现场提出的问题和整改意见,我院领导高度重视,立即召开主要部门及其相关科室负责人会议,做了全面认真讨论与部署,制定切实可行的整改措施,并认真落实,每项均落实责任管理人员,现将整改情况报告如下:整改措施:1、我院已经购买一台新的电子称,并于20XX年6月9日送到xx市计量检定测试院进行检定(附:检测合格报告复印件一份)。
2、药房冰箱内已购置新的温湿度计,可以显示准确的温湿度值,建立冰箱温湿度每日登记检查制度,规范记录内容,确保药品质量,保证患者安全。
3、组织药房人员学习我院《药品验收管理制度》,中药材和中药饮片应有包装,并附有质量合格的标志,每件包装上,中药材标明品名、生产企业、产地,并妥善保管产品质量合格证。
规范中药材储存和养护记录,对因工作人员粗心大意,个别中药材合格证对无法找到的中药材如羌活、蚕沙等清除处理,并进药补充(附:照片)使中药材管理达到标准化、规范化。
4、加强药房工作人员管理,增强工作责任心,落实各项规章制1度,认真做好药房环境温湿度控制,积极采取有效措施,保证药品按温湿度要求储存在相应的环境中。
5、完善医院药品试剂购销票据管理,加强工作责任心(附:血清尿素试剂盒注册号:沪食药监械(准)字20XX第2400919号,批号:150160购进票据及供货方资质证明材料、注册证复印件)。
6、加强检验科试剂储藏管理,购置与现有冰箱相匹配的温湿度计(附:照片一张),做好冰箱的温湿度监控登记管理,确保试剂在合格的环境下储存。
总之,我院上下对本次整改行动非常重视,自查自纠,严格执行药品管理购进、验收、储存制度,加强职能部门对药房工作的监督管理,严格执行药师执业上岗,发现问题及时整改,确保医院药房药品管理规范化,制度化。
【精编范文】药店gsp认证整改报告,外包装破损怎么整改-推荐word版 (10页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 药店gsp认证整改报告,外包装破损怎么整改篇一:药店关于GSP认证现场检查整改报告......大药房GSP认证现场检查不合格项目整改报告...食品药品监督管理局:...食品药品监督管理局于201X年3月25日对我店进行GSP认证现场检查,经过检查组严格认真、耐心细致地检查,发现我店存在:严重缺陷0项,主要缺陷0项,一般缺陷:10项。
一般缺陷的具体项目:12607 质量管理人员...负责收集的药品质量信息不全面。
12614 质量管理人员...未负责组织温湿度计等计量器具的校准及检定工作。
13101 企业制定的年度培训计划不全面,未涉及药品的法律、法规等内容。
13102 企业培训工作档案不全,未对企业各岗位人员培训情况进行汇总。
15506 头孢克洛胶囊、注射用奥美拉唑等部分首营品种审核资料未归入药品质量档案。
15901 小儿七星茶颗粒、清肺抑火片等药品未按药品批号查验同批号的检验报告书。
16201 企业营业场所温湿度监测不到位且记录不真实。
16301 企业营业场所未定期进行卫生检查。
16501 企业201X年1月未对陈列的药品进行检查。
17004 企业销售处方药辛伐他汀片、注射用奥美拉唑等未按照规定保存处方或其复印件。
对此我店高度重视,现场检查一结束即着手制定整改计划,组织药房全体员工实施缺陷项目的整改。
经过逐条逐项认真对照整改,已经按照GSP要求完成了整改工作,并落实到有关责任人。
附:GSP认证现场检查不合格项目整改情况表。
特此报告........大药房 201X年3月27日GSP认证现场检查不合格项目整改情况表篇二:药店关于GSP认证现场检查整改报告关于GSP认证现场检查不合格项目整改报告XXXXX食品药品监督管理局:XXXX食品药品监督管理局于201X年5月14日对我店进行GSP认证现场检查,经过检查组严格认真、耐心细致地检查,发现我店在一般缺陷项目中存在5个缺陷项。
GSP认证现场检查缺陷项目整改报告
******药业零售连锁有限公司
GSP认证现场检查缺陷项目整改报告
****食品药品监督管理局:
受贵局委派的三人专家检查组于2014年**月**日依据《药品经营质量管理规范》(2013年版)对我公司连锁总部的经营和质量管理情况进行了全面的现场检查。
检查情况如下:
严重缺陷:0项
主要缺项:0项
一般缺陷:3项
01702 质量管理部对质量体系文件的执行未能有效进行指导;02702 培训工作档案不全;(无培训评估结论)
03401企业制定的部分质量管理文件未严格进行审核。
(不合格品的确认和处理程序、门店采购管理制度等)
针对以上GSP认证现场检查缺陷项目情况,我们****药业零售连锁有限公司及时组织公司总部全体员工认真学习《药品管理法》及其细则、《药品经营质量管理规范》(2013年版)和其它有关药品经营方面的法律法规。
成立了以企业负责人为组长的认证整改小组,认真进行整改,提出整改措施,责任到人。
经过逐条逐项认真对照整改,在规定的时间内,已经按照GSP要求完成了整改工作(详细整改情况见“GSP认证现场检查缺陷项目与整改措施表及其附件“)。
*****药业零售连锁有限公司通过这次GSP检查小组的现场检查和对缺陷项目的逐一整改落实,使我们全体员工进一步认识到了
GSP工作的重要性,真正体会到了GSP认证不仅是药品经营企业自身的需要,也是为了保障社会广大人民群众放心安全用药的需要,今后我们会按GSP要求,严格遵守操作规范,遵纪守法,为保证药品质量而努力。
特此就GSP认证现场检查缺陷项目整改情况向*****食品药品监督管理局报告。
***药业零售连锁有限公司
2014年**月**日。
药店整改报告范文
药店整改报告范文药店整改报告。
尊敬的领导:根据上级主管部门的要求,我药店针对近期发现的一些问题进行了全面整改,并特此向您提交整改报告,以便您审核。
一、存在的问题。
1. 药品摆放不规范,在过去的一段时间里,我们发现药品摆放不规范的情况比较严重,有些药品没有按照要求进行分类摆放,导致了混乱和不便于管理。
2. 员工服务态度不佳,部分员工在服务过程中存在不耐烦、态度冷漠等问题,给顾客带来了不好的体验。
3. 卫生环境不佳,药店的卫生环境存在一定的问题,地面和货架上经常有灰尘和杂物,影响了药店的整体形象。
二、整改措施。
1. 药品摆放规范化,我们已经对药品进行了重新整理和分类,确保每一种药品都有专门的位置,并且进行了标识,方便员工和顾客查找。
2. 员工培训,我们对所有员工进行了服务态度和沟通技巧的培训,希望能够提升员工的服务意识和服务质量,给顾客带来更好的体验。
3. 加强卫生管理,我们增加了卫生清洁的频次,对药店的地面、货架等进行了彻底的清洁,确保了卫生环境的整洁和干净。
三、整改效果。
经过一段时间的整改和努力,我们已经取得了一定的成效:1. 药品摆放更加规范,员工和顾客能够更加方便地找到需要的药品。
2. 员工的服务态度得到了一定程度的改善,顾客的投诉情况明显减少。
3. 药店的卫生环境得到了明显的改善,员工和顾客的满意度有所提升。
四、下一步工作。
我们将继续加强对药品摆放的管理,确保药品的整齐有序;继续加强员工的培训,提升服务质量;并且加强对卫生环境的管理,确保药店的整体形象。
最后,我们将继续努力,不断提升药店的管理水平和服务质量,为顾客提供更好的服务。
特此报告。
药店负责人,XXX。
日期,XXXX年XX月XX日。
药店医保整改报告范文
药店医保整改报告范文范文一:201x年9月4日县食品药品管理局对我药房进行了申请验收检查,对我药房现管理不完善和做得不全面的以下五点进行了指导,现就本次现场检查存在一般缺陷的五项做出相应整改如下:1、不合格区标志及危险药品区标志不符合规定。
整改措施:不合格药品区及危险药品区已做有明显的标志并对其进行了区域划分。
2、处方药与非处方药标志不符合要求。
整改措施:处方药与非处方药标志以做。
3、药店服务公约没做。
整改措施:药店服务公约以做4、药店夜间标志没做。
整改措施:药店夜间标志以做。
5、药店人员公示及药师证件粘贴不符合规定。
整改措施:药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。
总之,我们将尽职尽责做好各项规章制度,同时希望药按部门对我药房随时做出指导、督导,并感谢您们一如既往的支持和帮助!范文二:201x年4月16日上午,药监局领导到我店进行了例行检查,对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导,并对出现的问题进行了当场指正,要求我店尽快对检查中发现的问题及时整改,写出书面整改报告。
根据领导检查指示精神,我店在我部负责人咸桂莲的带领下,对门店内部进行了全面的检查整改,现将整改自查结果汇报如下:1、要求店员从今以后严格按照要求凭处方销售处方药,销售药品时必须开具销售凭证,把以前的购进验收记录和陈列检查记录完善好,完善含麻黄碱类复方制剂消费者信息档案。
2、所有非药品全部下架,已经完成。
3、认真检查处方药和非处方药柜台,对于没有按要求进行分类摆放的药品及时全部纠正过来,今后购进药品严格按要求进行摆放,卫生打扫好。
4、全体药店人员开会,会上我部负责人咸桂莲通报了药监局领导检查的情况,要求今后任何店员不允许购进没有正规票据的药品和非药品,今后一经发现,开出药店。
总之,通过这次检查,我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。
我们一定要以这次检查为契机,认真整改,努力工作,把我门店的经营工作做的更好,让顾客满意,让群众放心。
药店整改报告格式
药店整改报告格式一、问题概述近期,我们的药店在运营过程中出现了一些问题,主要表现在以下几个方面:药品管理不规范:部分药品未能按照规定分类摆放,标签标识不够清晰。
服务态度需改善:部分员工对待顾客态度冷淡,缺乏必要的专业知识和服务热情。
设施设备需更新:药店内部布局和陈列设施略显陈旧,不利于顾客的购物体验。
质量监控待加强:药品采购和存储过程中,质量监控体系存在一定漏洞。
这些问题不仅影响了药店的正常运营,还可能对顾客的健康安全造成潜在威胁。
因此,我们需要采取有效的整改措施,确保药店的规范运营。
二、整改措施针对上述问题,我们提出以下整改方案:规范药品管理:重新规划药品分类,明确标签标识,确保药品摆放有序。
加强药品的定期检查,确保药品质量。
提升服务水平:加强员工培训,提高服务意识和专业能力。
推行微笑服务,让顾客感受到温暖和关爱。
更新设施设备:对药店内部布局进行调整,优化陈列设施。
引进现代化设备,提升药店的运营效率。
强化质量监控:完善质量监控体系,严格把控药品采购和存储环节。
增加质量抽检频次,确保药品质量安全。
三、整改计划整改工作将分为四个阶段进行:第一阶段:问题诊断(1周)成立整改小组,全面梳理药店存在的问题。
制定详细的整改方案和计划。
第二阶段:整改实施(2个月)按照整改方案,逐步推进各项整改措施。
定期检查整改进度,确保整改工作有序进行。
第三阶段:效果评估(1个月)对整改成果进行全面评估,确保整改措施取得实效。
总结经验教训,持续优化药店运营管理。
第四阶段:巩固提升(持续进行)建立长效机制,巩固整改成果。
不断提升药店的服务水平和运营效率。
四、预期效果通过本次整改,我们预期能够实现以下效果:药品管理规范有序:药品分类明确,标签标识清晰,管理流程更加科学规范。
服务水平显著提升:员工服务意识增强,专业能力提升,顾客满意度明显提高。
设施设备更新优化:药店内部布局合理,陈列设施现代化,顾客购物体验得到改善。
质量监控严密有效:质量监控体系完善,药品质量安全可靠,顾客用药更加放心。
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****药店
关于对GSP认证跟踪现场检查的
整改报告
临沂市食品药品监督管理局:
省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派,于2008年5月8日对我店进行了GSP认证跟踪检查。
通过认证跟踪检查查出,人员和组织机构基本健全;各项管理制度不完善;经营设施齐全;药品的验收和养护管理规范;销售与售后服务良好,发现严重缺陷2项,一般缺陷4项。
我店依据《药品经营质量管理规范》,针对存在的问题,进行认真的整改,现将整改汇报如下:
一、严重缺项:
1、6102 企业对各项管理制度未定期检查和考核,无记录。
整改措施:定期对各项管理制度进行检查和考核,并做好记录。
2、7803 企业未按规定检查药品陈列环境和储存条件是否符合规定要求。
整改措施:今后将按规定检查药品陈列环境和储存条件是否符合规定要求。
二、一般缺项:
1、7601 企业店堂内个别陈列药品的包装不符合规定(维生素C片未放置说明书)。
整改措施:对店内陈列的不符合规定的药品维生素C片向供货单位索要了说明书,并放置其包装内。
(见附件)
2、7713 个别陈列药品分类摆放欠规范。
整改措施:加强对全体业务人员工作责任心的教育,对所有药品类别标签进行了全面检查,非药品与药品分开存放,外用药品与内服药品分开存放。
3、7801 企业对陈列药品未按月检查并记录。
整改措施:为保证药品实施科学、规范的管理,正确合理地陈列药品,保证药品陈列质量,明确药品的管理规定,根据《药品管理法》、《GSP》等规定,组织本店职工对所陈列药品每月养护一次,在以后养护工作中,每月排查一次,认真全面的排查登记。
4、8113 企业未如实按规定上报所经营药品的不良反应情况。
整改措施:今后按规定如实上报所经营药品的不良反应情况。
在今后的工作中,我们一定按照药品经营质量管理规范的要求,认真做好药店的各项管理工作。
特此报告。
*******药店
****年**月**日
沂南县瑞丰大药店
关于对GSP认证跟踪现场检查的
整改报告
临沂市食品药品监督管理局:
省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派,于2009年7月19日对我店进行了GSP认证跟踪检查。
通过认证跟踪检查查出,人员和组织机构基本健全;各项管理制度基本规范;经营设施齐全;药品的验收和养护管理基本规范;销售与售后服务良好,发现严重缺陷0项,一般缺陷3项。
我店依据《药品经营质量管理规范》,针对存在的问题,进行认真的整改,现将整改汇报如下:
一、6006 企业所经营药品的质量档案内容不全。
整改措施:组织本店职工加强对所经营的药品质量档案搜集工作,并及时增加建立质量档案。
对购进的新药品品种,全部建立质量档案;对购进的同一药品,产地不同的,要按产地分别建立质量档案;对购进的不同批次药品,要按批号建立质量档案。
二、7502 药品质量验收未按规定检查药品标识等内容。
今后在药品质量验收时按规定检查药品标识,并做好详细记录。
三、7713 个别陈列药品类别标签放置不正确。
加强对全体业务人员工作责任心的教育,对所有药品类别标签进行了全面检查,按品种、剂型和用途进行了分类摆放,成立了处方药与非处方药专区,非药品与药品分开存放,外用药品与内服药品分开存放。
在今后的工作中,我们一定按照药品经营质量管理规范的要求,认真做好药店的各项管理工作。
特此报告。
沂南县瑞丰大药店
二OO九年七月二十二日。