农商银行支行半年工作总结(2)(1)
农商银行半年工作总结
农商银行半年工作总结篇一:信用社XX年度个人工作总结XX年度个人工作总结---责任重于能力时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,。
现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。
一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。
立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。
二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心。
我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。
我深知:责任重于能力,丝毫马虎不得。
我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。
农商银行半年工作总结
农商银行半年工作总结篇一:信用社XX年度个人工作总结XX年度个人工作总结---责任重于能力时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,。
现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。
一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。
立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。
二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心。
我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。
我深知:责任重于能力,丝毫马虎不得。
我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。
支行半年工作总结(实用10篇)
支行半年工作总结(实用10篇)支行半年工作总结第1篇在这近半年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是去年x月份到公司工作的,初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的热情,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的'认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过半年多的努力,也取得了一个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个业务可以全程的操作下来。
一、存在的缺点对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。
二、下半年工作计划及个人要求1.对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;3.发掘xx区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作努力完成好!支行半年工作总结第2篇本人于20xx年x月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的x个月以来,我被分到xx支行实习锻炼。
在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。
支行半年工作总结范文6篇
支行半年工作总结范文6篇第1篇示例:尊敬的领导、各位同事:大家好!在这个辞旧迎新的时刻,回首过去半年来,支行经过大家的共同努力取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。
今天,我将对支行的工作进行总结,希望通过总结经验、查找问题,为下半年的工作提供借鉴和参考。
一、工作成绩在过去的半年里,支行的业务发展取得了一定成绩。
我们严格遵守法规,服务客户,优化产品,促进销售,实现了良好的业绩增长。
具体表现在以下几个方面:1.资金存款大幅增长。
在各部门的共同协作下,支行的活期和定期存款均保持了稳健增长的态势。
2.发放贷款和融资额度明显增加。
支行通过创新产品、优化流程、降低利率等方式,吸引了更多的客户贷款需求,并且严格把控风险,实现了贷款和融资额度的增长。
3.客户满意度提升。
支行通过提升服务水平,优化服务流程,建立健全客户关系管理制度等措施,使客户满意度有所提升。
4.员工素质不断提高。
支行加强员工培训,提升业务素质和服务水平,营造了良好的工作氛围,使员工的绩效和团队协作能力进一步提升。
二、存在问题虽然取得了一些成绩,但在工作的过程中也暴露出一些问题,主要表现在以下几个方面:1.部门协作不够紧密。
各部门之间信息交流不畅,合作不够密切,导致了工作效率较低。
2.风险管控不足。
在贷款发放和资金调配方面,存在一定的风险隐患,需要加强风险管控意识,防范风险发生。
3.员工绩效激励不足。
部分员工对于绩效考核制度不够理解,导致工作积极性不高,需要建立更科学的激励机制。
4.服务流程有待优化。
客户服务流程繁琐,服务效率不高,需要进一步优化服务流程,提高服务水平。
三、下半年工作计划作为银行的一线工作人员,我们应该全力以赴,继续努力,在总结经验教训的基础上,规划好下半年的工作,提高支行综合竞争力。
具体计划如下:1.加强部门协作。
建立信息共享机制,加强部门间协作与沟通,推动工作效率的提升。
2.加强风险管控。
建立健全风险管理机制,加强对贷款和资金的监管,防范风险的发生,确保资产质量。
农商行半年工作总结(通用10篇)
农商行半年工作总结农商行半年工作总结(通用10篇)辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。
相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编收集整理的农商行半年工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
农商行半年工作总结篇1半年的工作也就是弹指一瞬,我结合自己这半年来在xx银行的工作,分析了一下,自己在这半年的时间中真的成长了很多,这样的机会不是说有就有的,xx银行绝对是提供这样机会的一个绝佳平台,来到了xx银行工作也有半年多了,在这里的从一个新手慢慢的成长到现在,不觉得离不开银行对我的培养,自己这半年来虽说也是很努力,但是银行对我的培养我当然不会忘记,半年的时间说过去就过去,柜员的工作不是一间轻松的事情,这半年也该对自己总结一番。
一、业务的熟悉过程半年前我刚刚来到了xx银行这里是我的一个起点,也是早就了我,进来的时候首先就是一个业务的熟悉,那时候对于刚刚毕业的我来说,什么都是无知的,我什么也不知道,就只是自己的盲目的在工作,没有一个方向,对于自己的工作没有固定的规划,不是很了解我们银行的业务,在xx经理的带领下我才慢慢的熟悉了这里的一切,很是感谢。
作为一名名柜员我要熟悉的业务很多,但是不能够急于求成,业务知识方面银行其实交给我们的知识一部分,在我自己有了基础的条件下,银行再灌输给我一点,但是这完全不够,我自己在私下需要不断的学习,自己不断的去钻研,我们的业务是一个庞大的结构,不是短时间能够了解的,这半年来我虚心的学习,在工作中不断的找出问题,向我们银行的老柜员请教,虽然每次之交流一点点,因为大家平时的工作也确实忙,但是这样一点点的积累就很多了。
二、端正思想,工作积极在银行工作的这半年,我当然知道自己的思想要端正,客户是第一,经理一直在跟我们交待,一定要多站在客户的角度去想问题,要站在客户的角度去看待我问题,为客户着想,只有为客户想的周到了,我们的工作才有意义,这是基本的东西,只有一切一客户为中心我们的复位才能够到达一个新的高度。
农商银行半年工作总结
农商银行半年工作总结《农商银行半年工作总结》。
篇一:农村商业银行工作总结-年终个人总结20XX年是重庆农村商业银行历史上极为重要的一年。
乘着20XX年在香港成功上市的春风,重庆农商行得到了巨大的发展!回首20XX年,作为它平凡的一分子,我在本职岗位上做了自已应做的工作,完成了自已应尽的工作义务,现将一年来主要的工作情况作工作总结:一认真学习党和国家的金融工作方针政策,把牢自已思想关,合规敬业金融行业一向是高风险行业;说它高风险,一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击,另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策,学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们:什么时候我们紧持了制度,各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度,国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习,一年来,我能正确行使领导交给我手中的权利。
什么该做,什么不该,都时刻地提醒自己,用制度来约束自己!做在财物上做到公私分明,较好地完成了领导交给我的各项工作任务;二工作认真严谨,该自已做的从不推诿,高质量的完成本职工作多年党的教育告诉我:我们的工作既要对数字负责,更要对人负责!从参加工作至今,范文写作我是这样要求自已的,也是努力这样做的;我认为:作为一个银行业从业人员,在个人利益和社会良知之间,作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵,我们可以不腾达,但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态,使我能正视个人的荣辱和得失,能不矫不燥的搞好自已的工作!三对于服务的意识增强,重新理解了从服务要效益的含义重庆农商行上市之后,特别今年以来,整个银行进入了一个大发展的时期,总行出台了加强员工素质,提升服务水平的各项措施。
通过学习,我举得收获最大的是思想上的转变。
作为柜面人员来说,处在于客户交流的第一线,我们的一言一行就代表了整个农商行的形象。
我们对客户多一分的关怀和理解,换回的就是他们多一份的信任和支持。
银行半年总结_农商银行半年工作总结
银行半年总结_农商银行半年工作总结XXXXX支行上半年工作总结上半年,我行支行按照总行和XX支行的工作部署,认真落实本行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方针,全力配合网络转型工作,加强员工队伍建设,加强内控和风险管理,齐心协力落实各项工作,确保今年上半年我行各项指标平稳运行,为完成全年目标和任务奠定了坚实基础。
一、各项指标完成情况今年上半年,受欧洲多个国家债务危机和国内市场经济低迷的影响,金融体系发展放缓,金融业经营发展难度加大。
在恶劣的气候环境下,我支行同心同德,全体员工齐心协力,更好地完成上半年各项指标。
到6月底,我们的支行;(一)公司类指标增长显著。
6月末,对公存款余额为XXX亿元,较年初新增XXXX亿元,增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。
对公存款日均增加XXXX,列XXX支行区所有网点第X位,新开对公账户XX户。
授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款XXX万元,避免因利率波动产生的风险,并且对XXXXX进行了。
四级不良贷款收回XXXX万元,整体质态有一定好转。
(二)每个黄金指数的年度计划都完成得很好。
根据5月份的数据,在14项可比指标中,XXX超过XX分,5项得满分。
储蓄存款余额XX亿元,较年初增加XXXX万元,列XX支行所属网点第3名,代发工资新增数XXX;银行卡有效消费额XXX;新增特约商户数XXX;电子银行柜面替代率XXX;个人网银有效新增客户数小XXXX。
二、上半年主要工作回顾。
(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
一是建立XXXX 支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,XXX支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工,对难点进行讨论。
农商银行半年工作总结6篇
农商银行半年工作总结6篇篇1时光如箭,岁月如梭,转眼间半年已经过去,在这半年里,我在农商银行工作,从中学到了很多知识和经验,也取得了一定的成绩。
以下是我半年来的工作总结:一、工作态度在这半年里,我始终保持着积极向上的工作态度,认真完成领导交办的各项任务,从不推诿扯皮。
同时,我也时刻保持着对工作的热情和执着,不断学习和提高自己的业务水平,以更好地服务客户。
二、业务工作1. 客户维护方面:在客户维护方面,我始终坚持以客户为中心,积极响应客户需求,提供优质的服务。
在与客户沟通时,我注重礼仪和语言表达,以真诚的态度对待每一位客户。
同时,我也时刻关注客户的反馈和建议,及时调整自己的服务方式,以提高客户满意度。
2. 营销拓展方面:在营销拓展方面,我积极开拓市场,寻找新的客户资源。
通过电话、微信等多种渠道与客户保持密切联系,向客户介绍我行的产品和服务,并针对客户需求提供个性化的解决方案。
在营销过程中,我注重诚信经营,不以欺诈、虚假宣传等不正当手段获取客户。
3. 风险控制方面:在风险控制方面,我严格按照我行风险管理制度执行,对每一笔业务进行严格的风险评估和审批。
同时,我也时刻关注市场风险和客户信用风险,及时采取相应的风险措施,确保我行资金安全。
三、学习与成长在这半年里,我注重学习和成长,不断提高自己的业务水平和综合素质。
通过参加培训、自学等多种方式,我不断学习新知识、新技能,以更好地适应工作需要。
同时,我也时刻保持着对工作的热情和执着,不断挑战自己,超越自己。
四、存在问题与改进措施虽然在这半年里我取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要改进。
一是客户服务方面有时态度不够耐心细致;二是营销拓展方面有时缺乏创新和突破;三是在风险控制方面有时对市场风险和客户信用风险把握不够准确。
针对这些问题,我将进一步加强学习和实践,提高自己的业务水平和综合素质,以更好地服务客户、拓展市场、控制风险。
总之,在这半年里,我在农商银行工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要改进。
农商银行半年工作总结7篇
农商银行半年工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,农商银行在总行的正确领导下,按照年初制定的工作目标,认真贯彻上级行的工作方针和决策部署,紧紧围绕改革发展这条主线,加强内部管理,深化服务内涵,克服了人员少、任务重、业务基础薄弱等困难,完成了各项工作任务。
现将半年来的工作情况总结如下:二、主要工作及成效(一)业务发展情况1. 各项存款稳步增长。
截止6月末,我行各项人民币存款余额为XX亿元,比年初增加XX亿元,完成年计划XX亿元的XX%,增幅为XX%。
完成年计划XX亿元的XX%。
其中企业存款余额为XX亿元,比年初增加XX亿元,完成年计划XX亿元的XX%。
2. 贷款规模持续扩大。
截止6月末,我行各项贷款余额为XX亿元,比年初增加XX亿元,完成年计划XX亿元的XX%。
3. 财务收支日趋规范。
截止6月末,我行实现总收入XX亿元,其中利息收入XX亿元,中间业务收入XX亿元,营业支出XX亿元,净利润XX亿元。
(二)内部管理情况1. 制度建设日趋完善。
根据总行有关制度管理办法,我行先后制定了有关业务及管理方面的制度办法,为规范管理奠定了基础。
2. 业务操作流程更加规范。
按照总行制定的业务操作流程规范执行,使我行的业务操作更加规范。
3. 会计核算更加准确。
严格执行会计制度,准确进行会计核算,及时提供真实有效的会计报表和数据。
4. 人员素质不断提高。
通过培训和学习,使员工队伍素质不断提高,业务操作更加熟练。
5. 安全设施不断完善。
加强安全设施建设,配置消防设备,安装报警系统,确保银行资金和员工人身安全。
(三)服务水平提升情况1. 服务态度明显改善。
通过培训和引导,员工的服务态度明显改善,能够主动热情地为客户服务。
2. 服务质量不断提高。
加强内部管理和监督,不断提高服务质量,客户满意度不断提高。
3. 服务渠道不断拓展。
通过开通网上银行、手机银行等渠道,为客户提供更加便捷的服务。
三、存在的问题和不足1. 业务发展不均衡。
2024年银行支行半年工作总结(2篇)
2024年银行支行半年工作总结尊敬的领导:您好!首先非常感谢您给予我半年来在银行支行工作的机会。
半年以来,我在您的领导下,充分发挥自己的专业能力,认真、负责地完成了各项工作任务。
在此为向您汇报和总结我在这半年来的工作情况。
一、工作总结过去的半年里,我主要负责银行支行的业务开展和日常事务管理工作,具体工作如下:1. 业务开展在这半年中,我积极拓展客户资源,努力推广各项银行产品,并且与客户建立了良好的合作关系。
通过有效的沟通和推荐,我成功签约了20个新增存款客户,存款总额达500万元;办理贷款业务176笔,贷款金额达1000万元,有效地帮助客户解决了资金问题,积极促进了银行的业务发展。
此外,我还参与了银行的产品研发和市场调研工作。
通过与团队合作,我们成功发行了一款短期理财产品,吸引了大量客户投资。
同时,我也参与了市场调研工作,及时了解了客户需求和竞争对手动态,为银行业务的优化和创新提供了宝贵的参考。
2. 客户服务在客户服务方面,我不仅及时回复了客户的咨询和投诉,处理了30多个客户问题,而且还积极参与了银行对外培训和推广活动。
通过这些活动,我更加全面地了解了客户的需求和意见,及时改进了我们的服务质量,提高了客户满意度。
同时,我还帮助客户办理了一些业务手续,提供了专业的咨询和建议,赢得了客户的好评。
3. 日常事务管理在日常事务管理方面,我着力提高办公效率,积极与团队合作,确保了各项工作的顺利展开。
我组织召开了每周例会,及时交流工作进展和存在的问题,并针对问题制定了有效的解决方案。
同时,我也负责了一些行政管理工作,如员工考勤、请假管理等,保证了支行的正常运营。
二、工作收获在这半年的工作中,我不仅提高了自己的专业知识和技能,也发展了自己的团队合作能力和沟通能力。
通过与客户的有效沟通和交流,我学会了倾听客户需求,了解客户真正需要的产品和服务,从而更加精准地满足客户需求。
同时,我也学会了在团队中主动与他人合作,与同事们共同解决问题和完成任务。
银行支行上半年工作总结2篇
银行支行上半年工作总结 (2)银行支行上半年工作总结 (2)精选2篇(一)尊敬的领导:感谢您对我们支行上半年工作的关心和支持。
根据支行的实际情况和工作重点,我们对上半年的工作进行了总结和评估,具体如下:1. 存款业务:上半年,我们在存款业务方面,积极开展了各类存款产品的推广和宣传活动,提高了客户的存款意识和活期存款的比例。
通过定期举办存款推广活动和主动上门拜访,我们成功吸引了一批新客户的入驻并为他们提供了优质的服务。
同时,我们也加大了对已有客户的回访和维护工作,提高了客户满意度和忠诚度。
2. 贷款业务:上半年,我们在贷款业务方面,严格按照风险控制的原则,审慎地进行贷款审批和发放工作。
我们加强了对企业和个人的资信调查和风险评估,确保贷款的安全性和稳定性。
同时,我们积极参与了各类优惠政策的宣传和推广活动,拓宽了企业和个人的融资渠道,为他们提供了更多的贷款选择。
3. 外汇业务:上半年,我们加强了对外汇市场的研究和分析,根据市场情况及时调整外汇业务的策略和操作,提高了外汇交易的效益和风险管理能力。
我们还加大了对对外贸易企业的支持力度,积极开展了外汇保值业务和外汇期权业务,满足了客户多样化的外汇需求。
4. 网点建设:上半年,我们在网点建设方面,注重提升服务质量和客户体验。
我们加大了对网点的技术投入,提升了办事效率和便捷度。
同时,我们注重加强员工队伍的培训和管理,提高了员工的业务水平和服务态度。
通过以上的努力,我们在上半年成功提升了网点形象和品牌影响力。
感谢各级领导和相关部门对我们支行工作的指导和帮助,也感谢全体员工的辛勤付出和团队合作。
我们相信,在各方的支持下,我们支行的工作会继续向好的方向发展,为实现年度目标做出更大的贡献。
谢谢!银行支行上半年工作总结 (2)精选2篇(二)尊敬的领导:您好!我是XX支行的XX,我在此向您提交我在上半年的工作总结报告。
一、完成业务目标在上半年,我积极努力地完成了银行给予的各项业务目标。
农商行工作总结报告 农商行支行工作总结秀
农商行工作总结报告农商行支行工作总结秀随着个人素养的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要留意规律的合理性。
报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是我给大家带来的报告的范文模板,盼望能够帮到你哟!农商行工作总结报告农商行支行工作总结篇一2023年上半年在农商行*委的正确领导下,在各级监管部门的有效监管下,支行业绩较去年有了较大的增长,使当地客户真正感受到贴心、优质、高效的金融服务,改进机制,严控风险,强化营销,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,较好地完成了总行下达的各项任务,促进了我行各项工作持续稳健进展。
一、主要工作成果1、存款业务:截止2023年6月底,我单位完成年度方案的。
2、电子银行业务:截止2023年6月底,完成年度方案的110%。
二、详细举措1、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速进展上半年我行坚持以客户为中心,带领全行员工深化到农户家中,向他们讲解农商行存款的便利快捷及存取自由的优势,大力吸引客户存款。
在存款高峰期及发放粮补等补贴时,全行内外勤更是共同投入到一线营业机构,委派专人维持秩序,加开营业窗口及柜员,努力将客户的排队时间降到最短,最终使我单位存款突破,电子银行业务也顺当推动。
2、抓好文明服务工作,着力营造“大服务”格局。
以县农商行加大一线人员服务态度考核为契机,我带领单位员工仔细学习了关于服务礼仪及服务用语等的相关要求,加强对服务工作的组织领导,努力营造温馨、快捷的客户体验。
同时加强我单位卫生方面的管理,以身作则,常年坚持不懈的为客户打造一个洁净干净的营业环境。
3、坚持以人为本,努力调动员工乐观性不断激励机制,完善安排激励机制,构建全方位的安排体制,在实施县农商行相关考核制度的基础上,结合我单位实际,在与员工充分沟通的基础上,制定了员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透亮度,引导全体*员做好示范、榜样的作用,营造乐观向上、发挥*员模范带头作用的氛围。
农商支行上半年工作总结
随着2023年上半年的结束,我行在总行的正确领导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕全年工作目标,紧密围绕市场,积极拓展业务,强化风险防控,不断提升服务水平,取得了显著的成绩。
现将上半年工作总结如下:一、业务发展方面1. 存贷款业务稳步增长。
上半年,我行存款总额较年初增长XX%,贷款总额较年初增长XX%,存贷款业务保持了良好的增长态势。
2. 信用卡业务取得突破。
上半年,我行信用卡发卡量较去年同期增长XX%,信用卡消费额较去年同期增长XX%,信用卡业务市场份额稳步提升。
3. 电子银行业务快速发展。
上半年,我行网上银行、手机银行、微信银行等电子银行业务用户数量较年初增长XX%,电子银行业务交易额较去年同期增长XX%。
二、风险防控方面1. 信贷风险得到有效控制。
上半年,我行加强信贷管理,严把信贷准入关,不良贷款率较年初下降XX%,信贷风险得到有效控制。
2. 资金风险防范措施得力。
上半年,我行严格执行资金管理规定,加强资金头寸管理,确保了资金安全。
3. 操作风险防范意识增强。
上半年,我行加大了操作风险防范力度,强化员工培训,完善内部控制制度,操作风险得到有效防范。
三、服务提升方面1. 客户满意度持续提升。
上半年,我行通过优化服务流程、提升服务质量,客户满意度较去年同期提升XX%,客户投诉率下降XX%。
2. 公益活动积极开展。
上半年,我行积极参与各类公益活动,展现了良好的企业形象,提升了社会影响力。
四、存在问题及改进措施1. 存贷款业务增长速度有待提高。
针对这一问题,我们将加大市场调研力度,创新金融产品,提高服务能力,以满足客户多元化需求。
2. 信用卡业务市场份额仍有提升空间。
我们将加大信用卡营销力度,提高信用卡产品竞争力,拓展市场份额。
3. 电子银行业务普及率有待提高。
我们将加大电子银行业务的宣传推广力度,提高客户对电子银行的认知度和使用率。
总之,上半年我行在业务发展、风险防控、服务提升等方面取得了显著成绩,但也存在一些不足。
农商银行支行工作总结
农商银行支行工作总结尊敬的领导:我在农商银行支行工作已有一段时间,现在我将我的工作总结如下:一、工作成绩1.完成了年度业务目标:根据支行制定的年度业务计划,我与团队合作,充分调动员工积极性,全面完成了年度业务目标,并且超额完成了个人的销售目标。
2.优化了工作流程:在银行工作中,我发现了一些工作中的繁琐环节,我积极思考并改进了工作流程,通过对流程的优化,提高了工作效率,节约了大量的人力和物力资源。
3.积极参与团队建设:我始终把个人的发展与团队的发展结合起来,积极参与团队建设,主动向团队成员分享工作经验和心得,提高了团队的整体执行力和凝聚力。
二、存在的问题1.销售技巧还需提高:虽然我在销售方面有一定的成绩,但是与一些销售高手相比,我的销售技巧还有待提高。
我将加强学习和培训,提高自己的销售技巧,为更好地完成销售目标做好准备。
2.沟通能力仍需加强:在工作中,我发现与客户和同事的沟通有时存在一定的问题,有时会因为沟通不畅而导致一些误会。
我会积极参加相关培训,加强沟通能力的培养,更好地与他人合作,提高工作效率。
三、改进措施1.提升专业知识水平:我将加强对银行相关业务的学习,提高自己的专业知识水平,不断增强自己的核心竞争力。
我会阅读相关专业书籍、参加培训课程和行业交流,不断完善自己的专业能力。
2.提高销售技巧:我将通过参加销售技巧培训和与销售高手的交流学习,提高自己的销售技巧。
同时,我会积极与同事分享经验,通过与他们的合作学习,提升自己的销售能力。
3.加强沟通能力:我将参加沟通能力培训,学习与客户和同事有效沟通的技巧和方法。
我会注重倾听和表达,尽力避免沟通中的误解和纠纷,提高沟通的效果和效率。
4.提升团队协作能力:我会加强团队协作,与同事密切合作,互相学习与帮助。
我会积极参与团队建设,共同营造一个和谐、高效的工作氛围,提高整个团队的绩效和凝聚力。
总结起来,我在农商银行支行的工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题需要提升和改进。
2024年银行支行半年总结(2篇)
2024年银行支行半年总结尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!____年上半年已经过去了,回首这半年的工作和成果,我感到非常骄傲和满意。
在大家的共同努力下,银行支行取得了显著的进步和成绩。
在此,我将向大家汇报我所在银行支行____年上半年的工作情况,希望能够得到大家的指导和支持。
一、市场拓展与客户关系本支行在上半年充分发挥市场拓展的作用,深入探索新的业务领域。
我们增加了与当地企业和机构的合作,通过开展各类活动、项目合作等形式,不断开拓新的业务机会。
同时,我们强化了客户关系管理,与现有客户保持密切联系,及时解决问题和提供专业服务。
这些努力使得我们获得了一批新客户和一些重要的合作伙伴。
在上半年,我们新增了100个企业客户,有效提升了支行的业务规模和市场份额。
二、贷款业务和风险控制在贷款业务方面,我们注重风险控制和审慎经营,严格审核贷款申请,确保放款质量。
我们加强了对客户的风险评估和抵押物评估,确保贷款的安全性和稳定性。
同时,我们通过压缩贷款期限、提高利率,有效减少了不良贷款的风险。
上半年,我们成功控制了不良贷款率在2%以下的目标,并实现了利润的稳步增长。
三、理财业务与个人客户服务在理财业务方面,我们推出了一系列有竞争力的产品,满足了客户多样化的理财需求。
针对个人客户,我们开展了一系列宣传活动和培训课程,提高他们的金融素质和理财能力。
上半年,我们的理财业务规模较去年同期增长了15%,个人客户服务水平和满意度也有所提升。
四、员工培训与团队管理本支行高度重视员工的培训和团队的管理,通过内外部培训以及专业知识测试等方式,提高员工的业务能力和团队凝聚力。
我们注重培养员工的创新意识和团队协作能力,通过定期组织业务交流会议和团队活动,加强团队合作和沟通。
上半年,我们的员工流失率低于3%,员工绩效整体提升,团队凝聚力不断增强。
五、数字化转型与科技创新在数字化转型和科技创新方面,我们积极跟进行业的发展趋势,引入先进的科技产品和服务,提升工作效率和客户体验。
银行支行XX年上半年工作总结汇报2篇
银行支行XX年上半年工作总结汇报 (2)银行支行XX年上半年工作总结汇报 (2)精选2篇(一)尊敬的领导和各位同事:大家好!我是XX银行支行的XX,今天非常荣幸地向大家汇报我们支行在上半年的工作总结。
首先,我想对全体同事表示感谢和敬意。
在过去的半年里,大家共同努力,团结合作,为支行取得了丰硕的成果。
下面我将从以下三个方面对我们支行的工作进行总结和汇报。
一、业务方面在上半年,我支行积极响应上级政策,创新产品,加强市场宣传,积极拓展业务。
我们不断提高服务质量,增强客户满意度。
通过稳步推进贷款业务,优化信贷流程,我行上半年个人信贷额度较去年同期增长15%。
同时,我们积极开展存款业务,推出了一系列具有吸引力的存款产品,吸引了不少新客户的入账。
上半年个人存款总额较去年同期增长了10%。
二、风控管理方面在上半年,我支行积极加强风险管理和内部控制,坚决贯彻执行领导的各项安排。
通过加强对客户信息的审核和核实,有效控制了风险。
全面推进“四要素”客户评级系统,提高了风险识别和评估的准确性。
此外,我们还加强了对员工的培训和教育,提高了员工对风险管理的认识和重视。
上半年,我行未发生任何重大风险事件,资产质量得到了有效的保障。
三、团队建设方面在上半年,我支行注重团队建设,加强了员工之间的沟通合作和协调配合。
我们组织了多次培训和交流活动,提高了员工的专业素质和团队意识。
在员工激励方面,我行积极落实各项福利待遇和奖励制度,激励员工发挥自己的主动性和创造力。
我们还制定了一系列的培训计划,帮助员工提升技能和提高工作效率。
总的来说,上半年我们支行取得了较为显著的成绩。
但是也要看到,我们还存在一些问题,比如业务拓展仍有待加强,风控管理仍存在一定的漏洞等。
在接下来的下半年,我们将继续努力,提高自身的素质和水平,不断完善工作流程和机制,做好服务工作,增强风险防控能力,为支行的发展做出新的贡献。
最后,再次感谢大家在上半年的辛勤付出和努力奉献。
2024年银行支行半年工作总结范本(2篇)
2024年银行支行半年工作总结范本尊敬的领导、各位同事:大家好!首先感谢各位领导和同事对我的关心和支持,使我能够顺利地完成上半年的工作。
在上半年的工作中,我充分发挥自身的优势,不断学习和进步,取得了一定的成绩。
在这里,我将对过去半年的工作进行总结,也对下半年的工作进行规划和展望。
一、工作回顾1. 业务开展方面:在过去的半年中,我紧紧围绕银行的核心业务展开工作,主要负责柜员、理财和贷款业务。
在柜员业务方面,我积极参与服务窗口的工作,端正工作态度,耐心细致地为客户提供服务,确保业务的准确和高效。
在理财业务方面,我通过不断学习和培训,提高了理财产品的了解和销售能力,并成功推动了一些高端理财产品的销售。
在贷款业务方面,我认真负责地进行风险评估和审批工作,确保贷款的安全和合规。
2. 客户服务方面:作为一名银行工作人员,客户服务是我们工作的核心。
在过去的半年中,我充分发挥自身的专业知识和服务意识,积极为客户提供全方位的金融服务。
我注重与客户的沟通和交流,倾听客户的需求和意见,并根据客户的实际情况,提供个性化的金融解决方案。
我也经常主动联系客户,提供贴心的售后服务,得到了客户的好评和信任。
3. 团队合作方面:银行工作需要团队的协作和合作。
在过去的半年中,我积极参与团队的工作,与同事们相互支持,共同完成工作任务。
我积极参与团队的讨论和决策,提出自己的想法和建议,并愿意承担自己的责任和义务。
我也乐于帮助同事解决工作中的问题,共同提高工作效率和质量。
二、工作心得1. 不断学习提升自己:金融行业的发展日新月异,我们的知识和技能也需要与时俱进。
在下半年的工作中,我将继续学习,提高自己的专业知识和技能,适应和应对金融市场的不断变化。
我会积极参加各类培训和学习,关注行业的动态和趋势,不断提高自己的综合素质和竞争力。
2. 加强团队合作:银行工作是一个团队工作,只有团队的合作和协作,才能取得更好的成绩。
在下半年的工作中,我将继续加强团队合作,与同事们更好地沟通和协作,共同完成工作任务。
农商银行半年工作总结
农商银行半年工作总结时光总是易逝,六月的结束也就意味着我上半年的工作告一段落了,我们农商银行的工作需要做好总结。
下面是搜集的农商银行半年工作总结,欢迎阅读。
更多资讯xx年工作总结栏目!农商银行半年工作总结今年上半年,分行紧紧围绕年初工作会议精神,结合实际抓好三个“一把手”工程,力争实现“十个突破”,取得了一定的成绩。
一、主要业务经营指标完成情况(一)财务计划1、利润计划:6月末全行常规、专项合并利润亏损707万元,占分行下达全年计划的26.19%,比上年同期减亏1890万元。
分行营业部、支行实现合并业务账面盈利。
常规业务表内利息收回率为59.03%,比计划少36.97个百分点,专项业务贷款利息收回率为67.9%,比分行下达计划少23.1个百分点。
2、费用计划:全行费用支出1680万元,比分行下达全年基本费用计划的一半与按上半年计费收入计算的发展费用之和少开支97万元,同比少开支126万元。
3、中间业务收入计划:全行中间业务收入37万元,完成年计划的23%。
(二)各项存款1、人民币存款计划:6月末全行各项存款182427万元,比年初下降6840万元。
其中:储蓄存款134494万元,比年初下降13406万元;对公存款47933万元,比年初增加7335万元。
2、同业存款计划:6月末同业存款227万元,比年初增加106万元,完成年计划的21%。
3、外币存款计划:6月末外币存款40万美元,比年初下降11万美元。
(三)各项贷款全行各项贷款155635万元,比年初增加13467万元。
其中:常规业务贷款108075万元,比年初增加13894万元,超年中计划规模6894万元;专项业务贷款47560万元,比年初下降427万元。
(四)不良贷款全行不良贷款50986万元,比年初增加2477万元,占比32.76%。
从各行情况看,不良贷款比年初增加的行依次为:分行营业部,分别增加1333万元、603万元、270万元、240万元、196万元、262万元。
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农商银行支行半年工作总结2019年我农商银行支行认真贯彻落实总行年初工作安排,根据总行要求坚持以风险管理为主,积极实施稳妥的发展目标,围绕客户需求,加快工作水平提升。
我支行始终围绕总行指导思想,按照总行部署要求,结合实际,扎实推进各项工作。
现就2019年前半年工作汇报如下:
一、存贷款
1、存款方面
截止至6月末各项存款余额36396万元,较去年末增长6026万元,增幅19.84%。
存款日均32688万元,较去年末增长3084万元,完成全年任务数的113.68%。
储蓄存款余额23197万元,较去年末增长1345万元。
主要增长点在定期存款的增长,金额1289万元。
下阶段我支行将进一步加强储蓄存款的营销,充分发挥我行的优势,提高工作效率和服务质量,以高质量的服务换取客户的信任,保证储蓄存款的进一步增长。
2、贷款方面
截止至6月末各项贷款余额17330万元,比年初增长1049万元,增幅6.44%。
贷款日均16478万元,较去年末增长1381万元,完成全年任务数的98.36%。
3、电子银行业务方面
4、不良贷款方面
表内不良贷款XX万元,比年初下降77万元,不良占比XX%。
二、滞后工作内容
我行不良贷款清收,电子银行业务(含:手机银行动户率、微信银行、普通贷记卡、涉农贷款农户数、精准客户建档这几项工作较为薄弱,与总行要求还存在较大差距。
这也是下半年工作的重点。
造成滞后的原因有:1、随着全行业务的拓展与行业竞争的日趋激烈,我行管理理念、管理方法需要提升;2、部分信贷营销能力与责任心有待提高;3、工作方法陈旧,技巧老套,工作时间安排不够合理;4、员工工作积极性不高,工作效率低下;5、外拓工作进展缓慢,相关责任人工作力度有待加强。
三、下半年工作计划
严格落实总行党委建议并根据我支行实际情况,实现今年不良“脱帽“的工作目标,加大不良清收力度,利用“三扫五进”工作契机进一步提高不良贷款催收、电子银行业务工作。
1、我支行辖内有6个村,2个社区,下半年积极实现走出去,请进来的外拓营销模式,首先利用多人分组演练的方式提升外拓小组分工及实操水平,利用一对一方法提高面谈技巧,落实客户关系与维护工作,及时查找问题,总结反馈,寻求解决办法,同时每周至少组织4个半天外拓营销,保证工作的系统性与连续性。
另外通过团队协作,互相比拼保证滞后工作在下半年有大的增长。
2、严格落实总行催收通知时,积极加强对逾期贷款的监控管理,建立预警催收,不良贷款台账等制度,尝试推广分期还款办法,防不良信贷资产于未然,进一步强化贷后跟踪管理,责任到人,支行定期不定期检查抽查。
具体结合我支行区域实际情况,对欠款人员进行筛选分类,按催收难度分为A、B、C、D四类,先易后难,进一步培训我行员工的催收技巧。
另外,对欠款人员积级进行相关法律法规宣传,对顽固分子必要时动用法律手段,加强催收力度。
3、通过“三扫五进”让金融走进千家万户,走近普通百姓。
积极上门回访老客户,在“三扫五进”工作中下功夫拓展新客户,以良好的服务品质为客户解决疑问,提高客户的使用频率。
进一步推广二维码收款,将其作为是资金回流的优势渠道,多布设和维护沟通。
同时利用“三扫五进”工作带动存款、贷款等业务量的增长,重点提高手机银行动户率、精准建档、微信银行绑卡、贷记卡、云闪付等业务的营销水平,确保业务量有大的提升。
另外,支行与员工签订任务量协议,确保工作责任到人,实施定期问责,通报结果,保证工作落实到位。
4、鼓励所有员工加强学习,积极培训,提升业务能力,下大力气整顿工作作风,细化考核标准,制定各类考核台账,实施更有效的奖惩机制,持续调动员工的积极性。
虽然我支行提前完成了存贷款业务,但下半年的工作依然任重而道远,在做好薄弱工作的同时也不放弃存贷款业务的提高。
我行全体员工必然砥砺前行,勇创佳绩!
1、加强对不良贷款的催收,通过梳理每笔不良款情况,对欠款客户进行筛选分类,根据催收难度,先易后难,要做到了解每笔贷款的实际用途,借款人偿还能力及资产、抵押物的情况。
对在沙县辖内的欠款客户要做到持之以恒的上门催收,外出的客户不仅要做到电话催收,还应着重对担保人、抵押人进行上门催收。
并对抵押物进行梳理,对愿意处置抵押物的客户帮助其积极寻找购买者进行处置。
同时,进一步培训我行员工的催收技巧,对欠款人员积级进行相关法律法规宣传,对顽固分子必要时动用法律手段。
2、通过“三扫五进”重点营销进展较为缓慢的电子银行业务,如手机银行动户率、微信银行、贷记卡等。
一方面通过积极上门回访老客户,同时利用“三扫五进”工作下功夫拓展新客户,以良好的服务品质为客户解决疑问,提高客户的使用频率。
另一方面大范围推广二维码收款,将其作为是资金回流的好渠道,多去布设和维护沟通。
4、下大力气整顿工作作风,细化考核标准,加强考核支行与员工签订任务量协议,并组建支行绩效统计微信群,每位员工在群内通报当日营销情况。
同时鼓励所有员工加强学习,积极参加各类培训,提升业务能力。
对业务能力、学习能力出众的员工进行奖励,通过多种方式方法持续调动员工的积极性,保证工作落实到位。
上半年的工作画上了句号,但下半年的工作依然任重而道远。
在做好薄弱工作的同时也不放弃存贷款业务的提高,我支行全体员工必将砥砺前行,勇创佳绩!。