关于星巴克进驻万象城策划
某万象城招商发布会营销策划方案
某万象城招商发布会营销策划方案某万象城招商发布会营销策划方案一、背景介绍某万象城是一个高端购物中心,位于城市繁华地段,商场内有各类国际知名品牌的店铺。
为了吸引更多品牌入驻,提升商场的知名度和影响力,商场决定举办一场招商发布会,向各品牌展示商场的优势和潜力,并寻求合作机会。
二、目标与目标受众1. 目标:吸引更多高端品牌入驻商场,并提升商场的知名度和影响力。
2. 目标受众:高端品牌的创始人、CEO及市场拓展经理等相关决策人员。
三、策划方案1. 时间和地点:选择一个高端的酒店会议室作为发布会场地,并确定一个适合受众的时间,例如一个周末的上午或下午。
2. 活动内容:(1) 商场介绍:开场时,商场经理向参会品牌介绍商场的地理位置、总体规划和设计风格,以及顾客群体特点和消费能力。
(2) 行业趋势分析:聘请一位权威的市场研究专家,分析当前高端品牌行业的发展趋势,以及未来几年的市场预测。
(3) 商场潜力与优势:商场经理介绍商场的潜力和优势,例如商场的客流量、销售额、人均消费水平等数据,并分享成功的实例。
(4) 合作机会:商场经理详细介绍商场目前的合作模式和政策,例如租金优惠、广告宣传支持等,以吸引品牌入驻商场。
(5) 参观商场:在发布会结束后,商场安排参会品牌的代表参观商场,让他们亲自感受商场的氛围和客流,了解品牌入驻商场的潜力。
3. 媒体宣传:(1) 网络宣传:在商场的官方网站和社交媒体平台上发布招商发布会的消息,吸引更多感兴趣的品牌参会。
(2) 媒体报道:商场与主流媒体合作,邀请记者参会并对发布会进行报道,扩大发布会的影响力。
(3) 行业协会合作:商场与行业协会进行合作,将发布会的信息推送给更多相关行业的品牌。
4. 参会礼品:商场精心准备一些高端礼品作为参会的礼物,以向参会的品牌展示商场的诚意和重视。
5. 合作洽谈:在发布会期间,商场安排一个专门的洽谈区域,为品牌提供与商场相关人员进行一对一洽谈的机会,深入了解双方所需,并寻求合作机会。
星巴克案例分析
星巴克案例分析长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
星巴克克带给顾客的快乐,是优雅地品着咖啡,倾听旋律美好的音乐,亲朋好友享受一下下午的阳光,因此,星巴克有理由认为,他们的产品不单是咖啡,而且是咖啡馆的体验。
“我不在家的时候,就在咖啡馆,我不在咖啡馆,就在去咖啡馆的路上”,这个咖啡馆指的就是星巴克。
如今的“星巴克”的意义已经等同于“咖啡”,常常会有人说“来一杯星巴克”,一个品牌等同于一个行业,无疑是一个企业所能获得的最高荣誉。
一、市场营销分析对于星巴克,它不仅仅有咖啡的标准,还有水的标准、奶的标准、杯子的标准、温度的标准。
为了寻找到品质优良的咖啡豆,星巴克专门设立一个由副总裁领导的工作小组到全球的咖啡产地采购咖啡豆。
不仅如此,星巴克还将咖啡机重新设计,咖啡的磨制、蒸煮也因此变得与众不同。
星巴克通常要求咖啡机高压、高温,一般是18秒到24秒冲出一杯咖啡,10秒钟以内须送到顾客手上。
如果没有达到这个标准,星巴克的员工就会把咖啡倒掉,并将其计入营业成本。
品牌的标准化、服务的标准化、质量控制的标准化、运营管理的标准化、员工培训的标准化、特许经营的标准化等。
星巴克全球标准化策略具体体现在:1.品牌文化:星巴克公司出售的不仅仅是优质的咖啡、完美的服务,更重要的是顾客对咖啡的体验文化,以及对突发事件的处理等。
2.第三空间:为顾客营造了一种正式与非正式的中间状态—第三空间。
如图书馆或阅览室。
3.店面设计:在星巴克的美国总部,有一个专门的设计室,拥有一批专业的设计师和艺术家,专门设计全世界所开出来的星巴克店铺。
4.顾客为本:煮好每一杯咖啡,把握好每一个细节,选购最高级咖啡豆。
5.广告宣传:星巴克并没有使用其他品牌市场战略中的传统手段,如铺天盖地的广告宣传和巨额促销预算。
6.直营经营:坚持走公司直营店,在全世界都不要加盟店。
星巴克策划方案
星巴克策划方案1. 引言星巴克是一家享誉全球的咖啡连锁品牌,以其优质的咖啡和舒适的环境而闻名。
然而,随着竞争的加剧和消费者需求的不断变化,星巴克需要制定一项策划方案来保持其领先地位并吸引更多的顾客。
本文将探讨星巴克的策划方案,其中包括市场定位、产品策略、推广活动和技术创新,旨在为星巴克提供增长和发展的机会。
2. 市场定位星巴克的市场定位是以高品质咖啡和舒适的环境吸引咖啡爱好者和寻求社交场所的消费者。
然而,随着咖啡市场的饱和和竞争的加剧,星巴克需要重新定位自己以吸引更多的顾客。
为了实现这一目标,星巴克可以采取以下措施:•定位为一个多元化的咖啡和饮品品牌,提供更多种类的咖啡和创新的饮品,以满足不同消费者的需求。
•加强与当地社区的联系,扩大星巴克在社区活动和慈善事业中的参与度,以提高品牌形象和声誉。
•创造更具吸引力的店铺环境,提供更多座位、宽敞的区域供顾客休息和社交,并增加店内体验活动,如咖啡品鉴和烘焙课程。
3. 产品策略产品是星巴克的核心竞争力,为了满足不断变化的消费者需求,星巴克需要制定一项产品策略。
以下是一些潜在的产品策略:•扩大有机和可持续咖啡的供应,满足越来越多消费者的对环保和可持续发展的关注。
•推出更多种类的无咖啡因饮品,以满足不喜欢咖啡因的消费者。
•扩大食品选择,提供更多种类的健康、有机和素食选项,以适应不同消费者的饮食需求。
•推出定制化咖啡和饮品,允许顾客根据个人口味和喜好选择咖啡豆、调味品和配料。
4. 推广活动为了吸引更多的顾客,星巴克需要制定一系列有吸引力的推广活动。
以下是一些建议的推广活动:•与当地社区合作举办咖啡品鉴和烘焙课程,吸引顾客参与并增加品牌知名度。
•在社交媒体平台上开展促销活动,如打卡送饮品、分享优惠券等,以吸引更多的年轻消费者。
•创造有趣的限时饮品或合作推出特别款咖啡,以激发消费者的兴趣和口碑传播。
•提供会员计划,赠送积分和优惠券,以增加顾客忠诚度和再次购买的机会。
万象城案例分析
万象城案例分析项目简介万象城是华润集团在深圳投资的“华润中心”的核心组成部分。
华润中心由香港华润集团在深圳投资开发,集零售、餐饮、娱乐、办公、酒店、居住等功能于一体,总建筑面积55万平方米,首期项目包括超大规模室内购物及娱乐中心“万象城”、国际标准5A甲级写字楼“华润大厦”;二期项目包括五星级商务大酒店、酒店式服务公寓及一个由商业步行街串联而成的特大型室外娱乐休闲广场。
万象城作为华润中心的核心部分,建筑面积达18.8万平方米,拥有近300个独立店铺,集零售、餐饮、娱乐、休闲、文化、康体等于一身,是真正意义的“一站式”消费中心。
万象城的定位表述为“永不落幕的时尚舞台”,中国购物中心行业的领跑者,倡导国际化的消费理念,彰显时尚品味与优雅格调,引领全新的生活方式与消费潮流。
代表了中西合璧、引领潮流、富于品味的生活观念,符合人们追求高品质生活的价值取向。
截至到2005年12月万象城开业一周年,客流达2000万人次,日常客流为三四万人次,周末为六七万人次,商场出租率达97%,年销售总额达到10亿元。
1、项目地区特点 (3)2、项目规划与开发周期 (3)2.1独立规划设计,保证专业经营 (3)2.2开发周期 (4)3、项目开发策略借鉴 (6)3.1开业前期——主力店带动招商 (6)3.2开业初期——力推高品质,保持合理价格 (6)3.3发展阶段——保持较高的品质感和一致性 (7)3.4二期开发——高端品牌提升项目档次 (7)4、租赁/经营情况 (8)4.1市场经营管理模式 (8)4.2商业形态定位商业形态定位的原则 (9)4.3经营模式 (9)4.4经营策略 (9)5、商业规划设计 (10)5.1业态组合阐述定位 (10)5.2业态组合中心化、生活化 (13)6、动线设计 (14)7、项目形象品质 (14)7.1招商传播 (14)7.2活动传播 (14)7.3广告传播 (15)7.4创新营销渠道 (16)7.5项目对集团品牌的传播 (18)8、对本项目可借鉴之处 (18)1、项目地区特点深圳的消费能力在国内处于领先地位,但多年来大型百货零售业发育不良,大型百货商场的数量和规模普遍都比较少和小,而以低价和平价为特征的大卖场和超市的发展却如火如荼。
星巴克策划
星巴克策划1. 引言星巴克是一家全球知名的咖啡连锁品牌,以其特色的咖啡饮品和舒适的环境而受到广大消费者的喜爱。
为了进一步提升品牌形象和吸引更多的顾客,我们进行了一项名为“星巴克策划”的活动。
2. 活动目标2.1 增加品牌知名度:通过该活动,希望能够提高星巴克在目标消费者中的知名度,使更多的人对星巴克有所了解。
2.2 吸引新顾客:通过活动,吸引更多的新顾客光顾星巴克,增加销售额。
2.3 优化顾客体验:通过活动提供更多优惠和福利,提升顾客在星巴克的消费体验,增强顾客忠诚度。
3. 活动内容3.1 品牌推广活动:通过在社交媒体平台上发布星巴克的故事、品牌文化等内容,吸引用户的关注和分享,进而扩大品牌影响力。
3.2 优惠促销活动:推出一系列的优惠活动,如买一送一、会员专享优惠等,吸引新顾客和留住老顾客。
3.3 创新菜品推出:定期推出新的咖啡和甜品,吸引顾客的好奇心,增加消费频次。
3.4 活动合作:与其他知名品牌合作举办联合促销活动,共同吸引更多的顾客。
4. 活动落地4.1 社交媒体推广:通过在微博、微信公众号等社交媒体平台上发布活动信息,吸引用户的关注和参与,扩大活动影响力。
4.2 门店宣传:在星巴克门店内设置海报和宣传物料,向顾客介绍活动内容和优惠信息。
4.3 会员推广:通过星巴克会员系统,向会员推送活动信息和个性化优惠,增加会员参与活动的积极性。
4.4 合作媒体宣传:与知名媒体合作,发布活动新闻稿和报道,增加活动曝光度。
5. 活动评估5.1 品牌知名度评估:通过市场调研和用户反馈,评估活动对品牌知名度的提升效果。
5.2 销售额评估:通过销售数据统计,评估活动对销售额的影响。
5.3 顾客满意度评估:通过顾客调研和反馈,评估活动对顾客体验和满意度的影响。
6. 结语通过“星巴克策划”活动,我们将通过品牌推广、优惠促销、创新产品和合作合作等多个方面来提升星巴克的品牌形象和销售额。
同时,我们也将密切关注市场反馈和顾客满意度,不断优化活动策划,为顾客提供更优质的咖啡体验。
华润中心万象城招商发布会策划方案
华润中心万象城招商发布会策划方案一、背景华润中心万象城是广东省内规模最大的商业综合体之一,坐落于广州市天河区黄埔大道西,占地面积达20万平米,包括了购物、美食、娱乐、文化、艺术等多种元素,是体验商业、感受城市文化的理想场所。
本次华润中心万象城招商发布会将于2022年9月举办,意在向合作伙伴展示万象城优越的区位、先进的设施和成熟的商业模式,并增强和维护万象城与合作伙伴的关系。
作为一场良好的商业推广活动,该发布会的策划方案至关重要,目的在于将万象城推向更高峰。
二、目标1.展示华润中心万象城的各项优势,包括地理位置、规模、品牌积累、知名商户等。
2.加强对合作伙伴的联系和维系,以吸引优质的商户进驻万象城。
3.扩大万象城在市场中的品牌影响力,提高市场占有率。
三、目标人群分析1.招商人群:来自不同行业、有意向合作的各种商家,需对万象城的规划和定位有清晰的认识,愿意加入其中。
2.媒体人群:来自全国各大新闻机构、行业杂志、网络媒体等,报道此次活动,扩大万象城的品牌影响力。
四、策略1.活动主题:万象城——城市生活中心,表达了华润中心万象城作为城市生活场所的精神内涵,旨在为消费者提供全方位的购物、餐饮、娱乐、文化等多重体验,以及为商家提供强大的宣传和销售支持。
2.活动流程:时间活动流程9:00-9:20 嘉宾入场签到、自由交流9:20-9:30 主持人开场、介绍嘉宾9:30-9:45 华润中心万象城发展历程介绍9:45-10:00 华润中心万象城区位和设施介绍10:00-10:30 商家代表发言10:30-11:00 合作伙伴签约仪式3.活动亮点:(1)现场嘉宾红毯签到,增加活动的礼仪气氛。
(2)发布会设置互动环节,与商家代表近距离交流。
(3)适当安排娱乐性质的小型演出,丰富活动内容。
(4)现场设置科技展示区,展示万象城的智能生活,引导消费者更多地接触万象城。
(5)邀请知名媒体,对发布会进行全面报道,扩大覆盖面。
五、营销推广方案1.线上:(1)利用华润中心万象城多个社交平台境内境外优势无缝连接,进行宣传推广。
星巴克策划书
星巴克策划书星巴克策划书1. 概述星巴克是一家跨国咖啡连锁店,于1971年由Jerry Baldwin、Zev Siegl、Gordon Bowker在美国西雅图成立。
目前,星巴克在全球有超过3万家门店,遍布78个国家和地区。
作为一家全球化企业,星巴克一直在探索创新和提升顾客体验。
本策划书旨在为星巴克寻找新的商业机会和提高品牌价值。
2. 目标市场星巴克的目标市场是年轻、时尚、追求品质和生活品味的人群。
随着社交平台和线上购物的流行,年轻一代越来越依赖于社交媒体和网购来获取信息和购物体验。
因此,本策划书的目标市场主要是年轻一代,包括大学生、白领和城市年轻家庭。
3. 品牌形象星巴克是一个注重品质和体验的品牌,其环保和可持续发展的理念也深受人们的喜爱。
在品牌形象上,星巴克应该继续强化其独特的风格和高端的定位,并通过营销和创新为消费者提供更优质的产品和服务。
4. 产品和业务除了咖啡和茶饮料,星巴克还提供各种早餐、糕点和热食。
这些产品在国内市场受到非常欢迎,但也存在着一些局限性,比如口味单一、没有针对不同饮食习惯和健康需求的选择等。
本策划书建议星巴克在产品创新上进行大胆尝试,例如推出无糖、无乳、无麸质等特殊食品,吸引更多的健康、素食和特殊饮食人群。
5. 店面设计星巴克的店面设计一直保持着原木风格和舒适感,但随着年轻人对个性和多元化的追求,店面设计也需要跟进时代变化。
本策划书建议星巴克在店面设计上加大创新力度,例如引入更多新颖的元素和模块化设计,充分利用现代科技来提升顾客体验和互动。
6. 移动支付移动支付是当下的趋势,是星巴克推进数字化转型的重要一环。
作为一个全球化品牌,星巴克应该根据各地的市场需求和消费习惯选择合适的支付方式,例如微信、支付宝、Apple Pay等。
通过移动支付,星巴克可以进一步提升顾客体验和便捷性。
7. 社交媒体社交媒体是年轻一代获取信息和社交的主要渠道之一。
星巴克作为一家具有全球影响力的品牌,应该充分利用社交媒体平台来与消费者进行互动和回馈。
星巴克营销策划方案
星巴克营销策划方案一、市场分析我们得承认,星巴克已经是咖啡市场的佼佼者,但市场瞬息万变,我们得紧跟潮流。
现在的消费者不仅追求高品质的咖啡,更注重体验和个性化服务。
所以,我们的策略要围绕这两点展开。
二、品牌定位1.星巴克一直以来都是以“第三空间”的概念深入人心,我们要继续强化这一点,将星巴克打造成一个除了家和公司之外的社交场所。
2.针对年轻消费者,我们要突出星巴克的时尚、潮流元素,使其成为年轻人的聚集地。
三、营销策略1.社交媒体互动(1)开展线上挑战赛,如“最美星巴克角落”、“星巴克创意饮品”等,鼓励消费者在社交媒体上分享自己的星巴克体验。
(2)与知名网红、KOL合作,通过短视频、直播等形式,展示星巴克的产品和服务。
2.个性化定制(1)推出个性化咖啡杯,消费者可以根据自己的喜好选择不同的图案和颜色。
(2)推出会员专属饮品,根据会员的口味和喜好,定制专属饮品。
3.跨界合作(1)与时尚品牌合作,推出限量版星巴克周边产品,如星巴克联名款服装、配饰等。
(2)与电影、电视剧等IP合作,推出主题饮品和周边,吸引粉丝消费。
4.线下体验活动(1)举办咖啡品鉴会,邀请消费者品尝不同口味的咖啡,了解咖啡文化。
(2)开展咖啡艺术展览,展示咖啡师的手绘作品,增加消费者的互动体验。
5.会员管理(1)优化会员积分制度,增加会员专享优惠,提高会员粘性。
(2)开展会员日活动,提供免费饮品、折扣优惠等福利,吸引会员参与。
四、落地执行1.培训员工对所有员工进行品牌文化和服务理念培训,确保每一位员工都能为消费者提供优质的服务。
2.营销推广制定详细的营销推广计划,包括线上线下的活动安排、广告投放、合作伙伴对接等。
3.监测反馈定期收集消费者的反馈意见,针对问题进行改进,确保营销策略的有效执行。
五、预期效果1.提高品牌知名度,扩大市场份额。
2.增强消费者对星巴克的忠诚度,提高复购率。
3.打造独特的品牌形象,提升品牌竞争力。
4.推动线上线下融合,实现多元化发展。
星巴克策划书3篇
星巴克策划书3篇一、前言二、谈判议题三、谈判环境分析四、谈判目的五、谈判重点、难点六、谈判议程:星巴克进入中国年南宁万象城美国星巴克公司中华地区分公司中国南宁万象城201x年12月01日:南宁万象城总部会议室:文诗敏制定谋略,公司谈判主权代表,主持谈判进程。
副谈:魏超辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题。
:陈玉明辅助主谈,负责技术问题。
:唐娜辅助主谈,负责法律问题。
文秘:冯玉熹辅助主谈,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议。
我公司诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家,自1987年正式成立以来,从不打广告,却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目。
1992年6月,我公司作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品牌发展。
长期以来,一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
除咖啡之外,星巴克也提供诸如茶(不管热的还是冰的),馅饼,蛋糕等,这更加扩大了星巴克的营销规模以及满足不同人群的需求。
我公司成立于1971年,1992年6月,作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品牌发展。
目前公司已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店,拥有员工超过117,000人。
我公司看好中国市场的巨大潜力,立志于在中国长期发展,从1998年到20xx年间已经在中国开了数据百家分店,其中有中国台湾、中国香港、中国澳门、青岛等城市。
但是南宁万象城本着美式休闲生活理念和一站式整体的购物理念为南宁这时尚前卫之都注入了一股休闲雅致的美式风潮,具备很强的发展能力。
所以南宁万象城的条件和发展满足我们对合作企业的要求。
因此我公司决定主动找南宁万象城商讨我公司进入万象城的事宜,建立长期友好合作关系,并与万象城定于近期在万象城总部会议室进行谈判。
星巴克活动策划方案
星巴克活动策划方案一、背景介绍星巴克是全球知名的咖啡连锁企业,以咖啡饮料和咖啡豆的销售为主要业务,同时也提供舒适的休闲环境和轻食。
为了进一步增加品牌的曝光度和吸引力,推广产品和优化用户体验,我们计划策划一系列活动。
二、目标和目标受众1.目标- 提高品牌曝光度和知名度;- 增加销售额;- 拓宽顾客基础;- 提供更好的用户体验。
2.目标受众- 咖啡爱好者;- 高校学生;- 白领人群;- 旅行者;- 轻食爱好者。
三、活动策划方案1.主题活动推广为了提高品牌知名度,我们将主办一系列主题活动,如“星巴克日”、“咖啡师大赛”等。
这些活动将与节日或社会热点相结合,并邀请明星或知名人士作为嘉宾参与,吸引更多媒体关注和公众参与。
2.优惠促销活动为了增加销售额,我们将推出一系列优惠促销活动,如买一送一、咖啡豆打折等。
同时,在特定时间段内推出限时优惠套餐,吸引消费者前来购买。
我们还将联合一些品牌合作伙伴,如餐饮公司、零售商等,提供跨界合作优惠活动。
3.咖啡体验活动为了提供更好的用户体验,我们将组织多个咖啡体验活动,如咖啡品尝会、咖啡制作课程等。
这些活动将由专业的咖啡师带领,向参与者介绍不同种类的咖啡豆和制作技巧,让顾客更加深入了解咖啡文化和品味咖啡的乐趣。
4.环保活动为了提高品牌形象和吸引环保倡导者,我们将开展一系列环保活动,如咖啡豆回收活动、使用环保杯推广活动等。
我们将使用可持续发展的咖啡包装,鼓励顾客带自己的杯子前来购买咖啡,并且提供优惠。
5.社交媒体活动为了扩大品牌的社交传播和用户参与度,我们将增加社交媒体的活动。
我们将邀请明星、知名博主或意见领袖来发布星巴克相关的内容,吸引更多关注和粉丝。
我们还将在社交媒体平台上开展互动活动,如抽奖、摄影比赛等,为用户提供参与和互动的机会。
四、活动执行计划1.确定活动时间表- 活动日期:从2022年1月开始,每个季度都有至少一个活动;- 活动时间:每个活动持续时间为3至7天。
品牌进驻商场策划书3篇
品牌进驻商场策划书3篇篇一品牌进驻商场策划书一、品牌概述[品牌名称]是一家具有独特风格和定位的时尚品牌,致力于为消费者提供高品质、时尚、舒适的服装和配饰。
品牌以其独特的设计理念、精湛的工艺和优质的面料,赢得了广大消费者的喜爱和信赖。
二、商场概述[商场名称]是一家位于[商场地址]的大型购物中心,拥有众多知名品牌和丰富的商业资源。
商场地理位置优越,交通便利,周边配套设施完善,是消费者购物、休闲、娱乐的首选之地。
三、进驻目标1. 提升品牌知名度和美誉度,扩大品牌影响力。
2. 增加品牌销售额和市场份额,提高品牌经济效益。
3. 与商场建立长期稳定的合作关系,共同发展,实现共赢。
四、进驻策略1. 品牌定位:根据商场的定位和目标消费群体,确定品牌的定位和风格,确保品牌与商场的整体形象相符合。
2. 店铺选址:选择商场内人流量大、位置优越的店铺,确保店铺的可见性和可达性。
3. 店铺设计:根据品牌的定位和风格,设计独具特色的店铺形象,吸引消费者的注意力。
4. 产品展示:合理安排店铺内的产品展示,突出品牌的特色和优势,提高产品的吸引力和销售量。
5. 促销活动:定期举办促销活动,吸引消费者的关注和购买,提高品牌的知名度和美誉度。
6. 客户服务:提供优质的客户服务,提高消费者的满意度和忠诚度。
五、进驻步骤1. 市场调研:对商场的定位、目标消费群体、竞争对手等进行深入调研,了解市场情况和消费者需求。
2. 品牌定位:根据市场调研结果,确定品牌的定位和风格,制定品牌进驻商场的策略和计划。
3. 店铺选址:与商场招商部门进行沟通和协商,选择合适的店铺位置。
4. 店铺设计:根据品牌的定位和风格,设计独具特色的店铺形象,包括店铺装修、陈列设计等。
5. 产品展示:根据店铺的布局和消费者的需求,合理安排产品展示,突出品牌的特色和优势。
6. 促销活动:制定促销活动计划,包括促销时间、促销方式、促销内容等,吸引消费者的关注和购买。
7. 客户服务:培训店铺员工,提高客户服务水平,为消费者提供优质的服务。
浅谈星巴克选址策略
选址问题的研究浅析星巴克选址策略浅析星巴克选址策略一、星巴克简介.星巴克是美国著名连锁咖啡公司,1971年成立,现在已是全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。
星巴克在美国和加拿大的学生与城市白领中非常流行.除咖啡外,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。
部分星巴克店甚至与超级市场,书店等异业结盟,于合作店铺内觅地开业。
一般而言,星巴克咖啡的价格与其他类似等级的竞争者相当.星巴克在全球范围内,也已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区.星巴克今年宣布,不打算调低在全球开设4万间店的长期计划,迄今已开了逾1.5 万间。
并且,星巴克的分店大多数是总公司直营的,星巴克公司内也有对于外资投资的一些禁令;但这些规定也有例外。
在大中华区的星巴克大多数是合资的:台湾区星巴克是由统一企业与美国星巴克合资的;上海及华中区的星巴克是由台湾统一企业、上海烟草集团以及美国星巴克合资;北京与天津星巴克是由北京美大星巴克公司经营;而广东、香港及澳门的星巴克则是由美心集团及美国星巴克合资的Coffee Concepts HK Ltd经营。
星巴克提供多样的咖啡种类,他们以一周为期,每周更换不同种类的咖啡豆,让消费者以简单的方式喝到不同种咖啡豆调和的咖啡。
星巴克还有一系列的热饮,包含咖啡类(如拿铁)和非咖啡类(如热巧克力)。
星巴克自售的咖啡豆主要是在四个地方烘焙的,分别是:华盛顿州的肯特市、宾州的约克市、内华达州的卡森谷以及荷兰的阿姆斯特丹。
咖啡豆在烘焙之后马上以真空包装。
这些包装上都有装置一个压力阀,为的是让咖啡豆在包装后仍可以继续排出内部的气体。
全豆(未研磨)和已研磨的咖啡豆则在星巴克全世界的分店或是签约的零售商有贩售。
除此之外,更重要的是,星巴克可以接受顾客对咖啡调理的个别要求。
如:可以选择低咖啡因咖啡、使用低脂牛奶、脱脂牛奶或豆奶、少或去冰、少或去糖,甚至连卡布奇诺的泡沫都可以选择厚或薄。
星巴克的品牌本土化营销策略精
星巴克的品牌本土化营销策略摘要随着中国经济的高速发展, 孕育出了一个发展潜力巨大的咖啡消费市场, 也成个各个外资公司争夺的对象, 本文以当前跨国企业越来越重视海外市场为背景,抓住这个经济热点,以星巴克品牌做为一个切入点来研究跨国企业的本土化营销策略。
此次论文研究意义在于,通过对星巴克这种已经十分成熟的跨国企业的品牌本土化营销的研究以期给我们正处于成长阶段的中国餐饮企业带来一些好的借鉴。
关键词: 品牌本土化星巴克跨国营销一星巴克概况(一)星巴克简介星巴克(Starbucks )咖啡公司成立于1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者。
旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。
(二)星巴克在中国发展简史1998.3进入中国台湾,开出第一家店1999.1进入中国大陆,在北京国贸开出中国大陆和华北地区第一家门店 2000.5进入华东,在上海淮海路力保大楼开出第一家店2000.5进入中国香港,开出第一家店2002.8进入中国澳门,开出第一家店2002.10进入华南,在深圳中信银行开出华南第一家店2005.9进入东北,在大连开设东北第一家店2005.9进入西南,在成都开设西南第一家店2005.9设立星巴克中国教育项目,帮助改善中国特别是西部地区的教育状况2005年底,在上海成立大中华区支持中心,负责中国大陆和港澳台地区的经营管理2006.10收购北京美大有限公司多数股权,获得北京和天津地区营运权2006.11进入西北,在西安开设西北第一家店2011年3月8日星巴克更改了新的标识,把以前星巴克标识上的英文Starbucks 和coffee 两个词移除,长发双尾美人鱼图案成为唯一的识别符号。
2011年8月7日,合肥星巴克淮河路百盛店开业,并相继推出包公主题咖啡杯,“包公杯”成为全球首款以人物为主题的城市杯,此外还将计划年内在合肥开设20家门店。
万象城广场宣传活动策划
一、活动背景随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快,购物中心已成为城市商业活动的重要载体。
万象城广场作为当地知名的购物中心,一直以来都以其独特的商业氛围和丰富的业态吸引着大量消费者。
为了进一步提升万象城广场的品牌影响力,扩大市场份额,提高顾客满意度,特制定本次宣传活动策划。
二、活动目标1. 提升万象城广场的品牌知名度和美誉度。
2. 吸引更多消费者到访,增加客流量。
3. 促进商场内商家销售,提高商家满意度。
4. 增强顾客对万象城广场的忠诚度。
三、活动主题“万象狂欢,共享欢乐时光”四、活动时间2023年5月1日至5月31日五、活动地点万象城广场(具体活动区域根据实际情况划分)六、活动内容1. 开幕式时间:5月1日上午10:00地点:万象城广场主广场内容:(1)领导致辞,介绍活动背景和目标。
(2)精彩表演,包括歌舞、魔术、杂技等。
(3)抽奖环节,赠送精美礼品。
2. 主题展览时间:5月1日至5月15日地点:万象城广场一楼中庭内容:(1)以“万象狂欢”为主题的摄影展,展示万象城广场的美丽风光和精彩活动。
(2)特色文化展览,如手工艺品、书画作品等。
3. 美食节时间:5月1日至5月10日地点:万象城广场美食街内容:(1)邀请国内外知名美食品牌入驻,提供各式各样的美食。
(2)举办美食烹饪比赛,邀请顾客参与互动。
(3)推出美食优惠活动,如买一送一、满减等。
4. 购物狂欢节时间:5月11日至5月31日地点:万象城广场全场内容:(1)推出全场商品折扣活动,部分商品低至5折。
(2)设立购物抽奖环节,顾客购物满额即可参与抽奖。
(3)邀请知名品牌举办品牌日,提供专属优惠。
5. 亲子活动时间:5月16日至5月31日地点:万象城广场儿童乐园内容:(1)举办亲子DIY活动,如手工制作、绘画比赛等。
(2)邀请儿童表演团队进行表演。
(3)设置亲子游戏区,提供亲子互动游戏。
6. 夜市活动时间:5月25日至5月31日地点:万象城广场外围广场内容:(1)设立特色夜市,提供各种小吃、手工艺品等。
星巴克店面活动策划方案
星巴克店面活动策划方案公司简介:星巴克是全球领先的咖啡连锁店之一,成立于1971年,总部位于美国西雅图。
星巴克提供高品质的咖啡及各种咖啡饮品,同时也销售各种小吃和糕点。
星巴克的店面以舒适的环境、优质的服务和多样化的产品而著称。
在全球范围内,星巴克拥有数千家分店,成为人们休闲娱乐的场所之一。
活动目标:1. 提升品牌知名度和形象:通过活动增加对星巴克的认知度,并树立星巴克的专业形象。
2. 增加顾客忠诚度:通过活动吸引新顾客,并通过优质服务和产品质量留住现有顾客。
3. 推广新产品:通过活动向顾客介绍新产品,并增加销售量。
活动时间:2022年4月1日至2022年4月30日活动内容:1. 主题活动:为了吸引顾客的眼球,我们建议以“星巴克旅行”为主题,打造一个充满探险和创意的店面。
可以在店内布置一些与旅行相关的道具,如世界地图、行李箱、照片墙等,打造出一个让人联想到旅行的氛围。
2. 优惠活动:为了激励顾客参与活动,我们可以推出一些优惠活动,如买一送一、折扣价出售某些产品等。
同时,我们还可以推出一款特别的旅行主题饮品,让顾客在品尝咖啡的同时感受到旅行的乐趣。
3. 互动游戏:为了增加活动的互动性,我们可以在店内设置一些互动游戏。
例如“旅行编程”游戏,顾客可以根据提示,用星巴克的咖啡豆拼出各种世界著名建筑的图案,并可以获得一定的奖励。
此外,我们还可以组织一次旅行分享会,邀请一些旅行达人分享他们的旅行经验和照片,让顾客感受到旅行的魅力。
4. 咖啡品鉴活动:星巴克以其高品质的咖啡而著名,我们可以组织一个咖啡品鉴活动,让顾客了解并品尝不同的咖啡口味。
同时,我们可以邀请一些专业的咖啡师现场演示咖啡的冲泡过程,教授一些咖啡知识,并为顾客答疑解惑。
5. 联合营销活动:我们可以与其他旅行相关的品牌合作,如旅行社、行李箱品牌等,共同策划一些联合营销活动。
例如,在顾客购买旅行社提供的旅行线路后,可以获得星巴克的折扣券或赠品。
这样的活动既可以吸引新顾客,也可以增强品牌合作伙伴之间的合作关系。
星巴克超市规划方案
星巴克超市规划方案1. 简介本文档旨在提出一种关于星巴克超市规划方案的建议。
这个规划方案将涵盖超市的布局、区域划分、设备配置、销售策略等方面,旨在提高超市的效益和顾客满意度。
2. 超市布局超市布局是超市规划的核心。
一个合理的布局可以提高工作效率、提升购物体验和优化销售空间。
建议采用以下布局方式:2.1 主要区域划分将超市划分为以下主要区域:•收银区:位于超市入口处附近,方便顾客结账。
•商品陈列区:布置商品的展示架、货架和特色推荐区域。
•自助购物区:提供购物篮、购物车和自助结账台。
•生鲜区:专门陈列蔬菜、水果、肉类等生鲜食品的区域。
•饮品区:提供咖啡、茶、果汁等饮品的区域。
•休息区:提供舒适的座位、桌子和咖啡或茶等供顾客休息。
2.2 流线设计设计一个合理的流线,使顾客顺畅地浏览、选择商品,并最终到达收银区。
主要考虑以下几点:•主要交通流线:确保清晰且无阻碍的主要交通路径。
•购物篮和购物车摆放:摆放位置便利,引导顾客使用。
•商品陈列:根据商品种类设置合适的展示架,使顾客容易看到并选择商品。
3. 设备配置合理的设备配置将提高工作效率和销售效果。
以下是一些设备配置的建议:•收银设备:购买先进的点-of-sale(POS)系统,提高收银效率。
•自助结账台:提供便捷的自助结账方式,减少排队时间。
•收银台:设计合理的收银区域,方便收银员操作并整理商品。
•陈列架和货架:选择适合商品陈列的货架和展示架,使产品易于找到和获取。
4. 销售策略制定有效的销售策略将有助于提高超市的销售额。
以下是一些建议的销售策略:•特价促销:定期组织特价促销活动,吸引顾客并提高销售额。
•会员计划:设置会员计划,给予会员特殊优惠和折扣,促进再次购买和忠诚度。
•增值服务:考虑为顾客提供额外的增值服务,例如送货上门、礼品包装等。
•增加品类:根据市场调查和消费者需求,适当增加新的品类和产品,以满足不同顾客的需求。
5. 总结本文档提出了关于星巴克超市规划方案的建议。
星巴克人气活动策划方案
星巴克人气活动策划方案一、背景分析随着咖啡文化在中国的不断推广和普及,星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌,在中国市场也迅速发展壮大。
然而,随着市场竞争的加剧,星巴克需要通过不断创新和提升消费者体验来保持竞争力。
因此,开展一系列人气活动能够吸引更多的消费者,增加品牌知名度和市场份额。
二、目标群体分析1. 客户群体:星巴克的主要客户群包括年轻人、白领、学生、家庭等。
这些客户群体对于品味和生活方式有较高的追求,注重个性和时尚。
2. 潜在客户群体:星巴克还可以通过人气活动吸引其他潜在客户群,如老年人、外国游客、咖啡初学者等。
三、目标设置根据背景分析和目标群体分析,我们为星巴克制定了以下人气活动的目标:1. 增加店内客流量:通过人气活动吸引更多的顾客到店消费,提高店内客流量。
2. 增强顾客忠诚度:通过人气活动增加顾客对星巴克品牌的认知和喜爱度,增强顾客的忠诚度。
3. 提高品牌知名度:通过人气活动提升星巴克的品牌形象和知名度,吸引更多的潜在客户。
四、人气活动策划1. 星巴克特色咖啡品鉴活动活动内容:通过举办星巴克特色咖啡品鉴活动,向顾客介绍星巴克的咖啡种类、烘焙工艺和品味特点,提高顾客对星巴克咖啡的认知和了解度。
活动流程:(1)活动前期宣传:通过官方网站、微博、微信等社交媒体渠道宣传活动内容、时间和地点。
(2)活动当天:设置专门的品鉴区域,由专业咖啡师引导顾客品尝不同种类的咖啡,并讲解各种咖啡的故事和特点。
(3)活动后期:提供咖啡礼品套装、咖啡杯等特别定制商品,以及参与活动的顾客优惠券等福利,进一步提高顾客的忠诚度。
2. 星巴克手作艺术创作活动活动内容:通过举办星巴克手作艺术创作活动,鼓励客户在星巴克的特定场所进行艺术创作,如绘画、手工艺等。
活动流程:(1)活动前期宣传:通过官方网站、微博、微信等社交媒体渠道宣传活动内容、时间和地点。
(2)活动当天:设置特定的创作区域,在活动现场提供绘画用具、手工艺材料等,同时邀请专业艺术家现场指导。
上海星巴克咖啡经营有限公司杭州万象城店介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告上海星巴克咖啡经营有限公司杭州万象城店免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:上海星巴克咖啡经营有限公司杭州万象城店1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分上海星巴克咖啡经营有限公司杭州万象城店综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务、食品经营(范围详见《食品经营许可证》);1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录,如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
星巴克促销活动策划方案
一、活动背景随着生活节奏的加快,咖啡已经成为都市生活中不可或缺的一部分。
星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌,始终致力于为消费者提供高品质的咖啡体验。
为了进一步提升品牌形象,增强顾客粘性,扩大市场份额,特制定本次促销活动策划方案。
二、活动目标1. 提高星巴克品牌知名度和美誉度。
2. 增加顾客到店消费频率,提升销售额。
3. 吸引新顾客,扩大顾客群体。
4. 加强与顾客的互动,提升顾客满意度。
三、活动主题“品味星巴克,共享咖啡时光”四、活动时间2023年X月X日至2023年X月X日五、活动对象所有星巴克门店顾客六、活动内容1. 会员专享活动(1)活动期间,会员消费满100元即可获得价值XX元的星巴克专属礼品一份。
(2)会员消费满300元,可享受8折优惠。
(3)会员邀请好友成功注册星巴克会员,双方均可获得价值XX元的星巴克专属礼品。
2. 非会员优惠活动(1)活动期间,非会员首次消费满50元,即可获得星巴克会员卡一张。
(2)活动期间,非会员消费满100元,可享受8.5折优惠。
3. 联合促销活动(1)与周边餐饮、娱乐场所合作,推出联名优惠套餐,如“咖啡+电影票”、“咖啡+SPA”等。
(2)与知名品牌合作,推出联名限定款产品,如星巴克与某知名插画家合作的限定款咖啡杯。
4. 线上互动活动(1)在星巴克官方微博、微信公众号等平台,开展“晒出你的咖啡时光”线上互动活动,鼓励顾客分享自己的咖啡照片,点赞数前50名可获得星巴克礼品卡。
(2)线上推出限时秒杀活动,顾客可抢购特价咖啡、甜品等。
5. 线下互动活动(1)在门店内设置咖啡知识互动区,顾客可参与咖啡知识问答,赢取星巴克礼品。
(2)邀请知名咖啡师进行现场咖啡制作表演,与顾客互动交流。
七、活动宣传1. 制作精美的活动海报,在门店、官方网站、社交媒体等渠道进行宣传。
2. 邀请明星代言,提升活动知名度。
3. 通过户外广告、地铁广告、公交广告等渠道进行广告投放。
4. 与本地媒体合作,进行活动报道。
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星巴克进驻万象城谈判策划
谈判团队人员组成:
主谈:公司谈判全权代表——***
决策人:负责重大问题的决策——**
财务总监:负责财政问题决策——***
技术顾问:负责技术问题决策——***
法律顾问:负责法律问题决策——***
联系方式:
二〇一二年十一月十六日
一、谈判主题:通过此次与万象城代表的谈判,使星巴克成功进驻万象城,并建立长期合作的
关系,实现双赢。
二、谈判双方公司背景:
我方:星巴克是全球著名的咖啡连锁店,1971年成立,总部位于美国华盛顿州西雅图市。
星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
目前公司已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店,迄今在全世界已开了逾1.6万间,拥有员工超过117,000人。
星巴克为中高端品牌,拥有良好口碑,品牌价值高。
对方:南宁万象城是华润中心的核心组成部分。
华润中心属于南宁首个都市综合体,除了万象城外,还包括住宅、五星级酒店及写字楼,总建筑面积约57万平米,由于属早年购买,故地价相对较便宜约接近10亿元。
华润集团与GIC分别持有55%及45%权益,由于GIC以基金投资方式参与,故不排除项目成熟后润地可进一步收购余下45%权益。
按比例计算,润地向母公司收购,只需支付约5亿元地价,加上前期投资成本,估计约20亿元,而实际应占楼面约31.3万平米。
万象城力推“一站式”消费和“体验式”购物,保罗万象,应有尽有,为消费者带来全新的消费概念和生活体验。
万象城所到之处,都将推动城市的商业发展乃至改变城市的商业格局。
万象城现已成为众多国际国内著名品牌进一步拓展中国市场的首选之地和优良载体。
南宁万象城以500——600元/m2出租商铺,每年出租收益大约为1.5亿元。
南宁万象城离地铁近,从地铁站出来直接就是万象城的美食广场,交通便利;南宁万象城体量大,达27.4万平方米,租户多,为消费者提供更多的品牌、选择;地位方面,在南宁前10年找不到一个商家与南宁万象城媲美的,包括组户组合、设计装修、服务品质等方面,这是南宁万象城在区域上的优势。
三、双方利益及优劣势分析:
我方核心利益:
1、扩大星巴克经营范围,推广星巴克品牌,加大影响力、实现利益最大化。
2、与万象城建立良好合作关系,加大星巴克在中国发展力度。
对方利益:
1、秉承万象城“一站式”消费和“体验式”购物理念,保罗万象,应有尽有,为消
费者带来全新的消费概念和生活体验。
我方优势:
1、星巴克为全球最大的咖啡连锁店,有强大的资本后盾支持,进军中国市场后,受到消
费者欢迎,星巴克的发展潜力大。
2、星巴克咖啡公司成立于1971年,1998年进入香港台湾,积累了历史经验和品牌知名度,
拥有着先进的咖啡技术,星巴克分店遍布全球40多个国家和地区,影响力大。
3、星巴克在中国市场的中高端饮品定位,以及风格优美舒适的环境设计,免费的无线上
网,使星巴克深受白领及年轻人的追捧,严谨的经营方式保证了顾客的健康和满意
度。
4、经营模式的灵活选择, 新产品研发与创新,满足消费者需求。
我方劣势:
1、中国是一个茶文化悠久的国家,星巴克在中国市场的饮料店市场份额比例相对较小。
2、负面新闻对星巴克的声誉有不良影响:2008年台湾星巴克之清洁剂咖啡事件、2009
年纽约爆炸案、2011年包公后裔质疑星巴克滥用包公形象、2011年星巴克北京分
店因存消防隐患被查封。
3、星巴克的价格偏高,使得大部分低收入消费者不会购买。
对方优势:
1、万象城是华润中心的核心组成部分,华润集团是香港和中国内地最具实力的多元化企
业之一,资金雄厚,在国内地位高。
2、万象城汇聚了众多国际一线品牌,力推“一站式”消费和“体验式”购物,保罗
万象,应有尽有,为消费者带来全新的消费概念和生活体验,深受消费者喜爱。
3、万象城在中国分城多,遍布面广,已融入消费者生活。
对方劣势:
1、万象城发展的时间不长,在中国还处于发展阶段,需要大量的资金来扩建商城,和与大
量的知名品牌合作来提高自己知名度。
四、合作方式:以我方向万象城租借的方式入驻与万象城合作。
五、谈判目标:
1、战略目标:与万象城达成协议,成功入驻万象城,并与万象城建立良好、长期的合作关
系。
原因分析:万象城在中国有一定的影响力,可以借万象城的影响力,提高星巴克在中国的的市场份额。
2、最高目标:以月租金500元/ m2,让星巴克入驻万象城南宁分城。
3、中间目标:以月租金550元/ m2,让星巴克入驻万象城南宁分城。
4、最低目标:以底线月租金600元/m2 成交,让星巴克入驻万象城南宁分城。
六、具体谈判程序及策略:
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,指出星巴克的优越及现在乐观的市场和高额的收益回报及品牌效益,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
(1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破。
(2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对事件进行剖析,对其进行反驳。
2、中期阶段:
(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从闲置资金投资的定位上转移长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,
从而占据主动。
(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益。
(4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失。
(5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段:
(1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。
(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
七、应急方案:
1、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造僵局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破僵局;异或用声东击西
策略。
2、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
3、对方趾高气昂,要求我方做出我方不愿意或不可能的让步。
应对:对对方盛气凌人的要求应采用回避、周旋的方针,到后期,即使己方已在谈判桌上占了上风,也不要盛气凌人,而应采取以柔制刚的方式,切记不要硬碰硬,这样有可能会引起对立,致使谈判破裂。
4、对方不愿意让步。
应对:采用以退为进策略,己方做出一个小的让步来向对方表达己方的谈判诚意,从而使对方做出己方所期望的让步。