NC客户端设置和维护说明
NC用户手册
用友NC 主要模块用户操作手册--初始化、总账、采购、销售单超目录用友NC主要模块用户操作手册 (I)目录 (I)第一篇初始化 (1)一、系统初始化 (1)登陆 (1)账套管理 (1)数据导出 (3)密码策略 (3)二、集团层次业务及数据初始化 (4)登陆 (4)参数设置 (4)基础数据 (5)建公司账 (7)基本档案 (8)财务会计 (12)三、公司层次业务及数据初始化 (15)登陆 (15)基本档案 (15)第二篇总账管理 (23)一、业务及数据预制 (23)登陆 (23)参数设置 (23)结算信息 (24)财务会计信息 (25)二、总账管理财务会计模块使用 (27)总账 (27)应收管理 (30)应付管理 (31)总账期末处理 (32)总账账簿查询 (34)第三篇采购管理 (38)一、业务及数据预制 (38)登陆 (38)参数设置 (38)客商信息 (39)库位信息 (40)业务信息 (41)流程平台 (41)二、采购管理模块的使用（以普通采购先货后票业务演示） . 44采购管理基础设置 (44)运输设置 (45)供应商管理 (45)采购计划 (46)采购管理 (49)报表查询 (53)第四篇销售管理 (56)一、业务及数据预制 (56)登陆 (56)参数设置 (56)客商信息 (57)库位信息 (58)业务信息 (59)流程平台 (59)二、销售管理模块的使用（以普通销售先货后票业务演示） . 62销售管理基础设置 (62)销售价格 (62)销售订单管理 (64)发货安排 (66)销售出库业务 (67)报表查询 (70)第一篇初始化一、系统初始化登陆浏览器打开http://127.0.0.1/，点击【UFIDA NC】进入系统登录界面。
使用用户【ROOT】登陆系统管理，密码为空。
账套管理双击【账套管理】，点击【增加】按钮，填写相应数据；【增加】账套管理员信息，【保存】。
选择需要安装的产品，【打上对钩】，下一步。
NC实施操作指南
1客户端安装主要内容：登录NC服务器，完成客户端的安装，步骤：1.对IE浏览器进行设置，允许ActiveX的执行。
2.用HTTP登录服务器，默认端口为80。
如http://192.168.9.15，或者http://192.168.105.1503.进入登录界面，点击NC管理软件,然后根据提示，下载并安装客户端程序。
4.然后可以看到NC的登录主界面。
2建立公司2.1 建立公司集团登录：可以时帐套管理员或者集团用户。
客户化－>基础数据－>公司目录－>新建。
建立一个公司。
（D北京计算机公司）2.2 会计期间集团登录：可以时帐套管理员或者集团用户。
客户化－>基础数据－>会计期间，在会计年度下面，选择增加菜单，建立一个会计期间。
2.3 设置集团本位币集团登录：可以时帐套管理员或者集团用户。
客户化－>参数设置－>客户化－>基本档案，设置集团本位币。
在参数列表中找到集团本位币，修改，设置其中的参数值为“人民币”。
辅币设置为“美圆”。
2.4 公司类别关联集团登录：可以时帐套管理员或者集团用户。
为普通公司关联功能模块。
客户化－>基础数据－>公司类别，选中一个公司，点击菜单“修改”，然后现在菜单“关联”，在列表中选择需要的模块。
只有这样，才能在建帐时保证公司可以选择相应的功能。
或者选择升级，直接完成关联。
2.5 建立公司帐集团登录：可以时帐套管理员或者集团用户。
客户化－>建公司帐－>新建公司帐。
建立一个公司帐目。
建公司帐时，确定可用模块，而且以后可以增补。
同时确定帐簿信息和启用时间。
3建立用户3.1 用户管理逻辑关系：建用户、分配权限、与公司关联。
要想访问系统内容就需要有系统用户，最初的用户是root，以系统管理登陆，由root新建集团的用户，公司的一些用户可以由集团的用户新建。
然后公司有权限分配的用户可以新建公司的其它用户。
建用户时要确定生效和失效日期，超过失效日期的用户不能登陆系统。
nc客户端
nc客户端NC (Netcat) 客户端指南摘要：本文介绍了NC（Netcat）客户端的基本概念、使用方法以及一些常见的应用案例。
它是一个功能强大且通用的工具，用于在网络上进行连接、传输数据和测试网络服务。
无论是渗透测试、网络安全分析还是网络管理，NC客户端都是一个非常有用的工具。
引言：NC（Netcat）是一种网络工具，旨在提供一个可靠且高效的方法来在网络上进行数据传输。
它最初是由Hobbit开发的，是一个基于命令行的实用工具，支持TCP和UDP协议。
该工具的灵活性使其成为许多网络任务的首选工具之一。
一、NC客户端简介：NC客户端是Netcat工具的一部分，它允许用户通过命令行界面与远程主机建立连接并进行数据传输。
它可以用于多种不同的用途，包括远程控制、文件传输、端口扫描、网络测试等。
二、NC客户端的使用方法：1. 建立连接：要建立与远程主机的连接，可以使用以下命令：```nc <remote_host> <port>```其中，\\<remote_host>是目标主机的IP地址或主机名，\\<port>是目标主机上等待连接的端口号。
2. 文件传输：NC客户端也可以用于文件传输。
要将文件从本地主机传输到远程主机，可以使用以下命令：```nc <remote_host> <port> < <local_file>```其中，\\<local_file> 是本地主机上要传输的文件的路径。
3. 端口扫描：NC客户端还可以用于进行端口扫描，以确定目标主机上开放的端口。
以下是一个简单的端口扫描命令示例：```nc -zv <remote_host> <start_port>-<end_port>```其中，\\<start_port>和 \\<end_port>是要扫描的端口范围。
NC初始设置操作指南
NC初始设置操作指南第⼀章系统维护1.1 系统客户端环境需求1.1.1 客户端机器配置强烈建议采⽤P4机器，内存⾄少512M，硬盘剩余空间2G。
操作系统强烈建议采⽤win2000或者其xp。
IE版本要求升级到6.0以上并且需要打SP1补丁。
提⽰：操作系统和IE版本如果达不到以上版本要求，系统将不能稳定应⽤！1.1.2 安装本地插件●直接安装NC插件通过NC插件软件直接安装，双击，点击，⼀步⼀步进⾏安装。
●在线安装NC插件操作说明：1、打开IE（其他浏览器也可），进⼊“⼯具—internet选项—安全—⾃定义级别”,将关于执⾏ActiveX控件的项⽬都改为启⽤状态。
2、打开IE浏览器，进⼊“⼯具—弹出窗⼝阻⽌程序”，选择“关闭弹出窗⼝阻⽌程序”。
3、下载并安装JAVA插件输⼊系统登录的IP地址，按回车，系统出现以下登录界⾯如图：点击“ERP-NC”，IE会⾃动下载插件，需要等待⼀段时间（时间长短跟本地⽹速有关），之后将会出现以下界⾯：直接点击next（下⼀步）完成安装，直到看到登录界⾯就可以正常访问NC系统了。
注意事项：选项勾中“压缩远程调⽤流”，可使外⽹远程⽤户速度成倍提升，远程⽤户必选项下载安装NC插件在浏览器IP地址栏⾥输⼊http://IP地址/Client/NC_Client_1.5.0_07.exe，然后回车，即可出现下载界⾯，点击“保存即可”，双击，开始安装，安装步骤同直接安装。
1.2 软件登录1.2.1 进⼊系统在IE地址栏中如图输⼊登录IP地址，按回车键，可把此地址添加到收藏夹，作为快捷登录⽅式。
选择“ERP-NC”按钮，由于按照1.1.2节安装本地插件的步骤，已经完成了初次安装，则此时直接出现系统登录界⾯，选择有操作权限的帐套和公司，根据提供的初始⽤户和密码登录就可以了。
1.2.2 退出系统及切换登录如下图，将⿏标指向系统主界⾯窗⼝右上⾓，有⼀组图标。
●操作说明：注销：选择“注销”，系统将退出返回到登录界⾯。
NC客户端设置和维护说明
NC客户端设置和维护说明适用岗位：NC 终端用户一、客户端硬件配置建议配置最小配置建议配置CPU P3 800 P4 1G(or higher)内存 512M 512MB(or more)硬盘(剩余空间) 200M 500MB(or more)网络 10M 100M打印机 操作系统所能适配的打印机 操作系统所能适配的打印机显示适配器 support 16bit,resolution800X600support 32bit,resolution800X600(or higher)二、客户端软件配置要求NC5.0 是B/S架构的产品。
具有支持JRE 1.5 update7版本的浏览器的客户端就可以运行。
客户机推荐使用的操作系统：Windows2000 professional/Windows2000 server/Windows 2003 server/Windows xp/Windows xp SP2。
客户机推荐浏览器：IE6.0。
三、I E安全设置第一步：在浏览器界面，打开[工具]下的 [Internet 选项(O)…]第二步：在打开的[Internet 选项]页面，选择[安全] 页签第三步：选中[安全] 页签下的[受信任的站点]，单击[站点]按钮，进入[可信站点]维护页面。
第四步：在[可信站点]维护页面，[将该网站添加到区域中（D）:]栏位增加网络管理员提供的NC 站点IP 地址（请根据网络管理员提供的实际IP地址填写），完成后单击[确定]返回[Internet 选项]页面。
第五步：在[Internet 选项]页面，单击[自定义级别(C)…]，设置[受信任的站点]的安全级别。
第六步：在打开的[安全设置]页面，对于ActiveX 控件相关所有应用皆选择 “启用”，设定完成后单击 [确定]，返回[Internet 选项]页面。
第七步：在[Internet 选项]页面，单击[确定] 完成浏览器项目设置，关闭浏览器。
NC客户端设置手册
NC客户端相关设置手册NC浏览器客户端若设置不当，会出现使用时间长后浏览器越来越慢，以及一些大数据操作浏览器灰屏等现象；还有一些大的数据查询操作时间长等等现象。
对NC客户端浏览器而言，主要是以下3处需要设置：一：客户端浏览器java插件参数设置：浏览器java插件参数默认能使用最大内存为64M，如果不进行设置修改的话，即使客户端机器本身物理内存一G两G足够大，NC界面在浏览器中也只能用到64M内存；这样造成的影响是：使用时间长后浏览器会越来越慢；一些大数据操作浏览器灰屏或无法显示。
可以按以下步骤设置浏览器java插件参数：1：在开始-》控制面板中，双击java咖啡杯图标：2：在弹出界面中选择第二个页签界面，即常规后面的java界面->java小应用程序Rutime 设置下->点查看：3：在弹出的小窗口第四列设置-Xmx256m(或者-Xmx200m)注意：需要用英文输入法，并且大小写敏感。
有些机器设置256M后，会出现访问NC登录页面报无法载入jvm，这个时候需要调小设置为-Xmx200m.4：点确定-》点应用；重启浏览器，此设置生效。
二：需要启用NC登录界面中的压缩传输功能有一些大的数据查询操作会需要从服务器端下载大量数据到客户端显示，如果不选择压缩传输的话，可能网络传输量会很大，如果选用压缩传输，对大数据量的传输，其压缩比很多时候能达到1：5甚至1:10，会较大减轻网络传输量及时间。
可以按以下模式设置1：点击选项按钮2：勾选上压缩远程调用流选项注：第一次勾选上后，以后进入浏览器此选项是默认勾选上的三：根据客户实际情况，可以考虑启用并初始化客户端数据缓存客户端数据缓存主要是将相关基础数据缓存到本地，以后本地对基础数据的参照可以先从本地参照而不是每次都从服务器端下载参照；从而达到减少远程调用次数，提高界面操作速度功能。
1：如图，点击NC右上角的帮助，在出现的下拉列单中点击缓存配置2：在弹出的界面中勾选中启动数据缓存，此时会再弹出一个界面，选择是。
用友nc的使用流程
用友NC的使用流程安装与登录1.下载用友NC安装包2.执行安装程序，按照提示完成安装过程3.打开用友NC客户端，输入登录用户名和密码4.点击登录按钮，进入用友NC的主界面主界面功能介绍1.导航栏：位于顶部，用于快速切换不同功能模块2.工作区：位于左侧，显示当前模块的具体功能选项3.主窗口：位于右侧，用于显示当前模块的具体信息和操作界面用友NC使用流程1.创建新的数据–在导航栏找到相应的模块，如财务管理、人事管理等–在工作区选择创建新的数据的功能选项，如新建财务报表、新增员工等–在主窗口中填写相关信息，完成数据创建过程2.查询和浏览数据–在导航栏找到相应的模块–在工作区选择查询和浏览数据的功能选项，如查看财务报表、员工列表等–在主窗口中设置查询条件，点击查询按钮，系统将显示符合条件的数据结果3.修改和更新数据–在导航栏找到相应的模块–在工作区选择修改和更新数据的功能选项，如编辑财务报表、修改员工信息等–在主窗口中选择要修改的数据，进行相应的编辑和更新操作4.删除数据–在导航栏找到相应的模块–在工作区选择删除数据的功能选项，如删除财务报表、解雇员工等–在主窗口中选择要删除的数据，进行确认删除操作5.打印和导出数据–在导航栏找到相应的模块–在工作区选择打印和导出数据的功能选项，如打印财务报表、导出员工名单等–在主窗口中选择要打印或导出的数据，进行相应的操作6.设置与配置–在导航栏找到设置与配置的功能模块–在工作区选择相应的配置选项，如系统配置、权限设置等–在主窗口中进行相关设置和配置，如调整系统参数、添加用户权限等注意事项1.操作前确认权限：根据使用者的角色确定其权限范围，避免对不应访问或修改的数据进行操作。
2.数据备份：定期将重要数据进行备份，以免数据丢失或损坏。
3.版本更新：及时关注用友NC的版本更新，了解新功能和修复的问题，及时升级系统。
以上是用友NC的使用流程的简要介绍，根据需要可以参考具体模块的使用手册或在线帮助文档获取更详细的信息。
NC登录操作指导手册
-----系统登录指导手册
1. 客户端安装
在IE浏览器---工具---Internet选项中设置受信任站点，启动Active控件，步骤如下图所示：
打开安全页签，受信任的站点，讲我们的登录地址添加进去。
如下图所示：
1
把安全设置里的ActiveX控件全部设置为启用。
如下图所示：
2
2 软件登陆
在IE浏览器中录入服务器IP地址（内网：172.16.172.104：81 外网：暂未指定）登陆NC系统，如下图所示：
3
账套：选择“河南煤业化工集团”
公司：选择自己所在的公司
日期：一般为系统当前登录日期，系统启用日期为2010年01月01日
用户：操作员姓名的全拼
密码：初始密码暂定“111111”，首次登陆后建议修改自己的密码
3．修改密码登录系统后，单击帮助后的小三角，如下图可进行密码修改。
4
录入初始密码，然后将新密码，确认新密码即可。
如下图所示
5
4.快速切换快速切换主要用于切换登录公司，登录日期以及系统的语种。
方便使用，如图：
5.退出系统退出系统有2种方式，一是注销登录，一是直接关闭ie浏览器。
第一种方式，注销登录操作如下图：
6
7。
NC培训—客户端环境设置
内存512M以上，建议1G内存 内存512M以上，建议1G内存 512M以上 1G CPU赛扬1.66以上 赛扬1.66 CPU赛扬1.66以上 操作系统win200以上，建议使用XP win200以上 操作系统win200以上，建议使用XP IE浏览器6.0以上 浏览器6.0 IE浏览器6.0以上
NC提速 提速
2.启用NC登录界面中的压缩传输功能 2.启用NC登录界面中的压缩传输功能 启用NC
NC提速 提速
பைடு நூலகம்
3.定期清理缓存 3.定期清理缓存 4.关掉占用资源的进程 4.关掉占用资源的进程 5.月底期间， 5.月底期间，尽量避免使用大范围的模糊查询给服务器带 月底期间 来负担 6.月底期间，禁止在NC登录界面上下载学习资料 6.月底期间，禁止在NC登录界面上下载学习资料 月底期间 NC 7.建议下载使用胖客户端程序 7.建议下载使用胖客户端程序
“控制面板”-“JAVA”程序-“JAVA”页签-“查看”按 控制面板” “JAVA”程序-“JAVA”页签- 查看” 程序 页签 NC客户端安装程序JAVA版本为JRE1.5.0_07， 客户端安装程序JAVA版本为JRE1.5.0_07 钮，NC客户端安装程序JAVA版本为JRE1.5.0_07，其他版 本建议到“控制面板” 添加删除程序” 本建议到“控制面板”-“添加删除程序”卸载
例如：雅虎上网助手、3721上网助手、google上网助手。 例如：雅虎上网助手、3721上网助手、google上网助手。 上网助手 上网助手 。。。等 。。。等
“控制面板”-“添加删除程序”查看并卸载 控制面板” 添加删除程序”
客户端环境配置
5.是否安装了其他版本JAVA程序 5.是否安装了其他版本JAVA程序 ？ 是否安装了其他版本JAVA
财务NC新版客户端安装手册
财务NC新版客户端安装手册
1、打开浏览器，登录/action/；
2、打开如下图所示界面，下载客户端：
3、下载安装完成后，即这个图标的软件，该软件即NC的新版客户端，
并且可以X掉之后最小化到系统右下角托盘处；
4、打开客户端，如下图所示：
5、在上图所示的界面中，点击‘添加应用’，打开如下图所示界面：
6、在弹出搜索栏内，添加/，之后点击‘搜索’按钮：
7、在搜索到的列表内，将搜索到的应用进行添加，添加之后会进行安装，提示安装成功后，
在NC客户端界面上出现登录按钮：
8、到此为止，NC的新版客户端即安装设置完毕了，以后登录NC只要打开NC客户端，点击
上面界面中的蓝色图标即可打开NC登录界面了，登录界面与之前的老版界面一致，但系统任务栏上的图标已替换为蓝色图标，而老版中存在黑色窗口已经没有了，登录完之后可以关闭红色的NC客户端窗口将其最小化至系统的托盘处，如下图所示：
9、右下角系统托盘的NC客户端不要关闭。
1-NC财务系统用户须知手册
NC财务系统用户须知手册目录一、客户端软硬件配置建议 (2)1、硬件配置建议 (2)2、软件配置建议 (2)二、客户端IE设置 (2)1、IE安全设置 (2)2、IE常规设置 (4)三、第一次登陆系统操作流程 (6)四、常见问题及解决方法 (91)1、错误提示：“未知错误，登陆失败” (9)2、错误提示：“该用户已经在线，是否强制登陆” (12)五、客户端JAVA插件的调整 (135)六、查询问题的方法 (146)一、客户端软硬件配置建议1、硬件配置建议CPU：PIV 1.6GB以上内存：512M以上硬盘：系统盘C盘至少有2 GB以上可用空间网卡：10M以上显示卡：256色以上，分辨率必须为800*600以上2、软件配置建议操作系统：Windows2000 professional/Windows2000 server/Windows 2003 server/Windows xp/Windows xp SP2注：不要用Windows NT 4.0系统浏览器软件：建议IE6.0以上版本从稳定性的角度考虑，建议将客户端的操作系统改为win2000 professional；必须将IE的版本升级到6.0二、客户端IE设置1、IE安全设置点击IE浏览器，单击工具菜单，选择“internet选项（O）”，如下窗口：单击“安全”页签，显示如下窗口，分次点击“internet”和“本地intranet”,再点击“自定义级别”：将“下载未签名的ActiveX控件”、“下载已签名的ActiveX控件”和“运行ActiveX控件和插件”设置为启用；如下图：将“JA V A权限”设置为“自定义”，如下图：做注意如果找不到该项请忽略此步骤.点击“Java自定义设置”，在“编辑权限”页签，将“未签名的内容”及“已签名的内容”设置为“启用”，显示如下窗口：2、IE常规设置点击IE浏览器，单击工具菜单，选择“internet选项（O）”，如下窗口：单击“常规”页签，点击“设置”，如下图：把“检查所存网页的较新版本”设置为“每次访问此页时检查”；把“使用的磁盘空间”的值设置得略大。
用友NC日常运行维护手册
用友NC日常运行维护手册用友, 手册, 日常, 运行, 软件手册将帮助您了解：件维护工程师团队处理问题的流程软件日常运行维护的基本技术和技能更新程序和注意事项贵公司中的ERP软件产品使用和管理人员共同认真阅读本手册。
它为您提供了系统日常运行过程中的基本维护技能，当您遇到维护问解决基本的运行维护问题。
谢谢您选择用友ERP软件产品！及软件产品均为用友ERP软件，简称“用友软件”，全文同。
程师团队处理问题的流程：心维护人员通过电话、E_mail、传真或Web等方式获得客户反映的问题后，将经过以下流程进行问题的处理和反馈（见图一）：图一团客户服务中心支持组接到用户问题（电话、EMAIL、传真）后，可直接回复的直接进行解答；客户自助系统由维护工程师先进行过维护组，维护组有义务监督维护工程师的工作，对于维护工程师超期的问题要进行跟踪处理。
果客户先联系大区或分子公司维护工程师，则大区或分子公司维护工程师必须先进行处理，如果无法处理则将该问题转向集团客服中于支持组人员无法解答的问题，可询问同事或者在项目工作室查看知识库，搜索相关问题给予答复；判断无法解决，诊断该问题是否需要现场顾问解决，若需要，再判断是否需要产品支持部协调现场解决，如不需要，则由集团客服中调配，调度大区维护工程师现场解决，如需要，则由集团客服中心客户业务维护经理向产品支持部提交申请；若该问题为不可再现问，若该问题为效率环境等问题，转交给产品支持部的技术组给予诊断，对于诊断结果，由产品支持部反馈给维护组，维护组人员告知户。
该问题可判断为产品BUG或需求，并且不是上述（3）中的问题，将问题通过客户自助系统转给NC产品开发的支持专岗人员，请相应证后反馈给维护组。
护组人员拿到补丁或解决方案后，进行验证，验证无误的提交给大区维护工程师或用户，将补丁附在问题后，并通知该项目的大区维打补丁处理。
在补丁提交时，一定要提醒用户进行数据库和代码的备份。
基本技术和技能：系统的日常维护；常维护：器中客户日常业务中一定要避免输出所有的sql语句：话，会极大的加重应用服务器I/O的负载。
NC系统维护手册
数据库服务器维护
2. 强制中断当前连接实例的所有应用 当做数据库备份时不允许有应用与数据库连接，所以我们要在备份前将应用强制中断。右 键击实例名db2inst1，在显示的菜单条中选择“应用程序”如图b-01所示
数据库服务器维护
查看数据库工作是否正常
对于任何数据库来讲，我们都可以使用该数据库提供的连接平台来进行连接测试。如果测试 有误证明数据库当前工作不正常，我们就要在正常状态下重新启动数据库使用数据库工作重 新正常。在出现数据库损坏的情况下我们要做必要的数据库恢复。
备份及恢复数据库
备份：(这里只以oracle及db2数据库为例)
应用服务器维护
系统不正常时UFNC3001_0.log值：
………… 2002-12-12 09:06:14 SO|2002-12-12 09:06:14 - PoolTcpConnector: Starting HttpConnectionHandler on 80 2002-12-12 09:06:14 StartTomcat JVM address on used 2002-12-12 09:06:14 SO|2002-12-12 09:06:14 - PoolTcpConnector: Starting Ajp12ConnectionHandler on 8007 2002-12-12 09:06:14 SocketService 服务启动完成
oracle: ➢ 在客户端配置与远程数据库的连接 通过Net8 configuration assistant添加“本地网络服务名” 添加步骤如下： 选择“数据库版本”－>“数据库名”－>“TCP”协议－>“主机名或ip地址”，“1521”端口号－>“是， 进行测试”－>输入用户名及口令测试通过－> 输入“网络服务名”，即以下提到的连接名－>点“ 完成”后以上设置被保存下来。 对于实施人员来讲一般客户端用导出数据(exp)的方式来备份数据库，参考命令如下：exp userid=system/manager@<连接名> file=d:\exp.dmp owner=ufsoft
NC即时聊天工具安装配置手册
NC即时聊天工具安装配置手册NC-IM安装配置手册一、系统环境要求1.1服务器端推荐配置1.2客户端最低配置1.3客户端推荐配置1.4操作系统、数据库环境要求注：以下未特殊注明情况下，操作系统和数据库都为32位，暂时不支持64位。
操作系统只支持简体中文。
1.5网络要求局域网内使用IM系统，请保证网络畅通，客户机与服务器的通讯正常。
使用Ping命令从客户机向服务器发送请求，正常反馈为：Reply from 10.1.43.36: bytes=32 time<1ms TTL=128，如果响应时间超过1ms（time>1ms）请调整网络设置，确保通讯。
广域网使用IM系统，支持客户端到服务器端直接连接，不支持使用代理连接等复杂的网络环境。
二、安装及环境注意事项2.1客户端1、安装IM客户端所需硬盘空间至少20M。
2、安装IM客户端之前，请确保安装了以下组件：A、Microsoft .Net Framework 2.0B、Flash Player 9或以上的IE浏览器插件C、Windows Installer 3.0或以上3、如客户端安装在Windows vista和windows 7操作系统下，需要修改C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的hosts文件，在文件最后添加IM服务器的“【IP地址】【机器名】”，例如，IM服务器的机器名为UFIDATest，IP地址为20.1.41.81，那么就需要在hosts文件最后添加一行：20.1.41.81 UFIDATest 2.2服务器2.2.1安装前注意事项1、在安装IM服务器之前，我们推荐您确保当前计算机操作系统是“干净”的，即计算机在安装过操作系统和更新过必要的系统补丁后没有安装过其它软件。
2、如之前部署过IM服务器，卸载了重新安装，那需要清理环境，删除以下三个文件：删除“\IMServer”文件夹；删除“\Program Files\Apache Software Foundation\T omcat5.5\webapps\IMForNC”；删除数据库im10_main（drop database im10_main）；3、如果需要在当前计算机安装数据库组件，建议您确保存储数据文件的逻辑磁盘有1G 以上的空余空间，分区的文件系统格式应为NTFS。
用友NC用户操作手册及常见问题处理
目录第一章、应用准备.............................................................................................................. - 3 -一、客户端系统环境要求.................................................................................. - 3 -二、IE设置......................................................................................................... - 4 -三、插件安装...................................................................................................... - 5 -四、系统登录...................................................................................................... - 7 -五、修改密码...................................................................................................... - 7 - 第二章、集团参数设置及统一基础数据录入................................................................ - 10 -一、参数设置.................................................................................................... - 10 -二、公司目录.................................................................................................... - 10 -三、新建公司账................................................................................................ - 11 -四、地区分类.................................................................................................... - 11 -五、客商基本档案............................................................................................ - 12 -六、项目类型.................................................................................................... - 13 -七、项目基本档案............................................................................................ - 13 -八、会计科目.................................................................................................... - 14 -九、凭证类别.................................................................................................... - 15 -十、现金流量项目............................................................................................ - 15 -十一、资产类别.................................................................................................... - 16 - 十二、固定资产账簿信息.................................................................................... - 16 - 十三、设置资源权限控制.................................................................................... - 17 - 十四、增加操作员................................................................................................ - 18 - 十五、增加角色.................................................................................................... - 19 - 十六、角色权限分配............................................................................................ - 20 - 十七、如何取消用户锁定.................................................................................... - 20 - 十八、如何查询在线用户.................................................................................... - 21 - 十九、如何查询用户上机操作记录.................................................................... - 22 - 二十、数据字典.................................................................................................... - 22 - 二十一、协同凭证设置........................................................................................ - 23 - 二十二、对账控制规则设置................................................................................ - 23 - 二十三、科目对应关系设置................................................................................ - 24 - 第三章、各会计主体应用部分........................................................................................ - 24 -一、公司参数设置............................................................................................ - 24 -二、增加部门档案............................................................................................ - 25 -三、增加公司内部员工.................................................................................... - 25 -四、项目基本档案............................................................................................ - 26 -五、会计科目.................................................................................................... - 26 -六、期初余额录入............................................................................................ - 27 -七、填制凭证.................................................................................................... - 28 -八、凭证审核.................................................................................................... - 28 -九、凭证记账.................................................................................................... - 29 -十、结账............................................................................................................ - 30 -十一、账簿查询.................................................................................................... - 30 -第四章、报表系统............................................................................................................ - 31 -一、报表系统登录............................................................................................ - 31 -二、公司编码规则............................................................................................ - 32 -三、新建公司.................................................................................................... - 33 -四、增加角色及权限分配................................................................................ - 33 -五、增加操作人员及权限设置........................................................................ - 34 -六、新建报表.................................................................................................... - 34 -七、增加任务及分配任务................................................................................ - 35 -八、设置当前任务............................................................................................ - 35 -九、报表计算上报和请求取消上报................................................................ - 36 -十、报表汇总.................................................................................................... - 37 -十一、分公司报表查询........................................................................................ - 38 - 第五章、常用应用流程：................................................................................................ - 38 -一、银行对账应用流程.................................................................................... - 38 -二、总账应用流程............................................................................................ - 39 -三、集中报表流程............................................................................................ - 39 -四、报表数据采集流程.................................................................................... - 40 -五、报表查询和分析流程................................................................................ - 41 -六、固定资产应用流程.................................................................................... - 43 -七、合并报表应用流程.................................................................................... - 43 -八、日常凭证管理............................................................................................ - 45 -九、往来核算与管理........................................................................................ - 46 -十、内部往来及对账........................................................................................ - 47 -十一、现金流量分析............................................................................................ - 47 - 十二、总账多账簿................................................................................................ - 48 - 第六章账簿打印............................................................................................................ - 52 -一、打印设置过程............................................................................................ - 52 -二、常见套打问题............................................................................................ - 59 -第一章、应用准备一、客户端系统环境要求IE6。
NC系统维护手册
系统维护系统维护用来监控使用本系统用户及系统进行管理和控制。
其中‘系统监视器’记录了在这一天中用户进入本系统的情况及用户的基本信息和其所进入节点的情况，并且可以设置刷新频率；‘多语言设置’可以设置系统中的多语言资源；‘数据卸载管理’卸载系统中的历史数据，降低数据规模；‘清除被删除数据’清除业务系统中逻辑删除的数据；‘上机日志’记录用户进入某个功能节点的时间和用户退出某个功能节点的时间，并提供用户对日志的管理功能。
系统监视器系统监视器记录了在这一天中用户进入本系统的情况及用户的基本信息和其所进入节点的情况。
在主菜单中单击【客户化】-【系统维护】的子菜单【系统监视器】，系统将弹出‘系统监视器’的浏览窗口。
该窗口分为‘登录在线用户信息’、‘登录失败用户信息’和‘锁定用户信息’三个卡片。
■操作界面■操作说明1. 如何设置刷新频率单击〖设置刷新频率〗按钮，弹出‘设置刷新频率’对话框，用户可以设置从1秒至100秒范围内的频率，确定后系统将使用新的刷新频率。
2. 如何显示登录在线用户信息单击‘登录在线用户信息’页签，在界面的左侧列示了登录此系统的用户信息，右侧显示了某一用户所进入的功能节点。
3. 如何显示登陆失败用户信息单击‘登录失败用户信息’页签，在此界面中显示了登录失败的用户的详细信息。
4. 如何显示锁定用户信息单击‘锁定用户信息’页签，在此界面中显示了锁定的用户的详细信息。
5. 如何查询用户联系信息单击〖用户信息〗按钮，弹出‘用户联系信息’对话框，如操作员在用户管理中关联了业务员，则会显示该业务员的联系方式多语言设置本系统能够支持多语言，多语言设置可以对系统的多语言资源进行设置。
在主菜单中单击【客户化】-【系统维护】的子菜单【多语言设置】，系统将弹出‘多语言设置’的主窗口。
该窗口分为左右两个部分，左侧为菜单节点的树状列表，右侧为编辑区域。
在该窗口中能够设置系统的多语言功能。
■操作界面■ 操作说明1. 如何增加资源选定末级节点后，单击〖增加资源〗按钮，进入‘增加资源’的编辑窗口。
NC系统日常运行维护手册
目录数据库篇一．日常操作 (2)(一) Oracle数据库 (2)1．数据库的启动: (2)2．用户口令的修改: (2)3．数据库参数文件SPFILE与PFILE (2)(二). DB2 数据库的常用操作 (3)二. 备份与恢复 (4)(一) Oracle的逻辑备份与恢复 (4)1．逻辑备份 (4)2．逻辑恢复 (4)(二) DB2的备份与恢复 (4)1．备份 (4)2．恢复 (5)三. 执行统计分析更新 (5)(一) Oracle: (5)(二) DB2 (6)(三) SQL Server (6)四．重建索引 (6)(一) oracle (6)(二) db2 (7)(三) sql server: (7)NC应用服务器篇一. 应用服务器系统优化 (7)二.JDK安装 (8)三.中间件的启动 (9)1.startdirectserver : (9)2. startdirectserver2: (9)3. startup: (10)四.NC应用服务器问题 (10)1. 排除网络、防火墙、其它软件等对NC的影响 (10)2.通过对CPU、内存及I/O的监控来了解系统资源的分配情况. (10)3.客户端信息 (16)4.Setting工具检测问题 (16)附件一. 纠正oracle临时表统计信息的方案 (17)附件二. Oracle客户端连接服务器的出错处理 (22)附件三. NC客户端浏览器设置详细说明 (23)数据库篇一．日常操作(一) Oracle数据库1．数据库的启动:（1）启动数据库实例（Unix/Linux系统需切换到Oracle用户下）:sqlplus “/ as sysdba”startup (启动数据库实例)shutdown immediate (关闭数据库实例)（2）启动/关闭数据库监听进程.lsnrctlLSNRCTL> start (启动监听)LSNRCTL> stop (关闭监听)2．用户口令的修改:SQL> ALTER USER “用户名” IDENTIFIED BY “新口令”如果数据库管理员的口令丢失, 可执行如下步骤:sqlplus “/ as sysdba”SQL> ALTER USER “sys” IDENTIFIED BY “新口令”SQL> ALTER USER “system” IDENTIFIED BY “新口令”3．数据库参数文件SPFILE与PFILE(假设Oracle安装在D:\Oracle目录下)(1) SPFILE文件:存储在D:\Oracle\ora92\database目录下, 为二进制的参数文件,无法直接编辑.文件名为”SPFILE+例程名.ora”(2) PFILE文件:存储在D:\Oracle\ora92\database目录下, 为文本的参数文件,可直接修改.文件名为”init+例程名.ora”, 打开此文件,内容为”IFILE=’d:\oracle\admin\实例名\pfile\init.ora’”, 也就是说真正的参数文件为init.ora, 此文件为文本文件,可直接编辑.(3) 数据库启动所使用的参数文件.数据库启动时, 首先寻找”SPFILE+例程名.ora”文件,若文件存在,就按照文件设置的参数启动例程;若”SPFILE+例程名.ora”文件不存在,转向寻找”init+例程名.ora”文件,按照”init+例程名.ora”文件里指定的实际参数文件init.ora的参数启动例程.(4) SPFILE和PFILE的相互转换.a) 用PFILE文件创建SPFILE文件.Create spfile=’spfile路径’ from pfile=’pfile路径’;b) 用SPFILE文件创建PFILE文件.Create pfile=’ pfile路径’ from spfile=’spfile路径’;c) 如果PFILE文件与SPFILE文件都在默认的安装路径下,用下面命令即可:create spfile from pfile (用pfile文件创建spfile文件)create pfile from spfile (用spfile文件创建pfile文件)(二). DB2 数据库的常用操作1．启动数据库db2start2．停止数据库db2stop3．连接数据库db2 connect to o_yd user db2 using pwd4．读数据库管理程序配置db2 get dbm cfg5．写数据库管理程序配置db2 update dbm cfg using 参数名参数值6．读数据库的配置db2 connect to 数据库名 user db2 using pwddb2 get db cfg for数据库名7．写数据库的配置db2 connect to数据库名user db2 using pwddb2 update db cfg for数据库名using 参数名参数值8．关闭所有应用连接db2 force application all9．执行一个sql文件db2 –tf sql文件名（文件中每一条命令用；结束）10.列出所有的系统表list tables for system二. 备份与恢复(一) Oracle的逻辑备份与恢复1．逻辑备份使用EXP命令, exp help=y得到所有关于exp命令的参数例：将nc30用户的所有数据备份到nc30bak.dmp文件中.exp nc30/1@ncdb owner=nc30 file=nc30bak.dmp log=exp.log其中:nc30/1: nc的Oracle用户名与密码ncdb: Oracle的实例名nc30bak.dmp: 为导出文件exp.log : 导出过程的log文件.2．逻辑恢复使用IMP命令,用imp help=y得到所有关于exp命令的参数例：将nc30bak.dmp文件中的nc30用户的所有数据恢复到nc30new用户下.imp nc30new/1@ncdb formuser=nc30 touser=nc30new file=nc30bak.dmp log=imp.log其中：nc30/1：要导入的Oracle用户名与密码ncdb: Oracle的实例名nc30: 导出时的Oracle用户名nc30new: 要导入数据到此Oracle用户下nc30bak.dmp: 为导出文件imp.log : 导入过程的log文件.(二) DB2的备份与恢复1．备份通过DB2控制中心图形界面备份，右键点击选中的数据库，选择备份数据库，根据提示操作即可；db2 backup db dbname to backupdir注释：该命令有丰富参数，可以使用命令db2 ? backup db查看。
NC维保修系统操作指引
NC维保修系统操作指引一、NC维保修系统登录操作（一）系统登录途径第一种：客户端登录；第二种：浏览器登录。
1、客户端登录第一次登录系统前需安装NC客户端，方法如下：第1步：解压“NC客户端”文件，形成“NC_Client”文件夹。
→第2步：打开“NC_Client”文件夹，双击“setup”文件进行安装，安装完后形成“ncv5client”文件夹。
↓第3步：打开“ncv5client”文件夹，找到“setting”文件，双击“setting”文件，输入IP地址和端口号，然后点击保存。
电信：http://183.63.190.226:8026联通：http://58.248.174.228:8026NC客户端安装完以后，在桌面创建一个快捷图标，每次双击该图标即可进入NC系统登录界面。
2、浏览器登录第一次登录系统前需安装NC插件，方法如下：第1步：在IE或360安全浏览器中输入网址。
电信：http://183.63.190.226:8026联通：http://58.248.174.228:8026第2步：点击“UFIDA NC”图标，自动下载安装插件。
NC插件安装完以后，自动进入NC系统登录界面（以后每次输入登录网址即可直接进入NC系统登录界面）。
（二）系统登录要求每次登录系统，需先在登录界面选择项目对应的分公司，输入用户的名称、密码。
进入后再二次登录具体的物业服务中心，二次登录的路径为“经营管理——二次登录”。
（三）系统缓存清除NC系统升级或更新补丁后，应及时清除系统缓存，方法如下：1、客户端登录：NC客户端安装完后形成的“ncv5client”文件夹下有个“NCCACHE”文件夹，删除“NCCACHE”文件夹即可。
2、浏览器登录：开始—运行—在英文状态下输入小数点—确定—找到“NCCACHE”文件夹，删除“NCCACHE”文件夹即可。
二、系统数据查询与导出操作（一）单据数据的查询所在模块：经营管理—客户服务—客户服务中心—客户验房单/报事单/维修调度单在普通查询模板中，选择要应用的查询条件，可以进行单据数据的查询。
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NC客户端设置和维护说明适用岗位：NC 终端用户
一、客户端硬件配置建议
配置最小配置建议配置
CPU P3 800 P4 1G(or higher)
内存 512M 512MB(or more)
硬盘(剩余空间) 200M 500MB(or more)
网络 10M 100M
打印机 操作系统所能适配的打印机 操作系统所能适配的打印机
显示适配器 support 16bit,resolution
800X600
support 32bit,resolution
800X600(or higher)
二、客户端软件配置要求
NC5.0 是B/S架构的产品。
具有支持JRE 1.5 update7版本的浏览器的客户端就可以运行。
客户机推荐使用的操作系统：Windows2000 professional/Windows2000 server/Windows 2003 server/Windows xp/Windows xp SP2。
客户机推荐浏览器：IE6.0。
三、I E安全设置
第一步：在浏览器界面，打开[工具]下的 [Internet 选项(O)…]
第二步：在打开的[Internet 选项]页面，选择[安全] 页签
第三步：选中[安全] 页签下的[受信任的站点]，单击[站点]按钮，进入[可信站
点]维护页面。
第四步：在[可信站点]维护页面，[将该网站添加到区域中（D）:]栏位增加网络管理员提供的NC 站点IP 地址（请根据网络管理员提供的实际IP地址填写），完成后单击[确定]返回[Internet 选项]页面。
第五步：在[Internet 选项]页面，单击[自定义级别(C)…]，设置[受信任的站点]的安全级别。
第六步：在打开的[安全设置]页面，对于ActiveX 控件相关所有应用皆选择 “启用”，设定完成后单击 [确定]，返回[Internet 选项]页面。
第七步：在[Internet 选项]页面，单击[确定] 完成浏览器项目设置，关闭浏览器。
四、N C客户端安装
第一次登陆服务器时系统会自动安装"NCClient.exe"，这个JRE的版本是 1.5 update7，已经经过严格测试，其他版本的JRE不建议使用。
如果用户环境已经安装了其他版本JRE建议卸载。
基于网络速度和安全考虑，用户可以选择手动安装客户端JRE。
在系统安装盘"Client"中有"NCClient.exe"独立安装程序。
选择此种安装方式时，不需要修改IE的"下载ActiveX"安全设置。
下面是第一次登录系统时自动下载安装NC客户端"NCClient.exe"的步骤：
第一步：打开浏览器在地址栏位输入NC登陆地址，在打开的浏览器界面中单击[ERP-NC]登陆NC应用环境。
第二步：如是第一次登陆 NC 应用环境，系统提示安装客户端插件配置程序，依照系统提示单击 [NEXT]进行安装。
第三步：单击 [NEXT]进行下一步安装。
第四步：单击 [NEXT]进行下一步安装。
第五步：系统进行客户端程序安装。
第六步：客户端程序安装完成后，系统出现NC系统登陆界面，输入已授权的用户和密码并选择相应公司即可开始操作系统。
五、J RE内存使用设置方法
客户端除了要求必要的内存配置（512M或更多）外，对于数据量较大的查询用户，客户端通过设置JRE的内存使用参数来缓解物理内存不够的状况。
对于正常操作用户我们建议设置是"-Xms128m -Xmx256m"，对于作大数据查询、展现的用户，建议设置是"-Xms128m -Xmx512m"。
来调整优化运行效率。
调整方法如下：
第一步：进入控制面板，打开java，切换至“java”页签。
选择"Java小应用程序Runtime设置"区域，选择"查看"按钮
钮，选择"应用"按钮并退出，重新打开IE浏览器登陆即生效了。
六、客户端的缓存管理
NC5.0 系统运用异步缓存技术缓存部分代码和数据，这些缓存信息以密文形式保
存客户端，减少网络流量，提高运行效率。
缓存代码和数据需要的空间因用户使
用模块、节点和用户数据量定。
在系统默认设置情况下，要保证"C:"有300M的
可用空间。
在系统登陆或操作过程中会缓存到特定位置。
系统默认缓存路径是"%USERPROFILE%"。
例如Windows2000的Administrator用
户系统默认是"USERPROFILE=C:\Documents and Settings\Administrator"。
具
体察看当前用户的缓存位置。
运行如下：
在"开始"---> "运行(R)---> 输入"CMD"；在DOS窗口中输入"set",可以看到有
关"%USERPROFILE%"。
NC缓存目录是"NCCACHE"；IUFO的代码和数据缓存分别是"IUFO3_CODE"，
"iufo_cache"；还有一部是保存在"Application Data\Sun\Java"下。
一般情况下不需要清除缓存，如遇到NC升级，则需要用户手动清除上述路径下的缓存目录文件。
或者使用随本文档同步提供的缓存清除工具－“NC 缓存清除工具.ext”，可自动清除缓存。
具体使用方法如下：
第一步：将系统管理员提供的“NC 缓存清除工具.EXE”存放至当前用户的应用文件夹下，如当前操作系统的登陆用户为 Charles，则将“NC 缓存清除工具.EXE”存放至 C:\Documents and Settings\Charles 文件夹内。
第二步：选择“NC 缓存清除工具.EXE”文件，单击鼠标右键，在弹出窗口中用鼠标左键单击[桌面快捷方式]创建“NC 缓存清除工具.EXE”桌面快捷方式。
第三步：当系统升级或网络管理员要求对NC 做缓存清理时，双击桌面“NC 缓存清除工具.EXE” 进行清理，平时如无特别要求可不用执行此清除动作。