2014年后勤服务质量满意度调查校区学生
学校后勤工作满意度测评调查模板
学校后勤工作满意度测评调查问卷1.您的性别男女2.您就读的年级A一年级B二年级C三年级3.你每周去食堂的就餐频率？A几乎每餐都去B经常去C偶尔去D从不去4.您认为食堂工作人员的服务态度如何?很好一般很差5.您对学校食堂工作人员的卫生方面的满意度如何？A满意B一般C个人卫生差6.您对食堂饭菜新鲜度是否满意？A非常满意B一般C不满意7.你觉得饭堂打的饭菜份量如何？A太多B合适C不够8.您是否觉得食堂主食种类怎么样？A很丰富，选择种类多C选择种类少，很单一9.10. 在吃饭时间内,您是否在食堂遇到过没菜的情况? A经常偶尔C从来没有遇过10.您对食堂饭菜的价格感觉如何？A贵B一般C便宜11.12. 你觉得食堂吃饭的卫生环境怎么样？A干净B一般C不干净12.您对宿舍的水电管理是否满意？A、很满意B、满意C、一般D、不满意13.关于学校公共财物的维修的满意度A报修后，迅速处理B报修后，处理缓慢C报修多次，也不见来修理14.您对当前校园内环境卫生满意度如何？A、很满意B、满意C、一般D、不满意15.您对学校宿舍的水电管理是否满意？A、很满意B、满意D、不满意16.您对后勤工作人员服务态度是否满意？A、很满意B、满意C、一般D、不满意17.您希望食堂对哪些方面进行改进【多选题】A进餐环境B服务质量C饭菜口味D饭菜价格F其他18.您认为宿舍管理员的哪些工作职责还有待提高【多选题】A对外来人员出入的管制B清理楼道卫生C为同学提供必要的帮助D.通知相关维修人员维修公共设备E.管理宿舍的噪音19.您对学校后勤服务工作的意见和建议是？。
关于我院学生在学校食堂就餐、后勤保障满意度的问卷调查
关于我院学生在学校食堂就餐、后勤保障满意度的问卷调查亲爱的同学们，为了了解你们对于学院食堂、超市、澡堂的看法，我们特意制作了这份问卷，以便于我们学院服务水平和后勤保障的提高，谢谢！1..您对我们学校食堂饭菜的印象如何？□种类多，口味多样，可以满足我的需求□种类多，但口味单一，我不是很喜欢□种类少，但能满足我的需求□种类少，完全不能满足我的需求2.您认为学校食堂提供的饭菜可以满足您的营养要求吗？□完全可以□基本可以□不能满足，急需改进3您认为食堂饭菜的保温情况怎么样？□做的不错□我不在意□偶尔不足□经常碰到冷菜冷饭4.您对学校食堂饭菜的价格有什么看法？□价格较贵□价格适中□价格比较便宜5.您认为在学校食堂就餐一次花费多少较为合理？□少于5元□5到10元□10元以上6.您是否遇到算错帐的情况？□有，经常碰到□有，偶尔碰到□没有7.您觉得食堂工作人员的服务态度怎样？□态度温和，服务周到□态度冷淡，爱理不理□一般8.您觉得学校食堂卫生及环境怎么样？□干净整洁，环境优雅，是我喜欢去的地方□卫生较差，环境太嘈杂，不喜欢去□都还不错，能接受9.您喜欢去哪家的餐厅就餐？□清真灶□川味王□幸福快餐□珍珠包□避风塘为什么？（多选）□干净卫生□环境优雅□饭菜可口□服务周到□其他10.您认为在今后的发展中食堂应该注意哪些方面？□价格□卫生□服务态度□饭菜口味□营养搭配□其他11.您认为学校超市的价格是否合理？□价格较贵□价格适中□价格比较便宜12．您认为学校澡堂的价格是否合理？□价格贵□价格较贵□价格适中如果您还有其他意见或建议，欢迎提出，并请写在下面的方框中最后，我们衷心的感谢您的配合与支持，让我们一起为更好的食堂就餐环境后勤保障而努力。
兰州科技职业学院学生会生卫部2014年10月10日2。
关于本校学生对后勤人员满意度的问卷调查
附件五：关于本校学生对后勤人员满意度的问卷调查亲爱的同学：你好！我们是文化产业职业学院14级营销与策划专业的学生，现在我们正在进行针对本校学生对后勤工作人员满意度而展开的问卷调查，请您认真填写你的真实情况和想法，我们期待您提出宝贵的意见和建议，谢谢你们的支持与合作。
营销2班公关调查小组2015年11月1、你的性别是？A．男 B.女2、你认为宿舍宿管员的工作表现怎么样？A.一般B.很好C.较差D.没有看法3、你对宿舍维修人员的工作效率满意吗？A.满意B.不满意C.一般D.没有想法4、你认为宿管员的态度怎么样？A.一般B.很好C.较差D.没有想法5、你认为食堂工作人员的服务态度怎么样？A.一般B.很好C.较差D.没有想法6、你对食堂工作人员的工作表现满意吗?A.满意B.不满意C.一般D.没有想法7、你对保洁员打扫宿舍楼道卫生效果满意吗？A.满意B.不满意C.一般D.没有想法8、你对保洁员打扫教学楼卫生效果满意吗？A.满意B.不满意C.一般D.没有想法9、你对保洁员对校园的垃圾清理和保洁效果满意吗？A.满意B.不满意C.一般D.没有想法10、你对学校保洁人员的工作效率满意吗？A.满意B.不满意C.一般D.没有想法11、你认为学校的保安工作态度怎么样？A.很好B.较差 B.一般 D.没有想法12、你认为学校保安的工作效率怎么样？A.很好B.较差C.一般D.没有想法13、你认为学校保安的做事能力怎么样？A.较高B.较低C.一般D.没有想法14、你对本校的后勤工作人员还有什么意见或者建议？。
对学校后勤工作的满意度调查研究
件、软件 资源 ，制作 出优 秀、实 用的技 能实训微视 频 。● 参考 文献 ［ １ ］ 梁 乐明 ，曹俏俏 ，张宝辉 ． 微 课程 设计模式研究 ： 基 于
国 内 外 微 课 程 的对 比分 析 ［ Ｊ ］ ． 开 放 教 育研 究 ， ２ ０ １ ３ （ １ ） ： ６ ６ —
６７．
１ ０ ． ３ ９ ５ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ １ — ４ ８ ９ Ｘ ． ２ ０ １ ５ ． １ ７ ． １ ７ ４
对学校 后勤 工作 的满意 度调查研究
◆ 张野 张 丽 颖
摘
要 针 对 目前小学 后勤 工作 存在 的 问题 ，采用 问卷 调查 的
后勤人 员服务于 学生 的观 念不 强，服务态 度不好 ，应付 了 事 的现象时有 发生 。 后勤工作地位 差 ，人 员素质差 学校 后勤 工作 由于在
方 面 进 行 调查 ：
，
后 勤工 作的优 劣直接关 系着 学校 的教学、科研 、管理
和服务 的效 果 。为确 保学校后 勤工作 的服务质 量，我们 近 日调查 了学校部分学生家长对 学校 后勤工作 的满 意程度 ， 根据 调查反馈 结果 ，探 讨后 勤服务 工作 的影 响因 素，改进
学 校 中 不 受 重 视 ，好 多 正 式 职 工 不 愿 意在 后 勤 工作 ， 而 一
方 法 ，调查 学校 部分 学生 家长 对学 校后勤 工作 的满 意度 ，针 对 问卷结 果进 行调 查分析 ，找 出学校 后勤 工作存 在 的 问题 ，并提
后勤满意度调查
后勤满意度调查
班主任：班级：调查日期：
评分标准很好好一般较差差
得分5 4 3 2 1
1、本宿舍内部卫生是否打扫干净；
2、本宿舍内部物品排放是否整洁；
3、是否做到宿舍有问题，第一时间反馈给宿管或班主任你
4、你所反馈的问题能及时得到回复吗；
5、每天宿舍走廊是否有人打扫，打扫的结果怎么样；
6、宿舍打扫过之后走廊是否还有杂物；
7、后寝老师是否进行巡视，发现并解决问题；
8、学校走廊卫生干净了，寝室内部卫生你能保持干净吗；
9、后勤及时通知学员反馈的问题的解决结果；
10、学校餐厅的饭价格合理，干净卫生；
11、学校餐厅的饭与门口小餐馆的饭相比价格怎么样；
12、后勤老师责任心强，工作严谨
你还有什么合理的问题请写下来__________________________________________________________________________。
后勤服务问卷调查
关于对学校后勤服务调查问卷
为更好的落实科学发展观，体现以人为本，能够更好的为全校师生做好后勤保障工作，使孩子们的学习和生活环境更加舒适，现面向各位家长征求意见和建议，集思广益，进一步提高学校后勤工作的服务质量，特设计此项调查问卷。
您的满意才是我们追求的目标！
问卷到此结束！
非常感谢您在百忙之中对我们工作的支持！如果您对总务处的工作还有其他的意见和建议，您可以利用任何方式提出：您可以当面提出、打电话、发邮件和登陆我们总务处的网站进行留言，我们将随时关注，谢谢大家！
总务处。
后勤服务工作满意度调查表
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20.供电安全（设备安全、供电稳定性）
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21.水电计量准确性
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22.计划停电停水通知及时性
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23.突发停电停水处置及时性
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序号：
六
维修服务
请在选项划“√”
满意
基本满意
不满意
不满意原因
24.员工服务态度
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25.公共设施、设备维修及时性
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26.维修质量
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后勤服务工作满意度调查表（教职工）
编号：
一
饮食服务
请在选项划“√”
满意
基本满意
不满意
不满意原因
1.员工服务态度
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2.伙食质量
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3.饭菜保温
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4.餐具卫生
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5.就餐环境卫生
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6.打卡正确率
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7.浴室水温控制
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8.浴室环境卫生
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二
公寓管理
9.员工服务态度
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10.宿舍楼公共环境（走道、公厕）卫生
满意
基本满意
不满意
不满意原因
23.医务人员服务态度
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24.医护人员的服务质量
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25.诊室的清洁卫生
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七
后勤满意度调查
后勤满意度调查感谢您能抽出几分钟时间来参加本次满意度调查，现在我们就马上开始吧！1、您对本学校的后勤服务总体满意度如何？【单选题】○ 非常满意○ 比较满意○ 一般○ 不太满意○ 非常不满意2、您使用学校后勤服务的频率如何？【单选题】○ 每天使用○ 每周使用○ 每月使用○ 偶尔使用○ 从未使用过3、您最常使用哪些后勤服务？【多选题】□ 食堂服务□ 住宿服务□ 清洁服务□ 安全巡逻服务□ 快递服务□ 其他4、您最满意的后勤服务是哪些？并按满意程度排序。
【排序题】(请填1-5数字排序)_____食堂服务_____住宿服务_____清洁服务_____安全巡逻服务_____快递服务5、您最不满意的后勤服务是哪些？请按不满意程度排序。
【排序题】(请填1-5数字排序)_____食堂服务_____住宿服务_____清洁服务_____安全巡逻服务_____快递服务6、您认为学校的后勤服务在以下哪些方面需要改进？【多选题】□ 服务态度□ 服务质量□ 服务效率□ 设备设施管理水平□ 其他7、您曾经遇到过与后勤服务相关的问题吗？如果有，请简单描述一下。
【单选题】○ 有○ 无8、您认为学校后勤服务可以提供哪些新的服务或改进现有服务？【填空题】________________________9、您是否曾经向学校反馈过对后勤服务的意见或建议？【单选题】○ 是的，我反馈过○ 没有，但我打算反馈○ 没有，也不打算反馈10、您对学校对您的反馈和意见采纳的情况如何？【单选题】○ 非常满意○ 比较满意○ 一般○ 不太满意○ 非常不满意。
学校后勤服务满意度调查问卷
学校后勤服务满意度调
查问卷
集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
学校后勤服务满意度调查问卷
亲爱的同学：
您好！
为了提高后勤服务质量，了解同学们对学校后勤服务的意见，有针对性地改进工作，以便为同学们提供更优质满意的后勤服务，现对XX学院大学生进行后勤服务满意度问卷调查，本问卷采用不记名的方式，所有数据仅供分析研究之用，不对外公开，您所提供的宝贵信息对本专题非常重要，衷心期盼您能依照您的真实想法及实际行为完整填写，感谢您的协助！
祝心想事成学业进步
XXX后勤协会
20XX年XX月XX日一、请根据你对学校后勤的感知和了解，对阿坝师范学院后勤服务满意度进行评价，并在对应的空格内上打“√”：
二、个人基本情况
1、性别：﹍﹍文科或理科：﹍﹍年龄：﹍﹍是否独生子：﹍﹍
2、我的年级是﹍﹍
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3、我来自﹍﹍
A、华北
B、华南
C、西南
D、华东
E、东北
F、西北
4、我的家庭是在﹍﹍
A、城镇
B、农村
5我的主要经济来源是：（多选）﹍﹍﹍﹍
A、由父母或亲友提供
B、自己打工挣
C、奖学金
D、国家助学金、助学贷款。
学生对办公室后勤服务的满意度分析及改进建议
学生对办公室后勤服务的满意度分析及改进建议2023年了，学生们对学校后勤服务的满意度越来越高了。
但是，仍然有一些问题需要改进。
本文将从学生对学校后勤服务的满意度、学生满意度低的原因和改进建议三个方面进行分析。
一、学生对学校后勤服务的满意度学生对学校后勤服务的满意度整体上呈现出稳定增长的趋势。
其中，食堂服务和宿舍清洁是学生们满意度最高的两个方面。
食堂提供丰富的餐品，质量也得到了学生的认可，宿管人员也保持了房屋的整洁和安全。
此外，在网络服务、校园保安等方面，学生对学校的服务也较为满意。
二、学生满意度低的原因虽然大部分学生对学校后勤服务比较满意，但仍然有少数学生对一些服务不太满意。
首先，学生对食堂服务的数量和质量的一些方面还有改进的空间。
有些同学反映，在最繁忙的用餐时间，有的菜品很快就被抢购一空，导致学生不能得到满意的用餐体验。
另外，一些学生也对宿舍保洁服务不太满意，认为要更频繁的清洁房间，并且要提高清洁质量和及时性。
三、改进建议为了让学校后勤服务更好的满足学生的需求，需要进行一些改进。
首先，在食堂方面，学校可以开设更多的食堂窗口和配餐区域，提高食堂效率，缩短学生排队的时间，保持菜品的新鲜和充足。
其次，学校可以采用更加智能化的互联网技术，优化学生的网上服务平台和课程信息发布系统。
这些会增加学生的便利性和满意度，并且有助于学校提高学生对学校信息化程度的评价。
最后，在宿舍方面，学校可以根据学生的实际需求，定期增加宿舍保洁服务的次数和覆盖范围，并且加强宿舍检查力度，确保宿舍环境的安全和整洁。
综上所述，学校对于学生后勤服务的质量和效率的提高需要一个长期的过程。
通过改进各方面的服务质量，可以更深入了解学生需求，增强学生对学校的认同感，助力学校成功引领现代化的教育事业。
后勤服务满意度调查方案
后勤服务满意度调查方案一、调查目的和背景后勤服务是指为支持组织的正常运转，提供符合需求的资源和服务的一系列活动。
每个组织都有各种各样的后勤服务，包括设施管理、采购、园区管理、安全管理等。
后勤服务的质量和满意度对组织的整体运营和员工的工作效率和舒适度有着重要的影响。
因此，对后勤服务进行满意度调查，可以帮助组织了解员工对后勤服务的需求和意见，进一步提升后勤服务质量，提高员工满意度。
二、调查内容和方法1. 调查内容在后勤服务满意度调查中，可以包括以下几个方面的内容：- 设施管理：包括办公设施、会议室设施、空调、灯光等方面的管理情况和满意度。
- 采购管理：包括文具、办公用品、食品饮料等采购品质量和供应情况的满意度。
- 园区管理：包括公共区域的清洁和维护情况、停车管理等方面的满意度。
- 安全管理：包括消防安全、安全出入口管理等方面的满意度。
- 其他：可以根据实际情况酌情添加其他相关方面的满意度调查内容。
2. 调查方法可以采用以下几种方法进行后勤服务满意度调查：- 问卷调查：设计一份问卷，包括满意度评价、建议意见等问题，发放给员工填写。
- 面谈调查：通过面对面的方式，采访员工，了解他们对后勤服务的意见和需求。
- 小组讨论：组织员工小组进行讨论，收集意见和需求，并形成报告。
- 随机抽查：随机抽查员工，了解他们对后勤服务的满意度和改进建议。
三、调查计划在进行后勤服务满意度调查时，需要有一个详细的计划，包括以下几个方面：1. 确定调查对象：确定调查的员工范围，包括全体员工还是某个部门的员工。
2. 设计问卷：根据调查内容，设计一份问卷，包括量表型问题和开放式问题。
3. 调查方式和时间：确定采用哪种调查方法，以及调查的时间安排。
4. 数据收集和分析：根据采集到的数据，进行统计和分析，得出结论和建议。
5. 报告撰写和分享：根据分析结果，撰写一份调查报告，并与员工和相关部门分享。
四、调查结果分析和改进措施通过后勤服务满意度调查，可以得到员工对后勤服务的满意度评价和改进建议。
后勤服务满意度调查报告
郑州轻工业学院(科学校区)学生对学校后勤服务满意度调查及分析的调查报告第九组组员: 丁小颖刘仁慧岳合平郭书才赵一帆市场调查报告目录一、摘要------------------------------------------------------1二、调查概况------------------------------------------------2三、调查结果分析-----------------------------------------7四、结论及建议---------------------------------------------14五、附录------------------------------------------------------15摘要一个学校的后勤是学校发展与建设的一个重要部分，是与学生密切相关的部分。
后勤服务的质量关系到学生的生活质量。
建设一个优秀的学校，就不可忽视后勤服务建设的重要性。
现今，为了加强学校后勤建设以及配套设施服务，提高学校的各方面水平，由于我校新校区建立不是很久，在学校建设方面还有很多要做的，了解大家对学校后勤建设的意见和建议是相当的有必要。
我们做这项调查希望全面的了解学生对学校后勤服务的意见和建议，并且帮助学校把学校的后勤工作做的更好。
此次调查采取的是问卷调查法，本次调查采用的是随机问卷调查，发放问卷是在全校范围内随机给在校大学生发放，并当场收回。
全校共发放问卷200份，共收回有效问卷180份，调查地点为郑州轻工业学院（科学校区）。
2、寝室部分（1）对寝室环境的意见。
（2）对寝室管理方面的意见以及看法。
（3）对寝室配套设备、其他设施的建议和看法。
3、校医院（1）对学校的校医院药价,医生职业水平等满意程度以及看法。
4、其他（1）对学院其他设施的意见和看法。
（2）学生对学院安全管理的建议。
（3）学生对水房的意见和看法四．调查方法：随机问卷调查法（1）、问卷回收1、发放有效问卷200份2、回收有效问卷180份（2）、问卷统计1、A 6 B 102 C 60 D 122、A 12 B 98 C 66 D 43、A 6 B 96 C 66 D 124、A 12 B 156 C 6 D 65、A 30 B 104 C 30 D 166、A 12 B 120 C 487、A 6 B 60 C 42 D 728、A 76 B102 C 29、A 24 B 132 C 12 D 1210、A 0 B 0 C 50 D 13011、A 0 B 24 C15612、A 48 B 60 C 54 D 1813、A 0 B 72 C 10814、A 102 B 78 C 015、A 0 B 72 C 10816、A 24 B 132 C 2417、A 66 B 54 C 60调查结果分析1、题对食堂卫生状况满意度，调查结果是3.3%认为很好；56.7%的人认为一般好；33.3%的人认为一般差；6.7%的认为很差；认为一般好的比例较高是因为大多数同学对食堂卫生消毒情况都不清楚，只知道平时感觉还可以。
学生对学校后勤服务满意度调查
没有影响
影响程度
17
影响一般
49
同学认为导致不好服务态度的原因
23%
23%
无理取闹 忙绿 其他
54%
结论
• 后勤服务态度的好坏与我们息息相关，为 了我们能有一个好的生活环境，我们需要 及时发现后勤服务处的工作不足之处，反 映给相关部门，引起相关部门的重视。通 过本次问卷调查，我们发现同学们对后勤 管理体制不了解，导致发现问题后不知通 过什么渠道反映给相关部。我们希望本次 调查能够得到后勤管理部门的重视，积极 改进服务态度呢。让我们一起共同营造和 谐舒适校园环境。
同学们对我校后勤服务态度满意程度
• 这说明后勤部门在服 务态度方面确实存在 诸多问题，才导致了 学生的满意度如此低。
学生是否遭遇过不好服务态度
表三的结果也证明了表 二的观点，正是因为 学生遭遇过不好服务 态度进而对后勤服 态度不甚满意。经过 一些实地考察，我们 也发现个别部门如浴 池，宿舍楼下小卖部， 食堂等有服务态度不 好的现象 。
遭遇不好服务态度地点，频率，接受程度及原因
遭遇不好服务态度中有 22%在食堂，44%在 楼下小卖部，25%在 浴池，2%在图书馆， 7%在其他地方。其中 最多的是在宿舍楼下 小卖部 ，而这些地方 的服务态度确实有待 改进。
遭遇不好服务态度的频率
经过调查发觉“偶尔 遭遇不好服务态度” 占的人数最多 ，说明 后勤集团服务还有改 进空间。
73% 9%
1 2 3
2偶尔 3从未
对不好服务态度的接受程度
• 其中选非常反感的占 绝大多数，可见我校 学生对服务态度的重 视，由此可见服务态 度的重要性
3-13
大学生对学校后勤服务满意度调查方案
大学生对学校后勤服务满意度调查方案大学生对学校后勤服务满意度调查方案目录一、前言 (1)二、调查目的 (1)三、调查对象和调查单位 (2)四、调查内容 (2)五、问卷设计 (3)六、调查时间和区域 (3)七、调查方法 (4)八、资料分析 (4)九、结束语 (4)十、附件 (4)一、前言学校后勤工作的质量关系着学校在学生们中的声誉，当前我校学生人数不断增加，对学校后勤服务提出了更高的要求。
必须承认，我校后勤服务工作中有成就也有问题，问题上比如有硬件设施欠完善、有的人员服务态度差，等等。
后勤服务能否提升到一个更高水平，得到学生的满意，关键在于拥有正确的服务制度和服务态度，然而正确的服务制度的制定又依赖于学生对服务结果的反馈。
因此，只有进行深入的调查分析，才能获得各方的认可。
二、调查目的通过服务满意度调查，了解目前学校的硬件设备、基础设施完备情况；通过服务满意度调查，了解后勤服务的问题与改进之处，并制定改进方法；通过服务满意度调查，了解学生对后勤服务的看法和要求；通过服务满意度调查，了解学生所需要的基本的后勤服务内容；总之，该调查最终目的是真实的反映学校后勤服务的质量，为提升后勤服务水平提供依据。
三、调查对象和调查单位调查对象：本次调查主要针对郑州轻工业学院的学生。
调查单位：将从郑州轻工业学院的各个班级中随机抽取9个班级，以其中的每一名学生为调查单位。
四、调查内容（一）、学生宿舍调查（1）学生对宿舍楼的区域划分及布局的看法。
（2）学生对宿舍管理员的责任感和工作态度的满意度。
（3）学生对宿舍公共环境的满意度。
（4）学生对宿舍内部配套设备的满意度。
（5）学生对宿舍晚上关灯和断网的看法。
（二）、学校公共卫生与安全调查（1）学生对教学楼卫生环境和安保工作的满意度。
（2）学生对校园环境的满意度。
（3）学生对学校停车场安全问题的看法。
（4）学生对运动场所环境和安全问题的满意度。
（三）、学校餐厅调查（1）学生对就餐环境的满意度。
学校后勤服务满意度调查问卷
学校后勤服务满意度调查问卷
亲爱的同学：
您好！
为了提高后勤服务质量，了解同学们对学校后勤服务的意见，有针对性地改进工作，以便为同学们提供更优质满意的后勤服务，现对XX学院大学生进行后勤服务满意度问卷调查，本问卷采用不记名的方式，所有数据仅供分析研究之用，不对外公开，您所提供的宝贵信息对本专题非常重要，衷心期盼您能依照您的真实想法及实际行为完整填写，感谢您的协助！
祝心想事成学业进步
XXX后勤协会
20XX年XX月XX日一、请根据你对学校后勤的感知和了解，对阿坝师范学院后勤服务满意度进行评
1、性别：﹍﹍文科或理科：﹍﹍年龄：﹍﹍是否独生子：﹍﹍
2、我的年级是﹍﹍
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3、我来自﹍﹍
A、华北
B、华南
C、西南
D、华东
E、东北
F、西北
4、我的家庭是在﹍﹍
A、城镇
B、农村
5我的主要经济来源是：（多选）﹍﹍﹍﹍
A、由父母或亲友提供
B、自己打工挣
C、奖学金
D、国家助学金、助学贷款。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
不满意
问题12：饭菜新鲜，量足质好，营养搭配，价格合理，品种齐全
A
满意
B
较满意
C
一般
D
不满意
问题13：炊事员穿着规范，个人卫生好，态度和蔼，服务热情
A
满意
B
较满意
C
一般
D
不满意
问题14：窗口菜谱标价显示准确，打卡无误
A
满意
B
较满意
C
一般
D
不满意
问题15：你对学生浴室、教育超市、电梯维保、邮件收发、商业服务网点等后勤服务工作有何意见和建议？
A
满意
B
较满意
C
一般
D
不满意
问题9：教室内地面、课桌椅、讲台干净无积灰，门窗清洁，灯光明亮
A
满意
B
较满意
C
一般
D
不满意
问题10：教学楼卫生间整洁、无蜘蛛网，各种卫生用具清洁、无污迹、无异味
A
满意
B
较满意
C
一般
D
不满意
问题11：就餐环境整洁、明亮，餐具卫生干净，明沟通畅，地面无油腻
A
满意
B
较满意
C
一般
您对后勤服务的意见和建议:（关于校园环境，学生宿舍，教学楼宇，食堂就餐等）
感谢您的参与！我们会对所有意见建议归类整理后送达后勤集团，并督促其及时整改，后勤集团反馈的改进方案我们会在资产信息网上向大家公布。
C
一般
D
不满意
问题5：宿舍楼各种设施设备完好，水电等维修及时，安全制度完善，管理规范到位
A
满意
B
较满意
C
一般
D
不满意
问题6：宿管人员文明管理，态度和蔼，服务热情
A
满意
B
较满意
C
一般
D
不满意
问题7：宿舍楼有完整的管理制度和服务标准，人文环境良好
A
满意
B
较满意
C
一般
D
不满意
问题8：教学楼大厅、楼面、走道、楼梯无杂物、无垃圾，无蛛网
A
满意
B
较满意
C
一般
D
不满意
问题2：绿地修剪及时，无杂草、死树和垃圾，景点优美,四季有鲜花
A
满意
B
较满意
C
一般
D
不满意
问题3：河道无漂浮垃圾，窨井盖齐全，明暗沟畅通
A
满意
B
较满意
C
一般
D
不满意
问题4：宿舍楼大厅、楼面、走道、楼梯无杂物垃圾，墙面无蛛网，公用卫生间用具清洁，无污迹、无异味
A
满意
B
较满意
2015年后勤服务质量满意度调查(校区学生)
亲爱的同学：您好！非常感谢你能在百忙中抽空参与本次调查活动，您的每条意见和建议对学校考评后勤服务工作，进一步规范管理，提高后勤服务质量非常重要。祝学习进步！
本次问卷共有15个问题
学号：__________
问题1：校园道路整洁，无杂物、垃圾，无卫生死角，自行车停放整齐