IT部门管理制度0812
it技术部门管理制度范文
it技术部门管理制度范文IT技术部门管理制度范文第一章总则第一条为了规范IT技术部门的管理，提高部门的工作效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司的IT技术部门，包括网络部、软件开发部、硬件维护部等。
第三条 IT技术部门的主要职责是维护公司的IT系统的稳定运行，提供技术支持和解决问题，推动技术创新和应用，以满足公司发展的需要。
第四条 IT技术部门应遵守国家有关法律法规和公司的规章制度。
第五条 IT技术部门应本着服务至上的原则，给予其他部门及员工技术支持和解决问题，提供满意的服务。
第六条 IT技术部门应不断提高自身的技术水平和管理水平，推动技术发展，提高部门的工作效率。
第七条 IT技术部门应加强与其他部门之间的沟通与协作，建立良好的工作关系。
第八条 IT技术部门应建立完善的技术管理制度和服务流程，确保技术支持的及时性和质量。
第九条 IT技术部门应建立健全的档案管理制度，保护公司的技术资料和知识产权。
第十条 IT技术部门应积极参与公司相关会议，提供技术咨询和建议。
第二章组织架构第十一条 IT技术部门的组织架构包括部门领导、各部门负责人、技术人员等。
第十二条 IT技术部门的部门领导应具备较高的专业水平和管理能力，负责部门的整体管理和技术发展。
第十三条各部门负责人应具备较高的专业水平和管理能力，负责本部门的日常管理和工作安排。
第四十四条技术人员应具备相应的技术能力和经验，能够胜任本职工作。
第十五条IT技术部门的工作岗位和职责应按照实际情况制定，并及时进行调整与修订。
第三章工作制度第十六条 IT技术部门应制定日常工作计划和项目计划，明确工作目标和时间节点。
第十七条IT技术部门应定期对各项工作进行评估，总结经验，不断提高工作效率。
第十八条 IT技术部门应及时记录和反馈工作情况，提供相关报告和资料。
第十九条 IT技术部门应加强对外部技术动态的关注和研究，积极参加培训和学习。
第二十条 IT技术部门应建立健全的项目管理制度，确保项目的顺利进行。
公司it部门管理制度
公司it部门管理制度第一章总则第一条为了规范公司IT部门的管理工作，提高IT部门的工作效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条公司IT部门遵循公司的总体战略目标，保障公司信息系统的正常运行，支持公司各部门的业务发展。
第三条公司IT部门管理制度适用于公司所有员工，包括IT部门的员工和其他各部门员工。
第二章组织结构第四条公司IT部门的组织结构分为多个部门，各部门之间负责不同的业务和功能，相互协作，共同完成公司的IT工作。
第五条公司IT部门设置有IT总监，负责全面领导和管理IT部门的工作。
下设网络部、系统部、数据库部等多个部门，分工明确，各司其职。
第六条 IT总监直接向公司高级管理层汇报工作，负责IT部门的整体规划、组织协调和资源分配。
第七条 IT总监有权指导部门经理、项目经理和员工的工作，监督和检查各部门和员工的工作进展。
第八条 IT部门的岗位设置和人员配备应符合公司的需求和发展规划，确保技术队伍的专业性和完整性。
第三章工作职责第九条 IT部门应根据公司的业务需求，制定相应的IT系统和技术发展规划，并定期调整和更新。
第十条网络部负责公司网络设施的建设和维护，确保网络畅通、安全可靠。
第十一条系统部负责公司服务器和操作系统的管理，保障系统的稳定运行和性能优化。
第十二条数据库部负责数据库的设计、维护和备份，确保数据库的安全和可靠性。
第十三条 IT部门应配备专业的技术人员，保持技术的更新和学习，提高自身的技术水平和服务能力。
第十四条 IT部门应加强与公司各部门的沟通和合作，积极为各部门提供技术支持和解决方案，促进信息共享和协同办公。
第四章工作流程第十五条 IT部门应建立健全的工作流程和制度，保障工作的顺利进行和结果的可控。
第十六条 IT部门应定期组织会议和培训，交流工作经验和分享技术成果，促进团队的协作和发展。
第十七条 IT部门应建立完善的技术档案和知识库，收集并整理技术文档和解决方案，为业务发展提供技术支持和参考依据。
IT部管理制度
IT部管理制度第一章总则为加强和规范公司IT部门的管理工作，提高IT技术支持服务质量，促进信息化建设与业务发展的融合，特制定本管理制度。
第二章组织机构1.公司IT部门隶属于技术部门，负责公司内部IT系统的设计、开发、维护和运营工作。
2.IT部门下设网络组、系统组、数据库组等专业组织，负责不同领域的技术工作。
3.部门设有部门经理、项目经理、技术总监等职位，分工明确，各司其职。
第三章职责分工1. IT部门负责公司信息化建设规划、IT系统设计和管理、网络安全等工作。
2. 网络组负责公司内部网络的搭建、维护和安全保障工作。
3. 系统组负责公司内部系统的设计、开发、测试和维护工作。
4. 数据库组负责公司数据库的设计、维护、备份与恢复等工作。
第四章工作流程1. IT部门根据公司业务需求，制定信息化建设规划，并按计划推进各项工作。
2. IT部门负责IT系统的设计、开发和维护工作，确保系统运行平稳、安全。
3. IT部门负责公司网络的管理、维护和安全，防范网络攻击和泄密事件。
4. IT部门负责数据库的设计、维护和备份，确保数据的安全和完整。
第五章绩效考核1. IT部门根据绩效目标，定期进行绩效考核，评选出优秀员工。
2. 根据员工绩效考核结果，对员工进行奖励和激励，提高员工积极性和工作质量。
3. 对绩效较差的员工，进行培训和提升，帮助其提高工作能力和素质。
第六章安全保障1. IT部门负责公司信息系统的安全，建立健全信息安全管理制度。
2. IT部门加强网络安全防护，防范黑客攻击和病毒侵袭，确保网络稳定。
3. IT部门加强数据库安全管理，设置访问权限和备份策略，保障数据不被篡改。
第七章制度执行1. 本管理制度自颁布之日起生效，所有员工必须遵守并执行。
2. IT部门负责对本管理制度的执行情况进行监督和检查，确保制度的落实。
3. 对违反本管理制度的员工，按公司规定给予处罚处理。
第八章附则1. 本管理制度由IT部门负责解释。
企业公司IT部门管理制度
企业公司IT部门管理制度一、总则为规范企业公司IT部门的工作流程和管理制度，提高工作效率和服务质量，特制定本管理制度。
本管理制度适用于企业公司IT部门的全体员工。
二、目标及职责1.目标：（1）支持业务部门的信息技术需求，为企业公司提供高效的IT支持和解决方案；（2）确保企业公司的信息安全，保护企业核心业务及客户隐私；（3）持续改进IT系统和服务，提高IT部门的工作效率和质量。
2.职责：（1）及时响应业务部门的IT需求，提供技术支持和解决方案；（2）管理和维护企业公司的IT系统，确保系统稳定运行；（3）制定和执行信息安全策略，保护企业的信息资产；（4）规划和实施IT项目，提供全面的项目管理支持；（5）培训并提供技术支持，提高员工对IT工具和系统的使用能力；（6）持续改进工作流程和服务质量，提高工作效率。
三、组织结构1.IT部门设置正式岗位，包括部门负责人、项目经理、系统管理员、技术支持工程师等，根据实际情况可设置其他辅助岗位。
2.部门负责人负责IT部门的日常管理和组织，制定年度工作计划和预算，监督和评估部门员工的工作绩效。
3.项目经理负责IT项目的策划、实施和管理，协调各相关部门的合作。
4.系统管理员负责IT系统的运维和维护，确保系统的安全和稳定。
5.技术支持工程师负责提供技术支持和解决方案，及时解决用户的问题和需求。
四、工作流程1.岗位职责明确：IT部门的每个岗位都有明确的职责和权责，员工需按照岗位职责开展工作。
2.问题报告与响应：业务部门在遇到IT问题时，应及时向IT部门报告，并提供详细的问题描述和邮件记录。
IT部门需及时进行响应和解决，并将解决过程和结果进行记录。
3.优先级和处理时间：IT部门根据问题的紧急程度和影响范围，对问题设置不同的优先级，并在规定的时间内解决。
4.变更管理：IT部门对于IT系统和设备的变更，需进行详细的变更管理，包括变更申请、审批、实施和验证等流程，确保变更对业务部门无负面影响。
it部门的管理规章制度
it部门的管理规章制度第一章总则第一条为规范IT部门的管理活动，提高工作效率，保障信息安全，制定本规章制度。
第二条 IT部门的管理范围包括计算机网络管理、信息系统开发、信息安全管理等相关工作。
第三条 IT部门的管理原则是依法管理，科学管理，民主管理，依人管理。
第四条 IT部门的管理目标是做好信息化建设工作，提高企业核心竞争力。
第五条 IT部门的管理要求是加强企业文化建设，促进员工团队精神。
第六条 IT部门的工作特点是高技术含量，高工作强度，高责任性。
第七条 IT部门的职责是设计、开发、维护企业信息系统，并提供信息技术支持。
第八条 IT部门的管理机制是领导负责制，部门协作制，员工履职制。
第九条 IT部门的管理理念是以人为本，以事为本，以绩效为导向。
第十条 IT部门的工作任务是完成企业委托的信息化建设工作。
第十一条 IT部门的管理目标是做到快速响应，高效执行，精准交付。
第十二条 IT部门的管理原则是规章制度，奖惩有据，绩效考核，监督制约。
第十三条 IT部门的管理要求是保证信息安全，优化资源配置，提高工作效率。
第十四条 IT部门的管理机制是由IT部门领导负责，部门内部合作，员工积极配合。
第十五条 IT部门的管理理念是坚持创新发展，追求卓越品质，建设团队精神。
第十六条 IT部门的工作任务是完成企业信息系统规划和建设任务。
第十七条 IT部门的管理目标是提高企业信息化水平，推动企业发展。
第十八条 IT部门的管理原则是严格执行规章制度，依法管理，奖惩有据。
第十九条 IT部门的管理要求是保护企业信息安全，保障系统稳定。
第二章组织结构第二十条 IT部门设置一个总经理，若干技术主管和技术员工。
第二十一 IT部门的组织结构分为两个部门：技术开发部和技术支持部。
第二十二 IT部门的总经理负责全面领导IT部门的工作。
第二十三 IT部门的技术主管负责技术开发和技术支持部门的工作。
第二十四 IT部门的技术员工负责完成领导交办的工作任务。
(完整版)IT部门管理规章制度
计算机管理制度四、集团及各分公司员工在工作中应合理使用计算机，达到充分利用资源，提高工作效率的目的。
五、集团所属计算机（台式机和笔记本）、打印机、复印机、投影仪、扫描仪、移动存储设备等管理和使用均适用于本制度。
六、分配到部门或个人使用的计算机，管理必须责任到人。
使用者必须对计算机的安全和完整负责。
若出现丢失、人为损坏将按公司相关规定处理。
七、使用者应保持设备外部的清洁，使用中如发现问题硬件故障应及时报修，不准私拆机箱。
八、任何部门不得私自将计算机及相关物品借给个人。
如因出差、培训等借用，必须经部门领导批准后，办理相关手续。
九、公司计算机只限工作使用，不得安装各类游戏、聊天及其它工作以外的软件，未经IT部门许可不得安装和使用与本部门业务不相关的软件。
十、不得用于处理私人事务或证券交易，严禁接受和传播反动、黄色信息。
十一、未经IT部门许可不得自行卸载防病毒软件，否则由此造成的工作损失及数据丢失自行负责。
十二、计算机中的数据必须安全存放、保管，同时各部门应该注意对重要信息进行备份，防止计算机硬盘故障，重要信息丢失。
十三、涉密的电子文件，应专人负责。
部门所使用的移动硬盘、U盘、光盘不能转借他人或丢失，特别是涉密文件的，使用人应高度重视，如有因此而泄密者，经查实严肃处理，情节严重的移交司法机关。
十四、计算机或其相关设备出现故障不能正常使用时，应及时通知IT部门。
严禁私自拆装计算机硬件设备，维护员视其故障程度判断修复时间，并通知使用部门。
十五、如工作实际需要增加设备或升级设备的，可提出申请报告，报相关领导批准，经IT部门技术确认后办理。
十六、员工离职或调动时，由IT部门对所使用计算机等设备进行检测，并进行备案登记。
公司it管理制度
公司it管理制度第一章总则为规范公司IT管理工作，促进信息化建设，提高公司信息化水平，特制定本制度。
第二章组织机构1. 公司设立信息技术部，负责公司的信息化建设和IT管理工作。
信息技术部设立IT管理岗位，分别负责网络管理、系统维护、数据安全、软件开发等工作。
2. 公司各部门设立IT管理员，协助信息技术部开展各项IT管理工作。
3. 公司领导班子要高度重视IT管理工作，保障信息技术部及各部门IT管理员的工作顺利开展。
第三章 IT设备管理1. 公司统一采购IT设备，包括计算机、服务器、打印机等。
采购前需经过信息技术部审批，保证设备的品质和性能满足公司需求。
2. 公司IT设备应定期进行检测维护，确保设备的正常运行。
对于故障设备，应及时维修或更换。
3. 对于IT设备的使用及维护，公司应制定相应的操作规范，严格执行，确保设备的安全和可靠性。
第四章网络管理1. 公司内部网络要进行有效管理，确保网络畅通。
信息技术部应定期检测网络状态，及时发现并解决网络故障。
2. 公司网络安全应得到重视，信息技术部应制定相应的网络安全策略，加强对网络的监控和防护，防止未经授权的人员进入公司网络，确保公司信息安全。
3. 公司网络使用策略应明确，员工在使用公司内部网络时，应遵守相关规定，不得进行非法操作或访问不良网站。
第五章数据安全1. 公司数据是公司重要的资产，信息技术部应加强对数据的备份、存储和保护。
确保公司数据的安全和完整性。
2. 对于敏感数据的处理，公司应建立相应的权限管理机制，限制员工的访问权限，并严格保护敏感数据的安全。
3. 公司应建立数据安全意识教育机制，定期对员工进行数据安全教育培训，提高员工的数据安全意识，降低数据安全风险。
第六章软件管理1. 公司应建立软件购买和授权管理制度，对公司内部使用的软件进行合法购买和授权，不得使用非法或盗版软件。
2. 软件的安装和升级需要经过信息技术部的审批，确保软件的安全和稳定。
3. 对于员工个人计算机上的软件使用，应建立相应的管理规定，不得安装影响公司信息安全的软件，确保软件的合法性和安全性。
it部门日常管理制度
it部门日常管理制度第一章总则第一条为了规范IT部门日常管理工作，提高工作效率和质量，保障信息系统的稳定运行，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司IT部门的日常管理工作，包括但不限于信息系统开发、维护、数据管理等方面的工作。
第三条 IT部门的工作原则是以服务业务为宗旨，以提高信息化水平为目标，以客户满意为导向，以绩效考核为监督。
第四条 IT部门除遵守本管理制度外，还应遵守公司其他相关管理制度和规章制度。
第五条 IT部门领导应对本管理制度进行教育、宣传、培训，确保全体员工熟悉并遵守。
第二章组织架构第六条 IT部门的组织架构包括部门领导、各部门主管和员工。
第七条部门领导对IT部门的各项工作负总责，领导团队，决策部门发展规划和年度目标。
第八条各部门主管负责本部门的具体工作，组织安排工作任务，监督评估员工绩效。
第九条 IT部门员工应按照领导的要求认真履行岗位职责，积极完成工作任务。
第三章工作职责第十条 IT部门领导应根据公司战略规划，制定IT发展规划，明确发展方向和目标，组织实施。
第十一条 IT部门主管根据领导要求，负责制定本部门工作计划，组织实施，确保任务落实。
第十二条 IT部门员工应遵循部门工作计划，按照工作要求认真执行工作任务，及时反馈工作进展。
第十三条 IT部门领导要加强对员工的培训和提升，提高员工技能和素质，以适应日益复杂的信息化工作需求。
第四章工作流程第十四条 IT部门应建立科学的工作流程，包括需求分析、系统设计、程序编码、测试、上线等环节，确保工作有序进行。
第十五条 IT部门应定期召开工作会议，及时传达工作信息和部署任务，协调各部门间的工作关系。
第十六条 IT部门应建立健全的质量控制体系，制定标准规范，加强对程序代码和系统结构的审查，确保系统质量。
第五章绩效考核第十七条 IT部门应建立绩效考核制度，评估员工的工作绩效，激励员工提高工作质量和效率。
第十八条绩效考核以工作目标实现情况、工作态度、团队合作等为评价指标，公正、公开、客观评估员工。
it研发部门管理制度
it研发部门管理制度第一章总则第一条为规范IT研发部门内部管理，提高工作效率和质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公司IT研发部门的全体员工。
第三条本管理制度内容包括部门职责、人员管理、工作流程、项目管理等方面的规定。
第四条本管理制度的解释权归本公司IT研发部门。
第二章职责分工第五条 IT研发部门主要负责公司产品的研发和技术支持。
第六条 IT研发部门设有研发组、测试组、运维组等具体职能部门。
各部门负责具体的工作内容。
第七条 IT研发部门负责与其他部门协调沟通，保障项目的顺利开展。
第八条 IT研发部门领导负责整个部门的管理和工作安排。
第九条 IT研发部门员工负责按照各自职责完成工作任务。
第三章人员管理第十条 IT研发部门员工招聘要经过严格的面试和考核。
第十一条新员工入职后要接受规定的培训，并签订员工行为规范。
第十二条 IT研发部门员工每年进行一次工作评定，成绩不合格者进行培训或调整岗位。
第十三条 IT研发部门员工享有带薪年假、病假、婚假等权利。
第十四条 IT研发部门员工需遵守公司的各项规章制度，并保护公司的商业机密。
第四章工作流程第十五条 IT研发部门项目立项由领导组织成立项目组，明确项目需求和目标。
第十六条项目组负责制定项目计划和任务分配。
第十七条项目开发过程中，需及时上报项目进度和问题。
第十八条项目开发完成后，需进行内部测试和外部测试，确保产品质量。
第五章项目管理第十九条 IT研发部门采用敏捷开发模式进行项目管理。
第二十条项目组负责进行需求分析和产品设计。
第二十一条项目组领导负责对项目进度和人员安排进行管理。
第二十二条项目组成员负责按时完成项目任务。
第六章绩效考核第二十三条 IT研发部门员工绩效由领导进行评定。
第二十四条绩效考核主要从工作业绩、团队合作、技能提升等方面进行评定。
第二十五条绩效优秀者可享受相应的奖励和晋升机会。
第七章奖惩机制第二十六条 IT研发部门设有奖惩机制，对员工的工作业绩进行奖励或处罚。
IT部门管理制度
IT部门管理制度IT部门是企业中重要的组成部分之一，负责管理和维护企业的信息技术系统和网络设备。
为了提高IT部门的效率和管理水平，制定一套科学合理的IT部门管理制度是十分必要的。
下面是一份IT部门管理制度的草案，供参考。
一、目的和背景二、职责和权限1.IT部门的职责包括但不限于：提供和维护公司内部网络系统，处理和解决电脑和软件相关的问题，负责备份和恢复公司数据，监控网络安全，提供技术支持和培训等。
2.IT部门有权利制定和实施各项规章制度，并监督全公司员工遵守。
3.除紧急情况外，IT部门需提前通知相关部门，如有必要，事先取得相关部门的同意。
三、人员管理1.IT部门应确保人员的专业素质和技术能力，定期进行培训和考核。
2.IT部门要求人员具备良好的沟通能力和服务意识，能够及时回应用户需求。
3.IT部门应建立健全的绩效考核制度，根据员工的表现给予相应的奖励和惩罚。
4.IT部门应鼓励员工的创新和学习，提供晋升和发展的机会。
四、设备和资产管理1.IT部门负责管理和维护公司的所有电脑、服务器、网络设备和软件等物质资源。
2.IT部门应编制设备和资产清单，并定期进行盘点和更新。
3.IT部门须制定合理的设备使用政策，对设备的领用、归还、报废等进行严格管理。
4.IT部门要加强对软件的许可证管理，确保合法使用。
五、工作流程和项目管理1.IT部门应建立工作流程，确保各项工作的有序进行，包括问题处理、项目开发、系统升级等。
2.IT部门要制定项目管理制度，明确责任分工和工作计划，确保项目的顺利进行和按时完成。
3.IT部门应加强对项目质量的控制，做好文档和记录的管理和归档。
六、安全管理1.IT部门要建立和实施网络安全管理制度，包括但不限于：防火墙设置，病毒防范，网络权限管理等。
2.IT部门要加强对员工网络行为的监控和防范，防止非法使用公司网络和资源。
3.IT部门要加强信息保密和备份工作，确保公司数据的安全和完整性。
以上仅为IT部门管理制度的草案，具体的制度内容可根据公司的实际情况进行具体规定。
it部门管理全面管理制度
it部门管理全面管理制度第一章总则为规范IT部门管理行为，提高管理效率和服务质量，制定本制度。
第二章组织机构1.1 IT部门设立IT部门是公司的重要职能部门，负责管理和维护公司的信息系统和网络设备。
1.2 部门职责IT部门的主要职责包括：管理和维护公司的信息系统和网络设备，应对日常技术问题，拟定信息技术规划，制定技术标准和流程，提供技术支持和培训等。
1.3 部门人员IT部门的人员包括技术人员、项目经理、技术支持人员等。
第三章管理制度3.1 工作制度IT部门工作制度包括：上班时间、加班规定、请假制度等。
3.2 绩效考核IT部门的绩效考核主要包括工作业绩、专业技能、团队协作等方面。
3.3 培训制度为了提高IT部门员工的技术水平，公司将定期组织各类技术培训。
3.4 薪酬福利IT部门员工的薪酬福利将按照公司的薪酬福利制度执行。
3.5 岗位责任每个员工要清晰明确自己的岗位责任和工作职责。
第四章工作流程4.1 项目管理IT部门的项目管理流程包括：项目立项、需求分析、技术方案设计、开发、测试、上线、验收等。
4.2 技术支持IT部门要建立技术支持流程，及时响应并解决用户的技术问题。
4.3 安全管理IT部门要严格执行公司的信息安全管理制度，对信息系统进行安全防护和监测。
第五章资产管理5.1 资产清单IT部门要对公司的信息系统、网络设备、软件等进行清单管理。
5.2 资产维护IT部门要对资产进行定期维护和保养，确保其正常运转。
第六章制度落实6.1 制度宣贯公司要定期对IT部门的管理制度进行宣贯，确保员工了解并遵守制度。
6.2 监督检查公司要对IT部门的管理制度进行监督和检查，确保其落实到位。
6.3 制度修订公司要根据实际情况对IT部门的管理制度进行不断修订，确保其适应公司发展。
第七章附则7.1 本制度由IT部门负责制定和执行。
7.2 本制度自颁布之日起开始执行。
7.3 本制度的解释权归公司管理层所有。
以上是IT部门全面管理制度，希望能够对IT部门的管理工作起到一定的帮助和指导作用。
企业it 部门管理制度
企业it 部门管理制度第一章绪言1.1 目的和背景本管理制度的目的是规范和规定企业IT部门的管理工作，以确保企业IT系统的稳定运行，提高企业生产效率和竞争力。
此管理制度适用于企业内部所有涉及IT部门的管理活动。
1.2 适用范围本管理制度适用于企业IT部门内部的所有管理工作，包括但不限于人员管理、项目管理、技术管理、资产管理等方面。
第二章人员管理2.1 组织架构IT部门的组织架构应该清晰明确，包括各个部门、岗位之间的职责分工和上下级关系。
每个员工都应该明确自己的职责范围和工作目标。
2.2 人员招聘IT部门应该根据实际业务需求和技术要求，制定合适的招聘计划，吸引、选拔和留住优秀的IT人才。
2.3 岗位培训IT部门应该定期组织员工进行技术培训和业务培训，提高员工的专业技能和综合素质，以适应企业发展的需求。
2.4 绩效考核IT部门应该建立科学的绩效考核体系，根据员工的工作表现和贡献情况，制定合理的绩效考核标准，激励员工积极工作。
2.5 激励机制IT部门应该建立良好的激励机制，包括薪酬福利、晋升机会、荣誉奖励等，激发员工的工作积极性和创造力。
第三章项目管理3.1 项目计划IT部门应该制定详细的项目计划，包括项目目标、项目范围、项目进度、项目资源配置等，确保项目按时、按质地完成。
3.2 项目执行IT部门应该组织有效的项目执行团队，有效分配资源，协调各项工作，确保项目按计划进行。
3.3 项目评估IT部门应该定期对项目进行评估和总结，分析项目执行过程中的问题和不足，及时纠正，提高项目管理水平。
第四章技术管理4.1 技术研究IT部门应当及时了解和掌握最新的IT技术发展动态，积极开展技术研究和创新，提高企业的技术水平和竞争力。
4.2 技术规范IT部门应该制定和执行技术规范，定义企业的技术标准和规范，确保企业IT系统的稳定性和安全性。
4.3 技术支持IT部门应该建立完善的技术支持体系，为企业内部员工提供及时、有效的技术支持和帮助，解决技术问题和疑问。
IT部管理规章制度
IT部管理规章制度
一、总则
本管理规章制度是为了规范IT部门的工作行为，保证信息技
术在公司内部的有效管理和运作，并提高工作效率。
所有IT部门
员工必须遵守本规章制度。
二、岗位职责
1. IT部门负责公司内部信息技术系统的建设、运维和管理工作。
2. IT部门负责处理与硬件、软件、网络等相关的技术问题和故障。
3. IT部门负责制定并执行信息技术安全策略，保护公司的信息资产和数据安全。
4. IT部门负责协助其他部门和员工解决与信息技术有关的问题。
三、工作流程
1. 所有IT部门员工必须按照工作计划和任务分配进行工作，确保任务的及时完成。
2. IT部门员工应及时记录维护工作日志，包括故障处理过程、操作记录等。
3. 各类工作申请必须按照公司规定的流程进行，包括申请、审批和执行等步骤。
4. IT部门员工应保持良好的沟通协作，及时汇报工作进展和问题。
四、保密规定
1. IT部门员工必须严格遵守公司的信息保密制度，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
2. 未经授权，IT部门员工不得擅自查看、复制、删除或修改公司的机密文件和数据。
3. IT部门员工在离职或调离岗位时，必须交接工作并归还相关资料，不得带走任何公司资料。
五、违规行为处理
1. 违反本管理规章制度的行为将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、停职、降职或解雇。
2. 对于严重违反信息安全规定的行为，将采取法律手段追究法律责任。
以上是本公司IT部门的管理规章制度，所有IT部门员工必须严格遵守。
如有任何疑问或违规行为，请及时向上级领导或人力资源部门汇报。
it部管理制度
it部管理制度第一章总则第一条为了规范和加强IT部门的管理工作，提高IT部门的工作效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公司IT部门的管理工作，包括IT部门的组织机构、职责分工、工作流程、人员管理等。
第三条 IT部门负责公司信息化建设和管理，包括网络建设、系统开发、数据库管理、信息安全等工作。
第四条 IT部门领导班子由部门负责人、副部门负责人和相关职能部门负责人组成，负责部门的决策和管理工作。
第五条 IT部门成立部门会议制度，定期召开部门会议，研究解决IT部门的重大问题。
第六条 IT部门领导班子成员应履行好本职工作，保证IT部门的正常运转。
第七条 IT部门领导班子成员应积极参加公司组织的各项培训和学习，不断提高业务水平和管理能力。
第八条科学研究管理方法，明确工作职责，建立健全的绩效评估制度，加强对IT部门的管理和监督。
第九条加大对IT部门的投入力度，提高信息技术的应用水平，为公司的信息化建设提供强有力的支持。
第十条引进先进的信息技术，不断改善和完善IT部门的工作流程，提高IT部门的服务水平和工作效率。
第二章组织机构和职责分工第十一条 IT部门根据公司的业务发展需要，合理划分部门的职能部门，建立健全的组织机构。
第十二条 IT部门设立开发部、运维部、技术支持部以及网络安全部等职能部门，明确各部门的职责和分工。
第十三条开发部主要负责公司的软件开发和应用系统的维护工作，包括需求分析、系统设计、编码测试等工作。
第十四条运维部主要负责公司的硬件设备、服务器、网络设备的运行和维护工作，包括日常巡检、设备维修等工作。
第十五条技术支持部主要负责公司员工的技术支持工作，包括软件安装、故障排查、培训指导等工作。
第十六条网络安全部主要负责公司的信息安全防护工作，包括网络安全策略的制定、安全设备的管理和维护等工作。
第十七条 IT部门负责人是IT部门的领导和管理者，负责制定IT部门的发展规划和工作目标，组织部门的各项工作。
it部门 管理制度
it部门管理制度第一章总则第一条为了规范IT部门的管理，提高工作效率，提升服务水平，制定本管理制度。
第二条 IT部门是公司的技术支持和信息化建设的主要部门，负责公司各项信息技术的规划、建设、运营和维护工作。
第三条 IT部门管理制度适用于公司IT部门的所有工作人员，包括正式员工、临时工和实习生。
第四条 IT部门的管理要遵循科学、严谨、高效和创新的原则，努力提高信息化水平，为公司的发展提供有力的技术支持。
第五条 IT部门管理制度与公司其他相关制度和规定相衔接，相互补充并协调一致。
第二章组织架构第六条 IT部门的组织架构由公司领导根据公司实际情况拟定，并报公司董事会审批。
第七条 IT部门设置部门长一名，负责具体的管理工作，直接向公司领导汇报。
第八条 IT部门下设网络部、软件开发部、硬件维护部、信息安全部等多个职能部门，各职能部门负责自身的专业工作。
第九条 IT部门根据工作需要设立相应的岗位，并明确各岗位的职责和权限。
第十条 IT部门对领导班子和员工进行定期的培训和技能提升，提高整体的业务水平和工作效率。
第三章经营目标第十一条 IT部门的主要经营目标是提升公司信息化水平，确保公司信息技术系统的正常运行和稳定发展。
第十二条 IT部门要积极配合公司其他部门，根据业务需求开发相关的信息化系统，提供技术支持和服务保障。
第十三条 IT部门要不断引进和应用新技术，提升技术研发水平，不断完善公司的信息技术架构。
第十四条IT部门要建立健全的信息安全管理制度，确保公司的信息安全和数据的完整性。
第四章人员管理第十五条 IT部门的人员招聘、培训、考核等管理工作要按照公司的规定进行。
第十六条新员工进入IT部门后，要进行相关业务培训和职业素质培养，提高员工的专业水平和工作效率。
第十七条 IT部门要建立健全的绩效考核制度，激励员工的积极性和创造性，选拔和培养优秀的技术人才。
第十八条 IT部门要为员工提供良好的工作环境和发展空间，关心员工的身心健康，保障员工的合法权益。
IT部门管理规章制度
IT部门管理规章制度一、总则IT部门作为公司信息化建设的核心部门，为了规范工作秩序，提高工作效率，特制定本管理规章制度。
二、目标1.提供高效、稳定的信息技术支持，满足公司业务需求；2.保护公司信息资产的安全性和机密性；3.提升员工技术能力，促进IT部门的专业发展。
三、组织结构IT部门由部门负责人、系统管理员、网络管理员、技术支持人员等组成，负责全公司的信息技术管理和维护工作。
四、职责与权限1.部门负责人负责制定IT部门的发展战略和年度计划，并定期向上级汇报；2.系统管理员负责公司内部系统的维护和升级，确保系统的稳定运行；3.网络管理员负责公司网络设备的管理和维护，确保网络的畅通和安全；4.技术支持人员负责解决公司内部员工的技术问题，提供技术培训和支持。
五、工作流程与规范1.服务运营流程a.用户提出需求或问题；b.技术支持人员进行问题确认和解决；c.如有必要，技术支持人员协调系统管理员或网络管理员进行协助；d.技术支持人员解决问题或满足需求，并及时反馈给用户。
2.需求变更流程a.用户提出需求变更申请；b.需求变更经过评估后，由部门负责人批准；c.系统管理员或网络管理员进行变更操作；d.需求变更完成后，技术支持人员对用户进行培训和指导。
3.系统维护与升级a.系统管理员负责定期进行系统维护，包括备份数据、检查硬件设备、优化性能等；b.系统管理员负责监控系统运行状态，及时解决系统故障；c.系统升级需要经过评估，并由部门负责人批准后进行；d.系统升级前需要进行测试，确保新版本的稳定性和兼容性。
4.网络设备管理与安全a.网络管理员负责监控网络设备运行状态，及时解决网络故障；b.网络管理员负责对网络设备进行安全检查和漏洞修补；c.网络设备的引入和更新需要经过评估，并由部门负责人批准后进行；六、奖惩机制1.奖励制度a.对IT部门在信息技术建设方面有突出贡献的员工给予表扬和奖励；b.对IT部门在处理问题时高效、质量优秀的员工给予表扬和奖励。
学校it部门管理制度
学校it部门管理制度学校IT部门管理制度第一章总则第一条为规范学校IT部门的工作行为，提高工作效率，保障网络和信息系统的安全稳定运行，制定本管理制度。
第二条学校IT部门是负责学校计算机网络及信息系统的建设、运维及管理工作的部门，负责学校内计算机网络、信息系统的维护、优化和管理等工作。
第三条学校IT部门应遵守学校相关的法律法规和学校的工作纪律，服务于学校各部门和师生，保障学校信息化建设的顺利进行。
第四条学校IT部门制定本管理制度，是为了规范部门内部工作行为，提高工作效率，保障网络和信息系统的安全稳定运行。
第二章组织架构第五条学校IT部门由部门主任、副主任及相关技术人员组成。
部门主任负责全面领导和管理IT部门的日常工作，副主任协助主任完成工作。
第六条 IT部门建立相应的工作组织架构，并根据需要设立相应的分工小组，负责不同的工作内容。
第三章工作职责第七条 IT部门的主要工作职责如下：（一）负责学校计算机网络的规划、建设、维护和运营管理，保障网络的安全性和稳定性。
（二）负责学校信息系统的建设、运营和管理，保障信息系统的安全性和稳定性。
（三）负责学校计算机设备的购置、配置和维护，保证设备的正常运行。
（四）负责学校师生的信息技术培训和支持，提供相关的技术咨询和解决方案。
（五）负责应急预案的制定和实施，及时解决网络和信息系统出现的故障和安全问题。
（六）负责学校网络使用情况的监控和统计，及时发现和解决网络问题。
（七）负责学校网络和信息系统的日常维护和管理，定期进行安全检查和维护。
第八条 IT部门根据学校实际需要，可根据工作需要对职责进行进一步细分和补充。
第四章具体工作规定第九条学校IT部门各岗位的工作职责及要求如下：（一）部门主任1.负责制定部门的工作计划和年度预算，组织部门内部的协调、安排和考核工作。
2.负责部门对外联络和协调的工作，与其他部门和单位进行协作。
3.负责部门内外信息的沟通和传递，保持与校领导和广大师生的良好沟通和协作。
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IT管理制度一、计算机硬件管理1、公司的所有计算机及外围设备都属于公司的固定资产，公司根据实际情况配备给各部门相关人员使用，使用期间使用人作为资产保管员，必须对所有资产加以爱护、保持整洁，并保证良好的使用环境。
2、公司对所有硬件设备进行统一编号，建立明细台帐，并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。
3、设备购置、更换、升级等，由使用部门根据实际工作实际需要提出申请，由上级领导、成本中心及资产管理部门相关人员审核通过后，IT人员将根据公司统一标准进行采购，并登记资产，签收资产领用单。
4、使用人发现硬件故障时，应及时向IT人员说明情况，并调查故障原因，明晰责任关系。
5、低耗品领用时，需领用人提出申请，且清晰注明申请原因，经申请人上级领导、资产管理员审核通过后，到低耗品管理处签字确认后直接领用。
6、计算机的使用人即为资产保管员，使用部门为责任部门。
未经责任部门负责人批准，任何人不得使用其他部门或他人计算机。
7、离职员工离职前应与责任部门做好相关资料交接工作，再将计算机等所有设备与资产管理员交接后方可离职。
8、当计算机设备在公司内遗失，遗失人应即时上报IT人员，同时上报遗失人上级领导及资产管理部门领导，并提交事件报告。
IT人员跟进事件报告后，明确责任，提出处理意见；并评估资产损失的金额；如需赔偿或者处罚，由财务部或者人力资源部根据资产管理部门的处理结果提供协助。
当计算机设备在公司外因遗忘、失窃、抢劫等原因遗失后，须即时向当地派出所报案并向IT 人员提交遗失事件报告，由各相关部门配合处理。
电脑设备的遗失赔偿规定若因遗忘或其他个人原因而导致电脑设备的遗失，须向公司赔付与该电脑设备及其配件等值的同类设备或金额。
若因抢劫或其他意外原因而导致电脑设备的遗失，由公司管理层酌情处理。
注：由于电脑设备的遗失或损坏所引致公司重要数据或者信息的外泄，而导致公司损失，公司保留追究当事人责任的权利。
电脑设备的损坏赔偿规定IT人员负责对电脑设备进行维修，并详细调查电脑设备损坏的具体原因，若因员工自身操作不当而导致公司电脑设备的损坏，须向公司赔付该电脑设备及其配件的维修费用或等值的同类设备。
10、IT人员有权利对公司所有的电脑硬件、外设等设备使用情况进行督查和监控，一经发现问题，上报相关领导。
二、计算机软件管理1、各部门所有人员所使用的软件，由各部门相关负责人会同IT人员共同确定，并进行登记，任何人不得私自安装其他软件，若工作需要，应向上级领导申请经IT人员同意后，方可安装。
2、公司使用的所有软件，由IT部统一购买、保管。
各部门若需购买专用软件，由部门使用人提出申请，经部门负责人、资产管理部门负责人审核同意后，方可采购，金额过大，必须由公司统一招标采购。
若部门私自购买，在使用过程中涉及版权及维护应由本部门自行承担。
3、各部门使用人发现软件故障时，应及时向IT人员说明情况，由IT人员远程或现场处理，处理时，使用人应积极配合IT人员，明确电脑中需要保存的数据，以防止处理故障而导致数据丢失，若使用人私自处理相关故障导致数据丢失，应自行承担。
4、员工上班期间不得私自在工作机上做工作无关的事情，一经发现，IT人员有权对电脑进行锁定，并上报相关领导。
期间所耽误的工作，应由使用人自行承担。
5、为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络，IT管理员有权对公司电脑所使用软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备进行禁用。
6、IT人员在不触犯法律情况下，资产管理部门有权对公司所有电脑软件及使用情况进行督查和监控。
三、公司局域网管理1、部门新进员工在服务器文件目录下个人专用目录的创建，应由员工所在部门经理签确认后，IT人员创建目录及分配访问权限。
专用目录开通后，必须定期对本机重要数据进行备份、归档，若在规定的时间内没有备份而导致数据丢失，应由备份人及所在部门责任人共同承担。
同时，IT 人员也将定期抽查，一经发现不按规定备份的，有权上报上级领导。
2、由于员工工作的调动等情况需更改目录访问权限者，责任部门应及时向上级及资产管理部门审批同意后,IT人员对目录及访问权限做及时变更。
3、对于离职人员目录访问权限的删除及相关数据的备份，应由员工所在部门上级确认后汇总到IT人员，IT人员根据流程删除目录访问权限并对相关数据进行备份。
4、每位使用公司文件服务器的员工，其对应个人专用目录下均有如下目录：“部门”、“领导”、“公有”。
目录的操作权限分别如下：公有a、本人有完全控制的读写权限 b、公司其他人员均仅有读取权限部门a、本人有完全控制的读写权限 b、所在部门内所有其他人员均仅有读取权限 c、所在部门以外所有人员均无任何访问权限领导a、本人有完全控制的读写权限 b、仅公司领导有读取权限 c、除以上人员外公司其他人员均无任何访问权限说明：a、如部门内部员工间进行数据交换，可在本人专用目录下的“部门”中进行；b、如部门以外员工间进行数据交换，可在本人专用目录下的“公有”中进行；c、数据交换执行完毕请务必及时清理。
5、禁止将与工作无关的图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或公司文件服务器，绝对禁止将含有淫秽、色情、暴力的文字、图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或公司文件服务器。
如违反上述规定，公司将追究责任并严肃处理，因此导致的法律风险、电脑故障或损坏，则由本人承担一切责任。
四、Internet（互联网）使用管理公司官网：凯美纳官网：/公司内网：http://192.168.6.253OA电脑端：:800OA手机端：:89患者信息管理系统：企业邮箱：文件服务器：\\192.168.1.2521、凡有访问Internet的权限的用户电脑，IE默认主页地址必须设为公司官网或公司内网，公司员工有责任熟记公司相关域名及邮箱域名。
2、任何时间公司员工不得使用公司的电脑浏览淫秽、色情、暴力、违反国家安全的网站，一经发现应承担相应的法律责任。
3、工作时间（包括加班时间）公司员工不得浏览与工作无关的网站，不得下载与工作无关的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戏等，同时员工不得通过网络玩在线游戏，听音乐观看电影。
4、公司全体同仁不得使用BT、P2P、PPS等可给公司网络造成严重带宽压力的软件进行下载，一经发现，IT部即刻查封IP，并上报相关领导，截止时间以相关领导批示可重新接入公司网络为准，其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失，由本人承担一切责任。
5、工作时间（包括加班时间）公司员工不得使用任何网络聊天工具，包括QQ、QICQ、ICQ、MSN、网易泡泡等，不得进入聊天室聊天，若工作需要应向上级领导申请经资产管理部门负责人登记在册后，方可使用，同时IT人员有权在不涉及个人隐私的情况下，进行监督。
6、公司员工上网时必须激活杀毒软件，不得随意下载文件、信件，防止病毒侵入公司内部网络，如违反该规定，一切后果由本人承担。
7、IT人员根据工作性质，经与部门责任人确定后，有权禁用网络连接，若私自盗用他人上网权限进行上网，一经发现上报相关领导。
8、公司为工作需要员工统一分配Email地址，各使用人员必须定时进行查看、回复、整理。
9、公司员工不得私自更改本机IP、DNS、网关地址。
对于因私自更改造成的一切后果由本人承担。
10、公司员工不得使用他人电脑上网，不得将外人带入公司使用公司电脑和通过公司内网上网。
11、无上网权限的员工因工作需要，经部门主管或经理批准后，统一到部门公用机或公司公用机上网。
五、信息安全管理1、目的制定信息安全制度的目的是：确保良特公司的网络系统运行在一种合理的安全状态下，同时不影响公司员工使用网络。
具体目标包括：保障数据安全和系统安全。
1）、数据安全防止未经授权修改数据；防止未经发觉的遗漏或重复数据；防止未经授权泄露数据；确保数据发送者的身份正确无误；确保数据接受者的身份正确无误；数据的发送者、接受者以及数据的交换仅对发送者与接受者是可见的；在取得明确的可访问系统的授权后，才能与该系统通信。
2）、系统安全防止未经授权或越权使用系统；控制网络流量，防止过量的访问使系统资源过载导致的系统崩溃。
内部网络流量超负荷，保障外网服务(Internet)、内网邮件服务（Notes）的安全。
2、适用范围信息安全制度适用于：任何与良特公司网络设备相连的IP网络，所有连接到上述网络上的设备；任何公司所属数据传输经过的网络，所有上述网络上传输的数据；对数据进行管理的人员，如果要将新的设备增加到公司的网络中，适用于该项目的负责人；所有连接到网络中的设备，以及公司职员在该网络中使用的任何设备。
3、责任在信息安全制度的涉及范围内，每个部门的信息安全由部门负责人或由其指定专人来负责。
4、内容内部人员的攻击，包括有意和无意两种。
主要表现为：保密观念不强，或不懂遵守保密守则，随便泄漏机密；打印复制机密文件；随便打印出系统保密字或向无关人员泄露有关机密信息；由于业务不熟练、操作失误，导致文件丢失或者误发，或因未遵守操作规则而造成泄密；因规章制度不健全造成人为泄露事故，如对机密文件管理不善，各种文件存放混乱，违章操作等造成不良后果；素质差，缺乏责任心，没有良好的工作态度，明知故犯，或有意破坏网络系统和设备；利用窃取系统的磁盘、磁带或纸带等记录载体或利用被废弃的打印文件、复写纸来窃取系统用户信息；通过非法窃取他人的用户名和口令来进入他人的计算机，拷贝文件或进行破坏；使用带有病毒的外来介质，带毒的磁盘、存储设备；浏览具有恶意代码的互联网网页。
外部人员的攻击或非法访问外来设备企图联入本企业的局域网；通过物理连接试图窃取管理员身份、或窃取重要文件；通过发送病毒邮件、蠕虫攻击；外部人员非法在本企业局域网中安装、使用木马、嗅探器等程序。
技术故障所带来的威胁。
通常指突发事故由于硬件原因造成系统的故障；人为删除系统重要文件：BOOT.INI、、NTLDR、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:\WINDOWS目录及其中的文件等；新软件、硬件的不当安装引起系统无法正常使用；内部人员擅自使用其他软件或更改网络配置(如IP地址)导致服务器不能正常工作；由于不可抗拒的因素导致硬件损坏。
数据的意外丢失由于硬件的损坏导致数据丢失；由于系统的不稳定导致数据丢失；电力系统故障造成的数据丢失；5、解决方案1、软件资源的安全和管理方案主要规范软盘、光盘、移动存储设备使用、网络下载、使用外网邮件、软件安装和使用过程中病毒的预防及使用控制。
2、数据资源的安全和管理方案数据存储的安全管理存放有业务数据或程序的磁盘、磁带或光盘，应视同文字记录妥善保管。
必须注意放磁、防潮、防火、防盗，必须垂直放置；对硬盘上的数据，要根据安全分级建立有效的权限，并严格管理，对于内部访问级和机密级的数据要进行严格的NTFS权限设置和必要的加密，以确保硬盘数据的安全；存放有业务数据或程序的磁盘、磁带或光盘，管理必须落实到人，并分类建立登记薄，记录编号、名称、用途、规格、制作日期、有效期、使用者、批准者等；对存放有重要数据的磁盘、磁带、光盘，至少要备份1两份并分两处妥善保管；日常工作数据不存放于引导分区及操作系统所在的磁盘分区（如：我的文档、桌面、C盘）；打印有业务数据的打印纸，要视同档案进行管理；凡超过数据保存期磁盘、磁带、光盘，必须经过特殊的数据清除处理，否则不能视同空白磁盘、磁带、光盘；凡不能正常记录数据的磁盘、磁带、光盘，须经测试确认后由IT部进行销毁，并做好登记；对需要长期保存的有效数据，应在磁盘、磁带、光盘的质量保证期内进行转储，转储时应确保内容正确。