自考管理学原理考试题及答案

自考管理学原理第一篇考试题及答案（一）(2008-12-14 15:20:28)

第一部分选择题(30分)

一、单选题

1.一般来说，组织的外部要素是( )

A.可以控制的

B.无法控制的

C.部分可控的

D.不可以控制的

2.作为学习研究管理学的总的方法论指导的是( )

A.系统方法

B.理论联系实际的方法

C.唯物辩证法

D.比较分析法

3.管理是生产过程固有的属性，是指( )

A.管理的目的性

B.管理的必要性

C.管理的科学性

D.管理的民主性

4.决定学习、研究管理必要性的是( )

A.管理的自然性

B.管理的社会性

C.管理的重要性

D.管理的历史性

5.管理学应属于( )

A.社会科学

B.边缘科学

C.经济学

D.自然科学

6.管理是一种艺术，这是强调管理的( )

A.复杂性

B.有效性

C.实践性

D.精确性

7.管理的核心是( )

A.决策

B.处理好人际关系

C.组织

D.控制

8.法约尔提出的原则有( )。

A.5项

B.6项

C.10项

D.14项

9.在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是( )。

A.日本松下电器公司

B.德国西门子公司

C.美国兰德公司

D.美国通用公司

10.组织理论之父是( )。

A.法约尔

B.韦伯

C.泰罗

D.梅奥

11.古典管理理论认为,人是( )。

A.经济人

B.自我实现人

C.复杂人

D.社会人

12.科学管理之父是( )。

A.泰罗

B.法约尔

C.梅奥

D.韦伯

13.行为科学理论认为,人是( )。

A.经济人

B.社会人

C.复杂人

D.自我实现人

14.巴纳德是哪个学派的代表人物( )。

A.决策理论学派

B.社会合作学派

C.社会技术系统学派

D.管理过程学派

15.群体行为学派的最早代表人物是( )。

A.法约尔

B.泰罗

C.梅奥

D.巴纳德

16.一般认为管理过程学派的创始者是( )。

A.泰罗

B.韦伯

C.法约尔

D.巴纳德

17.主张通过分析经验来研究管理问题是指( )。

A.管理过程学派

B.社会合作系统学派

C.案例学派

D.决策理论学派

18.规章制度属于( )的企业文化。

A.上层

B.中层

C.表层

D.深层

19.把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是( )。

A.泰罗

B.韦伯

C.孔茨

D.马斯洛

20.不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是( )。

A.复杂稳定的环境

B.复杂动态的环境

C.简单稳定的环境

D.简单动态的环境

一、单选题(每题 1 分，共 20 分）

1.D

2.C

3.B

4.A

5.B

6.C

7.B

8.D

9.C10.B11A

12.A13.B 14.B 15.C 16.C 17.C 18.D 19.C 20.B

二、多选题

21.管理学的特点有( )

A.一般性

B.边缘性

C.历史性

D.多样性

E.实践性

22.管理者在管理过程中承担的职能是( )

A.计划

B.组织

C.人员配备

D.指导和领导

E.控制

23.法约尔认为企业的职能包括管理以及( )。

A.技术

B.商业

C.财务

D.核算

E.安全

24.现代管理理论中的代表学派有( ) 。

A.管理过程学派

B.科学管理学派

C.社会合作系统学派

D.社会技术系统学派

E.决策理论学派

25.影响管理道德的因素包括（）。

A.管理者个人特征

B.组织结构

C.组织文化

D.道德问题的强度

E.组织规模

二、多选题(每题 2 分，共 10 分）

21. ACDE 22. ABCDE 23.ABCDE 24. ACDE 25. ABCD

三、名词解释

26.管理学

27.系统

28.霍桑实验

29.管理理论丛林

30.管理道德

第二部分非选择题(70分)

三、名词解释(每题 3 分，共 15 分）

26.管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

27.系统：是指有相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是他所从属的更大系统的组成部分。

28.霍桑实验：1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究，由于是在霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。该试验标志着人际关系学说的产生。

29.管理理论丛林：第二次世界大战之后，出现了很多从不同角度研究管理问题的流派，美国管理学家孔茨将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。

30.管理道德：指规定行为是非的惯例或原则。组织活动本身及其结果往往对社会造成很大的影响。

四、简答题

31.简述管理的基本特征？

32.简述系统的观点？

33.简述霍桑实验的结论是什么？

34.简述企业社会责任的主要内容？

四、简答题(每题 5 分，共20 分）

31.简述管理的基本特征？

①管理是一种社会现象和文化现象。②管理的主体是管理者。③管理的任务、职能与层次。④管理的核心是处理好人际关系。

32.简述系统的观点？

①整体观点。②开放性与封闭性的观点。③封闭则消亡的观点。④模糊分界的观点。⑤保持体内动态平衡的观点。⑥信息反馈观点。⑦分级观点。⑧不断分化和完善的观点。⑨等效的观点。

33.霍桑实验的结论是什么？

①职工是社会人；②企业中存在着“非正式组织”；③新型的领导能力在于提高职工的满足度；④存在着“霍桑效应”。

34.简述企业社会责任的主要内容？

企业社会责任涉及诸多方面，如：提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、正常社会标准体系等。此外，企业行业对股东、媒介、社区、住房、就医伙伴、消费者等利益相关者负有特定的责任。

五、论述题

35.联系实际说明为什么要学习、研究管理学。

36.结合实际论述全面质量管理的特点。

五、论述题(每题 10 分，共 20 分）

35.联系实际说明为什么要学习、研究管理学。

①管理学的定义；

②管理学是人们在长期实践中总结出来的系统化理论和行之有效的方法；