组织行为学第一章

组织行为学

第一章组织行为学导论

1.管理：在特定的环境下，对有限的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制，

以达到组织目标的过程。

2.组织行为学：就是运用系统的分析方法，研究工作组织中个人的心理和行为的规律，

从而预测、引导和控制个人的行为，以实现组织既定的目标的科学。

研究的对象：人的心理和行为的规律性。

研究范围：组织中人的心理和行为规律。

研究方法：系统分析法。

研究内容：（1）.个人的心理与行为，人的行为存在共性与特殊性。

（2）.群体的心理与行为。群体是一群人的集合；群体成员相互影响，相互依存；群体存在有一定的定性。

（3）.领导的心理与行为。

（4）.组织行为与组织效率。

3.近代管理理论

亚当.斯密《国民财富的性质和原因的研究》

罗伯特.欧文英国著名空想社会主义者

查尔斯.巴比奇《机器与制造业的经济学》

4.人群关系学说

（1）.霍桑实验：第一阶段是从1924年11月至1927年5月，主要是在美国科学委员会的赞助下进行的。地二阶段是从1927年至1932年，主要是在美国哈佛大学教授梅奥的主持下进行的。整个实验分为四个阶段。

照明实验、福利实验、访谈实验、观察实验。

（2）.人群学说的内容：A.人是“社会人”，B.士气是决定生产效率的关键，C.企业中存在“非正式组织”，D.领导不仅要处理人的合乎逻辑行为。

5.组织行为学的研究方法

A.传统方法:泰勒研究法、法约尔研究法、巴纳德研究法。

B.交叉学科方法、人力资源方法、全变方法、系统方法