前台文员工作职责(三篇)

前台文员工作职责
1、接听电话，接受传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好评接待。

登记、引导工作，及时通知被访人员。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、熟悉电脑简单操作。

4、负责公司快递、信件、包裹的收放工作。

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。

并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

6、协助公司会议、各类活动做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

7、协助上级进行内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台文员工作职责（二）
1、安全职责，确保全年无重大安全责任事故。

2、负责大厦内外清洁卫生;公共区域设备设施、清洁卫生巡查工作。

3、负责客服部各项外委合同执行情况监督、实施、检查以及外委人员、项目质量的日常管理工作。

4、负责外委保洁员的培训、监督，与保洁单位的沟通、协调工作。

5、负责大厦幕墙清洗、晶面处理养护的监督工作。

6、负责对公共区域消杀全程跟踪工作。

7、负责客户走访，了解客户需求，整理和收集客户信息工作。

8、负责制订社区文化工作计划、落实年度客户活动、社区活动的组织工作。

9、负责每月微信公众号的编写及发放，及对大厦客户进行安全、节能等的宣传;公共区域标识制作、更换工作。

10、负责管理处租赁市场的调查工作。

11、负责突发事件的处理，积极做好善后工作。

12、完成上级领导交办的其他工作。

前台文员工作职责（三）
前台文员的工作职责包括但不限于以下内容：
1. 接待来访者：负责接待公司来访者，提供必要的帮助和指导，引导他们到正确的区域。

2. 处理来访者的询问：回答来访者的问题，提供制度、手续和服务的解释，或将来访者引荐给相关部门。

3. 管理电话和邮件：接听和转接电话，记录访客的信息并指导他们向正确的部门求助；管理公司的邮件，包括分发对内和对外的邮件和传真。

4. 维护前台区域的整洁和卫生：保持前台区域的整齐、干净和舒适，包括收拾饮料杯、报纸和杂志等，清理灰尘，及时补充必要的办公用品。

5. 管理预约和会议室安排：协调各部门的会议室安排，预订并确认会议室使用情况，保证会议室的提前准备和后期清理。

6. 进行简单的办公文员工作：如复印文件，打印员工工牌和名片，管理文件和档案等。

7. 提供行政支持：处理和协调办公内外的日常行政事务，如订购办公用品，安排快递服务，处理传真，收寄信件等。

总的来说，前台文员是公司对外沟通的重要角色，需要通过友好的态度和专业的服务，保持前台区域的秩序，协助来访者解决问题和需求，并提供行政和办公支持。