电子商务

电子商务（Electronic Commerce），是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。电子商务起源于20世纪70年代末，其体现的开放性、全球性、地域性、低成本和高效率等内在特征，还有电子商务的虚拟化、数字化、匿名化、无国界和支付方式电子化等。

本文主要从技术和管理层面上论述和分析了电子商务的发展现状，阐述了其各个发展阶段及模式特征并对其发展中存在的一些问题进行分析，最后列举了电子商务研究与开发的最新领域及发展趋势。

70年代，美国银行家协会（American Bankers Association）提出的无纸金融信息传递的行业标准，以及美国运输数据协调委员会（Transportation Data Coordinating Committee,TDCC）发表的第一个EDI标准，开始了美国信息的电子交换。

随着美国政府的参与和各行业的加入，美国全国性的EDI委员会X12委员会于80年代初出版了第一套全国性的EDI标准，接着，80年代末期联合国公布了EDI运作标准UN/EDIFACT（United Nations Rules for Electronic Data Interchange for Administration,Commerce and Transport），并于90年由国际标准化组织正式接受为国际标准IDO9735。随着这一系列的EDI标准的推出，人们开始通过网络进行诸如产品交换、订购等活动，EDI也得到广泛地使用和认可。

不过，EDI始终是一种为满足企业需要而发展起来的先进技术手段，必须遵照统一标准，与普通老百姓一直无缘。而且由于网络在那时仍没有得到充分发展，这使很多商务活动的电子化，仅仅处于一种想法阶段。

直到90年代，随着基于WWW的Internet技术的飞速发展，这些想法逐步成熟，Internet 网络开始真正应用于商业交易，这时电子商务才日益蓬勃起来，并成为90年代初期美国、加拿大等发达国家的一种崭新的企业经营方式。因此我们可以说电子商务在今天成为继电子出版和电子邮件之后出现在Internet上的又一焦点的主要原因就是Internet技术的成熟、个人电脑互联性的增强和能力的提高。

2. 电子商务的现状

以往，移动商务发展主要靠无线应用协议(W AP)、移动IP、蓝牙(Bluetooth)、通用分组无线业务(GPRS)、移动定位系统等技术来支撑与推动;而当今，呼之欲出的3G商业服务，以及RFID的开发应用，为移动商务的发展提供了新动力。

移动电子商务商务领域跑马圈地。各大移动通信运营商在3G商业服务牌照即将发放的形势下，面对近5亿移动终端用户，围绕移动商务市场的开发作足了文章，诸如移动寻址、WAP建站、手机搜索、手机邮箱、移动OA、移动进销存、移动财务以及移动支付等从移

动商务派生出来的业务比比皆是。与此同时，众多移动商务服务提供商更加注重移动商务领域的圈地运动:亿美软通致力于为传统企业提供移动商务解决方案;用友移动依托NTTDOCOMo的成功经验和技术支撑，推出了以BtoBtoC为模式的移动商街，以及为企业提供移动管理服务的M一ERP;中国移动于2007年12月6日联合商务部中国国际电子商务中心正式推出了“商信通”服务，不一而足。在这一年，可以用来支持小型企业和个体工商户移动商务的手机邮箱业务，更使用友移动的“优毒(UMail，一种专为企业级用户推出的手机邮件服务)”、中国移动的“黑毒(Blaekberry，一种采用双向寻呼模式的移动邮件系统)’’以及联通的“红毒”等“三毒竟秀”、精彩纷呈。随着移动通信从话音业务转向数据业务，各种移动增值业务层出不穷，而移动支付已成为其课题的发展动向和趋势。

一、课题的发展动向和趋势

从技术的角度看，电子商务的发展经历了传统电子商务、电据交换(Electronic Data Inter2change,EDI)和Web/Browser/B)电子商务三个阶段，并向智能电子商务阶段发展。电子商务的发展主要有以下几个方面的特点：

1.B2B模式

B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。

B2B可以分为面向制造业或面向商业的垂直B2B和面向中间交易市场的B2B两种模式。面向制造业或面向商业的垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell 电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。

面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，Alibaba、环球资源网等。

2. 移动电子商务

移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。

移动电子商务有如下特点。方便：移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS 机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。安全：使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡，使用银行可靠的

密钥，对信息进行加密，传输过程全部使用密文，确保了安全可靠。迅速灵活：用户可根据需要灵活选择访问和支付方法，并设置个性化的信息格式。

电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。

3. 电子商务的安全性有如下特点：防火墙技术，加密技术，信息摘要，数字签名，数字时间戳，数字证书与CA认证。

防火墙是建立在内外网络边界上的过滤封装机制，内部网络被认为是安全和可信的，而外部网络（通常指Internet）被认为是不安全和不可信赖的。防火墙的主要目的是防止不希望的、未经授权的通信进出被保护的内部网络，通过边界控制强化内部网络的安全策略。防火墙的主要技术有包过滤技术、代理服务器技术、应用网关技术和状态检测包过滤技术，现在最常用的是状态检测包过滤技术。状态检测防火墙对每个合法网络连接保存的信息包括源地。址、目的地址、协议类型、协议相关信息、连接状态和超时时间等称为状态。通过状态检测，可实现比简单包过滤防火墙具有更好的安全性。

数字加密技术是网络中最基本的安全技术，主要是通过对网络中传输的信息进行数据加密来保障安全性。利用加密技术，可以将某些重要的信息和数据从一个可以理解的明文转换为复杂的、不可理解的密文形式，在线路上传送或在数据库中存储，其他用户再将密文还原为明文。

密钥加密技术只能解决信息的保密性问题，对信息的完整性则可以使用信息摘要技术来实现。信息摘要又称为Hash算法，是一种单向加密算法，其加密结果是不能解密的。通过Hash算法，得到一个固定长度（128位）的散列值，不同的原文产生的信息摘要必不相同，相同的原文产生的信息摘要必定相同。这样，通过用接收方产生的摘要与发送方发来的摘要比较，若两者相同则表示原文在传输过程中没有被修改，否则说明原文被修改过。

数字签名是密钥加密和信息摘要相结合的技术，用于保证信息的完整性和不可否性。签名机制的特征是该签名只有通过签名者的私有信息才能产生，即一个签名者的签名只能惟一地由他自己生成。当收发双方发生争议时，第三方就能根据消息上的数字签名来裁定这条消息是否由发送方发出，从而实现不可否认服务。

在电子交易中，时间和签名同等重要。数字时间戳是由专门机构提供的电子商务安全服务项目，用于证明信息发送的时间。

由于电子商务在网络中完成，互相之间不见面，因此为了保证每个人及机构都能惟一且被准确无误地识别，就需要进行身份认证。身份认证可以通过验证参与各方的数字证书来实现，而数字证书是由认证中心（CA）颁发的。所谓C（ACertificate Authority：证书发行机构），是采用PKI（Public Key Infrastructure：公共密钥体系）公开密钥基础架构技