建立科学的培训发展体系,提高企业竞争力
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正尝到培训带给他们的好处。 过培训 ， 通
员 工 不 仅 可 以提 高 他 们 的 技 能 ，提 升 他
们 的绩 效 ， 同时 也 增 强 了他 们 的 自信 和 对 工 作 的 满 意 度 。 因 此 员 工 才 会 根据 工
作 需 要 ， 极 主 动提 出培 训 需 求 。 且参 积 而
一
个 科 学 的运 作 良好 的培 训 体 系应
在于 帮助 企 业 达 成 经 营 业绩 、 实 现 战 略 定 的 人 才储 备 。 因 此 科学 的培 训 发 展 体 该 是 紧 紧 围 绕 企 业 战 略 发 展 的要 求 ， 是 目标 。科 学 的 培 训 发 展体 系 可 以 清 晰 企 系 ， 仅 有 利 于 员 工 的 知 识 更 新 ， 时 能 为 推 动 员工 、 门和 企 业 的绩 效 服 务 的 。 不 同 部
加 培 训 需 求 目的 非 常 明 确 ，主 动 要 求 参
加 培 训 ， 习也 会 非 常 认 真 ， 加 培训 后 ｌ学 参
能 进 一 步 自我 学 习 和 研 究 ，提 高 相 应 的 工作技能 ， 能够 更 出色 完 成 工 作 。 “ 于能力的培ｔ ” 基 ¨ 是指 企 业 围绕 实 ｛ 现 战 略 目标 所 需 的能 力 而开 展 的丰 富 多 样 的 培 训 或 学 习活 动 ，帮助 员工 获 得 或 改 进 与 工作 有 关 的知 识 、 能 、 度 和 行 技 态
能 力 ：从 各 个 岗 位 的 职 责和 业 绩优 劣者 的 表 现 出 发 ，设 计 各 岗位 层级 的序 列 专 业 能 力 ， 析 全 员 核 心 胜 任 能 力 、 列通 分 序 用 胜任 能 力和 序 列 专业 胜 任 能 力 ，设 计 每 个 能 力 的 主要 行 为 表现 指标 ，并 根 据 专 家 数 据 库 中 的 记 录 ， 析 设 计 胜 任 能 分 力 的 各级 行 为表 现 ，验 证 并 应 用胜 任 能
基 于 以 上理 念 ，科 学 的培 训 发 展 体 系 应
该 是 以绩 效 为 导 向 ， 以能 力为 驱 动 的 。 首
先 ，培 训 的 内容 应 该 完 全 根 据 企 业 的 战 略 和 业 务 发 展 的 动 态 变 化 而 制 订 ，使 企 业 的培 训 不 仅 是 作 为 战 略 沟 通 和 贯 彻 的 工 具 ， 是 针 对 组 织 的核 心能 力 的需 要 ， 更
为 ， 高员工和企业的绩效水平。 统 的 提 传 培训 相 对 比较 零碎 ，没 有 围绕 一 条 主线
进 行 规 划 ，通 过 调 研 问卷 由各 个 部 门 自 行提 供 “ 训 需 求 ” 表 达 难 以 准 确 ， 培 培 ， 且 训 多以“ 育” 主， 少学员的参与。 教 为 缺 而
基 于 能 力发 展 的培 训是 以企 业 的竞 争 能
力为 核 心 而 规 划培 训 体 系 ， 由于 对 能 力 先进 行 了清 晰 的行 为定 义 ， 员工 能 较 容
易地 明 确 自 身 的培 训 需 求 ，培 训 以培 养
“ 为 ” 主 ， 化 了各 种 交 互 式 的 培 训 行 为 强
才 的培 养 来 提 升 员 工 的 胜 任 程 度 ，使 之 每 个 岗 位 的 有 针 对 性 的 “ 训 包 ” 激 励 和 个 人 发 展 相 结 合 ，最 终 提 高 企 业 竞 争 培 ：
能 更 好地 完成 组 织 目标 ，从 而 提 高 企 业 员 工 结 合 自身 的 职 业 生 涯 发 展 进 行 有 方 力 。 的 竞 争 力 。企 业 培 训 真 正 的 价 值 体 现 是 向 的 “ 主 ” 习 ， 时 帮 助 公 司 形 成 一 自 学 同
方法。
设 计 科 学 的 “ 于 能 力 的 培训 体 系 ” 基
首 先 要 设 计 公 司的 能 力模 型 ，在 明 确 公 司 的 战略 目标 、价 值 观 及 核 心 竞 争 因 素 的前 提 下 ， 公 司 的 价值 观 、 命 及 核 心 从 使
竞 争 因 素 归 纳 员 工 的核 心 能 力 素 质 ， 然
建立科学的 培湘发展体系 提高企业竞争力
为持续性发展提供有效的支持 ： 次 ， 其 企
业应 该引入 “ 力” 能 的概 念 ， 培 训 与 员 将 工 的实 际 工 作 要 求 ，员 工 的 绩 效 和 职 业
生 涯 发 展 相 结 合 ， 员 工从 被 动 的 “ 我 让 要 学” 的观 念 转 变 为 “ 要 学 ”让 员 工 能 真 我 ，
力模 型 。
其 次 在 确 定 了 公 司 的关 键 能 力 ， 将 能 力 与 岗位 进行 匹配 ，以设 计 基 于 能 力 的 培 训 模块 。 我 们 将 能 力模 型 中 的 各种
行 为 描 述 转 化 为 培 训ｌ 块 的 目标 和 内 模
容 ，根 据 各 专业 序 列 胜 任 能 力模 型 开 发
后 从 公 司 的 业 务 及 各 岗 位 群 的 职 责 出
发 ，设 计 各 岗位 群 所 需 的序 列 通 用胜 任
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“ 训 员工 、 得 竞 争 ” 企 业 的 永 业 对 员工 能 力的 战 略 需 求 ；帮 助 员 工清 够 减 少 内部 管理 成 本 ， 高 管 理 效 率 ， 培 赢 是 提 而 恒 主 题 。培 训 的 目 的和 意 义 在 于 通 过 人 楚 自 己与 岗位 所 需 能 力的 差 距 ，并 提 供 且 有 利 于稳 定 职 工 队伍 ，使 企 业 的 发展
员 工 不 仅 可 以提 高 他 们 的 技 能 ，提 升 他
们 的绩 效 ， 同时 也 增 强 了他 们 的 自信 和 对 工 作 的 满 意 度 。 因 此 员 工 才 会 根据 工
作 需 要 ， 极 主 动提 出培 训 需 求 。 且参 积 而
一
个 科 学 的运 作 良好 的培 训 体 系应
在于 帮助 企 业 达 成 经 营 业绩 、 实 现 战 略 定 的 人 才储 备 。 因 此 科学 的培 训 发 展 体 该 是 紧 紧 围 绕 企 业 战 略 发 展 的要 求 ， 是 目标 。科 学 的 培 训 发 展体 系 可 以 清 晰 企 系 ， 仅 有 利 于 员 工 的 知 识 更 新 ， 时 能 为 推 动 员工 、 门和 企 业 的绩 效 服 务 的 。 不 同 部
加 培 训 需 求 目的 非 常 明 确 ，主 动 要 求 参
加 培 训 ， 习也 会 非 常 认 真 ， 加 培训 后 ｌ学 参
能 进 一 步 自我 学 习 和 研 究 ，提 高 相 应 的 工作技能 ， 能够 更 出色 完 成 工 作 。 “ 于能力的培ｔ ” 基 ¨ 是指 企 业 围绕 实 ｛ 现 战 略 目标 所 需 的能 力 而开 展 的丰 富 多 样 的 培 训 或 学 习活 动 ，帮助 员工 获 得 或 改 进 与 工作 有 关 的知 识 、 能 、 度 和 行 技 态
能 力 ：从 各 个 岗 位 的 职 责和 业 绩优 劣者 的 表 现 出 发 ，设 计 各 岗位 层级 的序 列 专 业 能 力 ， 析 全 员 核 心 胜 任 能 力 、 列通 分 序 用 胜任 能 力和 序 列 专业 胜 任 能 力 ，设 计 每 个 能 力 的 主要 行 为 表现 指标 ，并 根 据 专 家 数 据 库 中 的 记 录 ， 析 设 计 胜 任 能 分 力 的 各级 行 为表 现 ，验 证 并 应 用胜 任 能
基 于 以 上理 念 ，科 学 的培 训 发 展 体 系 应
该 是 以绩 效 为 导 向 ， 以能 力为 驱 动 的 。 首
先 ，培 训 的 内容 应 该 完 全 根 据 企 业 的 战 略 和 业 务 发 展 的 动 态 变 化 而 制 订 ，使 企 业 的培 训 不 仅 是 作 为 战 略 沟 通 和 贯 彻 的 工 具 ， 是 针 对 组 织 的核 心能 力 的需 要 ， 更
为 ， 高员工和企业的绩效水平。 统 的 提 传 培训 相 对 比较 零碎 ，没 有 围绕 一 条 主线
进 行 规 划 ，通 过 调 研 问卷 由各 个 部 门 自 行提 供 “ 训 需 求 ” 表 达 难 以 准 确 ， 培 培 ， 且 训 多以“ 育” 主， 少学员的参与。 教 为 缺 而
基 于 能 力发 展 的培 训是 以企 业 的竞 争 能
力为 核 心 而 规 划培 训 体 系 ， 由于 对 能 力 先进 行 了清 晰 的行 为定 义 ， 员工 能 较 容
易地 明 确 自 身 的培 训 需 求 ，培 训 以培 养
“ 为 ” 主 ， 化 了各 种 交 互 式 的 培 训 行 为 强
才 的培 养 来 提 升 员 工 的 胜 任 程 度 ，使 之 每 个 岗 位 的 有 针 对 性 的 “ 训 包 ” 激 励 和 个 人 发 展 相 结 合 ，最 终 提 高 企 业 竞 争 培 ：
能 更 好地 完成 组 织 目标 ，从 而 提 高 企 业 员 工 结 合 自身 的 职 业 生 涯 发 展 进 行 有 方 力 。 的 竞 争 力 。企 业 培 训 真 正 的 价 值 体 现 是 向 的 “ 主 ” 习 ， 时 帮 助 公 司 形 成 一 自 学 同
方法。
设 计 科 学 的 “ 于 能 力 的 培训 体 系 ” 基
首 先 要 设 计 公 司的 能 力模 型 ，在 明 确 公 司 的 战略 目标 、价 值 观 及 核 心 竞 争 因 素 的前 提 下 ， 公 司 的 价值 观 、 命 及 核 心 从 使
竞 争 因 素 归 纳 员 工 的核 心 能 力 素 质 ， 然
建立科学的 培湘发展体系 提高企业竞争力
为持续性发展提供有效的支持 ： 次 ， 其 企
业应 该引入 “ 力” 能 的概 念 ， 培 训 与 员 将 工 的实 际 工 作 要 求 ，员 工 的 绩 效 和 职 业
生 涯 发 展 相 结 合 ， 员 工从 被 动 的 “ 我 让 要 学” 的观 念 转 变 为 “ 要 学 ”让 员 工 能 真 我 ，
力模 型 。
其 次 在 确 定 了 公 司 的关 键 能 力 ， 将 能 力 与 岗位 进行 匹配 ，以设 计 基 于 能 力 的 培 训 模块 。 我 们 将 能 力模 型 中 的 各种
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