1社区服务专员岗位职责

物业服务中心管理服务制度汇编
社区服务专员岗位职责
1.在部门主管的领导下，为本项目业主提供社区服务，对部门主管负责，对社区业主负责。

2.负责本项目社群文化主题的宣传和推广，不断将社群文化构建理念植入业主意识。

3.在社区服务部主管带领下具体负责各类社区活动的实施工作，将每次社区活动效果发挥到最大。

4.协助部门主管完成对本项目社区活动计划的编制。

5.具体负责社区活动中心的日常管理维护服务工作，按照管理规范制度实施活动中心的运营工作。

6.不断发掘业主对社区服务的需求，并及时向主管反馈，便于服务项目的拓展和调整。

7.负责各项“亲情服务”的执行，让业主感觉到物业服务的温度和热度。

8.定期向部门主管反馈自己的工作情况，不断就工作提出改进意见，提升自身的同时，规范部门工作。

9.协调不同岗位的人员，组织实施各种社区活动，并有义务规范提升服务中心的服务意识与态度。

10.完成领导交办的其他工作。

汇编范围：岗位职责汇编人：王学梅、侯凯凯、王超越汇编时间：2019年1月。