车险报案,千万不能说的一些话
提醒车主注意安全的句子
1.不准驾驶无牌无证车辆。
2.好人一生平安好车一路平安。
3.带上平安上路,载着幸福回家。
4.实线、虚线、斑马线,都是生命安全线。
5.有酒即无舵早晚要闯祸。
6.行车不超速,安全又幸福。
7.马路如虎口,劝君多留神。
8.一人出车全家念,一人平安全家福。
9.严是爱、松是害,出了事故坑后代。
10.不超速,不超员,不酒后驾驶,不疲劳驾驶!
11.遵守交通规则,安全伴你到永远。
12.遵守交法,善待生命。
13.无限风光在险峰,交通安全莫放松。
14.红灯可以等待,生命不可重来。
15.上路行车记安全,娇妻爱子盼团圆。
16.注重一分交通安全、胜过十份生命保险。
17.车速慢一点,安全到永远。
18.让一让,让出平安;抢一抢,抢出祸端;开文明车,走文明路,做文明人。
19.台风天气,请谨慎驾驶。
20.手握方向盘,绷紧安全弦。
21.行万里平安路,做百年长乐人。
22.路上也有你的亲人在行走,请小心驾驶。
23.爱我,追我,千万别吻我。
24.油门、刹车一脚之差,安全、事故一念之差。
车险报案,千万不能说的一些话之欧阳与创编
车险报案,千万不能说的一些话当车受到损伤时,你是怎么报车险的?你是否知道,当你说了这几个字的时候,保险公司是拒绝赔偿的呢?1、“拖车”车险报案千万不能说五大“禁词” 和7句话!否则你1分钱都拿不到“如果您的车在拖车时与别的车发生了碰撞,怎么办?就当从来没拖过车!千万别提你在拖带车辆或者被别人拖带,否则不管你有没有事故责任,保险公司一律不赔。
2、“没系安全带”车险报案千万不能说五大“禁词” 和7句话!否则你1分钱都拿不到“车子撞到了石墩上,坐在副驾上的乘客甩出车外,摔成重伤。
交管认定车主对事故负全责。
在赔偿问题上,投保公司认定“车上人员”赔付,而车主认为应按三责险赔。
3、“停车场丢车”车险报案千万不能说五大“禁词” 和7句话!否则你1分钱都拿不到“凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗,保险公司一概不负责赔偿。
因为上述场所对车辆有保管的责任,在保管期间,因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的,保管人应承担责任。
4、“自家车撞自家人”车险报案千万不能说五大“禁词” 和7句话!否则你1分钱都拿不到“第三者责任险中的第三者通俗地讲,第三者就是排除4种人:即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。
还不仅在车险中,在其他责任险中也有相关规定。
快修强攻略:千万别跟人过不去,尤其是自家人。
5、“撞破小灯别报案”车险报案千万不能说五大“禁词” 和7句话!否则你1分钱都拿不到“如果您的车在撞车时,打破了一个小灯找保险公司,他绝对屁颠屁颠给您赔,根据“凡是殷勤必定有鬼”的定理,你没有占便宜而是吃大亏了!6.“倒车镜丢了”别以为买了全险就全保,当你的车子仅仅是倒车镜、轮胎、音响设备等零部件被偷,保险公司是不赔的,他们会单方认为这是车主自己偷的,然后骗保。
车险报案千万不能说五大“禁词” 和7句话!否则你1分钱都拿不到7.“驾照丢了”在驾驶证丢失、更换期间开车造成的损失,保险公司一分钱不赔。
保险理赔的小常识
汽车保险理赔流程一、保险理赔的基本流程出现交通事故后首先要做的是及时报案。
出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。
一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观,拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。
事实胜于雄辨,车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。
其次要及时与保险公司沟通。
车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。
结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。
同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。
对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。
因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。
修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。
若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。
车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端:(1)在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。
保险销售11种话永远不要说12页
“良言一句三冬暖,恶语半句六月寒”
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究一、没自信的话不要说源自二、客户不感兴趣的话不要说
要找到客户共同的话题以免引起客户的反感
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三、批评的话不要说
四、反驳性的话不要说(不要随便 打断客户的话,也不要随便就反驳 客户的观点,一定要弄清楚客户的 意图后再发言。不能因为客户的不 理智,自己也变得不理智。
五、主观性的话不要说如(我认 为是,我觉得是,我的意见 是、、、等)
六、太专业的话不要说
• 如(定免保费、债权、现金价值等)
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七、夸大不实的话不要说
• 如(夸大保险的功能隐瞒了保险中对于客 户不利的条款,任何欺骗和夸大其辞的言 语都是营销的天敌。
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八、涉及隐私的话不要说
• 与客户打交道,主要是把握客户的需求, 而不是张口就大谈特隐私问题,这也是我 们营销员应注意的问题。如(涉及隐私的 话不要说,一是不可在谈话中拐弯抹角地 刺探客户的隐私;二是不可在客户面前谈 论别人的隐私。)
九、不雅之言不要说
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十一、攻击对手的话不要说
• 如(把对手说得一文不值.实际上这种做 法是不明智的,不论客户是否相信你的话, 你的职业操守和内在素质都会令他们感到 怀疑,而往往贬低别人并不能抬高自己, 对于竟争对手的评价,营销人员最好保持 客观公正的态度,不隐藏其优势也不夸大 其缺点,让客户从你的评价中既可以了解 相关的信息,也可以感受到你的素质和修 养,功击对手的话不要说.)
车险续保的话术
车险的一些问题:1、这价格比别人贵很多,能不能便宜点啊A.我给您买的险种也比别人多啊,对方给您报的第三者是多少万民呢有没有划痕险呢交强险有没有加进去呢如果是老三家保险公司,我敢确定价格是没多少差别的.那请问给您报价的是哪家保险公司呢B. 我们已经给您最大优惠了,同时我们还给您带去优质的售后服务虽然我们的保费不是同行业最低的,你买保险是一天,但享受的服务是一年,每天平均下来也不过一块多钱,向您这样有身份有地位的人,也不会在乎这一点小钱,您买的是服务不是吗C.多一分钱就是多一份保障,也许您在其他公司是同样的价格,但是在我们公司买的服务确是不一样的,您看您在我们公司可以享受到(拖车、送油、免费换轮胎、15%的保费优惠、丰富的礼品、免费代办年审、代缴交通违章),您通过其他途径投保也许价格真的会便宜点,但是相关的服务是否有保障就很难说了。
您看是吧理赔时少赔,或者查勘不及时,这也不是您所想看到的,而这些我们公司都有保障的,我们全国有XX家分公司,随时保障您在全国各地出险后,都会有查勘员及时到现场,不存在排队等待的情况像这样优质化的服务,不是每一家保险公司都能做到的。
您还考虑什么呢如果没有什么问题、、、、、D.这个价钱已经是最优惠的价格了,我们已经把15个点的优惠直接返还给您了,如果再低的话保险公司之间就会形成恶性竞争了,这不利于保险业的良性发展,您也不愿看到这样的局面吧.您看这样吧,您在这边办理,我们可以送一些丰富的礼物给您.E.我不要什么服务,可不可以把我的保费便宜一点举个例子,就像您在超市买牛奶,在另外送您一袋,您能说,我不要,送钱给我吗语言描述(一个场景,感动客户,让客户觉得需要)2、已经买了(实际没买)**先生(小姐)我在平台看到您还没有买保险啊,您确定您是缴费了吗那保单有没拿到手我怕您被骗了3、质疑真实性您可以拨贷95500 进行确认4、那出险的情况下找谁处理啊(原先的业务员离职或者请假)**小姐工作表现优秀,被调到更需要她的岗位去了.您有出险的情况下直接联系我啊,您把我手机号码保存下来吧.5、上年出了三四次险,今年想在代理公司买我们一直合作开了,您就没有必要转来转去啦,而且您之前出了三四次险就更应该在太平洋续保,您都知道我们公司的后续服务是很不错的,您换了一家公司又要重新适应它的后续服务,而且不一定能保证您满意的,况且代理公司周末不上班,您有什么事情的话办起来也不方便啊.6、和朋友交情好,打算在他那里买A.您当然可以相信您的朋友。
如何和车险理赔人员沟通技巧
如何和车险理赔人员沟通技巧
1. 要保持礼貌和耐心呀!就像你去朋友家做客,总不能没礼貌吧?比如你可以说:“您好呀,辛苦您啦!”千万别一上来就咋咋呼呼的,那样可不好。
2. 表述问题要清楚明白呢!好比你给别人指路,得说清楚怎么走,不能含糊其辞呀!像“我车被撞了,就在那个路口”,这样可不行,得具体说清楚什么路口呀。
3. 学会倾听很重要哇!人家说啥你得听进去呀,不能自顾自地说不停。
就像别人跟你聊天,你也得听人家把话说完不是?
4. 提供准确的信息可别马虎哟!这就如同你要告诉别人你的地址,错一个字都可能找不到呢。
比如事故发生的时间、地点,都要说得明明白白。
5. 别着急,慢慢说,别跟那机关枪似的。
好比你讲故事,得有条理地讲清楚呀!要是噼里啪啦说一堆,谁能听明白呢?
6. 适当的时候表示理解和感谢呀。
人家给你处理事情也不容易,就像有人帮你个忙,你不得说声谢谢嘛!
7. 有疑问就问,别怕麻烦呀!这就像你不懂一个问题就得问老师一样。
别不好意思,把你的疑问都搞清楚才好呢!
我的观点结论:和车险理赔人员沟通真的很重要,掌握这些技巧能让理赔过程更顺利,大家可一定要记住哦!。
保险公司拒赔的10大理由
拒赔理由8:未提供必要材料
• 案例:43岁的陈先生因一场突如其来的交通事故造成 了手臂残疾。当他带着身份证明、病历单、出院证明等向 保险公司提出索赔时,保险公司告诉陈先生,他还需要提 供意外事故证明、法医学鉴定书或医院鉴定诊断书。经过 一番周折,陈先生终于取得了所有需要的单据,据鉴定结 果,他属于五级伤残,最高可以得到20%的给付比例。 • 应对:保险事故发生后,要得到保险公司理赔,投保 人、被保险人或者受益人应当提供与确认保险事故性质、 原因、损失程度等有关的证明和资料,这对保险公司核赔 工作会起到关键作用。新《保险法》规定保险公司认为有 关的证明和资料不完整时,应当及时一次性通知申请方, 要求其补充提供。
拒赔理由3:保险除外责任
• 案例:南京曾经有一个轰动全国的保险案例。丈夫开车到 家门口时,不小心撞到了妻子。妻子受伤住院,花了几万 元。妻子住院期间,丈夫想起车辆上了第三者责任险,就 找保险公司索赔。保险公司却将他拒之门外。丈夫非常不 解,而保险公司的理由是,撞到自家人,保险公司不赔。 上海也曾发生过类似的案例,帕萨特新车主在办理车牌, 倒车的时候把妻子撞死了。 • 应对:由于车险第三者责任险中将被保险人的家庭成 员列在免责条款之列,因此妻子被自己撞到属于拒赔范围。 保险合同中都会有免责条款,明确列明不赔付的项目,投 保人一定要仔细阅读,避免日后出现争议。当然,如果发 现保险条款中本身写法有问题,也可以提起辩论,先讨论 这份保险合同是否合理、有效
保险公司拒赔的10大理由
• “保险拒赔”——国内保险永恒的话题。 无论是车险还是意外险、寿险,保险公司 屡屡拒赔,让投资者渐渐丧失信心。那么, 我们该如何让客户避免保险公司拒赔呢?
拒赔理由1:未如实告知
• 案例:张红购买了一份重大疾病定期保险合同,被保险人 是王刚(张红的丈夫)。1年后,王刚被查出患有肝癌。此时, 保险公司拒绝赔付保险金,同时决定终止保险合同,理由 是张红“过失未如实告知”。法官认为,张红虽不是故意 带病投保,但她是可以知道被保险人长期身患疾病,主观 上是有过失的。 • 应对:必须提醒的是,如果投保人和被保险人老老实 实地填写健康告知书上的各类书面询问,即使本身已经患 有一些疾病,或者曾经患过一些疾病,也不一定带来拒绝 承保的结果,反而是对投保方将来正常理赔的一个有力保 障。反之,隐瞒一些重要事实,即便让你按普通价格买到 了保险,最后也得不到有效的保障。
《车险报案注意事项》
Avfansavfans本人由于工作关系,接触过不少同行与案例,总结一下,与大家分享如下:有车的朋友一定都买了车险。
但是如今的保险公司的车险条文中,却是陷阱重重!揭露下保险公司的陷阱和条文中的疑团,看了以后要是有收获,请大家自己在家里偷笑足矣!下面还包括N多的出险案例,很有实际指导意义,希望对大家有帮助。
首先是最清晰的讲解,唯一普通人能看懂的保险条文。
(一)车损,第三者(二)丢车(三)撞车(四)索赔保险条款精解(一)- 车损,第三者咱们先说说最主要的车损险和三责险。
车损险和三责险是车辆保险的基本险,主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使用中给第三者带来的损失!您大概觉得即使是自然灾害造成的车辆损失,保险公司也照赔不误!这话对了一半,大部分的自然灾害造成的损失都赔,惟独一样除外--------地震!案例1:如果您的车有幸在地震中被建筑物砸到的话,哈哈应对方法:等地震过后几天再申请赔偿出险陈述:大概由于地震造成墙体松动,终于在某一天倒下了(不要提及地震时出险)★★案例2:如果您的爱车在一次急刹车中,车里的东东飞到了风挡上造成玻璃破裂。
您该怎么说呢?你老老实实的对保险公司说:“我的纸巾盒飞起来打中了玻璃,“哗。
”(内功够高,呵呵)” 你惨了。
那个理赔员会指着自己的嘴:“请看我的口型---------NO!!” 正确的应对方法:小小的改变一下事实,出险陈述:我的一个练过铁头功的朋友在刹车时撞碎了风挡,OK!记住,受车内物品的撞击所受损失,保险公司不赔的!!案例3:您如果在拖车时与别的车发生了碰撞时应对方法:忽略一些事实存在的东西出险陈述:别提你在拖带车辆或者被别人拖带,否则不管你有没有事故责任,保险公司一律不赔★案例4:如果你在事故时,打破了自己的玻璃又没有上玻璃险时,你会向保险公司索赔吗?没上玻璃险找人家索赔能行吗??行,绝对行!玻璃险的全称是:玻璃单独破碎险,是指停车和使用时造成的玻璃损坏,而事故造成的玻璃损坏应由车损险来负责赔付! 如果您没上玻璃险,当您早上起来发现自己的汽车玻璃不知道被哪个混蛋打破了,怎么办呢?? 呵呵,老招法---------开车时急刹车造成的,又是脑袋惹的祸!(记得找一个身高差不多的朋友来当挡箭牌啊),如果是侧面的玻璃破了,就说侧滑时脑袋撞的好了,呵呵!案例5:如果您的车在撞车时,打破了一个小灯,您该怎么办呢?找保险公司,他绝对不敢不赔您,那您赚了??没,您大概要赔了! 没听明白??告诉您,每辆车的全险大概在2500-5000之间(太好的车,您就自己算吧,我数学不好),如果您在一年的保险期内没有索赔,您将在下一年投保时获得10%的无赔款优待,这笔帐您自己算算,如果索赔数量太小,哎,就这样算了吧。
提醒行车安全最经典的话
提醒行车安全最经典的话
1、斑马线上让一让,你我安全路顺畅。
2、最宝贵的.是生命,最重要的是安全。
3、身安危系全家,全家幸福系一人
4、遵章守纪讲文明,平平安安天下行!
5、安全行驶,共创和-谐,幸福你我他。
6、时贪杯,终酿千古恨,请勿醉驾。
7、安全是家庭幸福的保证事故是人生悲剧的根源。
8、事故只有一秒,伤害伴随一生,与其事后忏悔,不如当初谨慎。
9、遥遥长路安全行,漫漫人生好风光。
10、出门常带三九衣,旅程平安靠自己。
11、生命诚可贵,麻痹不可取!谁知酒中物,滴滴催命
鬼!
12、你家我家他家,安全行驶“谐”万家。
13、高速公路不是赛道,你我也非赛车手,请控制车速,守法行车。
14、做安全“驶”者,享品质人生。
15、文明行驶千万里,安全相伴零距离。
16、疲劳驾驶危害大,技术再高都白搭。
17、慢、二看、三通过,麻痹、抢行闯大祸
18、车辆超速行驶,缩短的`不是工作时间,而是您的生命时间。
19、你让我让大家让,创建和-谐新风尚。
20、公路不是赛场,生命岂能游戏。
车险话术(共5则范文)
车险话术(共5则范文)第一篇:车险话术(共)先生/女士,您好,感谢您的接听,这里是平安车险,我叫XXX,工号:XXX。
本月保险针对咱们成都地区限量推出了为期一个月的车险特色优惠活动,请问您是否有辆车的保险快要到期了?没有。
那大概还有几个月到期呢?如果两三个月就到期的话,我可以给您看一下续保费用,不要错过咱们这个活动嘛!有。
好的,那占用您2分钟为您的车险做个报价,方便您在续保时有个对比和参考,您看可以吧。
您看您的行驶证在身边吧?您看下上面的车架号和发动机号,以便于我给您计算一个准确的价格。
您的技术真不错啊!您看您一年都没有过任何理赔,今年您可以享受我们最低的折扣优惠,您看您的车型是?(对于出险客户)→虽然您去年有过刮碰,但这对您的保费影响并不大,而且您今年安全驾驶,明年还是可以享受到行业规定的最低优惠的,您看您的车型是?我先给您算算。
客户:车型是....../等等再说吧!还不急呢!TMR:您的车现在的市场价格是XX对吧。
那我就按照车子的实际价值把车损保上。
交强险是国家规定的必须承保的险种其保额是12.2万包括11万的死亡伤残,1万的医疗和2千的财产损失;您去年的交强险没有理赔那您今年的交强险价格较去年下降了XX%。
您看,按照咱们广西地区大众保法,我建议您今年再保上车损险(即车辆在行驶过程中发生刮;蹲;碰;撞导致的自己车辆的损失保险)+三者险50万(因为交强险大部分是对死亡伤残进行赔付的,所以涉及到三者的车损人伤理赔像成都大部分的客户都会选择加50万作为交强险的补充)+以上险种的不计免赔(不计免赔保费不贵,但是他的作用是非常大的),这样您全年的保费包括交强险和帮国家代收代缴的车船税一共XX元就可以了。
而且您现在办理的话还可以享受到我们的优惠活动,有XX元的优惠给到您。
您看,您是过来办理还是我们把保单给您送过去呢?客户:我过去吧!/还没到期呢!到期再说!TMR:当然,到期再买固然是好,但是车险不同于其他的商品。
车险报案注意事项和套路
车险报案注意事项和套路车险报案是车主在遭遇意外事故或车辆损失时必须要进行的一项程序,它的及时性和准确性对于车主及保险公司来说都至关重要。
然而,由于涉及的事项与细节较多,许多车主在填写车险报案时常常存在一些问题。
因此,在此我将为大家介绍一些车险报案的注意事项和套路,以帮助大家更加轻松地完成车险报案流程。
一、注意事项1、保证人身安全:在发生车辆事故后,首先要保证自己和他人的人身安全,尽量将车辆移至安全区域。
如果发生严重事故,需要立即拨打120或110报警,确保伤者及时得到救治。
2、了解保险责任:在进行车险报案之前,车主需要了解自己购买的保险责任范围,确保事故情况在保险责任范围内。
否则,保险公司有可能会拒绝理赔。
3、及时拍照取证:一旦发生事故,车主需要立即拍照取证。
拍摄发生事故地点、车辆受损情况、伤者情况等照片,以及事故现场的交通标志、路况等信息。
这些照片将作为证据,有助于保险公司进行理赔。
4、与对方交流留证:车主在与对方交流时要保持冷静,不要过多地承担责任。
可以交换车辆信息、驾驶证、保险单等,并尽可能录下双方的口供,以便后期证明事故责任。
5、准确填写报案资料:填写车险报案时要认真核对自身信息、事故信息、损失情况等,确保所填写的资料真实准确。
遗漏或错误的信息可能导致保险公司无法及时处理理赔,甚至拒绝理赔。
二、报案套路1、选择报案方式:现如今,车险报案方式多样化,可以通过保险公司客服电话报案,也可以通过在线APP或官方网站进行报案。
选择合适的方式可以更快捷地完成车险报案。
2、准备相关证件:在进行车险报案之前,车主需要准备好相关证件,如身份证、驾驶证、行驶证、保险单等。
这些证件将会被用于核对车主身份和车辆信息。
3、提前了解保险公司流程:不同保险公司有不同的理赔流程和要求,车主可以在报案之前查阅保险公司的相关信息,了解理赔所需材料和流程,以便事先做好准备。
4、简明扼要地叙述事故经过:在填写车险报案资料时,车主需要简明扼要地叙述事故经过,并尽量客观地描述自己的责任。
车险报案时千万不能说的话
车险报案时千万不能说的话
在汽车险报案时,是十分重要的程序之一,而在报案过程中,不说一些话也是至关重
要的,下面给您列举几条:
1、不要做与汽车保险有关的经济行为:不要以有关报案而收受财物,也不能以信用
卡或其他形式的经济行为作出保证,保证你的索赔申请成功。
2、不要对汽车事故做出不实的陈述:这意味着汽车保险公司可能做出一些欺诈行为,所以弄虚作假是不可取的,否则可能因为非报案而被取消理赔关系经常发生,造成双方双
重损失。
3、不要刻意修改证明文件:报案的责任是要、必须的,以表明发生的事实。
不仅要
正确提交有关证明材料,而且不要刻意修改证明文件,以谋取利益。
4、不能过度推诿,如“司机表示不是他的原因”等:报案的原则是要尽可能准确,
说出发生事实的真实经过,比如情况是何时发生的,何地发生的,车辆及其他物品损坏情
况等,不能随意推说责任。
5、不要漏报或做出省略:报案要如实反映事实,详细写爱书,应把所有有关信息及
相关情况报给保险公司,不可漏报或做出省略,以谋取利益。
6、不要承担不能承担的责任:“报案”会牵涉到很多方面,不可随意承担不能承担
的责任,即使报案人在报案的过程中,也有可能遭受到一定的损失。
7、不要说同样的交通事故有两个报案:这意味着报案的程序可能出现不规范的情况,会影响保险的报案的正常经营,会让保险公司发出关于经济补偿和索赔的合同,并在证明
材料有关时受到道德影响,让报案失去合法性,双方都会遭受损失。
所以,在汽车险报案时,一定要谨慎对待,以确保信息完整、真实,以避免受到损失。
本文转载自360问答问答的网站,如有疑问,请咨询汽车保险公司,或咨询其他有关专家。
车险理赔温馨提示
车险理赔温馨提示尊敬的客户:您好!非常感谢您选择渤海保险公司。
发生保险事故后,如何妥善处理和保护好自己的合法权益,避免不必要的经济损失,这是您和我们都非常关注的事情。
为此,就一般交通事故的处理,我们提醒您注意以下几个方面问题:(一)保险车辆发生保险事故后,司机应主动保护现场,需要进行现场施救的,应积极施救,避免损失的进一步扩大。
同时,应立即向事故发生地的公安交通管理部门报案,并及时(特殊情况不应超过48小时)通知保险公司,保险公司相关人员将竭诚为您提供指导和帮助;(二)出险后请您不要向保险代理人或汽车修理单位报案,因为他们无权代理保险公司做出理赔承诺,必要时我司可以帮助提供施救单位;(三)双方事故不宜采取“私了”的方式解决。
因“私了”的事故一般不能提供确认出险事故性质、原因及对方车辆损失照片,保险公司将不予赔付,由此会造成您的赔偿权益受到损害。
(四)保险车辆及第三方的车辆或其他财产损失,在其修复或赔偿前,应会同保险公司一起对保险车辆或第三方财产损失,就其损失项目、维修金额应进行协商确定。
否则,保险公司将按照合同约定,有权重新核定损失,导致损失无法确定的部分,保险公司不能赔付。
(五)发生双方交通事故时,您应主动记录对方车辆“保险”的承保情况,即:对方车辆保险的承保公司、保险期限等。
(六)对于人伤案件的用药和救治方案以及标准,保险公司将按照“社保”相关规定及《高法关于审理保险纠纷案件若干问题的解释》中的标准予以审核,对高于规定标准而产生的费用,保险公司赔偿时将按以上规定标准计算赔偿。
(七)根据交通事故“以责论处”的原则,您在交通事故中所负的事故责任将是您需承担的事故经济赔偿的依据。
对于任何与所负交通事故责任不符的经济赔偿部分,保险公司不予赔偿。
(八)领取赔款时,法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章,私家车要在权益转让书及赔款收据上签字。
领款人要提前复印好本人身份证,以保证您按时取得赔款。
本提示内容仅供参考,保险索赔以《机动车交通事故责任强制保险条款》、《机动车商业保险条款》及国家有关法律法规为准。
车险报案流程与注意事项
车险报案流程与注意事项一、车险报案流程车险报案是指当发生意外事故或车辆损失时,车主需要向保险公司提供相关信息以便进行理赔。
以下是车险报案的常见流程:1. 第一时间确保人身安全:在车辆发生事故后,首先要确保自己和乘坐车辆的其他人员的人身安全,避免进一步的伤害。
2. 拨打报案电话:在确保人身安全后,车主需要立即与保险公司联系,拨打报案电话,该电话号码通常会在投保单、保单或保险合同中注明。
在拨打电话时,车主需要提供自己的保险合同号、联系方式以及事故的基本情况。
3. 提供必要证明材料:在与保险公司的电话沟通中,车主可能需要提供一些必要的证明材料,例如行驶证、驾驶证、保险合同等。
保险公司会根据事故的具体情况告知车主需要提供哪些材料。
4. 现场勘查与拍照:在报案后,保险公司可能会派遣人员进行现场勘查,并要求车主提供现场照片以及事故车辆的损伤照片。
车主应积极配合保险公司的工作,确保提供准确无误的信息。
5. 保险公司理赔:一旦保险公司收到车主的报案并核实后,将会启动理赔程序。
保险公司会根据保险合同中的条款、条件和责任范围,对车辆损失或人员伤亡进行赔付。
二、车险报案注意事项在车险报案过程中,车主需要注意以下几点:1. 及时报案:车主需要尽快拨打保险公司的报案电话,避免超过保险合同中规定的报案时限。
否则,保险公司可能会对车主的赔付申请提出拒绝。
2. 提供准确信息:在与保险公司的电话沟通中,车主需要提供准确的个人信息以及事故的基本情况。
任何虚假陈述或故意隐瞒信息都可能导致保险公司拒绝赔付。
3. 保护现场证据:车主需要保护现场证据,如拍摄事故现场照片和车辆损伤照片,确保材料的准确性和完整性,以便保险公司的理赔程序。
4. 配合保险公司调查:保险公司可能会派遣工作人员进行现场勘查和调查。
车主需要积极配合并提供必要的协助,如提供相关证明材料等。
5. 保存相关单据:车主需要保存与事故有关的所有单据,如医疗费用收据、修车费用发票等,以便作为赔付的依据。
车险赔付流程案例
车险赔付流程案例1.2 在这种情况下呢,小李首先得保持冷静,这时候要是慌了神儿,那可就乱套了。
他得确保自己和车上人员的安全,要是有人受伤,那肯定是第一时间叫救护车,这是天经地义的事儿。
二、车险赔付流程中的报案环节。
2.1 小李确认安全后,就赶紧给保险公司打电话报案了。
这就好比有困难找警察叔叔一样,出了事找保险公司是正理儿。
打电话的时候呢,要把事故发生的时间、地点说得清清楚楚,就像竹筒倒豆子一样,一点儿也不能含糊。
比如说,是在某某路和某某街的交叉口,大概是下午三点十分这样准确的信息。
2.2 保险公司的客服会问一些关于事故的细节,小李就得如实回答。
什么车辆的损伤情况啦,对方车辆的情况啦,有没有涉及到第三方的财产损失之类的。
可不能遮遮掩掩,要是隐瞒事实,那最后吃亏的还是自己,这叫搬起石头砸自己的脚。
2.3 报案之后呢,保险公司会给小李一个报案号,这个报案号就像一个通行证一样,在后续的流程中都得用到,小李可得好好保存起来。
三、车险赔付流程里的查勘定损。
3.1 没过多久,保险公司就派查勘员到现场了。
查勘员就像一个侦探一样,到了现场后会仔细查看车辆的受损情况。
他会拍照,从各个角度拍,把车辆的每一处损伤都记录下来,这就是所谓的“有图有真相”。
查勘员还会判断事故的责任归属,这可是个关键环节。
3.2 在查勘员确定了损失情况后,就会进行定损。
这定损呢,就是确定维修车辆需要花费多少钱。
这个金额得合理公正,既不能让保险公司多赔,也不能让车主吃亏,要做到不偏不倚。
四、车险赔付流程中的维修与理赔。
4.1 小李根据保险公司指定的修理厂把车送过去维修了。
在维修期间呢,小李就只能耐心等待了。
这就像等庄稼成熟一样,急不得。
修理厂按照定损的金额进行维修,会使用合格的配件,确保车辆修好后能正常行驶。
4.2 车辆维修好之后,小李就可以拿着维修发票等相关资料到保险公司去申请理赔了。
保险公司会对这些资料进行审核,审核通过后就会把理赔款打到小李的账户上。
国庆节车险安全提示语大全
国庆节车险安全提示语大全国庆节是我国重要的节日之一,也是人们放松心情、出行旅游的好时机。
在这个节日里,车险安全是每个驾驶人都需要考虑的重要问题。
为了让大家能够更加安全地度过国庆节,我们整理了一些车险安全提示语,希望能给大家带来帮助。
1. 出行前检查车辆状况,确保安全在出行前一定要对车辆进行全面检查,包括检查轮胎胎压、发动机油液位、制动系统、灯光等部分。
只有确保车辆状况良好,才能安心出行。
2. 注意驾驶行为,遵守交通规则驾驶过程中要保持专注,注意观察路况,切勿开车分神,如使用手机、吸烟等,这样会大大增加事故的风险。
同时要严格遵守交通规则,不随意变道、超速行驶等违法行为。
3. 注意疲劳驾驶,定时休息长时间驾驶会让人容易疲劳,此时要及时停车休息,以保持良好的驾驶状态。
建议每隔2-3小时开车要休息15-20分钟,或者每行驶100-150公里就停下来休息。
4. 小心行驶路段,注意速度在繁忙的公路上,车流量大,行车速度快,因此要控制好车速,避免超过限速。
尤其是在山区、湖区、高速公路等复杂路段,更要小心驾驶,保持安全距离。
5. 使用安全带,确保乘车人员安全作为驾驶员,应该带头示范,确保自己和乘车人员都系好安全带。
安全带能够在车祸发生时为乘车人员提供有效的保护,降低伤害程度。
6. 谨慎选择停车场所在停车的时候,要选择合适安全的停车场所。
尽量选择有监控设备、有人值守的停车场,以防止车辆被盗或损坏。
7. 注意防范盗窃,保管好贵重物品车辆停放时,贵重物品要妥善保管好,不要暴露在外。
同时,不要将车钥匙存放在易被发现的地方,以防止车辆被盗。
8. 谨慎选择加油站加油时要选择有信誉的加油站,确保油品质量符合标准。
同时注意加油站的安全设施,尽量避免在夜间加油。
9. 注意防范火灾,不可将易燃物品放在车内车辆是一个封闭的空间,易燃物品一旦引发火灾,后果将不堪设想。
因此,在车内不可存放易燃物品,如打火机、喷雾剂等。
10. 出险后及时报警,保护自己的权益如果发生交通事故或车辆损坏情况,要第一时间报警并联系保险公司。
国庆车险安全提示语
国庆车险安全提示语国庆节是我国的重要节日,也是人们出行旅游的黄金时期,车辆出行的频率也会大大增加。
为了保障大家出行的安全,以下是一些国庆车险安全提示语,希望能够提醒大家注意交通安全,预防事故的发生。
1. 放假出行,安全第一,行车切勿超速。
2. 平安回家,车辆安全是关键。
3. 速度与安全并行,行车路上人人要遵守规定。
4. 一人一带、安全有保障。
5. 国庆出行,提前备好车险。
6. 保险护航,放心出行。
7. 出行五要,安全有担保:要慢不要急,要远不要夜,要稳不要飘,要小不要高,要谨不要忙。
8. 以安全为前提,行车需有准备。
9. 谨慎驾驶,安全有保障。
10. 爱车人士,行车安全随手做。
11. 提前规划,安全出行。
12. 遵守交规,平安出行。
13. 车辆安全,就是家人安全。
14. 出行路上,行车须谨慎。
15. 预见问题,规避风险。
16. 送你一句话,出门带把伞。
17. 平安出行,自律来行。
18. 行车安全,全球共享。
19. 出行注意,事故赔付有保障。
20. 驾车出行,谨慎驾驶。
21. 出行放心,车险有保障。
22. 人车同心,安全须守。
23. 平安回家,车险有保障。
24. 悦享出行,平安无忧。
25. 出行安全,千方百计。
26. 路上安全,责任和担当。
27. 随手慢车,路上平安。
28. 安全意识,车上必须。
29. 人人误差、事故难防,车辆出行慢些是态度。
30. 养成好习惯,安全从细节做起。
31. 在路上,安全第一。
32. 当心前车,安全不二。
33. 驾车自律,防患未然。
34. 出行守则,安全为首。
35. 开车要稳,出行有度。
36. 高速驾驶,生命无保障。
37. 安全一词,司机切记。
38. 出行不急,车速莫赶。
39. 车辆你有,安全我有。
40. 安全出行,保障无忧。
41. 驾车谨慎,出行安心。
42. 路上无忧,要有车险。
43. 安全意识,防范隐患。
44. 出行需谨慎,车险要上架。
45. 一路有你,风险没忧。
46. 晚上开车,安全至上。
国庆车险安全提示语(2篇)
国庆车险安全提示语1. 隐患处处有,安全时时记。
2. 用平安祝福校园的今天,用平安打造校园的未来。
3. 不讲安全搭上命,挣座金山有啥用。
4. 安全一万天,事故一瞬间。
5. 安全施工,拥抱平安。
6. 班前常自检,事故可避免。
7. 道路牵着你我他,安全系着千万家。
8. 增强师生防范意识,营造校园安全环境。
9. 安全在身,家人放心。
安全疏忽,苦难缠身。
10. 防微杜渐警钟长鸣。
11. 质量是安全基础安全为生产前提。
12. 安全创造幸福疏忽带来痛苦。
13. 安全花开把春报生产效益节节高。
14. 安全来于警惕事故出于麻痹。
15. 安全是幸福的保障,治理隐患保障安全。
国庆车险安全提示语(2)在国庆期间,车辆出行量大增,道路上车辆密集,安全问题也频发。
为了保障您的出行安全,特为您提供以下车险安全提示语,希望能够为您在国庆期间的驾驶带来帮助。
1. 安全出行,才能快乐游玩。
2. 慢行保安全,共享国庆节。
3. 安全第一,国庆暖心行。
4. 别忘带保险,安全行驶万里程。
5. 小心驾驶,安全伴您过国庆。
6. 安全守护,快乐心情。
7. 驾车出行,安全谨记。
8. 国庆出行,保险常在。
9. 高速驾驶,保险是您的护航。
10. 驾车出行,安全知多试。
11. 国庆出行,注意安全带。
12. 安全保障,国庆畅游。
13. 驾车行驶,保持安全距离。
14. 安全出行,平安回归。
15. 国庆出行,安全为重。
16. 安全驾驶,游玩才精彩。
17. 国庆畅游,保险先行。
18. 出行有保险,放心游玩。
19. 高速行驶,保险有保障。
20. 安全从驾车开始。
21. 健康驾车,关爱生命。
22. 国庆假期,平安出行。
23. 安全无忧,国庆暖心游。
24. 玩悠游,安全行。
25. 安全驾驶,平安归家。
26. 路上小心,出行平安。
27. 安全出行,盛开笑容。
28. 国庆畅游,安全护航。
29. 保险相伴,假期安心。
30. 出行有保险,开心随心。
以上是____字以内的国庆车险安全提示语,希望能够提醒您在驾车出行时注意安全,保障您的出行畅快和安全。
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车险报案,千万不能说的一些话
当车受到损伤时,你是怎么报车险的?你是否知道,当你说了这几个字的时候,保险公司是拒绝赔偿的呢?
1、“拖车”
车险报案千万不能说五大“禁词”和7句话!否则你1分钱都拿不到
“如果您的车在拖车时与别的车发生了碰撞,怎么办?
就当从来没拖过车!千万别提你在拖带车辆或者被别人拖带,否则不管你有没有事故责任,保险公司一律不赔。
2、“没系安全带”
车险报案千万不能说五大“禁词”和7句话!否则你1分钱都拿不到
“车子撞到了石墩上,坐在副驾上的乘客甩出车外,摔成重伤。
交管认定车主对事故负全责。
在赔偿问题上,投保公司认定“车上人员”赔付,而车主认为应按三责险赔。
3、“停车场丢车”
车险报案千万不能说五大“禁词”和7句话!否则你1分钱都拿不到
“凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗,保险公司一概不负责赔偿。
因为上述场所对车辆有保管的责任,在保管期间,因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的,保管人应承担责任。
4、“自家车撞自家人”
车险报案千万不能说五大“禁词”和7句话!否则你1分钱都拿不到
“第三者责任险中的第三者通俗地讲,第三者就是排除4种人:即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。
还不仅在车险中,在其他责任险中也有相关规定。
快修强攻略:千万别跟人过不去,尤其是自家人。
5、“撞破小灯别报案”
车险报案千万不能说五大“禁词”和7句话!否则你1分钱都拿不到
“如果您的车在撞车时,打破了一个小灯找保险公司,他绝对屁颠屁颠给您赔,根据“凡是殷勤必定有鬼”的定理,你没有占便宜而是吃大亏了!
6.“倒车镜丢了”
别以为买了全险就全保,当你的车子仅仅是倒车镜、轮胎、音响设备等零部件被偷,保险公司是不赔的,他们会单方认为这是车主自己偷的,然后骗保。
车险报案千万不能说五大“禁词”和7句话!否则你1分钱都拿不到
7.“驾照丢了”
在驾驶证丢失、更换期间开车造成的损失,保险公司一分钱不赔。
所以,开车一定要驾照随时带身上。
车险报案千万不能说五大“禁词”和7句话!否则你1分钱都拿不到
8.48小时外报的案
交通事故发生48小时内未及时报险的,或者地震、台风、冰雹等自然灾害造成的损失,不赔。
车险报案千万不能说五大“禁词”和7句话!否则你1分钱都拿不到
9.“只有车灯坏了”
倒车镜、车灯、轮胎等单独破损保险是不赔的,因为会怀疑是部件质量问题,你骗保。
想让他赔?那就把车灯周围钣金刮烂,当然,如果你真舍得。
车险报案千万不能说五大“禁词”和7句话!否则你1分钱都拿不到
10.“车修好啦,单据在,报销吧”
千万别这样,车都修好了,意味着碰撞证据不在了,谁帮你报销?当车辆发生故障或事故后,未等保险公司来定损就去修车,这时保险公司不赔。
车险报案千万不能说五大“禁词”和7句话!否则你1分钱都拿不到
11.“发动机进水再打火就不着了,报废了”
涉水后二次点火导致发动机损坏,保险公司不赔。
因为保险公司认为这是车主自己失误操作导致的。
那么,当涉水时熄火后,不要再去点火,应立即叫拖车将车子拖走。
车险报案千万不能说五大“禁词”和7句话!否则你1分钱都拿不到
12.“车从举升机上摔下来的”
也就是车辆在维修期间出现的任何碰撞、被盗等损失,保险公司不赔。
来鼎护做好汽车养护,减少事故和灾难的发生。