警翼移动执法电子资料共享平台
移动警务专用建设方案
目录第1章项目概述 (1)1.1 项目背景 (1)1.2 设计原则 (1)1.3 项目需求分析 (1)1.4 建设内容 (2)第2章总体设计 (3)2.1 技术选型 (3)2.2 总体框架 (3)2.3 开发平台及工具 (4)2.3.1 J2EE技术构架 (4)2.3.2 J2EE技术体系 (5)2.3.3 开发工具 (6)2.4 良好的技术线路 (6)2.4.1 J2EE 技术 (7)2.4.2中间件技术 (7)2.4.3应用集成技术 (7)2.4.4业务流程管理 (8)2.4.5 Web services (8)2.4.6 WebPart (8)2.5 系统其它设计 (10)2.5.1 系统性能设计 (10)2.5.2 系统的架构安全设计 (11)2.5.3 系统的稳定性设计 (11)2.6 技术特色 (11)第3章软件平台建设 (13)3.1 应用基础支撑平台 (13)3.1.1 总体要求 (13)3.1.2 支持SAAS (14)3.1.3 分级管理中心 (14)3.1.4 B/S所见即所得的应用开发、运行平台 (17)3.1.5 关键组件功能 (18)3.2 开放服务平台建设 (44)3.2.1 统一数据传输与交换服务 (44)3.2.2 统一身份认证服务 (45)3.2.3 统一应用接入及管理服务 (45)3.2.4 信息推送服务 (45)3.2.5 二代证阅读服务 (45)3.2.6 位置服务 (45)3.3 与现有系统对接建设 (45)3.3.1 数据抽取 (46)3.3.2 抽取全量、增量数据 (46)3.3.3 数据过滤 (46)3.3.4 数据关联 (47)3.3.5 数据传输 (48)3.3.6 数据映射、转换 (48)3.3.7 数据同步 (48)3.3.8 服务调度 (49)3.4 软件应用 (49)3.4.1 移动管理平台建设 (49)3.4.2 终端业务应用建设要求 (56)第4章基础硬件支撑建设 (72)4.1 支撑应用服务器 (72)4.2 移动应用服务器 (72)4.3 数据库服务器 (73)4.4 移动接入代理 (74)5.1 项目实施目的和意义 (75)5.2 项目实施阶段说明 (75)5.3 项目实施进度计划 (76)5.4 项目经理 (76)5.4.1 任职资格和职责 (76)5.4.2 项目经理权利 (77)5.4.3 项目经理负责制 (78)5.4.4 项目经理动态聘任制 (78)5.5 项目组 (78)5.6 项目实施流程 (79)5.7 项目实施内容 (80)第6章项目商务 (81)6.1 项目可行性分析 (83)6.2 项目立项 (83)第7章项目策划 (84)7.1 项目目标和范围 (84)7.2 项目合同 (86)7.2.1 承包合同 (86)7.2.2 分包合同 (86)7.3 项目组织 (87)7.3.1 项目前期组织 (87)7.3.2 项目开发实施组织 (87)7.4 项目策略 (87)7.5 项目计划 (89)7.5.1 项目任务计划 (90)7.5.2 项目成本计划 (91)7.6 项目启动会议 (92)8.1 项目进度控制 (93)8.1.1 项目例会 (93)8.1.2 项目状态报告 (93)8.1.3 项目里程碑/阶段评估验收 (94)8.1.4 项目审计 (94)8.1.5 项目收款进度 (94)8.2 项目质量 (94)8.2.1 软件质量 (94)8.2.2 过程质量 (96)8.2.3 质量措施 (96)8.3 项目成本控制 (97)8.3.1 项目预算 (97)8.3.2 月度预算 (97)8.3.3 备用金管理 (97)8.4 公司项目风险控制 (97)8.5 变更管理 (98)第9章项目收尾 (101)9.1 项目收尾的前期准备 (102)9.2 部署 (102)9.2.1 计划部署 (102)9.2.2 部署 (102)9.2.3 部署总结 (103)9.2.4 系统试运行 (103)9.3 验收 (104)9.3.1 计划验收 (105)9.3.2 验收 (105)9.3.3 验收结束 (105)9.4 项目维护 (105)第10章质量保证计划 (106)10.1 概述 (106)10.1.1 严格遵循质量管理规范、标准 (106)10.1.2 科学的项目组织管理方法 (106)10.1.3 实用的项目开发建设质量保证体系 (107)10.1.4 严密的安全管理、防范体系 (107)10.1.5 完善的售后服务体系 (107)10.2 质量保证 (108)10.2.1 前言 (108)10.2.2 质量的定义 (109)10.2.3 对质量常见的误解 (110)10.2.4 质量能添加到产品中或在其中“测试” (110)10.2.5 产品质量 (111)10.2.6 流程质量 (113)10.2.7 评测质量 (113)10.2.8 评估质量 (115)10.3 本项目中对项目管理和质量保证的应用 (117)10.3.1 前言 (117)10.3.2 需求阶段 (117)10.3.3 项目计划阶段 (118)10.3.4 设计阶段 (120)10.3.5 编码阶段 (121)10.3.6 测试阶段 (122)10.3.7 项目收尾 (123)10.4 本项目中的评审机制 (123)10.4.1 目的 (123)10.4.2 角色和职责 (124)10.4.3 评审时机 (124)10.4.4 评审的基本要求 (124)10.4.5 评审依据 (124)10.4.6 评审内容 (125)10.4.7 评审方式 (125)10.4.8 工作程序 (125)第11章项目综合服务 (128)11.1 项目风险 (128)11.2 项目沟通 (130)11.2.1 客户沟通 (131)11.2.2 公司沟通 (131)11.2.3 项目组内部沟通 (131)11.2.4 项目问题跟踪 (132)11.3 售后服务计划 (132)11.4 培训计划 (133)11.4.1 培训计划 (133)11.4.2 培训方式及内容 (134)第1章项目概述1.1 项目背景公安信息化建设和应用作为公安工作的重要组成部分在公安“三基”工程建设中得到稳步发展和进步，在提升公安机关维护稳定、打击犯罪、服务社会等能力上发挥了重要作用，是夯实公安基层基础工作的重要手段。
警翼智能科技股份有限公司产品手册说明书
关注警翼微信公众号专属客服，售后无忧深圳警翼智能科技股份有限公司地址： 深圳市南山区滨海大道深圳市软件产业基地合作热线： 400-101-9929 服务热线： 400-697-5552网址： 免责声明：本画册只针对警翼系列产品，在编制过程中力求内容的准确性，如有任何印刷错漏，本司不因此承担产生的后果，印刷过程中可能会令资料内的产品与实物有轻微差别。
由于技术不断发展，我司保留不予通知而更改产品设计与规格的权利。
（2020年12月版）本手册图片均以公安等执法部门应用为例执法记录仪 就看警翼企业简介关于警翼 / 正能量企业文化 / 资质荣誉 / 品牌大事记01应用案例应用案例 / 经典案例汇总24研发实力 / 精益制造 / 品质保障研发制造17产品族系警翼 / 警掌 / 产品族系 / 警翼视音频综合管理平台09客户服务29公益之行32企业简介COMPANY PROFILE①全球三大专业随身摄录设备品牌警翼累计服务195万用户②国内执法记录仪行业龙头企业全国售后服务服务网点+900记录仪年生产能力万台60工作站年生产能力万台6研发人员占公司总人数+30%关于警翼市场占有率① 数据来源：IHS MARKIT 2018市场报告② 数据来源：警翼商务部统计（截至2019年12月）③ 数据来源：中国警务招标网+30%③民主西部工业园软件产业基地深圳湾科技生态园永达工业园正能量企业文化愿 景价 值观经营策略品牌主张品牌内涵产品策略品质方针服务策略48字真经企业简介 / 正能量企业文化04企业简介 / 正能量企业文化03资质荣誉体系认证截至2019年底，警翼共取得300多项资质与认证，在产品研发、制造品质、服务保障、销售业绩等环节全面领先。
警翼取得核心自主知识产权超过100项,涵盖执法记录仪一系列关键技术，引领行业发展走向。
版面有限，更多荣誉暂不做展示软件著作企业信用等级证书-AAA级国家高新技术企业资信等级证书广东省诚信示范企业广东省守合同重信用证书2012年全国公安系统警用装备十佳品牌2013年中国警用装备10大品牌警用装备推荐产品（V8）中国警用装备十大品牌金杯奖全国质量检验稳定合格产品证书全国质量诚信标杆典型企业广东省公共安全技术防范协会会员证书电信绽放杯证书（5G执法记录系统）智慧警务优秀创新案例全国政法智能化建设智慧检务优秀解决方案证书2016年度中国警用装备科技创新大奖-（5V）第三届（2017）中国警用装备“警用执法类”十大品牌2019第二届警用装备科技创新大奖（5V ）ISO9001质量体系认证证书ISO14001环境体系认证证书OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书信息技术服务管理体系认证证书信息安全管理体系认证证书服务认证证书-五星级标准知识产权管理体系认证证书2015年度道路交通安全产品证书2015年度移动执法电子证据三合一智能管理系统证书会员证书2017年度中国警用装备十大品牌“网络票选三十强”2017CPSE安博会金鼎奖（车载执法记录仪C1）企业简介 / 资质荣誉06企业简介 / 资质荣誉05ISO9001质量管理体系认证证书国家AAA级信用体系新型执法记录仪发明人采集工作站 发明人整体管理系统发明人采集工作站控制方法发明人国家高新技术企业警用装备采购中心协议供货单位ISO14001环境管理体系认证证书OHSMS18001职业健康安全管理体系认证证书中文行业标准《单警执法视音频记录仪》（GA/T947-2011）起草单位行业标准《单警执法视音频记录系统》（GA/T947.2-2015）起草单位全国质量诚信标杆典型企业品牌大事记企业简介 / 品牌大事记08企业简介 / 品牌大事记07· 公司成立，组建核心管理团队· 警翼第一款执法记录仪面市· 业内首推移动执法电子证据整体解决方案2010产品年· 组建业内首个专业售后服务团队· 服务全国规模最大的全系统样板项目· 荣获“全国公安系统警用装备十佳品牌”称号服务年· 业内首创联盟合作渠道模式· 召开第一届全国合作伙伴大会· 参与起草《单警执法视音频记录仪》（GA/T947-2011）渠道年20112012· 向非公安执法行业全面开拓· 乔迁至公司自有产权办公楼· 形成警翼、警掌、警环三大产品系列· 完成股份制改造· 入围公安部门警用装备中心采购目录· 公司产品展厅投入使用· 入围公安部门警用装备采购中心采购目录· 全年出货额突破5亿元人民币· 警翼产品累计销量突破一百五十万台· 截止2017年，警翼产品累计销量突破一百万台· 入围公安部门警用装备采购中心采购目录· 公司自有产权办公楼⸺创新中心投入使用· 传输型记录仪研发实力实现重大跨越· 推出“法翼”子品牌· 新型销售模式探索初见成效· 海外销售业务实现突破“警翼+”年2016正能量年2018追求卓越年2020· 业内首家通过CMMI-3级认证· 核心联盟数量破百家，全国渠道网络建成· 全国布局售后服务站，形成联盟售后服务模式· 全年出货额突破2亿元人民币，细分市场占有率突破30%持续改善年2014· 实施全面质量管理，产品品质行业领先· 行业内首家取得国家高新技术企业资质· 服务首个省级公安行业执法记录仪全系统项目品质方案年2013· 入围公安部门警用装备采购中心采购目录· 当选中国执法记录仪产业联盟首届理事长单位· 参与起草《单警执法视音频记录仪》（GA/T947-2015）· 升级品牌主张⸺警翼“智”造，中国执法新形象品牌年2015匠心·匠人·匠品年创新年20172019警翼自成立以来每年皆设立年度主题，而且公司的活动及业务围绕该主题做重点的拓展。
警翼智能科技股份有限公司产品手册说明书
深圳警翼智能科技股份有限公司 2018年3月版地 址: 深圳市南山区粤海大道深圳市软件产业基地合作热线: 400 101 9929 服务热线: 400 697 5552网 址: 本手册图片均以公安部门应用为例企业简介应用案例应用案例 / 经典案例汇总专业研发 / 精益制造 / 品质管控研发制造产品族系警翼 / 警掌 / 警环 / 产品族系客户服务全网覆盖 / 专业团队 / 我们的承诺关于警翼 / 企业文化 / 资质荣誉 / 品牌大事记022*******COMPANYPROFILE0203关于警翼深圳警翼智能科技股份有限公司是中国执法记录仪行业指标性领导企业，集研发、制造、销售、服务于一体，专注于为执法执勤部门提供以执法记录仪为核心，包括警翼系列智能执法装备、警掌系列执法终端及警环系列穿戴式执法设备在内的智能执法整体解决方案。
警翼具备业界领先的综合实力与规模，高度重视产品研发与制造品质工作，形成2处研发基地（深圳市软件产业基地、深圳湾科技生态园）、制造基地（民主西部工业园、观澜高新科技园）的研发及制造体系，公司每年对研发的投入保持高速增长，2017年达到47%，研发人员占比35%左右。
公司建立了IPD集成研发管理体系，通过了软件能力成熟度模型集成CMMI—3级等多项认证，形成了较为完善的研发体系和质量管理体系。
公司还以公安部行业标准和相关国家标准为参照基础，针对性创建了光学影像实验室、视频存储实验室、视频分析与处理实验室、产品可靠性保障实验室，以保持公司的技术领先地位和核心竞争力。
警翼秉持匠心、专注耕耘，迄今为止，共获得国家高新技术企业、国家AAA级信用体系等300多项资质与认证，其中核心自主知识产权72项（包括7项发明专利），涵盖执法记录仪发展历程中绝大部分关键技术；并先后于2011、2015年两次参与中国执法记录仪标准制订，为公安部门警用装备采购中心执法记录仪全系列产品协议供货企业。
警翼高度重视产品服务工作，多年来持续投入，形成了一整套独具特色的完善的服务体系（包括售前、售中及售后服务），创建了覆盖全国31个省的服务网络，充分满足不同区域、不同用户的服务需求；可靠、严谨的产品品质+快速、优质的服务已成为警翼品牌的一大特色。
警翼移动执法整体解决方案06.工作站安装培训及公安内网接入调试
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采集软件的设置— CJRJ2014
在工作站的“C:\Program Files\Pwithe\”目录下 找到并双击打开“settings.ini”文件设置服务器IP 及其他配置项，设置完毕后关闭并保存该文件。
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采集软件的设置— CJRJ2014
打开采集软件，在其界面上单击鼠标右键并选择 进入“系统设置”。
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采集软件V1.0.0.xxx介绍
说明： 1、工作站设置正确提示：数据库初始化成功、ftp连接成功、准备已就绪； 2、工作站的容量信息； 3、执法记录仪息；
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Apache介绍
查看Apache服务
1、Apache安装路径 2、卸载Apache服务 3、卸载Apache
目录
一． 系统实施、安装流程 二． 采集工作站系统组成 三． 采集工作站的安装和设置 四． 公安内网接入和调试
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公安内网接入和调试
公安内网使用时所面临的问题： 1、采集软件自动关闭 2、杀毒软件阻止记录仪被正确识别 3、记录仪遭病毒修改，致使记录仪内部文件遭到破坏。 4、存储介质管理软件（嵌入到一机两用软件或杀毒软件中） ，阻止USB设备访问计算机。 5、办公电脑作为工作站使用时，采集软件与公安内网相关软 件冲突。 6、公安内网软件与采集软件的兼容性问题。
•播放器测试 •记录仪写码 •视频下载测试 •单位管理测试 •账号测试
•网络配置
•电子证据管理系统安装 •版本配置
•网络配置
•公安内网安装注册 •Settings文件的配置 •视频上传测试
工作站安装流程
电话沟通
•项目工作站台 数 •设备摆放位置 •网络情况 •当地基本情况 •工作站是否到 位
提前准备
双击“本地连接”，在新窗口中单击“属性”
深圳警翼公司执法记录仪产品整体解决方案介绍
拍摄者和管理者分离,时间水印,信息水印叠加,更安全有效
都有信息写入功能,能写入使用者,单位,警员号,证据更真实有效
拍摄者无法对内容进行修改,影像证据更真实有效
防水防震测试报告及视频
业内首创的后端采集存储设备 业内首创的后端采集存储设备(专利产品)
采集过程全程无人值守,自动化完成采集，无需配备专人管理 超大容量存储空间，视频、音频、图片信息分类存储可作为本地存储服务器 加密算法，防止非授权设备非法接入 不设交互接口，避免人工干预，证据更有效 可同时接入多部执法记录仪 部署方式:基层派出所或交警中队 具有自主知识产权
关注点:
政策:公安部有意列装
公安部”三项建设”—“信息化”“执法规范化”“和谐警民关系”,社会矛盾加剧,执法机关公信力下降, 现场执法记录仪符合公安“三项建设”需求
公安部交通管理局2009年12月发文,要求对违章处罚进行录音录像固定证据,鼓励各地交警在执法现场使 用现场执法记录仪
公安部有意列装—公安部装财局年初开始调研
2009年;研发国内第一台带有GPS定位功能的现场执法记录仪 2010年研发国内首创的移动执法电子证据管理系统,并在国内部分区域成功应用
公司拥有30多人的研发团队,公司首席软件,硬件工程师均为中国数码相机,数码 摄像机标准起草委员会委员
专利产品信心保证
代理行业产品重点关注
有无政策支持? 有无市场需求? 有无采购资金? 有无市场机会? 是否赚钱?
难点：
上级管理部门
没有有效管理机制，基层可用可不用 上级监督部门无法随时了解基层执法规范化情况 证据不能跨区跨部门共享，证据未能有效管理，未能帮助上级决策提供依据
市场需求：
应急指挥联动系统业务与技术规范(SF03006-2012)正文
**联动报警方式33
8.2.1联动报警信息传递总体要求33
8.2.2联动报警方式34
8.2.3重点区域联动报警处理流程35
9.指挥调度子系统44
**系统构成和基本功能44
9.1.1通信调度系统44
9.1.2智能指挥调度系统44
9.1.3远程指挥调度系统45
9.1.4移动指挥系统45
9.1.5综合处警系统45
**系统接口要求56
10.5.1内部接口要求56
10.5.2外部接口要求58
**主要设备选址、选型及安装要求58
10.6.1总体要求58
10.6.2摄像设备选址要求58
10.6.3摄像设备的安装要求62
10.6.4摄像机的选型要求62
10.6.5球型摄像机的选型要求62
10.6.6防护罩的选型要求63
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用户终端
用户终端是经联网系统注册并授权的、对系统内的数据、设备有操作需求的客户端设备。
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报警
报警源是指用来探测和发出信号通告面临不正常状态，并发出一个指示面临危险报警信号的电气设备和网络。
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联动
联动是指设备和相关联的应用程序之间，一个设备发生变化时，相关其他设备通过关联的应用程序也跟着发生变化。
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预案
预案也称为应急预案，针对可能的突发事件，为保证迅速、有序、有效地开展应急行动而预先制定的工作计划或方案。
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监狱应急指挥中心**mand center of prison
监狱应急指挥中心是监狱的指挥调度机构，受理电话、短信、传真、邮件等各种方式的报警和视频监控、周界、门禁等各种安防子系统的告警，并进行统一调度指挥，实现对突发事件的及时响应和处理。
警翼移动执法整体解决方案工作站Win7重装 (1)
准备工作
一．记录下电脑名 二．记录下IP参数（IP地址、子网掩码、网 关地址、DNS地址） 三．记录下一机两用注册信息 四．获取到杀毒软件、一机两用注册软件下 载网址、微软U盘制作软件、win7镜像文 件；
工作站重装Win7三部曲
一．阵列创建与分区 二．U盘启动的安装工具 三．系统安装 四．系统配置
Gost还原系统
找到“RAID控制器”（即阵列卡）并双击它
Gost还原系统
点击“更新驱动程序”
Gost还原系统
点击“浏览计算机以查找驱动程序软件
Gost还原系统
点击“浏览”以定位驱动程序
Gost还原系统
阵列卡驱动在步骤1.3中已放到启动U盘中，找到它
Gost还原系统
点击“下一步”安装阵列卡驱动
阵列卡配置-1
工作站开机，系统启动，按“Ctrl+H”进入阵列卡配置界面
阵列卡配置-2
按右向箭头，选到"Initialize",回车。此步骤初始化硬盘
阵列卡配置-3
<Create>=><RAID1>
阵列卡配置-4
选择硬盘，把硬盘加入RAID，按ESC返回
阵列卡配置-5
亮白Capacity(GB)选项，然后回车，将会显示整个可用硬盘空间。再次回车，使用整 个可用空间。
Gost还原系统
打开它可以对里面采集软件的配置文件进行备份等 操作。
Gost还原系统
GHOST恢复操作系统
Gost还原系统
点击“OK”
Gost还原系统
选择GOST文件
Gost还原系统
Gost还原系统
系统还原中
Gost还原系统
警翼移动执法整体解决方案执法记录仪内部结构及工作原理 (1)
四、电源POWER
• 电源部分的分支较多, 属维修重点， POWER的工作大致流程为：
• 电池电压VBAT通过Q2输出V+电压、V+电 压通过Q1输出VIN电压，U2为电源充电IC， 主要将USB 5V输入的电源进行控制给电池 VBAT充电，同时控制充电指示灯，如下图 所示 ：
• 电源板与主板是通过连接器J2和J1相连接，V+电 压通过U5输出VCC_RTC电压提供给DSP所需的 待机电源，VCC_RTC电压不管是开机状态还是 待机状态都是有电的，不开机的现象首先要检查 此电压是否正常；
主要作用于光电转换，将所拍摄的对象通 过镜头映射在传感器表面，传感器将光型 号转变为DSP所需要的数字信号，所以 sensor需要正常工作必须保证供电正常、 与DSP通信的数据线正常以及相关辅助电 路正常；通常摔落导致的假焊或本身损坏 情况较多。
六、LCD显示屏部分
• 显示部分是否有故障可通过显示屏上面显 示的一些现象进行判断，如开机后其它功 能都正常就是显示不正常：白屏、花屏、 屏裂、黑屏彩条等； 常见故障主要是摔落 导致的屏裂问题
DDR
• DDR (数据存储器) DDR U6 用于存放系统(DSP)工作数据 （可以理解为记录仪在工作时里面才有数 据），当然它的重要性与FLASH同等,判 断方法一样.
三、TF卡
TF 用于存放拍摄的图片&音视频数据, TF 与DSP通过控制线和数据线链接，必须保 证这些数据线相互之间无开路&短路及供 电正常，否则会不读卡或导致DSP不正常 工作
• 开机的过程是由S1（开关机键）控制,在关机情况 下按下S1时Q3导通，Q3导通后电压提供给DSP 作为开机信号，如图：
• DSP在接收到开机信号后内部的电源启动
警翼移动执法电子证据管理软件对外接口说明书V1.0
1、对传入接口参数进行解析，返回对应页的记录仪信息；
2、本接口默认返回第一页记录仪信息；
3、每页默认返回50条组织机构信息。当返回组织机构信息不足50条时，表示已查询到当前组织机构信息的最后一页。
接口协议
URL
(application/json;charset=utf-8)
1、参数说明
page
count
int
11
否
返回请求主体的数量；
返回
参数项
数据类型
数据长度
是否可空
说明
id
int
11
否
记录仪id
hostname
varchar
255
是
记录仪持有人姓名
hostcode
varchar
255
是
记录仪持有人编号
hostbody
varchar
255
是
记录仪编号
unit_no
varchar
255
是
组织机构编号
2、术语
执法记录仪：又称警用执法记录仪或现场执法记录仪，是一款集数码摄像、数码照相、对讲送话器功能于一身，能够对执法过程中进行动态、静态的现场情况数字化记录的便携式设备。以下简称记录仪。
警翼DZZJ移动执法电子证据管理软件：由深圳警翼软件技术有限公司开发，用于对基层公安机关汇集的多媒体执法资料的查询与管理。本软件全面支持警翼采集工作站及警翼现场执法记录仪，可实现模块化组网模式，将基层用户与管理单位连成整体，方便执法资料跨区域跨级别查询调用、电子证据实现全局统一管理，更有利于保护民警权益、规范民警执法。以下简称DZZJ管理软件。
varchar
255
是
警翼移动执法整体解决方案执法记录仪内部结构及工作原理 (2)
工作站软件的常见问题
采集软件左下方提示“创建FTP日期目录错误”
分析：服务器FTP软件权限不够导致采集软件无法在服务器FTP目录下创建日 期文件夹所致。 处理：在服务器终端中运行“chmod –R 777/var/www/html”后问题解决
工作站开机弹出多个采集软件界面
分析：采集软件未能卸载干净，再次安装采集软件导致 处理：将采集软件卸载并删除其安装目录 用软件（360等）移除多余的采集软件启动项
分析：一机两用或中毒导致 处理：安装防退出版采集软件
工作站开机后显示找不到硬盘
分析：硬盘的SATA数据线或供电电源线接触不良 硬盘损坏 阵列卡损坏 处理：重新插拔或交叉更换测试数据线、电源线 更换硬盘
常见问题的处理(FAQ)
工作站报修方法 WS03/WS05工作站硬件问题：
在一年保修期内，联系深圳宝德处理。售后热线：400-887-0872 ，报修时请 准备好工作站设备编号（一般在工作站背面白色纸条上，形如WS03/WS05201× ×××）
分析：内存条松动或损坏； 主板工作损坏。 处理：插拔或更换内存条； 维修或更换主板。
工作站开机卡在logo界面不动，开不了机
分析：内存接触不良或损坏 主板cmos故障 操作系统损坏 处理：重新插拔或更换内存条 将工作站关机断电，并取出cmos电池五分钟后再放回通电 重装操作系统
工作站硬件的常见问题
警翼采集工作站产品分类ws01型采集工作站型采集工作站警翼采集工作站产品分类v1ws03型采集工作站型采集工作站v1ws05型采集工作站型采集工作站警翼采集工作站硬件配置ws01硬件配置117寸工业级显示屏215个执法记录仪数据采集接口3intel原厂h67型号主板42块2tb7200转西部数据监控硬盘5航嘉大功率电源6intelpentiumg620双核四线程cpu7usb30扩展卡82gb1333mhz内存9钢制磨砂外壳警翼采集工作站硬件配置ws02硬件配置110寸工业级显示屏28个执法记录仪数据采集接口3intel原厂h67型号主板42块2tb7200转西部数据监控硬盘5航嘉小电源6intelpentiumg620双核四线程cpu7优质连接电缆82gb1333mhz内存9时尚钢制磨砂外壳警翼采集工作站硬件配置ws03硬件配置cpu
电子证据管理系统操作说明 - 警翼
电子证据管理系统操作说明 - 警翼警翼电子证据管理系统2011年06月电子证据管理系统操作说明目录第1节系统前台...................................................................... ........................................................................ .............. 4 1.1 登录说明 ..................................................................... ........................................................................ .................. 4 1.2 前台功能 ..................................................................... ........................................................................ .................. 4 1.2.1 系统前台功能介绍 ..................................................................... .................................................................. 4 第2节系统后台...................................................................... ........................................................................ .............. 9 2.1 系统管理 ............................................................................................................................................. .................. 9 2.1.1 系统概况 ..................................................................... ........................................................................ ....... 10 2.1.2 基本资料设置 ..................................................................... ........................................................................10 2.1.3 存储服务器管理 ..................................................................... .. (11)2.1.4 公告管理 ..................................................................... ........................................................................ ....... 12 2.1.5 系统维护 ..................................................................... ........................................................................ ....... 13 2.1.6 在线用户管理 ..................................................................... ........................................................................14 2.1.7 工作站管理 ..................................................................... ........................................................................ .... 14 2.2 媒体管理 ............................................................................................................................................. ................ 15 2.2.1 媒体管理 ..................................................................... ........................................................................ ....... 15 2.2.2 媒体类型 ..................................................................... ........................................................................ ....... 16 2.2.3 媒体等级 ..................................................................... ........................................................................ ....... 17 2.3 用户与权限管理 ..................................................................... ........................................................................ .... 18 2.3.1 单位管理 ..................................................................... ........................................................................ ....... 18 2.3.2 用户组管理 ..................................................................... ........................................................................ .... 20 2.3.3 用户管理 ..................................................................... ........................................................................ ....... 23 2.4 日常维护 ............................................................................................................................................. ................. 26 2.4.1 日志管理 ..................................................................... ........................................................................ ....... 26 2.4.2 考核管理 ..................................................................... ........................................................................ ....... 27 2.4.3 设备管理 ..................................................................... ........................................................................ ....... 28 2.5 数据库管理 ..................................................................... ........................................................................ ............ 29 2.5.1 备份数据库 ..................................................................... ........................................................................ .... 29 常见问题汇总 ..................................................................... ........................................................................ (30)- 2 -电子证据管理系统操作说明前言警翼电子证据管理系统～是警翼移动执法电子证据整体解决方案的后台支持部分～用于对基层公安机关汇集的多媒体执法资料的查询与管理。
警翼移动执法整体解决方案利用Navicat备份数据库详细流程
外观不良
经常易损坏的外观部件有：镜头镜片、 显示屏镜片、按键防水圈、背夹，这类部 件损坏后直接更换就可以了，有的机型的 镜片是用双面胶直接贴的，有的是用8008 胶水粘的。
直接将破 损镜片小 心取下， 然后安装 新镜片， 注意点胶 密封性
此现象显示屏与镜 片已经破损，需要 重新跟换显示屏及 镜片，同样需要注 意显示屏安装到位 及点胶密封
大家如果遇到故障无法处理的， 需要寄到警翼公司维修的，在快 递单上需要详细填写寄件方和收 件方的联系人、地址、联系电话， 如果信息不明客服不会受理，即 使受理了也无法寄回，因为不知 道是哪里寄来的，请大家理解支 持SP工作条件有:
• • • • • • 1、各组电源正常，比如+3.3V,+2.5V +1.8V.+1.2V 2、复位信号正常，复位信号是由DSP的AB2脚至DSP的 AA10脚. 3. 两组时钟信号12MHZ、32.768KHZ正常 4. 接地良好. 5)总线及I/O线无短路开路 6). DDR&FLASH 正常, 这两颗IC中DDR&FLASH损坏或不工作DSP 将不工作,FLASH损坏可分具体情况判断, 开路性损坏DSP可能 会工作, 短路则不可. （电源工作正常情况下，找不到设备是 DSP不良） • 7). 晶体振荡器两引脚之间的电容不良或空焊DSP仍不工作.
不读卡
不读卡的现象一般为开机后显示屏有一 个长方形的红块或没有卡容量的显示
a. 卡座本身接触不良，此种情况要求把卡座 的弹片翘起一些和卡更好的接触，能够解 决大部分不读卡的问题。
b．卡本身的问题（更换卡解决）
c．DSP不良。
不读卡的现象
白屏
白屏坏机多数是由于使用过程中跌落导致 的屏损坏或者排插松动。此情况直接换屏 或重新装配。 • 显示屏排插有无假焊或不良。 • 屏周边电路（测量周边电容阻值有无偏小）
执法记录仪管理软件使用说明3.2-警翼
执法记录仪管理软件使用说明一、软件安装执法记录仪与电脑的连接需要通过专用管理软件来实现。
支持的操作系统为Windows XP/Windows 7。
安装软件前建议请先退出360杀毒软件、诺顿杀毒软件等其他杀毒软件，然后再进行安装，或安装过程出现病毒提示时选择信任。
1）安装在附带光盘里选择指定的安装文件，双击警翼现场执法记录仪管理软件3.2进行安装。
2）确认安装单击“下一步”继续。
3）安装目录选择安装路径，然后单击“下一步”。
4）程序组安装程序组的名称，然后单击“下一步”。
5）快捷方式默认在桌面上创建快捷方式，然后单击“下一步”。
6）正式安装阅读设置内容，单击“安装”。
7）安装完毕安装完成，单击“完成”，结束软件部分安装。
软件安装完后第一次把执法记录仪通过USB线与电脑连接时，电脑将提示发现新硬件，选择自动安装软件，电脑将自动完成驱动程序部分的安装。
如果电脑没有提示发现新硬件，请依次进入“开始”-“控制面板”-“系统”-“硬件”-“设备管理器”，在设备列表中选择黄色问号的“Amba Simple Class”设备，然后点击鼠标右键，在右键菜单中选择“更新驱动程序”，再选择“自动安装软件”，电脑将自动完成驱动程序部分的安装。
二、管理软件使用说明先运行管理软件，然后把执法记录仪通过USB线和电脑连接。
1）验证密码首先在左上方输入密码（出厂默认密码：000000），点“确认密码”，验证成功后，本机时间将与电脑系统时间同步。
设备中的信息显示在指定的文本框内，此时的信息是只读的。
2）设置设备的信息点击“修改设备信息”按钮，文本框内除设备编号外的其它容变为可修改的，修改完之后每个文本框后面都有对应的“设置”按钮，单击“设置”按钮就可以了。
3）设置录像率应分辩率4）修改密码单击“修改密码”按钮，进行密码修改，输入正确的旧密码，然后输入新密码两次，点击“确认”，提示修改密码成功。
（注意：密码只能是六位数字或字母的组合）。
警翼执法记录仪V7使用说明书.
单警执法记录仪V7使用说明书REV.0 2013/06I 警告1. 在使用本记录仪前，请务必仔细阅读本说明书2. 请在额定参数范围内使用和操作本记录仪，否则可能损坏本机3. 不得将记录仪长期置于潮湿、低温或高温环境中，否则可能造成损坏，或者会缩短产品的使用寿命4. 请务必使用本记录仪配备的电源适配器对本机充电5. 请小心使用，不要跌摔本机，否则可能会造成损坏6. 如果该记录仪已经损坏，请不要再做任何操作，并请联系当地代理商维修II 概述单警执法记录仪V7是一款全新的具有开机即录、重要视频标记功能的智能化执法记录仪产品。
主机带有2寸TFT显示屏，可实现现场执法场景的实时显示和拍摄画面的回放功能；机身按键均为一键操作模式，可实现一键开关机，一键拍照，一键录音，一键录像等操作。
外形采用超小型化设计，与同类产品相比具有重量轻、体积小的特点。
III 面板介紹（1）镜头（2）红外灯（3）光感应器（4）对讲键（5）录音键（6）喇叭（7）电源键（8）USB接口（9）HDMI接口（10）2.5mm耳机插座（11）重要视频标记键（12）拍照键（13）摄像键（14）咪头（15）状态指示灯（16）背夹扣（17）复位键（18）LCD显示屏（19）菜单/返回键（20）左向键（21）播放/暂停键（22）右向键（23）关屏键IV 主要特性1. 2.0英寸大屏、轻薄型设计2. 140度超大广角3. 开机即录功能4. 重要视频标记功能5. 光感应器控制红外切换功能V 操作说明1. 开机和关机在关机状态下，长按电源键（7）3秒，“嘀”一声响，即开机LCD显示并进入待机状态，同时绿色灯常亮；在开机状态下，长按电源键（7）3秒，“嘀嘀”两声响，即关闭主机，并保存相关信息资料，同时绿色灯熄灭。
2. 拍照在开机预览状态下，按左向键（20）或右向键（22），调整镜头焦距，通LCD取景器选定要拍摄的画面，再按一下拍照键（12），“咔”一声响，即完成一次拍照操作，并保存拍摄的照片。
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警翼移动执法电子资料共享平台
警翼移动执法电子资料共享平台整体解决方案由执法记录仪、采集工作站、电子资料管理系统三部分构成，分别完成执法场景录入、资料自动采集与上传、资料综合查询与管理的职能；工作站和管理系统通过公安内网连接，从基层到高层不同用户都可以通过浏览器接入，不同等级用户可指定不同权限。
整套系统能够实现执法资料的自动化拷贝与上传，节省大量人力与时间。
并实现跨区域跨级别执法资料的查询、调用与统计，有效掌控一线民警的执法情况，发挥执法资料的价值。
1、前端资料摄录-----执法记录仪：
民警在执法时使用该设备，能够将执法现场做第一人称数字化记录
●功能完善，具备摄像、照相、单独录音、对讲机送话、红外夜摄、
现场多级回放等功能。
●重量与体积大幅减小，警翼V2重量只有97克，只有同类产品的
一半，甚至比常用的肩咪更轻，长时间佩带无负重感。
●改进佩戴方式，悬挂于肩章软衬，任何情况下均与地面垂直，
彻底杜绝镜头冲下或冲上的现象。
●采用132度超大视角镜头，两倍于同类产品，带来前所未有的
宽阔视野，突破佩戴方式的局限，拒绝死角，执法场景一览无
遗。
●清晰度高，可以做到1080p高清视频摄录和1200万像素数码拍照，执法场景中的
细节能还原得非常清晰，证据力增强；
●可靠性强，能在大雨中佩带使用，并可承受两米高度跌落；
●全天候使用，内置红外光源能在夜间清晰拍摄，电池能够连续录像12小时，可以
满足民警全天执法需求。
●软件功能丰富，可将警员姓名、警员号、单位名称、单位编号等信息写入记录仪，
与执法资料形成绑定，便于认定拍摄人。
●无需重新采购设备，可扩展GPS及3G无线图传功能。
2、后端采集存储设备——采集工作站
主要功能：将记录仪摄录的执法资料自动拷贝，并将资料信息
自动上传至指定服务器,上传完毕后自动将记录仪中资料删除,对
已拷贝执法资料做整理，并上传至后台电子资料管理系统，全过程
中可对已接入执法记录仪进行充电。
其特点如下：
●自动采集功能:当设备接入后，后端采集存储设备自动检测
并采集
●自动存储功能:可支持15个以上执法记录仪同时采集,采集
完成后,自动分类存储
●授权设备识别:可自动识别接入设备,非授权设备无法接入
●自动上传功能:采集完成后,可将数据自动上传至服务器
●自动清空功能:采集完成后自动清空执法记录仪内数据
●充电功能:采集完成后,自动完成对执法记录仪的充电
●定期更新: 后端采集存储设备可按照设定,自动定期清理硬盘上无需保留的文件
●时钟同步功能:可校正接入设备时间实现时钟同步
●以上功能全部自动完成，无须专人操作，完全替代了数据管理员的所有工作，解放
了人力，提高了工作效率与安全系数。
3、后台管理系统——电子资料管理软件
电子资料管理系统能够汇总基层单位采集工作站收集的执法资料信息，在公安网上供授权用户查询与调用，并提供了一套资料搜索引擎与统计系统，能够使用户快速通过姓名、警号、单位、时间、类型等各种信息定位要寻找的资料，并能对下级单位或具体民警在指定时间内的工作量做统计，能有效掌握民警执法情况。
针对不同级别的用户，可以分配不同的权限，实现有序管理同时保障了资料的安全。
●文件查看功能:可查看所有下级单位音视频文件,同级之间不可查看。
●文件搜索引擎功能:用户可根据,下级单位名称、用户姓名、警员号,拍摄时间、案
件号等多种条件搜索文件、条件可多重选择,搜索更精准。
●文件管理功能:管理者可自行设定下级用户权限、浏览、拷贝、更改,权限不同可实
施操作不同,非授权人员无法进入系统。
●文件播放功能:系统支窗口播放功能。
●文件备注功能:使用者在上传的音视频文件中可添加文件备注,注明案件信息。
●文件下载功能: 用户可根据权限从服务器下载查找的文件到用户电脑上，下载支持
断点续传功能
●统计报表功能:用户可设定统计条件进行统计并将统计结果生成统计报表。
统计条
件包括统计某机主或某机身号的机器在某段时间内上传文件的次数、文件的数量、
文件的时长等结果。
并将统计结果发送至指定邮箱。
●用户管理功能:用户可采用分级授权模式对下级用户进行管理,不同权限用户只能
在授权范围之内操作,授权进入必须用固定密码或动态电子口令。
主要设置权限为
查询范围，下载权限，修改编辑权限，系统设置等
●设备管理功能:用户可添加删除设备，设置修改设备连接密码，设置设备的机主名，
机主编号，所在群号等查询信息；
●系统维护功能: 用户可以设置手动或自动定期清理指定条件的文件，对日志记录及
所有操作进行记录，系统管理员可以进行日志备份，日志删除，设置日志容量等
操作;
●容量预警功能:如存储端容量偏低,系统将自动报警提示。
系统架构示意图
警翼移动执法电子资料共享平台概述
警翼移动执法电子资料共享平台整体解决方案由执法记录仪、采集工作站、电子资料管理系统三部分构成，分别完成执法场景录入、资料自动采集与上传、资料综合查询与管理的职能；工作站和管理系统通过公安内网连接，从基层到高层不同用户都可以通过浏览器接入，不同等级用户可指定不同权限。
整套系统能够实现执法资料的自动化拷贝与上传，节省大量人力与时间。
并实现跨区域跨级别执法资料的查询、调用与统计，有效掌控一线民警的执法情况，发挥执法资料的价值。
移动执法电子资料共享平台工作流程图。